Технологии работы с военнослужащими участниками боевых действий

Трудоустройство:

В государственную службу занятости населения за год обращаются порядка 60-70 ветеранов боевых действий. Ветеранам боевых действий оказывается социальная поддержка в форме выплаты пособия по безработице и стипендии в период профессионального обучения. Трудоустраиваются, как правило, менее одной трети людей.

Для решения этой задачи в марте 2006 года было создано кадровое агентство " Звезда". Всего обратилось 192 человека. Общее количество трудоустроенных 144 человека, из них 6 инвалидов. Кадровым агентством установлен деловой контакт с департаментом по трудовой миграции о предоставлении вакансий на работу вахтовым методом. Заключены договора с руководителями отделов кадров фирм и предприятий города о первоочередной подаче свободных вакансий для агентства " Звезда" В основном по рабочим специальностям. В июле 2009 года получен грант администрации края для продолжения и развития работы кадрового агентства.

Здравоохранение:

Стационарная медицинская помощь участникам боевых действий оказывается всеми лечебно-профилактическими учреждениями края.

Анализ оказания стационарной помощи ветеранам боевых действий лечебно- профилактическими учреждениями края показал, что в 2009 году в госпитале пролечено 74,7 % ветеранов войны в Афганистане и 73% участников боевых действий в Чечне (в 2006 году 49,8 % - ветеранов Афганистана и 27% - ветеранов Чечни).

При реализации программы по организации оздоровления и отдыха детей инвалидов, погибших участников боевых действий, детей из остро нуждающихся семей участников боевых действий разработана, и третий год претворяется в жизнь программа летнего выездного оздоровительного лагеря " В гостях у Горного владыки". В летний период 2008 года получено 162 путевки в оздоровительные лагеря. 5 госбюджетных путевок на летний период по Всероссийские детские центры " Орленок" (г. Туапсе), " Океан" (г. Владивосток).

Образование:

Согласно плану мероприятий по комплексной реабилитации инвалидов и ветеранов боевых действий предусмотрено внеконкурсное поступление ветеранов боевых действий, детей погибших участников боевых действий и детей из семей инвалидов в государственные образовательные учреждения высшего и среднего профессионального образования (в рамках выделенного по целевому приему квот). В 2007 году поступило в вузы 6 детей.

Военно-патриотическое воспитание:

Организация участвовала в формировании Краевой межведомственной программы по патриотическому воспитанию детей и молодежи Алтайского края на 2006-2010 годы. Краевой целевой программы " Молодежь Алтая" на 2007-2010 годы. Постоянно проводятся массовые мероприятия краевого уровня. Такие как уроки мужества, праздничные концерты, посвященные памятным датам, спортивные турниры, посвященные памяти погибших воинов. Фестивали патриотической песни краевого уровня. В 2007 году состоялась презентация Книги Памяти в двух томах, где рассказывается о воинах Алтая, погибших в Афганистане, на Северном Кавказе и в других локальных конфликтах. Книга выпущена тиражом 2500 экземпляров.

Издана книга " Взлетная полоса" повествующая о Герое Советского Союза К. Павлюкове, героически погибшем при выполнении интернационального долга в Афганистане, тиражом 1000 экземпляров. 'Ежеквартально выходит газета " Мы вместе" - тираж 3000 экземпляров.

Сотрудничество:

Организация работает в тесном контакте с администрацией края и структурными подразделениями: Главным управлением "Главалтайсоцзащиты", управлением по культуре, с комитетом по делам молодежи. Ежегодно происходят встречи главы администрации края с активом, ветеранского движения, в ходе которых вырабатываются меры по решению проблем.

Таким образом, становится понятно, что в Алтайском крае система помощи в адаптации и реабилитации военнослужащих, участников боевых действий является достаточно сильной и развитой, что не может не радовать. [11]

3.2 КГУСО "Центр социальной реабилитации инвалидов и ветеранов боевых действий"

КГУСО "Центр социальной реабилитации инвалидов и ветеранов боевых действий", расположенный по адресу г. Барнаул пр. Калинина 7, функционирует уже около 10 лет. Основная цель этого учреждения - оказание помощи в социальной реабилитации военнослужащих, участников боевых действий, их адаптация к обществу.

