Пожилые люди как объект социальной работы

Содержание

Введение

I. Теоретическая часть

1.1 Пожилые люди как социальная группа. Социальное положение пожилых людей

1.2 Социальное обеспечение пожилых людей

1.3 Основные направления работы «МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» г.Анжеро-Судженска по социальным вопросам с пожилыми людьми

II. Практическая часть

2.1 Программа исследования по теме «Выявление стереотипных представлений о месте, роли пожилых людей в обществе»

2.2 Анализ полученных результатов

Выводы

Заключение

Список литературы

Введение

В своей работе я бы хотела затронуть немало важную на сегодняшний день тему - пожилые люди как объект социальной работы. Потому как в настоящее время остро стоит вопрос о социальном благополучии нашей страны, и с этим лиц нуждающихся в социальной поддержке с каждым днем становится все больше, а к одной из незащищенных категорий граждан относятся пожилые люди.

Старение населения представляет собой одну из наиболее сложных и многогранных проблем современности. Такие проблемы решаются не в одночасье, а только на основе выверенной государственной социальной политики в отношении граждан старшего поколения. На уровне субъектов Российской Федерации и муниципалитетов немало делается, чтобы улучшить положение пожилых. В современном мире растет доля людей пожилого возраста в населении большинства стран. Это связано с увеличением средней продолжительности жизни. В целом в экономически развитых странах доля лиц старше 60 лет составляет 12-22% общей численности населения (в конце 80-х г.г.) - более 14%¹¹ Основы социальной работы: Учебник /Отв. ред. Павленок П.Д. М.: ИНФА, 1997. С. 208.. Средняя продолжительность жизни в России в 1992г. он равнялся 67, 5 годам и может, по расчетам, увеличиться до 72 лет только в 2015г²² Куссман Т. Положение стариков в России /Пер. Зубенко В.А. //Россия и современный мир. 1996. №1. С. 237-246..

По классификации Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), население в возрасте от 60 до 74 лет отнесено к пожилому, от 75 до 89 лет - к старому, а от 90 лет и старше - к долгожителям. Эта классификация учитывает нужды, потребности, биологические и социальные возможности пожилых людей.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста находится сейчас на таком этапе развития, когда речь идет не об увеличении числа учреждений или росте числа отдельных социальных служб, предоставляющих социальные услуги, а об оказании услуг, по настоящему востребованных пожилыми, учитывающих их особенности.

На смену обезличенной помощи приходит адресная поддержка в виде индивидуального оказания услуг. В Кемеровской области интенсивному развитию этого направления способствовал проект Российско-Европейского Фонда, направленный на совершенствование социального обслуживания и повышение качества жизни пожилых людей.

На практике пожилыми людьми обычно считают ушедших на пенсию. Однако это мерило не может быть универсальным, т.к. пенсионный возраст в разных странах различный. Женщины, как правило, уходят на пенсию раньше мужчин. Так, в нашей стране они имеют право получать пенсию по старости с 55 лет, тогда как мужчины - с 60 лет. В подавляющем большинстве стран мира к пожилым людям относят граждан в возрасте 60 лет и старше.

Однако для социального работника, работающего с пожилыми людьми, имеет значение целый ряд факторов социального и психологического плана, связанных с образом и уровнем жизни этой категории людей, их положением в семье, возможностью и желанием трудиться, состоянием здоровья, социально-бытовыми условиями. Таким образом, необходимость индивидуального подхода в работе с пожилыми людьми очевидна.

Данную тематику изучали такие авторы как Гордин, Жукова, Куссман, Патрушев и другие.

Однако, социальные завоевание нашего общества, уже достигнутые успехи в повышении уровня жизни пожилых людей делают еще более актуальным рассмотрение не решенных до конца проблем материального благосостояния престарелых, требуют четкого видения дальнейших перспектив развития социально-бытовой помощи этим людям.

Цель моей курсовой работы - обобщить и проанализировать состояние пожилых людей и работу, проводимую с ними, выделить их особенности как отдельной социальной группы.

Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

попытаться рассмотреть социальное положение и психологические особенности пожилых людей;

проанализировать по статистике состояние здоровья лиц пожилого возраста;

рассмотреть основные направления работы МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения»

рассмотреть на сколько развито социальное обеспечение и социальное обслуживание пожилых.

Данная работа может использоваться социальными работниками, которые занимаются данной социальной группой, а также студентами обучающихся по данной специальности.

I. Теоретическая часть

1.1 Социальное положение пожилых людей в современном обществе

Современная социально-экономическая, морально-психологическая и духовная ситуация в России крайне противоречива и многоаспектная. Имеет место нестабильность в экономике, остро ощущается дефицит федерального бюджета, практически не снижается численность людей с доходом ниже прожиточного минимума, усиливается дифференциация населения по доходам, повышается напряженность на рынке труда, растет задолженность по выплате заработной платы, пенсий и социальных пособий, остро проявляются тенденции неблагополучия, в том числе социальные девиации.

Наиболее многочисленной группой граждан социального риска являются пенсионеры. Россия относится к демографически старым государствам. По статистике, в 1959 году доля старшего поколения (от 60 лет) составляла 8,9%, в 1989 году - 15,3%, а в 1998 - 17,3%. К началу 1999 года пожилых людей в России было 25 789 тысяч человек. Причем старики от 70 лет и старше составили 43,4 % от общего числа людей старшего поколения. По сравнению с предыдущим годом число пожилых людей возросло на 681 тысячу человек, причем удельный вес женщин повысился. Соотношение по возрастным группам в 1998г. (на 1 тысячу мужчин число женщин) составило в среднем 1132 человека, а в возрасте 60-64 - 1382 человека, 63-69 лет - 1614 человек, от 70 и старше - 2785 человек¹¹ Доброхлеб В., Симонова Н. Ни почета, ни денег //Социальная защита. М., 1999. №11. С. 43..

