Целостное представление клиента о социальной работе

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

На сегодняшний день проблема социализации женщин становиться весьма актуальной. Женщины испытывают на себе такие негативные явления со стороны окружающих, как жестокость (в частности семейная) малая оплата труда, вследствие чего женщинам часто приходиться работать на двух работах, сложность совмещения и ухода за детьми. Отдельно следует отметить заботы матерей, которые воспитывают детей - инвалидов.

Часто у женщин появляется кризис семьи, результатом которого могут являться: чувство одиночества и психические заболевания, алко - и наркозависимость, бродяжничество и проституция. На сложное положение женщин также влияет современная экономическая обстановка в стране.

В нашей стране существовавшая система местного самоуправления неоднократно подвергалась разрушению, заменяясь прямым административным правлением. Исследование различных ее вариантов, включая дореформенную сельскую общину, реформы Петра I, земскую деятельность конца 19 начала 20 века, опыт советской власти, свидетельствует, что в прошлом опыте много ценных социально - политических и правовых механизмов, использование которых может помочь улучшить жизнь.

Термин «объект» применяется при анализе конкретной двусторонней связи, описывающей единичное, отношения познания и деятельности. В этом конкретном отношении сторона, осуществляющая познание или деятельность, называется субъектом: сторона на которую направлено познание или деятельность, называется объектом. Понятие субъекта социальной работы весьма, многопланово, и оно будет анализироваться далее. Отношения между объектом и субъектом (субъектно-объектные отношения) подвижны. То, что в данном отношении было объектом, в другом акте познания или деятельности может стать субъектом и наоборот.

Кроме того, в сфере коммуникативной деятельности целый ряд отношений может пониматься как субъектно-объектные, в которых обе стороны являются активными продуктами деятельности и познания, влияют друг на друга.

Социальная работа относится к числу именно таких сфер социальной деятельности. Становление профессиональной социальной работы в нашей стране сопровождалось разработкой понятийного аппарата наук, изучающих социальную работу и описывающих ее практику. Среди других спорных дефиниций дискутировался вопрос о том, как назвать того, кому оказывается помощь. В медицине такое лицо называется «пациент», то есть тот, кто ищет помощи. Однако этот термин, описывающий лишь одну страдательную сторону в позиции лица, нуждающегося в содействии. Он, конечно, потерпел ущерб, страдание, находится в состоянии жизненного затруднения, однако в той мере, насколько его интеллектуальные, физические, психические и моральные ресурсы позволяют ему, он должен сам принимать участие в разрешении своей проблемы. Если индивид сохраняет, хотя бы частичное самосознание, тогда он имеет право содействовать с социальным работником, быть активным агентом трансформации собственных жизненных обстоятельств. В связи с этим утвердилось мнение о том, что лиц, которым предоставляется помощь социального работника, следует называть клиентами.

Клиент может быть индивидуальным или групповым (семья, школьный класс, группа инвалидов, трудовой коллектив и т. д.). Более точно его характеристики определяются уровнем организации работы. Поскольку социальный работник любого ранга - всегда активная сторона, можно говорить о том, на что направлена его деятельность вне зависимости от того, встречает ли он активный ответ, или только пассивно принимается людьми. В этом смысле объектом социальной работы являются индивиды, семьи, группы общности, находящиеся в трудной жизненной ситуации. Сами индивиды не всегда в силах справиться с этой ситуацией самостоятельно. В нашей стране сложились условия, которые делают редко употребляемым в обиходе понятие «благополучная социальная группа». Те категории населении, которые в других странах относятся к гарантированно благополучным, зажиточным слоям населения (государственные служащие, врачи, педагоги, научная интеллигенция, офицеры т т.п.), в Росси чаще всего относятся к малообеспеченным, если не к бедным. Занятость, наличие работы в других условиях гарантируют обеспеченность самого работника и его семьи на уровне хотя бы прожиточного минимума. Однако в нашей стране, даже если предприятие, или учреждение функционирует, если его продукция пользуется спросом, если заработную плату платят в срок (каждое из этих обязательств отнюдь не обязательно), уровень оплаты труда в большинстве случаев не обеспечивает содержание семьи работающего. В цену заработной платы не заложены не только расходы, необходимые для социокультурного развития - в ней отсутствуют средства на содержание минимальной жилплощади, на детей. Затянувшееся кризисное состояние, неясность перспектив развития, усталость населения, состояние распада существовавшей системы морально - нравственных ценностей и отсутствие внятной общепринятой общей системы, все это приводит к тому, что в психологической поддержке нуждаются все больше людей.

