2. На Российском уровне ситуация с технологиями социальной работы с вдовами обстоит также: имеется ряд общефедеральных проектов и организаций, которые занимаются деятельностью по защите социальных прав женщин и семьи. Так, например, в 1997 году была принята Концепция улучшения положения женщин в Российской Федерации, 2000 году - Национальный план действий по улучшению положения женщин в Российской Федерации и повышению их роли в обществе на 2001-2005 годы; в 2006 году действовал проект «2006 год: Тысяча свидетельств и историй женщин. Предложения по улучшению положения женщин в России». По итогам проведенной в 15 регионах России работы партнерских организаций Институт социальной и гендерной политики планирует издать книгу, в которую войдут собранные истории женщин, а женская группа организаций ООН выработает на их основе предложения правительству России по улучшению положению женщин в России.

3. На локальном уровне, в рамках Псковской области и города Пскова проблемами социальной защиты женщин занимается ГУСО «Областной Центр семьи», который является опорно-экспериментальной площадкой Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, на базе которого апробируются новые социальные технологии работы с семьей и детьми, проводится обучение специалистов, работающих в системе социального обслуживания населения с целью внедрения новых социальных методик. Следует отметить, что в масштабах псковской области прослеживается та же тенденция, что и на общемировом и общероссийском уровням развития социальных технология: работе с социальной категорией вдов специально не ведется, она рассматривается в рамках общей деятельности организации, преимущественно в рамках работы с семьей.

Как отмечалось выше, за рубежом, а в последние годы и в России широко распространяется  вариант деления социальных технологий в зависимости от сфер деятельности.

Следует сказать, что в сфере бизнеса в России фактически не разрабатываются и не применяются социальные технологии, связанные с защитой прав женщин.

На уровне государственного управления и в рамках международного законодательства значительно большее число организаций занимается разработкой технологий социальной защиты женщин.

На международном уровне проблемами социальной защиты женщин, в т.ч. вдов, занимаются следующие организации:

· Sigrid Rausing Trust, UK

· Женская сетевая программа Института «Открытое общество»

· Программа развития ООН (UNDP)

· Фонд ООН в области народонаселения в Российской Федерации (UNFPA)

· Международная сеть по гендерной политике (IGPN)

· Международная сеть женских фондов

· Национальный фонд мира

· Ассоциация за права женщин в развитии (AWID)

· Ассоциация «Ресурс альянс»

· Ассоциация «Расширение возможностей для женщин».

На государственном уровне в сфере разработки технологий социальной защиты женщин работают следующие организации:

· Министерство здравоохранения и социального развития РФ

· Комитет по делам женщин, семьи и детей Государственной Думы РФ

· Министерство иностранных дел РФ

· Министерство образования РФ

· Общероссийский государственный канал «Культура»

К «третьему сектору» организаций, занимающихся проблемами технологий социальной защиты женщин (деятельность некоммерческих неправительственных организаций) в РФ можно отнести деятельность Института социальной и гендерной политики (ИСГП).

Институт социальной и гендерной политики» (ИСГП)  был создан в 2002 году, чтобы анализировать причины, мешающие минимизировать социальные конфликты в современном обществе, разрабатывать механизмы и инструменты преодоления институциональных и культурных барьеров, которые мешают женщинам и мужчинам разных социальных групп реализовать себя как самостоятельную личность. Институт является инициатором создания, а с июня 2006 года и членом Межведомственной комиссии по вопросам обеспечения равенства мужчин и женщин в РФ при Правительстве РФ. 

В задачи Института входит аккумулирование средств для поддержки гражданских инициатив, искореняющих причины социальных проблем, в том числе по поиску решений в сфере конфликта «работающей матери».

Основное внимание Институт уделяет:

· продвижению общественных интересов и социально-экономических прав граждан в целях преодоления бедности;

· развитию благотворительности, ориентированной на профилактику и решение социальных проблем в нашем обществе;

· укреплению международного сотрудничества в области представления и защиты интересов и прав граждан.

ИСГП ставит перед собой цели:

· способствовать развитию институциональных механизмов гендерного равенства;

· усилить внимание общественности к вопросам гендерного равноправия;

· способствовать мобилизации ресурсов для повестки дня, учитывающей специальные интересы и мужчин, и женщин.

Проблемные области:

1) Разрушенный национальный механизм по улучшению положения женщин.

2) Демографическая ситуация.

При этом актуальным является:

· Отсутствие федеральной программы по улучшению положения женщин.

· Отсутствие средств для поддержки женских инициатив.

· Наличие конфликта работающей матери: совмещение профессиональной и материнской ролей.

Направления работы института:

1) Разработка Концепции развития социальных услуг для работающих родителей (семейно-ориентированная социальная политика).

2) Развитие форм социального инвестирования и эффективной благотворительности.

3) Создание и распространение инструментов для социального адвокатирования.

К текущим проекта ИСГП относится ОТКРЫТЫЙ КОНКУРС ПРОЕКТОВ «2006 год: Тысяча свидетельств и историй женщин. Предложения по улучшению положения женщин в России», о котором говорилось выше.

Институт является ресурсным центром для реализации международных программ и пилотных проектов. ИСГП проводит консультации, тренинги, семинары, экспертные обсуждения, издает и распространяет литературу по социальной и гендерной проблематике, что позволяет оперативно доводить полученные результаты до специалистов, представителей бизнес структур, общественных организаций и широкой общественности.

Институт входит в Ассоциацию независимых женских организаций в России, международную сеть по гендерной политике (International Gender Policy Network), сеть женских организаций Восточной Европы и СНГ (CARAT Coalition), международную сеть Ассоциации за права женщин в развитии (AWID).