Старение населения - глобальная проблема, побудившая мировое сообщество выработать систему взглядов на этот процесс как на социальное, экономическое и культурное явление. Взгляды ООН на роль пожилых выражены в Принципах ООН в 1991г. (резолюция 46/94) "Сделать полнокровной жизнь лиц преклонного возраста". Далее они были дополнены, и 18 принципов объединены в 5 групп - независимость, участие, уход, реализация внутреннего потенциала, достоинства.

Старение населения объясняется в первую очередь улучшением материальных условий и достижениями медицины. Однако в этом процессе весьма заметны различия по странам и регионам. Удельный вес пожилых людей более высок, как правило, в развитых странах, в крупных и крупнейших городах, в сельской местности.

Ритм старения существенно зависит от образа жизни пожилых людей (как правило, пенсионеров), их положения в семье, уровня жизни, условий труда, социальных и психологических факторов.

С выходом на пенсию у пожилого человека неизбежно возникает целый ряд проблем, связанных не только с изменением величины доходов, но и с привыканием к новому социальному статусу, приспособлением материально-вещевой среды к снижающим физическим возможностям, возникновением необходимых бытовых трудностей.

Переход человека в группу пожилых людей существенно изменяет его взаимоотношения с обществом и такие ценностно-нормативные понятия, как цель и смысл жизни, добро и счастье и так далее. Значительно меняется образ жизни людей. Прежде они были связаны с обществом, производством, общественной деятельностью - как пенсионеры (по возрасту) они, как правило, утрачивают постоянную связь с производством. Однако как члены общества остаются включенными в определенные виды деятельности в различных сферах общественной жизни.

Выход на пенсию особенно тяжело воспринимают люди, чья трудовая деятельность высоко ценилась в прошлом, а сейчас (к примеру, в современных российских условиях) признается ненужной, бесполезной. Практика показывает, что разрыв с трудовой деятельностью отрицательно сказывается в ряде случаев на состоянии здоровья, жизненном тонусе, психике людей.

Как показывает обследование одиноких пожилых людей, их психологические проблемы состоят в следующем: они испытывают трудности в общении с социальными работниками и соседями; склонны к самоубийствам; они страдают от депрессии в связи с крушением идеалов юности и всей их жизни; переживают чувство вины перед умершими близкими; испытывают страх перед смертью и страх быть недостойно погребенными.

Вступление в пожилой возраст сопровождается для одних резким, для других плавным изменением рода занятий, образа и стиля жизни, материального положения и других условий жизнедеятельности. Самое главное (рубежное) событие для большинства пожилых людей, коренным образом меняющее его образ жизни и положение в обществе - выход на пенсию. Собственно, для многих именно этот факт знаменует наступление старости - очередного жизненного цикла.

Резкую смену привычного образа жизни многие не переносят, и смерть вскоре после выхода на пенсию - явление достаточно распространенное, особенно среди мужчин. Выход на пенсию сопровождается нисходящей социальной мобильностью.

Образ жизни пожилых людей во многом определяется тем, как они проводят свободное время, какие возможности для этого создает общество. Активно занимаясь общественной деятельностью, пожилые люди делают свою жизнь более полнокровной. В этом смысле полезно привлекать людей старшего поколения к работе различных обществ, к организации встреч, передач по радио и телевидению специально для пожилых людей, к работе с детьми и молодежью и так далее, но основной повседневной деятельностью пенсионеров главным образом становится дом (помощь в труде, домашнем хозяйстве и уход за детьми), здоровье, пассивный отдых и развлечения.

Совместное проживание с детьми, родственная помощь играет существенную роль в выживании стариков. В этой связи семейное положение является еще одним важнейшим индикатором положения пожилого человека в обществе. Уровень его социально-бытовых потребностей, степень и формы их удовлетворения в значительной мере зависят от того, проживает ли пожилой человек совместно с детьми, делит старческие радости и заботы со спутником жизни или удел на старости лет- одиночество.

По данным социологического исследования у 75 % пожилых людей есть дети - опора в старости. У трех четвертей пенсионеров дети живут вместе с ними, либо в другом месте того же населенного пункта. Близость места жительства играет большую роль в облегчении жизни престарелых, особенно теряющих способность к самообслуживанию. Среди нуждающихся в помощи со стороны каждый второй получает ее постоянно или время от времени, 22 % имеют родственников, но не имеют от них никакой помощи. Наконец, 15 % не ждут помощи по этим родственным каналам в силу полного одиночества. 1

С возрастом резко сужается круг общения пожилых людей. Чаще всего остается только узкий семейный круг. Пожилые люди, свободные от повседневного труда на производстве чаще всего занимаются воспитанием внуков.

Самочувствие пожилых людей в значительной мере определяется сложившейся атмосферой в семье - доброжелательной или недоброжелательной, нормальной или ненормальной, тем, как распределяются обязанности в семье между дедушками (бабушками), их детьми и внуками.

Изменение положения пожилых людей в семьях ныне во многом предопределяется изменениями в мире. В современных условиях, когда происходит научно-техническая революция, накопленный опыт старшего поколения не имеет прежней практической значимости. Более образованная молодежь иначе смотрит на старшее поколение, не проявляя прежнего почтения. Однако чуткость, внимание к старшим, взаимное уважение в семье определяется прежде всего общей культурой членов семьи, той атмосферой, которая складывается в обществе на различных этапах его функционирования.

Самочувствие человека пожилого возраста в большой мере определяется его брачным состоянием.

