Характеристики основных компонентов структуры качества жизни

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Факультет информационных технологий

Кафедра управления и информатики в технических системах

Курсовая работа

по курсу «Управление качеством»

Характеристики основных компонентов структуры качества жизни

ОГУ 220201.65.6012.043. О

Руководитель

доктор мед. наук

В.С. Кудрин

Исполнитель

студент группы 09УИТС

Д.А Кузнецов

Оренбург 2012

Содержание

Введение 3

1. Качество жизни 4

2. Компоненты качества жизни 7

Заключение 16

Список использованных источников 18

Введение

Проблемы уровня и качества жизни являются одними из наиболее актуальных. Причиной служит экономический кризис 2008-2010 гг., на фоне которого в обществе произошло глубокое падение уровня и качества жизни основной массы населения россиян.

Наше благосостояние напрямую зависит от правильной социальной политики государства, которая, в свою очередь, зависит от того, достаточно ли информации, и насколько она полно показывает проблемы в современном российском обществе. От решения проблем уровня и качества жизни во многом зависит направленность и темпы дальнейших преобразований в стране и, в конечном счете, политическая, а, следовательно, и экономическая стабильность в обществе. Решение этих проблем требует определенной политики, выработанной государством, центральным моментом которой был бы человек, его благосостояние, физическое и социальное здоровье. Именно поэтому все преобразования, которые, так или иначе, могут повлечь изменение уровня жизни, вызывают большой интерес у самых разнообразных слоев населения.

В данной работе более подробно рассмотрены основные компоненты качества жизни. Целью данной работы является выделение и рассмотрение компонентов качества жизни.

1. Качество жизни

В настоящее время существует множество концептуальных подходов к определению качества жизни. Мы разделяем точку зрения, согласно которой качество жизни должно рассматриваться как постоянно эволюционирующая категория, которая может наполняться различным содержанием в зависимости от социальных идеалов того или иного сообщества, исторического периода. Изучение различных подходов к определению сущности категории "качество жизни" позволяет сделать вывод о невозможности выработки единой, раз и навсегда установленной его формулировки.

Это подтверждается наличием множества работ, посвященных рассмотрению качества жизни населения и различных его сторон, в которых до настоящего времени нет единства в понимании того, какие социально-экономические процессы и явления обозначаются этим термином. С одной стороны, встречается предельно расширительное толкование данной категории, которое, по существу, вбирает в себя все процессы жизнедеятельности человека и общества. С другой, в показатели качества жизни иной раз включается безо всякой научной аргументации только узкая часть процессов жизнеобеспечения людей.

Термин "качество жизни" появился в середине 50-х годов, когда стало очевидно, что категория "уровень жизни" всестороннее не отражает благосостояние населения. Изучение проблемы качества жизни началось в конце 60-х годов XX столетия, когда в высокоразвитых странах Запада стал осуществляться переход к постиндустриальной стадии развития общества, что обусловило интерес к гуманитарному содержанию экономического прогресса. Вначале качество жизни связывалось в основном с вопросами охраны окружающей среды, здоровья и обновления городов. Но вскоре эта проблема стала рассматриваться под углом обеспечения жизнеспособности общества и трактоваться как составная часть некоего футурологического идеала, который предстоит достигнуть человечеству в близком будущем, - перехода к следующему этапу развития цивилизации с новыми отношениями между людьми, при которых на первый план выходят не деньги, а гармония социальных и культурных ценностей.

Наиболее общее определение качества жизни характеризует его как уровень развития и степень удовлетворения всего комплекса потребностей и интересов людей  [5]. А.И. Суббето определяет качество жизни как систему качеств духовных, материальных социокультурных, экологических и демографических компонент жизни  [6].

Многие авторы считают, что качество жизни - это "совокупность ряда жизненных важнейших ценностей. Как живется человеку, как удовлетворяются его потребности высших порядков, во имя чего он живет, каков смысл его жизни, удовлетворен ли он своей жизнью"  [1].

