Социальная работа с несовершеннолетними из малообеспеченных семей средствами художественно-творческой деятельности (ГУ СО "Фроловский центр социальной помощи семье и детям")

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего и профессионального образования

«Волгоградский государственный педагогический университет»

Факультет психологии и социальной работы

Кафедра социальной работы

СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ИЗ МАЛООБЕСПЕЧЕННЫХ СЕМЕЙ СРЕДСТВАМИ ХУДОЖЕСТВЕННО- ТВОРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

(ГУ СО «ФРОЛОВСКИЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ

СЕМЬЕ И ДЕТЯМ»)

Курсовая работа

Исполнитель:

Джамбулина Л.Г.,

студентка ОЗО гр. СР-52

Научный руководитель:

Терелянская Елизавета Викторовна,

доц. кафедры соц. работы

Волгоград

2009

ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава 1. Теоретические основы организации социальной работы с несовершеннолетними из малообеспеченных семей средствами художественно- творческой деятельности

1.1. Основные направления социальной работы с несовершеннолетними из малообеспеченных семей

1.2. Художественно-творческая деятельность как средство социальной помощи несовершеннолетним

Выводы по первой главе

Глава 2. Организация социальной работы с несовершеннолетними из малообеспеченных семей на базе ГУ СО «Фроловский центр социальной помощи семье и детям»

2.1. Социально-реабилитационная работа с несовершеннолетними из малообеспеченных семей средствами художественно-творческой деятельности

2.2. Организация социальной работы с несовершеннолетними из малообеспеченных семей на базе ГУ СО «Фроловский центр социальной помощи семье и детям»

Выводы по второй главе

Заключение

Библиографический список

Приложения

Введение

Социальная помощь семье и детям в настоящее время - это социальное обслуживание и поддержка членов семьи, попавших в трудную жизненную ситуацию, оказании им комплекса социальных услуг и осуществление их социальной адаптации и реабилитации.

Важнейшая задача системы социального обслуживания детей - обеспечение реализации социальных прав и гарантий, решение возникающих проблем посредством предоставления социально-правовых, социально-медицинских, социально-бытовых, социально-педагогических услуг и консультаций.

Социальное обслуживание детей из малообеспеченных семей осуществляет разветвленная многоуровневая система, состоящая из органов управления и учреждений государственного и муниципального секторов, учреждений социального обслуживания, созданных общественными, благотворительными, религиозными и другими организациями [12].

В последние годы отмечен заметный прогресс по развитию новых видов услуг, созданию новых учреждений, надомных форм обслуживания и т.д. В заметной степени этому способствовала работа по реализации Федеральных законов «Об основах социального обслуживания населения РФ», Указ Президента РФ «О президентской программе «Дети России» от 18 августа 1994г., постановления Правительства РФ «О предоставлении бесплатного социального обслуживания и платных социальных услуг государственными социальными службами» от 24 июня 1996г [17].

В настоящее время в РФ сложилось и действует несколько моделей социальной помощи семье и детям. Используя критерий государственной поддержки и финансирования, их можно классифицировать следующим образом:

- государственные социальные службы;

- смешанные службы;

- коммерческие службы, работающие самостоятельно или при благотворительных фондах, религиозных и общественных организациях.

Преобладающая модель государственной службы - территориальные центры социальной помощи семье и детям. В отличие от других учреждений социального обслуживания эти центры, имеющие разнообразные направления деятельности и предоставляющие широкий спектр социальных услуг, могут решить своими силами проблемы детей, оказывать помощь в преодолении трудных жизненных ситуаций в различных областях жизни [18].

Эта способность центра очень важна и существенна, так как российская семья сегодня сталкивается с множеством проблем, которые не могут решить существующие в пределах той или иной территории функционирующие социальные учреждения. Специалисты социальной сферы, сталкиваясь с различными проблемами клиентов, для решения целого ряда социально- педагогических задач, а также содержательно по новому наполнить технологии социальной работы, всё чаще обращаются к художественно- творческим методам. Речь идёт о технологиях социальной адаптации, реабилитации, интеграции, коррекции, где художественное творчество становится средством достижения социально- педагогических целей, так как творческая деятельность обладает огромным развивающим потенциалом, а взаимодействие и общение участников творческого акта положительно эмоционально окрашено.

Актуальность данной проблемы обусловила выбор темы курсовой работы: «Социальная работа с несовершеннолетними из малообеспеченных семей средствами художественно-творческой деятельности (ГУ СО «Фроловский центр социальной помощи семье и детям»).

Объектом исследования является социальные проблемы оказания помощи несовершеннолетним из малообеспеченных семей.

Предмет исследования - художественно- творческая деятельность как средство социальной помощи несовершеннолетним из малообеспеченных семей в условиях специализированного центра (ГУ СО «Фроловский центр социальной помощи семье и детям»).

Цель исследования заключается в изучении технологических подходов в оказании помощи несовершеннолетним из малообеспеченных семей средствами художественно- творческой деятельности

Исходя из объекта, предмета и цели мы предполагает постановку и решение следующих теоретических и практических задач:

-рассмотреть основные направления социальной работы с несовершеннолетними подростками.

-проанализировать художественно- творческую деятельность как средство социальной помощи несовершеннолетним.

- изучить социально-реабилитационную работу с несовершеннолетними из малообеспеченных семей средствами художественно- творческой деятельностью.

- описать организацию социальной работы с несовершеннолетними из малообеспеченных семей на базе ГУ СО «Фроловский центр социальной помощи семье и детям».

В качестве методического инструментария для решения поставленных задач в исследовании используется следующие методы:

теоретические методы - теоретический анализ научной литературы по социальной работе, социальной педагогике, психологии, социологии;

эмпирические методы - анкетирование, наблюдение, беседа, анализ документов.

