Исследование виртуальных сообществ девиантного поведения.

Данное исследование может служить примером использования знаний и навыков изучения виртуальных сообществ в социально-правовой сфере общества. Решение проблем, связанных с функционированием в сети сообществ делинквентного поведения имеет под собой ярко выраженную практическую необходимость, которая заключается в расширении знаний и возможностей противостоять деятельности преступных группировок в киберпространстве.

К виртуальным сетевым сообществам делинквентного поведения могут быть отнесены: экстремистские религиозные секты, группы политических и экономических террористов, традиционные и новые организованные в оффлайне организованные преступные сообщества, некоторые молодежные группы экстремистской технократической направленности и т.д.

Автор выдвигает гипотезу о том, что одной из причин девиантного поведения пользователей могут выступать невостребованность обществом специальных знаний в сфере компьютерных технологий и, соответственно, невозможность некоторым из акторов самореализоваться каким-либо иным способом кроме как совершая поступки, направленные против интересов большей части сетевого социума. Наряду с детальной проработкой теоретической базы данного направления Бондаренко С.В. приводит материалы исследования, которое было осуществлено под его руководством «Центром прикладных исследований интеллектуальной собственности» в октябре-ноябре 2002 года. В ходе исследования, проводившегося методами контент-анализа и включенного наблюдения, осуществлялось изучение факторов, способствующих появлению в киберпространстве Юга России виртуальных сетевых сообществ девиантного (делинквентного) поведения, в которые входят преимущественно молодые пользователи компьютерных сетей. Вот некоторые выводы, которые были получены в результате этого исследования:

· в настоящее время в России отсутствуют законодательно установленные нормы поведения индивидов в киберпространстве;

· в основе государственной и региональной политики в вопросах компьютеризации различных сторон жизни социума лежит технологический детерминизм;

· отсутствуют подготовленные специалисты, а также образовательных программ, направленных на подготовку специалистов, способных на профессиональном уровне осуществлять противодействие виртуальным сетевым сообществам девиантного поведения и профилактику возникновения такого рода сообществ;

· в молодежной среде действия «хакеров», совершающих взлом компьютерных систем, выглядят привлекательно, что вызвано сформировавшейся молодежной субкультурой;

· существует финансирование функционирования экстремистских виртуальных сообществ из-за рубежа.

Исследования виртуальных сообществ в бизнесе.

В области управления, развития экономики и бизнеса давно был осознан высокий потенциал виртуальных сообществ. По мнению западных экспертов, умение создавать виртуальные сообщества и управлять ими очень скоро станет отличительной чертой едва ли не каждого успешного бизнеса. Усилия сообщества могут улучшить координацию между партнерами по каналам обслуживания и обеспечить не имеющий себе равных источник обратной связи с потребителем.

В связи с этим оправдан все более возрастающий интерес к исследованиям в этой области. Наряду с маркетинговыми изучениями потребительских предпочтений в крупных компаниях стоит вопрос о дополнительных возможностях создания и управления этими потребностями. Компании, развивая новые дополнительные сообщества и лучше управляя существующими, могут существенно повысить свои шансы на успех в век электронного бизнеса. Размещено на http://www.allbest.ru/

А сообщества служащих могут распространять необходимые изменения намного эффективнее, чем любые спускаемые сверху приказы.

Hagel и Armstrong в их работе «Чистая прибыль», посвященной развитию бизнесу через онлайн сообщества, предложили пять элементов, которые определяют сообщество. Среди них выделены: особый центр, интеграция содержания и коммуникаций, оценка генерируемого членами сообщества контента (т.е. модерация), открытость для конкурентоспособной информации, открытый допуск и последнее - коммерческая ориентация. Совокупность таких компонентов хоть и не является универсальной характеристикой для всех видов виртуальных сообществ, тем не менее, в отношении бизнес ориентированных сообществ дает возможность для разработки эффективного варианта реализации общей маркетинговой стратегии компании.