Учреждение является некоммерческой организацией, созданной для проведения мероприятий по социальной реабилитации следующих категорий граждан:

- Инвалиды вследствие военной травмы;

- Ветераны и участники боевых действий;

- Члены семей ветеранов и инвалидов боевых действий (супруг, супруга, дети с 7 до 12 лет);

- Члены семей погибших (умерших) ветеранов боевых действий (супруг, супруга, дети с 7 до 18 лет, родители).

Основными принципами социальной реабилитации инвалидов боевых действий в Центре являются:

1. как можно более раннее начало осуществления реабилитационных мероприятий;

2. непрерывность;

3. поэтапность их проведения;

4. системность и комплексность;

5. индивидуальный подход.

В центре созданы:

1. база данных о ветеранах и инвалидах боевых действий, членах семей погибших военнослужащих;

2. научно-методическая база по работе с ветеранами боевых действий;

4. комната Памяти воинов, погибших в горячих точках планеты;

6. фотоархив о работе Центра;

9. материально-техническая база, которая с каждым годом укрепляется, разрабатываются и внедряются новые формы работы. Ведется взаимодействие с учреждениями и предприятиями города, общественными ветеранскими организациями. Опыт работы учреждения передается в другие города. Создан Координационный совет общественных ветеранских организаций, как новая модель самоуправления.

В Центре работают:

-специалисты по социальной работе;

-врач-терапевт;

-психолог;

-юрист;

- массажист

Сфера деятельности каждого специалиста определена потребностями ветеранов и инвалидов боевых действий в различных социальных услугах.

Центром оказываются:

Социально-медицинские услуги:

- консультативная помощь врача-терапевта;

- организация лечения и комплексной реабилитации;

- содействие в лечении и протезировании зубов;

- медицинский массаж;

- оздоровление на массажном кресле.

Центр проводит физкультурно-оздоровительные мероприятия, в целях укрепления физического и психического здоровья ветеранов боевых действий. А также предоставляет путевки в подмосковный санаторий "РУСЬ" для ветеранов и их семей (для самого ветерана, если он едет один путевка на 21 день, если с семьей на 14 дней).

В Центре функционируют:

-тренажерный зал

-комната психологической разгрузки

-кабинет массажа

-Созданы условия для игры в шашки, шахматы, домино, нарды.

Социально-психологические услуги:

Программа социально-психологической реабилитации ветеранов боевых действий, членов их семей и семей погибших воинов направлена на снятие нервного и мышечного напряжения, что сокращает сроки выздоровления и адаптации при любых заболеваниях и перенесенных стрессах.

Основной задачей психолога и социального работника является мотивация на здоровый образ жизни, на изменение отношения к болезни или возникшей проблеме.

Программа включает:

1. Психологическое тестирование для диагностики уровня тревожности, психического переутомления и состояния депрессии.

2. Групповые релаксационные занятия по психологической саморегуляции.

3. Проведение тренингов "уверенного поведения", "общения", "мотивации на...", направленных на преодоление психологических последствий войны, стрессовых ситуаций.

4. Психотерапию с семьей (Приложение А)

Центр проводит работу по военно-патриотическому воспитанию молодежи. Это уроки мужества, встречи ветеранов боевых действий с молодежью, в духе интернационализма, верности своей Родине. Проводит мероприятия, связанные с памятными и победными днями России, боевыми традициями армии, заботится об увековечении имен и подвигов погибших воинов.

Социально-экономические и правовые услуги:

Во время посещения Центра возможно получение консультаций юриста по вопросам социальной защиты ветеранов боевых действий, военной службы, получения пособий, компенсаций и других выплат, установленных федеральным и областным законодательством. Участие в разработке областных и муниципальных целевых программ, направленных на социальную защиту ветеранов боевых действий и членов их семей.

Финансирование Центра осуществляется по большей части за счет краевого бюджета, а также при помощи Алтайской региональной организации ОООИВА.

В настоящий момент ведется работа по расширению Центра, ремонт старого корпуса и строительство нового. Планируется создание отделения досуга ветеранов (бильярдной, сауны, спортивной площадки) по примеру Нижнетагильского Центра Реабилитации Военнослужащих Участников боевых действий.

