Распространение статистических данных

НСС должна решить, как разграничить ситуации, когда взимается и не взимается плата за услуги, а также когда определенные категории пользователей могут получить скидки или получают право обслуживаться бесплатно. Во многих отношениях статистическая служба обладает монопольным положением на рынке. Таким образом, рынок не может определять цены. Тем не менее, статистические службы иногда выпускают продукты, которые конкурируют с коммерческими продуктами. В таких случаях следует проявлять осторожность при установлении цен. Базовую информацию следует распространять бесплатно (в том числе через телефонные запросы, на которые можно ответить за несколько минут, посещения библиотеки и т.п.). Стандартизированные продукты и услуги поиска основаны на предварительно разработанных системах поиска и обработки информации. Таким образом, разумно, чтобы соответствующая цена, кроме предельных издержек поиска, включала в себя некоторый вклад в расходы на развитие и обслуживание данной системы. Индивидуальные продукты и услуги для пользователей должны разрабатываться специально, следовательно, их цена может включать в себя все затраты, включая накладные расходы.

Ценообразование - 3

· В случаях, когда НСС активно занимаются продажей продукции и услуг, системы ценообразования должны быть ясными, понятными и логичными для пользователей.

· Принципы ценообразования также должны быть простыми в работе для персонала.

· Ясная и простая структуры цены позволяет осуществлять продажи согласно установленному порядку, а не на разовой основе.

· Должны быть доступны прейскуранты цен на публикации и стандартизированные продукты поиска.

· Услуги по индивидуальному заказу требуют специфического подхода к расчету цен.

· Это следует четко разъяснять клиентам перед тем, как достигается какая-либо договоренность.

· В основном цена должна быть основана на количестве часов работы.

· Время использования компьютеров или других ресурсов должно быть учтено в дополнение к почасовым ставкам.

· Для отдельных групп пользователей могут предоставляться скидки: государственные органы часто рассматриваются как "привилегированные пользователи".

· Библиотеки, образовательные учреждения и торговые посредники обычно также получают скидки на публикации.

Помимо того, что цены на статистические продукты должны быть ясными, понятными и логичными для пользователей, принципы систем ценообразования должны быть простыми в работе для персонала. Расчет стоимости услуг должен быть осуществим за короткий промежуток времени. Ясная и простая структура цены облегчает поручение вопросов продаж персоналу, ответственному за продажи, или статистикам без привлечения старшего руководства в случае каждого конкретного запроса. По наиболее распространенным продуктам и услугам, в том числе публикациям и стандартизированным продуктам поиска данных, должны быть разработаны прейскуранты цен. В основе цены могут лежать два компонента: базовая цена или цена доступа к информации плюс стоимость в зависимости от объема данных, возможно, сниженная для очень больших наборов данных. Услуги по индивидуальному заказу требуют специфического подхода к расчету цены. Важно, чтобы статистическая служба тщательно разъясняла это клиенту, перед тем как достигается какая-либо договоренность. В основном цена должна базироваться на количестве часов работы плюс накладные расходы, такие как использование компьютерной техники, канцелярских товаров, рабочих помещений и проч. Иногда могут требоваться сверхштатное время работы компьютеров или использования других ресурсов - это тоже следует учитывать. На отдельные группы пользователей, например, государственные органы, могут распространяться скидки. С министерствами и прочими категориями "привилегированных пользователей" следует заключать соглашения о том, что они получают бесплатно, например, две копии публикаций, а за что платят. Библиотеки, учреждения сферы образования и торговые посредники обычно также получают скидки на публикации.

Авторское право

· Статистическая продукция должна быть защищена авторским правом.

· Авторское право должно устанавливать порядок, согласно которому не разрешается делать копии публикаций для распространения.

· Клиент может использовать часть материала (в виде цитаты) в собственной публикации, если это составляет естественную часть его работы.

· Клиент может использовать материал для собственных крупных расчетов и распространять их.

· Клиент может использовать материал без ограничений внутри своей организации.

Авторские права включают в себя ряд эксклюзивных прав, предоставляемых автору или создателю оригинального произведения, включая право на копирование, распространение и адаптацию произведения. Как правило, статистические материалы должны быть защищены авторским правом, хотя в некоторых странах НСС отказываются от авторских прав. Авторские права распространяется не только на статистические публикации, но и на различного рода информацию из баз статистических данных. Рекомендуется, чтобы на все статистические публикации распространялось авторское право в целях их защиты. Авторское право должно устанавливать порядок, согласно которому не разрешается делать копии публикаций (или их значительной части) для распространения. Клиент может, конечно, использовать часть материала в виде цитаты в собственной публикации, если это составляет естественную часть его работы. Клиенты также имеют возможность использовать материал для своих собственных крупных расчетов, сочетая информацию НСС с другими, в том числе собственными, данными и т.п. Допускается также использование приобретенных материалов без ограничений в пределах собственных предприятий и организаций. Авторские права должны быть включены в публикации и в договоры на стандартизированную и специальную продукцию. Есть много разных способов сформулировать авторские права. Пример подходящего текста об авторских правах: "Все данные и продукция, производимые Бюро статистики, защищены авторским правом. Бюро статистики поощряет использование своей информации при условии ссылки на Бюро как источник данных в случае публикации данной информации. Без официального согласия Бюро допускается демонстрация, воспроизведение и распространение данных только в неизменном виде. Бюро оставляет за собой право определять правила и условия использования информации".

Распространение и продавцы

Распространение материалов должно быть заранее согласовано в письменной форме.

Договор должен включать в себя:

· подробное описание того, что и в какой форме разрешается распространять;

· информацию о том, для кого распространяются материалы;

· экономические условия распространения (авторские гонорары);

· положение о прекращении действия договора, изменении цен.

Следует использовать стандартные формы договоров, в которых указываются:

· согласованное содержание и форма распространяемого материала;

· временные ограничения;

· цены;

· условия распространения (авторские права);

· способы разрешения споров.

Некоторые НСС заключают соглашения о распространении продукции, как правило, с партнерами в частном секторе. Это практикуется, когда НСС считает, что другая организация более эффективно осуществляет данный вид деятельности и что она способна работать с группами клиентов, которых не может охватить НСС. Условия распространения материалов должны быть согласованы в письменной форме между продавцом и НСС. Такой договор должен включать в себя ряд существенных моментов. Прежде всего, необходимо подробное описание того, что и в какой форме может распространяться. Также должна быть описана характеристика обслуживаемых клиентов, во избежание, например, возможности того, что распространитель будет продавать продукты привилегированным пользователям. Должны быть установлены правила возможного дальнейшего распространения третьими сторонами, что особенно важно в случае электронного распространения. Разумеется, необходимо также оговорить экономические условия распространения. Возможны, в частности, следующие модели: авторский гонорар в зависимости от размера/стоимости материала, годовой авторский гонорар, авторский гонорар в зависимости от ожидаемого числа "конечных пользователей". Следует разработать стандартные формы договоров в отношении индивидуальной продукции для пользователей. В них должны быть указаны согласованное содержание и форма распространяемых материалов, сроки действия соглашения, экономические условия, условия распространения и способы разрешения споров, которые могут возникнуть.

Размещено на Allbest.ru.