Наблюдение как метод социологии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение 2

Глава 1. Теоретические основы метода наблюдения в социологии 3

1.1 Специфика метода наблюдения в социологии 3

1.2 Виды наблюдения 7

Глава 2. Практическое применение метода наблюдения в социологическом исследовании 11

2.1 Программа социологического наблюдения 11

2.2 Требования, предъявляемые к наблюдателю в социологическом исследовании 21

2.3 Преимущества и недостатки метода наблюдения 25

Заключение 29

Список литературы 30



Введение

В психологии основные методы научного исследования -- наблюдение и эксперимент. В социологии -- опрос и анализ документов, нельзя сказать, что наблюдение для социологии находится на положении падчерицы.

Принято считать, что метод наблюдения пришел в социологию из антропологии -- науки о дописьменных культурах и племенах. Антропологи наблюдают образ жизни, социальные отношения и взаимодействие, обычаи, нравы и традиции забытых и малочисленных народов, племен и общин. Из антропологии пришла и классификация видов наблюдения. Правда, этот метод применяется не только в антропологии. Его прекрасно освоили психологи и экономисты, этнографы, политологи, культурологи, не говоря о представителях естественных наук, скажем биологах, которые без наблюдения и шага ступить не могут. Развитие этнографии как науки было связано, в частности, с переходом от сбора отдельных сведений о культуре народов к стационарному наблюдению, при котором исследователь достаточно долго живет в среде изучаемой группы.

Даже будучи утяжелено научной терминологией -- правда, не только ей, а еще, пожалуй, и научной технологией -- наблюдение и тогда остается самым универсальным методом, используемых во всех без исключения науках. Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что тема курсовой работы является достаточно актуальной и интересной для изучения. Цель данной курсовой работы - изучить особенности применения метода наблюдения в социологии. Задачи работы:

1)Изучить специфику метода наблюдения в социологии;

2) Рассмотреть виды наблюдения, его преимущества и недостатки;

3) Изучить процедуру фиксации результатов наблюдения, подготовки наблюдателя.



Глава 1. Теоретические основы метода наблюдения в социологии

1.1 Специфика метода наблюдения в социологии

наблюдение социология общественный

Любой человек, получая ту или иную информацию, анализирует, обобщает и запоминает ее, а затем использует в своих действиях. Обычный очевидец тех или иных событий делает это, как правило, бессистемно, от случая к случаю.

Социологическое наблюдение -- это всегда направленное, систематическое, непосредственное «отслеживание» и фиксация социально значимых явлений. Оно не только служит целям получения значимой информации, но и может быть само подвержено проверке Гречихин В.Г. Лекции по методике технике социологических исследований: Учебное пособие. М.: МГУ, 2008. .

Метод социологического наблюдения -- метод сбора первичной социологической информации, осуществляющийся путем непосредственного восприятия и прямой регистрации событий, значимых с точки зрения целей исследования. Такие события называются единицами наблюдения. Ключевой особенностью метода является то, что происходит прямая регистрация событий очевидцем, а не опрос свидетелей совершившегося события.

В зависимости от положения (позиции) наблюдателя различают следующие разновидности этого метода.

наблюдения, в процессе которых наблюдатель не вступает в общение с членами группы, а регистрирует события как бы со стороны. Это простое наблюдение;

наблюдатель может частично вступать в общение, действия группы, сознательно ограничивая контакты. Это промежуточная разновидность наблюдения;

включенное наблюдение имеет место тогда, когда наблюдатель включается в действия группы полностью, т. е. имитирует вхождение в социальную среду, адаптируется в ней и анализирует события изнутри. Включенное наблюдение может производиться открытым способом или же инкогнито. Возможен еще один вариант -- так называемое стимулирующее наблюдение, в процессе которого исследователь создает некоторую экспериментальную обстановку, с целью выявить такие состояния объекта, которые в обычной ситуации не наблюдаются;

самонаблюдение- наблюдатель регистрирует факты своих действий, состояний. Практикуется, как правило, для изучения поведения людей в совершенно новых, необычных условиях.

Фиксация какого-либо явления (а она обязательна) может происходить при помощи различных средств -- специальных бланков или дневников, аудио-, видео- и фотоаппаратуры и других технических средств наблюдения.

Основными типами наблюдения считаются невключенное и включенное, подразумевающее анонимное присутствие исследователя в обследуемом им объекте, когда исследователь имитирует вхождение в группу, адаптируется в ней, как правило, анонимно и анализирует происходящие в ней события «изнутри».

Примеров «включенного» наблюдения, проведенных российскими социологами, немного. В 1980-х гг. ленинградец А.Н. Алексеев уволился из Института социально-экономических исследований АН СССР, где работал старшим научным сотрудником, и инкогнито устроился рабочим на Завод полиграфических машин, где собрал богатый материал о жизни трудового коллектива. Этот социолог не просто констатировал те или иные факты, но и вводил экспериментальные факторы изнутри, т.е. был не только исследователем, но активным участником событий, происходивших среди рабочих. По итогам своего наблюдения Алексеев опубликовал ряд работ, посвященных «социологии наблюдающего участия».

Однако у исследователей, применяющих метод наблюдения, возникают трудности, связанные с тем, что они иногда теряют объективность, вживаясь в роль «активиста». Итогом «включенного» наблюдения, как замечает В.А. Ядов, нередко является эссе, а не строго научный трактат. Кроме того, некоторые специалисты сомневаются в этичности маскировки социолога под рядового участника событий.

