Методы социологических исследований

11

Содержание

Введение

Глава I. Основные методы социологических исследований

§1. Анализ документов

§2. Наблюдение

§3. Социологический опрос

Глава II. Методы социологического опроса

§1. Анкетирование

§2. Почтовый опрос и интервью

§3. Объяснение социологических данных

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Методология определяется как учение о структуре логической организации, принципах, формах и методах научного познания. Она делится на общую, применяемую любой наукой, и частную, отражающую специфику познания данной науки, например социологии.

Соотношение теории и методологии можно выразить двумя понятиями: теория отвечает на вопрос «что надо исследовать?», методология «как надо исследовать?». Методологией следует считать совокупность процессов выработки социологом абстрактного образа ситуации, то есть ее объяснение. Это позволяет принять решение о том, что в социальном мире имеет отношение к изучаемой проблеме и как наука рассматривает эти аспекты мира в процессе выработки объяснения или теории.

У социологии основной метод познания - социологическое исследование. Его возникновение относится к концу XIX века и обусловлено настойчивой потребностью практики и общества. Социологическое исследование -- «это специфическая разновидность социальных (обществоведческих) исследований (их "ядро"), рассматривающая общество как целостную социокультурную систему и опирающаяся на особые методы и приемы сбора, обработки и анализа первичной информации, которые приняты в социологии». Фролов С.С. Основы социологии. - М.: 1997. - С. 32-33

На сегодняшний день метод социологического исследования вместе с теорией, историей социологии, составляет основу социальной науки. К его очевидным достоинствам следует отнести: многообразие «частных» методов, которые широко применяются социологами на практике (опрос, метод экспертных оценок, анализа документов и т.д.); а также возможность их применения не только для социальной сферы, но и их эффективного использования в других (не социологических) областях деятельности. Но, прежде всего основными достоинствами методов социологического исследования является их полезность, интерес для окружающих и разнообразность. Следует отметить, что подходить к изучению методов социологического исследования нужно осторожно, потому как неверное освоение и закрепление знания может оказать негативное влияние на процесс подведения итогов, что приведет к искажению данных. Эти обстоятельства обуславливают необходимость внимательного отношения к их использованию.

Методы прошли длительную и тщательную проверку и на настоящий момент аккумулируют логические, психологические, статистические и математические знания. Таким образом, методы социологического исследования широко применимы в различных сферах общественной жизнедеятельности, они позволяет уловить суть не только социальных, но и других происходящих в обществе процессов.

Глава I. Основные методы социологических исследований

§1. Анализ документов

Сбор социологической информации начинается с анализа документов. Документы, как правило, являются важным источником социологической информации, а их анализ получил широкое распространение в социологических исследованиях. «Документ - средство закрепления различным способом на специальном материале информации о фактах, событиях, явлениях объективной действительности и мыслительной деятельности человека» Социология: учебник для юридических вузов. / Под ред. Кноп А.Л. - СПб., 2000. - С.372. Социолог, анализирующий те или иные социальные проблемы, должен начать свое исследование с изучения документальной информации как базовой, исходной для проведения дальнейшей работы.

Анализ документов имеет проблему достоверности информации и надежности документов. Для решения этой проблемы применяют неформализованные (традиционные) и формализованные методы.

Традиционные методы анализа документов представляет собой адаптацию содержания документа к исследовательской задаче, основанную и логическом обосновании сделанных выводов. Например, изучение научных публикаций и отчетов по проблеме, которое обычно проводится социологом на этапе разработки исследовательской проблемы.

Выделяются следующие этапы оценки параметров документального источника: выяснение условий, целей и причин создание документа, установление его авторства - факторов, которые могли повлиять на достоверность отражения в документе действительного положения дел. Проще говоря, выясняются факторы достоверности документального источника применительно к целям исследования.

