Социальная работа при девиантном поведении

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Социальная работа. Основы социальной психологии

Глава 2. Взаимодействие социальной работы и психологии

2.1. Психолого-педагогические методы социальной работы

2.2. Взаимосвязь социальной работы и психологии на примере девиантного поведения

Заключение

Список литературы

Введение

Проблема взаимодействия социальной работы и психологии имеет ряд особенностей, зависящих как от основных тенденций развития социальной работы в различных странах мира, так и от социально-экономических, социально-политических условий становления соответствующих профессий в Российской Федерации.

Неопределенность и нестабильность социальных отношений создают новые стимулы и возможности для совместного применения методик социальной работы и психологии, выражающейся в преодолении или смягчении многих социальных конфликтов, социальных эксклюзий, становлении новой стратификации российского общества, формировании социального государства.

Если социальная работа как профессиональный вид деятельности представляет собой сущностную характеристику таких специфических видов социальной деятельности, как социальное обслуживание, социальное образование, социальное исследование, то психология, а в особенности социальная психология ставит перед собой вопрос определения мотивации поведения отдельных субъектов-участников социальных многосторонних отношений.

В этой связи важно определить, что такое профессионализм в социальной работе, каковы его сущность и факторы формирования; что понимается под профессиональным призванием в социальном обслуживании; какова взаимосвязь социальной работы и психологии, а также критерии и показатели эффективности деятельности специалиста по социальной работе.

Цель работы: изучить социальную работу как вид профессиональной деятельности с точки зрения ее психологических аспектов.

Задачи работы:

1. Рассмотреть сущность социальной работы: этапы и факторы формирования профессионализма в социальной работе;

2. Изучить взаимосвязь и взаимодействие социальной работы как неотъемлемой части эффективной профессиональной деятельности в социальной сфере.

3. Рассмотреть взаимодействие социальной работы и психологии при решении проблем различных форм проявления девиантного поведения.

Глава 1. Социальная работа. Основы социальной психологии

Социальная работа может быть рассмотрена как разновидность человеческой деятельности, цель которой оптимизировать осуществление субъективной роли людей во всех сферах жизни общества в процессе жизнеобеспечения и деятельного существования личности, семьи, социальных и других групп и слоев в обществе Основы социальной работы: Уч. Пособие / под ред. П. Д. Павленок. - М.: ИНФРА - М., 1998,1999. - 27С..

В литературе имеются и другие формулировки этих понятий. Но главное в том, что социальная работа как одна из разновидностей деятельности направлена на оказание помощи, поддержки, защиты всех людей, особенно так называемых слабых слоев и групп. Ясно, что такая деятельность имела место с самого начала возникновения человеческого общества, принимая разные формы на различных этапах его развития.

Важно отметить, что социальная работа как разновидность деятельности направлена не только на реализацию мер социальной поддержки «слабых» социальных групп, но и на реализацию мер по социальной защите всего населения. В этом широком смысле социальная работа касается каждого человека, всего населения.

Социальная поддержка, социальная защита людей, в целом социальная работа определяются социальной политикой государства как определенной ориентацией и системой мер по оптимизации социального развития общества, отношений между социальными и другими группами, созданию тех или иных условий для удовлетворения жизненных потребностей их представителей.

Важной категорией курса является социальная реабилитация Там же. (29 С.), которая понимается как процесс восстановления основных социальных функций личности, общественного института, социальной группы, их социальной роли как субъекта основных сфер жизни общества.

Взаимосвязь социальной работы и психологии выражается в том, что социальную работу можно назвать психолого-педагогической деятельностью в социальной сфере c теми, у кого возникли проблемы. Они связаны и с внешней стороной жизни индивида и внутренней (например, комплекс неполноценности либо завышенная самооценка, лень, жестокость, агрессивность и т. п.). Методы психолого-педагогической коррекции и воспитания в своем многообразии могут охватывать всю жизнь человека, они представляют собой научно обоснованные способы психологически и педагогически целесообразного взаимодействия с воспитуемым, организации и самоорганизации его жизни, психолого-педагогического воздействия на его сознание и поведение, стимулирование его деятельности и самовоспитания. Метод воспитания должен быть психологически проникающим, опирающимся на рациональную, эмоциональную, деятельностно-практическую сферу личности. При этом выделяют три основные группы методов, а именно, формирования сознания личности, стимулирования деятельности и поведения индивида, организации познавательной, практической деятельности и поведения.