Заключение

Локальные военные конфликты, то и дело вспыхивающие в разных концах земного шара, накладывают свой отпечаток на бойцов, возвращающихся из горячих точек. Быстрый переход в мирную действительность часто не позволяет участникам военных событий адекватно реагировать на те, или иные обстоятельства с точки зрения окружающего большинства.

В настоящее время в Российской Федерации имеется значительное число лиц - участников войн и боевых действий, в том числе инвалидов, нуждающихся в мерах государственной поддержки, постоянном уходе, социальном патронаже (по официальным данным, в нашей стране проживают свыше 120 тыс. человек, ставших инвалидами вследствие боевых действий и военной травмы). Участники военных действий, являющиеся социально-уязвимой категорией граждан, оказываются неспособными адаптироваться к мирным условиям, и только комплексный междисциплинарный подход может решить задачу интеграции бойцов в мирную среду. Огромную роль в этом процессе играет социальная работа.

Законодательством Российской Федерации установлено, что "реабилитация инвалидов представляет собой систему и процесс полного или частичного восстановления способностей инвалидов к бытовой, общественной и профессиональной деятельности. Она направлена на устранение или возможно более полную компенсацию ограничений жизнедеятельности, вызванных нарушением здоровья со стойким расстройством функций организма, в целях социальной адаптации инвалидов, достижения ими материальной независимости и их интеграции в общество".

Социальная реабилитация получила в последние годы широкое признание. Этому способствовали развивающаяся теоретико-методологическая база, с одной стороны, и подготовка высокопрофессиональных специалистов по социальной работе, реализующих научные положения на практике, с другой.

Социальная реабилитация бывших военнослужащих и членов их семей - это широкий спектр законодательных, организационных, профессиональных, финансовых, психологических и других аспектов, касающихся как обыденной жизни, работы, так и духовной сферы человека.

Широкий спектр и правильное применение технологий социальной работы является залогом успешной реабилитации военнослужащих, участников локальных боевых действий в обществе. Работа в этом направлении активно ведется в Алтайском крае, об этом свидетельствует деятельность КГУСО "Центр социальной реабилитации инвалидов и ветеранов боевых действий", где на практике применяются технологии реабилитации воинов, участников локальных конфликтов.

Список литературы

1. Большова, Т.Е. Военнослужащие [Текст]/ Т.Е. Большова // Российская энциклопедия социальной работы. М.,-1997

2. Гуслякова, Л.Г. Методология социальной работы [Текст] / Л. Г. Гуслякова //Теория и методология социальной работы. М.,-1994.

3. Липский, А.Е. Военно-социальная работа [Текст] / А. Е. Липский // Армия и общество. - 1998. - № 1. С.84-95.

4. Основы теории и практики социальной работы. Книга научного обоснования подготовки и практической деятельности социального работника[Текст] / Под ред. С.И. Григорьева. Барнаул., 1994.

5. Павленок, П.Д. Основы социальной работы: Учебник [Текст] / П. Д. Павленок, М.,-1998, 270 с.

6. Профориентация и социальная поддержка военнослужащих, уволенных в запас [Текст] / Под ред. И.В. Стазаевой., Саратов. - 1995.

7. Социально-правовая защита военнослужащих, лиц, уволенных с военной службы, членов их семей и иных граждан Российской Федерации [Текст]//Сборник нормативных актов и образцов документов. СПб.,- 1994.

8. Социальная работа [Текст]/ Российский энциклопедический словарь М. Союз, 1997.

9. Холостова, Е. И. Технологии Социальной работы [Текст] / Е.И. Холостова // М., - 1997

10. Хорошко, В. К. О душевных расстройствах вследствиефизического и психического потрясения на войне [Текст]/ В. К. Хорошко // Психиатр. Газета.- 1916,-№1. -С. 3-10

Приложение

Банк технологий

1. Психосоциальное консультирование

1) Общая характеристика технологии

Цели технологии:

1. повышение эффективности управления клиентом собственной жизнью;

2. развитие способности клиента решать проблемные ситуации и развивать имеющиеся возможности

3. конечная цель - это научить клиентов оказывать помощь самим себе и таким образом научить их быть своими собственными консультантами

Объект технологии: военнослужащие участники боевых действий

Субъект технологии: консультирующий психолог, социальный работник

Принципы реализации социальной технологии:

- индивидуальный подход;

- клиентоцентризм;

- принцип опоры на собственные силы;

- компетентность специалиста, оказывающего помощь;

- принцип универсальности (исключает дискриминацию при оказании

помощи);

- конфиденциальность;

- толерантность (признание закономерности разнообразия клиентов и

терпимость к этому со стороны специалиста) и т.д.