Исследование, проведенное авторами совместно с руководством немецкого подразделения интернет-аукциона eBay, показало: создавая виртуальные сообщества (форумы, чаты, клубы), компания повышает к себе интерес, а значит, зарабатывает на этом дополнительную прибыль.

Комьюнити пользователей, известные как группы пользователей, имеют свою историю развития в мире электронного бизнеса. Хотя группы пользователей чаще ассоциируются с областью науки и технологий, они существуют во многих сферах бизнеса, включая банковское дело, страхование, операции с недвижимостью и здравоохранение. Группы пользователей образуются либо спонтанно самими покупателями, либо по инициативе производителя. Спонтанные группы, как правило, основываются группами местных энтузиастов. Так, например, появились многие группы пользователей компьютеров «Макинтош». В зоне российского Интернета чрезвычайно популярно сообщество автолюбителей - www.auto.ru. На сайте порядка 50 конференций, которые включают не только темы, связанные с автомобилями, но и сопутствующие, сторонние темы.

Альтернативой спонтанно возникающим группам пользователей являются группы, основанные и поддерживаемые производителем. Они помогают компаниям войти в контакт с главными покупателями и пользователями, которых он может информировать о новых разработках и усовершенствованиях продукции. Неплохим примером организованного онлайн сообщества может служить сайт брэнда «Бочкарев» - www.bochkarev.ru. На сайте организован специальный Клуб «Бочкарев», есть форум, конкурсы, рейтинги, новости. Многие известные мировые компании сформировали и уже много лет поддерживают онлайн сообщества через доски объявлений, форумы и чаты. Примером могут служить CNN, Disney, форумы Shell International Petroleum, Pentax; форум Bocsh tools. Heineken предлагает пользователям возможность открыть собственный виртуальный бар, где, играя роль бармена, они могут общаться с другими посетителями и встречать своих друзей. У Nescafe тоже есть подобная вещь, только это не бар, а кафе.

Если производители товаров широкого потребления собираются использовать потенциал Интернета для установления крепких и продолжительных отношений со своими потребителями, то они должны самым серьезным образом изучить, как до настоящего времени формировались в Интернете подобные связи.

Исследование Американской федерации рекламы (AAF) в феврале 2007 г. показало возрастающее доверие к новым средствам массовой информации, компьютерным играм и виртуальным сообществам. Было установлено, в частности, что руководство компаний готово выделять часть рекламного бюджета на эксперименты с новыми площадками для продвижения продукции. При этом около трёх четвертей опрошенных готовы выделять до 20% рекламного бюджета на эти цели, а каждый восьмой - до 40%, сообщает официальный сайт AAF.

Отвечая запросам бизнеса, в 2000 году было проведено комплексное исследование 15 он-лайновых сообществ, которые включали Amoco, Awakening Technology, Buckman Laboratories, Fast Company, Ford Motor Company, GrandNet, Hewlett-Packard, Kaiser Permanente, About.com, Monsanto, The Motley Fool, Snap-on Tools, Sun Microsystems, Swiss Re, U.S. West. Исследование проводилось объединенным коллективом, который возглавляла Next Generation Research Group Артура Андерсена и в который входили представители трех спонсоров исследования - Shell Oil Company, Anheuser-Busch, Mutual Group.

Перед интервью представители каждого из 15 сообществ заполняли анкету, которая предоставила базовую информацию о сообществе - происхождение, назначение, количество членов сообщества, состав, структура и технологии поддержки. Затем были проведены телефонные интервью с модераторами сообществ, то есть с теми специалистами, которые отвечают за ежедневное поддержание деятельности сообщества. Западные эксперты в отношении этих специалистов часто используют термин - «координатор сообщества». Эти лица имели самое различное образование и в своих организациях обладали разными уровнями полномочий. Структура их должностных обязанностей также отличалась.

На основании результатов, полученных на этом этапе исследования, Рут Л. Уильямс и Джозеф Котрел сформулировали практические правила управления он-лайновыми сообществами.

