7

Омский Государственный Педагогический университет

РЕФЕРАТ

Технология программы целевого проектирования

Выполнили: ст-ка 4-го курса, в/о

Федорова Е.М.

Проверила:

Омск, 2004

Содержание

Введение

1. Сущность социальных технологий

2. Технология целевого программирования

3. Проектирование социально-педагогической деятельности

Заключение

Литература

Введение

В каждой конкретной ситуации социально-педагогической деятельности перед специалистом стоит проблема - как обеспечить ее оптимальность и эффективность. Надо уметь выбрать именно ту социально-педагогическую технологию, которая в данной ситуации наиболее целесообразна, и, главное, обеспечить высокую действенность ее реализации в работе с клиентом, группой.

Нельзя не согласиться с мыслью, высказанной В.П. Беспалько: «Любая деятельность может быть либо технологией, либо искусством. Искусство основано на интуиции, технология - на науке. С искусства все начинается, технологией - заканчивается, чтобы затем началось сначала». Действительно технология - это то, что уже сложилось, принято. Однако ни одна педагогическая технология не дает гарантии успеха: нужно искусство, мастерство исполнителя - социального педагога, чтобы добиться необходимого результата.

1. Сущность социальных технологий

Происходящие в России перемены, вызванные реформированием ее основных экономических, политических и социальных институтов, требуют теоретического и прикладного изучения вопросов о механизме социальных преобразований, и прежде всего разработки социальных технологий проведения реформ.

Технологизация деятельности современного человека, развития и функционирования общества, всего социального пространства актуализировала вопрос об определении сущности социальных технологий как общественного явления.

Как отдельное направление теории управления и социальной инженерии социальные технологии стали развиваться в начале XX в.

Понятие «социальная технология» стало использоваться в науке только в 40-х гг. XX в. Основу данного понятия составляет термин «технология», но технология не в традиционном смысле, связанном с машинами, механизмами, а в более широком -- затрагивающем и социальную сферу.

В научном плане социальная технология в России в своем развитии прошла несколько этапов, каждый из которых обусловлен потребностью поиска оптимальных средств для решения социальных проблем.

Первый этап -- с начала XX в. до 1917 г. -- характеризовался развитием промышленности, увеличением городского населения, капитализацией отношений и деревне, приведшими к расслоению общества и росту социальной напряженности. На Западе этот период связан с индустриализацией и ее последствиями в социальной сфере, появлением социальной работы как профессии, разновидности социальных технологий.

Наряду с теоретическим обоснованием технологизация социальных процессов получила развитие и социальных экспериментах, в частности в проведенной в начале XX в. П.А. Столыпиным аграрной реформе, в которой уже были использованы элементы социального планирования и проектирования как необходимые составляющие любой социальной технологии,

Второй этап -- 20-е -- первая половина 30-х гг. -- совпадает с радикальными преобразованиями, начавшимися в России в послеоктябрьский период, с разработкой и внедрением социально-технологических концепций и практику общественной жизни. Теоретическим обоснованием возможности технологизации социальных процессов занимались Н.И. Кареев, П.А, Сорокин, А.А, Богданов. Основу их концепций социальных преобразований составляли эволюционные методы, альтернативные проводившейся в тот период официальной программе революционных преобразований общества.

Так, Н.И. Кареев основой своей концепции преобразования общества сделал технологическую схему, заимствованную из естественных наук: «изучение -- диагноз -- лечение» (как известно, аналогичную модель «сбор фактов -- социальный диагноз -- социальная терапия» в практике социальной работы предложила М. Ричманд в работе «Социальные диагнозы»).

П.А. Сорокин предложил свой способ улучшения и реконструкции социальной организации -- своеобразную технологию социальных преобразований, основанную на четырех главных принципах, не потерявших актуальность и по сей день:

* реформы не должны противостоять человеческой природе и противоречить ее базовым инстинктам;

* тщательное научное исследование конкретных социальных условий должно предшествовать любой практической реализации реформирования;

* каждый реконструктивный эксперимент вначале следует тестировать на малом социальном материале, и лишь в том случае, если будут получены позитивные результаты, масштабы реформ могут быть увеличены;

* реформы должны проводиться в жизнь правовыми, и конституционными средствами.

В то же время шел процесс разработки социально-технологических концепций применительно к социальной практике, поиска эффективных методов взаимодействия работника и производства, рационализации его труда и на этой основе -- повышения производительности труда.

