Размещено на http://www.allbest.ru/

1. Технические компоненты общения

общение социализация подросток индивидуальность

Техника слушания.

Имеет две фазы: поддержки и комментирования

Фаза поддержки проявляется в следующем:

1. сопровождение говорящего разнообразными движениями (кивки, покачивание головой, жестикуляция, взгляды, поддакивания, хмыканье, угуканье и т.д.). Это служит знаком слушания и средством организации слушающего.

2. Короткие реплики слушающего в паузах. Приемы:

- эхо (повторение последних слов собеседника)

- эмоциональное сопровождение (одобрительные или неодобрительные возгласы)

- побуждение (ну и … , и что дальше? И т.п..)

- уточняющие или наводящие вопросы.

Фаза комментирования. Представлена более развертываемыми репликами, которые произносятся , когда говорящий завершил какой-то фрагмент своей речи и ждет реакции собеседника. Слушающий на время становится говорящим и комментирует сказанное ему.

Типы высказываний:

- критика и выражение недовольства (ну, ты не прав…)

- согласие и одобрение (как я тебя понимаю!)

- анализ и интерпретация (ты так говоришь потому, что …)

- поучения, советы (на твоем месте я бы …)

- парафраз - передача основной мысли собеседника своими словами.

- Переключения тематические (переводящие разговор на другой предмет) и стилистические (обращение сказанного в шутку).

Техника слушания связана с установками на слушание. Выделяют две основные:

1. слушание-для-говорения собеседник выслушивается до тех пор, пока не созрела ответная реплика, а затем ожидается лишь пауза для того, чтобы ее произнести, или собеседник прерывается на полуслове. Характерно использование наводящих вопросов на фазе поддержки (уводящие). На фазе комментирования преобладают оценочные суждения и интерпретация, советы и переключения.

2. слушание-для-понимания. На фазе поддержки используются уточняющиеся вопросы, а на фазе комментирования - парафраз, который предваряет высказывание своей точки зрения. Парафраз является хорошим средством для достижения взаимопонимания. Если мысль передана своими словами, то это говорит об осмысленности восприятия. Причем неправильные интерпретации тут же могут быть исправлены партнером. Но использование парафраза таит в себе одну опасность: собеседнику может показаться, что если вы повторили его иысли и не подвергли их критике, то вы с ним согласны. Чтобы избежать этого, после парафраза следует высказать свое мнение.

Техника активного слушания

Главный принцип - слышать и воспринимать истинные чувства говорящего.

- слушать с сочувствием

- сосредоточиться на предмете разговора

- относиться к говорящему уважительно

- слушать внимательно, не делая оценок

- высказывать свое мнение об услышанном, чтобы показать человеку, что его действительно слушают. При этом используйте фразы типа: дайте-ка сообразить, правильно ли я вас понял…, прав ли я, полагая что …,похоже, вы … кажется, что … и т.п.

- отметьте, чего вы не поняли и в чем вы не уверены.

- Побуждайте человека к дальнейшему разговору

- Используйте для поддержания разговора неречевые средства.

- Выражайте свои собственные чувства и интересы без угроз в чужой адрес.

Техника говорения. Техника говорения включает в себя как вербальный, так и невербальный компоненты. По поводу последнего нужно сказать следующее. По сравнению со слушанием при говорении время фиксации взора на собеседника более ограниченно. Говорящий обычно лишь бросает короткие взгляды в те моменты, когда ему необходимо убедиться в том, что отдельные тематические блоки его речи оказываются воспринятыми, получая обратную связь «чтением» мимики слушающего. Такая несимметричная организация зрительного контакта обусловлена тем, что длительная встреча взглядов создает дискомфорт, а преимущество здесь должен иметь слушающий, ибо для более адекватного восприятия высказанного слушающему необходимо отслеживать не только речь, но и ее мимико-пантомимическое сопровождение. Поэтому говорящий как бы любезно уступает зрительный канал собеседнику, создавая ему «режим наибольшего благоприятствования». На первый взгляд может показаться, что так не происходит при публичном выступлении, ведь опытный лектор большую часть времени смотрит в аудиторию. На самом деле это связано с тем, что лектор переводит свой взор с одного слушателя на другого и зрительный контакт с каждым остается непродолжительным. Кроме того, относительно большое расстояние между говорящим и аудиторией создает сравнительно комфортные условия и при более длительном контакте взоров.

Что касается жестикуляции, то она выполняет две функции. Во-первых, с ее помощью у слушающего создается образное представление о предмете разговора, а во-вторых, она используется для регуляции темпа речи. В первом случае большой эффект достигается, если говорящий жестикулирует обеими руками, во втором достаточно движения одной рукой.

