Роль социологии в организации социальной работы

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

На тему:

Роль социологии в организации социальной работы

Оглавление

Введение

Глава 1. Социология как наука

1.1 Социология и общество

1.2 Предмет, объект и функции социологии

1.3 Связь социологии с другими науками

Глава 2. Роль социологии в организации социальной работы

2.1 Социальная работа и направления социологии

2.2 Роль социологического исследования в социальной работе

2.3 Применение результатов исследования в социальной работе

Заключение

Список литературы

Введение

Социальная сфера входит в число приоритетных сфер общества, определяющих основы развития жизненных сил человека, культуру его социальной жизни. В связи с этим анализ тематики «Роль социологии в организации социальной работы» достаточно актуален и представляет научный и практический интерес.

Вопросам исследования посвящено множество работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы проблемы «Роль социологии в организации социальной работы». Однако, требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы.

Высокая значимость темы «Роль социологии в организации социальной работы» определяют несомненную новизну данного исследования.

Цель исследования - изучить тему «Роль социологии в организации социальной работы», рассмотреть каким образом социологические исследования помогают познать проблемы социальной работы.

В рамках достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

1.Изучить теоретические аспекты «Роль социологии в организации социальной работы»;

2.Изучить взаимосвязь социологии с другими науками;

3.Проанализировать тему «Роль социологии в организации социальной работы

4.Обозначить основные методы социологических исследований.

Объектом исследования данной работы является анализ темы "Роль социологии в организации социальной работы".

Предметом исследования является рассмотрение отдельных вопросов, сформулированных в качестве задач данного исследования.

Методологическую основу исследования составили авторские издания по исследуемой проблематике, учебная литература (учебники и учебные пособия, справочная литература). При проведении исследования темы «Роль социологии в организации социальной работы» были использованы следующие методы исследования:

-анализ существующих источников по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа).

-обобщение и синтез точек зрения, представленных в источниковой базе (метод научного синтеза и обобщения).

Теоретическое значение проблемы «Роль социологии в организации социальной работы» заключается в том, что избранная проблематика находится на стыке сразу нескольких научных дисциплин.

Результаты могут быть использованы для будущих исследований темы « Роль социологии в организации социальной работы».

Курсовая работа состоит из введения, 2 глав,включающие 3 параграфа, заключения и библиографического списка.

Глава 1. Социология как наука

1.1 Социология и общество

Каждая из отраслей науки имеет предмет и выполняет особые функции по отношению к практике, исследует определенную сферу общественных отношений и все общество. Потребности практики выдвигают на каждом этапе жизни общества новые требования к гуманитарному знанию в целом и отдельным его отраслям. Но современное общество - не механическое соединение различных механизмов управления, властных институтов и структур, а нечто целое. Возникает потребность именно в отрасли знаний, которая изучает общество во всех его аспектах. Такой наукой и является социология. [15]

Что же в действительности представляет собой социология и почему к ней стремительно растет интерес в обществе? Что дает обществу владение социологическим знанием? Во-первых, цель социологии состоит в получении достоверной, истинной информации, позволяющей составить объективную картину как современного мира, так и того конкретного общества, в котором живут люди, потребляющие эту информацию.

Во-вторых, благодаря этому социология приобретает возможность и способность прояснять социальную ситуацию, делать ее более понятной и адекватной происходящим глубинным процессам, но только на основе точной информации -- как статистического, так и социологического характера.

В-третьих, овладевая социологическим знанием, социологически «просвещаясь», люди узнают больше о жизни общества, о состоянии социальных процессов, о собственной работе, семье, образовании, условиях и различных формах деятельности. [10] Таким образом, у нас имеются достаточные основания для вывода о том, что социология -- очень «жизненная» наука, главный смысл которой заключается в постоянном обращении к социальной жизни и систематическом ее изучении на уровне общества в целом, его конкретных социальных процессов и структур, институтов и организаций, социальных общностей и групп, деятельности и поведении людей, социальных отношений и взаимодействий. [27]

1.2 Определения предмета социологии

Социология, как любая другая наука, имеет свой объект и предмет исследования. Для того чтобы определить объект и предмет социологии как науки, целесообразно предварительно уточнить обычно понимают определенную часть окружающего нас материального или нематериального мира, реальность, существующую независимо от нашего знания о ней. Это могут быть физические тела, взаимодействующие друг с другом, живые организмы или человек. Важно то, что все эти объекты окружающей действительности существовали до нашего знания и не зависят от него.

Предмет исследования, напротив, существует только в голове исследователя, т.е. полностью зависит от самого знания и является его частью. Определяя предмет исследования, мы чисто абстрактно выделяем одну или несколько сторон объекта и пытаемся изучить их, учитывая или не учитывая влияние других, не выделенных нами сторон. [22] Объектом социологической науки выступает:

ь общество как целостная социальная реальность;

ь социальные организации;

ь социальные институты;

ь социальные взаимодействия;

ь социальные явления;

ь социальные процессы;

ь социальные отношения;

ь социальные общности;

ь социальные субъекты

Что же касается предмета, то здесь мнения расходятся. О.Конт считает, что социология - это позитивная наука об обществе, способствующая рациональной организации общественной жизни. О. Конт уподоблял социологию естественным наукам, иногда называя ее социальной физикой. Законы развития общества, подобно естественным, природным законам, имеют, по его мнению, строгий, однозначный и объективный, не зависимый от воли людей характер.[29] Другой основоположник социологии - австрийский ученый Макс Вебер (1864--1920) считал предметом социологии, так называемое социальное действие, т. е. такое действие, которое соотносится с действиями других людей, ориентируется на них. Как видим, у М. Вебера предмет социологии субъективируется, «привязывается» к человеку. Эмиль Дюркгейм (1858--1915) объявил предметом науки об обществе социальные факты, под которыми он понимал нормы, законы, ценности, представления людей, общественные институты, организации и вообще идеи, материализованные в виде зданий, сооружений и т. Д.