Н.М. Римашевская подчеркивает, что качество жизни характеризует, прежде всего, состояние самого субъекта общественной жизни, человека. Ряд авторов отождествляет понятия "благосостояние" и "качество жизни". Немецкий ученый-теоретик И. Штеффен под "качеством жизни" подразумевает сознательное формирование экономики в интересах большинства.

Понятие "качество жизни" имеет довольно сложную структуру. Многие авторы отмечают, что в него включаются качество здоровья популяции, качество образования, качество природной среды, духовность, др., охватывая характеристику показателей уровня жизни, условий труда и отдыха, жилищные условия, социальную обеспеченность и гарантии, состояние окружающей среды, наличие свободного времени и возможности его продуктивного использования, а также субъективные ощущения покоя, комфортности, стабильности и уверенности в завтрашнем дне  [2].

Говоря о сложности структуры категории "качество жизни", не следует забывать, что она должна охватывать, как отмечает французский экономист Ж. Гарден в своей работе "Качество жизни", все аспекты человеческой деятельности: профессиональные, общественные, моральные, интеллектуальные, духовные. По его мнению, "качество жизни" предполагает возможность для каждого пополнять свои знания, развивать личность, сохранять и укреплять физическое и духовное здоровье в обстановке свободы и справедливости.

При многообразии позиций авторов относительно факторов, формирующих качество жизни, отмечается единство относительно их безусловной множественности. Интересны, в связи с этим, исследования таких ученых, как А. Лермер и Ф. Мюллер, которые в дополнение к "традиционным" слагаемым качества жизни, таким как состояние окружающей среды, наличие экологически чистых продуктов питания, их доступность, доступность и условия получения образования, медицинского обслуживания, др., отмечают прямую зависимость качества жизни от уровня развития науки.

По мнению американского экономиста Д. Фостера, качество жизни зависит от уровня стрессовых ситуаций, вообще от "трудностей жизни", плотности населения, качества продуктов питания, степени загрязнения окружающей среды. Следовательно, чем выше уровень развития промышленности и национального дохода на душу населения, тем выше плотность расселения и уровень загрязнения окружающей среды, в результате чего увеличивается количество стрессовых ситуаций, снижающих качество жизни. Безусловно "стрессовость" жизнедеятельности понижающе влияет на качество жизни, однако, нельзя согласиться с тем, что всегда однозначно имеет место прямая зависимость между уровнем развития промышленности и, тем более, величиной национального дохода и ВВП на душу населения и плотностью расселения, уровнем загрязнения окружающей среды.

Интересен подход американских ученых Р. Питерсона, Э. Кюнта, которые рассматривают качество жизни, исходя из одного фактора - количества детей в семье, имея в виду, что высокая рождаемость ведет к ухудшению "качества жизни". Они утверждают что родители, не могут реализовать себя с точки зрения профессиональной пригодности, они не могут планировать свою жизнь, свое будущее. Еще несколько показателей, касающихся детей, приводят ученые - стоимость воспитания детей, охват детей социальными услугами, степень участия в воспитании детей общества и семьи.

Следует отметить еще один аспект изучения качества жизни - с точки зрения индивида и общества. При так называемом "индивидуалистском" подходе качество жизни понимается как достижения, в различных сферах, индивида как такового. При "трансцендентальном" подходе - интересы и достижения индивида рассматриваются во взаимосвязи с его социальными функциями. В первом случае качество жизни характеризуется степенью, в которой индивид преуспевает в удовлетворении своих потребностей, и ее оценкой со стороны индивида. Во втором - подразумевается степень реализации функций индивида в широком социальном контексте. Поэтому возникает необходимость оценки качества жизни с точки зрения общества; встает проблема согласования различного уровня интересов, перераспределения ресурсов, в том числе от частного потребления к общественному, сбалансированности благ индивида и общества.