Значение брака и семьи не одинаково на разных этапах жизни человека. Пожилой человек нуждается в семье, прежде всего в связи с потребностью в общении, взаимопомощи, в связи с необходимостью организации и поддерживания жизни. Это объясняется тем, что пожилой человек уже не имеет прежних сил, прежней энергии, не может переносить нагрузки, часто болеет, нуждается в особом питании, в уходе за собой.

Когда речь идет о пожилых людях, основной мотив заключения браков - сходство взглядов и характеров, взаимные интересы, стремление избавиться от одиночества (1/3 одиночек в нашей стране составляют люди старше 60 лет).

По материалам переписи населения 1989 года, в РФ мужчин, вступивших в брак было значительно больше (71,8 %) по сравнению с женщинами (59,7 %). При этом есть доля мужчин в возрасте 50-59 лет, состоящих в браке, составляла 87 %, то доля женщин этого возраста - только 67,3 %. Мужчин в возрасте 60-69 лет состояло в браке 87,3 % от их общей численности, а женщин - 48,1 %, в возрасте 70 лет и старше соответственно 74,5 % и 16,2 %.1

Как свидетельствуют данные государственной статистики, рост числа поздних браков предопределяется в основном высокими показателями разводов, что прежде всего характерно для городских жителей. Как правило, это повторные браки.

Пожилые мужчины значительно чаще вступают в брак, чем пожилые женщины.

В первую очередь это объясняется возрастно-половыми диспропорциями, значительным количественным преобладанием женщин над мужчинами не только вследствие более высокой смертности последних, но и вследствие военных потерь (в нашей стране, в частности, в Великой Отечественной войне 1941-1945 годы.).

Следующая причина состоит в том, что мужчины в большинстве случаев берут в жены более молодых женщин. Это объясняется главным образом психофизиологическими особенностями мужского и женского организмов.

Брачный состав пожилого населения очень важен для анализа проблемы одиночества. Однако и не состоящий в браке пожилой человек может иметь семью.

С точки зрения молодого поколения резкое сужения круга общения - это ситуация, близкая к домашнему аресту или самоизоляции. Но сами пожилые не воспринимают данное положение столь трагически. 70% пожилых утверждают, что общение с детьми для них достаточно, четверть сетует, что видятся с детьми реже, чем хотелось бы. Есть и противоположное суждение (3 %) - общения слишком много, надоедают и мешают друг другу.

Как показывают данные переписей, большинство пожилых супружеских пар проживает отдельно от детей семьей. Значительная часть овдовевших и разведенных отцов (матерей) в семьях своих детей на селе больше, чем в городе. Вместе с тем тенденция разделения сложных семей укрепляется как в городе, так и в деревне.

Из выше изложенного можно сделать следующий вывод, что социальное положение и психические особенности пожилых людей как социальной группы очень трудное, так как испытывают трудности в общении; склонны к самоубийствам; страдают от депрессии; переживают чувство вины перед умершими близкими; испытывают страх перед смертью и страх быть недостойно погребенными. Для решения их проблем им нужно создавать условия для достижения своих целей. Им нужно: независимость, посильное их участие, уход за ними, реализация внутреннего потенциала, соблюдение их достоинства. Нужно решить вопросы расселения пожилых людей вблизи проживания их взрослых детей, что во многом бы скрашивало их одиночество, позволяло бы им чаще общаться с детьми и внуками. Необходима также организация специализированных учреждений для отдыха пожилых людей в местах постоянного их жительства.

1.2 Социальное обслуживание пожилых людей

Особую актуальность и значимость приобретает обеспечение социальной защищенности членов общества, реализация целостной системы законодательно закрепленных экономических, юридических и социальных гарантий, противодействующих дестабилизирующим факторам жизни и обеспечивающих охрану коренных жизненных интересов человека во всех сферах его жизнедеятельности: экономической, социальной, политической и духовной.

Социальное обеспечение осуществляется государственными органами, предприятиями, частными лицами, за счет взносов (вычетом из заработной платы) трудящихся. В последнем случае выплата из фондов определяется не трудовым вкладом и стажем, а размерами взносов. Такая практика очень распространена в западных странах.

Социологические исследования в нашей стране показали, что основными направлениями обеспечения благосостояния престарелых (по их мнению) являются: повышение пенсий, совершенствование пенсионного обеспечения, развитие услуг по уходу за ними на дому, увеличение числа домов для престарелых и улучшение условий жизни проживания в них.

Совершенствование пенсионного обеспечения является одним из важнейших направлений обеспечения в современных государствах.

Россия стремится вступить в Европейский совет, а для этого ей необходимо обеспечить своих граждан определенным объемом социальных услуг государства и лучшей социальной защитой. В частности, она обязана:

* дать возможность пожилым гражданам как можно дольше оставаться полноценными членами общества путем: а) обеспечение достаточными средствами для достойного проживания и активного участия в общественной, социальной и культурной жизни; б) предоставление информации о службах и учреждениях для пожилых и предоставляемых ими услугах;

* дать возможность пожилым выбирать условия проживания и вести самостоятельную жизнь в привычных условиях столь долго, сколько они пожелают путем: а) предоставления жилья в соответствии с их потребностями и состоянием здоровья и б) медицинского обслуживания.

Группы пожилых людей, требующих первоочередной поддержки со стороны общества.

I. Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны.

II. Одинокие граждане преклонного возраста.

Одиночество на склоне лет становится все более тревожной демографической и социально-экономической проблемой современного общества. Лишенные семейной опоры, одинокие престарелые вследствие болезней часто не могут наладить нормальный быт, удовлетворить самые необходимые жизненные потребности.