Нередко можно видеть ораторствующего человека с высоко поднятой рукой. Здесь мы встречаемся уже не с жестом, а с приемом искусственного увеличения роста выступающего для привлечения внимания и придания высказываемому особой значимости. Для выделения из «фона» применяется и прием изменения пространственного взаиморасположения участников разговора. Это легко наблюдать в ситуации групповой беседы. Чаще всего человек, намеревающийся что-либо заявить, стремится выдвинуться в центр группы, нередко вместе со стулом, хотя приходилось наблюдать и обратное - говорящий отодвигается (откидывается в кресле) от центра круга, часто понижая при этом голос. В парной беседе это менее заметно, хотя и здесь можно увидеть изменение позы при переходе из роли слушающего в роль говорящего. Похоже, что существует общее правило, согласно которому невербальные компоненты опережают словесное оформление высказывания.

Относительно собственно вербальной техники надо отметить значительную роль выбора адекватного лексического слоя, что наряду с уместным использованием невербальной техники обеспечивает успешность установления и поддержания контакта в общении.

«Стилю деловой прозы» противопоказано излишне частое применение стилистических фигур, и в этом отношении язык делового общения противоположен поэтическому. Вряд ли это нужно считать недостатком и предпринимать усилия для наполнения риторическими приемами делового общения. Однако, сказанное не означает, что заштампованность и клишированность речи, равно как и перегруженность ее бюрократическими конструкциями (например, нанизывание четырех и более существительных в родительном падеже) являются неизбежными или даже желательными спутниками деловой беседы. Обилие выражений, потерявших свои живые истоки (в сегодняшнем казенном «Здравствуйте, товарищи!» вряд ли можно почувствовать пожелание здоровья), и частота заковыристых канцелярских оборотов не только режут слух человека, любящего родной язык, но и препятствуют взаимопониманию.

Деловая речь не эквивалентна и ей не противопоказана образность. Хорошим примером здесь может стать новый стиль научных публикаций, в которых нередко используются яркие образные сравнения и смело вводятся выражения из профессионального жаргона, ранее бывшие в ходу только при неформальном общении. Еще каких-нибудь два-три десятилетия назад это казалось невозможным, а сейчас становится признаком хорошего тона. Подобная метаморфоза возможна и желательна и по отношению к языку деловой коммуникации. Ведь обезличенность языка - один из симптомов нежелания брать на себя ответственность, стремление выглядеть не живым конкретным человеком, а «представителем», представителем ведомства, аппарата, научного клана и т.д.

Ресурсы, которыми обладает индивид для организации эффективного общения, не исчерпываются его коммуникативными навыками (техникой общения). Важно еще знать и правила общения.

Правила эффективного общения

Под понятием «правила общения» скрывается ряд весьма различных средств регуляции коммуникативного поведения, содержание и функции которых не однотипны. Можно выделить три группы правил.

Первая группа - правила коммуникативного этикета. Они определяют порядок обращения и представления (младшего к старшему, мужчине к женщине, хозяев к гостям и т.п.), способы именования (по имени - отчеству, фамилии, должности, званию, титулу и пр.), выбор обращения (ты - вы) и многое другое.

Правила обращения, как и другие правила этикета, обязательны для выполнения. Обязательны в том смысле, что при их нарушении права «нарушителя» тут же ставятся под вопрос, а его дальнейшее участие в общении становится проблематичным. Во всяком случае от него ожидают объяснений, и если таковые не будут получены или же их признают неудовлетворительными, то «нарушитель» теряет статус полноправного участника коммуникации. Единственным извиняющим обстоятельством признается лишь незнание этих правил по веским причинам (например, «нарушитель» - иностранец). Но и тогда этикет выполняет свою функцию - функцию отделения «своих» от «чужих», «полноценных» участников коммуникации от «неполноценных» (тех, высказывания которых можно игнорировать, или которым необходимо оказать помощь).

Выполняя правили этикета, человек как бы предъявляет свои свидетельства о правах участника коммуникации. Этикетные правила не имеют прямой связи с эффективностью общения, но их полное или частичное игнорирование отстраняет человека от участия в процессе общения.

Вторая группа правил - правила согласования коммуникативного взаимодействия. Если правила этикета определяют степень «полноценности» участников, то правила согласования задают тип коммуникации (деловое, светское, ритуальное, интимно-личностное и т.п. общение). И первые, и вторые относятся к так называемым конститутивным правилам.

Разные типы коммуникации имеют свои коммуникативные кодексы. Так деловое партнерское общение происходит в рамках правил, конкретизирующих принцип кооперативности: «Твой коммуникативный вклад должен быть таким, какого требует совместно принятое направление разговора». Кодекс кооперативности состоит из четырех правил: правила необходимости и достаточности информации («Говори не больше и не меньше, чем требуется в данный момент»), правила качества информации («Старайся, чтобы твои высказывания соответствовали истине»), правила соответствия («Не отклоняйся от темы!») и правила стиля («Выражайся ясно!»).