Усложнение структуры гражданско-правовых отношений, появления множества нормативных актов, ряд которых противоречит, прежде всего, существовавшим, или друг другу, усиливает потребность в правовом консультировании. Нужда в поддержке в условиях безработицы, в содействии занятости и самообеспечению повышает роль социальных служб, оказывающих помощь в этой области. Все это позволяет сделать вывод, что в условиях России потребность в социальной работе является особенно острой и всеобщей. Кому же оказывают помощь социальные работники? Перечень клиентов в известной степени отражают краткую, но насыщенную историю развития этого вида деятельности. Социальная работа ориентирована на индивида. Помощь должна быть направлена не только на социальный слой, большую группу, территориальную общность - каждый представитель этих больших масс, отдельный человек, он имеет право на счастье, благополучие и развитие своих способностей. Первоначально социальная работа велась именно как работа с индивидами, однако позднее стало ясно, что попытки изменить ситуацию и поведение индивидуального клиента редко оказываются эффективными, если не воздействовать на непосредственное окружение клиента, на ближайшую социальную сеть, в которую он вовлечен. Это привело к становлению семейной и групповой социальной работе.

Социальные проблемы тех, кому помогает, социальный работник зависят, так же от их принадлежности к определенной социально - демографической группе. Так специфические трудности встречают людей в пожилом и старческом возрасте. Возможности справиться с ними, разумеется различны у человека самостоятельного или у бедняка, у того кто окружен любящей семьей, или у того кто одинок, однако возрастные физиологические и социальные изменения настигают не всех. Женщины и дети традиционно выделяются в особые категории клиентов социальной работы, так как объективные обстоятельства их положения составляют угрозу социального риска. Женщины в силу выполнения своих репродуктивных функций также находятся в уязвимом положении. Для нас сегодня непривычной кажется мысль, что есть особая потребность в помощи у социально - демографической категории мужчин, которые встречаются с особыми трудностями, обусловленными именно их принадлежностью к мужскому полу. Однако это именно так, а андрологические начинают изучаться специально для оказания мужчинам квалифицированной помощи.

Принято так же выделять особых клиентов - людей с особыми проблемами. Сущность проявления и потребность во вмешательстве у таких людей зависят как раз от того, какова их особенность, какого типа проблемы затрудняют их жизнедеятельность. Так, инвалиды или лица с ограниченными возможностями нуждаются в специальной помощи со стороны государства, так как их физические, психические или интеллектуальные возможности препятствуют нормальной жизни в обществе. Поэтому необходимо приспосабливать архитектуру и транспорт для инвалидов с ограниченными возможностями, создавать безопасные условия труда и проживания для тех, кто не вполне контролирует свое поведение, обеспечивать надзор и уход, для тех, кто не в состоянии самостоятельно управлять своей жизнедеятельностью, и прилагать все возможные усилия, чтобы интегрировать инвалидов в общество.

Итак, мы можем сделать вывод, что социальная работа ведется на уровне индивида, семьи группы, по признаку сходной проблемы, или в пределах всего общества. Однако, оказывая помощь, социальный работник должен знать, на что направлена эта помощь, чего, он хочет добиться в процессе своей деятельности, какова его цель и как он представляет себе идеальный результат своей работы. Этот вопрос также служит темой серьезных дискуссий, связанных с рамками компетенции и пределами возможностей данного вида деятельности.

Технологии социальной работы с женщинами

Социальные проблемы присуще различным категориям населения и обусловлены их возрастом, социальным, имущественным или семейным положением, состоянием здоровья и т.д.

Население, с которым ведется социальная работа, разделяется на категории по различным критериям. В последнее время все больше внимания уделяется гендерному аспекту социальных проблем, т.е. анализу социальной ситуации клиента социальной службы, изысканию ресурсов и технологиям оказания помощи клиенту ив зависимости от его принадлежности к мужскому или женскому полу. В то же время социальная работа с женщинами признается одной из наиболее важных и материальных сфер социальной работы в целом. По данным переписи населения в 1989 году в Российской Федерации количество женщин составляло 43,3% всего населения. В 1998 году численность женщин составляла 53,1% всего населения.

