Социальные теории и модели социальной работы с молодежью

Теория систем Л. Берталанфи и ее применение в работе с молодыми людьми из групп социального риска. Особенности технологии защиты и "наделения полномочиями" угнетенных и отвергнутых людей. Разрешение конфликта на основе когнитивной модели, ее этапы.

Рубрика Социология и обществознание
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 11.01.2011
Размер файла 34,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

22

Содержание

Введение

1. Социолого-ориентированные группы теорий

2. Психолого-ориентированные модели

3. Комплексно-ориентированные модели

Заключение

Библиографический список

Введение

Современные модели социальной работы с разными группами населения, в том числе с молодежью, строятся главным образом на теориях социальной работы, сформировавшихся в последней трети XX века. Эти модели объединяют не только передовые идеи социальных и гуманитарных наук, но и достижения общественной практики, современного опыта социального развития общества.

На каждом этапе развития общества исследователи рассматривали эффективность либо индивидуально-личностного, либо группового, либо социетального уровня оказания социальной поддержки. Конкретные социологические исследования, направленные на разные сферы практики, позволили выявить проблемы, которые не имели не только теоретического обоснования, но даже описания. Вместе с тем отсутствие системности, комплексности в развертывании форм помощи и поддержки населения затрудняет решение проблем клиентов.

Основные модели теоретического обоснования практики социальной работы отражают как результаты научных поисков ученых разных школ, так и эволюцию, изменения в самом содержании и формах социальной работы. Каждая модель содержит теоретические положения, связь со смежными науками о человеке и обществе, а также предполагает конкретное содержание социальной работы, методы и формы помощи нуждающимся, профилактику кризисов, возникающих у клиентов.

1. Социолого-ориентированные группы теорий

Социолого-ориентированные модели тяготеют к так называемой структурной социальной работе, предполагающей участие социальных работников в оптимизации деятельности учреждений социальной сферы. Последние обеспечивают, во-первых, социальную защиту и поддержку различным социальным группам нуждающихся, во-вторых, повышение эффективности социальной политики в обществе в целом. В связи с этим объектом социологического анализа являются также и социальные предпосылки, условия осуществления социальной работы, технологии социальной помощи конкретным группам населения, в том числе и молодежи. Исследования в этом случае опираются прежде всего на теорию систем и системные идеи в социальной работы, восходящие к общей теории систем Л.Берталанфи (разработанная на биологическом материале, она доказывала, что все организмы представляют собой системы, состоящие из подсистем, а сами они, в свою очередь, входят в сверхсистемы).

В соответствии с этой теорией, социальная система есть не нечто целое, а определенный набор абстракций из конкретных форм взаимосвязи и поведения. Социальный работник выявляет факторы окружения клиента (которым может быть как отдельный молодой человек, так и молодежь в целом), фиксирует наличие влияния на клиента других людей и различных социальных факторов. В дальнейшем он вместе с клиентом ищет возможности достичь ему намеченной цели, помогая «снять», «обойти» обстоятельства, чреватые нежелательными последствиями или «побочными» негативными явлениями. Социальный работник может использовать технологию сопоставления нормы и патологии социального поведения.

Особенно эффективна эта технология при работе с молодыми людьми из групп социального риска. Порой у представителей таких групп нет достоверных знаний о нормах поведения в каких-то определенных социальных сферах, и они создают свои, либо перенимают чужие неприемлемые образцы поведения. Социальные работники, участвуя в осуществлении социального контроля за поведением молодых людей из групп социального риска, рассматривают отклоняющееся поведение как проблему личной, социальной и эмоциональной незрелости клиента. Это позволяет использовать методики, основанные на поддержке, терапии и консультировании.

Хотя теория систем и фиксирует наличие связей между различными социальными факторами и уровнями развития социальных процессов, она не объясняет причины нарушения или, напротив, установления этих связей, т.е. она не предоставляет специалисту «ключ» для решения возникшей у молодых людей проблемы и контроля за результатом ее решения. Социальный работник должен иметь в виду, что, во-первых, существуют явления, не вписывающиеся в общую схему теории систем, так как она позволяет решать вопросы лишь на макроуровне и не учитывает, в частности, личностный уровень социальных процессов и явлений; во-вторых, это очень обобщенная теория, которая может трансформироваться в конкретных, специфических ситуациях. В настоящее время теория систем наиболее эффективно используется в организации социального обслуживания населения, в том числе и молодых людей, а также с целью разработки концепций социальной защиты разных групп населения и их реализации в виде различных социальных проектов.