Определяя приоритетные направления деятельности, Институт учитывает положения и рекомендации документов ООН. В их числе Конвенция о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин, Декларация об искоренении насилия в отношении женщин, Пекинская платформа действий, Декларация тысячелетия, нормативно-правовые акты Международной организации труда (в частности Конвенция №156 о правах работников с семейными обязанностями) и Совета Европы (Декларация равенства между мужчинами и женщинами).

Фонд ИСГП ведет экспертно-аналитическую работу, привлекая силы экспертов из различных областей для того, чтобы выявить и артикулировать актуальную постановку женского вопроса в контексте социально-экономической трансформации. В 2005 - 2007 г.г. эта программа работала по следующим направлениям:

1) «Развитие женских организаций в РФ: перспективы и потребности». Выявление социальных проблем, которые выделяют женские организации как самые острые.

2) «Анализ перспектив мобилизации ресурсов для реализации женских инициатив». Выявление устойчивых форм развития женских общественных организаций.

3) «Национальный механизм по гендерному равенству как общественный проект». Подготовка предложений к разработке «Национального плана по улучшению положения женщин в РФ на среднесрочный (2005-2008 гг.) и долгосрочный (2005-2015гг.) периоды».

4) «Гендерная политика и гендерная экспертиза: избирательное законодательство".  Подготовка аналитического материала об опыте использования принципа гендерного квотирования в избирательном законодательстве (по заказу Комитета по делам женщин, семьи и молодежи ГД РФ).

5) «Потребности семей и работников с семейными обязанностями: библиографический обзор». Прослежены основные тенденции развития и репрезентации поставленной темы, изменения концепции «от материнства к родительству» на международном и российском уровнях. 

6) «Детские сады как элемент инфраструктуры обеспечения гендерного равенства». В фокусе внимания - социально уязвимая категория матерей с детьми дошкольного возраста и реализация их трудовых прав в контексте трансформации системы детских образовательных учреждений.

7) «Миграция и проблемы женщин в постсоветском регионе». Выявление проблем женщин в странах-донорах и акцепторах, связанных с процессами миграции.

8) «Гендерные аспекты в Целях развития тысячелетия (ЦРТ) в РФ». Анализ перспектив проведения мониторинга по учету потребностей и интересов обоих полов в мероприятиях по реализации ЦРТ в России.

Также в РФ действуют следующие общественные организации:

· Ассоциация журналисток России

· Ассоциация кризисных центров

· Информационный интернет-портал «Женщина и общество»

· Информационный центр Независимого женского форума

· Межрегиональная общественная организация «Женское лидерство и партнерство»

· Общероссийская Ассоциация женских неправительственных организаций «Консорциум женских неправительственных объединений»

· Общественная организация «Петербургский женский центр»

Деятельность организаций, рассмотренная выше, относится к разработке универсальных социальных технологий, которые касаются в целом социальных проблем женщин и семей (в том числе, семей, где ребенка воспитывает одна женщина).

Что касается развития частных технологий социальной работы по решению специфических проблем социальной группы женщин-вдов, то в данном направлении работа ведется очень ограниченно.

Если касаться проблем женщин-вдов, которые были рассмотрены в предыдущем параграфе работы, то можно выделить следующие частные технологии социальной помощи женщинам-вдовам, которые нуждаются в разработке:

· Технологии психологической реабилитации и адаптации.

· Технологии психологической помощи по воспитанию детей (психологические проблемы в аспекте вдовства имеют не только женщины, но и дети умершего отца, с данными проблемами, без специализированной помощи женщине справиться достаточно сложно).

· Технологии помощи в воспитании детей и получении ими образования и работы (организация Клуба матерей, в котором женщины-вдовы могли бы делиться своими проблемами и опытом; помощь в организации досуга детей, получения ими дополнительного образования - кружки, секции и т.д., помощь в организации досуга матери (детские комнаты, где можно на время оставить ребенка, взаимопомощь матерей и т.д.).

· Технологии самореализации личности женщины (здесь необходимо остановиться на проблемах обучения, помощи в поиске работы или же организации самостоятельной трудовой деятельности женщин-вдов).

· Технологии оказания материальной помощи (организация взаимопомощи, волонтерская помощь, помощь в решении проблем со здоровьем, оплате коммунальных услуг и т.д.).

Часть указанных частных технологий можно отнести к разряду простых, доступных неспециалисту (например, деятельность Клубов, организация волонтерского движения, организацию досуга и т.д.), тогда как большинство следует отнести к сложным или даже комплексным социальным технологиям.

Так, например, организация технологий самореализации личности требуют наличия квалификации в таких областях, как психология, юриспруденция, социальная педагогика, специализированных знаний по обучению и т.д.).

Также к комплексным технологиям следует отнести психологическую адаптацию и реабилитацию женщин-вдов.

Примером комплексной технологии социальной помощи женщинам-вдовам может получить опыт реализации технологии социально-психологической помощи в Приморском крае, где с 2000 г. реализуется программа психотерапии и психологической поддержки военнослужащих, участвовавших в военных действиях, и членов их семей "Светлый круг", автором которой является В.Ю.Слабинский [27]. С 2000 по 2005 г. программа реализовывалась в 15 городах и районах Приморского края. Общее количество получивших помощь составило 1670 человек, из них 1002 мужчин и 668 женщин.

Работа проводилась психотерапевтической бригадой, состоящей из врачей: психиатра, психотерапевта и клинического психолога. Для организации групп привлекались специалисты по социальной работе. С целью оповещения потенциальных участников использовались специально разработанные листовки-приглашения, материалы, распространенные в СМИ, газетные статьи в краевых и районных изданиях, сюжеты в электронных СМИ, проводились также лекции в военкоматах и подворовой (поквартирный) обход.