На следующем этапе исследования из 15 кандидатов были отобраны четыре для углубленного интервью - Kaiser Permanente, About.com, Inc., Sun Microsystems Inc. и Ford Motor Inc. Заключительный этап работы включал проведение интервью спонсоров, менеджеров, членов сообществ, администраторов и технологов для получения широкого видения специфики функционирования сообществ. С представителем каждого из названных четырех сообществ проводилось 8-часовое интервью. Там, где это было возможно, исследователи проводили углубленный обзор сайта сообщества и оценивали взаимодействие между членами и теми, кто возглавляет сообщество (модераторами).

Не останавливаясь подробно на расшифровке практических выводов и рекомендаций, сформулированных Рут Л. Уильямс и Джозеф Котрел, обозначим тезисно правила, которые, по мнению авторов, имеют критические значения для жизнеспособности он-лайн сообществ:

· расширение числа участников,

· управление ценными вкладами,

· связи сообщества.

Еще одно любопытное исследование в области корпоративных сообществ провела группа исследователей из научной лаборатории Hewlett-Packard в Пало-Альто (Калифорния). Его новизна заключалась в разработке методики, которая позволяет построить модель трафика сообщений электронной почты и таким образом выявить различные сетевые сообщества и их лидеров. Суть методики сводится к тщательному анализу журналов регистрации, в которых фиксируется информация о всех отправленных или полученных письмах. В ходе экспериментов Джошуа Тайлер (Joshua Tyler) и его коллеги проанализировали материал, что позволило им выделить своеобразные «виртуальные сообщества», включающие строго определенных пользователей. Технология может быть применена во многих областях, как с практической точки зрения, так и в целях выработки нового знания в понимании процессов, лежащих в основе формирования виртуальных сообществ, их структуры.

В дополнение к вышеуказанным преимуществам создания виртуальных сообществ в бизнесе, следует отметить, что сегодня новые технологии способны решать задачу превращения дискуссий в интернет-пространстве в информацию, полезную для менеджеров. Например, программные продукты компании NeurOK позволяют анализировать большие массивы неструктурированной текстовой информации, выявлять скрытые закономерности. Разрабатываемые компанией нейросетевые технологии отлично помогают в бизнесе, отслеживая неявные закономерности и внутренние мотивации потребителей.

Исследование виртуальных сообществ территориальных органов власти.

Исследование виртуальных сообществ и процессов их становления в структурах территориальных органов власти и управления получило гораздо меньшее распространение, чем в бизнесе. По-видимому, это связано с костной структурой органов власти и кажущимися менее значимыми аспектами обратной связи. И хотя встречаются отдельные исследования, посвященные информатике сетевых ресурсов местных сообществ, в подавляющем большинстве они в основном носят описательный характер. На самом деле, виртуальные сообщества, как описывают в своей работе Тищенко В.И. и Попков Ю.С., являются не только инструментом участия различных групп и слоев «населения» в процессах принятия и реализации территориальных управленческих решений, но, одновременно, моделью и элементом территориального сообщества. Реализуемые в этих сообществах коммуникативные процессы, по сути дела, институционализируют как саму территорию, так и органы территориальной власти, бизнес структуры и другие организации. Поэтому анализ коммуникаций, осуществляемых с помощью Интернет-технологий, позволяет рассмотреть виртуальные сообщества не только в операциональном, но и методологическом контексте.

Выступая в качестве синтетического представления связанных с Интернетом социально-экономических инноваций, виртуальные сообщества представляют собой сетевую организацию совокупности коммуникаций различных групп, отдельных лиц и социальных институтов. Именно коммуникативный подход (Ю. Хабермас) к рассмотрению территориальных отношений, позволит рассмотреть территориальное развитие как многократно опосредованный и иерархизированный механизм общения между людьми, разворачивающийся в социальном поле и пространстве коммуникаций. И так как принципиальным отличием виртуального сообщества как «расширенной формы» (Ф. Хайек) общественных отношений от его предшественников (рыночной и индустриальной форм) является доминирование в его среде прямых информационных взаимодействий между людьми, новые возможности позволяют членам этих сообществ конструировать новые правила социально-экономического поведения и соответствующие регулирующие институциональные механизмы.

