Методы сбора социологической информации

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования Республики Беларусь

«Витебский Государственный Технологический Университет»

Контрольная работа

По предмету «Социология»

Тема

Методы сбора социологической информации

Выполнила студентка группы №ЗФк-18

Козельская А.В.

г.Витебск

2010 г.

План

1. Основные методы сбора первичной социологической информации

2. Социологическое наблюдение

3. Социологический эксперимент

4. Анализ документов

Литература

1. Основные методы сбора первичной социологической информации

Основная масса информации добывается в социологии методом опроса, суть которых заключается в получении информации об отношении опрашиваемых (респондентов) к тем или иным жизненно важным явлениям и событиям общественной жизни. Большая значимость этих методов определяется, во-первых, организационными преимуществами (всегда легче организовать опрос, чем осуществить любой другой метод социологического исследования); во-вторых, относительной дешевизной; в-третьих, содержательностью и универсальностью информации, полученной опросным методом (при помощи опросного метода можно получить любую информацию по самым разным проблемам, которая не всегда может быть отражена документально или фиксироваться с помощью наблюдения); в-четвертых, возможностью максимального использования технических средств для обработки полученных в результате опроса данных.

Вместе с тем опросные методы имеют и свои негативные стороны. На качество полученной этими методами информации влияют факторы, связанные, с одной стороны, с личностью респондента (уровень образования, культуры, свойства памяти, отношение к исследуемой проблеме и к организации или человеку, проводящему опрос), с другой - факторы, связанные с деятельностью самого исследователя (начиная с профессионализма в составлении опросного листа и заканчивая мастерством работы анкетера или интервьюера с респондентом по получению искомой информации). На результаты опроса негативно влияет присутствие при опросе посторонних лиц, неудачно выбранное время и место опроса, несоблюдение принципов анонимности, плохая организация самой процедуры опроса. Для нейтрализации этих факторов необходимо строго соблюдать нормативные требования по использованию методики опроса.

Основными видами опросных методов являются анкетный опрос и социологическое интервью.

Анкетный опрос. Само название этого метода предполагает его структуру: два крайних полюса - исследователь (сложное понятие, включающее в себя как разработчиков основных документов опросного метода, так и тех, кто непосредственно осуществляет опрос анкетеров) и респондент (тот, кого опрашивают - анкетируемый), а также звено, опосредующее их отношения, - анкета (или инструментарий). Кроме того, выделяются основные этапы анкетного опроса, к которым относятся:

1)подготовительный этап (включающий разработку программы опроса, составление плана и сетевого графика работ, проектирование инструментария, его пилотажная проверка, размножение инструментария, составление инструкций для анкетера, респондента и других лиц, участвующих в опросе, подбор и подготовка интервьюеров, анкетеров, решение организационных проблем);

2) оперативный этап - сам процесс анкетирования, имеющий свои собственные стадии поэтапного осуществления;

3) результативный этап - обработка полученной информации. Исходя из структуры метода, определяется его характеристика, которая включает в себя ряд требований, предъявляемых к исходным документам анкетного опроса, к анкетеру, к респонденту и самому инструментарию (к анкете, опросному листу).

Прикладное социологическое исследование отличается от академического (чисто теоретического) тем, что здесь работает не один исследователь, а целая группа во главе с опытным научным руководителем.

Внутри такого коллектива, как правило, существует творческое разделение труда. Кто-то специализируется на составлении программы исследования, кто-то организует работу опросной сети. Кто-то проводит само анкетирование, а кто-то занимается машинной и аналитической обработкой полученных данных. Анкетеры в большей своей части не являются штатными сотрудниками этих коллективов, а, проживая в своих регионах, время от времени используются для осуществления анкетного опроса. Как правило, это студентов старших курсов вузов, преподаватели, учителя или воспитатели, низовые руководители производственных коллективов. Сам анкетер не является разработчиком инструментария и может не знать о целях и задачах исследования, поэтому он нуждается в соответствующем информационном обеспечении. Непосредственно перед опросом проводится инструктаж анкетеров, на котором уточняется задание по организации и процедуре опроса, обсуждаются нюансы работы с анкетой и респондентами, сроки выполнения работы и сдачи анкеты. Кроме устно проведенного инструктажа, каждому анкетеру вручается специальная инструкция с подробным описанием содержания работы и рекомендациями по ее исполнению.

По окончании анкетирования анкетер должен представить отчетные документы опроса: заполненные анкеты, маршрутные листы (с указанием когда, где и в какое время проходил опрос и кто был опрошен), отчет о проведенном опросе (с указанием кто, где, в какое время и в каком месте проводил анкетный опрос, сколько человек было опрошено, сколько было получено отказов по участию в исследовании со стороны респондентов, какие отклонения от выборки имеются, какие есть замечания по процедуре опроса).

Соответствующую подготовку должны пройти и опрашиваемые. Их необходимо нацелить на добросовестную, максимально строгую и точную процедуру заполнения анкеты, что достигается в краткой доверительной беседе анкетера и респондентами.

Основным средством коммуникации при проведении опроса является анкета. Любая анкета включает в себя три основные части: вводную, содержательную (основную часть) и заключительную (паспортичку).

Во введение указывается, кто проводит исследование, его цель и задачи, способ заполнения анкеты, подчеркивается анонимный характер ее заполнения, а также выражается благодарность за участие в анкетировании. К вводной части примыкает и инструкция по заполнению анкеты.