Положительный эффект использования этого метода бесспорен: исследователь получает прямые, яркие впечатления от наблюдаемых людей, что позволяет ему понять и объяснить те или иные их поступки, правильно оценить сплоченность, или, напротив, противоречия в группе.

Общая особенность наблюдения как метода сбора первичной информации проявляется в способности анализировать частности: характер поведения, жесты, мимику, выражение эмоций отдельных лиц и целых групп. Иногда этот метод используют наряду с другими методами сбора информации для оживления колонок бесстрастных цифр -- результатов различных опросов. Наблюдение незаменимо для изучения активности населения на митингах, массовых общественно-политических мероприятиях, поведения студентов во время неформального общения и т.д.

Применению метода наблюдения предшествует составление плана, где указываются средства сбора информации, сроки исследования, объем финансирования, а также число самих наблюдателей. Последние должны обладать высокой квалификацией, быть внимательными, общительными, уметь контролировать свое поведение, знать теорию социологии, отраслевые социологии, которые используются в конкретном исследовании, а также средства и технику наблюдения, материалы и документы, регламентирующие деятельность изучаемого объекта. Для будущих специалистов-наблюдателей целесообразно организовать ряд практических занятий (наблюдений) в полевых или лабораторных условиях, что позволит выявить типичные для наблюдателя ошибки, выработать полезные поведенческие приемы наблюдения, правила составления документов. Занятия обычно проводятся опытным социологом.

Не менее важным является определение объекта и предмета исследования.

Объект исследования -- носитель проблемной ситуации (социальная группа, совокупность людей). Он должен быть:

* четко обозначен (профессиональная, отраслевая, территориальная принадлежность; функциональная определенность -- изучаются межличностные отношения на работе, производственные связи, досуг и т.п.);

* ограничен временными рамками (изучается в статике или в динамике, с каким временным интервалом);

* количественно определен (изучаются вся совокупность, выборка, каков процент и репрезентативность выборки);

* описан в системе факторов, влияющих на его состояние.

Существуют типовые инструкции проведения исследования. В них указываются: последовательность этапов и процедур наблюдения, оценки действий наблюдаемых, способы фиксации информации и интерпретации полученных данных, образцы составления отчета.

Обычно вначале проводится пробное исследование с тем, чтобы вскрыть возможные ошибки, неточности, преувеличения. В ходе дальнейшего наблюдения оно может пригодиться как для руководителя проекта, так и для самого наблюдателя. Этот метод особенно важен для выработки гипотезы общего исследования.

Что входит в структуру предмета наблюдения?

Наблюдать, как считает В.А. Ядов, можно Ряжский И. А. Опыт использования включенного наблюдения для изучения жизни производственного коллектива[Текст]/ И.А.Ряжский // Социологические исследования.- 2011.- № 3.- С. 92--99. :

- общую характеристику социальной ситуации, сферы деятельности (производство, политика, семейная жизнь, структура свободного времени и т. п.);

- правила и нормы, регулирующие состояние объекта в целом, степень саморегуляции объекта наблюдения;

- характеристики типичности наблюдаемого объекта относительно других объектов в данной ситуации (экологическая среда, область жизнедеятельности, состояние общественного сознания и т. п.);

- субъектов и участников социальных событий (различные социально-демографические группы), их взаимоотношения (официальные и неофициальные);

- цели деятельности и социальные интересы, общие и групповые интересы, официальные и неформальные, согласованность или конфликт интересов;

- структуру деятельности: стимулы, мотивы, средства для достижения целей (по содержанию и по моральной оценке), по интенсивности деятельности (продуктивная, репродуктивная, напряженная, спокойная), результаты (материальные и духовные продукты);

- регулярность и частоту наблюдаемых событий.

Таким образом, в процессе наблюдения исследователь проводит непосредственную и целенаправленную фиксацию социальных фактов, отмечая конкретные действия людей и регистрируя в режиме реального времени развитие социальных явлений и процессов. Важными преимуществами наблюдения как метода считаются наличие непосредственной связи между исследователем и исследуемым объектом, гибкость, оперативность и относительная дешевизна в применении.

1.2 Виды наблюдения

Выделяют разные виды наблюдения в социологии.

Внешнее наблюдение (со стороны) позволяет зафиксировать активность социальной группы, не принимая в ней участия. Такое наблюдение может явным или скрытым (к примеру, из-за полупрозрачного зеркала).

Включенное наблюдение в социологии подразумевает участие наблюдающего в активности изучаемой социальной группы путем становления одним из ее членов. В этом случае его роль также может быть явной и скрытой (неизвестной участникам команды). При использовании данного метода исследователь минимально воздействует или сознательно совсем не воздействует на подвергающуюся изучению реальность. Его возможное влияние рассматривается как вынужденная погрешность.

Однако в ряде случаев исследователи сознательно создают ситуации, которые представляют для него интерес. По мере возможностей такие искусственные ситуации максимально маскируются под реальность. В социологии этот метод называют экспериментальным наблюдением. Даже в лабораторных условиях можно создавать атмосферу близкую к реальности.

Виды наблюдения в социологии можно разделить и по другим признакам: по применению или неприменению аппаратуры (регистрирующей, записывающей, измерительной), по периодичности, длительности и ряду других признаков. Разделяют лабораторное, полевое и смешанное наблюдение. Разграничивают стандартизированное и нестандартизированное наблюдение. Разными со сути являются методы систематического, эпизодичного и случайного наблюдения. По формализованности различают неконтролируемое (нестандартизованное, бесструктурное) и контролируемое наблюдение Маслова О. М. Качественная и количественная социология: методология и методы (по материалам круглого стола) [Текст]/ О. М. Маслова // Социология.- 2011.- № 6.- С.56-59..

