Познавательные возможности контент-анализа

Введение

Контент-анализ (от англ. contens содержание) исследовательская техника для получения выводов путем анализа содержания текста о состояниях и свойствах социальной действительности (в частности, источника текста сообщения).

Первое упоминание о применении специальной техники для анализа содержания текстов относится к 1640 г. Количественный вариант К.-а. начал применяться для анализа содержания газет в конце XIX в. Правила процедуры контент-анализ были впервые подробно описаны в l949 г. В настоящее время контент-анализ используется не только в социологии, но и в психологии, психиатрии, исторических исследованиях, этнографии, лингвистике, литературоведении, наукометрии. В социологических исследованиях контент-анализ используется для анализа содержания текстов различного характера: материалов средств массовой информации (газет, радио, телевидения), средств массовой устной пропаганды (лекций и др.), писем граждан в органы социального управления, протоколов собраний общественных организаций, решений органов управления, различного рода служебных документов (характеристик и др.), текстов неформализованного интервью.

Существует два вида контент-анализ. (в зависимости от характера представления содержания текста): неколичественный и количественный. Центральным элементом контент-анализ является логическая модель предмета анализа, в которой выделяются три элемента: категориальная модель предмета анализа, система единиц анализа, меры (единицы) измерения.

В контрольной работе будут рассмотрена история использования метода контент-анализа в русской социологии и познавательные способности метода контент-анализа в социологии.

1. Способности контент-анализа и его появление в русской социологии

Время рождения способа контент-анализа приходится на предел XIX-XX веков. В науке об обществе в данный период наблюдается тенденция к социологизации и, не считая того, существует и «субъективная» необходимость в такового рода способе: теоретики и практики журналистики много молвят о роли и возможностях средств массовой коммуникации в обществе. В текстах подозревается большая сила действия на массы. В первых теориях массовой коммуникации людская масса представлялась полностью беззащитной перед набирающей обороты пропагандистской машиной. Способ контент-анализа применялся вначале для исследования эффективности массовой пропаганды (какой эффект произведет тот либо другой текст массовой информации, как создавать такие тексты, которые произведут на людей наибольшее впечатление). Кроме всего остального, в обстановке войны этот способ был единственной возможностью учить в широких масштабах пропаганду противника, моральный дух населения страны противника, действия, происходящие в данной стране.

В работах Лассвелла Г. Лассвелл Г. «Техника пропаганды в первой мировой войне» 1927 г.Ряд исследователей истории социологии называют Лассвелла «патриархом» контент- анализа. Но при этом не стоит забывать имена таковых узнаваемых исследователей контент-анализа как Мангейм Дж. Б. И Рич Р.К. Политология и способы исследований. - М. -1997 с именем, которого связывается определенный вклад в разработку существенных принципов этого способа, основная мишень исследования текстов пропаганды смотрится так: найти, что пропагандист ставит в центре внимания, чтоб добиться определенного эффекта у аудитории.

Сейчас способ контент-анализа стал сильнейшим средством анализа разных документов. В социологических исследованиях контент-анализ дозволяет анализировать разные текстовые документы, а, следовательно, создавать, к примеру, образ той либо другой партии, экономической обстановки, общественное мнение и т.д. Текстами в контент-анализе являются книги, книжные главы, эссе, интервью, дискуссии, заглавия газетных статей и сами статьи, исторические документы, дневниковые записи, речи выступлений, рекламные тексты и т.д.

В современной науке наблюдается два полюса восприятия способа контент-анализа: количественный контент-анализ, интересующийся, в первую очередь, частотой появления в тексте определенных черт (переменных) содержания; качественный контент-анализ, позволяющий делать выводы даже на базе единственного присутствия либо отсутствия определенной свойства содержания. Различие двух подходов достаточно просто проиллюстрировать примерами. В 50-е годы западные аналитики на базе количественного анализа статей газеты "Правда" нашли резкое понижение числа ссылок на Сталина. Отсюда они сделали закономерный вывод, что последователи Сталина стремятся дистанцироваться от него. С другой стороны, качественный аналитик мог бы сделать аналогичный вывод на базе единственного факта, что в общественной речи одного из партийных функционеров, посвященной победе СССР в Великой Отечественной войне, Сталин вообще не был упомянут. До этого такое было бы немыслимо. В данной работе речь пойдет об использовании количественного контент-анализа в политико-социологических исследованиях.