Таким образом, сегодня, видимо, существует столько определений и столько моделей качества жизни, сколько ученых, занимающихся этой проблемой. Представим свое видение этой категории на основе обобщения существующих подходов и точек зрения и исходя из концепции благосостояния.

2. Компоненты качества жизни

Качество жизни - это интегральная комплексная характеристика физического, психологического, материального, морального, духовного состояния индивида и общества, являющаяся своеобразным гуманистическим ориентиром их развития и благосостояния.

Это категория, которая:

1) охватывает количественные и качественные характеристики таких компонентов благосостояния как уровень жизни, образ жизни, условия жизнедеятельности (включая условия проживания, среды обитания);

2) опирается на категории "потребности" и "ценности";

3) учитывает деятельностную (функциональную) составляющую, связанную с удовлетворением потребностей, реализацию ценностей;

4) выражает взаимодействие индивида и общества, различных его составляющих;

5) охватывает все аспекты и сферы человеческой жизнедеятельности (в числе последних необходимо выделить профессионально-трудовую, семейно-бытовую, социально-культурную, связанную с развитием способностей, духовности индивида, обеспечение рекреации, здоровья, отдыха, досуга, отметить их тесную взаимосвязь);

6) объединяет объективную и субъективную стороны жизнедеятельности людей и общества;

7) характеризует состояние субъектов общественной жизни;

8) отражает сознательное формирование со стороны государства общественной жизни, экономики в интересах большинства населения страны;

9) характеризует не только достигнутый уровень удовлетворения потребностей, развития индивида и общества, но и возможность их дальнейшего развития, доступность для населения благ и услуг материального и духовного характера, необходимых для этого развития;

10) определяет степень и возможность накопления продуктивного использования, реализации человеческого капитала;

11) является категорией относительной;

12) формируется под воздействием множества разнохарактерных факторов и потому требует учета демографических, общественных, исторических, этнографических, экологических, политических, юридически-правовых, экономических, психологических, поведенческих, духовно-нравственных аспектов;

13) имеет ярко выраженную функциональную составляющую, что проявляется на многостороннем (многоаспектном) и многообъектном воздействии собственно качества жизни на развитие индивида и общества, а, следовательно, требует оценки результатов этого воздействия.

Более подробно рассмотрим содержательный компонент качества жизни, которая охватывает уровень жизни, образ жизни и условия жизнедеятельности.

Понятие "уровень жизни" в современной научной литературе трактуется по-разному в зависимости от целей и задач исследования, различных подходов. Так, подход с точки зрения производства рассматривает уровень жизни в зависимости от уровня развития производительных сил, структуры и эффективности общественного производства. В советский период этот подход был определяющим и находил свое подкрепление в подушевом значении показателя валового национального и внутреннего продукта (в той части, которая выделялась на конечное потребление населения).

Рассмотрение уровня жизни с точки зрения потребления, как совокупности характеристик потребления находит отражение во многих современных отечественных и зарубежных работах. Однако наиболее распространенным является не чисто подход с точки зрения потребления, как такового, а потребления с позиций удовлетворения потребностей человека и обеспеченности населения благами и услугами. "Уровень жизни - социальная категория, характеризующаяся степень удовлетворения материальных и духовных потребностей людей"  [3]. "Под уровнем жизни понимаются обеспеченность населения необходимыми благами и услугами, достигнутый уровень их потребления и степени удовлетворения разумных (рациональных) потребностей"  [4].

Согласно рекомендациям статистической комиссии ООН при оценке уровня жизни населения в качестве приоритетных следует выделять условия жизнедеятельности, уровень потребления, обеспечение занятости и свободы человека.

Таким образом, существует трактовка понятия "уровень жизни" в узком и широком смысле:

- в узком смысле трактовка уровня жизни осуществляется через характеристику уровня потребления населением благ и услуг, обеспеченности ими и степени удовлетворения потребностей населения;

- широкое толкование уровня жизни включает (помимо параметров "узкого толкования") также условия жизнедеятельности населения.