Анализ зарубежного опыта разработки социальных технологий свидетельствует, что наиболее показательными в этом плане являются хоторнские эксперименты, проведенные в США Э. Мэйо в 1927--1932 гг. и обусловившие появление нового направления - «социальной инженерии».

Третий этап -- 30--60-е гг. На Западе процесс разработки социальных технологий, их теоретического обоснования носил перманентный характер, и в начале 40-х гг. в Словаре по социологии, вышедшем в Нью-Йорке, появилось научное определение понятия «социальная технология: «прикладные социальные науки, искусство и мастерство, лежащие в основе социальной работы как профессии и социальное планирование и социальное проектирование как социальное управление».

В нашей стране в те годы о социальной работе как профессии еще не было и речи. Сам термин «социальная технология» не употреблялся. Однако это не означало, что социальными технологиями в стране вообще не занимались. Технологические выводы общественных наук зачастую использовались в решении широкого круга социальных проблем, идеологической, организационно-партийной работе, при разработке пятилетних планов развития народного хозяйства, трудовых коллективов. Для конца 60-х гг. была характерна реализация идей социального планирования, т.е. социальной работой (как профессиональной, так и непрофессиональной) занимались, но она обозначалась другими терминами.

Четвертый (современный) этап -- 70--80-е п. (хотя вполне возможно его распространение и на 90-е гг.) -- характеризуется следующими вехами.

В 70-е гг. было особенно много издано научных работ, посвященных осмыслению как самого социального планирования, так и социальных проблем, которые оно призвано было решать, эффективности труда, текучести кадров, условий труда, социальной структуры, материального благосостояния, образа жизни, удовлетворенности трудом и др.

Социальное планирование как бы исторически предшествовало появлению понятия «социальные технологии».

К началу 80-х гг. интерес к социальному планированию начинает угасать, так как планирование процессов -- это еще не решение социальных проблем, которых оказалось слишком много. Поэтому возник интерес к разработке целевых программ, сконцентрированных на решении отдельных, наиболее важных, проблем. Вслед за этим стал проявляться интерес и к социальному проектированию.

Именно в это время активно обсуждается проблема разработки и внедрения социальных технологий, хотя первые социальные технологии появляются в середине 70-х гг.

Доказательством практической реализации социальных технологий без употребления соответствующего термина может быть, в частности, тесная взаимосвязь между социальными технологиями и социальным управлением, особенно с некоторыми его компонентами, техникой и технологией управления.

Сравним для этого стадии социальных технологий и социального управления. Социальные технологии включают в себя следующие компоненты: 1) теоретическое обоснование; 2) технологические процедуры; 3) технологический инструментарий; 4) критерии и методы; 5) замеры результатов; 6) гуманитарно-экономическое обеспечение; 7) этапы внедрения.

Социальное управление состоит из следующих стадий: 1) постановка управленческой проблемы; 2) сбор необходимой информации; 3) выработка решения; 4) принятие решения; 5) организация исполнения принятого решения (т.е. конкретные действия по его выполнению); 6) контроль (обратная связь).

Характерной особенностью этого периода является стремление ученых разобраться в сущности самого понятия «социальная технология», его содержании и механизмах реализации. При этом возникли равные подходы к определению сущности данного социального феномена.

Например, Н. Стефанов определяет социальную технологию как деятельность, в результате которой достигается поставленная цель и измеряется объект деятельности.

В. Афанасьев характеризует социальные технологии как «элемент механизма управления» и «средство перевода абстрактного языка науки ... на конкретный язык ... достижения поставленных целей».

М. Марков характеризует социальные технологии как «способ реализации ... конкретного сложного процесса путем расчленения его на систему исследовательских взаимосвязанных процедур и операций, которые выполняются однозначно ...».

А. Зайцев определяет их как «совокупность знаний о способах и средствах организации социальных процессов, сами эти действия, позволяющие достичь поставленной цели».

В. Иванов представляет социальные технологии как инновационную систему методов выявления и использования скрытых потенциалов социальной системы, получения оптимального социального результата при наименьших управленческих издержках. «Они могут быть также рассмотрены как совокупность операций, процедур социального воздействия на пути получения оптимального социального результата (укрепление социальной организации, улучшение условий жизни людей, предотвращение конфликта и т.п.). Социальная технология -- важнейший элемент механизма управления».