Естественно нельзя говорить о повсеместном использовании конкретно количественного контент-анализа. Возможно, будет неразумно употреблять данный способ в том случае, если мы имеем дело с неповторимыми документами, либо же перед нами описания очень сложных явлений, либо данных недостаточно для массивной обработки, они нерепрезентативны. По мнению одного из основоположников способа количественного анализа текстов Берельсона Б. Berelson B. “Content Analysis in Communication Research. Glencoe, I11.:The Free Press, 1952 лучше всего употреблять количественный способ анализа данных в том случае, если требуется высокая степень точности при сопоставлении однопорядковых данных, если существует в наличии нужное количество материала и он репрезентативен.

В ведении было упомянуто несколько маленьких работ по контент-анализу, представленных аспирантами и магистрантами разных институтов. Так, Элеазер А. В., Студент 2 курса магистратуры отделения политологии факультета Социальных наук РГПУ им. А.И.Герцена, в собственной работе

«Исследование избирательных стратегий - способ контент-анализа» Политология в России // Элеазер А.В. Исследование избирательных стратегий - способ контент-анализа // http://www.polit.spb.ru/art.php3?rub=34&id=9811 раскрывает суть способа контент-анализа и его возможностей при исследовании личных избирательных стратегий кандидатов в депутаты на примере выборов в Законодательное собрание Санкт-Петербурга второго созыва в 48 избирательном окружении. Рытов А., Аспирант исторического факультета Белгосуниверситета (г. Минск) применяет контент-анализ в биографическом исследовании: «Опыт внедрения контент-анализа в биографическом исследовании цесаревича Александра Николаевича Романова». Он пишет: «Использование контент-анализа, при исследовании источников данного типа, способно придать результатам исследования точность и соответственную научную валидность. Конкретно (и лишь) текст, в данном случае написанный рукой исследуемого персонажа, несет в себе скрытую информацию о его психологической уникальности, являясь продуктом социальной среды в широком смысле. Он (текст) несет в себе следы влияния разнообразных социальных и психологических факторов, что дает возможность обнаружения и замера этих факторов и соответственное постижение так называемой внетекстовой действительности, используя при этом формализованный подход к источнику».

Качественный анализ документов - нужное условие для всех количественных операций. Но до этого следует заметить, что квантификация текстов далеко не постоянно целесообразна. Как уже говорилось выше, неразумно прибегать к количественному анализу текста, если мы имеем дело с уникальным документом. Тут главной целью исследования будет всесторонняя содержательная интерпретация материала. Количественный анализ текстов уместен, если требуется высокая степень точности при сопоставлении однопорядковых данных.

Далее, - когда текстового материала не лишь довольно, но столько много, что его нельзя охватить без суммарных оценок. Более целесообразно употреблять количественный анализ, если сопоставлять текст с другими, также количественными чертами. К примеру, выраженные в статистических распределениях особенности содержания газетных сообщений сопоставляются с численностью подписчиков, их мнениями об этих материалах, тоже выраженными в числах.

Квантификация текстового материала получила обширное распространение, и в 40-х годах для нее была разработана особая процедура, названная «контент-анализ». Контент-анализ - это перевод в количественные характеристики массовой текстовой (записанной на пленку либо другие носители) информации с последующей статистической её обработкой. Его главные операции были разработаны американскими социологами Лассуэллом Г. И Берельсоном Б. Гарольд Лассуэлл применяет способы семантики -- раздела лингвистики, занимающейся исследованием значений языковых единиц. Он разрабатывает способы семантического анализа текстов, предполагавших исследование ключевых определений, лозунгов и доктрин под углом зрения того, как их соображают потребители информации. Его подходы к проблеме количественного контент- анализа политической коммуникации стали классическими.