В рамках широкого понимания уровня жизни следует особо выделить позицию Н.Н. Римашевской, которая считает необходимым при характеристике уровня жизни учитывать также "... показатель поведения людей в сфере потребления". Мы полагаем, что уровень жизни и условия жизнедеятельности, хотя и тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены, однако являются самостоятельными категориями, характеризующими, наряду с образом жизни, такое явление как благосостояние, причем различные его составляющие.

Таким образом, можно определить, что с позиций концепции благосостояния уровень жизни - это социально-экономическая категория, характеризующая отношения по поводу экономического (материального) благосостояния индивида (социальной группы, общества) и отражающая уровень потребления благ и услуг, обеспеченность ими и степень удовлетворения потребностей в них.

Исходя из этого определения уровня жизни, его составляющими являются:

- обеспеченность благами и услугами материального характера;

- уровень их потребления;

- степень удовлетворения потребностей в них.

Всю совокупность благ и услуг, о которых идет речь при характеристике уровня жизни, принято объединять в соответствующие группы, например, продукты питания, непродовольственные товары, жилье, коммунальные услуги, прочие. С нашей точки зрения, такая группировка должна осуществляться на базе выделения и соответствия основным группам потребностей человека.

Под условиями жизнедеятельности следует понимать не только наиболее непосредственные объективные обстоятельства жизнедеятельности населения (занятость, оплата труда и доходы, формы расселения, характер жилища и имущественная обеспеченность семей, развитие социальной инфраструктуры), но всю совокупность объективных характеристик обстоятельств существования человека (социальной группы, общества), реализации его уровня и образа жизни, отражающих, к тому же их соответствие потребностям, а также отношения по поводу формирования и использования этих обстоятельств.

Условия жизнедеятельности связаны непосредственно со всеми составляющими благосостояния - экономическим (материальным), социально-культурным и эколого-физиологическим. Важнейшими компонентами условий жизнедеятельности являются: природно-климатические, биологические, экологические, санитарно-гигиенические, экономические (например, характер распределительных отношений, система налогообложения, состояние экономики, развитие финансово-кредитной системы, др.), социально-демографические (состояние социальной защиты населения, условия и состояние медицинского обслуживания населения, условия образования, жилищно-коммунального обслуживания, условия рекреации, проведения досуга и др.), инфраструктурные (например, состояние транспорта), информационно-коммуникационные, социально-культурные, социально-психологические, безопасности, материально-технические (состояние техники, технологий, качество используемых материалов, прочее), правовые, духовно-нравственные.

Образ жизни - устоявшиеся, типичные для исторических конкретных социальных отношений формы групповой, а также индивидуальной жизнедеятельности людей. Категория "образ жизни" позволяет комплексно, во взаимосвязи рассматривать основные сферы жизнедеятельности людей: их труд, быт общественно-политическую жизнь и культуру, выявлять причины их поведения, обусловленного укладом, уровнем жизни, качеством жизни.

При всех различиях в определении понятия образа жизни ученые сходятся во мнении относительно его интегрального характера. Это понятие отражает единство способов деятельности, поведения, количественную и качественную стороны жизнедеятельности субъекта (социальной группы). Очень важно, с точки зрения концепции благосостояния, что образ жизни отражает непосредственно социально-культурное благосостояние, а опосредованно, через взаимосвязь с уровнем жизни и условиями жизнедеятельности и экономическое (материальное) и эколого-физиологическое благосостояние. Образ жизни также связан с формированием и удовлетворением потребностей человека.