В целях проведения такого анализа были использованы материалы в 2002 г. известной российской фирмы «РосБизнесКонсалтнг» конкурса «Лучший регион в сфере ИКТ». Государственный заказчик этого контракта - Министерство экономического развития и торговли РФ, а конкурс входит в число мероприятий, предусмотренных Федеральной целевой программой «Электронная Россия (2002-2010 годы)».

В ходе конкурса регионы-лидеры в сфере ИКТ выявлялись по пяти номинациям, соответствующим основным направлениям использования ИКТ для развития региона.

Уровень присутствия правительств субъектов РФ в Интернете определяется в результате оценки их интернет-порталов. Каждый оцениваемый портал должен являться официальным веб-узлом администрации / правительства данного региона, который оценивался на основании двух главных критериев:

1) информационная наполненность (сервисы сайта, наличие разделов, таких как справочный, информационно-новостной, а также материалов, способствующих взаимодействию органов власти с гражданами и организациями;

2) характеристики сайта (структура сайта, удобство навигации, графический стиль и визуальная концепция, возможности поиска на сайте и т.д.).

Исследование молодежных виртуальных фановских сообществ.

Электронные медиа представляют собой область в наибольшей степени колонизированную молодежью. Однако это пространство остается за рамками интереса широкого круга. Отчасти это может быть объяснено отсутствием проработанной теоретической и методологической базы подобных исследований. Еще одной существенной причиной ограниченного числа исследований в этой области является ограниченность доступных методов исследования. Зачастую возможности исследователя сильно ограничены из-за отсутствия налаженного контакта с участниками сообществ, которые не всегда охотно соглашаются удовлетворить исследовательский интерес. В такой ситуации также велика вероятность искажения полученной информации и как следствие неправильные выводы, ставящие под сомнение всю целесообразность подобных попыток.

Психологи, занимающиеся в основном исследованием Интернет аддикции (зависимости), также отмечают большой потенциал именно молодежных объединений и возможность их существенного влияние на развитие сети в целом: «подрастающее поколение быстрее и креативней осваивает все новые технологии, воспринимая их как «естественную» часть культурного и информационного ландшафта. Сегодняшние дети скорей способны преподнести нам действительно неожиданные виртуальные сюрпризы, чем стареющие хакеры».

В последние годы, Интернет стал местом, где стало возможно осуществление целого ряда новых стратегий, связанных с практиками фанатства. Распространение виртуальных сообществ, их популяризация и во многом смысловое наполнение этого явления происходило за счет использования этого технологического базиса в качестве реализации фановских практик. Сфера приложения этих практик в молодежной среде очень многогранна, и включает в себя широкий спектр увлечений, включающих в себя музыкальные, литературные, кино-, фото - пристрастия, многочисленные явления массовой культуры, телевидения и т.д.

В свое время Дженкинс Г. описал отличительные особенности фановских практик:

1) Фанаты не просто воспринимают текст, но перерабатывают его в другие формы культурной и социальной активности. Они объединяются в организации, пишут друг другу письма, общаются в чатах, обмениваются информацией.

2) Фаны создают особые сообщества: фан-клубы в прошлом, получившие новую форму - фан-сайтов.

3) Фанатство формирует специфическое пространство, в котором распространяются сопутствующие культурные продукты: разнообразные журналы, одежда, новые медиа-тексты. Фаны играют основную роль в распространении медиа-продукции, связанной с объектом своего интереса, научной фантастики, новых фильмов и т.д.

4) Фанаты образуют отдельные альтернативные сообщества. Культурные явления, которые становятся объектом фанатства, формируют целые общины фанов, которые могут никогда не встречаться, но разделять коллективную идентичность.