В зависимости от Степени контроля различают контролируемое и неконтролируемое социологическое наблюдение. В первом случае процедура контроля не применяется, поэтому надежность полученной информации зависит прежде всего от опытности и уровня профессиональной квалификации наблюдателя. Контролируемое наблюдение предполагает использование технических приборов, дублирующих информацию, полученную от наблюдателя (например, может осуществляться видеосъемка происходящих событий). Другой способ контроля - одновременная работа нескольких наблюдателей, которые фиксируют происходящие события с разных ракурсов.

В зависимости от Условий организации наблюдение может быть Полевым, когда оно осуществляется в естественных для наблюдаемых условиях (на митинге, в классе и пр.), и Лабораторным, когда сбор информации проводится, например, в специально оборудованном помещении.

Степень включенности наблюдателя в наблюдаемую ситуацию также является критерием для выделения видов рассматриваемого нами метода. Включенным (участвующим) наблюдением называется такой его вид, при котором исследователь непосредственно включен в изучаемый процесс, участвует в деятельности группы, за которой он наблюдает. В данной ситуации социолог имеет возможность оценить изучаемое явление изнутри, следовательно, получить более надежную информацию о нем. С другой стороны, существует опасность необъективности оценки исследователем происходящих событий. Дистантное (неучаствующее, невключенное) наблюдение предполагает, что исследователь находится на расстоянии от событий, за которыми он наблюдает. Использование данной разновидности метода позволяет гарантировать, что социолог не окажет влияния на естественный ход событий.

В зависимости от Степени формализации, т. е. от того, насколько четко разработаны концептаульная схема и регистрируемые параметры наблюдения, выделяют Структурализованную (формализованную) и Неструкрурализованную (неформализованную) его разновидности. В последнем случае отсутствует детальный план действий наблюдателя, определены лишь самые общие черты ситуации и примерный состав наблюдаемой группы. Непосредственно в ходе процедуры наблюдения уточняются границы объекта наблюдения, конкретизируется программа исследования.

Информация, полученная в результате наблюдения, может фиксироваться в различных формах:

* описание происходящих событий (например: собрание началось..., на нем выступили..., были приняты решения...);

* оценка наблюдаемых явлений (например: реакция аудитории была положительной или отрицательной, принятые решения отличались новизной или оказались традиционными…);

* измерение событий в количественных показателях (когда простые действия в рамках объекта исследования наблюдения фиксируются с точки зрения их повторяемости, продолжительности, объема) Козина И. М. Особенности применения стратегии исследования и случая (case study) при изучении производственных отношений на промышленном предприятии [Текст]/ И. М. Козина // Социология.- 2010. -№ 5.- С.45-68 ..

При регистрации наблюдения используются такие технические средства наблюдения как кино- и фотоаппаратура, магнитофоны, видеомагнитофоны. К вспомогательным средствам, используемым в ходе наблюдения, можно отнести: усилители громкости, репродукторы, приборы ночного видения, специальные оптические устройства.

Поскольку любая разновидность метода социологического наблюдения имеет как преимущества, так и недостатки, в процессе принятия решения об использовании конкретной разновидности необходимо учитывать цель и характер планируемого исследования.



Глава 2. Практическое применение метода наблюдения в социологическом исследовании

2.1 Программа социологического наблюдения

В процессе наблюдения происходит накопление данных, и их предварительный анализ позволяет уточнить задачи наблюдения. Вводятся более строгие категории, выделяются наиболее значимые с точки зрения задачи исследования аспекты наблюдаемых ситуаций и событий. Поэтому программа наблюдения должна быть достаточно широкой и гибкой. Даже в тех случаях, когда задачи и гипотезы определены заранее, они могут быть переформулированы несколько раз в ходе работы. Если это происходит, необходимо фиксировать соответствующие изменения и вносить их в программу исследования.

Рамки соотнесения. Для того, чтобы с необходимой точностью изучить общую сложную ситуацию и правильно упорядочить наблюдаемые факты, в программе наблюдения нужно решить вопрос о научных рамках соотнесения, т. е. определить, в каких терминах будет вестись исследование -- в социологических, социально-психологических или психологических и на каком уровне будет проводиться наблюдение -- на уровне коллектива как целого, на уровне части коллектива или на уровне отдельных индивидов, составляющих коллектив.

Разработка точных рамок соотнесения, включая возможности перехода с одного уровня на другой и от одной системы понятии к другой, способствует получению четкой и дифференцированной информации. Данные, полученные в процессе наблюдения, становятся понятными другим исследователям, и появляется возможность сравнивать результаты наблюдений различных исследователей.

Важным подготовительным этапом работы является четкое определение объекта наблюдения. Уже постановка целей и выделение задач исследования определяют некоторые характеристики (отрасль промышленности, тип предприятия, профессиональный, социально- демографический состав и т. д.) изучаемых коллективов.

Например, если цель исследования -- изучение средств повышения эффективности лекционно-пропагандистской работы среди молодежи, то наблюдению будут подвергаться две категории людей: молодежная аудитория и лекторы. При этом заранее определен возрастной состав тех, кто обозначен как молодежь, заранее известен профессиональный и возрастной состав лекторов. Заранее может быть также определен и профессиональный состав аудитории: рабочая молодежь, школьники, студенты.

Если же речь идет об изучении влияния сплоченности рабочего коллектива .на производительность труда в условиях промышленного предприятия, то исследоваться будут бригады рабочих в их естественном составе (т, е. возрастные критерии изучаемых заранее не заданы).