Количественный анализ - «это метод изучения сообщений, создаваемых в различных сферах социальной коммуникации и зафиксированных в форме письменного текста или записи на каких-либо иных физических носителях». Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: курс лекций. - М.: 2000. - С.208 Анализ основан на единообразных стандартизированных правилах поиска, учета и подсчета количественных показателей, изучаемых характеристик текста. Потенциальными объектами исследования могут быть любые документальные источники, содержащие текст, книги, газеты, песни, речи, письма, дневники. При этом подразумевается, что изучаемая характеристика существует и распределена в некоторой массовой совокупности - слов, фраз, книг, журналов и др.

Изучение документов дает исследователю возможность увидеть многие важные стороны социальной жизни. Таким образом, метод анализа документов открывает социологу широкую возможность увидеть отраженные аспекты социальной действительности, содержащиеся в документальных источниках. Поэтому не следует планировать исследования, а тем более выходить на них, не получив предварительно официальных статистических данных (не только центральных, но и местных), не изучив прошлые и настоящие исследования по данной теме (если таковые имеются), материалы книг и журналов, отчеты различных ведомств и прочие материалы. Например, социологическое исследование свободного времени жителей того или иного города можно начинать со сбора статистических данных об использовании фондов библиотек, посещении театров, концертов и т. д.

Однако чтобы как можно полнее использовать возможности, предоставляемые документами, следует получить систематизированное представление обо всем их многообразии.

Анализ документов отличается от других методов социологических исследований тем, что оперирует уже готовой информацией; во всех же иных методах эту информацию социологу приходится добывать специально. Кроме того, объект исследования в этом методе опосредован, замещен документом. Самой большой проблемой этого метода является отсутствие уверенности в достоверности документа и содержащейся в нем социологической информации. Ведь можно столкнуться и с поддельным документом. А может возникнуть ситуация, когда подлинник фактически является фальшивкой с точки зрения, заложенной в нем информации.

§2. Наблюдение

Как говорит Харчева В. «непосредственная включенность исследователя в изучаемую социальную ситуацию, группу или культуру нередко позволяет получить уникальные сведения об используемых самими участниками значениях и символах, о локальных или субкультурных «языках взаимодействия», знакомство с которыми является само собой разумеющимся условием их дальнейшего теоретического анализа». Харчева В. Основы социологии. - М.: 2001. - С.260. Это и есть метод наблюдения.

Социологическое наблюдение представляет собой направленное, систематическое, непосредственное прослеживание, фиксирование и регистрацию значимых фактов, явлений и процессов. Этот метод сбора информации путем непосредственного изучения социального явления в его естественных условиях.

Социологическое наблюдение характеризуется целым рядом существенных признаков. Во-первых, оно должно быть направлено на социально важные области, т. е. на те обстоятельства, события и факты, которые являются существенными для развития личности, коллектива, и в этом оно должно соответствовать социальному заказу со стороны общества. Во-вторых, наблюдение следует проводить целенаправленно, организованно и систематизировано. Необходимость этого определяется тем, что, с одной стороны, наблюдение является совокупностью сравнительно простых процедур, а с другой стороны, объект социологического наблюдения отличается большим разнообразием свойств и существует опасность "потерять" наиболее существенные из них. В-третьих, наблюдение в отличие от других социологических методов характеризуется определенной широтой и глубиной. Широта наблюдения предполагает фиксацию как можно большего количества свойств объекта, а глубина -- выделение наиболее значимых свойств и наиболее глубинных и сущностных процессов. В-четвертых, результаты наблюдения должны четко фиксироваться и без особого труда поддаваться воспроизведению. Хорошей памяти здесь мало, нужно применять процедуры протоколирования, унификации данных, кодирования языка и др. В-пятых, наблюдение и обработка его результатов требуют особой объективности. Именно специфика проблемы объективности в социологическом наблюдении и отличает его от наблюдения в естественных науках.

В зависимости от степени стандартизации техники наблюдения можно выделить две основные разновидности этого метода: стандартизированная и нестандартизированное.

«Стандартизированная техника наблюдения предполагает предварительно детально разработанного списка событий, признаков, которые предстоит наблюдать, определенные условия и ситуаций наблюдения, инструкции для наблюдателей, единообразные кодификаторы для регистрации наблюдаемых явлений» Социология: учебник для вузов. / Под ред. Лавриненко В.Н. - М.: 1998. - С.320..