Паспортичка (демографическая часть) содержит в себе сведения о респондентах с целью проверки надежности информации. Это вопросы, касающиеся пола, возраста, образования, места жительства, социального положения и происхождения, стажа работы респондента и др.

Содержание анкеты определяется стремлением получить наиболее достоверную информацию об изучаемом объекте. Для этого необходимо хорошо ориентироваться в той системе вопросов, на базе которых формируется содержательная часть анкеты.

По предметному содержанию вопросы можно подразделить на:

Вопросы о фактах. Целью этих вопросов является получение информации о социальных явлениях, о состоянии дел на производстве, о поведении окружающих.

Вопросы о знании. Их цель состоит в раскрытии того, что знает и что может изложить респондент. Как правило, эти вопросы экзаменационного типа, имеющие целью выявить уровень информированности респондента и его знаний в определенной области.

Вопросы о мнении. Эти вопросы направлены на фиксацию фактов, пожеланий, планов на будущее и могут касаться любых проблем и личности самого респондента.

Вопросы о мотивах. Эти вопросы призваны выявить субъективное представление человека о мотивах своей деятельности. Один вопрос о мотивах не может дать подлинную картину мотивации деятельности, для этого необходим целый комплекс подобных вопросов.

По свое логической природе вопросы подразделяются на:

Основные вопросы. На основе ответов на эти вопросы строятся выводы об изучаемом явлении, они составляют большую часть анкеты.

Вопросы-фильтры. Эти вопросы задаются для отсева некомпетентных лиц при опросе по изучаемой проблеме.

Контрольные вопросы служат для проверки устойчивости, правдивости непротиворечивости ответов, определения их искренности и достоверности.

Наводящие вопросы оказывают помощь респонденту в правильном осмыслении основного вопроса, помогают дать более точный ответ. И многие другие.

Само составление анкеты считается делом чрезвычайно ответственным, связанным с переводом языка гипотез на язык доступных респонденту вопросов.

Составление анкеты требует компетентности и опыта социолога, т.к. предлагаемые в анкете вопросы должны быть одинаково понятны различными социально-демографическими группами населения, а сама анкета должна соответствовать критериям достоверности, надежности и валидности.

По способу распространения анкет опросы подразделяются на:

-раздаточные (анкетный опрос, при котором анкетер лично вручает анкету и либо ждет, пока она заполняется, и тут же получает ее - очень раздаточный опрос, либо получает заполненную анкету через несколько дней - заочный раздаточный опрос);

-почтовые (анкета предлагается читателю через печатный орган);

-телетайпные (при этом способе распространение и сбор инструментария и сопровождающих его документов осуществляется с помощью телетайпно-телеграфной сети).

По типу исследовательских задач опросы бывают:

-глубинный (нацелен на получение поисковой информации);

-фокусированный (собираются данные по конкретной ситуации);

-стандартизированный (нацелен на получение статистической информации);

-социометрический (нацелен на получение информации о взаимоотношениях в малых группах).

По уровню компетентности респондентов различают:

-массовый опрос (мнение неспециалиста по той или иной теме);

-массовый опрос в сотрудничестве с исследователем (предполагает информационную помощь респонденту со стороны анкетера в осмыслении анализируемой ситуации);

-симптоматический опрос (достаточное знание у респондента общей информации без глубокого осмысления задач и целей исследования);

-экспертный опрос (опрос специалистов по анализируемой проблеме).

После сбора анкет в различных видах анкетного опроса начинается их обработка и анализ данных. Полученные сведения призваны подтвердить или опровергнуть первоначальные гипотезы программы социологического исследования и стать основной для теоретических выводов и практических рекомендаций.

Из проведенного анализа следует, что метод анкетного опроса является наиболее важным методом сбора первичной информации в социологическом исследовании. Его подготовка, проведение и завершение требует специальной подготовки и соответствующего исследовательского опыта, который концентрируется в деятельности научного руководителя, возглавляющего тот или иной исследовательский коллектив.

При всей важности этого метода он, тем не менее, нуждается в соответствующей корректировке и дополнении со стороны других методов. Такое дополнение осуществляется с помощью социологического интервью.

Интервью - это наиболее гибкий метод сбора социологической информации, предполагающий проведение беседы (по определенному плану), основанной на непосредственном, личном контакте социолога и респондента.

Интервьюирование по сравнению с анкетированием имеет свою специфику. Главное отличие состоит в способе общения социолога и респондента. При проведении анкетирования оно полностью опосредовано анкетой: анкетер пассивен, содержание и смысл вопросов интерпретируется самим респондентом в соответствии с теми представлениями и убеждениями, которые сложились у него по существу обсуждаемой проблемы. Респондент самостоятельно формулирует свой ответ и фиксирует его в анкете. При проведении же социологического интервью контакт между социологом-интервьюером и опрашиваемым осуществляется непосредственно, интервьюер организует интервью, задает вопросы, ведет беседу, направляет ее, фиксирует полученные ответы. Интервьюер может пояснять формулировку задаваемых вопросов в случае непонимания их респондентом, а также уточнять точку зрения респондента, просить у него дополнительной информации с целью адекватного , точного представления ее в опросном листе (что невозможно сделать в случае анкетного опроса.