В теории социальных систем принято различать проблемы, служащие объектом исследования различных наук, т.е. носящие междисциплинарный характер, и проблемы, лежащие на «границах» социальной системы. В частности, некоторые авторы предлагают выделить самостоятельную область на границе между социальной системой и организмом. Они убеждены, что значимость ее для психолога не менее очевидна, чем для таких сфер, как здравоохранение и регулирование роста населения. Пограничные связи между психологической и социальной системами рассматриваются социальной психологией. Нарушение этих связей приводит к дезадаптации индивидов. Примером нарушения адаптивного равновесия, порождающего стрессы и различные социально-психологические проблемы, служат изменения социального статуса, перестройка личностно-жизненного пространства.

Социальный работник должен, с одной стороны, учитывать существующие в социуме социальные факторы и условия, с другой - выявлять механизмы эффективной адаптации клиентов (в том числе молодых людей) к новой среде обитания, с третьей - обучать клиентов приобретать самостоятельно адаптивные навыки. Используя такой подход, социальный работник будет воздействовать не только на клиента, но и на среду его обитания (жизненное пространство).

Одна из теорий социальной работы с разными группами населения, в том числе молодежью, получила название социально-радикальной модели. В ее основе лежат модели защиты и «наделения полномочиями», «социальной адвокатуры», развития самосознания представителей различных социальных групп, в том числе молодежи.

Эта теория не касается технологии помощи клиентам, чьи способности, как бы их ни активизировали и ни «освобождали», не соответствуют широте свободы и власти распоряжения собственной жизнью, которые может получить клиент. Технология защиты и «наделения полномочиями» способствует развитию активности многих угнетенных, отвергнутых, несчастных, но это не исключает и специальных терапевтических методик при работе с отдельными группами клиентов, оказания им профессиональной помощи, вмешательства в их жизнь.

Технология «наделения полномочиями», используемая с целью повышения самоконтроля клиента, его личной ответственности, самоактуализации, близка по содержанию к когнитивным и гуманистическим моделям работы с людьми. Но социально-радикальная модель больших акцент делает на учете влияния властных структур, классовой принадлежности. Следует отметить, что данная модель, направленная на развитие социальных способностей клиента, не ищет путей изменения социальных структур, которые его угнетают.

2. Психолого-ориентированные модели

Наиболее распространенной в этой группе является психодинамическая модель - одна из первых теорий, на основе которой разрабатывалась профессиональная модель практики социальной работы. К ее достоинствам, несомненно, относится интегративность, позволяющая социальному работнику в зависимости от ситуации использовать разные технологии и методики. Отношения социального работника и клиента в рамках психодинамической модели включают такие компоненты, как: индивидуализация клиента, оценка возникшей проблемы ее диагностика, использование недирективной терапевтической технологии оказания помощи.

В основу экзистенциальной модели положен принцип, заключающийся в том, что при анализе поведения клиента (особенно молодого человека) необходимо учитывать то, как он воспринимает и интерпретирует свои представления об окружающем мире, как оценивает свой социальный статус. Социальные работники использующие технологии, основанные на этой модели, большое внимание уделяют специфике поведения клиента в так называемых первичных по отношению к нему группах (например, в семье) и в его непосредственном социальном окружении, считая, что многие причины, приведшие к кризису, кроются именно там.

Развитие экзистенциальная модель получила в связи с повышением интереса к девиантным отношениям, а также с расширением сфер взаимодействия психосоциальной и структурной социальной работы.

При выборе технологий и методик оказания помощи клиентам в данной модели социальный работник руководствуется положением о том, что люди действуют в соответствии с определенными мотивами, обозначающими явления внешнего мира, зафиксированные в памяти. Человек создает некоторую символическую интерпретацию своих взаимоотношений с друними людьми, в\а также внешним миром в целом. Но для того, чтобы эти взаимодействия возникли, человек должен иметь четкое представление о внешнем мире, которое возникает лишь исходя их его собственных знаний и ощущений.