Таким образом, в основе всех трех рассматриваемых категорий, слагающих благосостояние, - уровня жизни, условий жизнедеятельности, образа жизни - лежат потребности человека, их удовлетворение. Для характеристики этих понятий важно постараться определить состав и уровень потребностей, их соотношение и иерархию, направления и динамику их развития, масштабы и характер удовлетворения. Что касается состава и соотношения потребностей, то здесь вполне оправдано опираться на ставшую классической иерархию (пирамиду) потребностей А. Маслоу. В своей работе "Теория человеческой мотивации" А. Маслоу попытался установить, какие мотивы и в какой зависимости от степени удовлетворения потребностей являются для человека действенными в его жизнедеятельности. Важнейшие две идеи, оказавшие огромное влияние на все последующие теории мотивации, состоят в следующем: во-первых, человеческие потребности подлежат группировке; во-вторых, по мере удовлетворения потребностей одной группы (низшей по уровню) актуализируются потребности другой группы. Важным положением теории мотивации А. Маслоу является и то, что не сама потребность движет человеком, а ее неудовлетворенность. Известно, что исследования, проведенные еще при жизни Маслоу, дали слабое эмпирическое подтверждение его теории, и он отошел от некоторых своих первоначальных идей. Прежде всего, о том, что потребности более высокого уровня проявляются лишь тогда, когда удовлетворяются потребности более низкого уровня, которые долгое время подавлялись и не удовлетворялись, т.к. поведение человека определяют многие факторы. И тем не менее, последующие серьезные исследования показали, что общие идеи, лежащие в основе теории А. Маслоу, в целом подтверждаются. При этом число групп и уровней потребностей, а также их название - не столь важны при характеристике рассматриваемых нами категорий, важно, что они существуют и воздействуют по-разному на поведение, жизнедеятельность человека. Важно, что у людей имеются разнообразные потребности, некоторые из которых относятся к более высокому и даже "высшему" уровню. Точная природа этих потребностей и то, как они соотносятся с поведением людей, до сих пор не совсем ясны. Однако в данном случае мы и не ставим перед собой задачи решить эту проблему, которая составляет предмет отдельного самостоятельного исследования.

С нашей точки зрения модель (пирамида) потребностей А. Маслоу характеризует не людей вообще, не общество в целом, а категорию людей с низким уровнем жизни, низкими доходами, низким уровнем экономического (материального) благосостояния, так как их основные, базовые материальные потребности - в пище, одежде, жилье и пр. - удовлетворены слабо. Для них во многом справедливо утверждение, что, когда потребности более низкого уровня (физиологические, в безопасности и защищенности) удовлетворены в определенной степени, потребности более высокого порядка (в принадлежности социальной группе, причастности, поддержке, в уважении и признании, в самовыражении) становятся важнее. Для людей среднего достатка порядок и значимость потребностей могут быть иными и напоминать скорее ромб. Для них наиболее актуальны потребности второго, третьего и четвертого уровней и менее актуальные потребности первого и пятого уровней.

Для лиц наиболее высокого достатка, уровня жизни ("высшего класса") актуальность потребностей первых уровней не столь велика, как, впрочем, и средних. Первых - вследствие их высокого уровня удовлетворения, а средних - ввиду того, что "высший класс", как правило, индивидуален в своей трудовой жизнедеятельности, над ним нет(или мало) начальников, расположения которых необходимо добиваться, уважение и их социальный статус во многом обусловлен их материальным положением. Для них наиболее актуальным становятся потребности пятого уровня. Следует отметить, что уже сам А. Маслоу указал на возможность подобных исключений и сам предложил модифицированные версии своей теории.

Однако не все так просто. Меньшая актуальность той или иной группы потребностей не означает ее отсутствия и необходимости удовлетворения - меняется характер ее удовлетворения, что во многом связано с образом жизни той или иной группы людей - это, во-первых. Во-вторых, неправомерно "идеализировать", с точки зрения значимости различных групп потребностей, высокодоходные слои населения и "принижать" людей с низкими доходами - люди индивидуальны в своих потребностях, вернее, в их значимости. То есть не только материальное благосостояние (уровень жизни) предопределяет социально-культурное (образ жизни) но и наоборот. При этом, с определенной долей условности, конечно, можно заключить, что для конкретного общества в данный конкретный период времени, с точки зрения обеспечения благосостояния, общественного и личного, ориентированного на высокое качество жизни, наиболее целесообразным является достижение такой стратификации общества, при которой средний слой (класс) населения являлся доминирующим, т.к. именно для него характерны оптимальные (в данных условиях, в данное время) уровни благосостояния - экономического (материального), социально-культурного, эколого-физиологического.