Роль социальной работы заключается в социальном управлении и представляет собой один из видов управления в обществе, функции которого заключаются в регулировании социального положения всех участников общественной жизни, в обеспечении их развития как субъектов общественных отношений. Для организации социальной работы с учетом ее психологической специфики применительно к группам социального риска, людям с девиантным поведением, детям и старикам, слабо защищенным слоям населения исключительно важно выяснить сущность, механизм и основные компоненты социального управления.

Наконец, еще одно важнейшее понятие для определения социальной работы и основной субъект психологического воздействия - это социальный работник (т.е. соционом) Агапов Е. П. Введение в социономию. - Ростов-нА/ Дону, 1997. - 32С.. Это одно из ключевых, фундаментальных понятий. Социальный работник - это специалист в области социальной работы; это профессия, специальность, совокупность специальностей в области социальной работы. Именно социальные работники и являются тем связующим звеном отношений, вытекающих из социальной работы и психологии.

Социальная помощь бывает разных видов. Так Адресная социальная помощь - это система мер по оказанию помощи отдельным действительно нуждающимся лицам или группам населения для преодоления или смягчения жизненных трудностей, поддержания их социального статуса и полноценной жизнедеятельности.

Основные виды и формы устанавливаются на региональном уровне с учетом имущественного и социального положения и фактора нуждаемости граждан.

Они включают: денежную помощь, единовременные пособия, пособия для оплаты транспортных услуг, оказание помощи при экстремальных ситуациях, повлекших крупные единовременные расходы (пожар, наводнение, покупка жилья и др.), помощь в оплате жилья и коммунальных услуг.

Также возможно предоставление других видов помощи (правовой, психологической, информационной, профориентационной и т.д.), в которых остро нуждаются клиенты системы социального обслуживания. В данном конкретном случае предоставление психологической помощи будет выступать примером взаимодействия двух социальных наук.

При этом критериями предоставления социальной психологической помощи могут быть:

1. совокупный семейный или среднедушевой доход ниже суммы установленных на региональном уровне прожиточных минимумов всех членов семьи по социально-демографическим группам или соответствующей величины регионального прожиточного минимума;

2. отсутствие средств к существованию;

3. одиночество и неспособность к самообслуживанию;

4. материальный ущерб или физические повреждения вследствие стихийных бедствий, катастроф, межнациональных конфликтов;

5. межличностный конфликт.

социальный девиантный психология эффективный

Глава 2. Взаимодействие социальной работы и психологии

2.1 Психолого-педагогические методы социальной работы

Существуют разные подходы к воспитанию и формированию сознания личности. Авторитарная педагогика и психологические идеи бихевиоризма являются основой для существования методов активного воздействия, изменения сознания и поведения человека и служат основой в социальной работе. В этом случае задачей социальной работы является формирование «функционального» человека-исполнителя, адаптированного к жизни в данной общественной системе, подготовленного к выполнению соответствующих социальных ролей: гражданин, работник, семьянин, потребитель. Воспитание в этом случае должно быть строго направленным на управление и программирование сознания и поведения человека, т. е. воспитание понимается как «модификация» поведения, выработка «правильных» поведенческих навыков. Однако, как представляется такой подход к социальной работе и социальному воспитанию, перевоспитанию является антигуманным и недопустимым, поскольку исключает индивидуальные особенности каждого человека в отдельности.