В Большой советской энциклопедии понятие «технология» определяется следующим образом: "(от греч. techne -- искусство, мастерство, умение, и ... логия) -- совокупность приемов и способов получения, отработки или переработки ... Описание производственных процессов, инструкций по их выполнению, технологические правила, требования, карты, графики и др.».

Что касается понятия «социальное», анализу которого посвящена огромная по объему литература, то данное понятие, с одной стороны, употребляется в значении «общественное», отличающееся, противостоящее природному, а с другой стороны -- в различных контекстах «узкого» понимания социального (социально-бытового, микросоциального, т.е. того, что окружает индивида, обеспечивая воспроизводство его жизнедеятельности, а также коллективного, совместного бытия людей и др.). Все это, разумеется, определяет специфику содержания и объема понятия «социальные технологии», которое все более устойчиво характеризуется как совокупность методов решения той или иной социальной проблемы,

Н.С. Данакин конкретизирует понимание социальных технологий как способа осуществления деятельности на основе ее рационального расчленения на процедуры и операции с их последующей координацией и синхронизацией и выбора оптимальных средств, методов их выполнения. Достоинством данного определения является, в частности, то, что оно может быть отнесено ко всем видам человеческой деятельности, в том числе, конечно же, к социальной работе как интегрированному, универсальному виду деятельности, направленной на удовлетворение социально-гарантированных и личностных интересов и потребностей людей, и прежде всего социально уязвимых групп.

Таким образом, понятие «социальная технология» в научной литературе используется в следующих основных значениях:

1. Совокупность способов, методов, средств, приемов организации человеческой деятельности с целью воздействия на социальные процессы и социальные системы.

2. Описание способов, методов, средств, приемов организации человеческой деятельности в методиках, которые включают в себя следующие разделы;

* цели, задачи и возможности метода;

* планируемое итоговое состояние социального субъекта;

* применяемые методы и приемы;

* способы, условия и последовательность их применения;

* необходимое время, для осуществления данной технологии;

* квалификация работников;

* способы обучения приемам технологии.

3. Область знания, рассматривающая вопросы создания, использования, распространения соответствующих методов и процедур преобразовательной деятельности, т.е. являющаяся научной дисциплиной. Например, общественные науки связаны прежде всего с решением практических задач, обусловленных функционированием и совершенствованием социальных объектов, под которыми в данном случае понимаются не только группы, слои людей, отдельных индивидов, но и социальные явления и процессы.

4. Сама деятельность по целенаправленному преобразованию социальных субъектов. Оптимизация развития и функционирования объектов, субъектов, явлений, социальных процессов настоятельно требует использования технологического подхода к управлению социальной деятельностью, ибо масштаб происходящих изменений, вовлечение людских, материальных, информационных и других ресурсов настолько велики, что спонтанность, стихийность такого движения, чрезмерное количество ошибок привели бы к неоправданной растрате сил и средств.

Поэтому формирование политики, определяемой современным обществом и проводимой современным государством, возможно только на основе технологизации, предусматривающей максимально эффективное и целесообразное использование ресурсов, и средств.

Технологизация социальной деятельности. Значение технологизации заключается, прежде всего, в том, что она придает человеческой деятельности более рациональный характер, отвечает субъективному стремлению человека определить тот естественный алгоритм, который облегчит его деятельность и повысит ее эффективность.

Технологизация социальных процессов включает в себя:

1) разделение процесса на внутренне взаимосвязанные этапы, фазы, операции;

2) поэтапную координацию действий, направленных на достижение искомого результата:

3) однозначность выполнения включенных в технологию процедур и операций.

Технологизация как разработка и использование определенной совокупности приемов и способов воздействия на объект (процесс) базируется на технологиях, а социальная технологизация -- на социальных технологиях.

Необходимо учитывать и тот факт, что технологизация возможна при наличии следующих условий: объект обладает определенной степенью сложности, известны элементы его структуры, особенности их строения и закономерности функционирования; субъект управления способен формализовать реальные процессы и представить их в виде показателей, операций, процедур; и, что весьма важно, создать инновационную среду для воспроизводства и обеспечить необходимый уровень управления.

