Социально-психологические особенности женщин, успешных в карьере

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава I. Социальный портрет женской деловой карьеры

Глава II. Проблемы женского делового успеха

Глава III. Социально-психологический анализ женской бизнес-элиты Российской Федерации

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Актуальность темы работы определена тем, что сегодня гендерные исследования в моде, не является исключением и теоретическая и прикладная социология, особенно в части концепций менеджмента, бизнеса, делового успеха. Однако, как не заманчиво сводить пол только к биологическим, а тендер к социальным характеристикам, это сделать не удается. Во многом потому, что женщиной все-таки не рождаются, а становятся уже потом: достойной, настоящей, истинной, если хотите. Различия мужских и женских социальных ролей формируются специфической природой мужского и женского, различиями психофизиологического свойства. Гендерные аспекты в бизнесе сегодня - реальность. Поиск места и роли женщины в управлении связан во многом с изменением политической ситуации, правовых основ и общих подходов к теории менеджмента, поиском учеными объективных оснований исследования столь специфичного феномена: женщина-руководитель. Вряд ли уместно экстраполировать общетеоретические концепции эффективного менеджмента на специфические характеристики женского стиля управления, а последние - на все сферы деятельности вообще.

Цель работы состоит в выявлении социально-психологических характеристик такого явления, как успешная деловая карьера женщины. В соответствии с поставленной целью сформулированы следующие задачи работы:

составление социальной характеристики женской деловой карьеры;

анализ проблем женского делового успеха;

собственно социально-психологический анализ женского успеха в бизнесе.

Работа состоит из трёх глав, соответствующих трём названным задачам. Практические данные представляют собой обработку материалов, полученных в Интернете (портал «Менеджмент, социология, экономика»).

Глава I. Социальный портрет женской деловой карьеры

В любой организации, как в капле воды, отражены все черты и характеристики социума, поэтому проблемы организации жизнеспособного управления от лица прекрасного пола следует искать на макроуровне - в обществе, отрицающем в принципе руководящую роль женщины. Еще не сконструирован образ дамы-управленца, которая видится окружающим как мужчина в юбке. Не исключение в этом отношении и сами женщины, в своей массе критически относящиеся к такому образу (вспомним традиционное российское отношение к женам президентов). Без изменения отношения самих женщин к образу руководителя можно будет и дальше сетовать на их третьестепенную социальную роль.

Во многом, как можно предположить, правовые, культурные и моральные проблемы со становлением «менеджмента с женским лицом» связаны с неготовностью как самих женщин, так и общества в целом к такому подходу. Отсюда и неработающие, даже если и правильные законы, и пассивность женщин, и негативизм социума.

Развитие женского менеджмента затрудняет не столько преобладание в структуре управления представителей сильной половины человечества, сколько характер самого менеджмента как теории и практики. Женщины-управленцы вынуждены интегрироваться в концепции управления, написанные мужчинами и для мужчин. Ведь только последние 30 лет всерьез рассматриваются гендерные аспекты менеджмента, а основным, классическим социально-управленческим подходам лет гораздо больше. Это, так сказать, хронологический аргумент. Но есть и другой - социально-практический или поло-ролевой. Женщина и визуальные знаки (сборник статей) М.: 2000 - С.122

Анализ особенностей психологии женской деловой карьеры следует начинать с характеристики женщин-предпринимателей как социальной группы. В основном, индивидуальная экономическая деятельность женщин направлена на обеспечение семьи и носит характер «дополнительного дохода». Они заняты на личных подсобных участках. Сфера их деятельности - мелкая уличная торговля, консервирование продуктов для домашнего потребления.

Однако женщины выполняют также деятельность, дающую доход. Речь идет о таких традиционных женских ремеслах и занятиях, как шитье, вязание, вышивание, плетение кружев, сбор ягод, консервирование овощей и фруктов. Как правило, самодеятельная занятость направлена на получение «вторичного дохода». Она не требует вложений капитала, не дает значительного торгового оборота и не занимает больших рынков сбыта. Но некоторые вышли из сферы малого производства и перешли в сферу мелкого предпринимательства, например, в производстве модных аксессуаров в штучном исполнении. Происходит движение в сторону товарного производства, а сбыт расширяется за рамки личных контактов.

Часть высвобождаемых или неудовлетворенных прежней работой женщин встали на новый путь решения жизненных проблем - открытие собственного дела.

По данным Госкомстата, уже в середине 90-х годов среди совладельцев коммерческих товариществ с ограниченной ответственностью (а их - более 900 тыс.) женщины составляли 39%, кооператоров -- 23%, предпринимателей, использующих наемный труд -- 17--19%, фермеров до 1/5; в индивидуально-трудовой деятельности более 1/3 -- женщины.