По степени формализации интервью подразделяется на:

Нестандартизированное (свободное) интервью. Предполагает отсутствие жесткой детализации поведения социолога и респондента во время интервью. Социологом в данной ситуации разрабатывается опросный лист для интервью и его план, предусматривающий определенную последовательность и формулировку вопросов в открытой форме. Интервьюер задает вопросы строго в соответствии с опросным листом, а респондент дает ответ в свободной форме, который в точности фиксируется с интервьюером. Главная задача в данном случае - правильно зафиксировать ответ респондента. Формы регистрации ответов предусмотрены инструкцией (стенографирование, магнитофонная запись, обычное дословное воспроизведение слов опрашиваемого). Данный вид интервью весьма сложен как для респондента (так как он больше времени тратит на обдумывание вопроса и формулировку ответа, так и для интервьюера, который тратит массу времени и сил на регистрацию полученных ответов. Достаточно сложна последующая обработка и кодировка представленных материалов. Все это обусловливает нечастое использование свободного интервью в практике социологических исследований.

Стандартизированное (формализованное) интервью. Предусматривает беседу по жестко фиксированному опроснику, где также четко представлены и варианты ответов на поставленный вопрос. В данном случае интервьюер по памяти в строго определенной последовательности задает вопросы респондент, а полученные от респондента ответы идентифицирует с одним из предложенных вариантов ответов на вопрос в опросном листе. Сложность использования данного вида интервью заключается в том, что не предоставляется возможности задать респонденту большое количество вопросов. Кроме этого, необходимо считаться и с тем, что определенную сложность представляет и сама процедура идентификации полученных от респондента ответов интервьюером в соответствии с реестром предложенных в опросном листе позиций. В этом случае от интервьюера требуется особая внимательность, необходимость уточнения смысла полученного ответа, способность беспристрастно оценить и правильно зафиксировать полученный ответ. При необходимости объяснения какого-либо термина или вопроса в процессе беседы респонденту, интервьюер не должен допускать произвольного его толкования и отклонения от смысла изначальной формулировки вопроса (в противном случае это приведет к искажению информации по проблеме исследования). При формализованном интервью вопросы могут иметь и открытый характер. Тогда строго задан лишь перечень и порядок вопросов, варианты же ответов не фиксированы. Однако в любом случае ситуация формализованного интервью ориентирует исследователя-интервьюера на четкую работу с опросным листом, строго определяющим порядок и формулировку вопросов и соблюдение инструкции по проведению интервью.

Полустандартизированное интервью. Этот вид интервью предполагает сочетание в себе особенностей как формализованного, так и неформализованного интервью.

По другим основаниям виды интервью в основной своей части совпадают с теми, о которых говорилось при анализе анкетного опроса.

Проведение интервью требует организованной подготовки, что предполагает выбор места и времени интервьюирования. Место проведения интервью определяется спецификой предмета исследования. В любом случае обстановка, в которой проводится интервью, должна быть спокойной и конфиденциальной (без присутствия посторонних лиц в удобное, свободное для респондента время).

Работа же самого интервьюера предполагает осуществление следующих задач:

- налаживание контакта с респондентами

- правильная постановка вопросов интервью;

- правильная фиксация ответов.

Задача интервьюера - организованно подготовить интервью, найти соответствующих выборке респондентов, убедить их принять участие принять участие в исследовании. На протяжении всего времени общения с респондентом интервьюер обеспечивает социально-психологическое взаимодействие, создает дружескую атмосферу, без которой трудно расчитывать на искренность интервьюируемого.

После окончания работ на объекте по сбору социологической информации интервьюер должен представить в исследовательский центр следующие документы: заполненные бланки интервью, маршрутные листы, отчеты о работе.

После проверки всех этих документов начинается специальный анализ бланков интервью с целью получения обобщенной информации об изучаемом явлении.

Таким образом, анкетный опрос и социологическое интервью (в их многочисленных разновидностях) обеспечивают получение основного массива социологической информации. При всей ее важности нельзя не заметить и определенной доли субъективности этой информации, ибо так или иначе в ней зафиксировано мнение людей, которое по своей природе не может не быть субъективным. Задача исследователя - снизить эту долю, на базе субъективных мнений зафиксировать проявление объективных явлений и тенденций общественной жизни. Для этого используются Специальные методы обработки анкет и бланков интервью с целью получения объективной информации, а также возможность дополнить эту информацию с помощью других методов, имеющихся в арсенале социологического исследования.

2. Социологическое наблюдение

Основным из основных методов сбора информации в социологическом исследовании является наблюдение.

Наблюдение - это метод сбора социологической информации, основанный на визуальном и слуховом восприятии сведений, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения их фиксации и регистрации. Наблюдение как метод сбора социологической информации используется достаточно широко. Важной особенностью социологического наблюдения выступает то, что оно является способом непосредственного визуального восприятия изучаемого объекта. Это дает следующие преимущества:

- наблюдение позволяет фиксировать особенности поведения людей не в их воспоминаниях и интерпретации, а непосредственно в момент его проявления;

- Наблюдение дает возможность получать данные независимо как от умения респондента описать словами свое поведение, так и от того, желает ли он вообще что-либо говорить о своем поведении.

Достоинствами социологического наблюдения как метода сбора информации является отсутствие опосредующих звеньев между исследователем и испытуемыми, т.е. безусловное наличие прямого контакта. Это дает возможность получения не только объективной, но и оперативной информации. Наблюдение помогает точнее и шире понять смысл действий, поведения наблюдаемых в тех или иных ситуациях, понять суть их реакций на происходящие события. Такая информация недоступна для получения другими методами, используемыми социологами.