В качестве иллюстрации исследований подобной направленности можно привести исследования двух молодежных фан-сайтов: nepokiny.narod.ru - сайт детского советского фильма «Не покидай» и www.voldemort.ru - сайт школы волшебства и магии «Хогвартс Сириуса» - виртуальная ролевая игра на основе книг о Гарри Поттере.

Методология исследования подразумевала последовательную реализацию нескольких этапов. На первом этапе велось включенное наблюдение на форумах выбранных сайтов и установление контактов с активными членами фан-сообществ. Затем был проведен анкетный опрос студентов Ульяновского Государственного Университета с целью выяснить их Интернет-активность и характер этой активности, полученные данные уточнялись и детализировались с помощью глубинных интервью со студентами этого же вуза.

Позже посетителям вышеуказанных фан-сайтов было предложено ответить на вопросы исследователя по электронной почте. Несмотря на то, что отклик посетителей был довольно интенсивным (в исследовании согласились участвовать около 40 человек с обоих сайтов), в результате глубинные он-лайновые интервью были проведены с 24 информантами.

Опубликованная информация об исследовании носит в основном описательный характер и раскрывает такие характеристики как структура сообщества, стратегии участия, причины вступления, механизмы самоидентификации, иерархии и некоторые другие. Наблюдение дает возможность понять, что хотя на рассмотренных фан-сайтах наблюдаются значительные культурные, структурные и содержательные различия, их объединяют общие коммуникативные механизмы, практики и правила. Это полноценные сформировавшиеся сообщества, разделяющие общую территорию, обладающих своим собственным арго, и стилевыми маркерами, в роли которых выступают культурные интересы и значимые явления. В этой связи можно говорить о тенденции к формированию неких виртуальных субкультур. При этом, основной и самой ценной практикой является общение, которое играет первостепенное значение в фановской активности. Стремление перевести общение из он-лайна в офф-лайн свидетельствует о том, что виртуальное общение не может полностью заменить непосредственное межличностное общение в реальности и является лишь альтернативным (как более доступный) способом поиска единомышленников.

Изучению виртуального сообщества, представляющего собой пример феномена молодежных виртуальных фановских практик посвящена прикладная часть исследовательской работы автора.

Некоторые характеристики участников виртуальных сообществ.

Согласно исследованию, опубликованному на одном из самых больших и известных порталов, посвященным развитию Интернет сообществ, технологиям web 2.0, блогосфере и т.д., участники виртуальных сообществ обладают особыми характеристиками. Краткие результаты исследования изложены в презентации «Out there» и обобщают следующие наблюдения.

Абсолютное большинство участников виртуальных сообществ имеют как минимум одну общую черту из трех перечисленных:

· считают «популярность» некоей ценностью

· желают публиковать некоторые виды приватной информации в онлайне

· считают нормой критиковать свою компанию в Сети

Примерно 69% всех респондентов выразили согласие как минимум с одним из перечисленных пунктов.

Подробный опрос показал, что участники виртуальных сообществ по-прежнему отличаются некоторой скрытностью по отношению к деталям своей офлайновой жизни. Всего 54% респондентов готовы выдать онлайновому сообществу свое настоящее имя и место жительства, и только 42% готовы сообщить место работы.

Исследователи выяснили, что примерно половина всех менеджеров и деловых людей являются участниками того или иного интернет-сообщества, демонстрируя как минимум среднюю степень вовлеченности.

В целом участников виртуальных сообществ можно охарактеризовать так:

· готовы быстро распознать актуальную тенденцию и следовать ей (fast followers)

· легче приспосабливаются

· открытые коммуникаторы

· стремятся к высокому положению в обществе

· ищут новые, инновационные идеи

В полученных характеристиках легко распознать черты будущего лидера, выявление которых также является одной из сфер интересов в области изучения виртуальных сообществ.