Практическая значимость данного исследования заключается в представлении практических методов и технологий, которые могут быть использованы специалистами в социальной работе с несовершеннолетними.

Структура курсовой работы. Работа состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, заключения, библиографического списка и приложений.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены объект, предмет, цель, задачи, методы исследования; раскрыта его практическая значимость.

В главе 1 «Теоретические основы организации социальной работы с несовершеннолетними из малообеспеченных семей средствами ХТД» даются теоретические основы социальной работы с несовершеннолетними, характеристика несовершеннолетних как объекта социальной работы, рассматривается отечественный опыт работы с данной группой клиентов с помощью художественно- творческих технологий.

В главе 2 «Организация социальной работы с несовершеннолетними из малообеспеченных семей на базе ГУ СО «Фроловский центр социальной помощи семье и детям» описываются основные технологии социальной работы посредством художественно- творческой деятельности с данной категорией детей, которые используются в работе специалистами специализированных учреждений, представлена система работы с несовершеннолетними во Фроловском центре «Семья».

В заключении обобщены результаты исследования, изложены его основные выводы.

Объем курсовой работы составляет 34 страницы.

Библиографический список включает 25 наименований.

Глава 1. Теоретические основы организации социальной работы с несовершеннолетними из малообеспеченных семей средствами художественно- творческой деятельности

1.1 Основные направления социальной работы с несовершеннолетними из малообеспеченных семей

Сутью подросткового возраста Л.С. Выготский считал несовпадение трех точек созревания: "Половое созревание начинается и завершается раньше, чем наступает окончание общеорганического развития подростка, и раньше, чем подросток достигает окончательной ступени своего социально-культурного формирования". Он указал типичные черты подростка: возникновение интроспекции, ведущей к самоанализу; появление особого интереса к своим переживаниям, неудовлетворенность внешним миром, уход в себя, появление чувства исключительности, стремление к самоутверждению, противопоставление себя окружающим, конфликты с ними. Таким образом, отклонения в поведении могут быть связаны с изменениями, происходящими в личности подростка. Поскольку психофизическое, умственное, социальное, эмоциональное развитие отличается качественным своеобразием, оно во многом определяет все дальнейшие особенности взросления и поведения подростка [4].

Как отечественные, так и зарубежные исследователи считают подростковый возраст периодом противоречий, притязаний на взрослость и признание, углубления самоанализа, развития самосознания, становления "Я-концепции", стремления к социальному и личностному самоопределению.

В деятельности по социальной помощи несовершеннолетним подросткам главную роль играет государство, которое в лице своих правоохранительных органов, органов социальной защиты, образования и др. Организует систему управления процессом социальной адаптации и социальной реабилитации несовершеннолетних из малообеспеченных семей, создавая тем самым необходимую материальную базу для решения этих проблем.

Деятельность государственных и общественных органов и организаций по социальной помощи несовершеннолетним из малообеспеченных семей должно обеспечивать:

-системный, комплексный характер осуществляемых программ;

- индивидуальный подход к содержанию и направленности мероприятий;

- непрерывность и последовательность проведения мероприятий.

Социальная помощь несовершеннолетним из малообеспеченных семей, возвращение их к нормальным условиям жизнедеятельности являются важнейшей социальной функцией государства, неотъемлемым элементом его социальной политики.

Новый федеральный закон подтвердил наличие сложившихся учреждений и предприятий социального обслуживания, где отдельными пунктами выделены учреждения для детей. Так, в соответствии со статьёй 17 к таким учреждениям относятся:

- территориальные центры социальной помощи семье и детям;

- социально - реабилитационные центры для несовершеннолетних;

- центры помощи детям, оставшихся без попечения родителей;

- социальные приюты для детей и подростков;

- стационарные учреждения социального обслуживания [6].

В соответствии с президентскими программами Министерство здравоохранения и социального развития определяет ряд стратегий, направленных на развитие социальных технологий и программ в отношении подростков, которые сориентированы на:

развитие информационной системы раннего выявления и учёта детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

развитие технологий социального патронажа и профессионального индивидуального сопровождения семьи и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

совершенствование механизмов межведомственного взаимодействия субъектов профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних [8].

Для подростков в ходе социальной работы можно использовать как групповые, так и индивидуальные коррекционные и психотерапевтические методы. Основными индивидуальными методами являются: терапевтическая работа, консультативная работа, работа по профилактике и социальной реабилитации. Среди форм групповой работы, которые могут быть применены в отношении подростков можно выделить: тренинговые группы, гештальт-группы, группы арт-терапии, психодраматические группы, группы трасактного анализа, группы телесно-ориентированной терапии.

В ходе групповой работы в группе протекают параллельно несколько процессов, которые в совокупности (независимо от типа группы, формы руководства группой, направления терапии) приводят к следующим эффектам: сплоченности группы, росту надежды на благополучный исход, единству, универсализации форм реагирования, росту альтруизма, обмену информацией, межличностному обучению и личностному индивидуальному росту, развитию навыков общения, подражанию другим членам группы, катарсису. Достижение катарсиса является переломным этапом в работе группы и конкретного участника: достигается облегчение, снимаются индивидуальные препятствия для продуктивной работы, растет уверенность в себе, что в целом отражается на качестве работы группы [9].

1.2 Художественно- творческая деятельность как средство социальной помощи несовершеннолетним

Последнее десятилетие XX в. вошло в историю Российского государства как время зарождения двух новых социальных систем: новой отрасли науки, изучающей социальную работу, и специальной системы профессионального образования, в том числе высшего, по направлению и специальности «Социальная работа».