Инструментарий технологии:

беседа, т.е. слово, идеи, способы направленного воздействия на людей (психическое заражение, подражание, внушение, убеждение), вербальное и невербальное воздействие и т.д.

Условия внедрения технологии:

- индивидуальный подход;

- заинтересованность;

- мотивированность;

- помещение;

- финансовые средства и т.д.

2) Внедрение технологии

1. Инвентаризация

Психологическое консультирование как и любая другая технология требует огромного объема информации, специального ее отбора, знакомства с новейшими научными исследованиями.

На данном этапе необходимо всесторонне изучить проблему (как давно она возникла; ее специфику; особенности поведения клиента и т.д.), чтобы после способствовать правильному изменению поведения клиента с помощью специально подобранных для этого средств и методик, чтобы его жизнь стала продуктивнее, он мог испытывать удовлетворение от нее.

2. Конструирование ситуаций работы с клиентом

При конструировании ситуаций работы с клиентом можно использовать следующие стадии помощи в решении проблемы:

1) Определение и пояснение проблемы

- помощь клиенту в изложении его истории;

- формулировка;

- активизация;

2) Формирование целей

- разработка нового сценария и набора целей;

- оценка целей;

- выбор целей для конкретных действий;

3) Осуществление действий

- выработка стратегий действий;

- выбор стратегий;

- реализация стратегий.

Эта последовательность не является строго обязательной, так как каждый случай конкретен. Что и определяет последовательность определенных этапов. И только конкретный специалист может обеспечить единый технологический процесс, принимая во внимании все специфические особенности конкретной проблемной ситуации.

3. Достижение фиксируемых результатов

При психологическом консультировании, прежде всего, необходимо способствовать изменению поведения клиента с помощью различных психологических методик так, чтобы он жил продуктивнее, испытывал удовлетворенность жизнью. А значит, консультанту нужно подобрать такие специфические средства воздействия, чтобы клиент нашел в себе силы справиться со своей проблемой.

Психологическое консультирование допускает использование широкого спектра разнообразных профессиональных моделей деятельности психолога-консультанта.

Мотивирующая беседа - это директивный ориентированный на клиента подход к изменению поведения, когда клиенту оказывается помощь в выявлении и разрешении амбивалентности. В отличие от недирективного подхода беседа направлена на более конкретные цели и задачи. В центре внимания - задача выявить и разрешить амбивалентность, и консультант-психолог настойчиво и директивно движется к этой цели.

Озвучить и разрешить свою амбивалентность должен клиент, а не консультант. Прямые уговоры не помогут разрешить амбивалентность.

Стиль консультанта спокойный, но целенаправленный.

Консультант работает в директивном стиле, помогая клиенту выявлять и разрешать амбивалентность.

Готовность меняться - не укрепившаяся черта характера клиента, а неустойчивое состояние, укрепляемое в процессе межличностного взаимодействия (консультант должен быть крайне внимательным и отзывчивым ко всякого рода признакам мотивированности клиента). Отношения консультанта и клиента - это больше отношения партнерства и товарищества, а не ролей "эксперт-потребитель" (психолог уважает автономность и свободу клиента в выборе своего собственного поведения и его последствий).

Следует:

- Подчеркивать личную ответственность;

- Поддерживать поиск альтернатив в поведении;

- Пояснить цели;

- Демонстрировать эмпатию;

- Предоставлять обратную связь;

- Давать советы.

Не следует:

- Осуждать поведение клиента;

- Обвинять клиента;

- Давать некорректную оценку тому, что значит для клиента вещество,

вызывающее зависимость;

- Быть чрезмерно директивным.