Подход Э.Дюркгейма к предмету социологии имеет объективный, не зависимый от данного человека характер. Но подходы

М. Вебера и Э. Дюркгейма объединяет то, что они, как и подавляющее число других социологов, считают поведение человека в обществе обусловленным связями, которые этот человек имеет с окружающими его людьми и предметами, своим предыдущим опытом общения, образованием, воспитанием, местом в общественной жизни, общественных институтах.[38]

По мнению Г. Зиммеля, «предмет социологии заключает в себе отношение индивидуума к обществу, причины и формы образования групп, противоположности классов и переходы от одного к другому, развитие отношений между господствующими и подчинёнными и бесконечное число других вопросов».

П.Сорокин предлагает следующее определение: «Социология изучает явления взаимодействия людей друг с другом, с одной стороны, и явления, возникающие из этого процесса взаимодействия, - с другой». [21]

С.Фролов полагает, что социология - это наука, изучающая структуры общества, их элементы и условия существования, а также социальные процессы, протекающие в данных структурах. В понятие социальной структуры он вводит взаимное расположение индивидов и групп в обществе, их взаимосвязи, действия и взаимодействия, осуществляемые как на основе межличностного общения, так и с помощью средств массовой информации. Под условиями существования социальных структур автор понимает прежде всего окружающую среду и культуру. Социальные процессы представляют собой динамику развития общества и охватывают все стороны деятельности людей в обществе, обеспечивая его функционирование и развитие.[31]

Попытку дать развёрнутое определение предмета социологии на основе уже существующих разработок предпринял российский учёный

В. Ядов. На его взгляд, социология - это наука о становлении, развитии и функционировании социальных общностей и форм их самоорганизации: социальных систем, социальных структур и институтов. Это наука о социальных изменениях, социальных отношениях, взаимосвязи и взаимодействии между многообразными социальными общностями, между личностью и общностями, а также о закономерностях социальных действий и массового поведения. [40]

Исходя из анализа сложившихся подходов к определению объекта и предмета социологии, можно прийти к следующему выводу. Что касается объекта социологии, то учёные выработали более-менее общий взгляд на его определение. В отношении же предмета социологии в науке существует большое разнообразие трактовок. Согласно сложившейся традиции при определении предмета социологического познания выделяются ключевые социальные явления. Обычно к ним относятся человеческое взаимодействие, социальные отношения, социальные общности, социальные процессы и т.д. Итак, предметом социологии являются социальные связи, общественные отношения. [13]

Одни социологи рассматривают общество как структурированную систему, другие - как совокупность взаимодействующих индивидов, одни изучают материальные факты, другие - символы. Предмет современной социологии - результат длительного исторического развития, плод усилий многих поколений ученых, каждое из которых прибавляло крупицы нового знания. [11]

Из сказанного можно выделить следующее определение предмета социологии: социология -- это наука о становлении, развитии, изменениях и преобразованиях, о функционировании социальных общностей и форм их самоорганизации( социальных систем, социальных структур и институтов).[38] Это наука о социальных изменениях, вызываемых активностью социального субъекта; наука о социальных отношениях как механизмах взаимосвязи и взаимодействия между многообразными социальными общностями, между личностью и общностями; наука о закономерностях социальных действий и массового поведения. [3]

Основная задача социолога - познание социальных процессов с помощью общетеоретических и специфических для социологии методов, средств и путей исследования с целью преобразования их в нужном обществу направлении.

Поэтому работа социолога, являясь в основе своей теоретико-познавательной, так или иначе, должна быть, связана с практической, преобразовательной, управленческой деятельностью. Конечное подтверждение его значимости - практическое воплощение результатов.

Более глубоко труд социолога, его характер и содержание опишем через функции социологии, которые можно разделить на теоретико-познавательную, описательную, прогностическую, информационную, мировоззренческую, преобразовательную, социально-технологическую, управленческую, идеологическую. В основе такого деления - различные формы социологической деятельности. [21]

Вообще, функции гуманитарных наук принято делить на две группы:гносеологические, то есть познавательные, и собственно социальные. Как и любой интеллектуальный, труд социолога “начинается” с познания, поэтому основная функция социологии - теоретико-познавательная. [14]

Теоретико-познавательная функция подразумевает, что социология - область научного знания, т.е. отлична от обыденного знания и представляет знание специализированное, объективное, доказательное. Это знание связано с использованием специального языка и специальных методов установления фактов и передаваемое посредством образования. Реализуя данную функцию, социология дифференцированно подходит к действительности. С одной стороны показывает, что можно и нужно сохранить и развить. С другой стороны выявляет то, что действительно требует радикальных преобразований. [2]