Для определения фактического, реального уровня удовлетворения потребностей, направления и динамики их развития важно установить критерии, эталоны, характеризующие низший (допустимый), средний (оптимальный) и высокий (ориентирующий) уровни их обеспечения. В качестве таких критериев (эталонов), с нашей точки зрения, вполне может и должна выступать система социальных стандартов, разрабатываемых и законодательно утверждаемых для различных сфер жизнедеятельности и охватывающих, прежде всего, основные показатели уровня жизни и условий жизнедеятельности.

Заключение

Качество жизни населения определяется жизненными потенциалами общества, входящих в него социальных групп, отдельных граждан и соответствием характеристик процессов, средств, условий и результатов их жизнедеятельности социально-позитивным потребностям, ценностям и целям. Проявляется качество жизни в субъективной удовлетворённости людей самими собой и своей жизнью, а также в объективных характеристиках, свойственных человеческой жизни как биологическому, психическому (духовному) и социальному явлению.

Категорию «качество жизни» сводят к семи интегральным свойствам: качество жизни и благосостояние - это основные составляющие, условия жизни населения, информированность населения, социальная безопасность, качество окружающей среды и природно-климатические условия, которые составляют среду и систему обеспечения жизнедеятельности населения.

Наиболее общим и популярным показателем и индикатором качества жизни и уровня развития стран мира является индекс развития человеческого потенциала (ИРЧП), который зависит от трех показателей: продолжительности жизни, уровня образования и ВВП на душу населения.

Проблема качества жизни является приоритетной для решения социально - экономических проблем любого уровня.

Анализ показал, что понятие «качество жизни» является комплексной производной от статистических, социологических, экономико-математических факторов, определяющих положение человека в обществе. В практическом применении концепции качества жизни необходимо разграничивать понятия «качества жизни», «образ жизни», «условия» и «уровень жизни». Качество жизни показывает результативность образа жизни людей. Уровень и условия жизни являются структурными составляющими качества жизни.

Что касается индекса развития человеческого потенциала, то можно сказать, что хотя Россия и находится на 71 месте по своему рейтингу, она все же достигла отметки 0,8 и стала относиться, по принятой классификации, к странам с высоким уровнем развития. Но отметка хоть и достигнута, государству все же необходимо задуматься о влиянии на такие показатели, как: продолжительность жизни, уровень образования и ВВП на душу населения, чтобы Россия могла подняться выше по рейтингу.

На качество жизни населения влияет государственная политика регулирования экономических процессов.

На современном этапе государством принимаются различные меры по повышению уровня и качества жизни населения, что уже дает определенные результаты в виде повышения благосостояния населения и снижения уровня бедности.

Список использованных источников

качество уровень жизнь

1. Бестужев-Лада И.В. Качество жизни // Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983.

2. Бойцов В.В., Крянев Ю.Ф., Кузнецов М.А. Философия качества. Качество жизни // Стандарты и качество. - 1997. - N 8, 9, с. 38-42.

3. Политика доходов и качество жизни населения / Под. ред. Н.А. Горелова. СПб: Питер, 2003, с. 77.

4. Социальная статистика / Под ред. И.И. Елисеевой. 2-е изд., доп. М.: Финансы и статистика, 1999, с. 351.

5. Социальная политика, уровень и качество жизни. Словарь. М.: Изд-во ВЦУЖ, 2001.

6. Субетто А.И. Управление качеством жизни и выживаемость человека // Стандарты и качество. - 1994. - N 1, с. 32-37.

7. Гарден Ж. «Качество жизни». Париж. В сб.: Социально-экономические аспекты концепции «качества жизни». М., АН СССР. ИНИОН., 1977.-Вып. 5.- С. 175-190.

Размещено на www.allbest.