Организация социальной помощи пожилым людям_________

Для оформления на социальное обслуживание прежде всего необходимы следующие документы:

1. личное заявление;

2. справка из ЖЭУ о составе семьи;

3. справка из поликлиники о состоянии здоровья;

4. справка из пенсионного отдела о размере пенсии.

Не менее важно, что соцработники предлагают своим подопечным широкий набор услуг. Согласно положению о центре социального обслуживания, к таким услугам относятся:

- организовывают предоставление пенсионерам и инвалидам учреждениями и предприятиями торговли, общественного питания, коммунально-бытового хозяйства, здравоохранения, нотариальных учреждений и т.п.;

- оказывают первичную медицинскую помощь, вызывает врача на дом, сопровождают подчиненных в лечебно-профилактические учреждения, посещают обслуживаемых в стационарных лечебных учреждениях;

- оказывает содействие в получении медицинской и полезно-ортопедической помощи;

- при смерти одинокого подопечного содействуют в ритуальных услугах и в погребении;

- оказывает содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами;

- производит оплату жилья, коммунальных и других услуг;

- обеспечивает обслуживаемых продуктами питания с магазинов и с рынка, доставляют горячие обеды из столовых, промышленные товары первой необходимости, медикаменты по рецептам врача;

- выполняют просьбы подопечных, связанные с перепиской с родными и друзьями, оказывает почтовые услуги, знакомит с печатными изданиями;

- оказывает помощь в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;

- сдает вещи на ремонт, приглашает мастеров по ремонту квартиры или какой-нибудь аппаратуры (телевизор, стиральная машина и т.п.);

После создания служб социальной помощи на дому резко сократились очереди для поступления в дома-интернаты среди людей, лишенных возможности самообслуживания, нуждающихся в помощи и уходе. Теперь эти люди могут проживать у себя дома, в привычных условиях, не меняя стиль жизни. Центры социального обслуживания не ждут когда пенсионер к ним обратится за помощью, они сами определяют тех, кто нуждается в их поддержке.

Социальное обслуживание на дому является одной из основных форм социального обслуживания, направленное на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста в привычной социальной среде в целях поддержания их социального статуса, а также на защиту их прав и законных интересов.

Социальное обслуживание - это совокупность социальных услуг, которые предоставляются гражданам пожилого и старческого возраста нуждающихся в постоянном или временном социальном обслуживании.

Основные принципы деятельности в сфере социального обслуживания старых людей следующие:

- соблюдение прав человека и гражданина;

- предоставление социальных гарантий;

- обеспечение равных возможностей в получении социальных услуг и их доступности для старых людей;

- преемственность всех видов социального обслуживания на индивидуальные потребности;

- приоритет мер по социальной адаптации граждан пожилого возраста.

Государство гарантирует пожилым и старым людям возможность получения социальных услуг на основе принципа социальной справедливости независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства и отношения к религии.

Социальный работник должен уметь:

- умело контактировать и располагать к себе пожилых людей, инвалидов, людей находящихся на реабилитации;

- оказывать морально-психологическую поддержку;

- работать с психологическими и юридическими службами для решения возникающих проблем.

Противопоказаниями к зачислению граждан на обслуживание социальным отделением является: наличие у этих граждан психических заболеваний, хронического алкоголизма, венерических, карантинных инфекционных заболеваний, а также иных форм тяжелых заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения. Отказ в предоставлении социальных услуг социальным отделением по медицинским показаниям оформляется совместным заключением его руководства и клинико-экспертной комиссии учреждения здравоохранения.

К социальному обслуживанию граждан на дому могут привлекаться лица, в том числе не имеющие профессиональной подготовки, на условиях работы с меньшей нагрузкой, установленной для социальных работников, и пропорциональной оплаты труда. На одного соцработника определяется 6-8 человек. Каждого из них необходимо посещать не менее двух раз в неделю, заведующим социальным отделением с учетом степени и характера нуждаемости граждан в помощи, компактности их проживания, транспортных связей, наличия предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

Социальное отделение создается для обслуживания не менее 120 граждан, проживающих в городской местности, или не менее 60 граждан, проживающих в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства.

2.5 Практические навыки и умения, приобретенные на производственной практике в ЦСОН

За время производственной практики в ЦСОН под руководством руководителей и опытных специалистов нами были освоены следующие практические навыки:

1. Изучено теоретическо-документальная база Центра.

2. Изучены должностные инструкции социальных работников.

3. Выработаны навыки по проведению вступительной беседы с социальным клиентом.

4. Умение по оформлению следующих документов:

- ведение журнала входящей и исходящей корреспонденции;

- обработка писем и обращений граждан;

- заполнение личной карточки социального клиента;

- составление плана мероприятий по организации досуга с пожилыми гражданами;

- совместно с опытными социальными работниками посещение граждан на дому составление акта жизненного уровня клиента, оказание им предусмотренных социально-бытовых услуг;

- практическая работа с благотворительными организациями по получению и распределению благотворительной и гуманитарной помощи;

- совместно с психологом и культурным организатором выработаны навыки по социально-психологической и по оказанию социально-психологической помощи и организации досуга граждан, находящая на обслуживании в ЦСОН;

- составление отчета по проделанной работе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В дипломной работе «Организация помощи пожилым людям» рассмотрены теоретические и практические основы современной системы социального обслуживания граждан возраста и инвалидов города Казани Республики Татарстан.