В то же время в последние десятилетия происходит расширение представления о функциях художественного творчества в жизни общества и актуализируется социальный заказ на использование художественно-творческих технологий в решении тех или иных проблем человека. Впервые художественно- творческие технологии как технологии социальной работы стали использоваться в США и Европе в середине 50-х гг. 20-го столетия. Как компонент содержания профессионального образования в сфере социальной работы и социальной педагогики эти технологии стали выступать лишь в конце 70-х -- начале 80-х гг., когда назрела необходимость в специалистах, способных использовать художественно-творческую деятельность в поле профессиональной социальной работы и социальной педагогики [23].

Одним из видов инновационных технологий социальной работы позволяющих специалисту комплексно подходить к решению профессиональных задач в ситуации оказания помощи, являются художественно-творческие технологии.

Художественно-творческие технологии в социальной работе - это совокупность знаний, умений, навыков, способов деятельности специалиста средствами художественного творчества в профессиональном поле социальной работе с целью актуализации внутренних ресурсов клиента.

Социальная работа осуществляемая художественно-творческими технологиями, имеет высокоразвитый стандарт в работе с различными объектами социальной помощи в странах Европы и США и относится к основному фонду развитой социальной работы. Художественно- творческие технологии социальной работы являются инновационными для российской практики. На сегодняшний день они активно внедряются в деятельность учреждений социально-образовательной сферы, осуществляющих социальную и социально-педагогическую работу в Волгоградской, Астраханской, Смоленской, Саратовской, Ульяновской областях и других регионах России.

Базируясь на позициях мультидисциплинарного подхода, художественно-творческие технологии подразумевают способы практической деятельности субъектов социальной работы по решению проблем социальной профилактики, коррекции, адаптации или реабилитации человека или социальной группы преимущественно через средства эстетического восприятия и выражения. В основе этих технологий -- качественное преобразование клиента или группы в процессе совместной художественно-творческой деятельности, обеспечивающей возможность для реализации внутреннего потенциала человека, активизации и обогащение его социально-личностных ресурсов. Художественное творчество в статусе технологии предназначено для решения терапевтических, профилактических, социально-педагогических, коррекционных, развивающих, реабилитационных задач.

Художественно-творческие технологии в социальной работе основываются на использовании специалистом в процессе оказания помощи индивиду или социальной группе творческих методов и средств, таких как драма, изобразительные методы, аудио - визуальные средства и др. Эти художественно-творческие средства в процессе оказания помощи могут одновременно выступать как средства выражения; средства воздействия; средства взаимодействия [23].

Одной из приоритетных задач современного общества является создание условий, обеспечивающих развитие и реализацию потенциальных возможностей детей, т.е. организация и включение детей и подростков в художественно-творческую деятельность, где, взаимодействуя со специалистом социальной работы, социальным педагогом, владеющим языком искусства, ребенок получает новый опыт, который постепенно «привносит» в свою повседневную жизнь.

При различных подходах к определению понятия «творчество» большинство исследователей сходятся во мнении, что сущность творчества заключается в открытии и создании качественного нового, имеющего какую-либо ценность, а также в открытии и создании новых духовных и эстетических ценностей, что имеет важное значение в процессе социализации подростков.

В описании творчества исследователями выделяются такие аспекты, как:

-- творческий продукт, который связан с нестандартностью экономностью, ценностью и используемостью социумом;

-- творческий процесс, определяющий рефлективность, которая позволяет планировать и анализировать события; целенаправленность, связанная с организацией переживаемого опыта и позволяющая изменить социальную среду;

-- творческая личность как устойчивая особенность человека, связанная с выдвижением необычных идей, уходом мышления от традиционных схем;

-- творческая среда, представляющая разнообразные учреждения, круг специально подготовленных лиц, систему материальных и духовных ценностей, программ обучения, воспитания и коррекции.

Все вышеперечисленные характеристики творчества (креативности) присутствуют в организации специалистом социальной работы и социальным педагогом художественно-творческой деятельности с подростками из малообеспеченных семей. Приветствуется поиск способов самовыражения, принимаются все продукты творческой деятельности, независимо от формы, содержания, эстетического вида[23].

Художественно-творческие средства и методы позволяют наладить отношения между специалистом и клиентом. Совместное участие в художественно-творческой деятельности может способствовать созданию отношений эмпатии и взаимного принятия. Такая позиция специалиста в работе с несовершеннолетними продуктивна и приносит положительные результаты.

Проанализировав ряд работ в области социальной работы, педагогики, психологии, художественной педагогики Л. С. Выготского, Э. В. Ильенкова, И. С. Куликовой, Л. Д. Лебедевой, А. Н. Леонтьева, А. С. Макаренко, Б. М. Неменского, И. В. Прокофьевой, В. А. Сластенина, В. А. Сухомлинского, К. Д. Ушинского, Н. Е. Щурковой, И. В. Юстус и других, а также опираясь на исследования учёных Волгоградского педагогического университета - чл. - кор. РАО, докторов педагогических наук, профессоров Н.К. Сергеева и В.В. Серикова, доцента А.В.Гришиной, старшего преподавателя Н.А.Живолуповой, доцентов О.А.Кузченко и Е.В.Терелянской, мы пришли к выводу, что в процессе оказания помощи средствами художественно-творческих технологий деятельность клиентов характеризуется следующими чертами, присущими творческим видам деятельности человека:

- продукт деятельности обладает целостностью логического и образного, эмоционального и рационального, материального и духовного, теоретического и практического;

- результат деятельности обязательно связан с преобразованием не только окружающей действительности на основе восприятия (создания, воссоздания) художественного продукта, но и самих субъектов деятельности;

- предмету деятельности клиентов присущи образность, метафоричность, эмоциональность;

- процесс деятельности предполагает ориентацию на субъект-субъектное взаимодействие;

- в процессе деятельности происходит усвоение субъектом уникального эмоционально-ценностного опыта, который формирует эмоционально-ценностное отношение к нравственным нормам, культурным знаниям, этическим проявлениям действительности;

- процесс деятельности характеризуется развитием личностных ценностей;

- клиент, реализуя в художественно-творческой деятельности рождающиеся в ней самой новые возможности и ресурсы, постоянно расширяет исходные представления о себе, тем самым самоутверждается [23].