2.2 Анализ исследовательских направлений и тенденций изучения виртуальных сообществ

Объем информации, представленной на сегодняшний день по вопросам исследования виртуальных сообществ хоть и нельзя признать избыточным, все же представляет собой достаточный массив. В то же время наблюдается неравномерность в распределении внимания исследователей к различным областям социальных, экономических политических и культурных интересов пользователей сети Интернет.

В первую очередь становится очевидным преобладание экономических мотивов над исключительно научными в изучаемой области. Проблемы извлечения дополнительной прибыли, эффективности бизнеса, маркетинговых стратегий и поиска альтернативных путей привлечения потребителей, повышения спроса явились необходимым и достаточным условием активных разработок в области создания, поддержки и изучения механизмов действия такого выигрышного инструмента экономической поддержки как виртуальные сообщества. Эффекты новизны, технологичности и интерактивности, безусловно, стали определяющими в формировании успешного практического применения структур, объединяющих как внутренние элементы организаций, так и воспроизводящих отношения производитель-потребитель на качественно новом уровне. Отличительной чертой сообществ, основанных на экономическом базисе, является гораздо более сложный механизм вовлечения и сплочения пользователей в рамках сообщества. В условиях преобладания внешней мотивации над внутренней создатели сообществ должны грамотно выстраивать поддерживающие практики, поддерживать интерес и быть особенно внимательными на начальных этапах формирования ядра сообщества. Сплочение участников вокруг какого-либо продукта или услуги является гораздо более сложной задачей, требующей не только инициативы, но и определенных навыков во многих областях знаний. В этой связи специалисты сетевого общения имеют большой потенциал и широкое поле приложения своих умений на пути к созданию стабильных и эффективно функционирующих сообществ.

Если в самом начале становления виртуальных сообществ создателями дискурса были сами участники, первопроходцы и собственно строители этих сообществ, первоначальным интересом которых был сам процесс, технология и жизнедеятельность сообществ, то постепенно наряду с распространением явления и привлечением широких масс дискурс стал принимать менее технологический и более публицистический характер. Данная тенденция развивалась параллельно с общими закономерностями развития всего Интернет-сообщества, которые в итоге привели к формированию Интернета нового поколения - так называемого Web 2.0. Общая идея новой платформы может быть выражена триадой «активность, интеграция и свобода самовыражения». Не имея возможности подробно остановиться на основополагающих принципах этого явления, отметим лишь, что путь этот лежал через постепенное увеличение возможностей реального участия пользователей в формировании содержания виртуального пространства. Чем более самостоятельным и активным становиться пользователь на просторах Интернет, тем больше интересов он имеет возможность реализовать посредством виртуальности, тем больше может стать круг предметов и явлений, лежащих в основе объединения виртуальных сообществ. В этом, очевидно, заключается основной секрет расширения географии виртуальных сообществ и рост исследовательского интереса к тем или иным его формам.

Возвращаясь к вопросу соотношения степени разработанности прикладных исследований в различных сферах распространения виртуальных сообществ, следует также отметить определенную тенденцию в структуре авторов-исследователей. Можно выделить два основных направления профессиональных изысканий:

· от теоретического изучения основополагающих принципов устройства виртуальных сообществ к конкретному изучению этих механизмов на практике с акцентом в какой-либо области знаний;

· от профессионального изучения какого-либо явления или дисциплины к изучению возможностей развития виртуальных сообществ на данной основе.

Так, посвятив себя изучению формирования религиозных сообществ, исследователь начинает интересоваться новыми формами построения взаимодействия в обозначенной среде и приходит к выводу о значительном эффекте, который оказывает виртуальное сообщество на процессы, к примеру, привлечения новых адептов.

Таким образом, в сфере академического изучения виртуальных сообществ наряду со специалистами в области социологии Интернет существует вклад специалистов других областей знания, признавших роль социально-технических изменений и обращающихся в своих работах к теме виртуальной стороны жизнедеятельности объектов исследования.