Одной из первых работ с внедрением способа контент-анализа содержания в русской социологии было исследование А. В. Баранова Баранов А.В. Опыт текстового анализа газеты // Количественные способы в социальных исследованиях. Инф.Бюл. ИКСИ АН СССР. 1996. №9. Объектом исследования в данном исследовании была газета «Известия», предметом - субъективный фактор в механизме публичной жизни: его доля упоминаний в анализируемых номерах газеты наряду с материально- техническими, экономическими и социально-политическими факторами. В качестве субъективного фактора выступали психологические свойства личности либо группы, которые повлияли на описываемые газетой действия. Не считая того, автора интересовала детализация этих «двигателей» человеческих поступков, мотивов человеческого поведения, выяснение того, «какие нравственные свойства (чувства) человека выступают как активные силы в публичной жизни.

На конец 70-х - 80-х гг. Приходится деятельность группы анализа эффективности телевидения факультета журналистики МГУ, которая употребляла этот способ для многолетнего мониторинга телевизионной информационной программы «Время» (Федотова Л.Н., Красавченко И.А.), А также анализа телевидения разных государств.

Если этому периоду были свойственны исследования с применением контент-анализа в рамках больших социологических проектов, когда этот способ употреблялся вместе с другими социологическими процедурами исследования информационных потоков, то сегодняшняя ситуация в русской социологии с применением контент-анализа характеризуется тем, что это, как правило, единичные исследования. Публикация о них больше всего содержит результаты исследования, а описание методологического арсенала отсутствует. Еще крупная часть исследований, имеющая эксклюзивный характер, востребованная в рамках политических мониторингов в русле политического маркетинга, фактически вообще не имеет широкой прессы.

2. Познавательные способности контент-анализа

Слово "контент" значит содержимое (либо содержание) документа. Контент-анализом называют способ сбора количественных данных об изучаемом явлении либо процессе, содержащихся в документах. Под документом при этом понимается не лишь официальный текст (типа аннотации либо правового закона), но все написанное либо произнесенное, все, что стало коммуникацией. Контент-анализу подвергаются книги, газетные либо журнальные статьи, объявления, телевизионные выступления, кино- и видеозаписи, фото, лозунги, этикетки, картинки, остальные произведения искусства, а также, очевидно, и официальные документы.

Контент-анализ - один из видов анализа документов, довольно серьезный научный способ, предполагающий систематическую и надежную фиксацию определенных частей содержания некой совокупности документов с последующей квантификацией (количественной обработкой) полученных данных. Применяется для исследования массивов однородных документов, чаще всего - текстов массовой коммуникации, включая материалы прессы, радио, телевидения, кино. Употребляется также как способ анализа ответов на открытые вопросы анкеты, интервью, личных документов и остального. С помощью контент-анализа исследователь устанавливает не лишь свойства документальных источников, но и особенности всего коммуникационного процесса: социальные ориентации и установки коммуникатора (создателя текста); ценности и нормы, тиражируемые в документах, эффективность их восприятия в разных аудиториях. Процедура контент-анализа предугадывает определение категорий - ключевых понятий исследования, в согласовании с которыми предстоит сортировать элементы содержания. От выбора категорий в значимой степени зависит характер полученных данных.

Контент-анализ - способ исследования материалов, опубликованных в СМИ, применяемый для оценки качественного и количественного присутствия компании (персоны, бренда, идеи) в прессе. Как правило, в сравнении с конкурирующими объектами той же категории. Контент-анализ дозволяет сделать картину видения продукта/персоны/бренда/процесса, которая создается в обществе посредством СМИ. Контент-анализ активно употребляется для решения задач анализа коммуникации в области государственных и бизнес-структур. Его суть заключается в переводе вербальной информации в более объективную невербальную форму. Поэтому все определения контент-анализ подчеркивают его объективный характер. Объективность при этом трактуется так: каждый шаг может быть произведен лишь на базе очевидно сформулированных правил и процедур. Поэтому принципиальным проверочным механизмом становится повторяемость результатов при использовании одного и того же материала различными исследователями. Ведь что традиционно происходит в рамках гуманитарных наук: мы можем дать задание для 50 человек, и они дадут нам 50 результатов. В этом отношении контент-анализ является достаточно чёткой исследовательской техникой.