Вторая разновидность методики наблюдения - неструктурированное или нестандартизированное наблюдение. В этом случае исследователь определяет лишь общие направления наблюдения, где результаты фиксируются в свободной форме непосредственно в процессе наблюдения или позднее по памяти. Сбор данных в неструктурированного наблюдении не исключает при их обработке систематизацию с помощью формализованных методов, предполагающих получение некоторых количественных характеристик. Часто результатом неструктурированного наблюдения становятся разработка стандартных, формализованных процедур.

Особенность этого метода, в отличие от обыденного, повседневного наблюдения состоит в его планомерности и целеустремленности. Свидетельство тому - четкая фиксация цели, задач и процедуры социологического наблюдения. В программе его должны также содержаться объект, предмет, ситуация наблюдения, выбор способа его регистрации, обработка и интерпретация полученной информации. Виды наблюдений рассматриваются также в зависимости от положения наблюдателя, регулярности наблюдения, места и др. По первому основанию наблюдения делятся на включенные и невыключенные. В первом случае социолог непосредственно «включен» наблюдаемый объект, как бы входит в социальную среду и изнутри анализирует процессы. Он может даже работать как член трудового коллектива.

Практика использования наблюдения не только подтверждает принципиальную способность данного метода давать объективную информацию, но и служит решающим средством выявления и преодоления субъективности результатов. В целях получения объективной информации об изучаемом социологическом явлении или факте, используются следующие способы контроля: наблюдение за наблюдением, контроль с помощью других социологических методов, обращение к повторному наблюдению, исключение из записей оценочных терминов и т.п.

Таким образом, социологическое наблюдение считается достоверным, если при его повторении в тех же условиях оно дает те же результаты.

§3. Социологический опрос

Социологический опрос - это метод получения первичной социологической информации, основанный на непосредственной или опосредованной связи между исследователем и респондентом с целью получения от последнего необходимых данных в форме ответов на поставленные вопросы. Социологический опрос особенно важен в исследовании социальных процессов и явлений, малодоступных непосредственному наблюдению, а также в случаях, когда изучаемая сфера слабо обеспечена документальной информацией.

Опрос является самым популярным методом социологического исследования. Этот метод является наилучшим средством получения социальной статистики. Именно опросы общественного мнения используются при изучении мнений и установок широких слоев общества, обеспечивая, при корректном применении, возможность «отслеживания» даже небольших изменений в самых разнообразных сферах общественной жизни от распределения семейных бюджетов до динамики избирательских предпочтений. Современные подходы к построению выборки и анализу данных позволяют максимально приблизить возможности проверки причинных гипотез, предоставляемые методом массового опроса, к возможностям экспериментального метода.

Суть метода сводится к общению исследователя прямо или косвенно через его представителя (интервьюера, анкетера) с совокупностью людей (респондентов) в форме вопросно-ответного диалога. Особенность этого общения состоит в том, что оно, с одной стороны, должно отвечать строгим требованиям научной процедуры, а с другой - исходить из того, что источником информации выступают рядовые участники изучаемых процессов, осознающие эти процессы в рамках повседневного житейского опыта.

Выбор вида опроса определяется целями исследования, его организационно-экономическими возможностями, а также требованиями к достоверности и надежности искомой информации. В зависимости от того, какие условия и формы общения опосредуют связь исследования с совокупностью опрашиваемых, различаются две основные формы опроса: анкетирование и интервьюирование.

К основным условиям опроса (что проверено практикой социологических исследований) относятся: 1) наличие надежного инструментария, обоснованного программой исследования; 2) создание благоприятной, психологически комфортной обстановки опроса, что далеко не всегда зависит только от подготовки и опыта лиц, его проводящих; 3) тщательная подготовка социологов, которые должны обладать высоким интеллектуальным быстродействием, тактом, умением объективно оценивать свои недостатки и привычки, и т. д.

