Волонтерское движение по профилактике девиантного поведения подростков
Понятие и сущность волонтерского движения. Девиантное поведение подростков как объект волонтерского движения. Профилактика девиантного поведения подростков в деятельности волонтерского движения в МОУ "Агинская средняя общеобразовательная школа №1".
Рубрика | Социология и обществознание |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 12.07.2012 |
Размер файла | 108,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Введение
- Глава 1. Теоретические основы волонтерского движения как субъекта социальной работы
- 1.1 Понятие и сущность волонтерского движения
- 1.2 Девиантное поведение подростков как объект волонтерского движения
- ГЛАВА 2. Организация волонтерского движения по профилактике девиантного поведения подростков
- 2.1 Волонтерское движение среди молодежи в Агинском Бурятском округе Забайкальского края
- 2.2 Профилактика девиантного поведения подростков в деятельности волонтерского движения в МОУ «Агинская средняя общеобразовательная школа № 1»
- Заключение
- Список использованной литературы
- Приложение
Введение
Актуальность. В настоящее время активно развивается такое движение как волонтерство. В России волонтерское движение стало зарождаться в конце 80-х годов, хотя, если заглянуть в историю, следует признать, что оно существовало всегда, например, в виде службы сестер милосердия, тимуровского и пионерского движений, всевозможных обществ охраны природы и памятников. Однако современное развитие волонтерского движения приобрело особое значение в связи с растущим числом социальных проблем, в решении которых при современной экономической ситуации волонтеры незаменимы.
Тема данного исследования является одной из самых актуальных тем, так как начало XXI века в России характеризуется высоким уровнем потребления психоактивных веществ (алкоголя, табачных изделий, наркотиков) среди детей и подростков. Табакокурение и наркомания несовершеннолетних принимает все более угрожающие формы, существенно деформирующие нравственное, физическое и психическое здоровье подрастающего поколения, что наносит огромный урон этносу в целом. В настоящее время приобретает особую значимость проблема социального регулирования процесса табакокурения детей и подростков, направленного на профилактику и преодоление причин, обусловливающих данное поведение личности, социальной группы несовершеннолетних, разработку форм и методов достижения позитивного социального результата.
Профилактика асоциального поведения молодых людей, социальный контроль над потенциальной преступностью и иными проявлениями девиантности становится одной из важнейших проблем современного общества, и соответственно - теории и практики социальной педагогики и социальной работы. Мировой опыт свидетельствует о том, что для решения задач в области профилактики социальной дезадаптации необходимо привлечение не только профессионалов, но и добровольцев, методы, работы которых в окружающем социуме нередко оказываются более эффективными.
Таким образом, волонтерская деятельность носит гражданский характер и выполняет функцию нравственного воспитания, возрождение в молодежной среде фундаментальных ценностей, таких как, гражданственность, милосердие, справедливость, гуманность, отзывчивость и других важных ценностей.
Степень разработанности темы. Проблеме отклоняющегося поведения (табакокурения, алкоголизма, наркомании) в последнее время стало уделяться значительное внимание. Проблемы девиантного поведения несовершеннолетних изучают социологи, психологи, педагоги, представители других гуманитарных наук. Теоретико-методологические аспекты девиантного поведения рассматриваются в трудах российских и зарубежных авторов.
Разработку проблем девиации активно ведут следующие авторы: Я. И. Гилинский, С. В. Горанская, И. С. Кон, П. Д. Павленок, В. А. ШапинскийГилинский Я. И. Социология девиантного поведения и социального контроля / Я. И. Гилинский. - под.ред. В. Ядова // Социология в России. - 2-е изд. - М., 1998. - С. 129; Кон И. С. Социология личности / И. С. Кон. - М. : Политиздат, 1967. - С. 283. и др. В их работах даются определения, классификация и причины возникновения девиантного поведения, а также рассматриваются технологии социальной работы с лицами девиантного поведения, в том числе детьми и подростками. Важное значение имеют подходы к пониманию морали и социальных норм, содержащиеся в трудах данных авторов.
При исследовании проблемы детского и подросткового табакокурения, как разновидности девиации в среде несовершеннолетних, необходимо опираться на концептуальные разработки ученых, занимающихся вопросами отклоняющегося поведения подростков: С. А. Беличевой, И.П. Башкатова, П. П. Блонского, Т. В. Вахромеевой, Ю. М. Золотова, Н. Ф. Кофырина, Г. Я Лукачер, А. В. Толстых.Беличева С. А. Основы превентивной психологии / С. А. Беличева. - М., 1993. - С. 174; Башкатов И. П. Психология неформальных подростково-молодежных групп / И. П. Башкатов. - М., 2000 - С. 207.
Медико-биологические аспекты проблемы рассматриваются В. Г. Архангельским, Ю. М. Комаровым, Л. С. Минором, О. С. Радбилем, Н. А. Семашко, А. Г. Стойко. Представляют некоторую ценность их выводы о влиянии курения в целом на здоровье человека, а ребенка и подростка в частности, что обогащает подходы к решению проблемы средствами социально-медицинской работы.
Необходимо особо отметить значение научных исследований в области социологии семьи и семейной политики: А. И. Антонова, А. Г. Вишневского, С. И. Голода, Т. А. Гурко, Г. И. Климантовой, М. С. Мацковского, Г. И. Осадчей и др., которые обеспечили научное осмысление происходящих в семье процессов, в том числе и девиантных, раскрыли теорию и практику государственной семейной политики.
Однако исследований по организации волонтерского движения, связанных с профилактикой асоциального поведения подростков недостаточно. Поэтому возникает необходимость изучения и дальнейшей разработки данной темы в связи с особой ролью профилактики девиантного поведения в подростковой среде в современных условиях.
В рамках рассматриваемой темы к числу основных нормативно-правовых актов относятся:
1. Федеральный Закон «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений» от 28 июня 1995 г. N 98-ФЗФедеральный Закон «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений» от 28 июня 1995 г. N 98-ФЗ.;
2. Федеральный Закон «Об основах системы по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» от 16.07.1999 №120-ФЗФедеральный Закон «Об основах системы по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» от 16.07.1999 №120-ФЗ.;
3. Федеральный Закон «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» 11 августа 1995 года № 135- ФЗФедеральный Закон «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» 11 августа 1995 года № 135- ФЗ. и др.