Основная причина выделения женщин в особую социально-демографическую группу и специфическую категорию клиентов социальной работы - выполнение ими генеративной функции, т.е. наличие у них способностей к деторождению, что является биологической предпосылкой целого ряда культурных и социальных последствий. Эта способность, с одной стороны, с первых этапов существования человечества обеспечивало продолжение рода, нос другой стороны представляла опасность для хрупкой и неустойчивой системы жизнеобеспечения традиционных обществ прошлого, в которых добыча средств пропитания всегда была связана с большими трудностями, а наличие каждого «лишнего рта» было чревато угрозой недоедания и голода.

Рассмотрим наиболее распространенные проблемы женщин:

1. «Двойная занятость»

В процессе индустриализации, развития производства, перехода от традиционного к модернизированному обществу создается потребность в женской, сравнительно дешевой, рабочей силе. То есть - впервые, женщинам предоставлена возможность самостоятельно обеспечивать себя и своих детей средствами к существованию, используя социально одобряемые способы. Обратной стороной подобного объективного и, безусловно, прогрессивного процесса стала «двойная занятость», женщины - на работе и дома, с традиционным разделением домашних обязанностей, женщина несет основную нагрузку по ведению домашних дел, восприятию детей.

2. Проблема трудоустройства.

Высокая вовлеченность женщин в трудовую сферу обуславливает серьезную угрозу безработицы для них. За годы экономических реформ женщины в России потеряли 7 млн. рабочих мест, а мужчины от 1 до 2 млн. Участие в производстве женщин в возрасте 20-24 лет сократилось на 12 процентных пунктов (у молодых мужчин этот показатель вдвое ниже). Женщины составляют 69% всех безработных с высшим образованием и 74% безработных со средним образованием.

Особую уязвимую категорию на рынке труда образуют женщины, слабо защищенные в социальном плане: лица, имеющие малолетних детей, детей - инвалидов, одинокие матери, женщины, только что окончившие учебные заведения и не имеющие опыта работы либо, наоборот находящиеся в предпенсионном возрасте, жены военнослужащих, вынужденные часто менять место жительства и потерявшие квалификацию в силу подобной частой смены работы.

Распад систем социального обеспечения - здравоохранения, образования, культурного развития, детского отдыха и т.д. - блокирует возможности большинства женщин обеспечить успешный социальный старт своим детям, превращая их с раннего детства в граждан «второго» сорта.

3. Равенство мужчин и женщин.

Провозглашение равенства мужчин и женщин в международных документах подписанных Российской Федерацией, в Конституции Российской Федерации все более расходятся с действительностью, так как в условиях возрастающей социальной напряженности делается попытка решить болезненные проблемы за счет более слабых в социальном отношении слоев - детей и женщин. Женщин увольняют под предлогом «возращения в семью», увольнение называют «высвобождением» с работы. Сферой женской занятости становится преимущественно второстепенные, подсобные виды труда, все шире и откровеннее распространяется сексэксплуатация, т.е. использование женщин в качестве товара.

Все перечисленные причины являются предпосылками осуществления государственной политики по отношению к женщинам.

Можно кратко сформулировать, что в социальной работе с женщинами выделяются три группы задач: по реабилитации, по поддержанию функционирования и по развитию.

В конкретных индивидуальных и социальных условиях на передний план выходит та или иная группа. Так, в случае реальной опасности для женщин и детей могут использоваться приюты - стационары, кризисные центры, убежища с комплексом своих социальных услуг. Острые экономические затруднения дают право женщине обращаться за адресной социальной или экстренной помощью. Поддержания социального функционирования может обеспечиваться социально - психологической реабилитацией и поддержкой женщин в трудной жизненной ситуации, мероприятиями по переподготовке или переобучению их более нужным профессиям, консультациями или иной правовой помощью для защиты их прав.

Задачи социального развития могут обеспечиваться деятельностью по поддержанию групп самопомощи и взаимопомощи, и ассоциацией защиты социальных и иных прав различных слоев женского населения, содействием самозанятости и самообеспеченности женщин. Легко заметить, что все эти задачи как правило, выполняются социальными работниками совместно с сотрудниками различных сфер социального комплекса - правоохранительными органами, службами занятости, медицинскими и образовательными учреждениями и т.л.

