Понятие и сущность иерархии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Понятие и сущность иерархии

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ИЕРАРХИЯ И СОЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие иерархии

1.2 Властные отношения в социальных организациях

2. ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ ИЕРАРХИИ

2.1 Преимущества иерархии

2.2 Недостатки иерархии

2.3 Будущее иерархии

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ВВЕДЕНИЕ

Фундаментальным, определяющим признаком (атрибутом) социальной организации является направленность на достижение цели. Саму организацию сегодня и зарубежные и отечественные социологи определяют как целевую общность. Однако цель организации может быть достигнута только при ее иерархическом построении и при наличии в ней управленческих отношений.

Иерархия - расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему. А также - принцип структурной организации сложных многоуровневых систем, состоящий в упорядочении взаимодействий между уровнями в порядке от высшего к низшему.

Объектом данной работы является социальная иерархия.

Предметом данной работы являются понятие и характерные черты иерархии.

Цель работы: изучить понятие и сущность иерархии в организации.

Задачи данной работы:

1. Проанализировать иерархию и социальные организации.

2. Выявить характерные черты иерархии.

Методологической основой данного исследования являются труды Радаева В.В., (в книге рассматривается взаимосвязь системы социального управления, общественного мнения и стратификации в обществе); Квасова И.И., (основное внимание уделяется особенностям, закономерностям, форм проявления иерархии в обществе).

Методами контрольной работы являются метод анализа и синтеза, анализ учебной и научной литературы.

Этапы работы:

Изучение научной литературы по теме исследования.

Подбор материала.

Работа над содержанием.

Структура исследования: работа состоит из введения, двух пунктов, пяти подпунктов, заключения и библиографического списка.

социальная иерархия властные отношения

1. ИЕРАРХИЯ И СОЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие иерархии

Иерархия - сложный термин. Он образован от сочетания греческих слов hieros (священный) и греческого arche (власть). До 19 в. употреблялся для характеристики организации христианской церкви. Церковь у данного философа, как идеальное человеческое сообщество, находящееся в согласии с законами универсального бытия - это иерархия людей, непосредственно продолжающая иерархию ангелов, отражение чистого света в чистых зеркалах, передающих луч друг другу, стройный распорядок церковных "таинств".

В социальных науках понятие "иерархия" сначала применялось для описания сословно - классового деления антагонистического общества и характеристики структуры власти, в особенности бюрократии (по М. Веберу бюрократия - это особый тип организации). В современной западной социологии многочисленные исследования посвящаются иерархии престижа, богатства, власти и контроля как выражению социальной стратификации общества, общественного неравенства. . Зборовский, Г.Е., Костина, Н.Б. Социология управления: учебное пособие. - М.: Гардарики, 2007. - С. 176 - 177.

Термин "иерархия" широко применяется сегодня и в общей теории организации, включая социологию организаций, предметом изучения которой, как было уже установлено ранее, является строение, функционирование и развитие (изменение) организаций как особого социального явления. В социологии организаций данный термин употребляется при характеристике строения (устройства) организации и как один из основополагающих принципов управления. А управление, как мы уже не раз отмечали - это также как цель и иерархия - базовое понятие социологии организаций.

Термин "иерархия" используется и другими близкими к социологии организаций (как именно близкими) научными дисциплинами: в общей теории систем - для описания любых системных объектов (организация социальная - это ведь тоже системный объект); в теории графов - в виде иерархического графа (так называемое "дерево"). Теория графов - это математика (раздел математики). Она широко применяется в социологии в частности и особенно как раз в социологии организации; и еще раз в частности и особенно при изучении (анализе) уровней структуры организации, то есть иерархического ее построения. Основное понятие этой теории - граф - задается множеством вершин (точек) и множеством ребер (связей), соединяющих некоторые коды вершин.

«Иерархия - «служебная лестница», ряд должностей, званий и т.п. в порядке подчинения и перехода от низшего к высшему».