Объектом исследования является профилактика девиантного поведения подростков.
Предметом исследования является волонтерское движение по профилактике девиантного поведения подростков.
Цель: изучение теоретических основ волонтерского движения как субъекта социальной работы, а также организация волонтерского движения по профилактике девиантного поведения подростков в условиях средней общеобразовательной школы.
Задачи:
1. Изучить теоретические основы волонтерского движения как субъекта социальной работы.
2. Проанализировать девиантное поведение подростков как объект волонтерского движения.
3. Рассмотреть развитие волонтерского движения в молодежной среде.
4. Разработать и реализовать программу волонтерского движения в образовательном учреждении.
Научная новизна исследования состоит в том, что в данной работе изучены теоретические основы волонтерского движения как субъекта социальной работы, рассмотрено развитие волонтерского движения в молодежной среде, а также разработана программа волонтерского движения в образовательном учреждении.
Гипотеза: реализация программы профилактической работы волонтерским движением на базе средней школы способствует снижению склонности к девиантному поведению среди учащихся старших классов.
Практическая значимость данной курсовой работы заключается в том, что разработанная и реализованная программа волонтерского движения в образовательном учреждении может быть использована руководителями волонтерских движений, волонтерами, социальными педагогами, студентами, обучающимися по специальности «Социальная работа».
Структура работы. Данная работа состоит из введения, двух глав, содержащих четыре параграфа, заключения, списка литературы и приложений.
Глава 1. Теоретические основы волонтерского движения как субъекта социальной работы
1.1 Понятие и сущность волонтерского движения
Волонтёрская деятельность -- это широкий круг деятельности, включая традиционные формы взаимопомощи и самопомощи, официальное предоставление услуг и другие формы гражданского участия, которая осуществляется добровольно на благо широкой общественности без расчёта на денежное вознаграждениеЗубок Ю. А. Социология молодежи: энциклопедический словарь / Ю. А. Зубок, В. И. Чупров. - М., 2008..
Волонтёрская (добровольческая) деятельность может включать в себя такие виды общественно полезной деятельности, как:
-посадка цветов, газонов, кустов и деревьев;
-помощь таким социальным категориям граждан как: престарелые, беспризорные дети, молодёжь и студенты, бездомные, люди с ограниченными возможностями (инвалиды), мигранты, беженцы, бывшие заключённые и другие;
-благоустройство и обустройство дворов, участков, городских улиц;
-помощь животным, добровольная помощь зоопаркам и заповедникам;
-просветительские беседы, направленные на профилактику наркомании, СПИДа, подростковой преступности;
-благотворительные концерты и театральные выступления;
-экологические марши, уборка мусора и загрязнений;
-пропаганда здорового образа жизни.
Все начинается с идеи помогать кому-либо, желания или необходимости сделать так же, как у кого-то и осознания того, что на реализацию всего этого не хватает человеческих ресурсов.
Как правило, вначале собирается инициативная команда, затем к ней присоединяются волонтеры, которые либо проходят предварительное обучение, либо сразу подключаются к работе.
Волонтерство - деятельность по своей природе просоциальная в целевом, процессуальном, содержательном, технологическом компонентах. Включаясь в волонтерскую деятельность, человек стремится на безвозмездных основах повлиять на трансформацию современного ему общества, сделать его лучше. Молодежь - традиционно наиболее социально активная демографическая группа, которая может стать (и в частных случаях является сейчас) основой крупномасштабного волонтерского движенияСоциальная работа с молодежью : учебное пособие / под ред. д.п.н. проф. Н. Ф. Басова - М. : Дашков и К, 2007. - 382 с..
Вопрос о потенциале использования молодежной волонтерской деятельности может рассматриваться как минимум в двух аспектах: влияние молодежного волонтерства на конкретно - историческую ситуацию, сложившуюся в обществе; влияние волонтерства на саму личность молодого человека, включающегося в данную деятельность.
По мнению М. Олчман, П. Джордан, волонтерство стремится к достижению нескольких результатов. Оно, с одной стороны, помогает в создании стабильного и сплоченного общества, а с другой стороны - дополняет услуги, предоставляемые государством (и бизнесом - когда эти услуги нерентабельны, но необходимы обществу) Социальная работа с молодежью: учебное пособие / под ред. д.п.н. проф. Н. Ф. Басова - М. : Дашков и К, 2007. - С. 214..
Понятие «волонтер» раскрыто в Федеральном законе от 11 августа 1995 года № 135- ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях». Волонтеры - это граждане, осуществляющие благотворительную деятельность в форме безвозмездного труда в интересах благополучателя.
В словаре Ожегова С. И. «волонтерство» трактуется как добровольное выполнение обязанностей по оказанию безвозмездной социальной помощи, услуг, добровольный патронаж над инвалидами, больными и престарелыми, а также лицами и социальными группами населения, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова // Российская академия наук. Институт русского языка им. В. В. Виноградова - 2009. - №2. - С. 94..
По мнению Е. И. Холостовой, волонтеры - это люди, делающие что-либо неформально, работая бесплатно как в государственных, так и в частных организациях медицинской, образовательной сферы или сферы социального обеспечения, либо являются членами добровольческих организаций Социальная работа: теория и практика: учеб. пособие / под ред. Е. И. Холостовой. - М. : Инфра-М, 2005.-С. 301..
Волонтерство сегодня - это мощное общественное движение, имеющее свои организации во всех странах мира, но давно уже переросшие как национальные границы, так и сферу применения волонтерского трудаСоколова О. Д. Памятка для волонтеров / О. Д. Соколова // М. : ВИРО, 2006. - С. 58..
Во всем мире молодежное добровольческое движение уже получило широкое распространение, а его роль в социальном развитии оценена на международном уровне. Организация Объединенных Наций признает добровольчество богатым источником энергии, навыков, местных занятий. Правительства многих стран используют ресурс добровольчества, финансируя его проекты, в реализации государственных программ по поддержке молодежи, в решении общественных проблем.
Последние десятилетия стали наиболее активным этапом развития волонтерства в новейшей истории России. За это время российский добровольческий сектор стремительно развивался и своему нынешнему состоянию во многом обязан социальной активности молодежи, ее стремлению оказать поддержку нуждающимся что, собственно, и является основой добровольчества. По разным данным, в России действуют около тысячи общественных организаций, активно развивающих молодежные добровольческие программы.