Главным недостатком этого метода является низкая чувствительность к уникальным чертам исследуемой социальной ситуации, об относительно меньшем внимании к субъективным и индивидуальным характеристикам опыта исследуемых людей и групп, к их самоописаниям, интерпретациям и «обыденным теориям». Описанные недостатки, в свою очередь, являются обратной стороной стремления к теоретическому обобщению результатов и концептуальной строгости.

Глава II. Методы социологического опроса

§1. Анкетирование

Мы выяснили, что представляют собой методы социологического исследования и раскрыли суть такого метода как социологический опрос. Теперь необходимо рассмотреть его более подробно, потому как именно этот метод является наиболее распространенным в социологических исследованиях. Один из методов социологического опроса - анкетирование.

Социологическая анкета - «это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление мнений и оценок респондентов и получение от них информации о социальных фактах, явлениях, процессах». Фролов С.С. Основы социологии. - М.: 1997. - С. 34.

По числу опрашиваемых различают групповое и индивидуальное анкетирование. По месту проведения выделяют анкетирование дома, на работе и в целевых аудиториях. По способу распространения анкет выделяют раздаточную (раздается респондентам самим анкетером), почтовую (рассылается по почте), прессовую анкеты (публикуется в газете или журнале). Различные сочетания названных признаков образуют множество разновидностей опроса.

Анкета имеет строгую структуру и состоит из нескольких частей. Первая - вводная - представляет собой непосредственное обращение к респонденту. В нем кратко говориться о целях и задачах исследования, подчеркивается его значение, сообщается о том, как будут использованы результаты. Здесь же приводятся правила заполнения анкеты и обязательно гарантируется анонимность ответов.

Вторая часть анкеты - основная. Она содержит вопросы (их блоки), направления на получение необходимой информации. Поскольку анкета должна способствовать решению нескольких задач, то лучше, если каждой из них будет соответствовать свой блок вопросов. Вначале рекомендуется поставить «конкретные» вопросы - простые, доходчивые, рассчитанные вызвать интерес, расположить респондента к активному заполнению анкеты. Это могут быть вопросы о конкретных ситуациях, фатах. Затем приводятся более сложные вопросы на выявление мотивов, установок, мнений, оценок.

В третьей части анкеты - выясняется социально-демографические характеристики опрашиваемых: пол, возраст, семейное положение, образование, социальное происхождение, профессия, место учебы или работы. В заключении выражается благодарность респонденту за заполнение анкеты.

Все вопросы можно классифицировать: по содержанию (вопросы о фактах сознания, о фактах поведения и о личности респондента); по форме (открытые и закрытые, прямые и косвенные); по функции (основные и не основные).

Вопросы о фактах сознания людей направлены на выявление мнений, пожеланий, ожиданий и т.д. Вопросы о фактах поведения выявляют поступки, действия людей. Вопросы о личности респондента выявляют его характеристики.

Закрытым вопрос называется в том случае, если на него в анкете приводится полный набор вариантов ответов. Прочитав их, опрашиваемый выбирает только тот, который совпадает с его мнением. Закрытые вопросы могут быть альтернативные и неальтернативные.

Открытые вопросы не содержат подсказок и не "навязывают" респонденту вариант ответа. Они дают возможность выразить свое мнение во всей полноте и до мельчайших подробностей, поэтому они дают более богатую по содержанию информацию, чем закрытые вопросы.

Прямые и косвенные вопросы. Иногда вопросы анкеты требуют от респондента критического отношения к себе, окружающим людям, оценки негативных явлений действительности и т.д. Такие прямые вопросы в ряде случаев или остаются без ответа, или содержат неточную информацию. В подобных случаях на помощь исследователю приходят вопросы, сформулированные в косвенной форме. Респонденту предлагается воображаемая ситуация, не требующая оценки его личных качеств или обстоятельств его деятельности.

Основные вопросы анкеты направлены на сбор информации о содержании исследуемого явления. Не основные - на выявление адресата основного вопроса (вопросы-фильтры), проверку искренности ответов (контрольные вопросы).

§2. Почтовый опрос и интервью

Почтовый опрос - разновидность анкетирования и правомерно рассматривается как эффективный прием сбора первичной информации. В наиболее общем виде он заключается в рассылке анкет и получении на них ответов по почте.