Иерархия - это принцип построения сложноорганизованных систем, суть которого в разноуровневом расположении (распределении) их элементов (или подсистем). Павленок, П.Д. Социология: учебник. - М.: Наука, 2003. - С. 111 - 113.

Явление это, то есть такой принцип построения сложноорганизованных систем, объективное, хотя имеет место не только в природе, но и в обществе, представленном совместной (ассоциированной) жизнью существ, наделенных сознанием и свободой воли. В организации сознательно вводится преимущественное право одного работника принимать решения насчет другого, причем первый получает также и средства контроля за должностным поведением другого. К тому же (и на это следует обратить внимание) первые, то есть те, кто принимает решения насчет другого, составляют явное меньшинство. Это меньшинство стоит выше большинства. Общий иерархический принцип трансформируется на практике то в единоначалие то в централизм то во властные полномочия. В некоторых формах иерархии находятся источники, корни организационной патологии - бюрократизма, карьеризма, отрыва руководства от исполнения, конфликтности. Нейтральное системное положение социализируется, политизируется и т.д. и, кстати, в этом нет ничего противоестественного. Это - один из самых сложных принципов построения организаций, давно привлекающий к себе критическое внимание. В той части, в которой организация является системой, иерархический принцип работает на общих, объективных, закономерных основаниях. И в данном отношении никаких проблем нет. Это - естественный порядок всех организационных систем, в том числе и особенно социальных.

Естественным, закономерным следствием всего этого, то есть иерархического построения организационных систем, является максимальная скорость принятия решений, что, как известно на практике, в условиях конкуренции, в динамичном мире производства вообще, имеет чрезвычайно важное значение. По сути речь идет о том, жить или не жить и как жить организации.

1.2 Властные отношения в социальных организациях

В социальных организациях иерархия выливается в сложные отношения между людьми, что кстати уже в достаточной мере было представлено при изложении второго вопроса. Это обусловливает то, что социальные организации, с точки зрения на них как на иерархически устроенные системы, существенно отличаются от таким же образом устроенных, но иных организационных систем. Здесь мы в числе трех характеристик иерархии как социального явления остановимся хотя бы коротко на таком ее проявлении, как власть. Зинченко, Г.П. Социология для менеджеров: учебное пособие. - СПб.: Вече, 2002. - С. 123 - 124.

А.И. Пригожин говорит о трех проявлениях или функциональных значениях иерархии применительно к социальным организациям.

Первое. Иерархия "означает централизацию". Речь идет о том, что она представляет собой особую форму разделения труда. Особую потому, что здесь разделение труда осуществляется (реализуется) не по горизонтали, а по вертикали. Труд разделяется на общие и частные функции, на приятие решений и их исполнение. Смысл этой формы разделения труда тот же, что и разделение труда вообще: повысить, усилить его эффективность, сэкономить затраты и т.д. Это разделение труда, обусловлено тем, что индивиды в организациях не могут самостоятельно эффективно взаимодействовать, координировать свои действия друг с другом. Это касается не только крупных организаций, но и средних и совсем небольших. Скоординировать, направить действие всех участников организации в определенном направлении, а оно задается целями организаций, и, позволяет ее центр, наделенный особыми полномочиями, то есть властью. И этот феномен имеет место даже по отношению к организациям с иерархией типа "пирамида с меняющейся геометрией", то есть когда есть общее собрание, съезд и др.

Второе. Иерархия по А.И. Пригожину проявляется и как человеческое отношение, а именно, как односторонняя личная зависимость одного человека от другого. "Это значит, что один из работников может воздействовать на положение другого и поведение другого без того, чтобы этот другой мог также поступать по отношению к первому". Речь идет здесь об односторонней зависимости людей, которая закрепляется в статусах и выступает не только как фактор социального неравенства, но и как властное отношение.