Художественно-творческие технологии в работе специалистов социальной сферы как область знания накопили достаточный эмпирический и профессионально-педагогический опыт. Выделены следующие основания для их классификации.

* Содержание природы искусства и его видов:

1) музыкальные (пение, игра на музыкальных инструментах, музыкальная композиция);

2) драматические (инсценирование, постановка и участие в спектаклях, сценическая речь);

3) литературно-повествовательные (художественное чтение и сочинение рассказов, историй, стихотворений);

4) хореографические (танцы, пластика движений);

5) изобразительного искусства (живопись, графика, скульптура, декоративное искусство и дизайн).

* Степень включенности в деятельность и проявления активности в творчестве: 1) пассивно-созерцательные (усвоение художественных и культурных ценностей, посещение музеев, выставок, концертов);

2) креативно-созидательные (проявление активности в освоении искусства, ремесла, проявление творчества).

* Включенность каналов сенсорных систем:

1) аудиальные формы, в которых художественно-творческая зрительность осуществляется на основе звука и вербализации;

2) визуальные, в которых художественно-творческая деятельность осуществляется на основе синтезирования идеи и образности мышления в визуальных образах;

3) кинестетические, в которых художественно-творческая деятельность осуществляется на основе тактильно-моторных действий.

* Численность участников, включенных в художественно-творческую деятельность:

1) индивидуальные формы -- это занятие социального педагога с одним клиентом или самостоятельная художественно-творческая деятельность клиента;

2) групповые -- это занятия, мастерские, художественно-творческие игры и праздники, направленные на малую группу людей;

3) массовые -- это фестивали, конкурсы, выставки и праздники, охватывающие широкие сообщества жителей района, города, области и т. д.

* решение социально-педагогических задач и учет технологий социальной работы:

1) социально-профилактические, могут быть представлены художественно-творческим проектированием, мастерской, фестивалем, конкурсом, выставкой и праздником;

2) социально-коррекционные, связаны с драматизацией, проведением тренингов, арттерапевтических сессий, имитационных, деловых и других игр;

3) диагностические, соотносятся с проективным рисованием, самостоятельным и групповым творческим взаимодействием (например, рисование, художественно-творческая игра, драматизация и т. п.);

4) профориентационные, заключаются в организации и проведении занятий по овладению основами художественной деятельности, деловых, ролевых игр, мастерских;

5) досуговые, представлены организацией и проведением праздников, творческих встреч, работой в творческих коллективах, клубах, студиях [23].

Выводы по первой главе

Проблема социальной работы с несовершеннолетними имеет общегосударственное значение, т. к. в силу возрастных особенностей и особого социального положения нуждаются в повышенном внимании общества и государства, и представляют собой специфический объект социальной работы.

Специалисты социальной сферы, сталкиваясь в своей работе с различными категориями клиентов, все чаще обращаются к художественно-творческим методам. Это обосновано, прежде всего, тем, что творческая деятельность обладает огромным развивающим потенциалом, а взаимодействие и общение участников творческого акта положительно эмоционально окрашено [23].

Искусство и творчество клиентов используются для решения целого ряда социально-педагогических задач, а также содержательно по-новому наполняют технологии социальной работы, привнося в них инновационный характер. Речь идет о технологиях социальной адаптации, реабилитации, интеграции, коррекции, где художественное творчество становится средством достижения социально-педагогических целей. К сожалению, использование искусства и творчества клиентов зачастую бывает спонтанным, выбор форм случайным, а результат непрогнозируемым и не до конца проанализированным.

Таким образом, использование художественно-творческих средств в практическом поле социальной работы способствует формированию новых ресурсов личности, ведет к росту самостоятельности и творческой активности детей и подростков, позволяет им обрести уверенность в собственных силах, а также связанные с ними положительные переживания, образцы, нормы и правила поведения, что соотносится с целями профилактики различного рода девиаций.

Глава 2. Организация социальной работы с несовершеннолетними из малообеспеченных семей на базе ГУ СО «Фроловский центр социальной помощи семье и детям»

2.1 Социально-реабилитационная работа с несовершеннолетними из малообеспеченных семей средствами художественно- творческой деятельности

Социальная работа с детьми и подростками имеет свою специфику. Во многих странах мира, включая исторический опыт России, долгое время социальная работа с детьми была направлена на социализацию и развитие, поэтому в ней преобладали технологии профилактики и социально- педагогического сопровождения. Причём социальная работа с детьми и подростками не ограничивалась, только детьми «группы риска», спектр её деятельности имел более широкие нормы, и под влияние попадали дети из благополучных семей. Состояние беспризорности или безнадзорности детей и подростков, в конечном счете, приводит к тому, что они утрачивают необходимые социальные связи, способности и навыки, которые позволяют человеку нормально функционировать в качестве члена общества, действовать в соответствии с общепринятыми нормами и правилами поведения, т.е. иметь соответствующий социальный статус. Это означает: социальную дезадаптацию несовершеннолетнего.