Добровольцы работают в региональных центрах и малых городах, в селах. Основные направления волонтерских отрядов разнообразны:
- социальная защита
- экология
- благоустройство
- профилактика алкогольной и наркотической зависимости, пропаганда здорового образа жизни
- правозащитная деятельность
- сохранение исторического и культурного наследия
- содействие деятельности в сфере физической культуры и массового спорта
- содействие в сфере образования, науки, культуры, искусства, просвещения, духовному развитию личностиЕвсеева А. Н. Привлечение добровольцев к работе учреждений социального обслуживания / А. Н. Евсеева // Работник социальной службы. - 2008. - №1. - С. 10-13..
Кроме собственно практической добровольческой деятельности российские общественные организации активно развивают механизм поддержки этих инициатив. Разрабатываются и внедряются модели создания молодежных добровольческих центров, создаются и применяются специализированные образовательные программы, как для добровольцев, так и для сотрудников организаций, работающих с ними. Проводятся семинары по обмену опытом, презентаций достижений молодежных программ, круглые столы по обсуждению взаимодействия добровольческого сектора с государственными структурами, бизнесом и средствами массовой информацииХулин А. А. Добровольчество как вид благотворительности / А. А. Хулин // Социальная работа. - 2003. - №3. - С. 51-54..
Так, одна из наиболее крупных общероссийских общественных организаций, на основе, которой действует разветвленная сеть региональных волонтерских объединений «Детские и молодежные социальные инициативы» - одним из основных направлений своей деятельности видит образование в сфере технологий создания молодежного волонтерского движения. Только в 2009 году был проведен ряд мероприятий в этом направлении: Всероссийская научно-практическая конференция «Педагогическая поддержка детских и молодежных социальных инициатив», прошедшая 3-5 марта 2009 г. в Санкт-Петербурге; три экспериментальные смены палаточного волонтерского лагеря в ВДЦ «Орленок»; Всероссийский научно-практический семинар «Диалог индивидуальностей» и другоеСтановая Т. Молодёжные организации в современной России / Т. Становая // ПОЛИТКОМ.РУ, 05.12.2010: Информационный сайт политических комментариев: http://www.politcom.ru/2010/analit275.php. .
Ежегодно во всем мире проводится несколько знаковых для молодежного волонтерского движения мероприятий, в рамках которых объединяется множество локальных акций. В первую очередь это Международный день добровольцев (МДД) и Всемирный день молодежного служения.
Международный день добровольцев, который отмечается 5 декабря, был провозглашен Организацией Объединенных Наций 17 декабря 1985 г. Программа «Добровольцы ООН» рассылает письма в страны-участницы с приглашением начать широкую подготовку к МДД во всех странах и свои рекомендации в связи с его подготовкойПоложение молодежи и реализация государственной молодежной политики в Российской Федерации (2002-2006 гг.). - М., 2008..
Наряду с программой «Добровольцы ООН» одной из самых активных в проведении Всемирного дня добровольцев организаций является Международная ассоциация добровольческих усилий (IAVE), объединяющая в международное добровольческое движение около ста стран мираШульга Т. И. 2001 г - Международный год добровольцев / Т. И. Шульга // Работник социальной службы. - 2006. - №6. - С. 10-12..
С 1995 года добровольцы России начали отмечать этот день вместе с другими странами мира. В нашей стране с этого времени сложилась новая гражданская традиция отмечать Международный день добровольцев проведением Недели добровольцев, которая сначала объединяла две даты: 3 декабря Всемирный день инвалидов, 5 декабря Всемирный день добровольцев. Затем неделя дополнилась несколькими датами: 1 декабря -Всемирный день борьбы со СПИДом, 10 декабря - Всемирный день защиты прав человека. В последние годы Неделя, как правило, плавно перерастает в Месячник добровольцев, так как к этому моменту уже идет активная подготовка к проведению детских новогодних и рождественских праздников. Первые несколько лет Неделя проводилась под девизом «Вместе изменим жизнь к лучшему!»
Общероссийская программа добровольческих действий формируется на основе планируемых региональных, локальных мероприятий, конкретное содержание которых определяется на местах с учетом нужд и потребностей каждого региона, каждого территориального сообщества или организации. Бодренкова Г. И. Добровольчество / Г. И. Бодренкова // Социальная работа. - 2006. - №1. - С. 52-56.
Результатом ежегодного проведения акции в целом по всей стране является множество общественно полезных мероприятий и проектов, осуществленных на добровольной основе гражданами и организациями в дни проведения акций, включающих: благоустройство микрорайонов, посадку деревьев, очистку школьных территорий, скверов и парков, проведение уроков добра в учебных учреждениях, организацию семинаров, форумов, благотворительных концертов, спектаклей, проведение акций по сбору вещей, книг, игрушек, денежных средств, оказание адресной помощи пожилым, одиноким людям и инвалидам, др.Левдер И. А. Добровольческое движение как одна из форм социального обслуживания / И. А. Левдер // Социальная работа. - 2010. - №2. - С. 35-38. Публичное представление и признание итогов добровольческих действий в дни празднования Международного дня добровольцев.
В весенних добровольческих акциях принимают участие добровольцы из разных уголков России, которые осуществляют множество социально значимых локальных проектов и мероприятий: благоустраивают свои микрорайоны, сажают деревья, убирают школьные территории, скверы и парки, проводят уроки добра. Они организуют семинары, форумы, благотворительные концерты, спектакли, проводят акции по сбору вещей книг, игрушек, денежных средств, оказывают адресную помощь пожилым, одиноким людям и инвалидам, выполняют много других общественно полезных дел.
В результате проведения таких крупных и значимых мероприятий, а также повседневной работы молодежных объединений и организаций по всему миру миллионы молодых людей приносят пользу обществу, реализуя программы добровольческой деятельности. Молодежное добровольчество является одним из наиболее эффективных способов оптимизации социальной ситуации в обществе.Темницкий А. Л. Человеческий потенциал и гражданские позиции активистов молодежных объединений / А. Л. Темникий // Социологические исследования. - 2009. - №9. - С. 48-58.
Таким образом, волонтеры - это добровольцы, осуществляющие социально значимую деятельность по своей воле, посредством личного вклада и предлагающие свою помощь безвозмездно.