Итак, можно констатировать следующее:

1) социальная технология -- это своеобразный механизм соединения знаний с условиями их реализации. Именно посредством технологизации знаний получает социальное выражение отношение людей к организации их деятельности, направленной на реализацию поставленных задач и целей;

2) социальная технология -- это совокупность способов, методов, средств разрешения сущностного противоречия между взаимо- и самореализацией людей в процессе социальной деятельности;

3) сущность выбранного способа состоит в пооперационном осуществлении социальной деятельности;

4) операции разрабатываются предварительно, сознательно и планомерно;

5) разработка проводится на основе и с использованием научных знаний;

6) при разработке учитывается специфика области, в которой осуществляется деятельность;

7) социальная технология имеет две формы: проект, содержащий процедуры и операции, и сама деятельность, организованная в соответствии с этим проектом;

8) социальная технология -- это элемент человеческой культуры, она возникает двумя путями: либо «вырастает» в культуре эволюционно, либо строится по ее законам как искусственное образование. Как явление социальной практики она представляет собой комплекс приемов, обеспечивающих достижение благоприятных условий жизни людей, их организованности, эффективного взаимодействия, удовлетворения общественного интереса, в той или иной степени соответствующего требованиям социального времени. Появление социальной технологии связано с потребностью быстрого и крупномасштабного «тиражирования» новых видов деятельности, идей, проектов. Использование тех или иных ее видов определяет, в частности, эффективность социального управления, устойчивость социальной организации и всего социального пространства.

Социальное пространство как объект технологизации. Категория «социальное пространство» является основополагающей для технологизации. В то же время многообразие определений социального пространства объясняется его сложностью и неоднородностью. К социальному пространству может быть отнесено все, что непосредственно обеспечивает защиту социальных интересов граждан, реализацию их потребностей, мотивирует или блокирует раскрытие сущностных сил человека, социума.

Соответственно одна из функций социального пространства -- социальное обустройство своих граждан, удовлетворение их социальных потребностей не только в сфере производства, но и в ассоциированном распределении материальных и духовных благ, достойном образе жизни и т.п.

Социальное пространство можно рассматривать как поле непосредственного взаимодействия общества и личности. Однако углубляющееся противоречие между ними (безработица, невыплата зарплаты, пенсий, социальных пособий, снижение жизненного уровня большинства населения страны, превышение смертности над рождаемостью, нерешенность проблем вынужденных переселенцев и др.) порождает разбалансированность социального пространства, таящую в себе опасность дальнейшего нарастания напряженности и возможности социальных катастроф.

Все это подтверждает важность и необходимость поиска путей оптимизации социального пространства, в том числе и с помощью технологий социальной работы.

Социальный процесс -- предмет технологизации. Социальное пространство представляет собой огромное многообразие социальных процессов. Чтобы добиться его гармонизации, повышения результат и внести человеческой деятельности, необходимо научиться эффективно воздействовать на процессы -- содействуя, желательным и ограничивая и блокируя нежелательные.

Социальный процесс -- это изменение социального объекта под воздействием внутренних и внешних факторов, последовательная, непрерывная смена его состояний. Такие изменения происходят на уровне как общества в целом, так и отдельных групп, коллективов, личностей. Соответственно в системе, в которой протекают социальные процессы, можно выделить следующие пограничные зоны:

* внутриличностные процессы, например самовоспитание;

* процессы, происходящие непосредственно между двумя или несколькими индивидами (процесс общения и др.);

* процессы, происходящие в отношениях между индивидом и группой (адаптации или дезадаптации и т.п.);

* процессы внутри группы, например процессы организации или дезорганизации;

* процессы в отношениях между группами, например процессы национального самоопределения или интернационализации;

* процессы, происходящие внутри отдельного общества (социальной мобильности, дифференциации и ассимиляции и т.п.);

* процессы, происходящие внутри человечества или глобального общества, к примеру, процессы демилитаризации или межгосударственной интеграции.

Нижнюю границу образуют внутриличностные процессы, которые непосредственно соприкасаются с психическими и психофизиологическими процессами, верхнюю границу -- глобальные социальные процессы.

Как любая социальная система, социальная технология, будучи совокупностью определенных приемов, методов, воздействий, обладает своей собственной структурой, которая состоит ил следующих элементов: определение цели, выбор решения, организация социального действия, анализ результатов.