Для обеспечения социальной реабилитации дезадаптированных несовершеннолетних необходима целенаправленная профессиональная помощь.

Эта помощь может быть эффективно оказана только при наличии в стране целенаправленной институционализированной системы реабилитации, способствующей возвращению детей и подростков к нормальной жизнедеятельности и нормальным для возраста занятиям, восстанавливающих их умения и навыки социального функционирования. В силу того, что социальная реабилитация представляет собой комплекс разнообразных педагогических, психологических, медицинских мер, ее организация требует объединения усилий различных Государственных органов, общественных структур, семьи и школы [21].

Процесс дезадаптации проявляется во всех сферах жизнедеятельности несовершеннолетних правонарушителей: в познавательной, деятельно-творческой, коммуникативной и др. Это обусловливает сложность личностных изменений, происходящих с дезадаптированными подростками, большую степень разрушения социальные связей и глубокую деформацию социальных качеств. Поэтому, всесторонность задач по восстановлению и коррекции социальных свойств личности несовершеннолетних из малообеспеченных семей требует комплексного характера усилий по их социальной реабилитации.

Социальная реабилитация несовершеннолетних включает в себя организацию мероприятий, направленных на обеспечение эффективности социальной адаптации, включение подростков в позитивные общественные отношения, создание оптимальных или хотя бы терпимых социально-бытовых условий, позволяющих несовершеннолетнему реализовать свой личностный потенциал, формирование у подростка социально значимых, позитивных ценностных ориентаций и установок.

Целью социальной реабилитации является восстановление социального статуса личности несовершеннолетнего через включение ее в позитивные общественные связи и отношений. Такое включение способствует тому, что подросток вновь приобретает социально-значимые функции, становится способным к развитию своих положительных личностных свойств и качеств.

Одним из видов технологий социальной работы, позволяющих специалисту комплексно подходить к решению профессиональных задач в ситуации оказания помощи, является художественно- творческие технологии, которые предназначены для решения терапевтических, профилактических, социально- педагогических, коррекционных, развивающих, реабилитационных задач [22].

Для данной категории применяются следующие художественно- творческие средства: ролевые игры (сочинение рассказов, сказок) (приложение № 1), изготовление масок из папье-маше (приложение №2), бодипентинг (приложение №3) и т.д.

Данные методы позволяют обращаться к социально-психологической проблеме, значимой для группы в целом, проводить групповую и индивидуальную проективную диагностику. Позволяют запустить рефлексию группой актуальной проблемной ситуации - в ходе обсуждения актуальной проблемы и сочинения истории сфокусировать и наиболее адекватно осознать проблемную жизненную ситуацию, типичные способы поведения в ней. Подобная работа дает возможность получить эмоциональную разрядку в ходе сочинения и проигрывания воображаемого сюжета. Позволяет в виде символического образа прожить желаемый новый опыт и актуализировать собственные ресурсы в проблемной ситуации; получить новое и более полное осмысление проблемы, на основе которого возникает внутренне принятое желание преобразовать реальную ситуацию. Предлагаемая в виде структуры сюжета сочиняемой истории метафора разрешения проблемной ситуации служит той психологической "подсказкой", на основе которой каждый участник может строить собственные способы понимания ситуаций и их разрешения. Проделанная работа позволяет построить более полный и адекватный реальности образ себя. Групповая ролевая игра позволяет участникам получить эмоциональную поддержку друг от друга, получить опыт совместной деятельности, коллективного решения задачи [24].

Обсуждаемая методика является эффективным возрастно - и культурно-адекватным средством при решении широкого спектра психолого-педагогических задач работы с молодыми людьми в пространстве школы, среднего/высшего учебного заведения, специализированного центра.

При реализации технологии по изготовлению масок, личность получает возможность включиться в социальную жизнь и абстрагироваться от реальных проблем, выстраивание стратегий поведения, освоение различных социальных ролей, снизить возникшее отчуждение и расширить взаимодействие с социумом.

2.2 Организация социальной работы с несовершеннолетними из малообеспеченных семей на базе ГУ СО «Фроловский центр социальной помощи семье и детям»

В системе органов управления социальной защитой населения действуют специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. К ним относятся:

-социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, осуществляющие профилактику безнадзорности и социальную реабилитацию несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

-социальные приюты для детей, обеспечивающие временное проживание и социальную реабилитацию несовершеннолетних оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в экстренной социальной, помощи государства;

-социальные центры помощи семье и детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию и оказания им содействия в улучшении их социального и материального положения.

Рассмотрим опыт социальной работы с несовершеннолетними из малообеспеченных семей на базе Государственного учреждения социального обслуживания «Фроловский центр социальной помощи семье и детям».

Цель деятельности:

оказание семьям, детям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, содействие в улучшении их социального и материального положения, социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями.

Задачи:

- оказание социально-экономическую помощь малоимущим семьям и гражданам;

- социальный патронаж семей и детей, нуждающихся в социальной помощи;

- профилактика безнадзорности и социального сиротства несовершеннолетних, защита их прав;

- оказание психологической помощи;

- оказание социально- педагогической помощи

( подготовка молодёжи к семейной жизни и воспитание детей);

- оказание правовой помощи;

- организация семейного досуга и творчества детей с ограниченными возможностями;

- проведение разнообразных массовых мероприятий для семьи и детей.

- пропаганда здорового образа жизни и профилактика социальных заболеваний и вредных привычек.

В учреждении функционируют шесть отделений:

организационно- методическое отделение

Цель:

оказать информационно- методическую поддержку семье и детям, а также специалистам по вопросам предоставления социальной помощи, организация массовых мероприятий.

отделение психологической помощи.