Этот способ употребляется социологами уже более ста лет. С его помощью изучалась религиозная символика и популярные песни, устанавливались отличия эротических кинокартин от порнографических, устанавливалась мера эффективности политических слоганов (лозунгов, используемых в выборных кампаниях), реклам и вражеской пропаганды, определялись особенности суицидального поведения, проявившиеся в предсмертных записках самоубийц, стереотипы сознания разных социальных групп, выявлялась направленность демонстрации людей определенной национальности на телеэкранах, идеологическая подоплека передовиц газет, отличия в трактовках одного и того же действия в различных СМИ, исследовались многие остальные темы.

В последние десятилетия данный социологический способ заимствовали и активно употребляют те представители социогуманитарных наук (юристы, историки, журналисты, языковеды, литературоведы, политологи, психологи, экономисты, педагоги, социальные работники, культурологи, библиотековеды, искусствоведы и др.), которые заинтересованы в установлении объективных признаков разнообразных человеческих коммуникаций.

Сначала (первая четверть XX в.) контент-анализ понимался как собственного рода технический прием для объективного, систематического и квантитативного описания очевидно выраженного содержания коммуникации. С течением времени концептуальное представление о контент-анализе как о способе поменялось. Основным оказалось не описание "явного содержания" текстов, а раскрытие латентного, укрытого содержания коммуникации через исследование настоящих данных текстового массива как источника информации. Отсюда контент-анализ стал пониматься как отменно-количественный анализ содержания текстового массива в социологических целях (Алексеев, Дудченко. 1976, С. 147). Конкретно возможность- выявить скрытые элементы содержания текстов, которые могут ускользнуть от внимания исследователя при использовании обычных способов логико-аналитического анализа, делает контент-анализ столь привлекательным. Возникает возможность выявить тенденции социальной реальности, в том числе социальной коммуникации. С помощью контент-анализа сделаны пробы установить скрытые мотивы коммуникаторов либо авторов и даже социальные свойства адресата - массового потребителя определенной информации. Этот способ помогает выявить закономерности в использовании пропагандистских стереотипов, на базе чего прогнозируются тенденции в тех либо других социальных движениях.

Контент-анализ рассчитан, основным образом, на исследование социологических и психологических качеств массовой коммуникации, которые реализуются в тексте с разной частотой, поэтому для исследования нужно завлекать текстовые массивы. Исследование отдельных текстов при помощи этого способа не имеет смысла, за исключением решения узеньких задач, к примеру, установления мотивированности конкретного коммуникатора либо автора.

Контент-анализ не отменяет необходимости обыденного (т.е. содержательного) анализа документов. Первый дополняет второй, их сочетание углубляет понимание смысла хоть какого текста. Контент-анализ дозволяет найти в документе то, что ускользает от поверхностного взора при его традиционном исследовании, но что имеет принципиальный социальный смысл. Принципиальное различие этих способов анализа заключено в очевидно выраженной строгости, формализованности, систематизированности контент-анализа. Он нацелен на выработку количественного описания смыслового и символического содержания документа, на фиксацию его объективных признаков и подсчет последних. По мнению ряда социологов (Маркоффа, Шапиро, Вейтмана и др.), Контент-анализ можно было бы назвать "текстуальным кодировкой", так как он предполагает получение количественной информации о содержимом документа на базе её кодировки.

Контент-анализ различается от всех иных способов исследования документов, тем, что он дозволяет "вписать" содержание документа в социальный контекст, осмыслить его сразу и как проявление, и как оценку социальной жизни. "Вписывание" документа в изучаемую делему предполагает выявление того, что: а) было до него и получило в нем отражение, б) наличествует лишь в нем, в) будет после него, т.е. явится итогом его восприятия адресатом.