При конкретизации объекта наблюдения очень важно зафиксировать, кого наблюдать. Это также необходимо определить на стадии разработки программы наблюдения.

Так, при изучении лекционной работы исследователю предстоит принять решение о том, будут ли рассматриваться профессионально однородные или смешанные аудитории, будет ли наблюдаться один и тот же лектор при чтении лекции на различные темы или несколько лекторов, представляющих одну и ту же тему, а также о том, какие аудитории по количественному составу слушателей будут наблюдаться.

При исследовании рабочих бригад решается, будут ли проводиться исследования на больших или малых предприятиях, будут ли наблюдаться одна или несколько бригад, а если несколько, то будут ли это бригады одного и того же предприятия или различных предприятий, одинаковые или различные по роду деятельности и количественному составу и т. д. Выбор конкретного объекта наблюдения предполагает также необходимость определить, будет ни изучаемый коллектив наблюдаться преимущественно как целое, или же основное внимание будет уделяться действиям отдельных индивидов. Решение об уровне наблюдения определяется целями и задачами исследования. Если цель наблюдения -- дать общее описание изучаемого коллектива, то более целесообразно наблюдать его как целое; если же исследователь хочет подойти к пониманию механизмов деятельности этого целого, наметить некоторые относящиеся к ним гипотезы, то следует обратиться также и к изучению коллектива на уровне составляющих его индивидов.

Так, при наблюдении за ходом какого-либо собрания можно наблюдать его общий ход, количество выступлений, эмоциональную атмосферу (спокойствие, возбужденность), степень организованности (упорядоченность, беспорядочность). Это будет характеризовать группу как нечто целое.

С другой стороны, можно наблюдать за теми, кто проявляет в ходе этого собрания наибольшую активность: выступают они с трибуны или подают реплики с мест, обращаются с вопросами и замечаниями к выступающим или делятся впечатлениями с соседями, носят их замечания конструктивный или критический характер и т. п. Здесь речь идет уже о наблюдении на уровне индивидов, т.е. элементов, составляющих изучаемую группу. Интересные результаты могут быть получены, если наблюдение ведется одновременно на обоих уровнях.

Определение ситуации и условий деятельности наблюдаемого объекта. При разработке программы наблюдения необходимо определить наиболее значимые характеристики условий и ситуаций, и которых протекает деятельность наблюдаемого коллектива, т. е. решить вопрос о том, в каком месте и в какое время следует проводить наблюдение.

Прежде всего, важно установить, будет ли коллектив наблюдаться в условиях, например, только профессиональной деятельности, или только в сфере досуга, или в тех и других.

Наблюдение объекта в различных условиях позволяет увидеть его различные стороны, дает возможность более точно определить некоторые его постоянные характеристики, т. е. в конечном счете, более полно описать этот объект.

Например, Б. Б. Ольшанскому удалось наблюдать членов изучаемой бригады и в процессе работы, и во время перерывов, и даже но внерабочее время. Это дало ему возможность увидеть, насколько рабочие в различных реальных жизненных ситуациях руководствовались теми ценностями, которые они назвали как важнейшие при ответах на вопросы анкеты и интервью, и насколько указанная ими иерархия ценностей соответствовала действительности Гречихин В.Г. Лекции по методике технике социологических исследований: Учебное пособие. М.: МГУ, 2008. .

Важно фиксировать общее эмоциональное состояние, в котором протекает деятельность наблюдаемого коллектива, например дружелюбие или конфликтность. Существенной характеристикой деятельности является .ее интенсивность, которая в свою очередь оказывает влияние на состояние людей и на характер их взаимоотношений друг с другом. Поэтому важно фиксировать, насколько спокойно или напряженно работает изучаемый коллектив.

Важно определить, в каких ситуациях следует наблюдать изучаемый коллектив. Его деятельность может протекать в обычных, повседневных, наиболее часто повторяющихся ситуациях, когда можно считать, что в основном действия ее членов, осуществляются на уровне автоматизма. В этом случае исследователь имеет дело с обычной ситуацией.

В жизни коллектива бывают ситуации, когда эти автоматические, рутинные действия оказываются малоэффективными, например, когда коллектив получает новое, до сих пор не встречавшееся ему производственное задание, когда возникает острый внутригрупповой конфликт или, напротив, происходит какое-то радостное, по редкое событие. В этом случае исследователь имеет дело со значимой для коллектива проблемной ситуацией.

Если исследователя интересует умение коллектива справляться с новыми задачами, его реальная структура, процесс принятия коллективного решения, ему целесообразно наблюдать коллектив и проблемной ситуации. Исследователь получает возможность в естественных условиях следить за ходом обсуждения общей проблемы, наблюдать процесс выработки и принятия решения, что служит источником интересной информации для построения гипотез и дальнейшего экспериментирования в этой области. Сведения получаемые при наблюдении коллектива как в обычной, так и в проблемной ситуациях, взаимно дополняют друг друга и позволяют больше узнать об изучаемом объекте. Итак, определение условий, в которых протекает наблюдаемая деятельность, связано с фиксированием следующих аспектов Дружинин Н.К. Выборочное наблюдение и эксперимент. М.: Статистика, 2007. :

1) ситуации, определяющей вид наблюдаемой деятельности (например, производственные или внепроизводственные условия);

2) окружения и эмоционального состояния, в которых протекает деятельность объекта исследования;

3) характера ситуации -- обычного или проблемного.

Цели, задачи и структура деятельности изучаемой группы. При разработке программы наблюдения следует принять во внимание тот факт, что цели и задачи, на решение которых направлена деятельность коллектива, могут рассматриваться по меньшей мере в двух аспектах.