Противоположная модель воспитания, в основе которой лежит направление гуманистической психологии. Впервые, такую взаимосвязь между социальной работой и психологией развил А.Маслоу. Эта взаимосвязь базируется на уважении к личности человека, будь это ребенок или взрослый, социально-полезный член общества или преступник. В воспитании или в психотерапии необходимо возбудить собственные силы человека для решения его проблем, а не решать за него, не программировать и не дрессировать его на «нужное» поведение. Не навязывать ему готового решения, а стимулировать его собственную работу по личностному изменению и росту, которые не имеют пределов.

Этот метод хорошо применим в социальной работе с жертвами насилия или с людьми суицидального поведения. Они чаще подвластны стрессам и депрессиям, а также у них сильно занижена самооценка. Они, в особенности подростки, придают больше значение возникнувшим конфликтам, считая их никогда не решающими, кроме как их смертью. С такой категорией клиентов очень важна профилактическая работа, особенно с детьми и молодежью, включая в себя воспитание характера, жизненного оптимизма и чувства жизнестойкости.

Близкое по духу к гуманистической психологии, такое психологическое направление, как гештальттерапия Словарь - справочник по социальной работе / под ред. Е. И. Холостовой. - М.:Юрист,2000. -325с., исходит из обусловленности психических расстройств тем, что личность человека не составляет единого целого, т. е. гештальта (неосознаваемые конфликты мешают человеку входить в контакт с некоторыми из своих собственных чувств и мыслей). Цель заключается в установлении связи между всеми аспектами своей личности: физическими ощущениями, собственными мыслями, персонажами сновидений, своих фантазий, а в результате достичь полного осознания собственного «Я», формирования целостной гармоничной личности, обладающей самостоятельностью. Гештальттерапия направлена на разрешение внутренних конфликтов человека и выработку способности сознательно противостоять жизненным трудностям, помогает человеку достичь полного самосознания. Такой психологический метод, как правило, применяется в работе с сексуальными меньшинствами.

Существуют и другие виды индивидуальной интрапсихической терапии: терапия реальностью, которая направлена на то, чтобы развить у человека способность оценивать свои действия в зависимости от ценностей, которые он отстаивает и последствий для него, к которым могут привести его поступки, побудить человека взять на себя ответственность за собственные проблемы с помощью своего рода «договора». Этот вид терапии может быть применим в социальной работе с такой «группой риска», как люди, занимающие проституцией.

Социальный работник в рамках гуманистической психологии и педагогики должен побудить человека к более полному объективному восприятию ситуации и принятию взвешенных решений, к нравственному выбору. Методами воспитания являются беседы, дискуссии, ролевые игры, обсуждение ситуаций, анализ и разрешение конфликтов. Таким образом, социальный работник прибегает ко многим методам, используемым классической психологией. При этом, чем выше уровень культурного, интеллектуального и личностного развития клиента социальной службы, тем целесообразнее придерживаться принципов гуманистической психологии и педагогики. И лишь в ситуациях, когда возможности клиента по осознанию своих проблем и поведения ограничены, будет оправданно применять более авторитарные методы психолого-педагогического воздействия и воспитания.

Для оказания социальной и психолого-педагогической помощи людям, имеющим нарушения физического либо психического здоровья, требуются специализированные целенаправленные психокоррекционные воздействия Словарь - справочник по социальной работе / под ред. Е. И. Холостовой. - М.:Юрист,2000. -179С.. Психокоррекция познавательной, эмоциональной, личностной, поведенческой сфер личности осуществляется только квалифицированными специалистами.

Психолого-педагогическое воздействие реализуется преимущественно как речевое, с целью изменить или сформировать установки (определенный взгляд на вещи), произвести сдвиг в системе ценностей слушателя.

Социально-психологические установки есть состояние психологической готовности, складывающейся на основе опыта и оказывающей влияние на реакции человека относительно тех объектов и ситуаций, с которыми он связан и которые социально значимы. Установки вырабатываются по отношению к тем или иным знаниям о мире, а каждый человек имеет определенные представления о мире, часть из них -- научное представление, часть -- обыденное. Все эти знания образуют систему установок -- совокупность эмоционально окрашенных элементов знания о мире, о людях.