Наряду с этим структура социальной технологии характеризуется также наличием:

* заданного алгоритма -- системы последовательных действий в процессе решения задачи, достижения конкретного результата;

* стандарта деятельности -- предписанных процедур, действий, осуществляемых на базе достигнутого опыта и требующих высокой культуры исполнения;

* последовательности операций;

* содержания и логики решения конкретной задачи -- наличие научно обоснованного социального проекта, устойчивых структурных компонентов.

Необходимо обратить также внимание на особую значимость в понимании и реализации социальных технологий социологического знания, программ социологического исследования социальной проблематики, в том числе социальной работы. Напомним, что методологическая часть программы фактически является трактовкой способов применения теоретических выводов в решении социальных проблем. Методическая же (процедурная) часть -- это не что иное, как, во-первых, совокупность приемов и методов получения искомой информации, во-вторых, нацеленность на выработку таких выводов, рекомендаций и предложений, которые способствовали бы решению социальных проблем, в том числе проблем социальной работы с различными группами населения.

Общая схема социальной технологии как целостного явления может быть представлена следующим образом:

Смысл	Во имя чего?
Цель	Что может быть достигнуто?
Содержание	С какими параметрами?
Организация	Как?
Средства и методы	С помощью чего?
Уровень квалификации	Кто?
Методы оценки	С каким результатом?

Смысл социальной технологии задается проблемной ситуацией, в целях разрешения которой разрабатывается и внедряется технология, способная обеспечить достижение некоторого целевого состояния социальных объектов.

Цель рассматривается как системообразующий элемент самой деятельности. Можно выделить несколько механизмов в формировании целей, достижение которых обеспечивается социальной технологией. Так, цель может быть нормативно задана как должное состояние системы; она может быть желаемым результатом или идеалом, может рассматриваться как «сознательное намерение индивида изменить свое положение в проблемной (нестандартной) для него жизненной ситуации».

Для достижения одной и той же цели можно использовать различные технологии; с другой стороны, одна и та же технология может обеспечивать достижение различных целей.

Основными характеристиками социальных технологий являются:

* универсальность, предполагающая возможность применения социальной технологии на различных по численности и специфике объектах для решения частных однородных задач;

* конструктивность, т.е. нацеленность на решение конкретных проблем проверенными и обоснованными способами;

* результативность, т.е. ориентация на конечный, проверяемый результат;

* оперативность, т.е. возможность реализовать технологию в оптимальные сроки;

* относительную простоту, т.е. социальная технология должна содержать промежуточные этапы, операции и быть доступной для специалиста определенной квалификации;

* надежность, т.е. наличие некоторого запаса прочности, дублирующего механизма;

* гибкость, или способность к адаптации в изменяющихся условиях;

* экономичность, или экономическая целесообразность, так как технология может быть эффективной, но не экономичной;

* удобство в эксплуатации.

В некоторой степени названные характеристики могут быть критериями эффективности разработанной технологии.

Эффективность социальной технологии можно определить как конечный социальный результат, полученный при наименьших издержках и в оптимальные сроки. Однако проблемы эффективности социальных технологий пока еще относятся к числу новых и малоизученных.

Что же необходимо учитывать при разработке и использовании социальных технологий?

Во-первых, социальные технологии, поскольку они непосредственно связаны с людьми, должны иметь вид выверенной экспериментальной модели, содержащей научно обоснованные гарантии, что любая технология будет человеку на благо.

Во-вторых, социальные технологии, хотя и предполагают некоторое повторение, применение к сходным социальным объектам, не могут быть использованы механически, без соответствующей корректировки. Иными словами, методика применения, реализация социальной технологии всегда является уникальной, оригинальной, учитывающей конкретные условия.

В-третьих, социальная технология в определенном смысле представляет собой завершенную, строгую систему действий, решения практической задачи, но вместе с тем это развивающаяся система, так как она обогащается новыми операциями в ходе воплощения.

2. Технология целевого программирования

Социально-педагогические программы - комплекс задач и мероприятий, направленный на достижение конечной цели за счет целевого перераспределения и мобилизации ресурсов.

Социальное программирование -- системное перераспределение ресурсов на основе заранее определенных целей, критериев и возможных форм использования данных ресурсов для решения конкретных социальных задач.

Социально-педагогическое программирование имеет дело лишь с ограниченным количеством первоочередных социальных проблем и поэтому носит целевой характер. Примером подобного рода программ выступают целевые программы в рамках Президентской программы «Дети России» («Дети-инвалиды», «Дети-сироты, «Одаренные дети» и т.п.).