Социальный работник учитывает эти личностные конструкции клиента, что помогает понять причины поведения, приведшего к личностному дискомфорту. Следует иметь в виду, что проблемы, с которыми клиент обратился, во многом детерминированы именно его прошлым опытом. Эффективность данной модели наглядно проявляется при работе с представителями этнических групп, вынужденных сменить место жительства. У них возникают конфликты в связи с тем, что их личностные реконструкции внешнего мира, основанные на прошлом социальном опыте, вступают в противоречие с новым социальным окружением.

Эту модель можно эффективно использовать и при работе с молодыми людьми из групп социального риска, многие представители которых относятся к так называемым недооцененным группам. В этом случае необходимо изменить смысл жизни клиента. Вопрос о смысле и ценности жизни, конечно, индивидуален, но он часто возникает в период, когда потребность молодого человека в гарантии безопасности и сохранении его индивидуальной целостности вступает в противоречие с потребностью осуществления его притязаний и индивидуально-статусного развития. Рекомендуется свободная (почти дружеская) манера общения с клиентом, комбинирование различных методик без акцентирования какой-то одной.

Экзистенциальная модель позволяет социальному работнику осуществлять гуманистическую интерпретацию представлений клиента в состоянии кризиса, отчаяния и страха. Многие технологии и методики модели относятся также к моделям практики социальной работы, основанным на социально-психологических теориях.

Не менее значимой является и такая модель практики социальной работы, как гуманистическая, в основе которой лежит желание социальных работников помочь клиентам путем самопознания и понимания значимости своей личности разобраться в самих себе и в характере влияния на них окружающей действительности. В рамках этой модели социальный работник прежде всего старается убедить клиента в своей искренней заинтересованности в его проблемах, в положительном отношении к нему, стремится сопереживать его эмоциональному отношению к возникшей ситуации или к миру в целом.

Гуманистическая модель способствует повышению эффективности взаимоотношений социального работника с клиентом. Здесь следует использовать технологию «активного слушания», основными компонентами которой являются эмпатия, направленная на клиента, и партнерский стиль отношений. Существенная черта этой модели - недирективный подход к решению проблем клиента. Социальный работник через общение обязан, во-первых, донести до него, что понять себя, а следовательно, и свои проблемы можно только через понимание отношения к другим, что человек должен действовать в соответствии со своим решением; во-вторых, убедить клиента в том, что он стремится помочь ему в выборе стратегии действий, подчеркивая важность того, что каждый человек должен найти свое предназначение в жизни.

3. Комплексно-ориентированные модели

Среди комплексно-ориентированных моделей социальной работы выделяют: ролевую, социально-педагогическую и когнитивную.

Многие исследователи связывают создание ролевой теории с именем Я.Л. Морено (1892 - 1974), признавая его основателем не только социометрии, через которую ученых пытался описать межличностные отношения, но и групповой психиатрии в целом. Отношения между людьми динамичны, пластичны, в каждом отдельном случае человек действует согласно своей оценке возникшей ситуации. Но эти оценки могут вступать в противоречие с оценками данной ситуации другими людьми. Как же в этом случае достигается кооперация в группе?

Дж.Г. Мид (1863 - 1931) считал, что взаимное приспособление значительно упрощается благодаря умению людей формировать представления о самих себе как об объектах восприятия, причем этот процесс обеспечивается путем принятия ролей других. Каждый человек может создать Я-образ, т.е. представить, как он выглядит в глазах других людей, включенных в данную ситуацию, и таким образом проверить с точки зрения других участников все, что он собирается делать. Личная ответственность фиксируется человеком в тот момент, когда он представляет себе, что ждут от него другие участники. Линии действия отдельных индивидов взаимно подгоняются друг к другу, поскольку каждый в состоянии принимать роли других, формировать Я-образ с приписываемой им точки зрения и приспосабливаться к приписываемым им намерениями и экспектациям.