Таблица 1 Сравнительное (2009--2010 гг.) распределение ответов директоров негосударственных предприятий на вопрос о средствах, за счет которых финансировались затраты на открытие собственного дела Данные Федерального портала «Менеджмент, социология, экономика»

Таблица 2 Сравнительное (2009--2010 гг.) распределение ответов директоров негосударственных предприятий на вопрос о способе открытия собственного дела

Женщины гораздо осторожнее мужчин начинают собственное дело. В качестве возможной для себя цели «открытие собственного дела» рассматривают 10% мужчин и только 4% женщин. Немногие рискуют открыть собственное дело на голом месте, и с годами их становится все меньше. В 2010 г. единолично владели новыми частными предприятиями 9% женщин и 40% мужчин. Всего 27% опрошенных женщин по сравнению с 53% хотели бы не только управлять предприятием, но и стать его единоличным владельцем (среди мужчин такое желание выразили 64%). Мотивы, по которым женщины не хотят единолично владеть предприятием, распределились следующим образом: слишком велика ответственность перед членами трудового коллектива -- 44%; трудно идентифицировать себя с собственником, т.к. «по натуре я не собственник» -- 27%(среди мужчин еще большее количество -- 35%); неблагоприятное хозяйственное положение предприятия --17%; не ответили -- 12%.

Организуя собственное дело в 2009 г., 59% женщин (в отличие от мужчин) в качестве финансовой опоры пользовались личными сбережениями, а в 2010 г. 54% из них уже пользовались кредитами (табл. 1).

Способы перехода к самостоятельному хозяйствованию у мужчин и женщин различаются. Наряду с выкупом предприятия в коллективную собственность непосредственно, женщины в большей степени согласны приобретать предприятия через аукцион (21%), в то время как мужчин, согласных на этот способ, оказалось всего 10% (табл. 2).

Большинство руководителей предприятий независимо от пола отдают предпочтение второму способу приватизации (когда коллектив владеет либо 51%, либо всеми акциями). В такой приватизации создаются АО закрытого типа -- нечто вроде кооперативных предприятий. Среди женщин ей отдают предпочтение 43,9%.

Переход к рыночной экономике формирует новый социальный слой, а именно женщин-предпринимателей. На вопрос «Могут ли женщины успешно заниматься предпринимательством?» 55% респондентов ответили вполне уверенным «да». Остальные 21% опрошенных негативно отнеслись к возможности женщин быть «удачливым бизнесменом», а каждый четвертый респондент затруднился ответить. На вопрос о том, почему женщины не могут успешно заниматься предпринимательством, респонденты, ответившие негативно, назвали следующие причины: 22% «просто» считают, что женщины вообще не способны заниматься такими делами; 22% сочувствуют женщинам, но считают, что им труднее получить поддержку со стороны официальных организаций, лиц, взять кредит в банке и т.п.; 12% обращают внимание на то, что женщинам труднее получить соответствующую подготовку (при ответе на вопрос «Имеют ли женщины одинаковые шансы с мужчинами устроиться на работу по специальности после окончания учебы?» 45% ответили отрицательно); 21% отмечают сопротивление родных, близких, семьи их занятию предпринимательством.

Глава II. Проблемы женского делового успеха

Особую трудность для женщин представляют юридические аспекты открытия собственного дела и постоянная борьба с вымогательством.

Чтобы начать свое дело в большом городе (центре субъекта Федерации), необходимо пройти: регистрационную палату (несколько раз), получить разрешение в милиции на печать (решают неделю), зарегистрироваться в налоговой инспекции, попасть в статистический и финансовый регистр, оформить соответствующие нотариальные записи, открыть счет в банке. Только потом вы получите постоянное свидетельство об открытии своего предприятия. Это требуется сделать всего за месяц, не успеете -- начинайте снова, временное разрешение на регистрацию пропадает. А не успеть вполне можно, каждая из этих контор имеет специфическое расписание, как правило, не ежедневное, держит документы несколько дней, требует многочисленных копий, регистрация построена не параллельно, а последовательно (банк не откроет счет без справки налоговой инспекции, налоговая инспекция не даст справки без наличия печати, а разрешение на печать милиция дает не сразу, хотя вы не производите огнестрельного оружия, а всего лишь организуете Центр социального обслуживания).