1.2 Девиантное поведение подростков как объект волонтерского движения
Волонтерское движение внедряется в самые разные проблемные места социальной сферы. На сегодня одной из важных функций волонтерства является не только деятельность, направленная на оказание конкретной социальной помощи и поддержки, но и меры направленные на социальную профилактику. В этой связи особым объектом волонтерства выступают молодежь, подростки, будущее нашего общества, имеющее некоторые отклонения от социальных норм, принятых в обществе.
Сложность и неравномерное развитие общественных отношений в современной России ставят в жесткие условия повседневную жизнедеятельность подростков и молодежи. Среди неблагоприятных показателей процесса их социальной адаптации выступают, прежде всего, распространение различных форм девиантного поведения: наркомании, алкоголизма, табакокуренияСоциальная работа в Республике Бурятия: учеб. пособие / отв. ред. Т. С. Базарова. - Улан-Удэ: Изд-во БГУ, 2010. - 188 С.. Их динамизм проявления в ходе социального развития общества, общая социально-экономическая и политическая нестабильность в стране, резкое снижение уровня жизни населения, ухудшение физического и психического состояния здоровья молодого поколения предопределяют необходимость организации и осуществлению грамотной эффективной профилактической работы, ориентированной главным образом на предупреждение роста числа девиации в молодежной средеЧернова Е. В. Социализация молодежи с девиантным поведением и технологии её государственного регулирования в системе социальной работы / Е. В. Чернова // Вестник Бурятского государственного университета. - вып. 5. - Улан-Удэ, 2009. - С. 270-276..
Именно в подростковом возрасте наблюдаются первые проявления девиантного поведения и объясняются относительно низким уровнем интеллектуального развития, незавершенностью процесса формирования личности, отрицательным влиянием семьи, ближайшего окружения, зависимостью подростка от требований группы и принятых в ней целостных ориентации.
Девиантное поведение у подростков нередко служит средством самоутверждения, выражает процесс против действительности или кажущейся несправедливости взрослыхВасилькова Ю. В. Работа социального педагога с трудными подростками / Ю. В. Василькова // Методика и опыт работы социального педагога. - М. : Академия, 2001. - С. 91-121..
Отклоняющееся поведение классифицируется по различным основаниям. Так, по характеру ущерба, который может оказать отклоняющееся поведение на личность, Ю.В. Попов выделяет следующие его типы: а) угроза для жизни; б) ущерб для физического здоровья; в) ущерб для духовного и нравственного развития; г) ущерб для будущего социального статуса. Попов Ю. В. Границы и типы саморазрушающего поведения у детей и подростков / Ю. В. Попов / Саморазрушающее поведение у подростков: сборник научных трудов. - Л. : Ленинградский НИ Психоневрологический Институт, 1991. - С. 18.
Первым в России ввел в употребление термин «девиантное поведение», который в настоящее время употребляется наравне с термином «отклоняющееся поведение», Я.И. Гилинский.
В отечественной литературе под девиантным (лат. Deviatio - уклонение) поведением:
1. Поступок, действия человека, не соответствующие официально установленным или фактически сложившимся в данном обществе нормам, «будь то нормы психического здоровья, права, культуры или морали».
2. Социальное явление, выраженное в массовых формах человеческой деятельности, не соответствующих официально установленным или фактически сложившимся в данном обществе нормам.
В первом значении девиантное поведение является преимущественно предметом общей и возрастной психологии, педагогики, психиатрии. Во втором значении - предметом социологии и социальной психологииАрефьев А. Л. Девиантные явления в среде учащейся молодежи / А. Л. Арефьев // Народное образование. - 2003. - №7. - С. 193-200..
Поскольку социальная норма определяет исторически сложившийся в конкретном обществе предел, меру, интервал допустимого (дозволенного или обязательного) поведения, деятельности людей, социальных групп, социальных организаций. В отличие от естественных норм физических и биологических процессов социальные нормы складываются как результат адекватного или искаженного отражения в сознании и поступках людей объективных закономерностей функционирования обществаОлиференко Л. Я. Социально-педагогическая поддержка детей группы риска: учебное пособие / Л. Я. Олиференко, И. И. Шульга, И. Ф. Дементьева. - М.: Академия, 2002. - С. 275..
Социальные нормы служат средством ориентации социального поведения каждой личности или общности людей в определенной ситуации и средством контроля за их поведением со стороны обществаЭфендиева А. Г. Общая социология: учебное пособие / А. Г. Эфендиева. - М.: ИНФРА-М, 2000. - С. 247. . Социальные нормы (в отличие от других регуляторов общественного поведения) характеризуются: имперактивностью; единством предписывающего и оценочного моментов; наличием средств социальной оценки и контроля; наличием определенных социальных санкций; внешней формой выражения (например, юридические нормы проявляются в правовых актах, моральные - в общественном мнении, традициях, обычаях, религиозные - в священных писаниях и проповедях, эстетические - в художественных принципах, нормы общественных и государственных организаций и учреждений - в законах, уставах, положениях и т.п.).
Тем не менее, социальные отклонения могут иметь для общества различные значения. Позитивные служат средством прогрессивного развития системы, повышения уровня ее организованности, преодоления устаревших, консервативных или реакционных стандартов поведения. Они носят социально-творческий характер: научный, технический, художественный, общественно-политический. Негативные девиации дисфункциональны, дезорганизуют систему, можно назвать социальной патологией: преступность, алкоголизм, наркомания, проституция, суицид и дрШапинский В. А. Девиантное поведение и социальный контроль: учебное пособие / В. А. Шапинский, В. И. Мареев. - Ростов-на-Дону: Изд. РГПУ, 1997. - С. 186..
Именно негативные отклонения становятся объектом волонтерских движений последних лет, внося качественные коррективы в деле воспитания подрастающего поколения и профилактики нежелательных, социально-неодобряемых форм поведения молодежи Комарь В. Д. Предупреждение и преодоление отклонений в поведении подростков / В. Д. Комарь // Классный руководитель. - 2003. - №4. - С. 86-103..