Организация как особая целевая общность людей разделяется на две страты (социальные группы) - управляющих и управляемых, между которыми может существовать слой (группа) с двузначным статусом, то есть эта страта, с одной стороны, является подчиненной вершине пирамиды, а, с другой, - она (ее представители) образует собой слой управленцев по отношению к тем, кто образует основание пирамиды.

Третье. "Иерархия функционирует как власть. Специфика этой стороны иерархических отношений состоит в контроле безличных требований организации над волей работника, в приспособлении его индивидуальности к организационным функциям". Это достигается путем ограничения индивидуальной свободы. Здесь имеет место принуждение и применение соответствующих санкций за нарушение предписаний порядка.

В организациях власть выступает как административно - правовое явление. Какое бы негативное содержание не имела власть - она жизненно важна с точки зрения нормального функционирования организации. Ее позитивный смысл и назначение в том, чтобы придать деловую определенность представленной данной организацией группе людей.

Иерархия - это явление, характерное для всех сложно организованных систем. Ее суть - в вертикальном расположении элементов системы, ее частей (подсистем) по принципу "сверху - вниз". Социальные организации также имеют иерархическое строение, из чего вытекают ее важнейшие особенности, в частности и прежде всего - наличие в организациях властных отношений и их жизненно важная роль как для всего общества в целом, устроенного также иерархически как любая организация.

2. ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ ИЕРАРХИИ

2.1 Преимущества иерархии

Эллиот Жак утверждает, что управленческая иерархия - это наиболее эффективная, прочная и фактически самая естественная структура, когда-либо существовавшая для больших организаций. При правильном построении она может способствовать творческой активности, повышению производительности труда и даже поднимать дух коллектива». Этот взгляд косвенно подкрепляет мнение о том, что есть прирожденные лидеры, которые выдвигаются наверх и эффективно направляют работу остальных. Жак признает, что иерархическая структура «порождает также множество проблем и сбоев в работе», но относит их на счет недостатков в организации управления и всяческих «завиральных идей и модных увлечений». Радаев, В.В., Шкоратан, О.И. Социальная стратификация. - М.: Наука, 2000. - С. 89 - 90.

Для нее характерны социальные отношения типа: подчинения, зависимости, неравенства.

Иерархия выступает в нескольких значениях:

1. Централизация. Она необходима, когда невозможно непосредственное взаимодействие, тогда нужна координация определенной группы людей.

2. Иерархия как человеческие отношения. Связь здесь односторонняя, как зависимость одного человека от другого.

3. Иерархия функционирует как власть. Члены организации подчиняются определенным требованиям, над членами организации господствует безличное требование организации.

Решение, которое привело бы к исправлению недостатков, часто приписываемых иерархии (отчуждение, злоупотребление властью и т. п.), по мнению Жака, состоит не в том, чтобы «перекроить» иерархию, а скорее в том, чтобы сосредоточить внимание на ответственности и подотчетности за проделанную работу. Недостатки, приписываемые иерархии, на самом деле могут вызываться тем, что на работу принимают или, наоборот, не увольняют людей, плохо справляющихся со своими обязанностями, а также неправильно распределяют поручения. Это приводит к неспособности руководителей довести до сознания каждого отдельного работника понятие подотчетности, таким образом лишая администраторов возможности нести ответственность и отчитываться за проделанную работу. Согласно Жаку, принципиально важно сосредоточить усилия на обеспечении подотчетности внутри иерархии, а не отказываться от самой структуры.

2.2 Недостатки иерархии

По мнению Фредерика Тэйера, иерархия является основной причиной отчуждения в организациях. Любые отношения подчинения имеют смысл только тогда, когда человек, занимающий пост начальника, знает, что следует делать подчиненным. Аналогичным образом, действия подчиненных можно описать как реакцию на знания, внешние по отношению к ним. Человек и общество: учебное пособие/под ред. Решетникова. С.В. - Минск, 2001. - С. 23 - 25.