Можно, наконец, просто получить немотивированный отказ, как нередко делают в отделениях Сбербанка при открытии счета, поскольку он самый дешевый, а многие коммерческие банки имеют запретительные нормы. Бабаева Л.В., Черникова А.В. Женщины в бизнесе // Социс, 1996, № 3, с. 76

Между тем в мире есть многолетняя практика поддержки мелкого бизнеса дешевыми кредитами, обучением, консультированием. Более того, есть примеры прямой поддержки государством женского предпринимательства без боязни, что оно окажется в связи с этим в преимущественном положении, пример -- Франция.

Многие женщины хотели бы заняться предпринимательской деятельностью, но не хватает ноу-хау, маркетинговых услуг и капитала. Необходимо обучение основам малого предпринимательства, техническому искусству, маркетингу. Нужны также юридические консультации по бизнесу и облегчение доступа к кредитам Чирикова А.Е. Психологические особенности личности российского предпринимателя // Психологический журнал. 1998. Т. 19. № 1..

Форум независимых женских организаций и Союз женщин России стали с начала 90-х годов внедрять творческие инициативы женщин в коммерческую деятельность через подготовку и консультации. Они оказывают моральную и психологическую поддержку начинающим бизнесменам. Их деятельность может быть преобразована в более широкомасштабные программы переподготовки под эгидой Федеральной службы занятости. Желательно расширение помощи этим организациям в рамках Проекта социальной зашиты и занятости Всемирного банка в России.

Россия нуждается в специальном проекте развития женского предпринимательства в рамках общих федеральных программ поддержки малого предпринимательства и занятости. Подобный опыт имеется в США, где в администрации по делам малого бизнеса действует специальная программа для женщин -- владельцев малых фирм. Отмечалось, что в государственных образовательных программах необходимо особо выделить обучение женщин основам бизнеса, включая организацию сети экспериментальных центров содействия предпринимательству и центров социальной реабилитации безработных женщин. А в политике финансовой поддержки малого бизнеса следует проводить специальные программы помощи женскому и семейному предпринимательству дешевыми кредитами, налоговыми льготами и т.п.

особенность деловая женщина бизнес карьера

Глава III. Социально-психологический анализ женской бизнес-элиты Российской Федерации

Женское предпринимательство в России весьма многообразно по форме и способам бизнеса. Уже сегодня из 200 предприятий бизнеса, по нашим оценкам, около 25% возглавляют женщины-менеджеры или женщины занимают 2-3 руководящие позиции в фирме.

В настоящее время набирает силу бизнес, который традиционно являлся женским в России: торговля, сервис (салоны мод, салоны красоты). Весьма парадоксальный факт: типично мужские сектора бизнеса также активно осваиваются женщинами. В этом случае, они, как правило, занимают вторые позиции в фирме, выступая в роли вице-президентов или главных управляющих, беря на себя всю тяжесть управления «внутренней жизнью фирмы». Из 100 акционерных обществ, занимающихся производством, 18% имели в качестве менеджера высшего уровня женщину. Возможность бизнеса с «женским лицом» в России обусловлена потребностью проникать в узкие сегменты рынка. Именно женщины с их коммуникабельностью, эмоциональной ориентацией на клиента, умением устанавливать доверительные отношения, нежеланием победы любой ценой получают необходимое преимущество перед мужчинами в реализации корпоративных задач. Смена ценностных ориентиров в обществе, переход к демократическим принципам существования способствуют появлению «харизматических лидеров-вдохновителей», в отличие от традиционно «сильных лидеров». На Западе темпы роста численности женщин-предпринимателей в 2-3 раза выше, чем предпринимателей-мужчин.

Можно предположить, что в России процессы идут сходным образом. Однако отсутствие аналитических материалов и национальная незаинтересованность в проблемах женского бизнеса не дают возможности утверждать это.

В России взлет женского предпринимательства только готовит себе почву, но готовит весьма уверенно. Российские женщины-менеджеры, как это ни парадоксально, гораздо менее пессимистичны и более позитивно оценивают свою судьбу в бизнесе. Может быть потому, что феномен противостояния мужского и женского менеджмента высшего уровня в российской деловой практике не столь выражен, и массовые стереотипы относительно возможностей женщин как менеджеров начинают постепенно трансформироваться. Экономическая нестабильность, периоды спадов и подъемов предопределяют неизбежность подъема женского предпринимательства. Именно женщины быстро приобретают опыт управления фирмами в ситуации неопределенности, опираясь на чисто женские качества: интуицию, эмоциональный подход к решению проблем, логику здравого смысла Корель Л.В. Бизнес-леди. Новые возможности или новые ограничения?//ЭКО. 1998. № 7, с.42.