Цель:

повышение психологической устойчивости, гармонии семьи и личности, формирование психологической культуры граждан в сферах межличностного и семейного общения.

отделение социально-педагогической помощи

Цель:

оказание помощи семье в воспитании и подготовке детей к обучению в школе, формировать взаимоотношения между родителями и несовершеннолетними детьми, содействие педагогической адаптации и творческому развитию детей и подростков.

отделение приёма граждан

Цель:

организация приёма граждан, выявление потребностей в социальных услугах у семей и детей, обращающих в Центр за помощью.

отделение профилактики безнадзорности, девиантного поведения и социального сиротства

Цель: осуществление патронажа дезадаптированных несовершеннолетних, социальная помощь детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также семьям и несовершеннолетним, находящимся в социально опасном положении.

отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями.

Цель:

реабилитация в условиях дневного пребывания несовершеннолетних с отклонениями в физическом и умственном развитии, а также обучение родителей особенностям воспитания и методикам реабилитации несовершеннолетних.

Одним из ведущих средств социально-профилактической и реабилитационной работы выступают разнообразные художественно-творческие технологии, которые подразумевают прямое обращение к тем или иным видам искусства, профессионального и любительского творчества (музыкального, хореографического, театрального, художественно-изобразительного, декоративно-прикладного, технического и др.). Широко используется в воспитательном процессе потенциал творческой деятельности, тем самым, формируется у подростков устойчивая мотивация к самосовершенствованию и личностному развитию, повышается уровень их эстетической культуры, пробуждается в каждом подростке стремление к гармонии и красоте. В центре «Семья» была разработана программа «Семьи общежитий», которая позволяла актуализировать личностно-творческий потенциал воспитанников, позволяла расширить их познавательные и творческие интересы. В частности, в ходе реализации программы использовались такие творческие, развивающие технологии, как программно-ролевой метод, тренинги креативных способностей, художественно-изобразительные технологии, индивидуальные и групповые формы музыкальной терапии, рисуночные тесты, сюжетно-ролевые игры-тренинги, проводились мастер-классы с привлечением специалистов по декоративно-прикладному творчеству, организовывались выставки художественных работ воспитанников. Внедрение вышеперечисленных методик в процесс социально-реабилитационной работы с подростками позволило заметно снизить уровень девиантных проявлений в этих семьях, достичь положительных результатов в обучении и воспитании.

Программа «СЕМЬИ ОБЩЕЖИТИЯ»

Актуальность.

На территории г. Фролово расположено 12 общежитий, в которых проживает 2 253 человека, из них 985 детей. До 1992 года все общежития были ведомственными и находились на балансе крупных организаций, что позволяло содержать их в надлежащем виде. Передача общежитий на местный баланс резко ухудшила их материальную базу.

До 1992 года 90% семей, ожидая улучшения жилищных условий, жили в общежитии не более 5 лет. В настоящее время 75 % семей живет в общежитии более 10 лет и не видит дальнейшей перспективы улучшения жилищного вопроса. Есть семьи, в которых живет 3 поколения. В некоторых комнатах проживает до 5 человек. В общежитиях наблюдаются и процветают такие негативные явления как пьянство, безработица. Дети кучкуются в коридорах и на лестничных площадках, передавая друг другу негативный жизненный опыт.

Неустроенный и неорганизованный быт, нарушение межличностного психологического пространства, хроническая нехватка финансовых средств, дискомфортные условия для детей, низкий воспитательный потенциал семьи, асоциальное поведение соседей в замкнутом пространстве общежития, безысходность, хроническая усталость родителей - вот далеко неполный перечень проблем семьи, проживающей в общежитии.

За 2006 год в ГСУ СО «Фроловский социально- реабилитационный центр для несовершеннолетних» было помещено 54 ребенка, из них 17 проживает в общежитиях. 10 родителей были лишены родительских прав в 2006 году, из них 3 проживают в общежитии.

За 2006г. на территории города подростками было совершено 26 преступлений, из них 18 краж совершили 15 несовершеннолетних, проживающих в общежитиях. Необходимо отметить, что в 15-ти преступлениях принимал участие один и тот же подросток, который проживает в общежитии.

Семья, угнетенная такой массой проблем, чаще всего, не видит выхода из сложившейся жизненной ситуации и нуждается в помощи со стороны. Анкетирование, проведенное в общежитии, позволило выяснить проблемы недостаточной информированности в вопросах детско-родительских отношений, организации семейного досуга. Родители высказали пожелания о получении знаний у специалистов в правовых, медико-социальных вопросах.

Если мы и дальше будем закрывать глаза на существующую проблему, то в скором времени, за счет проживающих в общежитиях, получим рост неблагополучных семей и число несовершеннолетних с асоциальным и противоправным поведением.

Вышесказанное ставит перед социальными учреждениями задачу - выработать принципиально новый подход к решению проблем семьи, проживающей в общежитии. Эту задачу решает предложенная программа «Семьи общежития».

Цель программы:

Содействие семьям с несовершеннолетними детьми в решении социально- педагогических, социально-психологических и иных проблем, обусловленных длительным проживанием в общежитии.

Задачи:

1.Способствовать созданию системы работы по своевременному выявлению семей, проживающих в общежитии, находящихся в социально опасном положении.

2.Разработать и апробировать формы и методы работы с данными семьями.

3.Применять комплексный подход, включающий в себя предложенные методы работы по месту проживания семей:

- организовать работу психолого-педагогического курса для детей из семей, проживающих в общежитии;

- организовать работу родительского всеобуча по повышению психолого-педагогической и правовой грамотности родителей, проживающих в общежитии;

- повысить информированность родителей при помощи выездной информационно- консультативной бригады;

- организовать работу семейной творческой мастерской на базе детского клуба;

- способствовать организации досуга и летнего отдыха семей и детей, проживающих в общежитии;

- повысить профессиональный уровень специалистов, работающих с данной категорией семей, через проведение семинаров и стажировок.