Теоретико-познавательная функция, состоит в том, что социология накапливает знания, систематизирует их, стремится составить наиболее полную картину социальных отношений и процессов в современном мире. К теоретико-познавательной функции социологии относятся объективные знания об основных социальных проблемах развития современного общества. Что же касается прикладной социологии, то она призвана обеспечить надежную информацию о различных процессах, происходящих в разных социальных сферах общества, а именно, об изменении социальной структуры, семьи, национальных отношений и т. п. Очевидно, что без конкретных знаний о процессах, происходящих внутри отдельных социальных общностей или объединений людей, обеспечить эффективное социальное управление невозможно. Степень системности и конкретности знаний социологии определяет эффективность реализации ее социальной функции. [40]

Описательная функция социологии - это систематизация, описание исследований в виде различного рода научных отчетов, статей, книг и т. п. В них имеются попытки воссоздать идеальную картину социального объекта, его действие, взаимосвязи т. п. При исследовании социального объекта требуется высокая нравственная чистота ученого, потому что на основе данных, фактов и документов делаются практические выводы и принимаются управленческие решения. Эти материалы есть точка отсчета, источник сравнения для будущих поколений человечества. [39]Социология не только познает мир, она позволяет человеку внести в него свои коррективы. Но человек должен всегда помнить, что преобразование общества - не само-цель, и преобразования нужны лишь тогда, когда соответствуют потребности и ценностям людей, ведут к улучшению благосостояния и общества и людей. Как бы ни была хороша полученная социо-логами социальная информация, она автоматически не превращается в решения, рекомендации, прогнозы. Познавательная функция социологии находит продолжение в прогнозах и преобразователь-ной функции. [4]

Прогностическая функция социологии - это разработка научно обоснованных социальных прогнозов. Прогноз опирается на выявление тенденции и закономерности развития социального явления, решающие факторы, способные повлиять на прогнозируемый объект. Для социолога реализация прогностической функции необычайно значима. Без этого он теряет чувство нового, видение будущих результатов изменения социального процесса. Обычно социологические исследования завер-шаются образованием краткосрочного или долгосрочного прогноза изучаемого объекта. Краткосрочный прогноз опирается на скрытую тенденцию развития социального явления, а также на зафикси-рованную закономерность в открытии фактора, который решающе воздействует на прогнозируемый объект. Открытие такого фактора - сложный вид научного исследования. Поэтому в социологической практике чаще всего используются краткосрочные прогнозы. В современных условиях развития, когда научному обосно-ванию социальных проблем придается большое значение, социаль-ный прогноз занимает важное место в исследованиях о развитии социального объекта.

Информационная функция социологии представляет сбор, систематизацию и накопление информации, полученной в результате исследований. Социологическая информация - самый оперативный вид социальной информации.Ее могут использовать социологи, руководители объектов, где проводились исследования. В установленном порядке информацию получают государственные и другие управленческие и хозяйственные учреждения.

Мировоззренческая функция социологии вытекает из того, что она объективно участвует в социально-политической жизни общества и своими исследованиями содействует прогрессу общества. Подразумевается, что социальное знание, как и социально-гуманитарное знание в целом, способствует оценочной деятельности человека, т.е. выработке его ориентации в обществе, его отношения к себе и к другим. Мировоззренческая функция социологии выражается в воздействии на общественное сознание, создание ценностной системы, культивирование правил и норм поведения людей. История свидетельствует, что в большинстве социальных революций, реформ, реконструкций и трансформаций именно социологические концепции того или иного рода выступали ведущими в общественном развитии. Социологические взгляды Джона Локка сыграли важную роль в революции 1688г. при установлении либерально-демократического режима в Англии, труды Франсуа Вольтера, Жан Жака Руссо и других энциклопедистов сыграли преобразующую роль во Франции и т.п. [23]

Суть преобразовательной функции социологии в том, что выводы, рекомендации, предложения социолога, его оценка состояния социального субъекта служит основанием для выработки и принятия определенных решений. Но социология лишь наука, ее функция - разработка практических рекомендаций. Что же касается их внедрения реализации - это прерогатива органов управления, конкретных руководителей. Именно так и объясняется то обстоятельство, что многие весьма ценные и полезные рекомендации, разработанные социологами по преобразованию современного общества, так и не нашли на практике реализации. [15]

Социально-технологическая функция. Типичным примером является создание служб социального развития на предприятиях, в крупных организациях, где работают профессиональные социологи. Они занимаются, например, выяснением потенциальной текучести кадров, изучением социально - психологической обстановки в коллективах, управлением социальными конфликтами и т.д.

Управленческая функция. Социология, в особенности прикладная, напрямую связана с управленческой деятельностью. Например, любое изменение режима работы трудового коллектива бессмысленно начинать без анализа нежелательных социальных последствий.