При решении социально-педагогических задач встречаются случаи, когда среди них необходимо выделить самые актуальные, первоочередные. Программирование позволяет привлечь для этого новые, нетрадиционные виды ресурсов, прежде всего организационные (мероприятия, контроль, формы стимулирования активности и т.п.).

Типовой алгоритм целевого социального, в том числе социально-педагогического, программирования можно представить в таблице.

Что необходимо определить	Компоненты программирования
Что должно быть достигнуто в конечном счете?	Цель программы
Что требуется сделать для достижения цели?	Составные цели (подцели), задачи, перечень мер (мероприятий)
Какие ресурсы и в каком объеме требуются для реализации программы?	Информационные, материальные, финансовые, трудовые ресурсы
На какой период времени рассчитана программа?	Временная характеристика программы
Каков механизм управления реализацией программы?	Организационная структура, включая руководителя программы и звенья, ответственные за выполнение задач, мер; взаимодействие между ними
Как отслеживается и оценивается выполнение программы?	Учетный, отчетный и контролирующий механизм (механизм обратной связи)
Какие изменения следует внести в содержание и реализацию программ?	Коррективы содержания и механизма реализации программы
Как и насколько выполнена программа?	Подведение итогов. Окончание программы.

Важной задачей для разработки социально-педагогических программ является выбор целей.

Прежде всего, следует правильно и точно сформулировать проблему, которая должна решаться с помощью социальной программы. Формулировка проблемы - это описание разрыва между современным состоянием управляемой социальной системы и желаемым, будущим ее состоянием.

Одна из проблем целеполагания в социально-педагогических программах - объединение целей в смысловые цели (квантификация). В большинстве социальных программ целевые показатели носят качественный характер, без четкой количественной определенности. Подобные целевые установки не дают возможности строго отслеживать ход выполнения программ, мешают объективно оценить результаты реализации программы. Наиболее целесообразно наряду с качественной характеристикой цели выявить нескольких ключевых количественных показателей, отражающих суть решения проблемной ситуации. Число таких показателей должно быть относительно невелико, и необходимо, чтобы они были достаточно емкими и информативными.

Принципиальным моментом социального программирования выступает организация ресурсного обеспечения. Большинство ресурсов заменяемо, поэтому субъект программирования, не обладая в полном объеме каким-либо видом ресурсов, может в процессе реализации программы заменять его другими.

3. Проектирование социально-педагогической деятельности

Проектирование - создание субъектом модели предстоящей деятельности, включающей представление о стадиях, этапах целенаправленного изменения объекта от исходного состояния к желаемому.

Проектировать - составлять проект или модель в уме, мысленно представлять себе что-либо как целое, систему. Проектирование - специфический вид плановой деятельности. В отличие от планирования, задающего научные ориентиры целеполаганию, исполнению, контролю развития уже существующих социальных процессов, объектов, учреждений, проектирование разрабатывает и обосновывает контуры будущего социального объекта. У плана может быть несколько проектов. Основа проектирования - предвидение и прогнозирование. Результат - проект (модель), форма конкретного управления, программа. Проектирование как этап деятельности включает:

- определение качественных и временных параметров проектируемого результата, его возможных вариантов;

- построение модели, необходимой для получения результата деятельности (моделей может быть несколько);

- определение средств, необходимых для реализации действия, и средств промежуточного контроля;

- построение модели индивидуальной реализации деятельности (с учетом интеллектуальных, коммуникативных, управленческих, эмоциональных и т.п. особенностей субъекта деятельности).

Выделяют несколько типов социального проектирования.

Поисковое проектирование. Создание модели будущего состояния объекта предполагает следующую логику: современное состояние объекта - построение «древа проблем» с учетом известных закономерностей объекта развития - построение модели возможного состояния в исходный промежуток времени. В деятельности социального педагога подобный вид проектирования часто встречается при преодолении какого-либо межличностного конфликта, проблемы, задачи (например, решение задачи организации конфликта «ребенок-учитель»; разработка конкретного механизма проведения рейда «Подросток» и т.п.).