III. Малообеспеченные пенсионеры по старости.

Попадание в категорию малообеспеченных может быть вызвано различными причинами: это получение пенсии минимального размера, пенсий при неполном трудовом стаже.

Чтобы достойно жить, необходимо иметь средства. Для определения уровня обеспеченности людей установлены различные показатели, одним из наиболее распространенных является система социальных стандартов и гарантий, которая в зависимости от уровня доходов делит население на три группы. Первый стандарт - физиологический минимум, т.е. уровень доходов, необходимый для физического выживания человека как биологического существа. Второй стандарт - прожиточный минимум - означает уровень доходов, позволяющий человеку выжить как социальному объекту. Третий уровень - социальный минимум - уровень доходов, необходимый для того чтобы не просто выжить, а собственно жить.

В России принят и действует прожиточный минимум, который до середины 1999г. представлял собой минимум физиологический. Если и в прошлом году (1998 год) российские пенсионеры жили нелегко, то в первом квартале 1999 года средняя пенсия составила 68,8 % прожиточного минимума, хотя согласно Указу Президента РФ она не должна опускаться ниже 80 %.

Главный показатель любой пенсионной системы - размер пенсий. Он свидетельствует об уровне материального положения пенсионеров и позволяет ответить на вопрос, в какой мере обеспечены пенсионеры по сравнению с другими, работающими слоями населения, а также по сравнению с нуждами самих пенсионеров. И здесь следует отметить, какую бы пенсию ни получали люди, после ухода с работы их доходы сразу уменьшаются и, следовательно, вероятность попасть в бедные слои населения существенно возрастает.

В ряде регионов страны значительную помощь пожилым людям оказывают местные органы власти: увеличиваются дифференцированные доплаты неработающим пенсионерам; различным категориям населения престарелых устанавливаются льготы по оплате жилья, телефона, бесплатно отпускаются лекарства по рецептам врачей и так далее.

В 90-е г.г. одной из наиболее существенных тенденций социальной политики является становление системы социального обслуживания, широкое применение в работе с населением современных технологий и методик.

Социальное обслуживание население в одних работах рассматривается как современная парадигма социальной работы, в других - как высокоэффективная социальная технология, позволяющая оказывать результативную социальную поддержку гражданам в условиях сложной социально-экономической ситуации, объективно нарушающей жизнедеятельность человека или социальной группы, в-третьих, как принципиально важный сектор социальной сферы.

Федеральный закон "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" существенно дополняет и конкретизирует представление о социальном обслуживании отдельных социальных групп нашего общества. Он предназначен для регулирования отношений в сфере социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, являющегося одним из направлений деятельности по социальной защите населения. При этом в Законе предмет его определяется таким образом: "Социальное обслуживание представляет собой деятельность по удовлетворению потребностей указанных граждан в социальных услугах". Социальное обслуживание включает в себя совокупность социальных услуг, которые предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому и в учреждениях социального обслуживания независимо от форм собственности.

Социальное обслуживание осуществляется по решению органов социальной защиты населения в подведомственных им учреждениях либо по договорам, заключаемым органами социальной защиты с учреждением социального обслуживания иных форм собственности.

При получении социальных услуг граждане пожилого возраста и инвалиды имеют право на:

* уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений социального обслуживания;

* выбор учреждения и формы социального обслуживания в порядке, установленным федеральным органом социальной защиты населения субъектов РФ;

* информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;

* согласие на социальное обслуживание;

* отказ от социального обслуживания;

* конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг;

* защиту своих прав, в том числе в судебном порядке.

В социальной работе с пожилыми людьми используются разнообразные формы и методы. Это и социальное обслуживание на дому, и срочная социальная помощь, и адресная социальная защита и так далее. В этой системе функционируют различные учреждения, в частности центры социального обслуживания, отделения дневного пребывания, стационарные учреждения и специальные жилые дома для пожилых людей, которые в соответствии с федеральным законом определяются следующие формы социального обслуживания:

1) социальное обслуживание на дому, включая социально-медицинское обслуживание;

2) полустационарное социальное обслуживание в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания;

3) стационарное социальное обслуживание в стационарных учреждениях социального обслуживания (домах-интернатах, пансионатах и других учреждений социального обслуживания независимо от их наименования);

4) срочное социальное обслуживание в целях оказания неотложной помощи разового характера остро нуждающимся в социальной поддержке;

5) социально-консультативная помощь, направленная на адаптацию граждан пожилого возраста и инвалидов в обществе, развития опоры на собственные силы, облегчение адаптации к меняющимся социально-экономическим условиям.

Как видно, особо важное значение для пожилых приобретает их медико-социальная реабилитация.

Порядок оплаты надомного, полустационарного и стационарного обслуживания в государственных и муниципальных учреждениях социального обслуживания регламентируется федеральным законом.

Анализируя результаты исследования по шкале нервно-психического напряжения лиц пожилого и старческого возраста, проживающих в стационарных учреждениях социального обеспечения, можно выделить кризисные периоды (или периоды дезадаптации) в зависимости от длительности проживания: у мужчин - на 1 и 3 год; у женщин - на 1 и 5 лет.

В 1995 году в системе социальной защиты нашей страны функционировала 959 стационарных учреждений для лиц пожилого возраста и инвалидов, более 700 центров социального обслуживания, 900 отделений социальной помощи (психолого-педагогической, экстренной психологической помощи и т.д.).

Центр социального обслуживания является учреждением социальной защиты населения, осуществляющим на территории города или района организационную и практическую деятельность по оказанию различных видов социальной помощи престарелым гражданам, инвалидам и другим группам населения, нуждающимся в социальной поддержке.