Идеологическая функция. Как и любая другая наука об обществе, социология несет определенную идеологическую нагрузку хотя бы потому, что объясняет состояние общестава, общественных процессов, изучает общественное мнение, образ жизни, рейтинг политическия деятелей и т.п.[16]

1.3 Социология и связь с другими науками

Социология развивается не изолированно, а в постоянной взаимосвязи с другими общественными науками, занимая при этом ведущую роль в системе общественных наук. Во-первых, социология дает другим общественным наукам научно-обоснованную теорию общества и его структурных элементов. Во-вторых, представляет другим наукам технику и методику изучения человека и его деятельности, а также методы измерения этой деятельности. Это проявляется, в частности, в том, что другие общественные науки “социологизируются”, в результате чего в их недрах формируются новые направления исследований (социально-экономические, оциально-психологические,социально-политические, социально-демографические и др.) [9]

Политология, экономика, право и другие общественные науки изучают лишь какую-то одну сферу жизни общества, социология же «изучает общество в целом как единую целостную систему, как особый и единый организм с присущими ему свойствами, отношениями и закономерностями функционирования, которые проявляют себя в любой сфере жизнедеятельности, будь то экономической, правовой или политической. В то же время любой общественный процесс, изучаемый специальными науками, входит как неразрывная часть в обобщенный, целостный социальный процесс. социология социальная работа

Поэтому можно сказать, что социология - это генерализирующая (обобщающая), наука по отношению к другим наукам, изучающим общество и человека. С другой стороны, в своих генерализирующих функциях социология зависит от открытий в других науках.

Наиболее близкими по предмету исследования к социологии считают обычно социальную антропологию и социальную психологию. Однако социальная антропология занимается изучением локальных, простых, культур и обществ для определения происхождения и процессов развития человеческого рода и человеческой культуры. Социология же изучает современные сложные общества.

Социальная психология исследует психологические причины, механизмы и закономерности поведения людей в группах и обществах, а также психологические характеристики индивидов, групп и общностей.

Исторически тесная связь существует между философией и социологией. Философское познание было первой попыткой на абстрактном уровне не только обеспечить, но и изучить социальную реальность, став тем самым предшественницей социологии. В силу этого философия и социология имеют общие аспекты в изучении социальной реальности, так как и та, и другая наука рассматривают общество в целом, в его системности. При этом социальная философия выступает как общетеоретическая и методологическая основа социологии. Например, при изучении какой-либо этнической общности социология базируется и на философских концепциях, которые позволяют раскрыть универсальные основания бытия любого этноса. С другой стороны, социология, давая конкретный анализ различных проявлений общественной жизни, поставляет материал для философских обобщений. Однако философия и социология различаются между собой предметом, а также целями и задачами исследования.

Основное различие социологического и философского подходов состоит в том, что социология уделяет главное внимание осмыслению полученного эмпирического материала, а философия - сосредотачивается на философском осмыслении теоретических источников.

Немало общего есть между социологией и историей. Обе науки изучают общество как целое во всех его конкретных проявлениях, основываясь на исследовании конкретных фактов общественной жизни. Однако, если историческая наука изучает только то, что уже свершилось, то социология переносит центр тяжести своих исследований на современность. Социология отличается от истории и по предмету исследования: если история изучает все стороны, формы проявления общественной жизни, то социология - только “социальное” в обществе. Кроме того, социология отличается от истории по своей природе и сущности: социология выявляет повторяющееся, типичное, сущностное в данном ряду социальных явлений, и процессов, история же конкретно-хронологический ход событий во всей их индивидуальности, неповторимости.

Тесная связь существует между социологией и политологией. Политология в стремлении раскрыть закономерности политической жизни как одной из сфер жизни общества, не может не учитывать особенности общества как целостной социальной системы, на что направлен социологический анализ. Вместе с тем общество нельзя понять и тем более реформировать без учета воздействия на его развитие политических структур и политических режимов. Особенно четко проявляется связь социологии и политологии в появлении такой специальной социологической теории, как социология политики. Политическая социология в то же время является частью политологического знания. Однако, социология и политология - разные науки: социология исследует социальную жизнь, политология - политическую реальность, политическую жизнь.

Следует отметить, что взаимная связь существует также между социологией и экономическими науками, социологией и правовыми науками, социологией и этикой, социологией и педагогикой. Поэтому можно сказать, что в широком смысле все общественные науки взаимосвязаны и составляют одну совокупную науку об обществе. [5]

Глава 2. Роль социологии в организации социальной работы

2.1 Социальная работа и направления социологии

Многие страны во второй половине XX столетия пережили некий этапный период, который потребовал поисков эффективных форм экономического, политического и культурного развития общества, и поиска новых средств социальной поддержки населения. В этот период в России начинается процесс развертывания социальной работы, как специализированного вида деятельности и соответствующей подготовки кадров. Открытие в 1991 году в нашей стране новой специальности «социальная работа» - это веха в истории отечественной социальной работы. Социальная работа стала результатом усложнения жизнедеятельности человека и общества. Со всей остротой как важнейшая проблема встал вопрос о выживании человека в новых социальных условиях. Это активизировало разработку проблем социальной работы.[28] В связи с этим очень важно знать общество, в условиях которого нужно осуществлять помощь человеку, нуждающемуся в поддержке, имеющему те или иные проблемы. Не менее важно знать и особенности человека, как представителя определенной социальной группы (половозрастной, национально-этнической, профессиональной, социально-иерархической, социально-территориальной, и др.). [6]

Основные методологические предпосылки своего развития социальная работа черпает из философских, психологических и социологических знаний. Наиболее целостный методологический фундамент для исследований в области социальной работы формирует социология. Социология предлагает широкий спектр способов изучения объекта, которые в результате позволяют объяснить, понять и изменить отношения в социальной среде. [18]

Социальная работа взаимодействует с социологией семьи: деятельность социологии семьи позволяет решить проблемы социальной работы, связанные с проведением экспертизы семейного положения клиента, а также социального положения, материального и социального положения разных семей. Без социологического осмысления социальных ситуаций, социальный работник чаще всего не может понять проблем, которые возникают у клиента, определить пути их решения.