Старение нашего организма - это тот процесс, который приближает человека к старости, а старость - это тот период, который непосредственно предшествует смерти. Старость как заключительный период жизни человека, ставит его перед многими трудными ситуациями и проблемами, смерть близких. Жалобы пожилых на пониженное настроение врачи и социальные работники всех уровней слышат чаще всего. Пожилые люди сообщают о тягостном чувстве бесполезности и не нужности своей сегодняшней жизни. Основное место в мыслях старого человека занимают его физическое бессилие, немощность, а также его новое положение в обществе. Человек должен прежде всего для себя определить, какое место он занимает в жизни после ухода на пенсию.

Преобладающее большинство старых людей нуждаются в самом широком спектре услуг и помощи, оказываемым им посторонними людьми, будь то члены семьи, соседи, медицинские, социальные или благотворительные организации. Применительно к России в основной своей массе семьи неспособны взять на себя все заботы о старых и беспомощных родственниках. Вся тяжесть по уходу за старыми людьми лежит в первую очередь на плечах государственной социальной службы и в меньшей степени, учитывая теперешнее состояние и переход в будущем на платную медицинскую помощь, на органы здравоохранения.

Сеть стационарных учреждений социального обслуживания должна не только расширяться, но и видоизменяться. Должны получать опережающее развитие геронтологические и геронтопсихиатрические центры, где должны применяться достижение· медицинской и социальной геронтологии, а также дома-интернаты малой вместимости, отделения милосердия, дома ночного пребывания и другие учреждения для лиц без определенного места жительства, нетрудоспособных по старости, беженцев и вынужденных переселенцев.

Перечисленные принципы ориентированы помочь лицам старшего поколения вести плодотворную жизнь, обеспечить им условия, поддержания или достижения удовлетворенного качества Главная задача социальной работы состоит связать индивида, семью или общину с внутренними источниками тех ресурсов, которые для исправления, улучшения или сохранения ситуации.

Опыт работы ЦСОН Советского района г. Казани показывает, что социальное обслуживание граждан престарелого возраста может быть более лучшим при соблюдении следующих условий:

1. повышение материально-жилищного уровня пожилых людей;

2. улучшение медицинского обслуживания и санаторно-курортного лечения;

3. эффективная профилактика социального одиночества;

4. предоставление более широкого ассортимента бытовых услуг высокого качества;

5. повышение внимания на культурно-досуговое время провождение пожилых людей.

Населения старших возрастных периодов - это разнородная группа, характеризующая широкий спектр внутренних различий. Благополучие старения подразумевает сохранения активности и возможность при остановить «сокращение» социальных связей. Это может быть достигнуто, как можно более долгим поддержанием активности среднего возраста.

Социальная работа требует житейского опыта, понимания отдачи душевных сил, психологических, этических, юридических и других проблем, возникающих у пожилых людей и при общении с ними. Профессиональный подход обязательно включает овладение теорией и методикой социальной работы. Профессиональная социальная работа должна играть ведущую роль при выявлении потребностей старых людей, разработке и осуществлении профилактических, поддерживающих и восстановительных мероприятий. Она должна включать организацию и координацию многопрофильной деятельности вместе с органами здравоохранения для решения проблем, связанных со старением населения.

Социальная работа в широком смысле - это оказание практической помощи пожилым и старым людям с низкими материальными доходами, страдающим от различных хронических болезней, с нарушенными социальными контактами: создание для них условий, способствующих их физическому выживанию и в идеальном случае -- сохранению их социальной активности.

Важность проведенной работы подтверждается тем, что с увеличением числа пожилых людей, увеличились их проблемы, которые актуальны в современном обществе. Отсюда можно сделать вывод, что социальные работники необходимы старым людям так же как и другие специалисты, которые заботятся о них.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Альперович В.Д., Геронтология. Старость. Социокультурный портрет. Учебное пособие-М.: «Издательство Приор», «Экспертное бюро», 1998 г., 272 с.

2. Беленькая И.Г. Социальная геронтология: учеб. Пособие для студ. Высш. Учеб. Заведений. - М.:Гуманит изд. Центр ВЛАДОС, 1999 Г.,224 с.

3. Краснова О.В., Лидер А.Г. Социальная психология старения: учеб. Пособие для студентов высш. учеб. Заведений. - М.: изд. Центр «Академия», 2002 г.,288

4. Павленок П.Д. «Основы социальной работы» - М.: ИНФА. 1997 г., 368 с.

5. Холостова Е.И. социальная политика учебное пособие. - М.: ИНФА-М, 2001 г., 204 с. - ( серия «высшее образование»)

6. Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учебное пособие. 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003. - 296 с.

7. Фирсов М.В., Студенова ЕГ. Теория социальной работы: учеб. Пособие для студ. высш. учеб. Заведений. - М: Гуманит изд. центр. ВЛАДОС.2001 Г., 432 с.

Приложение

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ТЕРМИНОВ

Стереотип социальный - ( от греч. Stегеоs-твердый, typossотпечаток и лат. Sосiаlis--общественный) упрощение, схематизированное, зачастую искаженное, характерное для сферы обыденного сознания, представление о каком-либо социальном объекте (группе, человеке, принадлежащем к той или иной социальной общности и т.п.)

Приоритет - это то, что необходимо делать в первую очередь; является то, что беспечивает хорошая работа, все средства.

Стратегия - общая руководящая линия установки, направленная на достижение конечных целей в войне, а также в какой-нибудь деятельности.

Компетенция - круг вопросов, в которых кто-нибудь хорошо осведомлен; круг чьих-нибудь полномочий, прав.

Концепция - система взглядов на что-нибудь, основная мысль.

Подведомственный - находящийся в ведении, в управлении кого-чего-нибудь, подчиненный кому-чему-нибудь.