Формализованность, систематизированность и строгость контент-анализа проявляется в следующем. До этого, чем конкретно анализировать текст документа, исследователь описывает категории анализа, т.е. ключевые понятия (смысловые единицы), имеющиеся в тексте и соответствующие тем дефинициям и их эмпирическим индикаторам, которые зафиксированы в программе исследования. При этом лучше избежать крайностей. Если за категории анализа будут приняты очень общие (абстрактные) понятия, то это предопределит поверхностность анализа текста, не дозволит углубиться в его содержание. Если же категории анализа будут максимально конкретными, то их окажется очень много, что приведет не к анализу текста, а к его сокращенному повторению (конспекту). необходимо отыскать золотую середину и попытаться достичь того, чтоб категории анализа были: а) уместными, т.е. Соответствовали решению исследовательских задач; б) исчерпывающими, т.е. Довольно полно отражали смысл главных понятий исследования; в) взаимоисключающими (одно и то же содержание не обязано входить в разные категории в одинаковом объеме); г) надежными, т.Е. Таковыми, которые не вызывали бы разногласий меж исследователями по поводу того, что следует относить к той либо другой категории в процессе анализа документа.

После определения системы категорий анализа выбирается соответствующая им единица анализа текста. За единицу анализа может быть принято: а) слово, б) предложение, в) тема, г) мысль, д) автор, е) персонаж, ж) социальная ситуация, з) часть текста, объединенная чем-то, что соответствует смыслу категории анализа. Время от времени, точнее, когда контент-анализ выступает единственным способом информации, оперируют не одной, а сходу несколькими единицами анализа. Затем устанавливается единица счета, т.е. количественная мера единицы анализа, позволяющая регистрировать частоту (регулярность) появления признака категории анализа в тексте. Единицами счета могут быть число определенных слов либо их сочетаний, количество строк, печатных символов, страниц, абзацев, авторских листов, площадь текста, выраженная в физических пространственных величинах и многое другое.

Проведение контент-анализа просит предварительной разработки ряда исследовательских инструментов. Из них обязательными являются:

1. классификатор контент-анализа,

2. протокол итогов анализа, который имеет второе обозначение - бланк контент-анализа,

3. регистрационная карточка либо кодировальная матрица,

4. аннотация исследователю, конкретно занимающемуся регистрацией и шифровкой единиц счета,

5. каталог (перечень) проанализированных документов.

Классификатором контент-анализа именуется общественная таблица, в которую сведены все категории (и подкатегории) анализа и единицы анализа. Её основное предназначение - максимально верно зафиксировать то, в каких единицах выражается любая категория, используемая в исследовании. Классификатор можно уподобить социологической анкете, где категории анализа играются роль вопросов, а единицы анализа - ответов. Он является главным методическим документом контент-анализа, предопределяющим содержание всех иных инструментов этого способа.

Протокол (бланк) контент-анализа содержит: во-первых, сведения о документе (его авторе, времени издания, объеме и т.П.); Во-вторых, итоги его анализа (количество случаев употребления в нем определенных единиц анализа и следующие отсюда выводы относительно категорий анализа). Протоколы заполняются, как правило, в закодированном виде, но не ради сохранения тайны итогов контент-анализа, а исходя из желательности на одном листе бумаги уместить всю информацию о документе, чтоб удобнее было сопоставлять друг с другом итоги анализа различных документов. Если в исследовании осуществляется контент-анализ малого числа документов, то можно обойтись без кодировки и заполнять эти протоколы в открыто-содержательном виде.

Регистрационная карточка представляет собой кодировальную матрицу, в которой отмечается количество единиц счета, характеризующее единицы анализа. Протокол контент-анализа каждого конкретного документа заполняется на базе подсчета данных всех регистрационных карточек, относящихся к этому документу.