Центр создается, реорганизуется и ликвидируется местными органами исполнительной власти по согласованию с соответствующими территориальными органами социальной защиты населения, а его структурные подразделения создаются, реорганизуются и ликвидируются решением директора Центра по согласованию с территориальными органами управления социальной защиты населения.

Центр может иметь в своей структуре различные подразделения социального обслуживания, в том числе отделение дневного пребывания престарелых и инвалидов, социальной помощи на дому, службы срочной социальной помощи, а также другие, создаваемые с учетом необходимости и имеющихся возможностей, деятельность которых не противоречит задачам центра.

Существенное значение в условиях кризисной обстановки в России имеет адресная социальная защита пожилых людей. Она охватывает в первую очередь наиболее нуждающимся: одиноким пенсионерам, инвалидам, престарелым старше 80 лет.

Одной из новых форм обслуживания одиноких старых людей, живущих в отдаленных и малонаселенных пунктах, является организация так называемых поездов милосердия. В их составе врачи различных специальностей, социальные работники. Они оказывают разнообразную помощь: медицинскую, социальную, бытовую, консультативную и т.п. Надо отметить, что отдельные элементы такой помощи имели места и ранее: приезд в небольшие деревни специалистов-медиков, выездная торговля на селе и т.д.

Одной из новых форм социального обслуживания является развитие сети социальных жилых домов для одиноких пожилых граждан и супружеских пар с комплексом служб социально-бытового назначения. Всего в Российской Федерации свыше 100 таких домов, в которых проживает около 8000 человек.

Специальные жилье дома для одиноких пожилых людей и супружеских пар - это один из путей решения сложной задачи по оказанию социальной помощи, а также целого комплекса социальных проблем престарелых граждан.

Ученые считают, что необходимо разработать концепцию медико-социальной помощи лицам преклонного возраста, объединив в этих целях усилия всех заинтересованных ведомств и организаций, разработать необходимые нормативные акты, а также определить и принять более широкое толкование понятия "социальное обслуживание" (оно должно включать в себя: социально-бытовую помощь, социально-средовое воздействие и морально-психологическую поддержку); необходимо создать банк данных лиц преклонного возраста, нуждающихся в конкретных видах социально-бытовых услуг и формах социальной помощи.

Ученые и практики вносят различные предложения по совершенствованию и разработке перспективных форм домов-интернатов. Некоторые из них считают, что необходим системный подход к планированию и оценке деятельности этих учреждений в общей структуре медико-социальной помощи престарелым и инвалидам, ее дифференциация и интеграция, предоставление широких лечебно-диагностических и медико-реабилитационных возможностей, создание на базе домов-интернатов учреждений и отделений сестринского ухода и т.д. Все это позволит улучшить качество помощи престарелым и инвалидам, более эффективно использовать и осуществлять дифференцированное финансирование, материально-техническое и лекарственное обеспечение, вести реконструкцию существующих и проектирование новых домов- интернатов в соответствии с требованиями жизни.

Таким образом, социальная работа должна быть, прежде всего, ориентирована на потребности, запросы и интересы этой категории пожилых людей. Осуществляя дифференцированный подход можно не только создать условия для обеспечения физического существования пожилых, но и поддерживать их потенциал как социально активной группы.

1.3 Основные направления работы «МУ Комплексный Центр социального обслуживания населения» г. Анжеро-Судженска по социальным вопросам с пожилыми людьми

В социальной работе с пожилыми людьми используются разнообразные формы и методы. Это и социальное обслуживание на дому, и срочная социальная помощь, и адресная социальная защита и так далее. В этой системе функционируют различные учреждения, в частности центры социального обслуживания, отделения дневного пребывания, стационарные учреждения и специальные жилые дома для пожилых людей, которые в соответствии с федеральным законом определяются следующие формы социального обслуживания.

В нашем городе на базе комплексного центра социального обслуживания населения проводится большая работа по работе с пожилыми людьми. Для наглядности я хотела бы рассмотреть ряд принципов работы центра.

Структура центра.

· Административный аппарат;

· Организационно-методическое отделение;

· Отделение срочного социального обслуживания;

· Отделение социального обслуживания на дому (18 отделений);

· Специализированное патронажное отделение;

· Отделение дневного пребывания для детей и подростков;

· Социально-реабилитационное отделение;

· Отделение дневного пребывания для пожилых людей;

· Отделение социально-бытовых услуг.

Отделение дневного пребывания для пожилых людей является структурным подразделением Комплексного Центра социального обслуживания населения и создан для поддержания способности к самообладанию у пожилых людей.

Отделение ведет одновременно несколько видов деятельности включающих в себя следующие разделы:

-лечебно-профилактический;

- информационный;

- социальная зашита и адаптация в семье и обществе;

- досуг и организованный отдых;

Отделение развивает и поддерживает контакты с другими учреждениями системы социальной защиты населения. Взаимодействует с органами здравоохранения, общественными и религиозными организациями, учреждениями культуры города.

Цели отделения: оказание специализированной Медико-социальной, психологической помощи клиентам, поддержание их способности к самообладанию.

Задачи отделения: Создание необходимых условий для обеспечения продолжения жизнеобеспечения клиентов, поддержание их стимулов, адаптированность в современных условиях.

Направления деятельности отделения.

1) Социально-медицинская помощь.

В учреждении есть отдел занимающиеся медицинской работой, где работают

-Врач-геронтолог (назначает индивидуальное лечение, читает лекции о ЗОЖ);

-Медицинская сестра-массажист;

-Медицинская сестра-денос оператор;

-Процедурная медицинская сестра;

Медицинские работники занимаются следующим:

- составляют карту ИПР;

- выполняют физио-лечение;

- массажи;

- проводят необходимые медицинские процедуры, дают лекарственные средства, выполняют ручной массаж и деностерапия, имеется массажное кресло, массажное одеяло, пояс, инголяторы «горячий» и «Небулайзер» а так же магнитно-инфрокрасная лазерная терапия «Рикта». В помещении висит люстра Чижевского. К обеду поддают витаминизированные кислородные коктейли.