Выделяют следующие формы социальной работы женщины:

1) экстренная социальная помощь - это разовое, единичное содействие индивиду или семье, испытывающим трудности, путем выдачи денег, продуктов или вещей; социальный проблема

2) адресная социальная помощь оказывается малообеспеченным слоям населения и также предусматривает выдачу денег, продуктов и вещей, но может предоставляться неоднократно, даже регулярно. Этот вид помощи могут получить различные категории населения, в первую очередь представители социально неблагополучных семей;

3) социальное убежище, социальный приют, социальная гостиница - учреждения социальной помощи стационарного типа, в которых лицам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию (в первую очередь женщинам и детям), предоставляется возможность временного пребывания. Клиенты таких учреждений могут укрыться от семейной жестокости, а сотрудники оказывают им социально - психологическую помощь, юридические услуги, помогают в случае нужды защитить собственные права, трудоустроиться. Особая функция таких гостиниц - помощь несовершеннолетним беременным, которые в силу известных причин нередко вынуждены уйти из дома и прекратить обучение в школе;

4) защита от домашней жестокости в условиях нестационарного учреждения, как правило, предусматривает сочетание деятельности работников правоохранительных органов и учреждения социального обслуживания. Первые пресекают насилие, а вторые оказывают реабилитационную, юридическую и иные виды помощи его жертвам;

5) оказания женщинам содействия в планировании семьи - это многосторонняя деятельность ряда учреждений, прежде всего медико-социальной реабилитации, которые оказывают консультационную и информационную помощь, рассказывая о существующих методах контрацепции и рекомендуя наиболее подходящие из них;

6) социально - трудовая реабилитация в условиях безработицы - это оказание социально - психологической поддержки женщине в ситуации, нарастающей безработицы. Кроме того, ей оказывается повсеместно усилиями учреждений социального обслуживания и служб занятости;

7) содействие в самопомощи и самозанятости женщин - это создание в ряде центров социального обслуживания цехов, мастерских, участков трудотерапии в которых женщины и девочки - подростки имеют возможность обучиться трудовым операциям. Продукция этих цехов поступает в продажу, а вырученные средства используются на улучшение жизни клиентов.

Перечисленные технологии, методики и формы социальной работы призваны обеспечить благополучие и достойную жизнь женщин, разрешить их основные проблемы и препятствовать появлению новых. Поскольку социальные проблемы женщин ассоциированы с проблемами их семьи, детей, тесно переплетены с социальными проблемами других социально - демографических категорий населения, всего общества в целом, они не могут быть решены в отрыве от них.

Литература:

1. Основы социальной работы / Отв. ред. П. Д. Павленок. - М.: ИНФРА, 2006. - 312 с.

2. Основы социальной работы. Часть 1. Общие основы: учебное пособие / Автор-составитель Г. Ю.Титова. - Томск: Изд-во ТГПУ, 2008. - 236 с.

3. Основы социальной работы. Часть II. Технологии: учебное пособие / Автор-составитель Г. Ю.Титова. - Томск: Изд-во ТГПУ, 2008. - 90 с.

4. Бочарова, В. Г. Педагогика социальной работы. / В. Г. Бочарова. - М.: АРКТИ, 2004. - 311 с.

5. Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособие / Ред. Е. И. Холостова, А. С. Сорвина. - М.: Астрель, 2001. - 290 с.

6. Справочное пособие по социальной работе. / Л. С. Алексеева [и др.]. - М. : Академия, 1997. - 237 с.

7. Теория и методика социальной работы / Под ред. П. Д. Павленка. - М. : Аспект Пресс, 2005. - 300 с.

8. Технологии социальной работы. Учебное пособие / Под ред. И. Г. Зайнышева. - М.: Академия, 2000. - 341 с.

9. Основы социальной работы/ Учебник/Отв. Ред. П.Д.Павленок - 2- е изд. Инфра- М, 2004г.- 395с.

10. Основы социальной работы: учебное пособие для студентов/ под ред. Н.Ф. Басова -М; издательский центр «Академия», 2004г. - 288с.

Размещено на Allbest.ru