Важное преимущество почтового опроса - простота организации. Нет надобности в подборе, обучении, контроле за деятельностью большого количества анкетеров. Еще одним позитивным свойством является возможность выбора респондентом наиболее удобного для него времени заполнения анкеты.

Вместе с тем почтовый опрос имеет и свои недостатки. Основной из них - неполный возврат анкет, то есть не все респонденты заполняют анкеты и отправляют их исследователям, поэтому может получиться так, что мнения ответивших не совпадают с мнениями тех, кто воздержался от участия в почтовом опросе.

Разновидность почтового опроса - прессовый опрос. В этом случае анкета печатается в газете или журнале. Существует два вида такого опроса. Один - когда редакция обращается к анкетированию с целью получения данных о своих читателях и их мнений о работе данного печатного органа. Второй - когда через печатный орган изучается мнение по какой-либо актуальной проблеме.

Интервьюирование - это метод получения первичной социологической информации путем непосредственной целенаправленной беседы интервьюера и респондента. Преимущества метода интервью перед анкетированием заключаются в том, что при интервьюировании появляется возможность учесть уровень культуры, образования, степень компетентности респондента. Также этот метод дает возможность следить за реакцией интервьюируемого, его отношением к проблеме и поставленным вопросам. Опытный социолог может видеть, искренне или нет отвечает респондент, в силу этого интервью считается наиболее точным методом сбора социологической информации.

Однако у этого метода есть свои недостатки. Интервьюирование - сложный, трудоемкий процесс, требующий от социолога наивысшего профессионализма. Кроме того, возможно искажение результатов за счет взаимного, социально-психологического влияния интервьюера и респондента.

Интервью может проводиться по месту работы (учебы) или по месту жительства (дома) - в зависимости от характера проблем и поставленной цели.

По технике проведения интервью подразделяется на формализованное (стандартизованное) и свободное (нестандартизированное).

Формализованное интервью предполагает детальную разработку всей процедуры на основе заранее сформулированных вопросов и вариантов ответов. Но формулировки вопросов должны быть рассчитаны скорее на беседу, чем на чтение. Свободное интервью отличается минимальной стандартизацией поведения интервьюера, здесь царит раскованная беседа по поставленной проблеме.

Структура процесса интервьюирования во многом напоминает структуру анкеты. Интервьюер представляется, говорит о целях и задачах исследования, гарантирует полную анонимность. Затем следует установление контакта с респондентом , создание благоприятной атмосферы для интервью. Задаются первые вопросы по содержанию изучаемых проблем. Когда интервьюер почувствовал, что полностью «вошел» в беседу, она может приобретать более сложный характер. Здесь возможны и указания на противоречия в суждениях респондента.

§3. Объяснение социологических данных

Полученные после проведения опросов социологические данные требуют интерпретации, т.е. объяснения. Дать единые правила такого объяснения нельзя, так как в каждом конкретном случае работает коллектив социологов, обладающих определенными знаниями и научным опытом, которые и позволяют достичь научного уровня интерпретации. Однако отсутствие правил интерпретации не означает произвольного хода мысли. Границами научного творчества является логика анализа эмпирического уровня познания. Она заключается в превращении социологической информации не просто в числовые показатели, а в выявленные в результате опроса конкретные характеристики объекта исследования.

Это положение позволяет сделать ряд принципиальных выводов: во-первых, полученная в результате обработки анкет цифровая эмпирическая информация не является показателем характеристик объекта исследования, а представляет собой обобщенные по заданным логическим и математическим правилам числовые величины, которым только предстоит обрести смысловое содержание; во-вторых, каждый эмпирический показатель может быть интерпретирован по-разному, в зависимости от избранной теории, этической позиции, и поэтому обладает многозначностью.

Представим себе, например, что более 30 % опрошенных осуждают политику нашего правительства. Эти данные можно интерпретировать как желание этой части населения России поменять существующее правительство, но, возможно, эти люди считают, что следует скорректировать проводимый курс реформ, а правительство должно продолжать работать. Оба положения требуют дополнительных аргументов. Именно поэтому исходная позиция исследователя должна строго детерминироваться задачами исследования, позволяющими затем аргументировать и конкретизировать полученные значения.