Формализованность контент-анализа и сложность его инвентаря часто отталкивают начинающих социологов от использования данного способа. Тем самым они обедняют свое исследование, понижают его эвристичность. Если этот способ применяется в первый раз, то допускаются бессчетные ошибки. Отметим более часто встречающиеся просчеты.

1. Анализ документов опережает разработку исследовательской программы.

2. Анализируются документы, не связанные с гипотезами исследования (имеющие сходство с темой исследования только по наименованию).

3. Не проверена подлинность документа.

4. Не уточнено его авторство.

5. Неполно учтено его предназначение.

6. Категории анализа не определены до таковой степени, которая дозволяет верно различать смысловые единицы текста документа.

7. Категории анализа не субординарны и не приведены в соответствие с теми дефинициями и операционализирующими их определениями, которые зафиксированы в программе исследования.

8. Категории анализа несопоставимы со смыслом и языком текста анализируемого документа.

9. Единицы анализа характеризуют категории анализа только снаружи, а не по существу, а поэтому единицы анализа не разрешают идентифицировать содержание документа в полном согласовании с категориями анализа.

10. Анализ документа ведется без предварительной подготовки всего комплекса методических инструментов.

11. Классификатор имеет недочеты, составлен с нарушением правил логики.

12. Регистраторы (кодировщики) не получили подобающей методической подготовки.

13. аннотация по регистрации и шифровке недостаточно полная, составлена исследователем, который сам предварительно не апробировал инструментарий.

14. шифровка не соответствует программе математической обработки данных исследования.

15. Результаты контент-анализа не перепроверены информацией, собранной другими способами.

Установлены три значительных условия развития коммуникативных действий, при которых внедрение контент-анализа является более эффективным:

1. Когда мы имеем непрямой выход на говорящего, автора. Обыденного собеседника мы можем спросить, что конкретно означают его слова, для чего он это произнёс. Но есть целый круг ситуаций, когда прямой вопрос неосуществим. К примеру, когда речь идет о президенте недружественного страны, о давно умершем писателе, о чужой пропаганде. Во всех этих вариантах перед нами есть лишь непрямые выходы. Так, в условиях дефицита информации, к примеру, американцы анализировали дела Ельцина и военных на базе того, застегнул ли он пуговицы на пиджаке, поднимаясь из президиума для выступления.

2. Когда языковой фактор является решающим для исследования. Есть специфические задачки, где язык совсем важен, либо лишь языковой подтекст доступен для исследователя. К примеру, установление шизофрении, поиск автора анонимного текста. Установление авторства текстов, принадлежащих Шекспиру, Шолохову и т.д. Это тоже задачка контент-анализа.

3. Когда размер материала очень велик. Мы имеем подобные объемы в вариантах массовой коммуникации, литературы, кино. Конкретно опора на другие объемы дает новейшие результаты. Джон Несбит заложил базы анализа тенденций, который публикуется раз в квартал, на базе контент-анализа 6000 газет. Наше личное чтение одной-двух газет не дает способности узреть то, что указывает анализ целого массива.

В качестве недостатка контент-анализа традиционно указывают на субъективизм при определении исходных данных: как понимать содержание; зависит ли оно от интерпретации получателя информации либо определяется целью коммуникации и темой; как выбор категорий объективен; каков обязан быть лучший размер текстового материала при определении зависимостей категорий и индикаторов в определениях частотности и др.

Предлагаются альтернативные подходы к содержательному анализу информации. Более хорошим вариантом контент-анализа считается функциональный, в котором категории выделяются на базе их функций. Так, к примеру, средства массовой коммуникации и их содержательная информация могут классифицироваться на базе их доминирующей функции по отношению к аудитории. Любопытны в этом плане исследования коммуникации, связанной с политической сферой деятельности. Так, в частности, американский исследователь Д. Грабер обосновал набор функций "политической коммуникации", который и употреблял в качестве системы категорий контент-анализа и как измерение целей (плана) коммуникатора, а конкретно - привлечение внимания, установление связей, определение ситуаций, принятие обязательств, коммуникации.