С одной стороны, как достижение целей, поставленных перед коллективом системой, частью которой он является, подразумевающее распределение функций между членами коллектива и координацию их деятельности.

С другой стороны, существует проблема поддержания в коллективе межличностных отношений, т. е. взаимоотношений между его членами. Здесь возникают свои вопросы, связанные с тем, что люди по-разному относятся друг к другу, что кто-то хочет добиться чьего-то расположения или признания со стороны коллектива в целом и т.п. Таким образом, при наблюдении необходимо учитывать, что, помимо чисто функциональных, например производственных, проблеме, коллективу приходится решать проблемы, связанные с поддержанием межличностных отношений.

Определений предмета наблюдения. В зависимости от целей исследования социолог обычно выбирает в качестве предмета наблюдения какую-то одну из сторон объекта.

Например, при исследовании процесса принятия коллективного решения можно сосредоточить внимание на структуре коммуникаций (т. е. обмене информацией между членами коллектива) и на выявлении лидеров (наиболее активных участников обсуждения стоящей перед коллективом проблемы). Если исследователю предстоит решить вопрос о, том, почему в конкретной бригаде низкая производительность труда, эту бригаду целесообразно рассмотреть с различных точек зрения: понаблюдать за ее деятельностью в различных ситуациях, оценить условия труда, квалификацию её членов и т. д.

Не все поддается непосредственному, прямому наблюдению. Нельзя непосредственно наблюдать структуру коллектива, индивидуальные и общие цели, нормы и ценности, установки и мотивы поведения. Тем не менее, именно эти явления, как правило, представляют для социолога наибольший, интерес, так как знание о них дает возможность приблизиться к пониманию механизмов коллективной деятельности и взаимодействия между людьми. О них можно судить по различным наблюдаемым проявлениям, которые будут играть роль показателей, указывающих на интересующие социолога характеристики.

Выбор признаков и единиц наблюдения. Прежде чем приступить к наблюдению, нужно заранее выбрать признаки, по которым можно будет судить о ситуации, интересующей исследователя.

Определение признаков представляет собой преобразование непрерывного процесса деятельности в доступные непосредственному наблюдению и регистрации единицы актов поведения, сводимые в систему, отражающую значимые свойства наблюдаемой ситуации. При этом следует руководствоваться тем, чтобы разрабатываемая система с максимально возможной точностью предусматривала размер единиц или набор показателей, соответствующих фиксируемому на определенном уровне явлению.

Выделенные в процессе разработки программы наблюдения, явления, события, действия, формы поведения, интерпретированные в соответствующих понятиях, становятся основой для разработки категорий, т. е. становятся единицами поведения и показателями каких-то более общих свойств или социально значимых действии изучаемой стороны действительности.

В качестве единицы поведения можно выделить и фиксировать любой сложный набор действий различного характера, однако такая единица не должна содержать слишком большого количества действий, быть большого размера, так как это может повредить точности и строгости результатов. Единицей поведения может быть выбран и самый маленький сегмент словесных и несловесных действий, который может быть обнаружен и классифицирован по одной из категорий при длительных и повторяющихся наблюдениях, другими словами, действия могут служить иллюстрациями той категории, к которой они относятся.

Определение понятий и разработка категорий. Для того чтобы данные наблюдения могли быть понятными другим исследователям, а результаты однотипных исследований были сопоставимыми, необходимо разработать такую систему понятий, при помощи которых будут описываться результаты наблюдения. Важно, чтобы используемые понятия определялись операционально, т. е. чтобы за ними было закреплено определенное значение и содержалась возможность фиксации этого значения.

При разработке категорий важно помнить, что они должны соответствовать следующим требованиям: каждая из отдельных кате­гории должна быть четко определена, не пересекаться с другими категориями, иметь ту же степень общности, что и другие категории, и выражать какой-то определенный аспект решаемой в исследовании задачи.

Если, например, тема исследования «Развитие взаимоотношений сотрудничества на промышленном предприятии в процессе научно-технической революции», то можно в качестве центральной задачи наблюдения поставить конкретное исследование основных связей между научно-технической революцией и внутренними взаимоотношениями в коллективе на социалистическом промышленном предприятии.

Можно изучать такие структуры, как функциональная рабочая структура, политико-организационная структура, социально-психологическая структура, структура внеэкономических интересов (не идентичная, однако, с социально-психологической структурой).

Разрабатывая категорий, в центр внимания нужно ставить наиболее важные вопросы. Для данной темы это будут вопросы социальных контактов, связи между отдельными членами коллектива, а также роль и реальные функции авторитета коллектива в различных ситуациях и с разной степенью интенсивности. Следовательно, категории должны их отражать. Наблюдение этих явлений имеет исключительно важное значение для исследования современного состояния и тенденций развития социалистических производственных отношений.

Характер категорий отчасти задается уже уровнем, на котором проводится наблюдение. Так, если изучается эмоциональное состояние коллектива, то можно наблюдать его общие проявления (беспорядок, шум, выкрики) или проявления эмоционального состояния у отдельных индивидов (спокойствие, возбужденность). Однако в атом случае речь идет о самых общих проявлениях этого состояния: вербальная деятельность в наблюдении не оценивается. Соответственно категории, фиксирующие поведение членов коллектива, будут относиться именно к наблюдаемому классу явлений. Обычно социологу приходится сталкиваться с необходимостью наблюдать объект на различных уровнях, и каждому уровню при этом должны соответствовать свои категории.