5. Создание ситуации самоконтрольного плана

Здесь клиенту предоставляется возможность продемонстрировать изменения в своем поведении. Факт предложения клиента уже сам по себе свидетельствует об успешности внедрения технологии, так как уже начинают появляться первые сдвиги. А если клиент еще и сам сможет привести их к консультанту, то это можно считать явным успехом на начальном этапе.

6. Подведение итогов внедрения

Необходимо выяснить: что было хорошо, а что нет; где имели место позитивные изменения и где существовали препятствия для этого. Активный вклад и клиента, и социального работника исследуется в деталях.

Хороший план терапии необходим для достижения прогресса, успеха и их закрепления. Путем постоянного информирования клиента, стимулирование и, если необходимо, предоставление функционального совета гарантирует возникновение обоюдных обязательств.

Отчеты о проделанной работе во время оценивания просматриваются вместе с клиентом.

Чем больше ответственности будет брать на себя клиент, тем лучше. Активное участие в процессе позволяет увеличить его мотивацию.

2. Семейная психотерапия

1) общая характеристика

Цель технологии:

- рассказать родственникам о клинических признаках ПТСР, о переживаниях и чувствах больного, о принципах поведения родственников в данной ситуации

- обязательно необходимо проинформировать их о длительности течения этого заболевания и о возможном "flasbacks"-эффекте.

- проведение психотерапевтических сеансов с семьей, ибо очень часто поведение больного может способствовать развитию у них пограничных психических расстройств.

- конечная цель - сформировать у членов семьи военнослужащего модель поведения

Объект технологии - семья военнослужащего, участника боевых действий.

Субъект технологии: консультирующий психолог, социальный работник

Принципы реализации социальной технологии:

- компетентность специалиста, оказывающего помощь;

- принцип универсальности (исключает дискриминацию при оказании

помощи);

- конфиденциальность;

- толерантность (признание закономерности разнообразия клиентов и

терпимость к этому со стороны специалиста) и т.д.

Инструментарий технологии:

беседа, т.е. слово, идеи, способы направленного воздействия на людей (психическое заражение, подражание, внушение, убеждение), вербальное и невербальное воздействие и т.д.

Условия внедрения технологии:

- заинтересованность семьи

- наличие помещения

- финансовые средства и т.д.

2) Внедрение технологии

Особенность технологии состоит в том, что работа с семьями должна вестись как непосредственно при выполнении частями служебно-боевых задач, когда поступающая информация из районов действий оперативно и своевременно в возможном объеме доводится до членов семей военнослужащих, так и после возвращения военнослужащего с мест ведения боевых действий.

При построении работы с семьей нужно руководствоваться "пятишаговой" моделью консультирования, использовать такие психологические приемы как тренинг, психодрама, и др. но тем не менее, одним из наиболее распространенных методов семейной психотерапии является мотивирующая беседа с семьей.

При подведении итогов бесед с членами семей им, как правило, выдаются следующие рекомендации:

1. внимательное и заинтересованное слушание рассказов своего партнера о том, что ему пришлось пережить. Очень важно этому человеку выговориться, особенно при моральной поддержке близкого и любимого человека. Необходимо поделиться своими переживаниями за время отсутствия мужа и членам семьи;

2. постараться оказать помощь психологически вернуться в нормальную, привычную жизнь;

3. проявить внимание и терпение к проблемам мужа, которые неизбежно возникают боевого стресса, к его психологическому дискомфорту, к повышенной раздражительности, возможному длительному депрессивному состоянию и т.п. Это временные явления, необходимо помочь ему с ними справиться;

4. необходимо учитывать, что за время разлуки, связанной с выполнением мужем служебно-боевых задач оба супруги несколько изменились. Необходимо какое-то время, чтобы опять привыкнуть друг к другу. Возвращение мужа к привычной совместной жизни может протекать не без осложнений, проявите понимание и терпение;

5. особое внимание необходимо уделить детям. Важно чтобы при восстановлении ваших привычных отношений с мужем они не оказались без должного внимания и заботы;

6. создать благоприятную интимную обстановку. Дайте понять партнеру, что Вы в нем нуждаетесь и что пойдете ему навстречу;

7. не поощрять употребление мужем алкоголя. Постараться тактично дать ему понять, что это пагубно для него, ваших отношений и в целом для семьи.