Тернер к числу преимуществ контент-анализа относит следующие свойства:

1. это ненавязчивый способ (нет взаимодействия с фоном исследования, который мог бы исказить результаты);

2. это косвенный способ (выводы исходят из того, что конкретно не наблюдается);

3. он дает представление об объектах, которые исследователь конкретно не следит (к примеру, тенденции вражеской пропаганды либо понимание культур и социальных структур прошедшего).

Заключение

Значительная часть информации, необходимая исследователю в его работе, содержится в документальных источниках. В социологии их исследование как шаг социологического исследования именуют контент-анализом, т.е. анализом имеющихся данных, либо вторичным анализом данных.

Полное представление о содержании документальных источников почти всех вариантах позволяет получить информацию, достаточную для решения появившейся трудности либо углубить анализ трудности. Так, при формулировке трудности и гипотез исследования социолог обращается к анализу письменных документов: научные публикации, отчеты по предыдущим исследованиям, разная статистическая и ведомственная публикация.

В социологии документом именуют специально сделанный человеком предмет для передачи и хранения информации.

Есть разные классификации документов:

1. С точки зрения целевого назначения различают:

а) целевые документы: выбирает сам социолог;

б) наличные документы: есть в наличии.

2. По степени персонификации:

а) личные: заявления, письма, свойства и т. д.;

б) безличные: к примеру, статистические данные.

3. В зависимости от статуса источника:

а) официальные;

б) неофициальные.

4. По источнику информации:

а) первичные: составленные на базе прямого наблюдения либо опроса;

б) вторичные: обработка, обобщение, описание, изготовленное на базе первичных источников.

Особый энтузиазм для социологов представляют сводные данные результатов специализированных сплошных и выборочных обследований, проводимых центральными статистическими организациями и ведомственными исследовательскими организациями.

В социологии есть две группы способов анализа информации документов:

1. Неформализованные.

2. Формализованные.

Под первым понимаются умственные операции, направленные на анализ первичных данных в документах с точки зрения интересующих исследований. Имеет недостаток - субъективизм.

Суть второго заключается в том, что исследователь переводит количественные характеристики текстовой информации.

Неформализованные анализ представляет собой адаптацию содержания документа к исследовательской задаче, основанную на интуитивном понимании, обобщении содержания и логическом обосновании выводов.

Необходимо сделать оценку свойства документов, которое включает:

1. Выяснение критерий, целей и обстоятельств сотворения документа.

2. Установление его авторства.

Иначе говоря, выясняются причины достоверности документального источника применительно к целям исследования. Установление полноты и достоверности источника относительно целей исследования- главные характеристики его оценки до начала исследования.

Контент-анализ - это способ исследования сообщений, создаваемых в разных сферах социальной коммуникации и зафиксированных в форме письменного текста на бумаге либо записи на каких-то других физических носителях. Анализ основан на единообразных стандартизированных правилах поиска, учета и подсчета количественных характеристик, изучаемых черт текста. Его суть заключается в том, чтоб отыскать и применять для подсчета такие признаки документа, которые отражали бы определенные значительные стороны его содержания.

Список используемой литературы

1. Дмитриев И. Контент-анализ: сущность, задачи, процедуры (рус.) (2005). Проверено 10 марта 2008.

2. Лисовский С. Ф., Евстафьев В. А. Избирательные технологии: история, теория, практика. -- Коммерсантъ. -- М.: 2000. -- ISBN 5-86014-129-7

3. Манекин Р.В. Компьютер и история философии. Краткий обзор отечественных и зарубежных исследований. -- Москва-Донецк: Донецкого отделения САМИ, 1993. -- С. 68-82.

4. Манекин Р.В. Контент-анализ, как метод исторического исследования. -- Донецк: Информсервис, 1991. -- ISSN 08991096.

5. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации. -- М.: Рефл-бук, 2001. -- ISBN 5-87983-101-9

6. Харченко К.В. Материальная сторона жизни в зеркале субъективных смыслов: опыт контент-анализа // Социология: методология, методы, математическое моделирование. - 2009. - №1(28). - С.129-148.