В целом накопленный опыт постановки и решения исследовательских задач в ходе изучения виртуальных сообществ представляет собой зачастую мало скоординированные попытки нескольких смежных дисциплин определиться по двум основным направлениям:

1) с одной стороны определить взаимосвязь своего специфического объекта и предмета через призму новых форм социального взаимодействия,

2) с другой стороны - понять, к какой сфере жизнедеятельности человека тяготеют виртуальные сообщества, вокруг какого рода предметов и явлений действительности образуются, за счет чего происходит их рост и развитие, какая область является наиболее благоприятной почвой для успешного становления сообществ.

На первый взгляд наиболее приемлемой основой для развития виртуальных сообществ являются молодежные объединения разного характера, и в первую очередь в этом отношении стоит говорить о культуре фанатства. Обладая высокими потребностями в общении, самопрезентации и самоутверждении, а также большим познавательным потенциалом, молодежные культуры легко и быстро осваивают любые доступные формы взаимодействия. Виртуальные сообщества для данной группы пользователей отвечают многим требованиям, таким как анонимность, стирание временных и географических рамок, относительная легкость доступа, низкая степень контроля и т.д. Возникшие в Интернет «виртуальные пространства» позволяют создать разнообразные онлайновые идентичности, осваиваемые, в первую очередь, именно молодежью. Наличие свободного, легко конструируемого, неконтролируемого взрослыми пространства, в котором можно легко общаться, является причиной, по которой Интернет стал оккупированной молодежью территорией для реализации разнообразных практик, в том числе фановских. Большая часть молодых потребителей средств массовой коммуникации ведут себя не пассивно, а критично трансформируя, предопределяя и преображая различные значения медиа-текстов. Таким образом СМК структурируют повседневность молодежи больше, чем любые другие акторы, а она в свою очередь активно занимается конструированием форм и содержания виртуального пространства, налаживая каналы общения, формируя новые тенденции.

В то же время одним из наиболее перспективных направлений для концентрирования виртуальных сообществ является сфера бизнеса. Основной состав участников таких сообществ представляет собой две основные группы: потребители в широком смысле этого слова (наибольшая часть) и «профессионалы» - основные поставщики содержания, идей, своеобразные связующие звенья, люди, обладающие не только дополнительной мотивацией, но и особым набором знаний, умений и навыков в вопросах организации и поддержания виртуальных сообществ.

Безусловно, не стоит впадать в крайности и преувеличивать роль и степень распространенности явления виртуальных сообществ в структуре современных социальных отношений. Неравномерность в охвате и нестабильность самой структуры все еще являются характерными чертами данных общностей. А также существует нехватка в информационном освещении вопроса, которая не позволяет с достаточной степенью уверенности говорить о закономерностях развития виртуальных сообществ, ограничиваясь лишь обозначением тенденций. Круг вопросов, подталкивающий различных специалистов к практике изучения сетевых сообществ, также не до конца сформирован, что в свою очередь обуславливает определенные проблемы в методике и технике, формировании подходов и подготовке соответствующего инструментария. Тем не менее, несмотря на сложности и даже некоторые ошибки, область изучения виртуальных сообществ обладает большим потенциалом как с точки зрения совершенствования исследовательских практик, так и с точки зрения выстраивания новых принципов взаимодействия, коммуникации и трансляции в рамках самых разнообразных полей интересов современного общества.

Литература

1. Бахмин А.В. Сотрудничество и конфликт в виртуальном сообществе // Социологический журнал. 1997. №1/2.

2. Белобородов С.Г. феномер виртуальных сообществ в киберлибертарианской словесности. Санкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербург.