Если сравнивать структуру мотивации женщин и мужчин -- бизнесменов, то можно заметить принципиальное различие между теми и другими: бизнес у женщин ориентирован на состояние людей, которые находятся рядом, или тех, за кого женщина-менеджер несет ответственность. Внутренняя сенситивность порождает особую чувствительность к

Таблица 3 Мотивационная шкала женского бизнеса Данные Федерального портала «Менеджмент, социология, экономика»

Каждый из означенных мотивов мог повториться в сочетании, поэтому в сумме не получается 100%. состоянию других людей, которая в значительной степени регулирует мотивационный потенциал женщины-менеджера.

Если представить мотивационную шкалу женского бизнеса как некую иерархию, обобщив все аналитические материалы, то она примет следующий вид (табл. 3).

Материальный интерес всегда соперничает с личностными мотивами и, если побеждает, то в случае обострения страха за финансовое благополучие тех, кто находится рядом. В процессе интервью мы сделали интересное наблюдение: чем выше усталость, тем больший вес приобретает материальный фактор. Чем выше самооценка и удовлетворенность происходящим, тем более низкую ступеньку занимают деньги.

Длительное наблюдение над женщинами, занявшими лидирующую позицию в бизнесе (в течение 2-3 лет), дает основание предположить, что их мотивация в большей степени, нежели у мужчин, имеет подвижный характер и переструктурируется под влиянием определенных факторов: состояние фирмы, состав команды, финансовое давление, самооценка, представление о степени реализации целей. Однако деньги, интерес и самореализация -- повторяющиеся выборы, которые совершают сложные перемещения внутри замкнутого треугольника.

У женщин-менеджеров, занимающихся бизнесом 4--5 лет, особенно в возрастной группе 32--45 лет, все большее значение приобретают профессиональный рост, стремление действовать в рамках собственных, достаточно высоких профессиональных требований. Если в начале пути они были теми, кто выполнял «любую работу в своей фирме, лишь бы двигалось дело», то теперь ситуация меняется в сторону переосмысления своих профессиональных возможностей и их дальнейшего роста и модернизации. Этот феномен схож с нарастанием профессиональных ориентации в структуре мотивов у бизнесменов-мужчин, (у женщин он выражен менее четко).

Весьма скромную позицию в системе мотивов женщин-предпринимателей занимает мотив самоутверждения. Его низкий рейтинг, как регулятора деятельности и карьерных устремлений, свидетельствует об уникальной структуре мотивов женского предпринимательства в России (по сравнению с данными, полученными в международных исследованиях). Это означает, что у российского женского менеджмента будет своя траектория развития, не похожая ни на одну из известных европейских или американских моделей. Следовательно, на этом пути можно ожидать непредсказуемых решений и незапланированных побед. Трошев И. Мужчины и женщины как руководители: различия в принятии решений // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 8, с.39

Сравнение этических установок мужчин и женщин-бизнесменов позволяет сделать следующее утверждение: в бизнесе женщины сильнее зависят от других, и поэтому их принципы и этичность бизнеса в целом в большей степени детерминируются нравственным императивом. Социальная ответственность женщин в предпринимательстве выше, нежели у мужчин.

Может быть, высокий эмоциональный фон переживания собственного дела, не всегда прагматический подход к тому, что выгодно, а что нет в бизнесе, отличает менеджмент мужской от женского, делая последний более ценностно-ориентированным, направленным не на тактические победы, а на стратегию, хотя под влиянием чрезвычайных обстоятельств «этический порог» в бизнесе может понижаться и у женщин.

Представительницы бизнес-элиты вполне уверены в себе. Около половины предполагают, что если у мужчин и есть преимущество, то оно расположено в пространстве стратегии и анализа, в деле же конкретной реализации поставленных целей женщина -- более эффективный деятель. Успеха в бизнесе женщина достигает не за счет мимикрии к мужскому стилю управления, а посредством творческого использования своего характера и стереотипов поведения, присущих женщинам и еще недавно считавшихся недопустимыми для руководителя. Сегодня нетрадиционный стиль управления, гуманный менеджмент, более соответствует изменяющимся условиям деятельности фирм и способствует переходу на новую управленческую парадигму. Суть ее - отход от управленческого рационализма в сторону большей открытости и гибкости по отношению к постоянно изменяющимся требованиям внешней среды. В отличие от мужчин-бизнесменов, женщины-менеджеры склонны более позитивно оценивать собственные достижения и убеждены, что им удалось многое из того, что они задумывали. Правда, женщины при оценке достижений различают собственно личные достижения и достижения фирмы. Последние не вызывают у них чувство удовлетворения, но свои достижения их вполне устраивают.