Сроки реализации программы

Программа реализуется в течение 2 лет: с января 2007 г по декабрь 2008 года.

Целевая группа

32 семьи с 68 несовершеннолетними детьми, проживающие в общежитии

№ 3 г.Фролово.

Реализация программы

этап - Подготовительный

- Изучение социального состояния семей, специфики социальных проблем, наиболее востребованных услуг.

- Анкетирование

- Выбор и подготовка методик.

- Составление планов работы.

- Апробация методик.

- Налаживание работы со службами и ведомствами, заинтересованными в разрешении проблем.

- Создание Координационного совета.

этап - Основной

- Работа выездной информационно- консультативной бригады.

- Работа социально-педагогического всеобуча для родителей.

- Организация досуга и летнего отдыха семей и детей.

- Организация работы семейной творческой мастерской.

- Работа психолого-педагогического курса для детей.

- Проведение семинаров для специалистов, работающих с данной категорией.

- Подведение промежуточных итогов.

- Корректировка программы.

- Сетевая диагностика.

- Заседание Координационного совета.

- Составление Банка данных.

- Социальный патронаж семей.

- Межведомственные рейды.

Этап - Заключительный

- Подведение итоговой статистики.

- Организация «Круглого стола» по итогам программы.

- Обобщение опыта работы с семьями, проживающими в общежитии.

- Проведение итогового областного семинара.

План реализации программы (приложение №4)

Ресурсное обеспечение программы

Кадровые ресурсы:

Ганнова Т.А.- директор ГУ СО « Фроловский центр социальной помощи семье и детям »;

Куницына С.В. - руководитель программы, заведующий отделением социально- педагогической помощи, сетевой терапевт;

Терещенко Ю.Д. -заведующий отделением реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями, сетевой терапевт;

Калеманова Е.С. - педагог-психолог, социальный педагог ГУ СО «Фроловский центр социальной помощи семье и детям», сетевой терапевт;

Новиков В.Н. - педагог - психолог.

Специалисты, привлечённые по договору:

Юрист - на договорной основе 10 часов;

Музыкальный руководитель - на договорной основе 32 часа;

Педагог дополнительного образования - на договорной основе 14 часов;

Нарколог - на договорной основе 10 часов;

Дермотовенеролог - на договорной основе 10 часов;

Гинеколог - на договорной основе 10 часов;

Педиатр - на договорной основе 10 часов;

Преподаватель по предмету «культура семьи» - на договорной основе 8 часов;

Медицинский психолог - на договорной основе 6 часов;

Специалист по делам религии - 2 часа;

Волонтеры.

Материально- техническая база

- автомобиль;

- помещение подросткового клуба «Светлячок» общежития № 3;

- комната психологической разгрузки;

- компьютерная техника;

- оргтехника;

- аудиоаппаратура, видеоаппаратура.

Схема управления программой и контроль за ходом её реализации:

Для организации управления программой создан Координационный совет, в функции которого входит ежеквартальное подведение итогов работы по программе и её корректировка.

ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ	КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ
-Организация эффективной системы работы с семьями « группы риска», проживающими в общежитиях. -Увеличение степени решения социально- педагогических, социально-психологических и иных проблем семей с детьми, проживающих в общежитии. Улучшить качество жизни семей путем повышения доступности социальных услуг для семей с детьми, проживающих в общежитии. Повышение уровня грамотности и информированности родителей и детей по вопросам государственной семейной политики.	-Снижение количества семей и детей, находящихся в социально опасном положении из числа проживающих в общежитиях -Анализ изменения степени решения проблем методом опроса, анкетирования, проведения тестов для определения стиля детско-родительских отношений, заполнения карт социальных связей и т.д. -Сокращения количества детей, помещенных в ГУ СО «Фроловский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних». -Увеличения количества положительных оценок в школе. -Количество устройства подростков на работу в летний период из числа данных семей -Снижение уровня правонарушений среди подростков. -Участие различных организаций и ведомств в решении проблем семей, проживающих в общежитии. Сравнительный анализ показателей кол-ва семей из общежития №3, получивших социальные услуги в учреждениях социальной защиты в 2006 г. и кол-ва услуг в течение осуществления программы. Выпуск качественного информационного материала. Взаимодействие со средствами массовой информации.

Таким образом, по анализу эффективности работы программы (приложение №5) и по анкетированию (приложение №6) можно сделать вывод, что рассмотренные факты убедительно демонстрируют значимость использования художественно-творческих технологий в решении проблемы социальной адаптации и реабилитации подростков из малообеспеченных семей. Занятия творчески формирующими, развивающими видами деятельности духовно облагораживают личность, стимулируют личностный рост, позволяют подросткам значительно расширить круг своих друзей, способствуют доброжелательности и открытости во взаимоотношениях, накоплению положительного опыта социального поведения, овладению эффективными навыками и приемами межличностной коммуникации. Подростки, активно участвующие в художественно-творческой деятельности, глубже осознают ценность дружбы, общения, человеческих взаимоотношений, т.е. значимой для них становится ориентация на другого человека, на окружающий мир.

Выводы второй главы

В целом полученные результаты свидетельствуют о том, что деятельность учреждений социального обслуживания населения по социальной реабилитации несовершеннолетних, ориентированная на педагогическую организацию жизнедеятельности детей и подростков, эффективна. Рассмотренные нами педагогические аспекты направлений деятельности учреждения Центра свидетельствуют, что социально-реабилитационная деятельность способствовала повышению социальной реабилитации несовершеннолетних.