В основе системы установок лежат как когнитивные, так и эмоциональные связи. Что изменяется вначале: эмоциональное отношение или логические, когнитивные связи и знания? Возможны обе ситуации: изменение эмоционального отношения влечет за собой изменение когнитивного значения установок, и наоборот. Однако исследования показали, что более надежным и быстрым методом изменения установок является изменение эмоционального значения, отношения к той или иной проблеме (особенно если это происходит под гипнозом). Логический способ воздействия для изменений установки срабатывает не всегда и не для всех, поскольку человек склонен избегать сведений, которые могут доказать ему, что поведение его ошибочно: так, в опыте с курильщиками им было предложено прочесть и оценить в баллах достоверность научной статьи о вреде курения. Чем больше человек курит, тем менее достоверно он оценивает статью, тем меньше возможность логическим воздействием изменить его установку к курению.

Важную роль играет и количество поступившей информации. На основе многочисленных экспериментов была выявлена зависимость между вероятностью изменения установки и количеством информации об установке: небольшое количество информации не приводит к изменению установки, но по мере роста информации вероятность изменения повышается, правда, до определенного предела, после которого вероятность изменения резко падает, т. е. очень большой объем информации, наоборот, может вызвать отторжение, недоверие, непонимание. При пропаганде конкретных идей следует соблюдать чувство меры. Сначала недостаток, затем обилие материалов о наркотиках и наркоманах вместо осознания их пагубности, вызвали отторжение этой информации, и наоборот, породили нездоровый интерес к наркотикам, а во многих случаях его немедленную реализацию.

Сегодня наркомания в молодежной среде стала актуальной проблемой для борьбы со стороны социальных служб. Антинаркотическая профилактика должна начинаться со все более раннего возраста, но, как замечают психологи и педагоги, программа должна быть направлена не только и не столько на профилактику конкретных наркоманов, сколь на укрепление здоровья, посредством реализации одной из главных целей здорового образа жизни -- утверждение разумных форм личного поведения. При этом должен использоваться описанный выше метод психологических установок. Таким образом, можно сделать вывод о том, что социальная работа широко использует методы и способы психологического воздействия.

2.2 Взаимосвязь социальной работы и психологии на примере девиантного поведения

Девиантное поведение представляет собой поведение, которое не согласуется с нормами, не соответствует ожиданиям группы или всего общества. Наиболее часто девиантное поведение проявляется в ретритизме Реан А. А., Бордовская Н. В., Розум С. И. Психология и педагогика: Уч. Пособе под ред. А.А.Реан. -- СПб.: Питер, 2002. -- указ в соч. (бегство от действительности), который наблюдается в случае, когда человек одновременно отвергает и цели, и социально одобряемые средства их достижения (пример: бродяги, наркоманы).

Психологические и психиатрические концепции делают акцент на личностных факторах, особенно неправильной социализации в детстве. Тщательные исследования показали, что сущность девиации нельзя объяснить только лишь на основе анализа психологических факторов. Не было выявлено ни одной психологической черты, например эмоциональная незрелость, психическая неустойчивость, которые могли быть наблюдаемы у подобных лиц. В настоящее время большинство психологов и социологов признают, что с помощью анализа какой-то одной психологической черты, конфликта или «комплекса» нельзя объяснить сущность любого типа девиации. Более вероятно, что девиация возникает в результате сочетания многих психологических и социальных факторов.

Социологическая трактовка девиации учитывает социальные и культурные факторы, влияющие на нее. Впервые социологическое объяснение девиации предложено Э. Дюркгеймом ("Самоубийство", 1897).

Практика свидетельствует, что социально одобряемые средства достижения таких целей, как, например, образование, богатство, недостаточны для большинства населения. Новейшие теории девиации делают акцент на характере общества и стремятся выявить, в какой мере оно заинтересовано в создании и сохранении девиации, доказывают необходимость исправления не отдельных людей, а всего общества.