По мнению Мида, способность рассматривать самого себя как объект - одно из специфических человеческих качеств, человек начинает осознавать себя как особую «единицу» в процессе принятия ролей. Он относится к своему поведению как к поведению других людей или так, как другие люди относятся к его поведению.

Представление о личностных ролях, используемое в ролевой модели социальной работы, предполагает, что люди строят свое поведение в соответствии с моделями, схемами, воспроизводимыми индивидуально-личностным сознанием. Ролевая модель включает проблемы клиента, связанные с вопросами о том, как себя вести и развиваться с учетом прошлого опыта, понимания значимости актуальных событий, а также того, как каждый человек формирует свои представления о собственной роли в жизни.

Можно сказать, что социальная роль - это поведение, которое от человека ожидают другие люди при выполнении им социальных функций. Действуя согласно этим ожиданиям, человек как бы исполняет свою социальную роль. И здесь может возникнуть грузящее конфликтом расхождение в понимании им и другими людьми, что он «обязан и не обязан» делать в соответствии с этой ролью. Кроме социальных ролей люди исполняют и межличностные роли. Порой между теми и другими ролями возникают противоречия.

Ролевая теория служит для социального работника одной из форм социального объяснения, а приобщение к таким социальным ролям, как семейные, профессиональны и родительские, обусловливает поведение личности. Поэтому для коррекции поведения клиента, а также для повышения его адаптивности социальный работник может использовать ролевую игру.

Выбор эффективных методик, их сочетания в процессе работы с клиентом во многом определяется спецификой проблемы, с которой пришел клиент, но он также зависит от той теории, на которую. Опирается в своей профессиональной деятельности специалист-практик. Одной из методик, в основе которой лежит технология ролевой игры, является психодрама. Используя естественную способность людей к игре, она создает такие условия, при которых индивидуумы, исполняя роли, могут творчески работать над личностными проблемами и конфликтами.

В рамках ролевой теории наиболее распространены следующие технологии: перемена ролей; групповая дискуссия (предметом которой, в частности, могут быть биография клиента, межличностные отношения в группе и т.д.); групповая поведенческая терапия, целью которой является освоение новых ролей, коррекция поведения клиента с помощью группы (в данном случае используются методики: угасание, переобусловливание, моделирование, научение социальным навыкам, межличностным контактам); арттерапия, помогающая клиенту раскрыть свою роль перед группой, интерпретировать ее; методика «запрограммированных ролей» и др. Понятие «социальная роль» позволяет и более четко и ясно описать отношения «социальный работник - клиент».

В основе социально-педагогической модели лежит положение о воспитании как части процесса социального становления человека - сознательном целенаправленном воздействии на индивида, социальную группу со стороны субъектов воспитательной деятельности, ставящих своей целью выработку у воспитуемых определенных социальных качеств.

На процесс социального становления влияют разнообразные социальные факторы, под воздействием которых в отдельных случаях формируются неадекватные данному обществу социальные качества личности, приводящие в последующем к разного рода социальным конфликтам. Поэтому процесс социализации во многом является институционализированным, реализуется через систему определенных социальных институтов, призванных корректировать формирование социальных качеств личности в соответствии с общественно значимыми ценностями, ограничивать, активизировать либо нейтрализовать воздействия каких-то факторов.

Социально-педагогическая модель «работает» и на структурном, и на психосоциальном уровне. Возможности реализации данной модели на структурном уровне демонстрирует пример исследования взаимоотношений школы и общества.

Школа в современном обществе выполняет те задачи, которые на предыдущих этапах его развития решались неформально, путем включения индивида в семью, племя, общину и т.д. она выступает в роли первоначального механизма дифференциации общества, беря на себя задачу профессиональной подготовки. Таким образом, именно школа начинает формировать социальный статус человека, помогая ему адаптироваться к жизни общества на разных уровнях и этапах его развития. В соответствии с этим реализуются такие функции социальной работы, как профилактическая, прогностическая, социального контроля.

Представители другой точки зрения рассматривают школу как социальный институт, являющийся фактором борьбы различных социальных групп за власть. Задачу школы они видят прежде всего в формировании таких ценностей, которые бы оправдывали все действия, необходимые для поддержания существующей системы. Школа, по их мнению, есть важный элемент политической стабильности, узаконивания и оправдания различий и неравенства. Таким образом, через этот подход реализуется прежде всего такая функция социальной работы, как социальный контроль.