Например, если наблюдается какое-либо собрание или дискуссия, то их можно рассматривать на различных уровнях: общее описание их хода, систематизация видов индивидуального поведения их участников или попытка выявить установки или мотивы уровней предполагает специфическую, только ему свойственную категоризацию. Так, если социолог хочет выяснить, каким образом коллектив принимает решение, он использует такие категории, как поиск информации, предложение решения и т. п.

Применяя наблюдение, исследователь не может обойтись без стандартизации используемых категорий. Он должен однозначно фиксировать одни и те же явления, действия и т. д. в различных ситуациях. Стандартизированные категории наблюдения заносятся или в книгу, или на специальную карту. Каждому члену наблюдаемого коллектива может соответствовать специальное цифровое обозначение, которое может совпадать с номером карточки или вводиться дополнительно. Наблюдаемые акты поведения наблюдатель заносит на карту.

Число категорий наблюдения зависит от темы исследования, от глубины проблематики и не в последнюю очередь от мастерства наблюдателя. Количество категорий не должно быть чрезмерным. Слишком большое число категорий приводит к дроблению наблюдаемого па очень мелкие единицы, и наблюдатель может оказаться в затруднительном положении, не зная, куда отнести совокупность действий, попадающую сразу под несколько категорий. При малом числе категорий теряется информация о специфике однотипных действий и поведения.

При изучении влияния автоматизации на изменение характер труда Институтом социологических исследований АН СССР была разработана система категорий процесса коммуникаций между членами производственного коллектива. Каждая из категорий оформлялась в вице отдельной карточки наблюдения.

Результаты наблюдения только тогда приводят к интересным гипотезам, точному описанию объекта, когда система категорий позволяет собрать достоверную информацию. Понятие достоверности включает оценку адекватности и надежности, входящих в систему категорий, а также точности их фиксации.

При оценке адекватности категорий речь идет о том, измеряют ли выделенные категории то, что они должны измерять. Категории, фиксирующие непосредственно наблюдаемые действия, являются адекватными по определению. Это относится к таким категориям, как количество общений между участниками взаимодействия, последовательность действий при выполнении той или иной производственной операции и т. п. Когда же измеряются такие явления, характеристики, как наличие противоречий между отдельными членами коллектива, неудовлетворенность или удовлетворенность членов коллектива результатами какого-либо коллективного события, а также нормы и ценности коллектива, возникает вопрос об объективности. Поскольку в социальных науках не существует эталона измерения, который мог бы служить независимым критерием определения адекватности, она выводится эмпирическим путем. Это означает, что выделенные категории должны обладать предсказательной способностью. Так, адекватность категорий, констатирующих внутриколлективные противоречия, может быть проверена фактом раскола коллектива или вылившихся вовне процессов. Однако такого рода доказательства не могут быть получены по желанию исследователя. Иногда их приходится ждать довольно долго.

Надежность категорий оценивается по тому, насколько совпадают выводы нескольких наблюдателей при подведении тех или иных единиц наблюдения под те или иные категории. Обычно применяется один из трех видов оценок. Можно вычислять: а) коэффициент согласия наблюдателей (одно и то же событие наблюдается одновременно различными наблюдателями); б) коэффициент устойчивости (один и тот же наблюдатель производит наблюдение в различное время); в) коэффициент надежности (различные наблюдатели проводят наблюдение в разное время). Однако степень надежности для, одних и тех же категорий будет меняться в зависимости от того, какой показатель будет подсчитываться. На практике чаще всего подсчитывается коэффициент согласия.

2.2 Требования, предъявляемые к наблюдателю в социологическом исследовании

Непосредственное наблюдение дает возможность фиксировать события и элементы поведения человека в момент появления их в конкретных связях, окружающих условиях и в реальном времени. Большинство методов социологического исследования основывается на предварительных или ретроспективных суждениях людей о их собственное поведение, о ту или иную событие, поэтому нет полной уверенности в достоверности этих суждений: разрыв между суждением и реальной ситуацией может быть весьма значительным. Информация, полученная с помощью наблюдения, характеризует явление, а не мнение о нем.

Большое преимущество наблюдения состоит в том, что его использование не зависит от способности и готовности человека вести откровенный разговор по вопросам, интересующим исследователя.

Наблюдатель здесь - сторонний, как и в невключенном наблюдении, но испытуемые обычно не знают о целях наблюдения. Исследователь придумывает какую-то легенду, которая объясняет его присутствие на месте события.

Для наблюдателя-участника как бы «наблюдение сопутствует наблюдению», например, в процессе интервью или эксперимента. Эту роль наблюдатель примеряет на себя постоянно.

Участник-наблюдатель не скрывает своих целей, и те, кого он наблюдает, знают об этом. В течение длительного наблюдения участники ситуации привыкают к присутствию наблюдателя и нередко перестают его замечать.

Участник действует при полном включении в ситуацию; обычно при этом скрываются истинные цели наблюдения и исследователь становится

полностью членом наблюдаемой группы. Если это длится долго, наблюдатель может потерять объективность, у него возникают свои взаимоотношения с членами группы, свои предпочтения.

Классический пример такого наблюдения продемонстрировал американский социолог, сотрудник Гарвардского университета У. Уайт, который в течение трех с половиной лет (1936-1939) изучал преступные группы эмигрантов из Италии, поселившись в их трущобах. В результате появилась книга «Общество на углу улицы» Маслова О. М. Качественная и количественная социология: методология и методы (по материалам круглого стола) [Текст]/ О. М. Маслова // Социология.- 2011.- № 6.- С.56-59. .