Даже если считать иерархию в некоторых отношениях эффективной, она также может не срабатывать, поскольку приказы отдаются теми, кто не участвует непосредственно в рабочем процессе, следовательно, используемые методы могут быть неэффективными. Существуют факторы отрицательного воздействия на работников, которые могут перевесить преимущества использования структуры.

С точки зрения продвижения по службе путь наверх в организации пролегает через назначение на руководящую должность. Люди, которые не стремятся быть начальниками, обычно обречены оставаться внизу иерархической лестницы без всякой возможности повысить свой статус. Иерархия действует одновременно и как механизм продвижения, и как потенциальная ловушка.

Улла Ресснер отмечает существование двойной иерархии. Она позволяет мужчинам продвигаться наверх, но удерживает женщин на нижних ступенях организационной структуры. В случаях, когда женщина занимает формально такой же пост, как ее коллега - мужчина, их карьеры, беря начало в одной и той же отправной точке, развиваются по - разному, женщины - руководители выполняют штабные функции, предполагающие меньшее влияние и авторитет, тогда как карьера начальников - мужчин пролегает в линейной организации и приводит на самый верх и в центр власти.

Структура карьеры и возможности роста в организациях, как было установлено, оказывают значительное влияние на ожидания, амбиции и представления людей об их будущем. Это также отражается на их поведении и взглядах. Представляется, что на нижних уровнях государственной организации (уровень конторского служащего) воздействие авторитарной иерархической структуры является наибольшим препятствием к развитию сотрудника на рабочем месте. Некоторые виды отрицательной реакции работников на иерархическую систему включают низкую заинтересованность и неактивное участие в деятельности, связанной с работой, высокую степень неуверенности в себе, критичное отношение к находящимся выше по иерархической лестнице и неспособность их понять, нежелание активно выражать свой протест или попытаться изменить ситуацию. Вместо этого неудовлетворенность людей находит свое выражение в пассивном сопротивлении и создании антикультур, формировании групп единомышленников, чтобы ощутить защиту и поддержку.

Артур Кохен в лабораторном исследовании структуры ситуаций, связанных с перспективами в карьере, пришел к выводу, что те, кто видел возможности должностного продвижения в иерархической организации, менее критично относились и больше ориентировались на старших по должности, чем на членов своей референтной группы. Они также осторожнее высказывали критику, больше внимания уделяли рабочим заданиям и были меньше привязаны к членам своей группы. Не имеющие перспектив продвижения сотрудники обращали свое внимание на себе подобных и чаще были склонны чувствовать, что их «социальная значимость» подтверждается людьми их круга, а не верхов, и более открыто критиковали верхи. Работники, идущие на повышение, прерывают отношения со своей референтной группой, у тех, кто не имеет таких перспектив, появляется обида и раздражение, которые могут привести к замедлению работы, чувству противоречия, заниженной самооценке.

2.3 Будущее иерархии

Остается неясным, является ли иерархия естественной и неотъемлемой структурой нашего общества и его учреждений или это нечто неестественное и подавляющее, что со временем и при изменении экономических условий будет замещено другими структурными формами. Если исходить из ее определения, иерархия может показаться простой и понятной структурой, однако ее много критикуют, особенно подвергая сомнению ее законность и эффективность в современных рабочих условиях. Павленок, П.Д. Социология: учебник. - М.: Наука, 2003. - С. 67 - 68.

В последние десятилетия делались попытки применять другие организационные формы, в которых расстояние между уровнями или их количество меньше. Иерархическая форма организаций особенно не способствует открытому и свободному поступлению информации снизу наверх. Существующие отношения власти и системы вознаграждения таковы, что работники склонны искажать или утаивать информацию, которая может отразиться на их благополучии, привести к нежелательным для них решениям или вызвать недовольство начальства.