Наряду с несомненными достоинствами и преимуществами метод социологического наблюдения имеет и существенные недостатки. Участвуя активно или пассивно в наблюдаемом событии, социолог в той или иной мере невольно вмешивается в естественный ход этого события, в некоторых случаях даже усугубляя его негативные последствия. Социолог-наблюдатель может отслеживать лишь часть из совокупности проблем, порожденных исследуемой ситуацией. Наблюдение локально, носит ограниченный характер, позволяет фиксировать факты лишь в заданный момент времени.

Социолог-наблюдатель постоянно испытывает трудности, связанные с фиксацией результатов наблюдения. Дело в том, что записи результатов наблюдения не могут осуществляется в процессе самого наблюдения, так как это оказывает раздражающее влияние на респондентов. Как правило, фиксация результатов осуществляется после контакта с испытуемым. Но в этом варианте возникают свои проблемы - забываются некоторые штрихи и детали, могут появиться не происходившие в действительности события, образы которых синтезировались в сознании наблюдателя по ассоциации виденного, услышанного или прочитанного им ранее.

Именно по этим причинам наблюдение как метод сбора социологической информации используется в комплексе с другими социологическими методами, в первую очередь - с опросом.

Процесс социологического наблюдения подразделяется на три этапа - подготовительный, полевой и заключительный. В ходе подготовительного этапа осуществляется разработка программы наблюдения, а в случае, если имеется общая программа исследования - план наблюдения. В этих документах описывается проблемная ситуация, устанавливаются цели и задачи наблюдения, определяются его предмет и объект, дается их предварительная характеристика. Основные понятия исследования интерпретируются, операционализируются и формулируется как единицы наблюдения. На этом же этапе составляется сетевой график исследования, оформляются дневники наблюдения. Важное место занимает инструктирование и подготовка наблюдателей.

В ходе полевого этапа наблюдения осуществляется сбор социологической информации, ее фиксация в документах наблюдения. Действия наблюдателя в ходе полевых работ могут корректироваться руководителем группы, может расширяться или сужаться круг единиц наблюдения, его частота и продолжительность.

На заключительном, результирующем этапе осуществления социологического наблюдения проводится разработка программы подсчетов, анализа информации, которая затем подвергается машинной или ручной обработке. Упорядоченная информация анализируется и описывается в записках или отчетах. На основании анализа могут разрабатываться рекомендации, направленные на совершенствование жизнедеятельности наблюдавшихся групп.

Рассмотрим основные виды социологического наблюдения.

Этом метод сбора социологической информации можно классифицировать по степени формализации процедуры, положению наблюдателя, условиям организации, регулярности проведения. По степени формализации наблюдение делится на стандартизированное (контролируемое) и нестандартизированное.

Стандартизированное наблюдение - это такой способ познания, при котором исследователь, заранее определив, какие элементы изучаемой ситуации имеют наибольшее значение для исследования, сосредотачивает на них свое внимание. Стандартизированное исследование используется для проверки результатов, полученных другими методами, или для уточнения результатов. Оно может служить основой и для сбора информации, осуществляемого с целью описания предмета исследования, и для проверки гипотез.

Нестандартизированное наблюдение - это способ сбора социологической информации, при котором заранее не определяются элементы процесса, подлежащего изучению, - чаще всего такой подход используется на старте исследовательских работ с целью уяснения проблемной ситуации.

В зависимости от положения наблюдателя по отношению к объекту исследования различают невключенное и включенное наблюдение. При невключенном наблюдении исследователь находится вне изучаемого объекта. Он не включается в ход событий и не задает вопросов. Применяется для описания социальной обстановки, в условиях которой происходит интересующее социолога событие. С помощью невключенного наблюдения фиксируются факты открытого поведения. Присутствие наблюдателя может оказывать корректирующее воздействие на объект наблюдения. В этом основной недостаток данного вида наблюдения.

Включенным называется наблюдение, при котором исследователь в той или иной степени включен в изучаемый объект и, находясь в непосредственном контакте с наблюдаемыми, принимает участие в их деятельности. Включенное наблюдение подразделяется на скрытое (инкогнито) и открытое (Коллективу известны цели и задачи исследования). Главными условиями для проведения включенного наблюдения являются непосредственное участие наблюдателя в трудовой деятельности обследуемого коллектива; нейтральное отношение к происходящим событиям; личностные качества наблюдателя - контактность, доброжелательность, сдержанность. Включенное наблюдение требует определенного периода адаптации наблюдателя к коллективу. Срок адаптации длится обычно от 4-5 дней и до 2-3 недель и зависит от личностных качеств наблюдателя, его пола и возраста, а также состояния морально-психологической атмосферы коллектива. Этика включенного наблюдения требует фиксации только тех фактов, которые характеризуют предмет исследования.

По условиям организации наблюдения делятся на лабораторные, полевые и лабораторно-полевые.

Лабораторное наблюдение - вид сбора социологической информации, осуществляемый в искусственно созданных для наблюдаемой группы и контролируемых исследователем условиях. Наблюдаемые могут приглашаться в отдельные помещения, где организуется их деятельность, результаты которой фиксируются наблюдателем. Сам факт проведения лабораторного наблюдения, новая обстановка оказывают влияние на испытуемых, определенным образом искажают информацию, снижают ее объективность.