Эмпирические данные превращаются в показатель тогда, когда социолог вносит в них содержательный смысл, соотносит их с изучаемой проблемой.

«Интерпретация социологических данных в описательных исследованиях дает нам представление о состоянии данной системы и ее структурных элементов или характере изменения изучаемого явления (например, изменений в росте преступности, рождаемости, заключении или распаде браков)». Харчева В. Основы социологии. - М.: 2001. - С.262. Однако данное исследование не показывает нам причины этих изменений. Это задача аналитических исследований. Доказательства гипотез в аналитическом исследовании основывается преимущественно на анализе взаимосвязей между характеристиками объекта исследования и причинами (количественными или качественными), которые стимулируют изменения его состояния.

Данный логический анализ состоит из двух этапов. Первый основан на методе сравнения рядов распределения (отсюда следует, что описательное исследование как бы предшествует аналитическому). Второй (метод последовательного исключения) основан на поиске факторов, влияющих на изменение состояния объекта.

В результате анализа мы можем утверждать, что какие-то причины существенно влияют на состояние характеристик объекта исследования, какие-то - несущественно, а какие-то не влияют вовсе, хотя при разработке гипотез они рассматривались иначе. Примером может служить утверждение, что с ростом образованности населения будет снижаться уровень преступности.

Подготовка социологических отчетов завершает социологическое исследование. Итог анализа и объяснения данных принимает форму документа.

Заключение

Методы социологического исследования представляют собой универсальный инструмент для познания большого комплекса социальный проблем. В то же время, возможности, которые предоставляют эти методы специалистам, позволяют их использовать в деятельности психологов, социальных работников, журналистов и экономистов.

В настоящее время социологические исследования все шире применяются в целях анализа социальных процессов современного общества. Данный факт становится неотъемлемой частью информационно-аналитической и управленческой деятельности социальных институтов. Достаточно часто социологическая информация стала использоваться в практике кадровой и воспитательной работы с работниками отдельных организаций, при анализе эффективности работы подразделений. Естественно, качество такой информации, а, следовательно, результативность разработанных на ее основе мер во многом зависит от разработки методологии и методики социологических исследований, от умелого их использования. Наибольшая полнота и объективность информации обеспечивается комплексным использованием различных методов ее получения, ибо недостатки одного из них можно рассматривать как продолжение достоинств другого. В любом случае, при выборе методов исследования следует руководствоваться принципами необходимости и достаточности, т.е. исходить из возможностей того или иного метода требуемого объема получаемой информации. При этом необходимо знать, что выбор метода обуславливается рядом причин. Прежде всего - проблемой, целью и задачами исследования.

Наиболее популярным методом, как было рассмотрено в данной работе, является социологический опрос. Еще Карл Маркс использовал метод опроса для изучения мнений рабочих. В ХХ веке метод подвергся детальной разработке и был усовершенствован. Сейчас мы знаем несколько разновидностей: анкетирование, интервьюирование; почтовый, телефонный и прессовый опросы.

Таким образом, методы социологических исследований играют огромную роль в процессе выявления и изучения общественных процессов. Их использование позволяет уловить суть происходящих событий в обществе, их эволюцию. Поэтому для того, чтобы результаты исследования были верны, а их итоги могли быть использованы для прогнозирования социальных процессов, в социологии применяются методы социологического исследования.

Список использованной литературы

1. Радугин А.А., Радугин К.А. Социология: курс лекций. - М.: 2000. - 244 с.

2. Социология: учебник для юридических вузов./ Под ред. Кноп А.Л.- СПб.: 2000. - 416 с.

3. Социология: учебник для вузов./ Под ред. Лавриненко В.Н. - М.: 1998. - 349 с.

4. Фролов С.С. Основы социологии. - М.: 1997. - 344 с.

5. Харчева В. Основы социологии. - М.: 2001. - 302 с.