Сторонники третьей точки зрения исходят из того, что в современном обществе «хорошо социализированный» в группе человек не обязан разделять мнение других ее членов, а его поведение может существенно отличаться от их поведения. Все люди живут, как бы играя по определенным правилам (они решают, как изменить ритм работы, как провести свободное время, какой выбрать стиль поведения в случае конфликта с администрацией и т.д.), но некоторые «выпадают» из игры, не зная, как вступить в нее, не понимая, что она означает, чего от нее ожидать и что можно себе позволить.

Роль школы и заключается в том, чтобы такие «маргинальные группы» не возникали. Школа, с одной стороны, способствует формированию свободно действующих, как бы автономных социальных субъектов, а с другой - развивает «структуру разумного», в пределах которой индивиды могут существовать, не вступая в конфликт с обществом. В этом случае функциями социальной работы являются социально-психологическая реабилитация индивида и оптимизация механизмов реализации его возможностей и потребностей.

Таким образом, социальные работники должны регулировать отношения общества и школы как системы образования и воспитания, ибо насколько школа формируется под влиянием общества, настолько общество изменяется под влиянием школы.

Согласно когнитивной модели, один из принципов организации социальной работы заключается в том, что социальные услуги должны быть доступны всем в них нуждающимся. Особую популярность когнитивная теория приобрела в начале 1980-х гг. Отчасти это объясняется растущим интересом к такой методике работы, привнесенной из психологии, как консультирование. Для повышения эффективности и действенности консультирования социальному работнику важно знать особенности мышления клиента, имеющиеся у него установки и предубеждения, которые в конечном счете и направляют его социальные действия по отношению к себе и к окружающим.

В когнитивной модели выявляются возможности регуляции социального поведения клиента путем обучения его «отрабатывать» механизмы своих поступков, адекватные социальным условиям или той конкретной социальной ситуации, в которой он оказался. Одной из методик в процессе консультирования клиента, разработанной на основе когнитивной модели, является объяснение, в основе которого лежит рациональный контроль социального работника за поведением клиента.

Данная модель чаще всего используется при работе с молодыми людьми по месту жительства. Процессы урбанизации, появление городов-спутников, расширение миграционных потоков поставили социальных работников перед необходимостью осваивать новые формы социальной работы.

Социальные работники, занятые «полевой работой», проводят много времени с клиентом, в частности во время его досуга (спорт, музыка, кружки и т.п.). Обсуждая встающие перед ним проблемы, социальные работники изменяют его уровень информированности о сути проблем и о путях их решения. Необходимо иметь в виду, что клиенты создают порой собственные конструкции решения встающих перед ними проблем, соответствующие уровню и характеру знаний, которыми они обладают. Расширение информации повышает роль адаптивных механизмов взаимодействия клиентов с социальной средой. Согласно когнитивной модели практики социальной работы, в процессе адаптации выделяются три основных этапа:

- реакция на внешний мир, обусловленная Я клиента, его целями и стремлениями;

- стабилизация положения клиента в социальной среде. Особенно это важно при рассмотрении социальных качеств клиента, которые могут иметь отрицательный резонанс;

- выявление потребностей клиента в соответствии с имеющимися целями и установками.

Существенным моментом в процессе консультирования, опирающегося на когнитивную модель, является анализ разных сторон восприятия. На основе восприятия в дальнейшем строятся взаимоотношения клиента и социального работника, которые могут быть либо эффективными, либо деструктивными.

В практике работы важно учитывать, что восприятие какой-то реакции клиента на конкретные события не должно рассматриваться как отношение к его личности в целом. Например, когда мы наблюдаем за клиентом при помощи видеомонитора, то фиксируем лишь его реакцию, но не можем интерпретировать его чувства. В то же время очевидно, что на характер восприятия влияют различные факторы - знания, установки, социокультурные стереотипы и др.

