Центр социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей)

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

"Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского"

Исторический факультет

Кафедра социальной работы, педагогики и психологии

Дисциплина "Опыт организационно-административной работы в системе социальных служб, организаций и учреждений"

Реферат

На тему: "Центр социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей)"

Омск 2012

Содержание

Введение

Глава 1. "Центр социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей", цель, задачи и виды деятельности

Глава 2. Организация работы отделений

Глава 3. Социальное партнерство

Заключение

Список использованной литературы

Введение

На сегодняшний день в России существует большое количество проблемных категорий граждан, которые не могут самостоятельно справиться с кризисными для них ситуациями. Поэтому становится актуальным открытие и работа разнообразных центров для поддержки людей, попавших в трудную жизненную ситуацию. Одним из таких центров стал "Центр помощи семье и детям (с социальной гостиницей)" в городе Омске. Специалисты "Центра социальной помощи" помогают семьям в реализации их законных прав и интересов, содействуют в улучшении их социального, материального положения и психологического статуса.

Цель данной работы - выявить механизмы помощи и направления деятельности, осветить работу отделений "Центра социальной помощи семье и детям" (далее - Центр).

Задачи данной работы - узнать цель деятельности, задачи, поставленные перед социальным центром, виды деятельности Центра, организацию работы отделений.

Глава 1. "Центр социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей)"

"Центр социальной помощи семье и детям" предназначен для комплексного обслуживания на территории города Омска и Омской области семей и детей, нуждающихся в социальной поддержке, путем оказания своевременной квалифицированной социальной помощи различных видов: срочной социальной, педагогической, юридической, медико-социальной, психологической, предоставление временного проживания в социальной гостинице.

Целью деятельности Центра является реализация прав семьи и детей на защиту и помощь со стороны общества и государства, содействие развитию и укреплению семьи, ее социального здоровья и благополучия, улучшению социально-экономических условий жизни, установление гармоничных внутрисемейных отношений.

Виды деятельности:

· выявление и дифференцированный учет семей и детей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке;

· оказание поддержки семьям и отдельным гражданам в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;

· предоставление временного проживания в социальной гостинице семьям с детьми и женщинам, оказавшимся в кризисных ситуациях и оставшимся без ночлега;

· социальный патронаж семей и детей, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке;

· социальная реабилитация детей с ограниченными физическими и умственными возможностями;

· оказание помощи гражданам, перенесшим психофизическое насилие;

· участие в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав;

· внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания в зависимости от характера потребностей семьи и детей в социально-экономической поддержке;

· проведение мероприятий по повышению профессионального уровня работников центра, увеличению объема предоставляемых социальных услуг и улучшению их качества.

Задачи деятельности Центра:

· содействие стабильности семьи как социального института;

· улучшение социально-экономической жизни граждан;

· установление гармоничных внутрисемейных отношений;

· улучшение показателей социального здоровья и благополучия семьи и детей;

· гуманизация связей семьи с обществом и государством.

Глава 2. Организация работы отделений

помощь социальный гостинница омск

В штате Центра работают 65 специалистов из разных сфер. Это и социальные работники, и врачи (в т.ч. сексолог, логопед и другие), и медсестры, и массажист, юрист, педагоги и психологи, технические работники, обслуживающий персонал. Руководит Центром директор, а отделениями - заведующие отделениями.

Консультативное отделение ведет первичный прием граждан. В этом отделении по штату состоят 3 специалиста. Оно предоставляет оперативные консультативные услуги психолога, юрисконсульта, специалиста по социальной работе.

В декабре 2005 г на базе отделения создана служба экстренной социальной помощи по "Телефону доверия" - 54-42-64.

Клиент информируется о возможных видах помощи. Используется выездная форма работы. В марте 2006 года разработана программа профилактических мероприятий направленных на повышение психолого-педагогической и правовой культуры населения, с которой специалисты выезжают в районы области.

Телефон экстренной социальной помощи: 54-42-64

Отделение срочного социального обслуживания выявляет семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации, и оказывает экстренную социальную помощь, направленную на первоначальную поддержку нуждающихся (содействие в оформлении и восстановлении документов, в трудоустройстве, помощь продуктами питания малообеспеченным семьям с детьми, услуги парикмахера).

В социальной гостинице созданы условия для проживания обратившихся граждан.