Не менее значимо влияние на социальную работу социологии труда - отрасли социологической теории и практики, организующей целесообразность деятельности человека, социальной группы.

Характеризуя специфику положения и образа жизни различных профессиональных и должностных групп населения, характер их трудовой деятельности, социология труда дает социальному работнику возможность понять специфику влияния на решение проблем клиента его профессионально - трудовой среды, характерных черт работников различного профиля, уровня их обеспеченности как следствие труда на конкретном рабочем месте.

Важно, что социология труда акцентирует внимание на профессиональных заболеваниях, стереотипах мышления, традиционных видах поведения представителей различных социально-профессиональных групп. Это позволяет социальному работнику использовать все подходы к решению проблем клиентов, выработать стратегию организации социальной помощи нуждающимся, а также воздействовать на социальную политику фирм, государственных органов управления, общественных организаций. Социология труда исследует проблемы занятости, безработицы, социальной защиты работника в трудовом коллективе. Те же проблемы решает и социальный работник.

Все большее влияние на социальную работу оказывает социология духовной жизни. Социология духовной жизни предоставляет специалистам по социальной работе данные об особенностях поведения, положения, социальных ориентаций представителей различных социокультурных групп, общностей людей, разделенных по духовно-идеологическим, нравственно-этическим, художественно-эстетическим и другим ориентациям.

Усложнение внутреннего мира человека, проблемы духовного и культурного развития общества должны отражаться в специфике социальной работы. Поэтому необходимо знать, какое влияние на социальную работу оказывает социология культуры. Учреждения культуры как факторы и условия оказания помощи нуждающимся, осуществляют учет данных о дифференциации населения по ориентации на те или иные культурные ценности. Социальная работа находится в тесном контакте с библиотеками, музеями, театрами и другими культурно-образовательными центрами. Учет культурного контекста бытия клиента, его пристрастий в мире культурных ценностей - важное условие эффективности социальной работы.

Социология также воздействует на подготовку специалистов социальной работы: наличие социологических дисциплин в базовом учебном плане государственного образовательного стандарта по специальности «социальная работа». Социологическое содержание программы подготовки социальных работников задается характеристикой сферы и объектов их профессиональной деятельности.

Главное направление влияния социологии на социальную работу связано с анализом самой социальной работы, характера участия в ней разных групп социальных работников, эволюции социальной работы как общественного института. В связи с этим социологические исследования в социальной работе имеют большое значение. [34]

2.2 Роль социологического исследования в социальной работе

Для социальной работы социология важна как фундаментальный компонент освоения современного общественного бытия. Существуют две главные особенности познания мира и человека через социологию, которые объективно сближают ее с социальной работой:

1) изучение с точки зрения той или иной идеологии;

2) исследование эмпирическим путем.

Социальному работнику необходимы все науки о человеке и обществе. Социология - одна из важнейших необходимых наук, «интеллектуальный воздух» социального работника.

Для социальной работы, как и для социологии характерны сходные методы внедрения результатов своего осмысления происходящего: например, методика прогнозирования в виде нахождения социальных альтернатив; понимание возможностей и границ применения существующих методов, прогнозов и научных рекомендаций. Целью социальной работы является создание комфортной для человека сферы, социально целесообразного общества, позволяющего индивиду оптимально реализоваться во всех общественных подсистемах: труде, собственности, власти, семье, культуре.

И социология, и социальная работа изучают социальный контекст жизни людей, их социальное взаимодействие, способы его коррекции и совершенствования. Проанализировать проблемы становления социальной работы должны помочь социологические исследованияСоциологическое исследование… Кому незнакомо сегодня это понятие. Оно на устах специалистов практически всех областей обществознания. С каждым годом увеличивается число проводимых социологических исследований

Социологическое исследование представляет собой целостную систему теоретических и эмпирических процедур, способствующих получению новых знаний об исследуемом объекте для решения конкретных теоретических и практических социальных проблем.Необходимо отметить, что социологическое исследование содержит в себе определенный набор элементов, присущих научной деятельности. Само социологическое исследование прикладного характера становится необходимым только тогда, когда возникает определенная социальная проблема, требующая своего разрешения. [1]

В социологических исследованиях заключены значительные возможности повышения научного уровня социальной работы, обновления, обогащения и актуализации ее содержания. Эти возможности раскрываются по мере того, как методы социологического исследования и его анализа регулярно используются для оценки состояния и эффективности деятельности социальных служб. [12]

Специалист социальной работы является профессионально подготовленным не только для индивидуальной или групповой терапевтической деятельности, но и для осуществления планирования работы отдела и всей службы. С этой точки зрения, для повышения качества работы организации важно, во-первых, оценивать потребности непосредственных , уже известных клиентов и нужды района или города в целом; выявлять потенциальных клиентов, которые пока еще не охваченные профессиональной помощью. Во-вторых, необходимо оценивать те методы, которые применяются конкретными специалистами и службой в целом, те результаты, которых удается достичь. Все это применяется для того, чтобы оценить вклад и квалификацию работников, представить отчет о деятельности службы, найти проблемы в ее работе , необходимой для эффективного управления организацией социальной сферы. [19]