3. Бондаренко С.В. К вопросу о таксономии киберпространства http://psynet.carfax.ru/texts/bondarenko6.htm;

4. Бондаренко С.В. О социологии виртуальных сетевых сообществ // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: труды VII Всероссийской объединенной конференции. Санкт-Петербург, 10 - 12 ноября 2004 г. - СПб.: Изд-во Филологического ф-та СПбГУ, 2004. С. 7 - 8. ISBN 5-8465-0294-6

5. Бондаренко С.В. Социальная система киберпространства как новая социальная общность http://psynet.carfax.ru/texts/bondarenko2.htm

6. Бондаренко С.В. Стратификация в сетевых сообществах межличностного общения http://psynet.carfax.ru/texts/bondarenko1.htm

7. Нестеров В. К вопросу о динамике сетевых сообществ. http://flogiston.ru/articles/netpsy/groupdyn

8. Виды научного анализа, применяемого в социологии http://socio.rin.ru/cgi-bin/article.pl? id=643&page=1

9. Гурстейн Майкл Информатика местных сообществ. // Информатика местных сообществ и сети местных сообществ. Ч. 1. Мировой опыт, СПб., 2003., сс. 88-97.

10. Гурстейн Майкл, Мену Мишель, Стафеев Сергей (ред.) Информатика местных сообществ и сети местных сообществ. Ч. 1. Мировой опыт, СПб., 2003.

11. Иванов Д.В. Виртуализация общества СПб.: «Петербургское Востоковедение», 2000. - 96 с.ISBN 5-85803-154-4 Издательство «Петербургское Востоковедение» 191186, Санкт-Петербург, Дворцовая наб» 18

12. Белинская Е.П. К проблеме групповой динамики сетевого сообщества http://flogiston.ru/articles/netpsy/virtgroups

13. Жукова Т.И. Опыт разработки информационных систем для социологических исследований. «Вестник РГНФ», 1998.

14. Коржов Валерий. Как изучать сетевые сообщества? http://www.osp.ru/text/302/147310/

15. Коровин Д. Какими будут виртуальные сообщества через пять лет? «КОМПЬЮТЕРРА» №5 от 11 февраля 2004 г.

16. Паринов С.И. Онлайновые сообщества: методы исследования и практическое конструирование. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора технических наук. Новосибирск, 2000. http://rvles.ieie.nsc.ru/~parinov/autoref.htm

17. Сазонов Б.В. Вторичный анализ данных - новый подход к организации социальных исследований. // В кн. «Социальная информатика: основания, методы и перспективы., М., 2003 сс. 185-211.

18. Софронова Ю.Л. Виртуальные сообщества: особенности сетевой социальной структуры // Социология социальных трансформаций. Н. Новгород: НИСОЦ, 2003.

19. Софронова Ю.Л. Два типа социальной структуры (М. Кастельс: «Информационная эпоха: экономика, общество, культура») // Перспективы: сборник научных статей аспирантов. Н. Новгород: НИСОЦ, 2002.

20. Софронова Ю.Л. Интернет: социальные и мировоззренческие аспекты анализа (раскрытие исследовательской проблемы) // Перспективы: сборник научных статей аспирантов. Н. Новгород: НИСОЦ, 2003. С.

21. Стафеев Сергей. Информатика местных сообществ в России. // Информатика местных сообществ и сети местных сообществ. Ч. 1. Мировой опыт., СПб., 2003.

22. Стафеев Сергей. Сети местных сообществ в постсоветской России. // Информатика местных сообществ и сети местных сообществ. Ч. 1. Мировой опыт., СПб., 2003.

23. Тищенко В.И. «Виртуальные сообщества в РУНЕТе: парадигма развития» в книге «Информатика сообществ и формирование сетей. Перспективы. Подходы. Инструменты», М., 2004, URSS (http://www.urss.ru);

24. Тищенко В.И. Виртуальные сообщества (методология и реальность) // В кн. «Социальное мышление и деятельность: влияние новых интеллектуальных технологий». М., УРСС, 2004,

25. Щербина В.Н. Сетевые сообщества в ракурсе социологического анализа (опыт рефлексии становления «киберкоммуникативного континуума). Бердянск: Бердянский государственный педагогический институт, 2001.

сообщество виртуальный власть фановский

Размещено на Allbest.ru