Социальная гостиница рассчитана на 25 койко-мест. В социальную гостиницу помещаются семьи, пострадавшие от жестокого обращения со стороны родственников, потерявшие в результате стихийных бедствий жилье, нуждающиеся в восстановлении социального статуса. Временный приют может быть определен для семьи от 1 до 2 месяцев. Во время пребывания в гостинице клиенты получают комплекс услуг: помощь в восстановлении документов, содействие в трудоустройстве, реабилитационные услуги, консультативную психологическую и правовую помощь, материальную помощь (продуктами питания). К содействию в восстановлении социального статуса семьи привлекаются социальные партнеры. Основанием для проживания в гостинице являются следующие документы: ходатайство учреждений о проживании клиента, акт обследования жилищно-бытовых условий, медицинское заключение.

Телефон отделения срочного социального обслуживания: 54-15-79

Отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями

Отделение создано на базе Центра в июне 2002 г. В отделении работают такие специалисты как логопед, массажист, медицинская сестра, педагоги, психологи. Коррекционно-развивающая работа с детьми с ограниченными возможностями от 3 до 18 лет включает: сенсорное развитие, развитие познавательных процессов, элементарных математических представлений, мелкой моторики, творческих способностей, занятия по методике Марии Монтессори, коррекция дефектов речи, музыкотерапия по методике Карла Орфа.

Специалистами проводятся как групповые, так и индивидуальные коррекционно-развивающие занятия.

При проведении занятий учитываются индивидуальные особенности детей, их физический и психический возраст. Одно из направлений деятельности отделения - психологическая помощь родителям, воспитывающим ребенка с особыми потребностями. Работа с родителями включает: индивидуальное консультирование; консультирование по детско-родительским, супружеским, семейным отношением; групповые мероприятия.

Телефон отделения реабилитации несовершеннолетних: 46-64-59

Отделение психолого-педагогической помощи

Отделение проводит индивидуальные и групповые занятия, связанные с развитием, воспитанием и обучением детей от 3 до 16 лет.

Специалисты отделения психолого-педагогической помощи семье и детям проводят:

· индивидуальные консультации по проблемам воспитания, развития и обучения детей, а так же межличностным и семейным проблемам;

· групповые занятия, развивающие сенсорную, двигательную, речевую, социальную сферы детей дошкольного возраста (3-6 лет) по методике Марии Монтессори. Занятия проводятся по 5 учебным разделам: жизненная практика, сенсорное воспитание, математика, родной язык, космос (окружающий мир);

· развитие эмоционально-волевой сферы ребенка через сказкотерапию. Эмоционально разряжаясь, сбрасывая зажимы, "отыгрывая" глубоко спрятанные в подсознании страх, беспокойство, агрессию или чувство вины, дети становятся мягче, добрее, увереннее в себе, восприимчивее к людям и окружающему миру. У них формируется положительный образ своего "я" и принятие себя таким, какой есть.

· Для повышения результативности профилактической и просветительской деятельности по предотвращению асоциального поведения с несовершеннолетними разработана и апробируется комплексная профилактическая программа "Сделай свой выбор", предназначенная для расширения осведомленности несовершеннолетних в области права, повышения личной ответственности за свои действия, развития коммуникативных навыков необходимых для социализации в обществе. Предусмотрены экскурсии для подростков в Кадетский корпус, Танковый институт, Музей боевой Славы, Суворовское училище, специализированные учреждения для несовершеннолетних нарушавших закон, с целью содействия в осознанном отношении подростка к выбору жизненного пути.

Отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Это отделение функционирует с января 2004 года. Наиболее частые причины обращений: конфликтные отношения в семье, одиночество, дисгармония сексуальной жизни, неуверенность в себе, утрата жизненной перспективы, острые жизненные кризисы (развод, потеря близкого человека, психофизическое насилие, болезнь, вопросы жилищного, гражданского и трудового законодательства). На базе отделения действует "Телефон доверия". Оказывается экстренная психологическая помощь. Прием ведут психолог, юрист, врач-сексолог.

Основные направления деятельности отделения:

· Оказание экстренной психологической помощи женщинам по "Телефону доверия".

· Индивидуальное психологическое консультирование женщин с целью нормализации психоэмоционального состояния и активации внутренних ресурсов для разрешения жизненных проблем.

· Оказание правовой помощи женщинам (юридическое консультирование, составление правовых документов).

· Социальный патронаж женщин, нуждающихся в особой поддержке государства и имеющих факторы социального риска.

· Работа групп взаимопомощи женщин, имеющих психотравмирующие жизненные обстоятельства.

· Оказание комплексной помощи женщинам, подвергшимся психофизическому насилию в семье, направленной на восстановление социального, психологического и юридического статуса полноценного члена общества.

· Семейное консультирование с целью гармонизации супружеских взаимоотношений.

· Профилактика негативных явлений в молодежной среде.