Светское общение определяется другим кодексом - кодексом вежливости. Он реализуется в правилах такта («Соблюдай интересы другого!»), великодушия («Не затрудняй других!»), одобрения («Не порицай других!»), скромности («Не принимай похвалу!»), согласия («Избегай возражений!»), симпатии («Высказывай доброжелательность!»).

Важно отметить, что само по себе наблюдение правил не влечет за собой автоматического вывода о нарушении принципов кооперации и вежливости. Существует как бы презумпция соблюдения принципов, т.е. общающиеся исходят из предположения, что принципы в целом соблюдаются, а случаи нарушения отдельных правил должны быть обязательно объяснены. Чаще всего правила нарушаются вследствие невозможности следования всем правилам сразу, и то, какое правило нарушается, многое может сказать об ориентациях участников. Так в деловом разговоре правила кодекса вежливости приносятся в жертву правилам кооперативности, а если наблюдается обратное, то скорее всего, мы имеем дело со светским общением под видом деловой беседы. (Сравните: «Платон мне друг, но истина дороже!» и «Истина в том, что Платон мне друг!»).

Соблюдение правил определяет и «жанр» коммуникации. По тому, какие правила соблюдаются, мы можем сделать вывод, каков тип общения. Кроме того, соблюдением тех или иных правил (или несоблюдением) мы устанавливаем, конституируем определенный тип коммуникации нередко вопреки исходным намерениям. Так, если в компании, собравшейся для приятного времяпрепровождения, разгорелся принципиальный спор с игнорированием тактичности, то мы имеем дело не со светской беседой, а скорее, с деловой дискуссией в неподходящее время и неподходящем месте, во всяком случае люди явно занимаются не тем, для чего собрались.

Эффективность правил согласования основана на их соблюдении всеми участвующими сторонами. Если один из собеседников будет отдавать приоритет правилам вежливости, а другой - правилам кооперации, они будут время от времени попадать в нелепые ситуации, а успешный исход их общения станет сомнительным.

Правила этикета конститутивны (для полноценного участия) и обязательны для соблюдения, правила согласования конститутивны (для типа коммуникации) и обязательны для соблюдения если не в частностях, то в целом. Но есть еще одна группа правил, которая и не конститутативна и не обязательна. Это - правила самоподачи (третья группа). Они не определяют тип общения, и их выполнение многих правил самоподачи ведет к успеху лишь в том случае, если окружающие сами не следуют этим правилам.

Хотя наборы правил самоподачи нередко индивидуализированы, а некоторые правила изобретаются исключительно для личного пользования, иногда они предаются огласке. Один из наиболее известных примеров - публикация списка рецептов успеха в книге Дейла Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей». Не вдаваясь в детальный анализ несколько десятков правил, следование которым, по мнению автора, гарантирует жизненный успех, отметим несколько моментов. Во-первых, набор рецептов Карнеги представляет собой причудливую смесь правил согласования с правилами самоподачи при явном превалировании последних. Во-вторых, общей целью этой системы является создание у окружающих впечатления о «карнегианце» как о человеке, который интересуется другими более, чем самим собой, и что это внимание благожелательно и лишено зависти. Успех «рецептов» в данном случае определяется эксплуатацией дефицита внимания к человеку. В-третьих, необходимо помнить о том, что свой свод рецептов Карнеги составил несколько десятков лет назад и в определенной социокультурной среде. Не все уместно в наше время и в нашей обстановке. И, в-четвертых, далеко не каждому человеку подходят некоторые рекомендации. Вряд ли стоит, например, очень часто улыбаться человеку, чья улыбка не вызывает расположения. Как говаривал Козьма Прутков, «не всякому человеку даже гусарский мундир к лицу».

Правила самоподачи необязательны в том смысле, что их выполнение не санкционируется ожиданиями окружающих, они - «внутреннего» происхождения. Тем не менее следование этим правилам может быть весьма жестким и неукоснительным. Для самой личности они обязательны.

Обсуждая проблему самоподачи, нередко ограничиваются вопросами оформления внешности. Безусловно, в представлении себя другим манера одеваться, прическа и прочее играют важную роль. Многие студентки на время сдачи экзаменов перестают пользоваться косметикой и стараются одеваться поскромнее. Некоторые молодые люди являются на экзамен небритыми, подчеркивая тем самым свою отрешенность от мирской суеты. Но правила самоподачи принадлежат к более широкой сфере организации поведения и действия. К таким правилам можно отнести и известное: «Если у те5бя случилась пауза, тяни ее как можно дольше!» Многие опытные лекторы руководствуются правилом: «Веди разговор по нарастающей», т.е. не старайся блеснуть остроумием, эрудицией и богатством выразительных средств в начале выступления, но наращивай их использование по мере приближения к концу, а еще лучше - прибереги все это для ответов на вопросы.