Диагностика осуществлялась как индивидуально, так и в группе, с включенным и невключенным клиническим наблюдением. Первое состояло в наблюдении за военнослужащими, принимавшими участие в военных действиях, в "естественной среде обитания" - в военкоматах, на приеме в службе занятости населения. Невключенное клиническое наблюдение преследовало цель исключить искажающее (возможно, индуцирующее) воздействие на участника программы самого факта психотерапевтических отношений. Включенное клиническое наблюдение проводилось во время психотерапии и экспериментально-психологического исследования, т.е. в ситуациях, содержащих воздействие специалиста (психотерапевта, психолога, социального работника) на личность участника программы.

В экспериментально-психологическом исследовании использовались следующие методики: госпитальная шкала тревоги и депрессии, интегративный тест тревожности, личностный дифференциал, шкала депрессии Гамильтона, шкала "Единиц жизненных изменений" Холмса и Рейха, ассоциативный тест К.Юнга, временной тест Л.Бинсвангера, рисуночные методики. Для изучения психологических особенностей пациентов дополнительно использовали: тест чернильных пятен Роршаха, висбаденский опросник к методу позитивной психотерапии - формы А и Б, ИСТА, тематический апперцептивный тест и др.

Экспериментально-психологический инструментарий отбирался исходя из таких критериев, как краткость выполнения, высокая надежность, устойчивость к воздействию внешних факторов и обстановки, информативность, широкая распространенность в профессиональной среде.  

Психотерапевтическая помощь оказывалась вдовам и матерям военнослужащих, погибшим во время боевых действий, которые самостоятельно обратились за ней непосредственно в местах проведения программы "Светлый круг", т.е. существовала преимущественно позитивная мотивация участников, представленная конструктивной и симптоматической разновидностями [17].

Необходимо отметить, что все участники программы понимали связь между имеющейся симптоматикой и травмирующими факторами войны, а также психологические механизмы реактивного расстройства, однако испытывали трудности в усвоении нового страшного опыта и адекватного способа реагирования.

Групповая работа базировалась на 5-шаговой модели позитивной психотерапии по Н.Пезешкиану [24]. Использование данной модели позволяет психотерапевту видеть динамику развития группы, быть активным участником тренинга (образцом подражания для других членов группы) и в то же время находиться в метапозиции по отношению к группе.

Что касается социальных технологий помощи женщинам-вдовам по отдельным сферам, то здесь следует выделить специфические социальные технологии регулирования, решения проблем:

· производственно-экономических: помощь в обучении, поиске работы или организации собственной трудовой или экономической деятельности, которые позволят женщине-вдове получить экономическую (материальную) независимость от ситуации, получить средства для ведения обеспеченного и достойного образа жизни, воспитания детей;

· общественно-политических: женщины-вдовы должны получить возможность защищать свои права на правом уровне, участвовать в общественных организациях и объединениях, которые будут защищать их специфические права и решать социальные проблемы;

· духовно-культурных: психологические и моральные аспекты состояния женщин-вдов заостряют проблему решения духовно-культурных проблем, так как моральную и психологическую поддержку женщины-вдовы могут получить в приобщении к наследию культуры, к приобщению к религиозным или иным духовным практикам и т.д.

· социально-бытовых отношений: данные технологии должны быть направлены на решение проблем, с которыми женщине-вдове сложно справиться в одиночку - поддержка в воспитании детей, оказание помощи в организации обучения детей женщин-вдов, получения ими образования; решение бытовых проблем, начиная с получения жилья и обеспечения достойными бытовыми условиями и заканчивая помощью в ремонте дома, бытовой техники и т.д., то есть теми проблемами, которые женщина не всегда может решить самостоятельно.

Следует сказать, что большинство социальных технологий имеют инновационный характер в рамках развития системы социальной работы в РФ. Это связано со спецификой социального статуса женщин-вдов, который получил свое развитие лишь в последние годы.

К традиционным следует отнести такие социальные технологии, как выплата пенсий и оказание материальной помощи женщинам-вдовам. Данная технология имеет широкое распространение и охватывает следующие категории вдов:

· Вдовы военнослужащих.

· Вдовы участников Великой отечественной войны.

· Вдовы вследствие катастроф (например, мужья которых погибли при ликвидации последствия аварии на Чернобыльской АЭС).

21 декабря 2006 года Президентом РФ подписан Федеральный закон № 239-ФЗ «О внесении изменений в ст.7 Закона РФ «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей» и ст.3 Федерального закона «О государственном пенсионном обеспечении в РФ», который вступил в силу с 6 января 2007 года.

Настоящим Законом предоставлено право на получение двух пенсий:

· вдовам военнослужащих, погибших в период прохождения военной службы по призыву вследствие военной травмы, не вступившим в новый брак;

· женам лиц, указанных в ст.1 Закона РФ от 12.02.1993 № 4468-1, погибших вследствие причин, перечисленных в п. «а» ст.21 указанного Закона (за исключением случаев, когда смерть указанных лиц наступила в результате их противоправных действий), не вступившим в новый брак.

При этом вдовы инвалидов вследствие военной травмы, которые подпадают под действие данного Закона, делятся на три категории:

· получающие трудовую пенсию по старости или по инвалидности в ПФР. Указанным вдовам может быть назначена государственная пенсия по случаю потери кормильца за погибшего мужа, проходившего военную службу по призыву по линии ПФР, если вдова не вступила в новый брак;

· получающие государственную пенсию по случаю потери кормильца в ПФР в связи с гибелью (смертью) военнослужащего в период прохождения военной службы по призыву. Указанным вдовам может быть назначена вторая трудовая пенсия по старости (инвалидности) при наличии права на трудовую пенсию или социальную пенсию (за исключением пенсии, назначенной в связи со смертью кормильца);

· получающие пенсии по случаю потери кормильца за погибшего военнослужащего - контрактника по линии силовых ведомств. Указанным вдовам, не вступившим в новый брак, по линии ПФР может быть назначена трудовая пенсия по старости (инвалидности) при наличии права на трудовую пенсию.