Такая трактовка модели во мнгом обусловлена пониманием адаптации не только как индивидуально-личностной потребности, но и как имеющей социальные последствия: она влияет на социальную среду (как непосредственную среду обитания индивида, так и опосредованно - на социальную реальность в целом), изменяясь, в свою очередь, под ее воздействием через изменения личности. Но порой социальная адаптация ограничивает ее независимость, различные социальные институты могут заставить человека пойти на компромисс с его жизненными целями и установками, усиливая внутриличностный дискомфорт, хотя внешне социальный конфликт будет казаться разрешенным.

Одна из проблем, с которой встречается социальный работник на основе этой модели практики, - разрешение конфликтов, природа и сущность которых может быть различна. Например, конфликт между Я, которое представляет клиент сам себе, и представлениями, которые, по его мнению, возникают о нем у других (это часто происходит в период изменения социального статуса клиента, потери работы, возрастных изменений и т.д.). Каким образом человек выходит из конфликта или предполагает из него выйти, имеет общественную значимость, поскольку речь идет о реабилитации адаптивных механизмов личности, имеющих определенное отношение к изменениям и других людей.

Процесс адаптации включает разные фазы, которые, в свою очередь, предполагают разные формы и методики работы с клиентом. Так, принято выделять три следующие фазы: а) стратегическая, на которой клиенту оказывается помощь в получении дополнительных знаний, формировании навыков, необходимых для достижения поставленных целей; б) тактическая, в течение которой снимается возникшая напряженность, отрабатываются пути и средства коррекции поведения в повседневной жизни; в) собственно адаптивная (изменение Я клиента путем создания им нового мира, выступающего частью процесса его отношения к миру в целом).

В процессе работы с клиентом по разрешению конфликта на основе когнитивной модели социальному работнику важно поледовательно осуществлять следующие «шаги», или «наборы действий»:

- «дискриминационные» - клиент должен осознать или почувствовать возникшую проблему или существующие обстоятельства, которые создают дискомфорт для него, или, иначе, дискриминируют его Я;

- «концептуальные» - социальный работник стремится к тому, чтобы клиент соотнес символы и цели, которыми он обычно пользовался при получении и передаче информации, с принципами выделения ценностей и их влиянием на самопонимание;

- «обучение принципам взаимоотношений», опирающимся на диалектику механизмов адаптации, ценностных ориентаций и представлений клиента о мире; берталанфи когнитивная модель социальный риск

- «разрешение проблемы» - на этом этапе обосновывается универсальный способ, посредством которого клиент справляется с разрешением возникшего конфликта.

Каждый «шаг» предполагает свои технологии работы с клиентом. Так, на первой фазе важно определить жизненные ценности клиента и, что не менее важно, подвести его к необходимости выделения этих ценностей. Социальный работник должен стремиться «вывести» сознание клиента за пределы его непосредственного опыта, на уровень научного абстрагирования; показать ему, как среда влияет на характер его восприятия мира и дальнейшую мотивацию его поведения.

Иногда социальный работник предлагает клиенту вести дневник, затем в последующих беседах он стремится к тому, чтобы клиент осознанно описал события прошедшего дня, связал их со своими мыслями и чувствами; можно использовать и специальную систему заданий и упражнений.

На второй фазе важно определить особенности когнитивного стиля клиента, обусловленного во многом его внутренним миром (основан, как мы уже отмечали, на формах восприятия и механизмах адаптации клиента), имеющимися у него стереотипами (он может, например, в одних ситуациях отождествлять социальных работников с врачами, особенно психотерапевтами, в других - с работниками правоохранительных органов), характером и уровнем получаемой информации (в частности, те символы, которые в последующем ассоциируются у клиента с той или иной областью получаемой информации), социокультурными нормами, свойственными клиенту и обусловленными окружающей средой.

На этой фазе организации консультирования доминирует процесс общения клиента с социальным работником, а также с другими людьми. Важно обращать внимание на особенности и вербального, и невербального общения клиента, что позволит: получить больше сведений о самом клиенте и о его жизни в целом; зафиксировать стереотипно-символическую реакцию на происходящие изменения и в самом клиенте, и окружающих его людях, и в социальной среде; выявить жизненную позицию клиента, степень ответственности, которую он берет на себя.