Некоторые правила относятся к технике общения. Так, один из руководителей доверительно сообщил автору этих строк, что при разговоре с коллегами он встречает жесткий взгляд собеседника взглядом, направленным в левый глаз другого («Два глаза наверняка сильнее одного, более слабого»). Но большинство правил имеет отношение к тактике. Примером может быть - «Критикуй похвалой!» («Твое выступление было бы великолепной статьей для журнала, жаль, что в устном изложении самое ценное как раз и не было воспринято»).

Правила самоподачи предназначены не только для создания у окружающих определенного впечатления, они - эффективное средство организации собственного поведения в критических ситуациях. И последняя их роль представляется более важной.

Социализация - фактор развития личности. О взаимоотношении социализации и воспитания. Не будем сводить социализацию лишь к адаптации - приспособлению человека к обществу, ко всем существующим в нем нормам ("хорошим" и "плохим"). Подобная трактовка является следствием таких широких определений социализации, какую, например, дает известный американский социолог Т.Парсонс, определяющий социализацию как "интернализацию культуры общества, в котором ребенок родился" [9, с.17]. Здесь мы еще раз видим необходимость сфокусировать внимание при определении социализации именно на нормах морали и права. В противном случае в качестве "продукта" такой социализации могли бы получить приспособленца. К приспособлению относится и знание о правовых и моральных нормах, о традициях и обычаях, об эстетических и других общепринятых нормах, и даже принятие всего этого - если при этом не происходит принятия высших ценностей и идеалов. Вот пример такого приспособления, приводимый Л.С. Выготским: "Приспособленным к среде окажется и ловкий карьерист, делец и жулик, который великолепно учитывает малейшее раздражение среды, умеет на него реагировать подходящей реакцией и успевает удовлетворить все свои жизненные потребности и при этом испытывает максимальное чувство самоудовлетворения, которое выражается в положительном эмоциональном эффекте и доставляет ему возможность всякий раз быть господином положения" [2, с.236].

Рождение не обеспечивает автоматического включения человека в деятельность общества. Ребенок рождается с предрасположенностью к социальности, но существом социальным он становится постепенно.

В американской социологии прослеживается тенденция отождествления процесса социализации с процессом "штамповки" личности, "производства" стандартного человека, максимально приспособленного к существующему обществу. В период модернизации российского образования (80-90 гг.) наметилась противоположная тенденция - на социализацию стали возлагать надежду как на средство преодоления "формирования" личности по общественно заданным образцам, стали отождествлять понятия "социализация" и "воспитание" и даже избегать термина "воспитание", полагая, что новая концепция поможет развитию творческой, свободной, самоопределяющейся личности. Эти намерения заслуживают одобрения. Но термин "социализация" для этого мало пригоден, он как раз и подчеркивает особую значимость "социально-нормативного" результата - непременного освоения "правил поведения" общества и в обществе.

Социализация включает в себя такие социальные механизмы, как обучение, воспитание, освоение социальных ролей, взросление, адаптацию [6, с.151]. Существуют и психологические механизмы социализации: идентификация, подражание, внушение, социальная фасилитация, конформность, стыд, чувство вины, раскаяние [16, с.199]. Так как в литературе нередко смешивают понятия социализации и воспитания, то представляется целесообразным представить их соотношение схематически.

И социализация, и воспитание включают в себя освоение нравственных норм. Но социализация направлена прежде всего на развитие духовного здоровья общества, а воспитание - на развитие духовности в личности. Другое дело, что первое без второго невозможно. Когда общество не стремится к поддержанию своего духовного здоровья, социализация в нем во многом заменяется простой адаптацией. Поддержание общества основано на его стремлении к здоровью, устойчивому саморазвитию, гармоничности свободы, прав и обязанностей личности и социальных институтов. Если же все это поддерживается в основном принудительными, силовыми мерами, это говорит о нездоровье общества.

Стабильность, духовное здоровье общества невозможны без духовного развития личности. От уровня нравственной культуры общества зависит успех или неудача социальных преобразований. Процессы воспитания и социализации неразрывно соединены. Поскольку сферы воспитания и социализации в значительной мере пересекаются, то социализацию необходимо определять как имеющую целью и духовное здоровье общества, и духовное здоровье личности. На пересечении областей социализации и воспитания находится процесс индивидуализации личности, когда, "приобщаясь к различным сферам жизни общества, личность вместе с тем приобретает и все большую самостоятельность, относительную автономность" [8, с.308]. Здесь происходит интернализация культуры, обучение ролям. Кроме этого, есть такая часть социализации, которая направлена только на поддержание общества. Здесь личность включается в систему общественных отношений, приобретает социальную природу, социальный опыт, адаптируется к обществу. Аналогично, есть часть воспитания, направленная только на развитие личности, ее духовный рост. Здесь происходит определение смысла жизни, нравственных ориентиров личности, развитие и самоизменение человека. Это сфера не только морали, но и религии, и веры.