Не имеют права на установление двух пенсий вдовы умерших инвалидов войны и участников войны.

Право на поддержку от государства (в виде перечисленных ниже льгот) имеют вдовы, относящиеся к категории вдов участников ВОВ:

1. супруги погибших (умерших) инвалидов войны, не вступившие в повторный брак,

2. супруги умерших участников Великой Отечественной войны, ставших инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин, не вступившие в повторный брак,

3. супруги умерших участников Великой Отечественной войны, не вступившие в повторный брак и проживающие одиноко.

Здесь неважно, был ли участник войны первым, вторым или даже третьим мужем вдовы, не важно, и какой брак по счету был у самого ветерана. Главное, что на момент смерти супруга - участника Великой Отечественной войны или инвалида войны брак был официально зарегистрирован и ставшая вдовой женщина больше не выходила замуж.

Вдовам военнослужащих, погибших в войну с Финляндией, Великую Отечественную войну, войну с Японией, не вступившим в повторный брак, предоставлено право на получение двух пенсий: трудовой пенсии по старости (или инвалидности) и государственной по случаю потери кормильца. Размер пенсии по случаю потери кормильца для вдов, потерявших мужей на полях сражений, 200% от базовой части трудовой пенсии по старости.

Отметим, что вдовам участников Великой Отечественной войны, умершим уже в мирное время, право на получение второй пенсии не предоставлено.

Вдовам умерших инвалидов и участников Великой Отечественной войны, имевших трудовой стаж, могут устанавливаться трудовые пенсии по случаю потери кормильца.

Трудовая пенсия по случаю потери кормильца состоит из базовой части и страховой, которая зависит от величины стажа и заработка умершего супруга.

В честь 60-ой годовщины Великой Победы президент РФ подписал указ, согласно которому отдельным категориям граждан с 1 мая 2005 года установлено дополнительное ежемесячное материальное обеспечение. Среди них названы:

1. Вдовы военнослужащих, погибших в период войны с Финляндией, Великой Отечественной войны и войны с Японией.

2. Вдовы умерших инвалидов Великой Отечественной войны.

В то же время данный указ предполагает дополнительные выплаты не всем вдовам военнослужащих. Несмотря на то, что они имеют одинаковые удостоверения, их поделили на три категории.

Наталья Бочкарева зам. начальника Управления пенсионного фонда так комментирует применение данного указа: «Первое и основное, всем привычное - это когда он не вернулся с войны, она не вступила в повторный брак, она вдова погибшего военнослужащего. Другая категория - он вернулся с войны, стал инвалидом, инвалидность ему связали с войной, умер - она вдова умершего инвалида войны. И есть третья категория. Он вернулся с войны, возможно, имел ранение, стал инвалидом, но эту инвалидность не связали с военными действиями, а связали её с трудом. Инвалид от общего заболевания. Это вдовы, уже другая категория - это вдовы умерших участников войны».

Согласно указу, на ежемесячные выплаты в размере пятисот рублей имеют право только первые две категории вдов. А так как прежде в плане социальных льгот были равны все три, то сегодня сотрудникам пенсионного фонда приходится разъяснять новый указ пожилым женщинам. Им очень трудно понять, почему кто-то имеет право на дополнительные деньги, а кто-то его лишен. Наталья Бочкарева: «Инвалидность подтверждается не справкой о ранении, к сожалению, как они нам несут, не выписками из медицинских дел, где написано, что он долго болел и лежал в госпиталях. Инвалидность определяется только по справке МСЭК, где написана причина инвалидности - увечье, связанное с прохождением военной службы».

Следует отметить, что еще одна категория вдов - вдовы по случаю - это те женщины, которые потеряли супруга вследствие болезни или несчастного случая - не имеют никаких материальных компенсаций. Пенсию по потере кормильца получают несовершеннолетние дети. Поэтому если у такой женщины-вдовы имеется ребенок или дети в возрасте до 18 лет (учащиеся в возрасте от 18 до 23 лет - до окончания профессионального обучения в очных учебных заведениях) либо ставшие инвалидами до достижения 18 лет, то такая пенсия будет для них частично компенсировать расходы по воспитанию детей. Если же детей в семье женщины не имеется, то материальной помощи и поддержки она также лишена.

Дифференциация социальных технологий по основным задачам, проблемам социальной защиты, различающихся способами оказания помощи женщинам-вдовам может быть рассмотрена по следующим основным потребностям, которые вытекают из проблем, рассмотренных в предыдущем параграфе:

1. Материальная помощь и поддержка.

2. Помощь в обучении и трудоустройстве.

3. Помощь в организации досуга.

4. Помощь в воспитании детей.

5. Помощь в устройстве быта (жилье, бытовые проблемы, возможность оставить ребенка под присмотром и т.д.).

6. Психологическая помощь.

При этом вся практика социальной помощи дифференцируется по особым моделям социальной работы, предусматривающим различные способы оказания помощи нуждающимся. Более подробно мы постараемся рассмотреть данную проблему в следующей главе курсовой работы.

3. Практические аспекты разработки технологии социальной работы с женщинами-вдовами

3.1 Выявление проблем, в решении которых нуждаются вдовы в процессе оказания им социальной помощи

Целью практического исследования является выявление проблем, в решении которых нуждаются женщины-вдовы в городе Пскове и псковской области и разработка путей решения выявленных проблем.