Организационно-методическое отделение осуществляет методическое сопровождение и обеспечение деятельности специалистов центра (консультирование, рекомендации, подбор литературы, помощь в составлении программ). Оказывает информационную помощь специалистам социальных учреждений помощи семье и детям (консультации, в том числе и на выезде, стажировки). Организует проведение мероприятий по повышению профессионального уровня работников социальных учреждений (семинары, мастер-классы). Выявляет, изучает, обобщает опыт социальной работы специалистов центра (содействие в составлении, разработке, выпуске методических материалов из опыта работы).

Глава 3. Социальное партнерство

Одной из сложных категорий девиации подростков является делинквентное поведение, выражающееся как в мелком хулиганстве, так и в более серьезных правонарушениях, наказуемых в уголовном порядке. Опасность таких проявлений в несовершеннолетнем возрасте заключается в том, что чем делинквентнее поведение подростка, тем вероятнее возможность совершения им преступлений во взрослом возрасте.

Бюджетное учреждение Омской области "Центр социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей)" включилось в работу по предупреждению отклонений и изменению качества жизни несовершеннолетних, условно осужденных.

Совместная работа специалистов Центра с инспекторами уголовно-исполнительной инспекции № 8 ОАО ФБУ МРУИИ № 1 УФСИН России по Омской области (далее - УИИ № 8) началась в марте 2010 года. Главная цель взаимодействия - объединение усилий для оказания помощи психологического и юридического характера с целью стабилизации эмоционального состояния, усвоения адекватных форм поведения и взаимодействия, предупреждения дальнейших рецидивов мужчин и женщин, а так же несовершеннолетних, условно осужденных.

Специалисты Центра раз в неделю выезжают в УИИ № 8 и в течение рабочего дня проводят индивидуальное консультирование с условно осужденными гражданами.

В зоне особого внимания находится группа несовершеннолетних, условно осужденных, с сочетанными поведенческими девиациями - когда делинквентное поведение наслаивается на зависимое. Зависимое поведение личности подростка на фоне противоправного поведения представляет собой серьезную социальную проблему, поскольку вызывает внутренние изменения и социальную дезадаптацию неокрепшей личности.

В соответствии с планом совместных мероприятий УИИ № 8 и Центра на базе УИИ № 8 состоялось заседание "круглого стола", направленное на профилактику употребления среди подростков психоактивных веществ (далее - ПАВ), с привлечением врача-нарколога БУЗ ОО "Наркологический диспансер".

Главными участниками заседания были несовершеннолетние, условно осужденные (9 человек), состоящие на учете в УИИ № 8.

Основное внимание в работе "круглого стола" было уделено выявлению причин приобщения несовершеннолетних к употреблению ПАВ, формированию позитивной мотивации к здоровому образу жизни, обсуждались вопросы предупреждения психологической и физиологической зависимости, подвергались строгой логической проверке предрассудки и мифы о наркозависимости. Несовершеннолетние в свободной форме задавали интересующие их вопросы, высказывали свое мнение по данной теме.

Участники мероприятия отметили эффективность социального партнерства трех социальных институтов, а также заинтересованность подростков в обсуждении предложенной темы.

Специалисты Центра надеются, что совместная деятельность, при интеграции усилий различных ведомств, может помочь отдельной личности преодолеть возникшие жизненные трудности, сформировать позитивные навыки общения и основы гражданского самосознания.

Заключение

Мы рассмотрели основные направления деятельности центра социальной помощи, его задачи и цели, организацию работы отделений, разнообразные виды помощи, оказываемые специалистами семьям и детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и можем с уверенностью сказать, что "Центр социальной помощи семье и детям" на пределе своих возможностей и даже сверх того справляется с возложенными на него задачами и обязанностями.

Нужно также добавить, что, несмотря на успешную деятельность и решение задач, Центр не может оказать помощь всем жителям города Омска, нуждающимся в ней. Поэтому было бы неплохо, если бы органы власти не останавливались на достигнутом и открывали больше подобных Центров в связи с ростом численности проблемных категорий граждан.

Список использованной литературы

1. Устав "Центра социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей)"

2. Организационно- методические пособия "Центра социальной помощи семье и детям (с социальной гостиницей)"

3. http://www.demograf.omskmintrud.ru/default.asp?objType=2&objValue=23409 (Министерство труда и социального развития Омской области, контактная информация). Дата посещения - 26.05.2012

4. http://www.omskmintrud.ru/default.asp?objType=2&objValue=49519 (Тема - Социальная политика Омского Прииртышья. Сайт Министерства труда и социального развития, информация о социальном обслуживании семей с детьми) Дата посещения - 27.05.2012

5. http://www.demograf.omskmintrud.ru/default.asp?objType=2&objValue=54400 (Сайт демографии Омской области, информация о социальном партнерстве). Дата посещения - 26.05.2012

Размещено на Allbest.ru