Особенности исследований в социальной работе обусловленной областью - это социальная работа и связанные с ней организации. Вместе с тем, интересы других исследователей, например, психиатров, геронтологов нередко пересекаются с интересами исследователей социальной работы напрямую озабочены развитием социальной работы и связанных с ней сервисов, в исследовании эффективности методов, подходов и практик. [25]

Когда ведется речь об исследованиях в социальной работе, предполагается изучение социальной работы как профессиональной практики, анализ социальных проблем и способов их решения, аспектов поведения индивидов и групп. Единственное условие для социальной работы, при этом должны быть исследования, приносящие пользу профессий. [33]

К основным методам исследований в социальной работе можно отнести следующие :

- диагностика - оценка состояния социального объекта в момент исследования.

- контроль достоверности информации - сбор информации о социальном объекте и его окружении с целью установить ее достоверность и в случае наличия искажений внести соответствующие коррективы;

- прогноз - выявление возможных состояний социального объекта в краткосрочной , среднесрочной и долгосрочной перспективе и возможных сценариев достижения объектом этих состояний;

- проектирование - выработка рекомендаций по тематике экспертизе социального объекта для социального проектирования и принятия управленческих решений;

- объяснение и анализ - выявление причин и природы социальных проблем, рассмотрение характера социальных программ и поиск факторов их эффективности, разработка принципов организаций социальной работы;

- внедрение - применение рекомендаций сформулированных в результате исследования, в практике социальной работы, в управлении организациями, в образовании;

- информирование - распространение информации о выявленных проблемах или положительном опыте их разрешения;

- концептуализация - развитие теоретических представлений, научной базы знаний социальной работы;

- развитие рефлексной практики - изучение, осмысление и критический пересмотр практики социальной работы;

- активизация - мобилизация социальных сетей, выявленных посредством исследований, объединение людей и наделение их полномочиями проводить исследования и осуществлять изменения;

- преобразование - проведение социальных изменений в ходе эксперимента.[30]

При написании социальных биографий обычно используются данные интервью, анкет, опросных листов, документов архивов, автобиографий и других источников и методов сбора информации, которые традиционно применяются в социологии. Знания социологии, важны для социальной работы. [32]

Например, основной навык специалиста социальной сферы - это интервьюирование. Этот навык предполагает знания того, как разговаривать с человеком, имеющим ту или иную проблему, чтобы он смог раскрыться, довериться и почувствовать себя в безопасности. Собрав информацию и проанализировав ее, социальный работник далее намечает план действий, обеспечивая таким образом аналитический подход к решению проблемы. Научный анализ социальной проблематики экстремальных ситуаций в социальной работе опирается на социологический анализ. Анализируются: угроза жизненным силам; способность принимать целесообразные решения и контролировать их выполнение; поведение различных групп населения в условиях опасности, их осведомленность об угрозе жизни.

Исследования в социальной работе развиваются благодаря широким познавательным возможностям качественной методологии: интервью, наблюдения, анализа текстов.

Метод интервью.

Неструктурированное интервью подходит для разведывательного исследования, когда мало, что известно о конкретной проблеме. Данный вид интервью применяется в социальной работе с тем, чтобы предоставить возможные вариации факторов.

Глубинные интервью полезны для того, чтобы получить интерпретации относительно установок, ценностей и убеждений.

Сбор эмпирических данных методом интервью осуществляется как в учреждении, так и на дому у респондента или в специально отведенном для этого офисе.

Наблюдение.

Целью включенного наблюдения является понимание культур с точки зрения и представлений, при этом полученные результаты могут использоваться для критики существующих позитивистских гипотез и теорий, цель которых - объяснение и контроль, поэтому она связаны с проверкой гипотез и поиском логических связей.

В последние годы социологи все чаще применяют метод эксперимента, с помощью которого путем управления ситуаций проверяются и испытываются гипотезы. Он основан на создании модели рассматриваемого явления. Для него характерны: активное вмешательство исследователя, контроль за всеми существенными факторами, возможные комбинации с другими факторами. [17]

Исследования могут быть описательными, предполагающие получение эмпирических сведений, дающие относительно целостное представление об изучаемом явлении или же аналитическими, направленные на анализ, выяснение причин, лежащих в основе явления и обуславливающих его характер.

Исследование может быть разведывательным, если предмет исследования мало или вовсе не изучен. Исследования также разделяются на разовые и повторные, а также мониторинговые, когда по данному сценарию, исследование через определенный промежуток времени повторяется или проводится регулярно . Разновидностью повторных исследований оказываются исследования панельные, когда обращаются через определенный промежуток времени или повторяется регулярно. [8]

По типу используемых для анализа данных исследования могут опираться на первичный анализ данных - здесь используются эмпирические данные , материалы, собранные самим исследователем в ходе собственного исследования.

Вторичный анализ данных подразумевает использование материалов, собранных ранее , часто другими исследователями, в целях сравнения или проведения дополнительного анализа.