Задачи практической части исследования:

1. Провести анкетирование женщин-вдов с целью выявления актуальных проблем, решения которых ждут женщины данного статуса.

2. Определить имеющиеся категории женщин-вдов и произвести группировку наиболее актуальных проблем.

3. Определить общие пути решения и разработать основы технологии оказания социальной помощи женщинам-вдовам, относящихся в различным категориям.

Гипотеза исследования: женщины-вдовы разделяются на ряд категорий в зависимости от своих социальных потребностей в помощи: материальная, социальная, психологическая, при этом социальные потребности женщин-вдов имеют как общие черты с характерным положением женщины в обществе, главы материнского семьи, так и специфические особенности, связанные с воздействием психотравмирующих факторов утраты близкого человека; в соответствие с этим необходима разработка различных путей решения проблем женщин-вдов, которые должны имеет комплексный междисциплинарный характер.

Объект исследования: социальное положение женщин-вдов.

Предмет исследования: технология выявления и решения социальных проблем женщин-вдов.

База исследования: ГУСО «Областной Центр семьи». В исследовании приняли участие 25 женщин-вдов в возрасте от 25 до 45 лет.

Методы исследования:

1) Анкетирование (анкета представлена в приложении 5).

2) Количественный и качественный анализ полученных результатов.

3) Обобщение полученной информации.

4) Изучение технологий социальной работы в применении к решению выявленных социальных проблем женщин-вдов.

В ходе анкетирования были получены следующие данные.

В приложении 6 представлена сводная таблица ответов женщин-вдов на вопросы анкеты.

Демографическая характеристика женщин-вдов, принявших участие в исследовании.

Опрошенные в ходе анкетирования женщины-вдовы таким образом распределены по возрастным категориям:

· От 25 до 30 лет - 9 человек.

· От 31 до 35 лет - 2 человека.

· От 36 до 40 лет - 7 человек.

· От 41 года до 45 лет - 7 человек.

Следует отметить достаточно равномерное распределение женщин-вдов по возрастным категориям, что позволяет сделать вывод о том, что в любом поколении женщин имеются те, кто имеет социальный статус вдовы - вне зависимости от возраста. Это позволяет сделать вывод об актуальности исследования для различных возрастных категорий женского населения.

В исследовании не принимали участия женщины-вдовы, которые относятся к категории вдов участников ВОВ, а также женщины, приближающиеся к пенсионному возрасту. Данные категории женщин-вдов, по нашему мнению, следует рассматривать отдельно, так как в силу специфики возраста они будут иметь иные социальные проблемы и запросы (в частности, снижается актуальность решения вопросов, связанным с воспитанием детей, но при этом возрастает актуальность проблем со здоровьем, также имеются иные отличия).

Стаж в браке респондентов составляет:

· До 3-х лет: 6 человек.

· От 3-х до 5-ти лет: 4 человека.

· От 5-ти до 10-ти лет: 12 человек.

· Свыше 10-ти лет: 3 человека.

Стаж вдовства:

· Менее 1 года: 6 человек.

· 1 год: 6 человек.

· От 1 года до 2-х лет: 6 человек.

· От 2-х до 5-ти лет: 7 человек.

По местам работы опрошенные женщины вдовы распределяются на следующие категории:

· Бюджетная сфера деятельности (учителя, воспитатели детских садов, работники государственных учреждений) - 9 человек.

· В сфере торговли - 5 человек.

· В коммерческих структурах (экономист, юрист, менеджеры, ИТ-специалисты) - 6 человек.

· В сфере управления - 1 человек.

· Самостоятельное предпринимательство - 1 человек.

· Временная работа (сезонная, замещение) - 3 человека.

Итак, можно отметить, что большинство женщин-вдов имеют работу, не связанную с получением значительного материального дохода - это деятельность в бюджетной сфере (здесь женщины имеют более высокий уровень социальных гарантий), работа в торговле (наиболее широко развитый сектор экономики города и области, где можно найти работу, не имея высокой квалификации, но при этом недостаточно высоко оплачиваемую и с низким уровнем социальных гарантий). Лишь незначительная часть женщин-вдов имеет профессию, связанную с высоким уровнем квалификации, позволяющую иметь возможности карьерного роста и финансовой независимости.

Этими особенностями обусловлен достаточно низкий уровень доходов женщин-вдов, которые следующим образом распределяются по уровню ежемесячных доходов на семью:

· Менее 6 тысяч (очень низкий доход): 1 человек.

· От 6 до 8 тысяч (низкий доход): 15 человек.

· От 8 до 12 тысяч (средний доход): 6 человек.

· От 12 тысяч (высокий доход): 3 человека.

Собственным жильем обеспечено 15 женщин, а 10 из респондентов не имеют собственного жилья.

Среди опрошенных женщин вдов лишь 6 человек не имеет детей, у остальных 19-ти респондентов дети имеются, при этом из них:

· Ходят в детский сад - 4 человека.

· Учатся в школе - 7 человек.

· Получают среднее специальное образование - 2 человека.

· Получают высшее образование - 2 человека.

· Работают - 4 человека.

Таким образом, можно сделать вывод, что большинство женщин-вдов, принявших участие в опросе, имеют детей и, соответственно, их семьи относятся к категории «материнских семей», проблемы которых были рассмотрены в предыдущей главе курсовой работы.