Нормативное проектирование. Предполагает следующую логику: желаемый в будущем вариант - нахождение наилучшего пути его достижения и построение «древа целей» - определение траектории развития существующего сегодня объекта. Социальный педагог прибегает к нормативному проектированию при разработке программы коррекционно-реабилитационной работы с несовершеннолетним, начиная свои рассуждения с желаемого образа его личности; при разработке какой-либо акции либо конкретной структуры (совета, фонда и т.п.), когда цели уже заданы, необходимо их распределить во времени и обозначить шаги-мероприятия по их достижению.

Процесс проектирования включает три этапа:

1. Моделирование. Разработка целей (общей идеи) создания систем, процессов или ситуаций и основных путей их достижения.

2. Проектирование. Дальнейшая разработка модели и доведение ее до уровня практического использования.

3. Конструирование. Детализация созданного проекта для применения в конкретных условиях реальными участниками отношений и деятельности.

Эффективность проекта во многом определяется соблюдением проектировщиками, в данном случае социальными педагогами, основных принципов педагогического проектирования, в числе которых:

1) принцип человеческих приоритетов как принцип ориентации на человека - участника педсистем, процессов или ситуаций. Строится на выполнении следующих правил:

- подчиняйте проектируемые педсистемы, процессы, ситуации реальным потребностям, интересам и возможностям своих воспитанников;

- не навязывайте воспитанникам выполнение своих проектов, конструктов, умейте отступить, заменить их другими;

- жестко и детально не проектируйте, оставляйте возможность для импровизации детям и себе;

2) принцип саморазвития проектируемых систем, процессов, ситуаций означает, что они должны быть динамичными, гибкими, способными по ходу реализации к изменениям, перестройке, усложнению или упрощению. Предполагает следующие правила:

- разрабатывайте модели, проекты, конструкты таким образом, чтобы отдельные их компоненты легко заменялись, подвергались модернизации, корректировались;

- делайте свои планы, программы, сценарии такими, чтобы их можно было многократно использовать, приспосабливая к изменившимся условиям;

- не останавливайтесь на одном проекте, имейте в запасе еще один-два проекта, обеспечивающих достижение цели.

Алгоритм социально-педагогического проектирования включает следующие этапы:

1. Подготовительная работа:

- анализ объекта проектирования (поиск информации о работе подобных объектов в других местах; об опыте проектирования подобных объектов другими педагогами; о теоретических и эмпирических исследованиях влияния на человека педагогических систем и процессов и того или иного решения педситуаций);

- методическое обеспечение проектирования (создание инструментария: схем, образцов документов и т.д.);

- пространственно-временное обеспечение проектирования;

- материально-техническое обеспечение проектирования;

- правовое обеспечение проектирования.

2. Разработка проекта. Выбор системообразующего фактора. (Системообразующий компонент - тот, который способен объединять все другие компоненты в целостное единство, целенаправлять их и стимулировать развитие. Он определяется так: следует найти составные части проекта, которые наиболее не соответствуют друг другу, но в то же время находятся в причинно-следственной зависимости, и уяснить суть этой зависимости.) Установление связей и зависимостей компонентов.

3. Написание проекта.

4. Проверка качества проекта. Мысленное применение проекта (самопроверка). Экспертная оценка проекта.

5. Корректировка проекта.

6. Принятие решения об использовании проекта.

7. Оценка результатов. Подведение итогов.

К традиционном методам проектирования в социальном менеджменте относят:

- матрицы идей - на основе нескольких переменных возможна подготовка различных вариантов решений. С учетом сложности, значимости, первоочередности решаемых задач, сроков, ресурсов выбирается наиболее эффективный путь реализации проекта в конкретных условиях;

- вживание в роль - используется, чтобы создать более четкое представление о действиях в сложившейся ситуации; требует тщательного ознакомления с условиями, в которых будет реализовываться проект. Задача может изучаться как в непосредственных, так и в сходных условиях;

- аналогию - распространенный метод, но с ограниченными возможностями применения (чаще всего задача заключается в том, чтобы отойти от существующих образцов, а не модифицировать их в новых условиях);

- ассоциации (подобное, сходное в другой сфере жизни человека порождает оригинальное решение). В отличие от аналогии, близкой к копированию образцов, ассоциации более абстрактны. Виды ассоциаций: приспособление (опыт решения одной проблемы может использоваться при подготовке проекта решения другой проблемы); модификация (внесение в имеющиеся образцы решения проблемы не формальных, а сущностных изменений); реорганизация, реконструкция (полное устранение прежних принципов функционирования процесса или объекта, замена их новыми, ведущими к коренному преобразованию проектируемых данных);

- метод мозгового штурма (идет поиск нескольких идей, которые в дальнейшем рассматриваются отдельно друг от друга, а потом устанавливается между ними определенная взаимосвязь и взаимозависимость, на основе чего отбираются наиболее оптимальные характеристики).