Главная задача профилактической работы с несовершеннолетними - это предупреждение и коррекция социальных отклонений и социальной дезадаптации детей и подростков, которые являются результатом неблагоприятного социального развития, обусловленного различными неблагоприятными факторами среды, воспитания, психобиологическими особенностями Профилактическая работа по предупреждению правонарушений среди учащихся: методические рекомендации. - Йошкар-Ола: Марий Эл учитель, 2001. - С. 19..
Таким образом, учитывая сложность и важность профилактической работы девиантного поведения среди подростков необходимо учитывать, что это проблема комплексная, требующая пристального внимания основных социальных институтов государства, ведомств и учреждений, имеющих не только прямое, но и косвенное отношение к подрастающему поколению. В этой связи деятельность волонтерских отрядов самых разных уровней и масштабов, несомненно, носит конструктивный характер в деле предупреждения отклоняющегося поведения и воспитания молодежи в духе гуманизма, патриотизма, взаимоподдержки и гармоничного развития личности.
ГЛАВА 2. Организация волонтерского движения по профилактике девиантного поведения подростков
2.1 Волонтерское движение среди молодежи в Агинском Бурятском округе Забайкальского края
В Забайкальском крае существуют волонтерские отряды, созданные по инициативе студентов на основе общих интересов и совместной социально-востребованной и личностно-значимой деятельности. В общей сложности в работе каждого волонтерского отряда принимают участие около 80 человек.
В арсенале членов отряда методы социальной диагностики, проведение групповых психологических тренингов, театрализованных игр, акций благотворительности, концертов, выставок и семинаров.
Сердцем каждого волонтерского центра является общественная идея, вокруг каждой объединяются молодые люди, создавая неповторимую атмосферу одухотворенности, осмысленности, созидания и наполненности жизни. Как молодежное общественное объединение, волонтерский отряд имеет большие возможности для развития навыков коллективной деятельности, столь необходимых для жизни в современном обществе.
В Агинском Бурятском округе к числу подобных волонтерских отрядов относится молодежная организация «Молодежь Аги». В состав этой организации входят активные молодые люди, которые проявляют желание участвовать в общественной жизни округа. Основная деятельность организации направлена на развитие лидерских качеств и повышение гражданской ответственности в молодежной среде; пропаганду здорового и спортивного образа жизни; поддержку молодежных инициатив, ее стимулирование, объединение и знакомство лидеров молодежи округа. Молодым перспективным лидерам Аги дают возможность предметно обсудить наиболее острые и актуальные вопросы, волнующие современную агинскую молодежь, поделиться начинаниями и перспективными предложениями, которые особенно необходимы для эффективной реализации молодежной политики в округе на слетах студентов, которые каждый год проводятся в разных местах. Президентом «Молодежи Аги» является Жаргал Тумуров.
«Молодежь Аги» также проводит различные мероприятия по привлечению молодежи к волонтерской деятельности. Силами «Молодежи Аги» проводятся концерты по районам округа для привлечения молодежи к общественной жизни и волонтерской деятельности. Также волонтеры принимают участие в различных мероприятиях. Например, 10 сентября 2009 года школьниками трех районов Агинского Бурятского округа был поднят Флаг марафона «Заповедная волна». Это произошло на проходившем в окружном центре - поселке Агинское, «Дне музея природы». В нем приняли участие учителя и школьники из трех административных районов АБО, студенты Агинского филиала Забайкальского Государственного гуманитарно-педагогического университета, местные жители. Открыл мероприятие заместитель Главы Администрации Округа Владимир Цэдашиев. Как сообщала в СМИ региональный координатор марафона Мыдыгма Итигилова, одновременно с этим мероприятием прошла выставка детских рисунков, сочинений, фотографий на тему «Наш дом - природа».
13 сентября 2009 года в Агинском Бурятском округе был организован экологический десант «Святые места» и «Малые реки» по инициативе администрации национального парка «Алханай», Комитетами образования, по физической культуре, спорту и туризму, муниципальными образованиями, Управлением природных ресурсов по Агинскому округу. В ходе экологического десанта производилась уборка территорий силами школьников, студентов, местных жителей. Доржиев С. Экологический десант / С. Доржиев // Агинская правда. - 12 сент. - С. 1.
На протяжении последних лет в поселке Агинское проводится акция «Георгиевская ленточка», которая начинается в конце апреля и заканчивается 9 мая. Студенты-волонтеры на улицах окружного центра раздают ленточки прохожим, развешивают их на антенны машин. Георгиевская ленточка развевается на лацканах пиджаков; агинчане с удовольствием принимают участие в этой акции. Всего за время акции ленточку получают свыше четырех тысяч агинчан.
14 декабря 2010 года в Агинском стартовала акция «Подари улыбку!». Главная задача акции - оказать реальную помощь детям-сиротам, воспитанникам детских домов. Идея акции возникла у Молодежного совета при Главе МР «Агинский район», которую с энтузиазмом поддержала молодежь всего округа, в том числе недавно созданный Молодежный совет при Руководителе Администрации Агинского Бурятского округа. Таким образом, акция распространилась не только в Агинском районе, но и на территории всего округа.
Воспитанники детских домов Агинского округа написали письмо Деду Морозу, в котором они отразили свои мечты и желания. Данные письма вместе с сопроводительным письмом студентами-волонтерами были разнесены по различным организациям. Таким образом, каждый, кого трогает судьба детей-сирот, может принять участие в благотворительной акции и подарить детям улыбку, стать Дедом Морозом, который исполнит мечту.
Итогом акции было праздничное новогоднее представление, организованное волонтерами - студентами Агинского педагогического колледжа и Агинского медицинского училища. Нанзатова Ц. Подари Улыбку / Ц. Нанзатова // Агинская правда. - 2010. - 11 дек. - С. 2.
Таким образом, можно сказать, что в Агинском Бурятском округе волонтерское движение развивается, но относительно медленными темпами. Не хватает волонтерских движений, которые могли бы заинтересовать молодежь в активном участии социально направленной деятельности. Необходимо привлечение молодежи и подростков для участия в качестве добровольцев волонтерского отряда. Особо следует обратить внимание на молодежь, подверженную негативным влияниям социальной реальности, склонную на асоциальное поведение. Организация волонтерских отрядов и движений в округе, деятельность которых будет направлена на профилактику асоциального поведения может иметь положительные результаты, если будут созданы благоприятные для этого условия, будут применены научно обоснованные методы и способы работы с девиантными подростками и, наконец, если будет использован передовой опыт других регионов страны, безусловно, с учетом местной, региональной компоненты.