Социальный работник должен понять мотивы поступков клиента. В ходе работы необходимо создавать благоприятный климат общения, способствующий формированию у клиента желания изменений.

Следует учитывать, что слабые личностные изменения могут быть эффективны только в условиях решения социальных проблем: гарантий социальной безопасности, предоставления жилья и средств существования. Важно также иметь в виду, что некоторые клиенты, получая различные услуги, испытывают чувство моральной ущербности. В этом случае необходимо снять отрицательное эмоциональное отношение к конкретным социальным службам и отдельным социальным работникам. Переориентация эмоционального отношения может происходить путем соответствующего информирования клиента.

Все социальные работники несут профессиональную ответственность за характер и уровень оказываемых клиенту услуг, за те изменения его личности, которые они прогнозируют, за предоставляемую ему информацию. Клиенту может быть рекомендована методика самоанализа (структура и формы которого определяются различными факторами, среди них особое место занимают социокультурные).

Важно помочь клиенту увидеть альтернативные варианты совершаемых действий. На фазе, получившей название «разрешение проблемы», выделяются основные принципы (нормы, правила) поведения клиента в возникшей ситуации с целью ее изменения или изменения его самого. Необходимо показать, что под влиянием социальных изменений меняются и взаимоотношения между людьми.

Одним из эффективных методов в данном случае является групповая дискуссия, в которой участвуют и другие клиенты. На этой фазе происходит как бы синтез прежних «шагов»: ситуация воспринимается и осознается, затем проверяется различными способами решения проблемы с целью выявления наилучших, т.е. вырабатывается стратегия действия, и затем эта стратегия применяется к решению конкретной проблемы.

Заключение

Все модели социальной работы могут быть сведены к трем группам теорий: социолого-ориентированные, психолого-ориентированные и комплексно ориентированные.

Объектом социологического анализа являются также и социальные предпосылки, условия осуществления социальной работы, технологии социальной помощи конкретным группам населения, в том числе и молодежи.

Социолого-ориентированные теории состоят в частности из:

- теории систем и системных идей в социальной работы, восходящих к общей теории систем Л.Берталанфи, которая разработана на биологическом материале, доказывающая, что все организмы представляют собой системы, состоящие из подсистем, а сами они, в свою очередь, входят в сверхсистемы;

- социально-радикальная модель, в основе которой лежат модели защиты и «наделения полномочиями», «социальной адвокатуры», развития самосознания представителей различных социальных групп, в том числе молодежи.

Психолого-ориентированные модели социальной работы позволяют социальным работникам помочь клиентам (в том числе молодым людям) оптимизировать собственные усилия по изменению ситуации, возникшей на личностном или социальном уровнях. В соответствии с этом приоритет получают те теории социальной работы, которые позволяют социальному работнику помогать клиентам формировать и использовать свои личностные и социальные ресурсы жизненные силы.

Психолого-ориентированные теории состоят в частности из:

- психодинамическая модель;

- экзистенциальная модель;

- гуманистическая модель.

Среди комплексно-ориентированных моделей социальной работы выделяют:

- ролевую,

- социально-педагогическую и

- когнитивную.

Когнитивная модель социальной работы является комплексной, поскольку она включает и социологические, и психологические подходя к ее организации.

Очень хорошо себя зарекомендовало комплексное использование теорий психологии, социологии, правоведения, экономики и других, особенно тех, которые носят интегративно-комплексный характер. Примером этому служит логотерапевтическая модель и логотерапевтические технологии социальной работы с молодежью.

Библиографический список

1. Еремеева Т.С. Учебно-методический комплекс по дисциплине «Организация социальной работы с различными группами населения» для студентов очной, заочной и заочно-сокращенной форм обучения по специальности 040101 «Социальная работа»/Т.С. Еремеева. - Благовещенск: Амурский гос. ун-т, 2007. - 198 с.

2. Зайнышева И.Г. Технология социальной работы: Учеб. пособие для студ. Высших учебных заведений / Под ред. И.Г. Зайнышева. - М.: Гуманит. изд. Центр ВЛАДОС, 2002. - 240 с.