Полевое наблюдение проводится в естественной обстановке, в реальной жизненной ситуации. Получаемая таким образом информация намного чище, достовернее. Недостаток полевого наблюдения - в воздействии на испытуемых разнообразных внешних факторов, не характерных для данной проблемной ситуации (например, временные перебои с поставкой деталей, проблемы, возникающие у людей вне сферы производства и т.д.). Лабораторно-полевое наблюдение производится в естественных условиях, но с отдельными ограничениями. Здесь предпринимается попытка снять недостатки, присущие как лабораторному, так и полевому наблюдению.

По регулярности проведения наблюдения делятся на систематические, эпизодические и случайные. Систематическое наблюдение позволяет выявить закономерности взаимодействия процессов и явлений, происходящих в данном коллективе. Оно проводится по строго регламентированному графику, с регулярной фиксацией заранее обусловленных признаков. При эпизодическом наблюдении регистрируются факты, однако регламент такой регистрации программой наблюдения строго не фиксируется, хотя наблюдатель рассчитывает получить эти факты в какой-либо момент исследования. Случайным называется такое наблюдение, при котором единицы наблюдения заранее не определяются, а фиксируются интересные, по мнению исследователя факты. Характер такого наблюдения не регламентирован его программой.

Для фиксации результатов наблюдения используется дневник, в который вносятся описание наблюдаемого явления, реакция членов наблюдаемой группы, примечания наблюдателя. Дневник ведется, как правило, после осуществления наблюдения. Для обработки результатов наблюдения составляют шифровочный код, цифровые обозначения данных переносятся на карточку машинного счета и затем обрабатываются с помощью ЭВМ или вручную.

3. Социологический эксперимент

Эксперимент - это такой метод исследования, с помощью которого путем планомерного управления условиями изучаемой ситуации проверяются и испытываются гипотезы о причинных связях явлений. Он основывается на разработке определенной гипотетической модели рассматриваемого явления, в котором выделяются основные параметры, их взаимосвязи и связи с другими явлениями, а также причинно-следственная направленность связей. На основе этой модели, изучаемой в эксперименте, явление описывается как система переменных, среди которых выделяется независимая переменная (экспериментальный фактор), действие которой подчинено управлению и контролю экспериментатора и которая выступает в качестве гипотетической причины определенных изменений в зависимой переменной. Это общее определение эксперимента распространяется и на его характеристику в области социологии. Поэтому основными признаками социального эксперимента являются:

- активное вмешательство исследователя (моделирование) в систему изучаемых явлений;

- планомерное введение относительно изолированного экспериментального фактора, его вариация, возможная комбинация с другими факторами;

- планомерный контроль за всеми существенными детерминирующими факторами;

Эффекты изменения зависимых переменных должны быть измерены и однозначно сведены к влиянию независимых переменных (экспериментального фактора) Возможность применения эксперимента при изучении общественных явлений зависит от специфики объекта исследования и от того, насколько изучен характер реакции социальной группы на планируемые изменения. Поэтому задача социологического эксперимента состоит в том, чтобы измерить показания на те или иные факторы в искусственно созданных и контролируемых условиях. Применение социологического эксперимента, его структура не должны нарушать основоолагающих принципов исследуемого объекта, эксперимент должен быть управляемым. Эти требования можно соблюсти при условии наличия хорошо подготовленного плана проведения эксперимента.

План эксперимента разрабатывается в зависимости от специфики задач и гипотез исследований, с одной стороны, и материальных, социальных и временных возможностей проведения эксперимента - с другой, выработка задач и гипотез исследования начинается с постановки цели эксперимента и формулирования основной гипотезы, что обусловлено актуальностью определенных социальных проблем и степенью их научной разработанности.

После формулирования основной гипотезы происходит ее конкретизация и операционализация: определяются цели эксперимента, выдвигаются конкретные задачи, формируются рабочие гипотезы. Для их проверки выделяются экспериментальные и неэкспериментальные возможности фиксации их значения.

Структура социального эксперимента может быть представлена следующим образом:

1.Экспериментатор. Это обычно исследователь или группа исследователей, которые разрабатывают и проводят эксперимент.

2.Экспериментальный фактор (или независимая переменная0 - условия или система условий, которые вводятся социологом. Независимая переменная будет управляемой, если ее направление и интенсивность действия находятся в соответствии с программными установками.

Такая переменная будет контролируемой, если ее качественные и количественные характеристики раскрываются в пределах программы эксперимента.

3.Экспериментальная ситуация - ситуация, которая создается в соответствии с программой исследования для проведения эксперимента. В условиях экспериментальной ситуации не включается экспериментальный фактор.

4.Экспериментальный объект - это группа лиц, согласившихся участвовать в экспериментальном исследовании.

В методологии выделяют следующие виды социальных экспериментов. По характеру объекта и предмета исследования - социологические, экономические (хозяйственные), правовые, социально-психологические, психологические, эстетические эксперименты.

Различия между этими разновидностями экспериментов определяются спецификой соответствующих научных дисциплин.

По характеру исследовательских процедур различают реальные и мысленные эксперименты. Реальный - когда проверка гипотез осуществляется путем планомерного управления условиями социальной деятельности. В отличие от этого, в мыслительном эксперименте проверке гипотез подвергаются не реальные явления, а информация о них. Весьма распространенными разновидностями социального эксперимента являются, например, как реальные, так и мысленные экономические (хозяйственные) эксперименты, которые по специфике поставленной задачи (доминирующей функции) разделяются научные и прикладные, по характеру экспериментальной ситуации - на более или менее контролируемые и т.д.