Предлагаемые процедуры отделения:

1.Баночный массаж;

2.Ручной массаж;

3.Массажное кресло;

4.ОЛМ

5.Диа-денос;

6.физио лечение;

7. БАТ;

8.Кислородные коктейли;

9. Аппарат Рикта;

10.Капельницы;

2) Социально-психологическая помощь.

Ей в отделении занимается психолог. Рабочее место специалиста состоит из рабочей зоны оборудованного компьютером. Специалист заполняет на каждого клиента психологическую карту слежения. Проводит групповые тренинги, индивидуальный консультации.

В своей работе использует такие технологии как: Диагностики проблем клиента, психологическое вмешательство в кризисной ситуации, психодиагностика, тренинги, программы лечебного сна, упражнений по методикам Столяренко, братьев Вагиных., и др.

Трудности в работе с клиентами возникают, вследствие психологических особенностей возраста (характер, интересы), вид и степень заболевания клиентов.

3) Культурно-массовая работа отделения.

Этой деятельностью занимается культуролог, аккомпаниатор.

Они проводят рекриационную терапию. Ежедневно беседы на волнующие клиентов темы, тематические праздники, празднование дней рождения, песни и танцы.

Условия поступления в отделение:

С клиентом заключается письменный договор на оказание услуг в отделении дневного пребывания для пожилых людей.

О зачислении в отделение:

Для зачисления в отделение дневного пребывания необходимо:

-За семь дней до открытия очередного сезона заведующей отделением предоставить письменное заявление от гражданина, акты обследования консультативно-отборочной комиссии.

- За два дня до начала сезона организовать внесение в кассу Центра денежных средств за платное обслуживание в отделении.

- За пять дней до начала сезона вынести на совет попечителей заявление малоимущих граждан о бесплатном обслуживании в отделении (не более трех человек).

Длительность каждого сезона составляет не более 21 день. Количество клиентов от 25 до 30 человек.

Таким образом, рассмотрев, и изучив деятельность комплексного центра можно сделать вывод, что и в нашем городе немало делается для пожилых людей, но все это стоит на одном достигнутом уровне нет движения с мертвой точки, нет современного оборудования, методических материалов, а главная проблема нет материальных средств для воплощения всех проектов. Еще то, что не все пожилые люди в нашем городе знают о существовании такого центра.

II. Практическая часть

2.1 Программа исследования по теме «Выявление стереотипных представлений о месте, роли пожилых людей в обществе»

В своем исследовании я бы хотела выяснить мнение молодежи города Анжеро-Судженска о месте и роли пожилых людей в обществе.

Для этого определила объект, предмет, цели и задачи, и гипотезу своего исследования.

Объект исследования: Молодежь города Анжеро-Судженска.

Предмет исследования: представления молодежи о месте и роли пожилых в обществе.

Цель исследования: выявление мнений молодежи о пожилых людях.

Гипотеза: Современная молодежь негативно относится к пожилым людям.

Респонденты: молодежь в возрасте от 17 до 25 лет

Сроки проведения исследования: с 7 по 10 мая 2008 года.

Описание процесса исследования: респондентам предлагалось ответить на ряд несложных вопросов. (См. приложение 2)

2.2 Анализ полученных результатов

Мною было опрошено 30 человек в возрасте от 17 до 25 лет.

Из них: 8 лица мужского пола.

22 лица женского пола.

Данные обрабатывались по пропорции :

30 человек - 100%

Z (число выбранных ответов) - X%

На первый вопрос: Как вы относитесь к старости?

21 человек это 70% ответили, что они относятся к старости как к определенному периоду жизни.

5 человек это 16,7% выразили безразличие к моменту старости.

4 человека это 13,3% выбрали свой вариант ответа среди них встречались следующие ответы:

-возможность воплотить свои давние творческие планы;

-отрицательно;

-период жизни, когда можно отдыхать;

- с большим уважением;

Из этого можно сделать следующий вывод: что большинство опрошенных адекватно относятся к моменту старости, и надо полагать, что для них это не будет неожиданным событием. Безразличие выразили те, кому вообще тема старости и стариков не интересна, и не волнует их, они не задумываются о том, что же их ждет впереди, а точнее в конце. Свое мнение выразила та категория молодежи, которая наиболее глубже знает о старости, либо просто выразили свои планы на старость.

На второй вопрос: Прислушиваетесь ли вы к советам пожилых людей?

20 человек это 66.7% ответили, что не всегда прислушиваются.

5 человек -16,7% ответили, что да, конечно прислушиваются

И столько же прислушиваются, но только к родным и близким людям.

Таким образом: большинство опрошенных, а это 70% или 21 человек из 30 не всегда прислушиваются к мнению пожилых людей и, скорее всего, потому что считают их отсталыми от жизни, нудными и неграмотными, но не всегда иногда все - таки согласны, что у них есть чему поучиться. Те, кто ответил, что всегда прислушиваются к мнению пожилых это та категория, которая уважает старость и готовы все делать с наказа стариков и быть уверенными, что они всегда правы. А те, кто прислушивается к родным и близким - это люди любящие своих родственников, часто прибегают к их советам решая, жизненные проблемы и уверенны, что родные плохого не посоветуют.

На третий вопрос: уступаете ли вы место пожилым людям в общественном транспорте?

20 человек -66,7% отвечали, что да, всегда уступают место.