Примерная структура социально-педагогического проекта включает:

- определение темы, цели, задач и актуальности проекта;

- научно-методическое обоснование проекта;

- ожидаемые результаты проекта;

- механизмы выполнения проекта; исполнители, взаимодействия между ними;

- программа выполнения работ по проекту (описание этапов, используемых методов и способов решения, планируемые сроки выполнения);

- финансирование проекта.

Заключение

Реализация целевой социально-педагогической технологии имеет большое значение и для объекта, и для субъекта. Для объекта - это решение его социально-педагогической проблемы (проблем), для социального педагога - это помощь ему в достижении цели. Одновременно с этим социальный педагог приобретает опыт социально-педагогической деятельности в работе с данным объектом, что позволяет ему постепенно достигать более высокого результата.

Приобретенный опыт позволяет ему также переходить к более сложным целевым технологиям, добиваться совершенства в социально-педагогической работе с различными типами клиентов. Следует также подчеркнуть, что постепенно, в процессе позитивной реализации целевой технологии, решения проблемы клиента от одного этапа к другому, социальный педагог утверждается в правильности выбранного способа решения, более уверенно строит свою деятельность и ему удается с большей результативностью решать социально-педагогические проблемы данного человека.

В противном случае (при недостаточном решении стоящих перед социальным педагогом задач в процессе социально-педагогической работы с клиентом) возможны несколько вариантов продолжения деятельности со стороны социального педагога:

а) старается во что бы то ни стало добиться результата, не считаясь с интересами и индивидуальными возможностями личности (объекта социальной педагогики), что может привести к резко отрицательным последствиям, к ее дальнейшей деформации;

б) сваливает вину на объекта, старается убедить себя и других, что в данном случае все напрасно и клиенту нужны другие меры воздействия. По существу, он формирует у объекта и его непосредственного окружения чувство безысходности, что является особенно опасным в работе специалиста. Клиент может окончательно разувериться в возможности преодоления его социально-педагогических проблем;

в) теряет уверенность в себе, в свои силы, и это передается клиенту, а в этом случае рассчитывать на положительный результат очень сложно;

г) разочаровывается в профессиональной деятельности при первой же возможности сменить ее. В противном случае позитивная профессиональная деятельность такого специалиста становится проблематичной, а его активность - порой даже опасной для клиентов.

В подобных ситуациях особенно ярко проявляются возможности профессиональной деформации личности самого социального педагога.

Литература

1. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. - М., 1989.

2. Гуманизация воспитания в современных условиях /Под ред. О.С. Газмана, И.А. Костенчука. - М., 1995.

3. Мардахаев Л.В. Методика и технологии работы социального педагога. - М., 2002.

4. Наумова Н.Ф. Целеполагание как системный процесс. - М., 1982.

5. Питюков В.Ю. Основы педагогической технологии: Учеб.-практ. Пособие. - М., 1997.

6. Овчарова Р.В. Справочная книга социального педагога. - М., 2001.

7. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии: Учеб. Пособие для пед. вузов и ин-тов повышения квалификации. - М., 1998.

8. Синица И.Е. Педагогический такт и мастерство учителя. - М., 1983.

9. Социальная педагогика: Курс лекций / Под общей ред. М.А. Галагузовой. - М., 2000.

10. Социальная педагогика: учеб. пособие / Под ред. В.А. Никитина. - М., 2000.

11. Социальные технологии: Толковый словарь. - М., 1995.

12. Технология социальной работы: Учеб. / Под общ. Ред. Проф. Е.И. Холостовой - М., 2001.

13. Технология социальной работы: Учеб. пособие / Под ред. И.Г. Зайнышева. - М., 2000.

14. Шакурова М.В. Методика и технология работы социального педагога: Учеб. пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений. - М., 2002.

15. Шептенко П.А., Воронина Г.А. Методика и технология работы социального педагога: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В.А. Сластенина. - М., 2001.