По специфике поставленной задачи различаются научные и прикладные эксперименты. В ходе научного эксперимента проверяется гипотеза, содержащая новые сведения научного характера, еще не нашедшие своего достаточного подтверждения или вовсе еще не доказанные. Прикладной эксперимент включает многочисленные процессы экспериментирования в сфере социальных отношений и нацелен на получение практического эффекта.

Также по специфике поставленной задачи можно различать проективные и ретроспективные эксперименты. Проективные направлены в будущее: исследователь проектирует проявления предполагаемых следствий, вводя в действие гипотетические причины. Как особую разновидность проективных социальных экспериментов, можно выделить созидательный эксперимент, нацеленный на проверку социального проекта, принципиально новых управленческих решений. Реальный эксперимент является всегда проективным, мысленный же - обычно ретроспективным, направленным на в прошлое: исследователь манипулирует информацией о совершившихся событиях, пытается проверить гипотезы о причинах, вызвавших наличные следствия.

По специфике поставленной задачи также различаются одно- и многофакторные эксперименты. В однофакторном эксперименте проявляется гипотеза о следствиях воздействия одной независимой переменной, в многофакторном - целого комплекса переменных в их взаимодействии.

По характеру логической структуры доказательства гипотезы эксперименты подразделяются на параллельные и последовательные.

Под параллельным экспериментом понимается исследование, в котором существует как экспериментальная, так и контрольная группа, и в котором доказательство гипотезы опирается на сравнение состояния двух объектов наблюдения (экспериментального и контрольного) в одно и то же время.

В последовательном эксперименте контрольная группа отсутствует. Одна и та же группа выступает в нем как контрольная до введения независимой переменной и как экспериментальная - после того, как независимая переменная оказала (или могла бы оказать) предусмотренное действие. Доказательство гипотезы в этом случае опирается на сравнение двух состояний объекта двух состояний объекта наблюдения в разное время.

По характеру экспериментальной ситуации эксперименты в социологии делятся на полевые и лабораторные. Для полевого исследования характерна максимально естественная ситуация (производственная среда, студенческая группа, учебный класс и т.д.), исследуемые с его помощью объекты сохраняют, как правило, свои обычные связи.

Лабораторный эксперимент представляет собой исследование в некоторой искусственной среде. Искусственность последней заключается в том, что объект наблюдения из своей обычной, естественной среды переносится в обстановку, которая позволяет добиться высокой степени точности в наблюдении за его поведением.

Перед тем, как перейти к анализу результатов эксперимента, необходимо упорядочить полученные материалы, т.е. определится с классификацией полученных результатов, их обработкой, которая позволила бы сделать их доступными.

4. Анализ документов

Человеческая жизнь, деятельность больших и малых групп и организаций, функционирование многообразных институтов постоянно фиксируется в тысячах различных документах. С их помощью информация передается, распространяется, многократно используется, хранится и достигает адресата, сколь бы ни был он отдален в пространстве или во времени.

Для социолога документы, отражающие все сферы жизнедеятельности общества, являются незаменимым источником информации.

Документы можно классифицировать по разным основаниям. Так, по способу фиксации информации выделяются:

1. Письменные документы (которые в свою очередь делятся на вербальные и статистические). Примером письменных вербальных документов могут служить книги, письма, пресса; примером письменных вербальных документов могут служить книги, письма, пресса; примером статистических документов - данные переписи населения, данные социологических опросов, сборники статистических материалов.

2. Фонетические, т.е. рассчитанные на слуховое восприятие документы (грампластинки и лазерные диски, магнитофонные записи и радиопередачи).

3. Иконографические документы, воспринимаемые визуально (картины, фотографии, видеозаписи).

По статусу источника документы подразделяются на:

1. Неофициальные (личные письма, семейные альбомы, дневники, т.е. все то, что создается частными лицами по своей инициативе).

2. Официальные (документы различных организаций). Социолог, пришедший на предприятие, в учреждение. Должен знать, что официальные документы включают текущую, входящую и исходящую документацию; документы периодической отчетности - месячные, квартальные, годовые справки, отчеты, ведомости: отчеты, обзоры, доклады, не являющиеся периодическими; архивные документы постоянного и временного хранения.

С точки зрения спонтанности появления документы делятся на самопроизвольные, созданные независимо от исследователя, и заданные, созданные специально по просьбе исследователя.

По степени опосредованности выделяют первичные и вторичные документы - одни созданы на основе непосредственного опыта автора, другие - на базе обобщения первичных документов.

По критерию авторства документы классифицируются на индивидуальные, созданные одним автором, и коллективные, созданные несколькими авторами, группой.