Чем больше степень пересечения этих двух сфер, тем ближе цели развития общества, отраженные в идеологии, к целям развития личности, отраженным в нравственных идеалах. Воспитание основывается преимущественно на нравственных идеалах и общепринятых нормах морали и права; социализация - на идеологии, государственной политике и тоже на общепринятых нормах морали и права. Понятно, что как идеалы проникают и присутствуют в социализации, так и идеология влияет на воспитание. Взаимопроникновение происходит через впитывание общепринятыми нормами и нравственных идеалов, и идеологий.

И воспитание, и социализация включают в себя как целенаправленные меры, так и стихийные. Можно сказать, что воспитание содержит больше целенаправленных мер, социализация - больше стихийных.

Благодаря тому, что в процессе социализации личность приобщается к нормам морали и права, происходит развитие личности. Чем выше мера гуманности отношений между людьми, тем шире сфера действия нравственности в жизни общества. Чем выше уровень духовного здоровья общества, тем в большей степени социализация способствует развитию личности. Духовное здоровье общества создается не столько общественным устройством или развитостью морального сознания правящих слоев, сколько уровнем духовного развития каждого члена общества. Наибольший вклад в развитие личности вносит дальнейшее самодвижение по пути именно духовного роста. Если же в процессе приспособления человека к обществу происходит отклонение от норм морали и права, это уже не социализация, а девиация, следствием которой может стать аномичное (безнормное) состояние не только индивида, но и общества.

Понятия "развитие" и "социализация" пересекаются, но они не идентичны. Социализация отличается от развития личности тем, что в развитии на первый план выступают внутренние силы самодвижения, саморазвития по пути духовного роста. Социализация есть условие и основа развития социального развития личности. Социализация и развитие личности - процессы параллельные, особенно тесно связанные на ранних стадиях жизни человека.

В процессе социализации психофизиологические задатки человека, с одной стороны, реализуются, а с другой, - превращаются в социально значимые свойства личности. Это очень важный методологический момент, так как в процессе социализации формируется личность человека как носителя общественных отношений. Аналогично, в процессе духовного роста (духовной жизни) психофизиологические задатки человека, с одной стороны, реализуются, а с другой, - превращаются в духовно (и социально) значимые свойства личности. Человек выступает не только как объект, но и как субъект социализации, действуя независимо от ожиданий других, реализуя свои потребности и способности, себя как личность.

Социологи, в отличие от психологов, изучают личность "не в качестве неповторимой индивидуальности, но в ее социально-типических свойствах" (В.А. Ядов). Личность (в отличие от индивидуальности) является социально-типическим свойством. В познании личности социологи опираются на объективные факторы, на характер господствующих тенденций общественного сознания и бытия, однако они придают (или должны придавать) большое значение процессам индивидуального поведения и сознания личности, самоопределения и самосовершенствования, мотивации и самочувствия. При рассмотрении факторов общественного развития современная социология стала уделять большое внимание личности как сознательному началу бытия, как творческому импульсу прогресса, нравственной основе человеческого общежития.

Следует отметить, что мы, делая акцент на нормах морали и права в определении социализации, слабо оттенили роль самого человека в этом процессе. Поскольку социализация включает в себя и 1) развитие (саморазвитие) личности, и 2) ее приспособление к жизни в обществе, поэтому социализация охватывает и воспитание, и обучение, и "общее влияние среды", и просто взросление. Развитие человека во многом инициируется и обеспечивается социализацией. Верно и то, что в процессе саморазвития, самовоспитания человека также происходит его социализация. Социализация - необходимый этап в процессе развития человека, его становление как личности.

Хорошо об этой неразрывной связи человека и общества сказал Вл. Соловьев (1853-1900): "Бесконечное содержание, потенциально заключающееся в личности, действительно осуществляется в обществе, которое есть расширенная или восполненная личность, так же как личность есть сосредоточенное или сжатое общество" [18, с.868].