9 человек - 30% уступают иногда, если их попросят их об этом.

1 человек из 30 ответил, что нет, никогда не уступает.

Вывод: Высокий показатель того, что молодежь уступает место пожилым говорит о том, что все таки доля уважения к пожилым среди молодежи есть и это радует. 30% показатель того, что если не попросят, значит уступать не надо можно судить о несознательности современной молодежи. И только один человек никогда не уступает место радует, что этот показатель низок.

На четвертый вопрос: Как часто вы навещаете своих бабушек и дедушек?

18 человек - 60%, раз в неделю

3 человека - 10%, два раза в месяц

1 человек -3,3%, раз в год

7 человек - 23,3%, выразили свое мнение

Вывод: Я считаю, что показатель раз в неделю говорит о том, что большинство молодежи довольно часто навещает своих родных стариков и только малая часть остается без внимания.

Свое мнение:

- каждый день

- не имею точного графика

- когда, получается, живут далеко

- 4-5 раз в неделю

- когда есть свободное время

- когда бываю дома

На пятый вопрос: Согласен ли ты с утверждением, что пожилые люди это балласт для современного общества?

17 человек - 56.6% абсолютно несогласно с этим утверждением.

9 человек - 30% не задумываются об этом

2 человека - 6,7% тоже так считают

Двое выразили свое мнение:

-я так не считаю

- у каждого свое мнение

Таким образом: Большинство не относят пожилых к балласту для общества, значит, считают их нужными и полезными людьми. Не задумываются те, кому вообще все ровно кто какое место занимает в обществе. Негативное отношение у тех, кто согласился с данным утверждением. В целом можно сказать, что отношение к пожилым положительное.

На шестой вопрос: как вы относитесь к пенсионерам, которые продолжают работать?

21 человек -70% относятся отрицательно, потому, как они занимают рабочие места для молодежи.

6 человек -20% положительно относятся, считают, что у них есть чему поучиться.

4 человека - 13,3% ответили, что им все ровно

Таким образом, видно, что большинство считают пожилых ненужными и даже лишними в производственной сфере, положительно относятся лишь 20% этот показатель достаточно низок и нашлись те, кому вообще все ровно. Стоит задуматься, кто придет на смену уходящему поколению? Почему так негативно воспринимаются старики среди молодежи, ведь среди них их отцы и деды?

На седьмой вопрос: как ты думаешь, почему старики вынуждены работать?

22 человека - 73,3% считают, что главной причиной является низкая пенсия

5 человек - 16,7%, что от скуки

4 человека - 13,3%, что из-за высокой востребовательности их опыта на производстве.

Здесь мнение молодежи совпало с реальным положение дел, действительно большинство пожилых людей продолжают свою трудовую деятельность только потому, что у них низкая пенсия. Меньше просто от скуки, боятся, что как только выйдут на пенсию, сядут дома станут ненужными и немощными стариками. И совсем не многие считают себя востребованными в современных рыночных условиях производства, а точнее неприспособленными.

На восьмой вопрос: На твой взгляд, какие особенности свойственны пожилым людям (можно было выбрать несколько вариантов)

На первое место вышла - мудрость 46,7%

На втором - помощь в уходе за внуками 36,6%

Далее - материальная поддержка детей и внуков 23,3%

Немощь - 13,3%

Занудство - 10%

Наглость - 3,3%

Здесь видно, что преобладает положительное мнение молодежь как мы видим из результатов чтит старость как источник мудрости, опыта к которому мало кто прислушивается. Большинство молодых людей абсолютно спокойно доверили воспитание своих детей бабушке, что говорит о доверии к старикам и возможности дать достойное воспитание в силу накопленного жизненного опыта. Не далеко ушел показатель материальной поддержке детей и внуков, это, скорее всего некая хитрость со стороны пожилых этим они пытаются купить любовь к себе со стороны родственников тем самым, воспитывая в них иждивение.

Девятый вопрос подтверждение предыдущего: Доверили бы вы воспитание своих детей бабушке?

93,3% ответили, что да конечно

6,7% ответили, что нет

На десятый вопрос: если возникнет необходимость ухода за твоими родителями твои действия?

24 человека 80% ответили, что безоговорочно возьмут к себе

6 человек 20% наймут социального работника.

Радует, что показатель того, что молодежь готова пойти на жертвы и ухаживать за своими немощными родителями, высок, но возможно это потому что, мало кто сейчас представляет их больными и немощными, хотелось бы, чтобы этот показатель не упал и не возрос совсем в противоположную сторону. Потому как опыт показывает одиноких стариков при живых детях становится все больше. И часть из опрошенных уже сейчас задумывается о том, что лучшим будет, оформить стариков на гособеспечение.

На одиннадцатый вопрос: Считаете ли вы необходимым увеличение числа домов интернатов для пожилых людей в нашем городе?

22 человека - 73,4% ответили, что да это необходимо.

8 человек - 26,7% склонились к ответу нет.

Здесь можно выяснить следующее, что каждый в этом видит свои плюсы и минусы, возможно и мнения получились различные. Те, кто считает, что это необходимо - за развитие социальной поддержке пожилых, а те, кто против либо не видят в них пользы, либо считают, что имеющихся учреждений вполне достаточно.

Завершающим вопросом был следующий: Считаете ли вы, что в нашем городе достаточно внимания уделяется пожилым людям со стороны администрации города?

20 человек - 66,7% считают, что не совсем достаточно внимания уделяется

5 человек - 16,7% считают, что да достаточно внимания уделяется

5 человек - 16,7% считают, что нет, не совсем достаточно внимания уделяется

Эти данные говорят, о том, что даже наша молодежь, которая, по мнению самих стариков далека от их проблем, считает что, мало, что делается для пожилых людей в нашем городе. Поэтому этот вопрос необходимо решать на уровне администрации города, области, страны.

