Особенности коммуникативных способностей будущих социальных работников
Понятие общения в психологии, виды общения. Теоретические основы общения в социальной работе. Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения. Методики исследования и тесты оценки коммуникативных способностей будущих социальных работников.
| Рубрика | Социология и обществознание |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 06.08.2013 |
| Размер файла | 132,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Но, если не опирается на руку, то действительный интерес.
Рука под щекой, указательный палец - к виску, большой палец - подпирает (или потирает) подбородок -- критическая оценка (обдумает все сказанное, и, скорее всего, недоволен)
Если просто поглаживает подбородок -- то это размышление (не перебивать, выдержать паузу, дать подумать)
Потирание (почесывание) шеи или лба
Разворот ступней и корпуса тела
Нейтральные позы и жесты.
Направленность к двери -- намерение окончить и уйти (или выйти)
Постукивание пальцами или ногами -- поторапливание, желание уйти
Зевание (не всегда - это скука, но и кислородное голодание), может быть человек, не любит слушать и молчать -- его нужно постоянно подключать к диалогу, спрашивать его мнение.
Жесты неуверенности, сомнений и неправды
Покашливание -- неуверенность, смущение
Прикрывание рта
Почесывание глаза, уха
Отвод глаз в сторону или в пол
Отворачивание головы, корпуса тела
Закрытая поза
Прятанье лица
При предложении более решительных действий (например, скрепить договор рукопожатием) -- может сделать отступ назад, создать замаскированный барьер
Прячет лицо и ладони
Положительные, открытые позы и жесты
Открытые ладони ("демонстрация ладоней")
Открыто тело: грудь, живот, голова
Взгляд прямой (ни сверху, ни снизу)
Наклон головы набок -- заинтересованность (проявляется и у животных: "слушает как собака"). Или голова прямо.
Ладони к сердцу (Особенно от сердца к собеседнику)
Ноги и корпус развернуты к собеседнику и к третьей точке. Если нога на ногу, то колено на наиболее приятного собеседника
Лидер (агрессор)
Частая демонстрация больших пальцев (по-разному)
Взгляд "сверху в низ"
Барьер, чаще всего, в виде рук на груди
Руки за спиной -- уверенность, вызов
Ладонь вниз
Руки на поясе -- увеличивает себя (Но может быть и активность, готовность к действию).
Диагностика эмоциональных состояний
Гипертимное состояние (состояние повышенногонастроения и возбуждения) будет проявляться как совокупность следующих поведенческих признаков:
ровная осанка
расправленные плечи
взгляд на собеседника
частая смена поз
размашистые жесты
жесты агрессии (даже при доброжелательном поведении)
сексуальные жесты ухаживания, прихорашивания)
проникновение в личную и интимную зону собеседника (иногда поглаживания, объятия и т.п.)
Дистимное настроение (печаль, тоска, апатия, субдепрессия):
расслабленная, сутулая осанка
опущенные плечи
взгляд в пол
неагрессивная, но замкнутая поза
почти неизменные мимика, жесты и позы
скорбная морщинка (если она есть, то это говорит уже о дистимном характере)
Тревожное, невротичное состояние:
осанка может быть и сутулая, но не расслабленная, а напряженная
подвижность ног
постоянная смена поз, жестов (при не такой активной мимике)
взгляд в разных направлениях, оглядывание
жесты не столь размашисты, как в гипертимном состоянии
много мелкомоторных действий
покашливание
почесывание
поглядывание на часы
Дисфорическое, злобное:
напряженность в верхнем плечевом поясе
взгляд "из-под лобья" или в пол и сторону
ладони могут быть сжаты в кулак (даже в карманах)
резкие движения
не частая смена поз
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Процесс общения: коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения. Роль общения в профессиональной деятельности социального работника, его коммуникативные компоненты, виды, различные аспекты и специфика. Общение в процессе консультирования.
реферат [31,3 K], добавлен 02.08.2010Особенности межличностного общения. Специфика общения в социальных сетях. Анализ общения, его коммуникативной, интерактивной и перцептивной стороны. Классификация типов общения. Типы отношения к окружающим. Личностные качества по тесту Кеттела.
курсовая работа [104,3 K], добавлен 29.04.2014Теоретические основы проблемы формирования коммуникативных умений в процессе профессиональной подготовки социальных работников. Социальная работа как специфический вид профессиональной деятельности. Исследование, оценка коммуникативных умений работников.
курсовая работа [48,4 K], добавлен 16.10.2010Массовые коммуникации в обществе и их функции. Влияние социальных факторов на язык. Воздействие информационных технологий на общение. Анализ развития коммуникативных технологий как фактор языковых изменений. Особенности общения в социальных сетях.
курсовая работа [39,3 K], добавлен 22.06.2013Понятие общения и его роль в жизни пожилого человека. Планирование досуга и отдыха у лиц преклонного возраста. Отклонения в формировании мотивации общения одиноких людей. Мероприятия, проводимые для людей старшего поколения в условиях социальных центров.
дипломная работа [688,3 K], добавлен 26.04.2016Особенности состояния современного русского языка в сфере общения. Проблема грамотности и культура в сети Интернет. Распространение социальных сетей и специфика языка их пользователей. "Олбанский язык" и его популярность для виртуального общения.
курсовая работа [42,1 K], добавлен 13.03.2013Сущность коммуникативных конфликтов и их причины. Специфика технологий в социальной работе, методы и формы управления коммуникативными конфликтами. Технологии эффективного общения и рационального поведения, порядок их применения в социальной работе.
курсовая работа [143,8 K], добавлен 11.01.2011Влияние социальных сетей на человека. Замещение и вытеснение живого общения. Образовательное и интеллектуальное развитие детей. Процессы самоорганизации социальной системы. Социальные сети как инструмент общения и организации людей в современном мире.
статья [23,7 K], добавлен 09.04.2015Характеристика понятия личности - целостности социальных свойств человека, продукта общественного развития и включения индивида в систему социальных отношении посредством активной деятельности и общения. Особенности социальных статусов и ролей личности.
реферат [29,4 K], добавлен 22.09.2010Отличительные черты реального и виртуального общения. Особенности и основные способы общения в Интернете: электронная почта, форумы (ICQ), чаты, социальные сети. Анализ мнения современной молодежи по поводу вреда или пользы общения подростков в Интернете.
презентация [2,2 M], добавлен 13.05.2013