В условиях все большего распространения идей комплексного управления качеством, о снижении страха и беспокойства на рабочем месте как организационной цели, об использовании малых групп и частичной передачи власти работникам, строгая иерархия неприемлема. Она создает разобщенность в организациях, способствует появлению страха у подчиненных и, как следствие, искажению информации. Компьютерные сети уменьшают зависимость работников от начальства в получении информации, что может привести к снижению ощущаемого одним разрядом работников превосходства над другими.

Возрастающий профессионализм также подрывает основы иерархических форм. Преданность своему делу, профессии, перевешивает преданность организации, таким образом, привлекательность служебного роста в иерархии как источник мотивации для работника снижается по сравнению с другими факторами. Карьера специалистов высокой квалификации приобретает форму скорее ряда передвижений между организациями на одном уровне, чем вертикального восхождения вверх внутри лишь одной организации. Иерархии угрожают также изменяющиеся экономические условия и планируемые попытки перемен.

Личные интересы отдельных людей также препятствуют движению против иерархии. Те, кто преуспел или надеется преуспеть в иерархически организованных структурах, будут продолжать их защищать. И хотя практически везде в США, как в частном, так и в государственном секторе расширяется участие групп сотрудников в процессе принятия решений и в управлении в целом, часто окончательные решения принимаются и стратегия организации определяется теми, кто контролирует ресурсы или является прямым инвестором. Пока не будет тратиться равное количество ресурсов на основание организаций и поддержание их жизнедеятельности (несовместимое с капиталистическим обществом), маловероятно, что в них произойдет по - настоящему равное распределение власти и контроля.

В условиях партнерства встает вопрос о подотчетности, так как неясно, кто решает, кого надо нанимать или увольнять и по каким критериям оценивать работников или судить об успехе или неуспехе проекта.

Соображения эффективности, подотчетности и видимости порядка будут большей частью способствовать поддержанию некоей иерархической формы в организациях, особенно в заведениях военного образца, по крайней мере пока не докажут, что действительно иная форма организации «работает лучше» или признана более эффективной.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Иерархия в общем виде означает расположение частей целого в порядке от высшего к низшему, а для организации -- это просто структура власти или звенность. Уровнем управления в организации считается та ее часть, в рамках которой и в отношении которой могут приниматься самостоятельные решения без их обязательного согласования с выше - или нижерасположенными частями. В общем смысле под организацией (социальной организацией) имеют в виду способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп. В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, оринтированную на достижение некоторой заранее определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий.

Управленческая иерархия - это наиболее эффективная, прочная и фактически самая естественная структура, когда-либо существовавшая для больших организаций. Иерархию в некоторых отношениях эффективна, она также может не срабатывать, поскольку приказы отдаются теми, кто не участвует непосредственно в рабочем процессе, следовательно, используемые методы могут быть неэффективными. Она создает разобщенность в организациях, способствует появлению страха у подчиненных и, как следствие, искажению информации. Возрастающий профессионализм также подрывает основы иерархических форм. Преданность своему делу, профессии, перевешивает преданность организации, таким образом, привлекательность служебного роста в иерархии как источник мотивации для работника снижается по сравнению с другими факторами.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Зборовский, Г.Е., Костина, Н.Б. Социология управления: учебное пособие. - М.: Гардарики, 2007. - 272 с.

2. Зинченко, Г.П. Социология для менеджеров: учебное пособие. - СПб.: Вече, 2002. - 176 с.

3. Квасова, И.И. Социология культуры. Учебное пособие. М.: изд-во РУДН, - 2005. - 211 с.

4. Климов, Е.А. Психология профессионального самоопределения. - Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», - 2000. - 512 с.

5. Мирошниченко, И.В. Социология. М.: А-Приор, 2009. - 128 с.

6. Павленок, П.Д. Социология: учебник. - М.: Наука, 2003. - 198 с.

7.Радаев, В.В., Шкоратан, О.И. Социальная стратификация. - М.: Наука, 2000. - 110 с.

8. Человек и общество: учебное пособие/под ред. Решетникова. С.В. - Минск, 2001. - 211 с.

Размещено на Allbest.ru