В результате проведенного мною исследования я сделала следующие выводы, малая часть молодых людей прислушивается к мнению пожилых людей, большинство негативно относятся к пенсионерам, которые продолжают работать, считая, что они занимают места для молодежи, но, тем не менее, больше половины опрошенных не считают их балластом для общества, с легкостью доверили бы воспитание своих детей бабушке, и не так редко навещают своих бабушек и дедушек не менее тех раз в неделю, и при необходимости безоговорочно стали бы ухаживать за родителями в случае их болезни или старческой немощи, главной особенностью пожилых как показал опрос, стала мудрость, и, не смотря на тяжелое и экономически нестабильное время наша молодежь задумывается о стариках и считает, что мало, что делается со стороны администрации города в отношении пожилых людей.

А это значит что выдвигаемая мною гипотеза не доказана, а опровергнута, что в свою очередь радует.

Выводы

1. Переход человека в группу пожилых людей существенно изменяет его взаимоотношения с обществом и такие ценностно-нормативные понятия, как цель и смысл жизни, добро и счастье и так далее. Значительно меняется образ жизни людей. Прежде они были связаны с обществом, производством, общественной деятельностью - как пенсионеры (по возрасту) они, как правило, утрачивают постоянную связь с производством. Однако как члены общества остаются включенными в определенные виды деятельности в различных сферах общественной жизни. Социальное положение и психические особенности пожилых людей как социальной группы очень трудное, так как испытывают трудности в общении; склонны к самоубийствам; страдают от депрессии; переживают чувство вины перед умершими близкими; испытывают страх перед смертью и страх быть недостойно погребенными. Для решения их проблем им нужно создавать условия для достижения своих целей. Им нужно: независимость, посильное их участие, уход за ними, реализация внутреннего потенциала, соблюдение их достоинства. Нужно решить вопросы расселения пожилых людей вблизи проживания их взрослых детей, что во многом бы скрашивало их одиночество, позволяло бы им чаще общаться с детьми и внуками. Необходима также организация специализированных учреждений для отдыха пожилых людей в местах постоянного их жительства.

2. Таким образом, социальная работа должна быть, прежде всего, ориентирована на потребности, запросы и интересы этой категории пожилых людей. Осуществляя дифференцированный подход можно не только создать условия для обеспечения физического существования пожилых, но и поддерживать их потенциал как социально активной группы.

Заключение

Глубокий социально-политический кризис в современной России привел к серьезным последствиям, прежде всего в социальной сфере, обнажив незащищенность человека от экономической, социальной и политической деградации вследствие ухудшения условий его жизнедеятельности.

Пожилые люди принадлежат к наиболее незащищенным категории населения. Это довольно разнородная социальная категория. В ее составе - около 95 % инвалиды труда, подавляющее большинство которых пенсионеры по старости.

В соответствии с поставленными задачами были сделаны следующие выводы:

Для повышения эффективности и результативности социальной работы большое значение имеет учет специфики, социального положения, потребностей и интересов этой группы населения, данные которого используются органами социальной защиты, социальными службами, практическими социальными работниками в своей деятельности.

Создание демократического общества в России предусматривает более действенную политику в отношении пожилых людей. Одной из ее составных частей стала разработка российскими правительством основных направлений социальной политики РФ, к ним относятся и пенсионеры. В указанном документе содержится утверждение, что нуждающиеся пенсионеры должны получать прежде всего материальную помощь, например, в форме бесплатного обеспечения продуктами питания. Ее оказание возлагается на региональные органы власти, которые могут учесть демографические особенности и местный прожиточный минимум. Однако в ее реализации есть одно существенное препятствие - в России до сих пор не принят закон о социальной помощи.

Таким образом, социальные последствия изменений в жизни пенсионеров неоднозначны. С одной стороны, для общества полезно использовать труд людей, имеющих, как правило, высокую квалификацию и большой жизненный опыт. С другой стороны, поскольку пенсионеры вынуждены уделять меньше времени семье, это ведет к увеличению домашнего труда работающих и их трудовые нагрузки, которая и так довольно значительна.

Литература

Федеральный закон "Об основах социального обслуживания населения в РФ" от 10 декабря 1995 г. № 195 - ФЗ..

Баркер В.Э., Словарь социальной работы. М.: Институт социальной работы, 1994.

Гордин В.Э., Чем старость обеспечим. М.: Мысль, 1988.

Доброхлеб В., Симонова Н., Ни почета, ни денег //Социальная защита. М., 1999. №11. С. 43-45.

Законодательство зарубежных стран по социальному обслуживанию населения. М.: Минсоцзащиты России, 1994.

Козлов Г.,З. Мониторинг удовлетворенности пенсионеров условиями жизни // Социолог. исслед. 1999. № 9. с.46-50.

Куссман Т., Положение стариков в России / Пер. Зубенко В.,А. // Россия и совр. мир. 1996. № 1. С. 237- 246.

Лебедева Л.,Ф. Соц. политика в отношении престарелых // США. Экон. Полит. Идеология. М. 1997. № 7. С. 33-46.

Левинсон А., Вверх идут одни старики: Третий возрастной кризис совр. общества: [По материалам социол. исслед.] // Новое время. 1992. № 24. С. 36-39.

Лучкина Л. Жизнь пенсионеров в странах Восточной Европы и в России: Статистика // Мировая экономика и международ. отношения. 1996. № 10. С. 130-135.

Маккихан И. Состояние здоровья пожилых в Москве // СОЦис. 1995. № 3. С. 109-114.