Основные проблемы использования метода наблюдения в эмпирическом социологическом исследовании обусловлены особенностями объекта исследования, которым является человек. Реагируя на действия исследователя, она может изменять характер своего поведения «подстраиваться» к тому, что, по ее мнению, является нормой, а это искажает реальную картину.

Кроме того, следует учитывать, что наблюдатель занимается исследованием общественного совокупности, к которой принадлежит и сам, частью которой он является и от которого зависит. И здесь можно избавиться автоморфизмов, т.е. попытки истолковать поведение и действие других людей через свое собственное восприятие, через призму собственного «я», избавиться определенного эмоционального окраса, влияния собственного опыта.

Поэтому одним из главных требований к наблюдателю есть объективность.

Он должен придерживаться таких правил:

- Не вмешиваться, не допускать каких-либо собственных действий относительно явления, которое изучается, чтобы не исказить естественного хода событий;

- Проводить наблюдения всегда целенаправленно, то есть заранее определять его цели, формы и средства осуществления;

- Обеспечивать своевременный запись результатов наблюдения (протокол, карта, таблица наблюдения). Запись должна быть такой, чтобы впоследствии можно было анализировать и обрабатывать зафиксированную информацию.

От его способностей, квалификации, научной осведомленности и, наконец, от его чисто человеческих качеств: умение находить общий язык, доброжелательности, чуткости, ненавязчивости, деликатности - зависит успех наблюдения.

Кроме того, следует учитывать, что наблюдатель исследует социальную общность, к которой принадлежит и сам, частью которой он является и от которого зависит. И здесь нельзя избавиться автоморфизмов, т.е. попытки истолковать поведение и действие других людей через свое собственное восприятие, через призму собственного «я», избавиться определенного эмоционального окраса, влияния собственного опыта.

Исследование усугубляется невозможностью повторения ситуации. Социальные явления и процессы необратимы, их можно снова повторить, чтобы исследователь мог проверить и зафиксировать моменты, которые его интересуют.

Кроме того, наблюдения фиксируются только факты реального поведения человека. Хотя о человеке судят по его действиями, но в действиях человека при определенных обстоятельствах оказывается лишь часть его внутреннего мира, остальные скрытая и проявляться при других обстоятельствах. Для того чтобы иметь полное представление о человеке, нужно очень долго наблюдать за его поведением в различных ситуациях. А это не всегда возможно. В связи с этим рационально применить метод опроса.

От того, насколько аккуратно и добросовестно будет проводиться наблюдение, в большой степени зависит обоснованность выводов исследования. Особое внимание нужно обратить на следующее Здравомыслов А.Г. Методология и процедура социологического исследования. М.: Мысль,2009. .

1. Перед тем как приступить к непосредственному наблюдению, необходимо:

а) ознакомиться в технологией того производства, которое отобрано для исследования;

б) внимательно просмотреть все пункты, помещенные в карточке; все возникшие в связи с этим вопросы нужно немедленно разрешить у лица, ответственного за проведение исследования;

в) провести несколько пробных наблюдений с целью отработки измерительных процедур.

2. Наблюдение необходимо вести строго за тем рабочим местом, которое указано.

3. Результаты наблюдения должны быть зарегистрированы значком «+» в соответствующих графах и столбцах карточки.

4. Порядок фиксации результатов наблюдении должен производиться в той последовательности, которая задана порядком следования пунктов в карточке.

5. При регистрация времени необходимо точно хронометрировать его с помощью секундомера.

6. По окончании наблюдения заполненную карточку нужно сдать лицу ответственному за проведение исследования.



2.3 Преимущества и недостатки метода наблюдения

Важнейшим преимуществом наблюдения как метода сбора информации является регистрация событий непосредственно в момент их осуществления. У исследователя появляется возможность воспринимать поведение людей в режиме реального времени. Кроме того, наблюдение позволяет достаточно широко охватить изучаемое явление, охарактеризовать взаимодействие участников тех или иных значимых социальных событий вне зависимости от их желания.

Помимо достоинств социологическое наблюдение обладает и рядом недостатков, которые можно разделить на две группы: Объективные, не зависящие от наблюдателя (невозможность повторения наблюдаемой ситуации, высокая трудоемкость метода и пр.); субъективные, связанные с особенностями самого наблюдателя (различия в социальном положении наблюдателя и наблюдаемых, несхожесть их ценностных ориентаций и стереотипов поведения и пр.). Тем не менее, социологическое наблюдение эффективно используется при изучении поведения индивидов и групп в сфере труда и общественно-политических отношений, в сфере досуга, а также в процессе анализа других форм общения между людьми.

Свойства наблюдения, отличающее его от других методов Осипов Г. В. Социология. Основы общей теории: Учебн. для ВУЗов. - М.: Изд- во НОРМА, 2008. :

1. Регистрация событий без обращения к индивиду или другому источнику информации, качество исследователя зависит только от наблюдателя, а не от наблюдаемых.

2. Нет посредника, между исследователем и событием.

Особенности повседневного наблюдения:

1. Не объективность - подсознательно происходит некий отбор информации, обычно мы смотрим лишь на то, что необычно, а то, что кажется обыденным, пропускаем мимо.

2. Наблюдение происходит от собственного опыта. Всегда есть некие исходные представления. Мы видим то, что ожидаем увидеть. Опять же, пропуская некоторую часть информации.

3. Пристрастность. Мы видим только часть, а остальное «дописываем».

Особенности, отличающие научное от повседневного наблюдения.

1. Целенаправленность - подчинение цели, четко сформулированы задачи. Лишняя информация сразу отсеивается.