2.2 Профилактика девиантного поведения подростков в деятельности волонтерского движения в МОУ «Агинская средняя общеобразовательная школа № 1»
Молодежное волонтерское движение, как правило, организуется на базе образовательных учреждений (общего или профессионального образования), учреждений молодежной сферы (например, молодежного центра), молодежных общественных объединений и организацийШекова Е. Добровольческие трудовые отношения: основные определения / Е. Шекова // Человек и Труд. - 2005. - №4. - С. 28-31..
Технологию создания волонтерского движения можно разделить на несколько этапов. Предварительный этап создания волонтерской группы заключается, прежде всего, в определении целей, содержания и направленности добровольческой деятельности Подготовка волонтеров: программы, рекомендации, модели опыта. - М.: ГОУ ЦРСДОД, 2007 - С. 47..
В процессе работы на предварительном этапе организатор должен задать себе ряд вопросов и как можно более конкретно ответить на них:
- Зачем нам добровольцы?
- Чего мы хотим добиться с их помощью: привлекать других добровольцев, увеличить объем и виды оказываемых услуг, увеличить число подопечных организаций?
- Есть ли у нас ясное представление о том, какие нужны добровольцы?
- Сколько добровольцев нужно: 10, 50 или 100 человек?
Планировать и осуществлять добровольческие программы должен руководитель (может быть из числа добровольцев), способный постоянно взаимодействовать со штатными сотрудниками организации, выяснить их потребности и организовать работу по набору добровольцев, постоянно ее, анализируя: что может быть в организации сделано силами добровольцев, что может быть для них достаточно привлекательным и т.д Полехина Л. В. Волонтеры и волонтерское движение: сборник реферативных материалов / Л. В. Полехина, В. А. Данович, М. А. Чернова. - СПб, 2007. - С. 68..
Для привлечения волонтеров можно использовать разные методы, включая: публичные объявления (в том числе в образовательных учреждениях); «личные» письма-приглашения (разосланные на основании информационных баз учреждений, образования, молодежных учреждений); наглядную агитацию; информирование через средства массовой информации, интернет, индивидуальные беседы и др. Щелина Т. Т. Организация и содержание волонтерской деятельности студентов / Т. Т. Щелина // Вестник. - 2006. - №7. - С. 6-9.
Отправным этапом начала работы волонтера является собеседование, которое чаще всего проводится штатным работником и специалистом. Интервьюер должен спросить: «Знаете ли Вы особенности организации, ее цели и ценности?»; «Почему Вы заинтересовались этой работой?»; «Каковы Ваши ожидания, связанные с работой в нашей организации?»; «Работали ли Вы волонтером раньше?»; «Сколько времени Вы можете уделять работе?»; «Хотели бы Вы пройти подготовительный тренинг?»; «Есть и у Вас специальные интересы, хобби?»; «Есть ли у Вас какой - либо опыт, полезный для этой работы?»; «Вы предпочитаете работать в команде или индивидуально?». Циткилов П. Я. Информационно-методические материалы по организации работы с волонтерами / П. Я. Циткилов // Социальная работа. - 2007. - №5. - С. 58-60.
Опыт проведения собеседования с будущими волонтерами позволяет предположить, что существуют некоторые вопросы, которые может задать и сам волонтер во время собеседования: «Чем я буду заниматься?»; «В какое время Вы хотите, чтобы я работал?»; «Часы работы, фиксированные или изменяемые?»; «С кем я могу постоянно контактировать?»; «Будет ли какой- либо тренинг?»; «Есть ли у Вас группа поддержки волонтеров?»; «Будет ли у меня возможность расширить круг моих обязанностей?»; «Что произойдет, если у меня не получится?»; «Могу ли я тогда обратиться к кому-либо за поддержкой?»; «Если мне надоест работа, позволите ли мне уйти без проблем?»
Получив полные ответы на данные вопросы, волонтер может освободиться от страха попасть в зависимость от организации, стать «обязанным», это позволяет увеличить процент привлеченных лиц, поэтому во время собеседования интервьюер должен побудить потенциального волонтера задать как можно больше интересующих его вопросовЕршова Н. Н. Модель привлечения волонтеров к социально-профессиональной работе в подростковой и молодежной среде / Н. Н. Ершова // Беспризорник. - 2007. - №2. - С. 20-23..
Основным этапом организации волонтерского движения является включение молодых людей в практическую добровольческую деятельность. Деятельность, которая предлагается потенциальным волонтерам, может быть и должна быть разнообразной, однако любой ее вид должен отвечать важному требованию: быть направленной на решение проблем, близких и понятных волонтеруИванова А. С. Добровольческий труд: сущность, функции, специфика / А. С. Иванова // Социологические исследования. - 2005. - №5. - С. 15-22..
Кроме того, предлагаемая добровольцу работа должна быть:
- результативной (т.е. иметь видимый результат, не отсроченный во времени);
- четко локализованной во времени и объеме (учитывать рабочую и учебную занятость молодого человека);
- «живой» (не носить характер рутинной, «бумажной» работы, часто несообразной с возрастными особенностями молодежной группы).
Заключительным этапом работы с волонтером является его поощрение за проделанную работу. Тетерский С. В. Непрофессиональный уровень социальной работы / С. В. Тетерский // Введение в социальную работу. - 2000. - №5 - С. 44 - 55.
С учетом вышеуказанных требований и рекомендаций нами был организован волонтерский отряд, в состав которого входили социальный педагог и 8 учащихся 9 класса МОУ «Агинская средняя общеобразовательная школа № 1» Агинского Бурятского округа. Деятельность отряда регламентируется «Положением о волонтерском отряде в образовательном учреждении» (Приложение 1). Наблюдение и непосредственное общение с ними показало, что учащиеся были мотивированы на социально полезную деятельность, помощь и поддержку, отличались доброжелательностью и готовностью помочь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации на безвозмездной основе. Волонтерский отряд, созданный на базе школы на протяжении 8 недель помогал в реализации программы.