Таким образом, семейная психотерапия наряду с другими технологиями социальной работы является необходимой для успешной адаптации военнослужащих, участников локальных конфликтов, как социально-уязвимой категории граждан.

Данная технология успешно применяется в работе КГУСО "Центр социальной реабилитации инвалидов и ветеранов боевых действий".

3. Технология индивидуальной психокоррекции

1) Общая характеристика технологии

Цели технологии:

1. создание установок на отказ от психоактивных веществ;

2. восстановление защитных сил организма;

3. восстановление психического здоровья.

Объект технологии: военнослужащие, участники боевых действий

Субъект технологии: психолог, социальный работник

Принципы реализации социальной технологии:

- комплексность;

- приемственность;

- принцип опоры на собственные силы;

- компетентность специалиста, оказывающего помощь;

- конфиденциальность;

Инструментарий технологии:

слово, идеи, способы направленного воздействия на людей (психическое заражение, подражание, внушение, убеждение), вербальное и невербальное воздействие и т.д.

Условия внедрения технологии:

- индивидуальный подход;

- последовательность;

- клиентоцентризм;

- заинтересованность;

- непрерывность в проведении реабилитационных мероприятий;

2) Внедрение технологии

1. Инвентаризация

Технология индивидуальной психокоррекции, как и любая другая требует огромного объема информации, специального ее отбора, знакомства с новейшими научными исследованиями.

На данном этапе необходимо для эффективной работы с клиентом учесть все особенности проблемы клиента, всесторонне изученные на предыдущем этапе, (как давно она возникла; ее специфику; особенности поведения клиента и т.д.), чтобы в процессе психокоррекции полноценно способствовать правильному изменению поведения клиента, восстановлению его психического здоровья с помощью специально подобранных для этого средств и методик, чтобы его жизнь стала продуктивнее, он мог испытывать удовлетворение от нее.

2. Конструирование ситуаций работы с клиентом

При конструировании ситуаций работы с клиентом, используя один из методов психокоррекции, например, катотивно-имогинотивную психотерапию (метод катотивного переживания образа, созданный профессором Ханс Карлом Лейнером), можно использовать следующие стадии работы:

1 - регресс - раннее воспоминание из детства (история детства через беседу)

2 - релаксация - глубокое мышечное расслабление, которое способно прекратить отрицательные эмоции

3 - введение в образ, используя определенные мотивы.

3. Достижение фиксируемых результатов

При индивидуальной психокоррекции, прежде всего, необходимо способствовать изменению поведения клиента с помощью различных психологических методик так, чтобы он жил продуктивнее, испытывал удовлетворенность жизнью. А значит, специалисту нужно подобрать такие специфические средства воздействия, чтобы клиент нашел в себе силы справиться со своей проблемой, т.е., чтобы у него появилась определенная мотивация. Но, конечно, никаких определенных гарантий при использовании технологии индивидуальной психокоррекции не имеется. Здесь все обусловлено каждым конкретным случаем, индивидуальными особенностями, как проблемы клиента, так и его самого.

4. Создание ситуации самоконтрольного плана

Здесь клиенту предоставляется возможность продемонстрировать изменения в своем поведении. Так, например, при работе с наркозависимым человеком, по прошествии нескольких сеансов индивидуальной психокоррекции, клиент сам может предложить консультанту провести совместную беседу с его ближайшими родственниками. Факт предложения клиента уже сам по себе свидетельствует об успешности внедрения технологии, так как уже начинают появляться первые сдвиги. А если клиент еще и сам сможет привести их к консультанту, то это можно считать явным успехом на начальном этапе.

5. Подведение итогов внедрения

Оценка результативности производится в течение всего периода реабилитации посредством психодиагностических методик, эксперементально-психологических исследований, круглосуточного наблюдения и анализа поведения во всех сферах жизнедеятельности (труд, участие в психокоррекционной работе, досуг и т.д.). Чем больше ответственности будет брать на себя клиент, тем лучше. Активное участие в процессе позволяет увеличить его мотивацию.

Описанная технология является одной из ведущих в Центре реабилитации инвалидов боевых действий, и успешно используется психологами и социальными работниками на протяжении многих лет.

Размещено на Allbest.ru