Следует отметить, что из шести респондентов, не имеющих детей, 4 женщины находятся в возрасте менее 30 лет, а двое - немногим старше 30-ти лет. Отсутствие детей у данных женщин можно связать с современной тенденцией более позднего рождения первого ребенка. Таким образом, эти женщины-вдовы, с одной стороны, имеют меньшие проблемы, связанные с воспитанием ребенка в одиночку, без мужа, а с другой стороны, имеют иной комплекс психологических проблем: не реализованности не только функции жены, но и материнской функции. Они не имеют возможности найти частичное утешение своей утраты в том, что у них остался ребенок от умершего супруга.

Что касается женщин-вдов, имеющих детей, то большинство детей находятся в том возрасте, когда матери необходима помощь и поддержка в воспитании ребенка - это дети, которые посещают детский сад или же обучаются в средней или высшей школе. Следует отметить, что комплекс проблем по воспитанию ребенка женщиной вдовой достаточно сложен и многообразен: начиная с материальных проблем, связанных с необходимостью обеспечения достойной жизни для ребенка (питание, одежда и обувь, учебники, духовно-нравственное и физическое развитие и т.д.) и заканчивая психологическими проблемами, связанными с травмой потери отца у ребенка, отсутствием мужской составляющей в воспитании и т.д.

У незначительного числа опрошенных женщин-вдов дети уже работают. К этой категории относятся женщины в возрасте после 40 лет. Следует отметить, что раннее начало трудовой деятельности детей в семьях женщин-вдов достаточно характерно и связано с материальными сложностями таких семей. Нужно сказать, что помощь в получении достойного образования и работы не только самой женщиной, но и ее детьми также входит в комплекс социальных проблем, нуждающихся в решении.

Из 25-ти опрошенных женщин 10 респондентов не поддерживают отношений с родственниками умершего супруга. Половина из этих женщин не имеет детей, что позволяет предположить, что ребенок, которого воспитывает вдова, является сближающим фактором в общении вдовы с родственниками умершего супруга.

15 женщин, которые поддерживают отношения с родственниками умершего супруга, следующим образом распределились по характеру данных взаимоотношений:

· Формальные - 2 человека.

· Деловые - 6 человек.

· Эмоциональные - 3 человека.

· Эмоционально - деловые - 4 человека.

Итак, можно отметить, что преимущественно в отношениях с родственниками супруга у женщин-вдов преобладает деловая направленность в общении. Это, как правило, помощь со стороны родственников в воспитании ребенка, а также в решении некоторых бытовых вопросов.

Ожидаемая и желаемая помощь со стороны близких людей в жизни женщин-вдов востребована в следующем:

· Моральная поддержка: 10 человек.

· Помощь в воспитании детей: 9 человек.

· Материальная: 5 человек.

· Не ожидается помощи: 1 человек.

Итак, можно отметить, что подавляющее большинство респондентов, испытывая материальные сложности, со стороны близких людей ожидает и желает, главным образом, не материальной, а моральной поддержки. Это свидетельствует о том, что свои психологические проблемы женщины-вдовы ставят на первое место. Следует отметить, что именно моральная поддержка со стороны близких, решение психологических проблем вдовства в состоянии косвенно оказать помощь и в решении материальных проблем вдов: более уверенные в себе, общительные, менее замкнутые и более открытые к общению и всему новому - такие люди имеют больше шансов на успех в трудовой и экономической сферах жизни.

Что касается помощи, которую ожидают и желают получить женщины-вдовы со стороны социальных или иных служб, то здесь респонденты распределились следующим образом:

· Психологическая помощь: 12 человек.

· Помощь в обучении: 3 человека.

· Помощь в поиске или смене работы: 5 человек.

· Помощь в обучении и работе: 1 человек.

· Материальная помощь: 4 человека.

Итак, по результатам анализа полученных в ходе анкетирования данных можно сделать вывод о подтверждении первой части выдвинутой гипотезы: женщины-вдовы разделяются на ряд категорий в зависимости от своих социальных потребностей в помощи: материальная, социальная, психологическая, при этом социальные потребности женщин-вдов имеют как общие черты с характерным положением женщины в обществе, главы материнского семьи, так и специфические особенности, связанные с воздействием психотравмирующих факторов утраты близкого человека.

3.2 Разработка технологии социальной помощи женщинам-вдовам на основе первичной диагностики проблем

Итак, в ходе выявления первичных потребностей женщин-вдов в социальной помощи были выделены следующие направления, по котором необходимо проводить разработку социальных технологий:

1. Психологическая помощь. Данный аспект работы включает как оказание психологической помощи самой женщине-вдове, так и детям, если они имеются (а это наблюдается в большинстве рассмотренных случаев), так как ребенок после смерти отца также испытывает психологическую травму, с которой женщине сложно справиться без помощи специалистов.

2. Помощь в получении образования, повышении квалификации, поиске или смене работы. Данное направление социальной помощи косвенно является способом оказания материальной поддержки женщины-вдовы. В современных условиях женщине необходимо не получение единовременной помощи, а получение возможности приобрести финансовую и экономическую самостоятельность.

3. Материальная помощь, которая включает в себя не только адресную поддержку в финансовом отношении, но и помощь в организации и устройстве быта (ремонт квартиры и бытовой техники и т.д.).

4. Юридическая и правовая поддержка женщин-вдов. Данное направление работы выделено нами самостоятельно как вспомогательное направление, которое поможет женщинам-вдовам более успешно решать проблемы социальной адаптации и реабилитации.

Как можно увидеть, все эти направления социальной помощи и поддержки имеют как специфические черты, характерные для социального положения женщин в целом, а также женщин, возглавляющих материнскую семьи, так и со спецификой социального статуса вдовства, который заостряется психотравмирующими факторами утраты близкого человека.