Совершенствование содержания социальной реабилитации подростков осуществляется благодаря педагогической организации жизнедеятельности детей и подростков, которая проявляется в их вовлечении в социально значимые виды деятельности: познавательную, творческую, профессионально-трудовую, и др.

Разработанная система профилактической и коррекционной работы с родителями, с одной стороны, позволяет повысить общественный статус социального института семьи, педагогическую грамотность родителей, а с другой - способствует возвращению ребенка в семью как приоритетную сферу воспитания, что в целом обеспечивает минимизацию проблем безнадзорности и беспризорности.

Заключение

Сложность и противоречивость подросткового возраста делает его фактором риска многих нежелательных проявлений. Проблема уязвимости возраста всегда волновала и родителей, и учителей, но особую остроту она приобретает в современной реальности, характеризующейся резким спадом воспитательного воздействия традиционных институтов социализации личности (семья, школа, подростковые клубы / общественные объединения, круг сверстников, общество в целом), ослаблением влияния системы внешкольного образования и воспитания, нестабильностью нравственных ориентиров, неготовностью большей части педагогов к работе в новых условиях [23].

Следует подчеркнуть, что подросток в силу своей объективной сензитивности особенно восприимчив к различного рода (в том числе и негативным) влияниям социальной среды. При этом навыки конструктивного поведения в ситуации, когда необходимо сказать «нет», еще не выработались, вот и остается он один на один со своими бедами, трудностями и внутренними противоречиями. Но с помощью инновационных технологий и методов, наряду с классическими, дают возможность подросткам преодолеть существующий конфликт с окружающей средой, позволяют установить состояние внутреннего равновесия и дают шанс выйти за пределы «среды существования», в контексте которой он себя мыслит и проецирует. Смысловой контекст редуцирует многие виды напряжений внутри личности, ее противостояние жизни, противоречие между растущими потребностями и реальными возможностями их удовлетворения.

Благодаря художественно-творческим технологиям подростки получают возможность включиться в социальную жизнь, снизить (а в идеале преодолеть) возникшее отчуждение и расширить взаимодействие с социумом. И чем активнее процесс вовлеченности клиента в творчество, тем быстрее проходит его социализация в новом сформированном им же самим социальном континууме, расширяется его коммуникативное пространство.

Библиографический список

1. Булыгина, О.В. Роль специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в оказании несовершеннолетним социальной помощи и их социальной реабилитации / О.В. Булыгина // Семья: 21 век. Проблемы формирования региональной семейной политики // Аналитический вестник Совета Федерации ФС РФ.- 2002.- №11.

2. Белоусова, Е. В. Арт-технологии в социальной работе. Е. В. Белоусова, О. В. Шишкина. Ульяновск: УлГУ, 2004.

3. Гуслякова, Л.Г., Холостова Е.И. Основы теории социальной работы. М.1997.

4. Дулинова, Л.Т. Социальная реабилитация безнадзорных детей и подростков в современной России (Социологический аспект): Автореф. Дис. канд. социол. наук.- М., 2000.

5. Комплексные методики активизации социальной работы с семьёй: науч. - метод. пособие / Под ред. В.Ю. Меновщикова. - М.: Государственный НИИ семьи и воспитания, 2001.

6. Мелик-Пашаев, А. А. Из опыта изучения эстетического отношения к действительности / А. А. Мелик-Пашаев // Вопр. психологии. -1990. -№ 5.

7. Неменский, Б. М. Мудрость красоты: О проблемах эстетического воспитания / Б. М. Неменский. Кн. для учителя. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Просвещение, 1987.

8. Основы социальной работы / Отв. ред. П. Д. Павленок. М., 1997.

9. Павленок, П.Д. Технология с/р в различных сферах жизнедеятельности / П.Д. Павленок,- М., 2006.

10. Пономарев, Я. А Психология творчества / Я. А Пономарев. - М., 1976.

11. Психологические механизмы исследования творческой деятельности / под ред. О. К. Тихомирова.- М., 1975.

12. Постановление Правительства О федеральных целевых, программах по улучшению положения детей в РФ на 2001-2002 годы» (СЗРФ-2000).

13. Социальная работа с молодёжью в России и Германии: проблемы подростков, модели и методы их разрешения: материалы междунар. науч. конф., г. Волгоград, 4-7 апр.2005,- Волгоград: Перемена, 2006г.

14. Соц. работа: науч.- попул. Журнал№1/ Асоц. Социал. Педагогов и социал. Работников; гл. ред. Ермолаев.- М.:Б,1992.

15. Ульянченко, И.И. Практика работы учреждений социального обслуживания по профилактике беспризорности и безнадзорности детей и подростков // Краевая научно-исследовательская лаборатория по проблемам формирования современной личности в поликультурной среде: Сб. матер. /Общ. ред. В.Н.Гурова, А.Е.Шабалдаса, Л.Н.Харченко, С.В.Степанова. - Ставрополь: СКИПКРО, 2004. - Вып. 16.

16. Ульянченко, И.И. Проблемы межведомственного взаимодействия в работе по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних // Краевая научно-исследовательская лаборатория по проблемам формирования современной личности в пол и культурной среде: Сб. матер. /Общ. ред. В.П.Гурова, А.Е.Шабалдаса, Л.Н.Харченко, С.В.Степанова.-Ст.; зоополь: СКИПКРО, 2004. - Вып. 17.

17. Указ Президента РФ от 1 июня 1992г. «О первоочередных мерах по реализации Всемирной декларации об обеспечении выживания, защиты и развития детей в 90-е годы».