Для анализа документов могут использоваться как неформализованные (качественные), так и формализованные (качественно-количественные) методы. Качественный анализ сводится к чтению документа и интерпретации его содержания с использованием общих логических операций. Такой анализ неотделим от личности исследователя. Уровень знаний и способностей исследователя, его психологические особенности и идеологическая позиция в той или иной степени могут отражаться на характере интерпретации документа и выводах. Таким образом качественный анализ несет в себе потенциальную возможность субъективных возможностей субъективных смещений. Именно с целью преодоления субъективизма стали разрабатываться приемы формализованного анализа документов, получившего название «контент-анализ». Важной предпосылкой его развития и распространения стала массовизация информированных процессов и связанная с этим необходимость анализа больших объемов информации. Наиболее наглядный эффект контент-анализ давал в сфере журналистики, имеющей дело с массовым производством и распространением сообщений. Естественно поэтому, что контент-анализ первоначально использовался для исследования средств массовой информации (СМИ). Со временем метод контент-анализа стал распространяться и на изучение других областей социальной реальности, другого типа документов, в частности невербальных, иконографических (портреты, фотографии и даже сновидения), а также «Спровоцированных» (сочинения на заданную тему, психиатрическое интервью, ответы на открытые вопросы социологической анкеты).

Однако надо помнить, что на все документы пригодны для контент-анализа, и не всегда его проведение имеет смысл. А лишь в том случае если: а)объект исследования представлен большим массивом однородных документов; б) интересующие исследователя элементы содержания встречаются в документах с достаточной частотой.

В процессе становления и развития метода качественно-количественного анализа содержания отобраны и сформулированы те принципиальные требования, которым он с необходимостью должен отвечать. Это объективность, систематичность, обобщенность.

Принцип объективности означает независимость идентификации элементов содержания и последующей их классификации от субъективного мнения аналитика. Объективность достигается при условии такого точного и однозначного определения категорий и единиц анализа, чтобы разные аналитики, приложив их к одинаковому содержанию, получили бы и одинаковый результат. Наибольшая объективность достигается при компьютерном контент-анализе . В этом случае идентификация элементов содержания осуществляется по чисто формальным критериям. В ручном варианте иногда трудно избежать определенной субъективности в процессе выделения единиц анализа и их соотнесения с категориями. Поэтому существуют способы контроля надежности контент-аналитической методики, которые следуют использовать в процессе работы над документами.

Второй принцип - систематичность - реализуется в том случае, если все без исключения документы, попавшие в выборку, все исследуемое содержание будет проанализировано по единой методике. Не допускается частный анализ, произвольное исключение из поля зрения тех или иных текстов, а также их анализ лишь по некоторым выборочным категориям.

Обобщенность как принцип контент-аналитического исследования означает, что главный смысл изучения текста состоит в том, чтобы получить из него информацию о внетекстовой реальности. Есть три возможности сопоставления текста и внетекстовой реальности, три вектора движения от документа к отражаемым в нем объектам. Первый - к событиям, фактам, явлениям и условиям реальной действительности (реконструкция событий на основе документа). Второй - к создателю, автору текста, т.е. коммуникатору (реконструкция стратегии коммуникатора, предлагаемых им ценностей, моделей поведения). Третий - к получателю информации, т.е. реципиенту, аудитории (реконструкция информационных потребностей, интересов и предпочтений аудитории). Корректное сопоставление текста и внетекстовой реальности требует оперирования сравнимыми данными. Поэтому в рамках конкретного исследования анализ содержания зачастую выступает в комплексе с другими социологическими методами, направленными на непосредственное изучение характеристик объективной реальности, воспроизводимой текстом.

Рассмотрим более подробно процедуру контент-анализа.

Контент - анализ - это метод качественно-количественного анализа массива документов с целью получения достоверной информации об объективной реальности. Процедура контент-анализа состоит в алгоритмизированном выделении в тексте определенных, интересующих исследователя элементов содержания, классификации выделенных элементов в соответствии с концептуальной схемой, последующем их подсчете и количественном представлении результатов. Концепция исследования сформулирована в его программе. На нее-то и ориентируется контент-аналитик, делая свой первый шаг - выстраивая систему категорий анализа - т.е. наиболее общих ключевых понятий, отражающих понятийную систему исследования в целом.

Следующий шаг после определения основных ключевых понятий или категорий анализа - их структурирование. Эта операция предполагает деление общего понятия на более частные понятия (подкатегории) в соответствии с выбранными классификационными признаками. Важно, чтобы при разработке системы подкатегорий контент-аналитик соблюдал правила деления объема понятий: а) одно и тоже деление понятия должно осуществляться по одному и тому же основанию; б) объем членов деления. Вместе взятых, должен равняться объему делимого понятия; в) члены деления должны взаимно исключать друг друга. Допустим, категория «главный герой» может подразделяться с точки зрения такого признака, как социально-профессиональная принадлежность на героя-рабочего, служащего, студента и т.д. Если же в характеристике героя важно зафиксировать его возраст, пол или политические убеждения, категориальная сетка будет иной, т.к. иными являются основания классификации. Важно только, чтобы совокупность подкатегорий исчерпывающе раскрывала категорию по выбранному основанию.

Далее необходимо полученную схему, состоящую из категорий и подкатегорий, «наложить» на конкретный текст, или, иными словами, найти для всех категорий и подкатегорий адекватное выражение на языке исследуемых документов. Таким же выражением являются единицы анализа. Если сопоставить категории (подкатегории) и единицы анализа, то можно сказать, что последние являются результатом операционализации первых. Например, категории «география сообщений по РБ» операционализирована так: «слова, обозначающие названия городов и других населенных пунктов РБ» и соотносимых с ними регионов, типа «Витебская область», «Борисовский район».

В практике сложился целый ряд устойчивых стандартных единиц контент-анализа. К их числу относятся следующие:

- отдельное слово;

- суждение, законченная мысль, логическая цепь, в которой обнаруживается центральная идея. Примеры подобных смысловых единиц анализа: описание брака или любви между двумя конкретными людьми, истории их взаимоотношений и всех сопутствующих обстоятельств.