Анализ основных направлений социальной помощи и поддержки женщин-вдов позволил сделать вывод о необходимости комплексного подхода к их решению. Поэтому нами был произведен анализ социальной сферы Пскова и Псковской области с целью выявить возможности тех или иных структур и служб, которые следует использовать при разработке технологии социальной помощи женщинам-вдовам (приложение 7)

Основу деятельности по оказанию социальной помощи женщинам-вдовам должна составлять деятельность Главного государственного управления социального развития Псковской области, куда, в целях реализации исполнения Федерального закона от 29 декабря 2006 года N 258-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий», с 1 января 2008 года перешли полномочия по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству, предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, а также произошло присоединение Государственного управления занятости населения Псковской области.

Данный единый орган исполнительной власти области выполняет задачи по:

· разработке и реализации государственной политики в сфере социального развития и труда, занятости, опеки и попечительства, обеспечивающей защиту прав и интересов граждан в области труда, государственную поддержку семьи, материнства, детства, женщин, пожилых граждан, ветеранов и инвалидов, лиц, уволенных с военной службы, и членов их семей на территории области,

· развитию государственной системы социальных служб Псковской области, укреплению материально-технической базы государственных учреждений социального обслуживания и государственных учреждений - центров занятости населения и повышению эффективности их работы, внедрению новых форм и видов социальной поддержки и социального обслуживания населения области,

· предоставлению мер социальной поддержки гражданам в соответствии с федеральным и областным законодательством,

· предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

· разработке программ, предусматривающих мероприятия по содействию занятости населения, включая программы содействия занятости граждан, находящихся под риском увольнения, а также граждан, испытывающих трудности в поиске работы, и утверждение их в установленном порядке,

· оценке состояния и прогнозу развития занятости населения, информированию о положении на рынке труда,

· обеспечению государственных гарантий в области занятости населения,

· оказанию в соответствии с законодательством государственных услуг в сфере труда, содействия занятости и защиты от безработицы,

· организации мероприятий активной политики занятости населения,

· защите прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей,

· защите прав и интересов совершеннолетних граждан, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными, а также совершеннолетних дееспособных граждан, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности.

Данный орган государственной власти Пскова и Псковской области имеет возможности по оказанию помощи в решении материальных, бытовых проблем женщин-вдов, а также по обеспечению их возможностями обучения и смены работы.

Следует отметить, что также данный орган государственной власти имеет возможность разработки специальной программы по социальной защите прав женщин-вдов, которая позволит скоординировать деятельность иных служб и структур.

Помощь в организации технологии социальной поддержки женщин-вдов могут оказывать также иные управления и комитеты при Администрации Псковской области:

· Государственное управление образования: помощь в воспитании детей, а также в повышении уровня образования самих женщин-вдов.

· Государственный комитет по здравоохранению и фармации: помощь в оказании медицинской помощи женщинам-вдовам, поддержание здоровья женщины и детей.

· Государственный комитет Псковской области по молодежной политике и спорту: помощь в воспитании детей.

Помощь по всем направлениям, в которые были выявлены в потребностях женщин-вдов имеет возможность оказывать также ГУСО «Областной центр семьи».

ГУСО «Областной Центр семьи» является опорно-экспериментальной площадкой Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, на базе которого апробируются новые социальные технологии работы с семьей и детьми, проводится обучение специалистов, работающих в системе социального обслуживания населения с целью внедрения новых социальных методик.

У данной организации имеется большой опыт разработки и внедрения новых технологий социальной помощи и поддержки: психологическое консультирование и тренинги, помощь в организации воспитания и досуга детей, юридические и правовые консультации, организация адресной помощи малоимущим и т.д. Эти возможности необходимо использовать, адаптируя их к потребностям женщин-вдов.

Например, можно предложить организацию Кризисного центра по помощи женщинам-вдовам, а также организацию направленных тренингов и групповой психотерапевтической помощи на основе взаимодействия с психологами «Центра семьи».

Рассмотрим примеры организации таких форм работы.

Технология деятельности кризисного психологического центра:

1. Непосредственный контакт с клиентом-женщиной во время первичного приёма, расспрос, беседа с целью снятия у неё нервно-психического напряжения, которое было поводом для её обращения в социальную службу. Регистрация обращения. Описание случая.

2. Организация консультативной помощи психотерапевтической, юридической, экономической, жилищной, медицинской, социально-психологической. Вид консультации и их очерёдность зависит от проблемы женщины, обратившейся в центр.

3. Обеспечение психологического сопровождения процесса реабилитации женщины, находящейся в кризисном или опасном для физического и психического здоровья состоянии.

4. Завершение работы с индивидуальным случаем обращения женщины за помощью.

5. Анализ полученных результатов.

Групповую психологическую работу, на основе опыта, рассмотренного в предыдущей главе курсовой работы, можно базировать на 5-шаговой модели позитивной психотерапии по Н.Пезешкиану. Использование данной модели позволяет психотерапевту видеть динамику развития группы, быть активным участником тренинга (образцом подражания для других членов группы) и в то же время находиться в метапозиции по отношению к группе.

Пятишаговая модель включает в себя следующие этапы работы, более подробная характеристика которых представлена в приложении 8:

1. Стадия дистанцирования/наблюдения.

2. Стадия инвентаризации.

3. Стадия ситуативного ободрения.

4. Стадия вербализации.

5. Стадия расширения целей.

Завершается работа в группе подведением итогов, оценкой участниками группы и психотерапевтом эффективности прошедшей работы. Пациенты оказывают словесную и невербальную поддержку друг другу. Применяются упражнения: "я сегодня поняла …", "чемодан", "веночек пожеланий". Участники заполняют анкеты обратной связи.