3. Клейберг Ю.А. Психология девиантного поведения: Учебное пособие для вузов /Ю.А. Клейберг. -- М.: ТЦ Сфера, при участии «Юрайт-М», 2001. - 160 с.

4. Коробкина З.В. Профилактика наркотической зависимости у детей и молодежи: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. Заведений /З.В. Коробкина, В.А. Попов. -- М.: Издательский центр «Академия», 2002. -- 192 с.

5. Павленок П.Д. Основы социальной работы: Учебник / Отв. ред. П.Д. Павленок. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Инфра - М, 2003. - 395 с.

6. Панов А.М. Справочное пособие по социальной работе /А.М. Панов, Е.И. Холостова. - М.: Юристъ, 1997. - 168 с.

7. Ромм М.В. Теория социальной работы. Учебное пособие / М.В. Ромм, Т.А. Ромм. - Новосибирск, 1999. - 80 с.

8. Холостова Е.И. Технологии социальной работы / Учебник под общ. ред. проф. Е.И. Холостовой. - М.: ИНФРА - М, 2001. - 400 с.

9. Хухлаева О.В. Основы психологического консультирования и психологической коррекции: Учеб. пособие для студентов высш. пед. учеб, заведений/О.В. Хухлаева. - М.: Издательский центр «Академия», 2001. - 208 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Консультирование как один из методов социальной работы с молодежью. Методы профориентационной работы школьного социального педагога с молодыми людьми. Социальные учреждения по делам молодежи. Добровольческое движение как форма работы с молодежью.

    курсовая работа [95,7 K], добавлен 11.01.2011

  • Историческое развитие социальной работы с молодежью, нормативно-правовые основы. Социальные проблемы и потребности молодежи. Социальные службы в решении молодежных проблем. Структура и задачи социальной службы для молодежи. Технологии социальной работы.

    курсовая работа [41,8 K], добавлен 04.01.2009

  • Основные положения, преимущества и недостатки теорий социального действия М. Вебера, Т. Парсонса, А.Н. Леонтьева. Значение теорий в теоретических моделях социальной работы. Применение теорий социального действия в практике социального работника.

    курсовая работа [48,9 K], добавлен 24.03.2016

  • Социальные технологии и их специфика в социальной работе. Воздействие на социальный объект. Технологии стратегического (долгосрочного) проектирования социального объекта. Установление взаимовыгодного взаимодействия между человеком и обществом.

    реферат [17,0 K], добавлен 11.01.2009

  • Основные модели теоретического обоснования практики социальной работы. Проявление некоторых компонентов социологического знания в рамках использования ролевой модели практики социальной работы. Роль воспитания в процессе социального становления человека.

    курсовая работа [31,0 K], добавлен 18.12.2011

  • Проблема оказания помощи лицам с ограниченными возможностями. Содержание методов и форм работы с молодыми инвалидами. Построение эффективной политики социальной интеграции молодых людей с инвалидностью. Задачи социальной защиты данной категории граждан.

    дипломная работа [302,2 K], добавлен 16.12.2015

  • Общая характеристика молодежи как социальной группы. Проблемы молодежной деятельности, состав социальной работы с молодежью и содержание государственной молодежной политики. Оценка состава современной социальной работы с молодежью в Республике Бурятия.

    курсовая работа [38,2 K], добавлен 19.02.2014

  • Социальный статус человека в старости. Качество жизни пожилых людей, реализация политики РФ в области их социального обслуживания в условиях старения населения. Формы, методы, технологии и нормативно-правовые основы социальной работы с пожилыми людьми.

    курсовая работа [39,1 K], добавлен 06.03.2014

  • Теоретический анализ исследуемой проблемы. Законодательная база социальной работы с молодыми семьями в Российской Федерации. Характеристика особенностей современной молодой семьи. Особенности социальной работы с молодыми семьями в России.

    курсовая работа [57,6 K], добавлен 02.11.2007

  • Организационно-управленческая деятельность как социальное явление. Система социальной защиты населения в Беларуси. Модели социальных организаций в системе социального менеджмента. Принятие и реализация управленческих решений в системе социальной работы.

    реферат [2,6 M], добавлен 09.02.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.