2. Планированность - научное наблюдение всегда планируется по определенной программе.

3. Все наблюдения фиксируются в протоколах по определенной схеме. Отсюда наблюдение становится более объективным.

4. Информация, получаемая в ходе научного наблюдения должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость.

Преимущества:

1. Непосредственность наблюдения. Фиксирование событий в момент их появления.

2. Наблюдение не зависит от умения человека рассказывать.

3. Возможность наблюдать поведения группы.

4. Многомерность охвата. Фиксация разных сторон.

Недостатки:

1. Опасность утратить объективность полностью из-за социального положения, тенденция ожидания и прочих особенностях, описанных ранее.

2. Знание о том, что за ним наблюдают, изменяет поведение. А остаться незамеченным иногда действительно сложно - опасность увидеть неестественную для наблюдаемых действительность.

3. Изменение оценки наблюдателя в длительное время. Иногда «порог включенности» преодолевается и человек уже не может быть столь же объективным, как раньше. Так же сложно проводить наблюдение за своей семьей, друзьями или коллегами.

4. Психологическое насыщение при длительном наблюдении у наблюдателя. Тоже связанно с последующей потерей объективности, а так же возможно, что наблюдатель начнет упускать важную информацию.

Возможные ошибки наблюдения:

1. Галоэффект - впечатления, которые произвели наблюдаемые на наблюдателя.

2. Эффект снисходительности - тенденция оценивать ситуацию более положительно.

3. Ошибки усреднения - боязнь крайних суждений, впечатления о схожести поведения.

4. Ошибка моделирования - фиксация некой модели, которая сложилась у наблюдателя. Наблюдатель начинает объяснять поведение наблюдаемых по-своему

5. Ошибки контрастности - склонность судить о других по своим чертам характера.

Исходя из выше перечисленного, можно выявить наиболее важные требования к наблюдателю:

1. Внимательность - умение видеть ситуацию в полном объеме.

2. Способность фиксировать изменения

3. Добросовестность

4. Умение контролировать собственные действия

Процедура наблюдения складывается из ряда вопросов: что наблюдать, как наблюдать и как вести записи. Программа наблюдения определяет объект наблюдения, временные рамки. Недостатком метода наблюдения является его большая трудоемкость.

Исследование усугубляется невозможностью повторения ситуации. Социальные явления и процессы необратимы, их можно снова повторить, чтобы исследователь мог проверить и зафиксировать моменты, которые его интересуют. Использование наблюдения ограничивается временем совершения события. Поэтому фиксируют лишь те события, которые имели место в момент наблюдения. Много событий остается незамеченными. Кроме того, наблюдения фиксируются только факты реального поведения человека. Хотя о человеке судят по его действиями, но в действиях человека при определенных обстоятельствах оказывается лишь часть его внутреннего мира, остальная часть скрыта и проявляться при других обстоятельствах. Для того чтобы иметь полное представление о человеке, нужно очень долго наблюдать за его поведением в различных ситуациях. А это не всегда возможно. В связи с этим рационально применить метод опроса.



Заключение

Наблюдение представляет собой весьма трудоемкую процедуру. Оформление итогов наблюдения в виде записей занимает значительно больше времени, чем непосредственное наблюдение.

И конечно, наблюдению не подлежат события прошлого, многие явления и процессы массового характера, вычленение небольшой части которых, делает их изучение непредставительным.

В целом же при использовании методологии «жесткого» (количественного) подхода наблюдение как метод сбора первичных данных либо наводит на гипотезы и служит трамплином для массового обследования, либо применяется на заключительной стадии массовых обследований для уточнения и интерпретации основных выводов.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что цель работы- изучить особенности применения метода наблюдения в социологии - была достигнута.

В процессе изучения материала были решены задачи работы:

1)Изучить специфику метода наблюдения в социологии;

2) Рассмотреть виды наблюдения, его преимущества и недостатки;

3) Изучить процедуру фиксации результатов наблюдения, подготовки наблюдателя;



Список литературы

1. Андрущенко В.П., Волович В.И., Головченко Г.Т., Горлач Н.И., Заздравнова О.И. и др. Социология. Учебное пособие для студентов ВУЗов. - Харьков, 2006.

2. Гречихин В.Г. Лекции по методике технике социологических исследований: Учебное пособие. М.: МГУ, 2008.

3. Дружинин Н.К. Выборочное наблюдение и эксперимент. М.: Статистика, 2007.

4. Здравомыслов А.Г. Методология и процедура социологического исследования. М.: Мысль,2009.

5. Осипов Г.В. Социология. Основы общей теории: Учебн. для ВУЗов. - М.: Изд- во НОРМА, 2008.

6. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. - М.: Добросвет, 2005.

7. Как провести социологическое исследование. М., 2009

8. Методы сбора информации в социологических исследованиях. -М.: Наука, 2004.

9. Рабочая книга социолога. М.: Мысль, 2003.

10. Козина И.М. Особенности применения стратегии исследования и случая (case study) при изучении производственных отношений на промышленном предприятии [Текст]/ И. М. Козина // Социология.- 2010. -№ 5.- С.45-68 .

11. Маслова О.М. Качественная и количественная социология: методология и методы (по материалам круглого стола) [Текст]/ О.М. Маслова // Социология.- 2011.- № 6.- С.56-59.

12. Ряжский И.А. Опыт использования включенного наблюдения для изучения жизни производственного коллектива[Текст]/ И.А. Ряжский // Социологические исследования.- 2011.- № 3.- С. 92--99.

Размещено на Allbest.ru