На всех пяти стадиях психотерапии используются техники релаксации. Эти техники повышают концентрацию внимания участников группы. Релаксация помогала пациентам снять напряжение, уменьшала чувство тревоги и депрессию, аффективную загруженность. Кроме этого, участие в занятиях по релаксации дисциплинирует участников тренинга, развивает "чувство локтя" в группе, устанавливает доверительные взаимоотношения. На стадии "расширения целей" участники посредством релаксации развивают творческое мышление, обучаются находить новые, нестереотипные выходы из проблемных ситуаций.   

Помимо основных направлений социальной помощи и поддержки женщин-вдов необходимо использовать и частные технологии. Например, Псковское отделение Общероссийского общества Красного креста имеет большой опыт в организации адресной помощи нуждающимся слоям населения, а также в проведении волонтерской работы по помощи незащищенным социальным группам (например, помощь в организации и устройстве быта, сборе средств на благотворительные цели т д.).

Для повышения эффективности технологий социальной помощи женщинам-вдовам необходимо постоянное или разовое привлечение и иных структур: например, информационная поддержка со стороны СМИ, организация социальной рекламы, благотворительные акции со стороны организаций культуры и досуга (театр, кукольный театр, кинотеатры и т.д.).

В целом следует сделать вывод о подтверждении второй части выдвинутой гипотезы исследования: необходима разработка различных путей решения проблем женщин-вдов, которые должны имеет комплексный междисциплинарный характер.

Заключение

Подводя итоги проведенного исследования, можно сделать вывод о достижении поставленной цели - было успешно проведено изучение специфики организации технологии социальной работы с женщинами-вдовами, а также выявлены проблем, в решении которых нуждаются женщины-вдовы в городе Пскове и Псковской области и разработаны пути решения выявленных проблем.

В ходе теоретического анализа литературы было определено, что растет технологизация практически всех сфер жизнедеятельности современного человека, и насущным является вопрос развития технологизации и в сфере социальной работы, чтобы более эффективно решать растущие социальные проблемы общества.

Понятие социальные технологии, чаще всего трактуется как совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы, решения разного рода социальных проблем, обеспечения эффективности реализации задач социальной защиты населения.

Технологии социальной работы могут рассматриваться:

· в форме знаний - наука,

· в форме знаний и умений - обучение,

· в форме знаний, умений, опыта, практики - деятельность.

Классификация социальных технологий может быть осуществлена по различным основаниям: видам, уровням, сферам применения и т.д.

Разработка технологии социальной работы с женщинами-вдовами должна происходить на стыке сразу нескольких взаимосвязанных дисциплин: социальной работы, психологии, права, обществоведения, экономики и т.д. Это связано с особенностями социального положения женщин-вдов, которое, с одной стороны, имеет сходные черты с положением женщин в России в целом (в частности, с положением главы материнской семьи), так и специфические особенности, связанные с психотравмирующими факторами утраты близкого человека.

Нами было проведено самостоятельное практическое исследование проблемы вдовства, которое позволило подтвердить первую часть выдвинутой гипотезы о том, что женщины-вдовы разделяются на ряд категорий в зависимости от своих социальных потребностей в помощи: материальная, социальная, психологическая, при этом социальные потребности женщин-вдов имеют как общие черты с характерным положением женщины в обществе, главы материнского семьи, так и специфические особенности, связанные с воздействием психотравмирующих факторов утраты близкого человека.

В ходе самостоятельного проведения первичной диагностики потребности в социальной помощи и поддержки женщин-вдов нами были выявлены следующие направления, по которым необходимо проводить работу по разработке социальной технологии:

5. Психологическая помощь.

6. Помощь в получении образования, повышении квалификации, поиске или смене работы.

7. Материальная помощь.

8. Юридическая и правовая поддержка женщин-вдов.

Проведенная разработка основных путей решения, форм и организации работы по социальной помощи женщинам-вдовам позволила сделать вывод о подтверждении второй части выдвинутой гипотезы исследования: необходима разработка различных путей решения проблем женщин-вдов, которые должны имеет комплексный междисциплинарный характер.

В заключение следует сделать вывод о необходимости дальнейшей разработки комплексной программы по социальной защите женщин-вдов, детальной проработки форм и методов работы, а также их апробации.

Список литературы

1. Конституция РФ.

2. Конвенция МОТ № 156 «О равном обращении и равных возможностях для трудящихся мужчин и женщин: трудящиеся с семейными обязанностями».

3. Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ.

4. Федеральный закон № 239-ФЗ «О внесении изменений в ст. 7 Закона РФ «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, и их семей» и ст. 3 Федерального закона «О государственном пенсионном обеспечении в РФ».

5. Закону РФ "О государственных пенсиях в Российской Федерации".

6. Концепция улучшения положения женщин в Российской Федерации // Трудовые права женщин. Библиотечка профсоюзного активиста. М., Профиздат, 1998. № 10. С. 54-63.

7. Национальный план действий по улучшению положения женщин в Российской Федерации и повышению их роли в обществе на 2001-2005 годы. // Официальный сайт Минздравсоцразвития РФ: http://www.minzdravsoc.ru/docs/mzsr/letters/42/

8. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. - М., 1977.

9. Балибалова Д.И. Государственная политика в отношении женщин и ее правовое обеспечение в России. // Российские женщины и европейская культура: материалы V конференции, посвящённой теории и истории женского движения / Сост. и отв.ред. Г.А. Тишкин. СПб.: Санкт-Петербургское философское общество, 2001. С. 97-105.

10. Барсукова С.Ю. Сущность и функции домашней экономики, способы измерения домашнего труда. //Социологические исследования, 2003, № 12, с. 21-28.

11. Беличева С.А. Психологическое обеспечение социальной работы и превентивной практики в России. - М., 2004..