Должное и сущее - факты социальной действительности. Противопоставление "социализации" и "девиации" подводит нас к социологическому рассмотрению взаимоотношения "сущего" и "должного". Этот вопрос, традиционно относящийся к области этики и философии, имеет принципиальное значение для социологии, т.к. представления о "должном" - идеалы, ценности, нормы - являются неотъемлемой частью как общественного и индивидуального сознания, так и общественной практики. Особенно большое значение имеет различение "должного" и "сущего", когда мы говорим об освоении норм, ценностей в процессе воспитания и социализации. Проведенный анализ использования понятия "социализация" показывает, что, к сожалению, социологи часто забывают о "должном" вовсе и рассматривают только сложившиеся в данном обществе, социальной группе нормы и ценности. Это является еще одной причиной искажения сути таких важных для социологии понятий, как "социализация" и "девиация".

Моральные ценности - это отнюдь не то, что обязательно разделяется большинством. Так, Э. Фромм говорит, что в любом, даже больном, обществе существуют "точки противодействия", которые позволяют сопротивляться патогенным тенденциям, преобладающим в обществе. В качестве таких фундаментальных состояний человеческого духа он называет надежду, веру, любовь, мужество, или стойкость, изменение каждодневной жизни ко все большей реальности, совесть, свободу. Академик В.Н. Кудрявцев и д.ю.н. В.С. Нерсеянц также отмечают несовпадение общепринятых ценностей с идеалами и говорят о приоритете идеалов при определении социализации и девиации.

Стабильность в обществе обеспечивается соблюдением норм морали и права. При рассмотрении явления социализации нам достаточно определить мораль как форму общественного сознания, отражающую социальную действительность в виде представлений о добре и зле, которые закрепляются в сознании людей в виде принципов, норм, идеалов, призванных регулировать поведение людей в целях сохранения и развития общества как целого. Мораль является средством нормативного регулирования совместной жизни людей и социализации личности, способом усвоения накопленного обществом социально-нравственного опыта. "Социальность морали раскрывается через поступки людей, их поведение. Нравственные отношения - это, прежде всего, отношения между людьми:" [1,с.14].

Моральная деятельность - "это вся духовно-практическая деятельность людей, направленная на усвоение нравственного опыта, накопленного обществом, на повышение нравственного уровня поведения, а также на улучшение моральной атмосферы в коллективах" [1, с.21]. Эта деятельность совершается в общем процессе социализации индивидов и сопутствует всякой другой деятельности (трудовой, учебной, игровой, эстетической и т.д.). Но может быть представлена и в "чистом" виде в форме переживаний, возбужденных потревоженной совестью, как извлечение уроков из прошлых ошибок, выработка человеком навыков более правильной оценки своих и чужих поступков.

При таком подходе, когда принимаются во внимание преимущественно аксиологические (ценностные) характеристики действий и их результатов, принято употреблять термин и понятие "поведение". Именно поэтому поведение выступает объектом правовой и моральной оценки и регуляции.

Поведение является системой поступков, нравов, нравственных отношений. Элементарной "клеточкой" поведения индивида является поступок, т.е. "единичный акт его общественно значимой деятельности" [1, с.34]. В поступке, в его внутренней структуре как в фокусе выступает единство, с одной стороны, субъективных, личностных элементов (потребностей, интересов, целей, которые служат мотивами поступков), с другой - внешних обстоятельств свершения действия, не зависящих от воли поступающего, а также общественно значимых последствий действия. Эти последствия, будучи "опредмеченными" во внешнем мире, тоже в дальнейшем не зависят от личной воли, становятся "социальными фактами".

Таким образом, в человеческой жизнедеятельности моральные потребности соединяют общественное бытие людей с их повседневным поведением и сознанием. Нравственный аспект человеческих потребностей становится важным объектом научного этико-социологического анализа, предметом психолого-педагогического знания и практики. Нормы морали и права являются критерием различения приемлемого (социализированного) и неприемлемого (девиантного) поведения личности в обществе.

2. Социализация личности подростка: педагогический аспект

Подростковый возраст имеет свои особенности. Даже статистические нормы психического здоровья подростков и юношей по большинству психологических тестов несколько иные, чем для взрослых людей. Психологи различают, с одной стороны, возрастные психические расстройства, с другой, характерные для этого возраста акцентуации характера, т.е. крайние варианты нормы, при которых отдельные черты характера чрезмерно усилены. Вопрос о норме - ключевой при рассмотрении процессов социализации и девиации. Поскольку отклонения бывают разных типов (от норм психического здоровья, норм морали, правовых или культурных норм), то и нормы, учитываемые и прививаемые в процессе социализации, также разнообразны и относятся к разным типам. При рассмотрении процесса и результата социализации всегда полезно оглядываться на то, что мы относим к отклонению от нормы. Это тем более важно именно в подростковом возрасте, так как юношеский возраст, а ранняя юность в особенности, представляет собой группу риска. Здесь сказываются и специфика психогормональных процессов, и перестройка Я-концепции, и пограничность и неопределенность социального устройства юношества, а также перестройка механизмов самоконтроля: детские формы контроля, основанные на послушании, уже не действуют, а взрослые способы, предполагающие сознательную дисциплину и самоконтроль, еще не окрепли. Поэтому процесс социализации в этом возрасте имеет свои особенности: повышается роль сознательного отношения ко всему окружающему.