Итак, предназначение любого социологического исследования - анализ таких проблем, которые имеют не второстепенное, а ключевое значение для социальной практики. Один из главных мотивов обращения к социологическим исследованиям - потребность располагать как можно более обширной, содержательной и актуальной информацией.

Благодаря исследованиям происходит развитие теории и методов практической социальной работы. Те данные, которые специалист получает в ходе каждодневной деятельности во взаимодействии с клиентами, в специально проводимых исследованиях, представляют собой самостоятельную ценность не только для целей управления и планирования, но и в аспекте обучения. Эмпирические данные подвергаются обобщению и анализу, излагаются в публикациях различного жанра - информационных, справочных материалах, докладах, научных статьях и учебных пособиях. Тем самым осуществляется приращение знания о практике социальной работы, управлении организациями социальной сферы, способах решения социальных проблем. [26]

2.3 Применение результатов исследования в социальной работе

Социологические исследования наряду с другими средствами позволяют достаточно точно, глубоко и всесторонне проанализировать сложившуюся обстановку в работе социальных служб, выяснить степень действенности различных форм и методов социальной работы. Их результаты являются своеобразным зеркалом, в котором отчетливо видны и успехи, и имеющиеся недостатки в социальной работе. Более того, подобные исследования по праву можно назвать одним из универсальных источников информации для руководителей социальных служб; они не только выявляют разного рода проблемы, , но и подсказывают действенные средства для их решения. Регулярно проводимые социологические исследования в социальной работе помогают обеспечивать бесперебойную работу механизма обратной связи, дополняя и конкретизируя статистическую информацию реалистичными данными об интересах и запросах, мнениях и настроениях людей, о степени удовлетворительности быта, состоянием психологического климата.Результаты социологических исследований в социальной работе позволяют не ограничиваться только количественными характеристиками, а анализировать непосредственно качество социальной работы с населением.

Использование результатов социологических исследований для анализа социальных служб получило за последние годы широкое распространение. Это связано с социальными проблемами населения, требующими безотлагательного решения, совершенствования системы его информационного обеспечения. [24]

Среди аналитических материалов результаты, выводы исследований занимают особое место. Социологические данные, как показывает практика, не просто констатирует состояние деятельность социальных служб.Они побуждают к размышлениям, дают возможность сравнивать работу по регионам, сопоставлять накопительный опыт, своевременно видеть новые, наиболее существенные тенденции в развитии тех или иных общественных явлений и на этой основе планомерно влиять на их развитие, последовательно добиваться намеченной цели. [41]

Накопленный социальными службами опыт использования результатов социологических исследований в анализе практической работы позволяет выделить два уровня такого анализа. Первый уровень связан с оценкой состояния социальной работы (в целом или ее отдельных направлений и участков), второй - с оценкой степени ее эффективности.Оценка состояния социальных служб и социальной работы в целом, функционирования различных ее форм и методов дает их обобщенную количественно- качественную картину. По существу, на таком уровне социологического анализа можно получить возможность видеть реальное состояние дел, достигнутые на данный момент результаты в проводимой работе, свойственные ей плюсы и минусы, полнее и глубже уяснить, что нужно сделать в первую очередь. Другими словами, анализ состояния социальной работы с помощью методов социологического исследования позволяет объективнее оценить сложившуюся в ней ситуацию и , опираясь главным образом на научно обоснованные социологические данные, выделить основные и второстепенные факторы, определяющие характер данной ситуации.[26]

Определить эффективность социальной работы при помощи социологической информации можно лишь в том случае, если последняя всесторонне и объективно отражает результат проведенной работы и правильно соотнесена и ее целью, а также с тем, что было достигнуто ранее. Другими словами, речь и дет о необходимости осуществления в той или иной форме сравнительного анализа, в ходе которого сопоставляется последняя социологическая информация с информацией предыдущей.Для получения более полной и точной оценки эффективности не только осуществляется анализ полученных результатов, соотносят их с ранее имевшимися данными, но и изучают сам процесс, который привел к ним.[36] Результаты социологических исследований, являясь хорошим подспорьем в планировании социальной работы, оказывается в то же время ценным материалом для научного предвидения, прогнозирования результатов социальных процессов и отношений. Обоснованный прогноз в сфере социальных служб дает возможность учитывать различные варианты движения и развития социальных систем. Выработка верных прогнозов позволяет сделать более современным управление, эффективным-проектирование. Весьма существенную роль в прогнозировании социальных процессов играют результаты массовых и специализированных (экспертных) опросов. В первую очередь это результаты тех социологических исследований, которые дают качественно-количественную характеристику существенных сторон объекта социальной работы . Причем значимость социологических сведений для прогноза возрастает по мере того, как эти сведения начинают отражать состояние объекта не только в статике, но и в динамике, то есть указывать направленность происходящих в нем изменений, особое значение здесь имеют результаты повторных социологических исследований потребностей людей. Однако для серьезного и всесторонне обоснованного прогноза в социальной сфере социологическая информация об объекте должна быть дополнена показателями экономического, социально-культурного и демографического развития. Специалисты правомерно считают, что без учета таких данных надежность прогноза социального процесса резко падает. [20]

Также важным вопросом является социологическое обеспечение контроля и учета в социальной работе.