В рамках исследовательской работы предполагалось проведение волонтерами социально-педагогического исследования среди учащихся 8-10 классов МОУ «Агинская средняя общеобразовательная школа № 1» Агинского Бурятского округа по «Методике диагностики склонности к отклоняющемуся поведению» и на основе полученных результатов реализация мероприятий коррекционного плана. После реализации мероприятий проводится повторное исследование среди подростков для выявления контрольных показателей, демонстрирующих степень изменения склонности к девиантному поведению.
Предварительно, целесообразно рассмотреть направленность деятельности МОУ «Агинская средняя общеобразовательная школа № 1». В школе обучается 826 учеников. Преподавательский состав включает 46 учителей.
Основными задачами школы являются:
- создание благоприятных условий для разностороннего развития личности, в том числе путём удовлетворения потребностей обучающихся в самообразовании;
- формирование общей культуры личности обучающихся на основе обязательного минимума содержания общеобразовательных программ, их адаптация к жизни в обществе;
- создание основы для осознанного выбора и последующего освоения профессиональных программ;
- воспитание гражданственности и любви к Родине.
Учреждение осуществляет образовательный процесс в соответствии с уровнями общеобразовательных программ трех ступеней образования:
1 ступень - начальное общее образование (срок - 3-4 года) - обеспечивает развитие обучающихся, овладение ими чтением, письмом, счетом. Основными умениями и навыками учебной деятельности, элементами мышления, простейшими навыками самоконтроля учебных действий, культурой поведения и речи, основами личной гигиены и здорового образа жизни. Начальное общее образование является базой для получения основного общего образования.
2 ступень - основное общее образование (нормативный срок освоения - 5 лет - обеспечивает освоение обучающимися общеобразовательных программ основного общего образования, условия становления и формирования личности обучающегося, его склонностей, интересов и способности к социальному самоопределению. Основное общее образование является базой для получения среднего (полного) общего образования, начального и среднего профессионального образования.
3 ступень - среднее (полное) общее образование (нормативный срок освоения 2 года) обеспечивает освоение обучающихся образовательных программ среднего (полного) общего образования и формирование человека - гражданина, интегрированного в современное ему общество и нацеленного на совершенствование этого общества.
Цель данного исследования заключается в проведении волонтерским отрядом социально-педагогического исследования и реализация комплекса мероприятий по профилактике девиантного поведения.
Этапы исследования:
1. Подготовительный
- подбор диагностического инструментария;
- разработать программу «Мы - за здоровый образ жизни»
2. Основной
- проведение методики диагностики склонности к отклоняющемуся поведению;
- реализация программы «Мы - за здоровый образ жизни».
3. Заключительный
- обработка и анализ результатов, написание выводов.
Теперь раскроем особенности каждого из 3-х этапов.
На первом этапе определялась выборка: 13 человек, возраст от 14 до 16 лет. Пол: 7 юношей, 6 девушек.
Далее, был уточнен диагностический инструментарий: универсальной методикой выявления предрасположенности к тем или иным девиациям в поведении подростков представляется «Методика диагностики склонности к отклоняющемуся поведению», которая содержит семь шкал (Приложение 2):
1. Шкала установки на социальную желательность - 15 пунктов.
2. Шкала склонности на социальную желательность - 17 пунктов.
3. Шкала склонности к аддиктивному поведению - 20 пунктов.
4. Шкала склонности к самоповреждающему и саморазрушающему поведению - 21 пункт.
5. Шкала склонности к агрессии и насилию - 25 пунктов.
6. Шкала волевого контроля эмоциональных реакций - 15 пунктов.
7. Шкала склонности к делинквентному поведению - 20 пунктов.
В целом опросник включает 98 неповторяющихся пунктов-утверждений.
На подготовительном этапе, кроме того, нами была разработана программа «Мы - за здоровый образ жизни».
Цель программы: создание комплексной системы первичной профилактики всех видов зависимости и пропаганды здорового образа жизни.
Задачи программы:
- профилактика употребления психоактивных веществ и асоциальных явлений среди подростков;
- повышение творческой активности подростков;
- создание волонтерских групп, проводящих работу по позитивной профилактике и пропаганде здорового образа жизни;
Ожидаемые результаты:
- уменьшение факторов риска, приводящих к злоупотреблению алкоголя, ПАВ;
- формирование у подростков представлений о здоровом образе жизни;
- правильная организация свободного времени подростками.
Формы работы:
В ходе осуществления программы использовались следующие формы работы: тренинги, лекции, дискуссии, беседа.
В ходе исследования нами было реализовано три этапа: констатирующий, формирующий и контрольный.
На констатирующем этапе мы провели методику склонности к отклоняющемуся поведению среди подростков с целью выявления предрасположенности к тем или иным девиациям в поведении и получили следующие результаты:
1. У группы ярко выражена склонность к самоповреждающему и саморазрушающему поведению.
2. Склонность к агрессии и насилию находится выше нормы.
3. Следует отметить результаты по каждой шкале: первая шкала установки на социальную желательность находится в норме, значит, результатам диагностики можно верить.
Шкала склонности к преодолению норм и правил не выражена, склонность к аддиктивному поведению находится на низком уровне, слабо выражен волевой контроль эмоциональных реакций, не выражена склонность к делинквентному поведению.
На втором этапе мы реализовали программу «Мы - за здоровый образ жизни» (Приложение 4). Цель программы заключается в создании комплексной системы первичной профилактики всех видов зависимости и пропаганды здорового образа жизни. Время, затраченное на занятия около 10 часов.
Тематика занятий была направлена на ведение здорового образа жизни.
После реализации программы мы подошли к третьем этапу - это контрольный, в ходе которого мы провели повторно диагностику склонности к отклоняющемуся поведению и получили следующие результаты.
На основании данных повторного диагностического исследования можно сделать вывод, что у группы склонность к отклоняющемуся поведению находится в пределах нормы (приложение 3).
Динамику изменения склонности к отклоняющемуся поведению можно проследить по рисунку 1.
Рис.1 Динамика изменений результатов методики СОП
Обработав результаты по шкалам, мы внесли все полученные результаты в сводные таблицы и вычислили средние показатели
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
||
констатирующий |
2 |
5 |
5 |
8 |
9,2 |
7 |
7,2 |
|
контрольный |
0,5 |
3 |
3,7 |
5,2 |
5,7 |
4,1 |
2,8 |
|
норма |
3 |
8 |
10 |
11 |
13 |
9 |
8 |
Таким образом, на констатирующем этапе исследования показатели по шкалам превышали норму, то есть у подростков проявлялась склонность к тем или иным видам девиации, результаты на контрольном этапе исследования стали в норме.