- персонаж («герой») сообщения используется при изучении пропаганды профессий, интерпретации особенностей того или иного национального характера в СМИ, в других контент-аналитических исследованиях, когда необходимо определить, какие качества приписываются личности (группе) в интересующих аналитика документах.

Из приведенного описания очевидно, что фрагменты текста, соответствующие различным единицам анализа, могут колебаться от минимального размера (слово) до максимального (логическая цепь, жизненная ситуация), которые фиксируются в пределах целого сообщения или даже нескольких сообщений. Единицы анализа с наибольшей точностью идентифицируются на фоне более широких содержательных структур, которые иногда называют единицами контекста. Для слова и предложения контекстом будет абзац, для жизненной ситуации или проблемной ситуации - целое сообщение.

Обнаружение единиц анализа в тексте документа сопровождается процедурой их измерения с целью определить объем внимания или частоту обращения к тем или иным проблемам, символам, темам, героям. При выявлении объема внимания вычисляется количество строк, минут эфирного времени или размер газетной, журнальной площади, посвященной интересующей нас единице анализа. Прежде чем приступать к измерениям, необходимо решить, будет ли входить заголовок в объем сообщения, какой единый стандарт избрать для измерения материалов, набранных разными шрифтами и т.д. В случае, если необходимо определить частоту обращения, подсчитывается количество упоминаний соответствующего символа, общее число упоминаний слов, предложений, суждений или количество абзацев, других фрагментов текста, содержащих данную единицу. Если единицей анализа выступает признак, характеризующий сообщение в целом , фиксируется просто его наличие в тексте и подсчитывается количество материалов, содержащих этот признак. Таким признаком может быть, например, авторство материала: подытоживается количество сообщений, авторы которых профессиональные журналисты, политики, ученые, специалисты и т.д.

Приступая к контент-анализу, социолог должен иметь следующие документы: таблицу контент-анализа, инструкцию кодировщика, кодировочную карточку. Таблица контент-анализа содержит список категорий и подкатегорий и присвоенные им коды. Инструкция кодировщика содержит описание единицы анализа и счета, в ней изложены правила кодирования, проиллюстрированные соответствующими примерами, оговариваются возможные затруднения и спорные моменты. Осваивая инструкцию, кодировщик (т.е. тот, кто выполняет работу по сбору эмпирической информации, фиксируя, классифицируя и подсчитывая единицы анализа) овладевает алгоритмом действий, что в конечном счете и обеспечивает реализацию принципа объективности, когда различные аналитики, приложив методику к одному и тому же содержанию, получают один и тот же результат. Регистрация единиц анализа производится в специальных таблицах, кодировочных матрицах или карточках. Кодировочная карточка, например, включает все классификационные единицы - категории и подкатегории. Единицы анализа, обнаруженные в документе, по ходу работы фиксируются в соответствующих графах кодировочной карточки.

Таким образом метод опроса - это не изобретение социологов. Во всех отраслях науки, где для получение информации исследователь обращается к человеку с вопросами, он имеет дело с различными модификациями этого метода. Например, врачи, выясняя течение болезни и предшествующее состояние здоровья пациента, проводят анамнестические опросы. Юристы, выясняя у свидетелей обстоятельства дела, также пользуются методом опроса, специально изучают его психологические аспекты и возможности оценки достоверности ответов. Журналисты, педагоги, работники служб социального обеспечения и многих других сфер социальной практики используют этот метод для получения интересующей их информации. Специфика метода состоит прежде всего в том, что при его использовании источником первичной социологической информации является человек (респондент) - непосредственный участник исследуемых социальных процессов и явлений. Существует две разновидности опроса, связанные с письменной или устной формой общения с респондентами - анкетирование и интервьюирование. В их основе лежит совокупность предлагаемых опрашиваемых вопросов, ответы на которые и образуют первичную информацию.

Каждый вариант опроса представляет собой одну из наиболее сложных разновидностей социально-психологического общения, обусловленного рядом обстоятельств: содержанием анкеты или интервью, то есть перечнем вопросов, в которых реализован предмет исследования; качеством работы анкетёра или интервьюера; сосредоточенной работы респондента над предложенными вопросами; психологическим состоянием респондента в момент проведения опроса.

Метод опроса, опирающийся на достаточное число обученных анкетёров или интервьюеров, позволяет в максимально короткие сроки опрашивать довольно большое количество респондентов и получать различную по своей природе информацию.

Литература

социологическая информация наблюдение эксперимент

1. Социология: Энциклопедия/Сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абуменко, Г.М. Евелькин. Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко. - Мн.: Книжный дом, 2003. - 1312с. - (Мир. энциклопедии).

2. Общая социология: Учебное пособие для студентов вузов./Е.М.Бабосов. - 2-е изд., стер. - Мн.: «Тетра Системс», 2004. - 640с.

3. Зачет по социологии в кармане: Учеб. Пособие. Ростов н/Д.: Феникс, 1999. - 320. - (Учебники «Феникс»).

4. Социология: Учебное пособие для студентов вузов/ Е.М. Бабосов, А.Н. Данилов и др., Под общ. ред. А.Н. Елсукова. - т.е. - Мн.: Тетра Системс,2004. - 544с.

Размещено на Allbest