Контроль - это управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы. Контроль призван выявлять не только своевременность, количество и направленность проведенных мероприятий , но и их отдачу, то есть качественную сторону социальной работы. В этом смысле использование социологических данных для контроля за состоянием данной работы оказывается тесно связанным с их применением для анализа и оценки ее реального уровня и эффективности. В число направлений контрольной деятельности входит: контроль за выполнением работ, намеченных планов; меры по коррекции всех значительных отклонений от плана; определение взаимосвязи и преемственности традиционных и новых средств, форм и методом работы; их актуальности, связи с жизнью; оценка уровня теоретической и методической подготовленности кадров; оценка достоверности отчетной информации о состоянии социальной работы, поступающей из социальных организаций.[35] Для того чтобы обеспечить действенность контроля в социальной работе, нужно позаботиться о его научной основе, используя в единстве всю совокупность имеющихся для этого средств, в том числе различные виды социологических исследований, которые помогают добиваться оперативности, широкого охвата и глубины контроля, повышают его объективность в оценке истинного положения дела. [37]

Для повышения эффективности социальной работы все шире начинают использовать социологические исследования. Во-первых, их последовательное применение позволяет уточнить круг критериев оценки работников, полнее учесть те их качества, которые не всегда фиксируются в официальных документах: Во-вторых, их результаты с большей долей объективности могут отражать реальный уровень теоретических знаний и информированности кадров.

В-третьих, опросы самих социальных работников позволяют выявлять и концентрировать компетентные суждения о проблемах социальной работы, причинах наличия тех или иных недостатков, путях и средствах их преодоления.

Наконец, в-четвертых, привлечение социальных работников к процессам подготовки и проведения социологических исследований, анализа и использования их результатов формирует у них широкий, свежий взгляд на состояние и совершенствовании своей деятельности, развивает их социологическое мышление, прививает стремление к постоянной аналитической работе, стимулирует потребность повышения своего общетеоретического уровня.[17]

Заключение

В данной работе были рассмотрены вопросы о социологии как науки, ее месте в обществе, о социальной работе, роли социологических исследований в социальной работе.

Современная социология - это самостоятельная наука об обществе как целостной социальной системе. Социология - отрасль науки о человеческом поведении, ставящая целью раскрытие причинно-следственных связей, возникающих между индивидами и группами в процессе социальных отношений.В современном обществе каждый образованный гражданин обязан иметь хотя бы базовое представление о социологии.

В современном мире достижения и облик каждого общества зависят от самих людей, от их социальной активности, от трудолюбия, проявления терпимости и сострадания к другим людям. Расширение прав и свобод человека, увеличение возможности выбора естественным образом пробуждали интерес человека к знанию основ социальной жизни общества, становлению и развитию социальных процессов, отношений, институтов с целью рационального и эффективного использования приобретённых прав и свобод.

Социология изучает традиции, структуры и институты, влияние групп и организаций на поведение и характер людей. Социология исследует базисные характеристики человеческого общества в локальном и мировом масштабе, занимается изучением социального взаимодействия и группового поведения с помощью исследований, основанных на точном и специализированном сборе и анализе фактов.

Социология позволяет использовать систематизированную информацию для решения сложных задач, связанных с социальной политикой и выбором, является действенным инструментом познания человеком своего положения в обществе, в семье, в других социальных группах.

У социологии много общего с другими науками, такими как политология, экономика, антропология, психология, социальная работа. Социология важна для социальной работы, как фундаментальный компонент освоения современного общественного бытия.

Социология не только поставляет наукам информацию, но и жадно впитывает в себя выводы, к которым приходят ученые из родственных областей знания. Основные заключения философии имеют для нее теоретико-методологическое значение, выводы других наук учитываются при разработке исследовательских программ, формулировании гипотез. Обмен научной информации имеет не только взаимный, но взаимообогащающий смысл. Социальному работнику необходимы все науки о человеке и обществе.

Роль социологии в современном мире многообразна. Сейчас трудно найти политологов и журналистов, игнорирующих данные социологических исследований; правоведов, равнодушных к установленному социологом общественному мнению о проектах законов; психологов и педагогов, не знающих выводов социологии личности, малых групп и коллективов; экономистов, не интересующихся наработками в области социологии труда и производства. Активными потребителями социологической информации стали философы, историки, культурологи, криминологи, филологи, географы, финансисты, экологи, медики, социальные работники, представители управленческих и всех других наук, изучающих человека и разные формы общественной жизни людей. Основные проблемы современной социологии - выживание человечества и обновление цивилизации, поднятия ее на более высшую ступень развития.

И социология, и социальная работа изучают социальный контекст жизни людей, их социальное взаимодействие, способы его коррекции и совершенствования. Проанализировать проблемы становления социальной работы помогают социологические исследования. Не обойтись без них в деле изучения и самой социальной сферы общества с целью ее совершенствования. Кто сегодня наш клиент, что собой представляет (и что должен представлять) социальный работник?

В основе изучения всего социального обслуживания должен быть мониторинг, то есть наблюдение за состоянием параметров всей системы. Социологический мониторинг всех действующих составляющих социальной работы обеспечит ее надежность, компетентность, способность к саморазвитию. Целью социальной работы является как созидание личности, так и строительство комфортной для человека социосферы, социально целесообразного общества, позволяющего индивиду оптимально реализоваться во всех общественных подсистемах: труде, собственности, власти, семье, культуре.