Динамизм социальных процессов, происходящих в современной России, кризисная ситуация во многих сферах общественной жизни неизбежно приводят к увеличению девиаций. Наряду с ростом позитивных девиаций (например, политическая активность, экономическая предприимчивость, художественное творчество) усиливаются девиации негативные - насильственная и корыстная преступность, алкоголизация и наркотизация населения, подростковая девиантность, аморальность поведения. Растет социальная незащищенность граждан. В этих условиях объективно повышается спрос на социальную поддержку, профессиональную помощь социальных служб, которые в свою очередь прибегают большей частью к психологическим методам и способам воздействия на социальные мотивы поведения отдельных групп и индивидов.

Подобная взаимосвязь психологии и социальной работы также просматривается при решении проблемы депривации (от лат. депривацио - потеря, лишение чего-либо) - в социологическом смысле последствия относительной бедности, предполагающие не невозможность удовлетворить свои элементарные потребности, а лишение материальных благ "сверх первой необходимости" Социальная работа. Под об. ред. проф. В.И. Курбатова. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000. - 130С..

Это происходит в индустриальных обществах при сохранении традиционных форм бедности в силу того, что общественно-экономическое развитие достигло уровня, когда становится возможным удовлетворение элементарных потребностей подавляющего большинства той части населения, которая по всем параметрам находится на низших ступенях иерархической структуры.

В современном дифференцированном обществе депривированные слои населения обозначаются как "новые" бедные. В данной ситуации государственная социальная политика должна быть направлена на сохранение достигнутого жизненного уровня, расширение доступа к образованию и повышение квалификации.

В психологическом смысле - субъективные ощущения и психосоматические реакции личности, вызванные недостаточностью нагрузки на сенсорные анализаторы у человека в условиях полной изоляции или частичного ограничения жизненных условий. Хотя данное явление лучше всего исследовано на реакциях лиц, проходящих подготовку к космическим полетам, подобные ощущения испытывают инвалиды, имеющие ограничения в подвижности и социальных контактах.

Таким образом, взаимосвязь социальной работы и психологии проявляется во всех без исключения направлениях деятельности социальной работы, в особенности в части социальной поддержке особо нуждающихся групп и индивидов.

Заключение

В заключении необходимо остановится на следующих основных моментах.

Во-первых, взаимодействие социальной работы и психологии проявляется в применении социальными работниками методов и приемов педагогических и психологических установок и схем поведения. Более того, психологические методы составляю основу деятельности социальной работы при разрешении межличностных конфликтов и конфликтов, порожденных социальной несправедливостью.

Во-вторых, взаимодействие выражается еще и в том, что, представляя собой формально разные способы воздействия, поскольку социальная работа предусматривает способы государственного вмешательства, императивность выполняемых задач, а психология нет, тем не менее и социальная работа и психология в решении социальных ситуаций ставят перед собой идентичные цели: снятие социальной напряженности, решение конкретной поставленной задачи.

В-третьих, взаимодействие психологии и социальной работы проявляется, прежде всего, в решении комплекса задач по снижению процента отклонений от норм общепринятого поведения (девиантного поведения), таких как преступность, наркомания, алкоголизм и другие.

Таким образом, можно сделать вывод, что психология и социальная работа непрерывно взаимодействуют и тесным образом связаны друг с другом, что проявляется в единстве целей и методов решения сложных социальных отношений.

Список литературы

1. Агапов Е. П. Введение в социономию. - Ростов-нА/ Дону, 1997. - 239 с.

2. Основы социальной работы: Уч. Пособие / под ред. П. Д. Павленок. - М.: ИНФРА - М., 1998,1999. - 409 с.

3. Реан А. А., Бордовская Н. В., Розум С. И. Психология и педагогика: Уч. Пособе под ред. А.А.Реан. -- СПб.: Питер, 2002. -- 432 с.

4. Социальная работа. Под об. ред. проф. В.И. Курбатова. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2000.

5. Словарь - справочник по социальной работе / под ред. Е. И. Холостовой. М.:Юрист,2000. -325с.

6. Шмелева Н.Б. Профессионализм личности социального работника -- показатель его деятельности // Российский журнал социальной работы.- 1998. №1.-- С. 100--104.

Размещено на Allbest.ru