Обработав и проанализировав результаты исследования, мы можем сделать следующие выводы:
1. Сравнив результаты констатирующего и контрольного эксперимента, мы выяснили, что показатели снизились до пределов нормы.
2. Причину таких положительных изменений мы видим в работе волонтерского отряда, которая приводит к формированию активной жизненной позиции подростков.
3. Полученные результаты позволяют предположить, что поставленная гипотеза исследования подтвердилась, а цели и задачи исследовательской работы достигнуты.
Заключение
Волонтерская деятельность широко распространена во всех странах мира. Причем труд волонтеров с каждым годом становится все более значимым ресурсом мировой экономики.
На основе изученного материала мы можем сделать следующие выводы:
1. Волонтеры - это добровольцы, осуществляющие социально значимую деятельность по своей воле, посредством личного вклада и предлагающие свою помощь безвозмездно.
2. Для развития молодежного волонтерского движения необходим ряд условий:
- наличие группы единомышленников, выступающих инициаторами и координаторами волонтерской деятельности;
- наличие институциональной «принадлежности» волонтерского движения (учреждения, организации, поддерживающих волонтерскую деятельность);
- учет специфики мотивационной структуры молодежной группы по отношению к участию в волонтерской деятельности;
- стремление избежать администрирования и бюрократизации волонтерского движения;
- обеспечение благоприятного морального климата, престижности, создание «моды» на волонтерское движение в молодежной среде( это возможно прежде всего в среде образовательных учреждений);
- использование значимой для молодых людей деятельности как основы волонтерства;
- использование волонтерства как способа повышения социального статуса молодого человека.
Волонтерская деятельность способствует изменению мировоззрения самих людей и тех, кто рядом, и приносит пользу, как государству, так и самим волонтерам, которые посредством волонтерской деятельности развивают свои умения и навыки, удовлетворяют потребность в общении и самоуважении, осознают свою полезность и нужность, получают благодарность за свой труд, развивают в себе важные личностные качества, на деле следуют своим моральным принципам и открывают более духовную сторону жизни.
Исследование, проведенное на базе МОУ «Агинская средняя общеобразовательная школа №1» Агинского Бурятского округа позволило подтвердить гипотезу, поставленную в начале исследовательской работы о том, что реализация программы профилактической работы волонтерским движением на базе средней школы способствует снижению склонности к девиантному поведению среди учащихся старших классов. Применение универсальной методики «СОП» позволило выявить изменения в шкалах показателей, демонстрирующих в комплексе склонность подростков к девиантному поведению. Разработанная в рамках данной исследовательской работы программа имеет практическую значимость, так как может быть использована руководителями волонтерских отрядов, волонтерами, социальными педагогами и педагогами в современных школах.
Таким образом, работа волонтерского отряда в образовательном учреждении может влиять на формирование активной жизненной позиции подростков и ведение здорового образа жизни.
Список использованной литературы
1. Алгоритм организации индивидуального сопровождения учащихся группы «риска» // Завуч. - 1999. - №2. - С.76-83.
2. Аналитические материалы Департамента государственной молодежной политики, воспитания и социальной защиты детей АБО / Поддержка молодежных и детских общественных объединений, консультативно-совещательных структур молодежи, органов молодежного самоуправления. - 2005.
Подобные документы
Анализ непрофессионального уровня социальной работы. Характеристика сущности волонтерского движения. Работа волонтерского движения в образовательном учреждении, ее влияние на формирование жизненной позиции подростков и ведение здорового образа жизни.
дипломная работа [114,8 K], добавлен 26.10.2010Суть волонтерского движения, его структура и функции. Сравнительный анализ волонтерского движения в РФ и за рубежом. Проблемы, связанные с добровольческим движением и перспективы формирования PR-сопровождения волонтерского движения в Краснодарском крае.
дипломная работа [151,3 K], добавлен 14.07.2012Проблема девиантного и делинквентного поведения подростков в психологии. Психологические факторы трудновоспитуемости подростков. Девиантные явления в жизни подростка, его характеристика. Анализ девиантного поведение подростков в Усть-Илимском районе.
курсовая работа [50,6 K], добавлен 21.05.2008Воздействие социального дискомфорта в семейных отношениях на формирование девиантного поведения подростков. Технология социальной работы с детьми и подростками девиантного поведения. Профилактические меры по предотвращению отклоняющегося поведения.
курсовая работа [42,0 K], добавлен 01.06.2014Сущность девиации как социального явления. Социологические теории девиации. Анализ форм проявления девиантного и деликвентного поведения подростков. Девиантное поведение подростков на примере наркозависимости в Украине в стрессогенной действительности.
курсовая работа [42,9 K], добавлен 08.11.2013Понятие "девиантное поведение" и причины его возникновения. Причины девиации. Особенности отдельных форм девиантного поведения. Преступность. Алкоголизм. Наркомания. Суицид. Особенности девиантного поведения подростков. Меры социального воздействия.
реферат [34,3 K], добавлен 21.05.2008Понятие девиантного поведения, его причины и виды. Подростки как объект социальной работы. Роль мобильной службы сопровождения "Импульс" в профилактике девиантного поведения. Анализ значения средств массовой информации в формировании поведения подростка.
дипломная работа [72,3 K], добавлен 24.01.2013Факторы и уровни девиантного поведения подростков. Пропаганда девиаций. Кибер- и интернет-аддикция. Особенности деструктивных религиозных культов. Профилактика суицида. Признаки асоциальных объединений. Приемы воздействия на группы несовершеннолетних.
презентация [170,0 K], добавлен 05.04.2013Развитие молодежного добровольческого движения. Непрофессиональный уровень социальной работы. Организация социально-педагогической работы по профилактике здорового образа жизни. Волонтерское движение как субъект социальной работы: основные характеристики.
курсовая работа [126,3 K], добавлен 06.09.2013Понятие семьи, ее типы и основные функции, значение в жизни и личностном становлении ребенка. Характеристика семейного неблагополучия. Сущность и причины девиантного поведения подростков, арттерапия как средство его профилактики, ее эффективность.
дипломная работа [62,2 K], добавлен 28.06.2010