Подчеркнем необходимость основных условий усвоения ребенком общественно-исторического опыта: 1) общение со взрослыми людьми, в ходе которого ребенок обучается адекватной деятельности, усваивает человеческую культуру; 2) осуществление такой деятельности, которая будет воспроизводить в себе существенные общественно выработанные способы деятельности человека и человечества. Усвоение общественно-исторического опыта выступает как процесс воспроизводства в развивающейся личности исторически сложившихся свойств и способностей человеческого рода. Развитие человечества невозможно без активной передачи человеческой культуры из поколения в поколение. Без общества, без усвоения общественно-исторического опыта стать личностью, приобрести специфические человеческие качества невозможно, даже если человеческое существо обладает биологической полноценностью. Однако, не имея биологической полноценности, морфологических свойств, присущих человеку как биологическому виду, невозможно даже под влиянием общества, воспитания, образования достичь высших человеческих качеств.

Понятие "личность" многопланово и является объектом изучения многих наук: философии, социологии, педагогики, психологии, этики, эстетики, этнографии, антропологии. Каждую из этих наук интересует конкретный аспект личности. Для психолого-педагогического анализа личности четко разграничим понятия "человек", "личность", "индивидуальность". Наиболее общим является понятие "человек" - биосоциальное существо, обладающее членораздельной речью, сознанием, высшими психическими функциями, способное создавать орудия, пользоваться ими в процессе общественного разделения труда. Эти специфические человеческие способности и свойства не передаются людям в порядке биологической наследственности, а формируются у них постепенно в течение жизни, в процессе усвоения культуры, созданной предшествующими поколениями. Участвуя в труде и различных формах общественной деятельности, люди развивают в себе те специфические человеческие способности, которые уже сформировались у человечества. Жизнь и деятельность человека обусловлены единством и взаимодействием биологического и социального факторов, при ведущей роли социального. Личностью мы становимся под влиянием жизни в обществе, воспитания, обучения, общения, взаимодействия.

Социология рассматривает личность как представителя определенной социальной "группы", социальный тип, как продукт совокупности общественных отношений. Психология учитывает, что личность - это объект общественных отношений, который не только испытывает социальные воздействия, но и преломляет, преобразует их. В данном случае личность начинает выступать как носитель совокупности внутренних условий, через которые преломляются внешние воздействия общества. Эти внутренние условия представляют собой сплав наследственно-биологических свойств и социально обусловленных качеств, которые сформировались под влиянием предшествующих социальных воздействий. По мере формирования личности внутренние условия становятся более глубокими. В результате одно и то же внешнее воздействие может оказать на разных людей разное влияние. Таким образом, личность не только объект и продукт общественных отношений, но и активный субъект деятельности, общения, сознания, самосознания.

Индивидуальность - неповторимость, уникальность свойств человека. Понятие "индивидуальность" используется в психологии при описании двух явлений. 1. При анализе индивидуальных различий индивидуальность понимается как своеобразие психологических свойств человека, проявляющихся в разных сферах. В этом контексте индивидуальность противопоставляется "среднему" человеку, т.е. проявления свойств отдельного человека противопоставляются их типичным проявлениям, что выражается в правиле не переносить закономерности, полученные в группе, на конкретного человека. 2. При анализе иерархической организации психологических свойств человека индивидуальность выступает как высший уровень этой иерархии по отношению к человеческому и личностному уровням: человек - личность - индивидуальность. В этом случае индивидуальность является относительно закрытой системой и представляет собой уникальное сочетание всех свойств человека и личности.

Социализация как понятие сегодня широко употребляется в философских, психологических и педагогических работах. Если философы рассматривают социализацию как проблему, связанную с совершенствованием жизнедеятельности личности в системе социальных отношений, то психологи характеризуют это явление с позиции развития личности. "Особую роль, - считает Д.И. Фельдштейн, - приобретают отношения "ребенок-общество". Во всем многообразии этих отношений можно выделить два главных, но разных типа. В первом случае актуализируется оценка себя в обществе; во втором - ребенок соотносит себя с обществом, при ориентации на общество, где оно выступает главным системообразующим моментом самоопределения" [23].

Термин "социализация" широко применяется в социологии для раскрытия проблем, связанных со становлением, развитием личности, хотя впервые он появился в экономических науках и означал обобществление земли, средств производства и т.д.