Среди личностных качеств тормозящих работу с людьми, 75% женщин назвали излишнюю мягкость, желательным вектором изменения -- формирование психологической дистанции с персоналом и изменение практики санкционирования. Исследование мужской бизнес-элиты показало, что у них оценка качеств, мешающих бизнесу, также находится в зоне влияния, но соотношение жесткости-мягкости составляет соответственно 45% и 35%, т.е. почти в два с лишним раза меньше мужчин жалуется на свою мягкость по сравнению с женщинами. Среди черт, мешающих бизнесу, женщины называли: отсутствие пунктуальности, невозможность перешагнуть через жалость, излишняя эмоциональность, переходящая в несдержанность, доверчивость, стремление сделать хорошо для всех. Среди черт, способствующих успеху в бизнесе, позиции женщин-менеджеров в обобщенном виде можно представить следующим образом: умение налаживать контакты с людьми, любовь к людям, добросовестность и ответственность, умение доводить начатое до конца, стремление все понять самой и научиться, интуиция, удачливость, хитрость. Клецина И. Гендерный подход в системе психологического образования //Гендерные исследования: Феминистская методология в социальных науках. Харьков, 1998, с.56-59

Если сравнить перечень качеств, способствующих успеху женщины в бизнесе, с тем же набором у мужчин, то можно заметить, что они совпадают в 20--25% случаев. Например, если у мужчин лидирующее положение занимает «умение принимать нетривиальные решения», то у женщин -- способность коммуникации. Мужчины выделяют качества, зависящие от их усилий, для женщин ведущие качества определены ситуацией. Мужчины делают упор на осознание своих возможностей и действий, в соответствии с ними -- весьма парадоксальный результат: только 20% обследованных женщин-менеджеров относят себя к людям рационального типа. Остальные настаивают на большой доле иррациональных или интуитивных стратегий. Даже среди 20% женщин-менеджеров, настаивающих на своей рациональности и четкости, сформировалась точка зрения, согласно которой рациональность помогает в реализации деловых задач, но подбор людей осуществляется интуитивно.

Заключение

По итогам работы выводы о социально-психологических особенностях делового успеха женщин можно сделать следующие выводы:

Вследствие заниженной самооценки и повышенной самокритичности женщины позже мужчин решаются посвятить себя производственной деятельности, реже них стремятся получить высокий общественный статус, престижные должности и ценят в карьере возможность личного роста и самосовершенствования

Женщины менее склонны использовать неофициальные отношения, протекционизм, взаимную поддержку, т.е. то, что принято среди мужчин.

В силу культурных стереотипов женщина изначально мирится с подчиненной ролью в семье и на работе, в то время как для мужчин привычнее роль главы семьи, защитника и кормильца.

Женщина вынуждена постоянно доказывать себе и окружающим, что она способна выполнять свою работу и соответствует должности, что не требуется от мужчины.

Несомненно, что женщина, при всей ее эмоциональности, весьма прагматична, здраво и без особых иллюзий смотрит на жизнь. Но одновременно она часто бывает и альтруистичной, старается как можно лучше выполнить свою работу и не всегда ищет личную выгоду.

Женщины принципиально не любят рисковать, избегают новой работы, боясь не справится с ней.

Женщины эмоциональнее мужчин, обидчивее, болезненнее реагируют на критику, грубость и личные оскорбления. Примерно треть нервных расстройств женщин происходит от столкновения ее социальных ролей - руководителя на работе и исполнителя дома.

Список использованной литературы

Бабаева Л.В., Черникова А.В. Женщины в бизнесе // Социс, 1996, № 3

Женщина и визуальные знаки (сборник статей) М.: 2000 - 256 с.

Клецина И. Гендерный подход в системе психологического образования //Гендерные исследования: Феминистская методология в социальных науках. Харьков, 1998, с.56-59

Клименкова Т. Женщина как феномен культуры. Взгляд из России. М.: Преображение, 1999 - 288 с.

Корель Л.В. Бизнес-леди. Новые возможности или новые ограничения?//ЭКО. 1998. № 7, с.41-46

Лавриненко Н.В. Женщина: самореализация в семье и обществе (гендерный аспект). Киев, 2003 - 328 с.

Трошев И. Мужчины и женщины как руководители: различия в принятии решений // Проблемы теории и практики управления. 1998. № 8, с.37-41

Фролов С.С. Социология. М.: ТК Велби, 2004 - 300 с.

Чирикова А.Е. Психологические особенности личности российского предпринимателя // Психологический журнал. 1998. Т. 19. № 1.

Юрчак А. По следам женского образа //Сборник «Женщина и визуальные знаки». М.: 2000, с. 128 - 136

Размещено на Allbest.ru