Одну из первых попыток дать развернутую характеристику социализации в современном ее понимании осуществил в своих работах Габриель Тард. В 1892 году в Санкт-Петербурге вышла книга, в которой он рассматривает два взаимосвязанных социальных процесса - денационализацию и социализацию. Социализацией Г. Тард обозначал включение индивида в нацию, народ, достижение сходства в языке, образовании, воспитании с другими индивидами, составляющими общество. Пользовались этим термином в своих исследованиях Э. Дюркгейм и Г. Зиммель. Проблема социализации дискутировалась А. Валлоном и Ж. Пиаже. Развернутая социологическая теория, описывающая процессы интеграции индивида в социальную систему, содержится в работах Т. Парсонсона. Проблема социализации была достаточно широко представлена в работах М. Вебера, Э. Гидденса, Ч. Кули, Л. Колберга, О. Линтона, Р. Мертона, Дж. Мида, Смелзера, З. Фрейда, Э. Фрома, Т. Шибутани.

Термин "социализация" не имеет однозначного толкования. Прежде были распространены два подхода к его пониманию - психоаналитический (субъект-объектный) и интеракционистский (субъект-субъектный). В психологической традиции социализация понимается как вхождение изначально асоциального или антисоциального индивида в общественную среду и адаптация к ее условиям. В русле интеракционизма она трактуется как процесс и следствие межличностного взаимодействия людей.

Понятие "социализация" раскрывается и в отечественной, и в зарубежной социологической литературе как процесс усвоения индивидом на протяжении жизни социальных норм и культурных ценностей того общества, к которому он принадлежит.

В 20-х годах прошедшего столетия в западной социологии утвердилось понимание социализации как составной части процесса становления личности, в ходе которого формируются ее наиболее распространенные, устойчивые черты, проявляющиеся в социально-организованной деятельности, регулируемой ролевой структурой общества.

Самостоятельной областью исследования социализация стала в конце 60-х годов ХХ века. В этот период в отечественной педагогике появились публикации, посвященные опыту и теоретическим основам социализации учащихся общеобразовательной школы. В 70-80 годы исследовалась взаимосвязь социализации с индивидуализацией, определились основные направления развития и социализации личности с позиции деятельностного подхода. В качестве важнейших источников и средств социализации рассматривались трудовая и общественно-политическая деятельность подростков, воспитательный коллектив, общество сверстников, средства массовой коммуникации, семья, полоролевая ориентация и подготовка к семейно-брачным отношениям, самореализация школьников и др. Были выявлены роль педагога в социально полезном самоутверждении подростков, в формировании у них активной жизненной позиции, профессиональном самоопределении, исследовались особенности социализации в условиях сельского образа жизни и ряд других вопросов. Педагогическая наука и школьная практика обогащались новыми научными знаниями, позволявшими устанавливать зависимость и взаимообусловленность явлений, связанных с социализацией.

В исследовании проблем социализации особую значимость имеет выявление особенностей отношений старшеклассников. Именно в этом возрасте, как показали исследования И.С. Кона, И.Б. Котовой, Т.Н. Мальковской, Р.Г. Гуровой, А.В. Мудрика, С.А. Смирнова, Е.Н. Шиянова, расширяется социальная среда, воздействующая на учащихся. У старших подростков, юношей и девушек, развивается стремление эмансипироваться от взрослых, определить свое место в жизни. Важным каналом информации выступает общение со сверстниками, оно же становится средством психологической защиты со стороны сверстников.

Современная педагогика и школа испытывают острую потребность в научно обоснованных положениях, рекомендациях, способствующих выработке у учащихся на каждом возрастном уровне готовности и умению активно участвовать в трудовой деятельности, общественной жизни, сознательно вести себя в обществе и семье, овладевать ролями мужчины и женщины, нравственно относиться к любви, семье и браку - в итоге овладевать социальным опытом, реализовывать себя как личность. Важно определить реально достижимые задачи, средства и методы профилактики и коррекции виктимогенных факторов социализации, содержание работы с определенными типами жертв неблагоприятных условий, в которых проходила социализация в соответствии с возрастом, полом, социокультурной принадлежностью детей, молодежи, их средой обитания, конкретными социальными отклонениями. Необходимо предотвратить негативные влияния политической и нравственной индокринации учащейся молодежи - навязывание худших образцов зарубежных ценностей, выработку стереотипов путем внушения, опоры на бессознательное, внедрение доктрин насаждения насилия, примитивизма, безнравственности, пошлости. Накопленные за прошедший период теоретические достижения и опыт социализации могут быть направлены на преодоление отрицательного воздействия средств массовой коммуникации, которое зачастую носит разрушающий характер, пропагандируя безнравственность, преступность, гиперсексуальность, оккультизм, антинауку.

Размещено на Allbest.ru