дипломная работа Проектирование работы call-центра "Служба-112"
Проектирование технико-организационных составляющих системы call-центра "Служба-112", расчет основных организационно-экономических показателей. Реализация проекта "Служба-112" в Новосибирской области. Оценка показателей эффективности работы call-центра.
Нажав на кнопку "Скачать архив", вы скачаете нужный вам файл совершенно бесплатно.
Перед скачиванием данного файла вспомните о тех хороших рефератах, контрольных, курсовых, дипломных работах, статьях и других документах, которые лежат невостребованными в вашем компьютере. Это ваш труд, он должен участвовать в развитии общества и приносить пользу людям. Найдите эти работы и отправьте в базу знаний.
Мы и все студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будем вам очень благодарны.
Чтобы скачать архив с документом, в поле, расположенное ниже, впишите пятизначное число и нажмите кнопку "Скачать архив"
| Рубрика | Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 17.05.2018 |
| Размер файла | 1,9 M |
Подобные документы
Основные задачи регионального центра связи (РЦС). Расчёт технической оснащённости, показателей качества технической работы. Планирование штата. Анализ основных производственных результатов. Мероприятия по стабилизации финансового состояния предприятия.
курсовая работа [759,9 K], добавлен 25.05.2014Организация работы Центра обслуживания вызовов мобильного оператора и изучение статистических методов оценки загрузки соединительных линий. Количественные и качественные коэффициенты работы оператора связи. Отчет по программному обеспечению оператора.
реферат [1,1 M], добавлен 29.03.2014Краткое описание Регионального центра эксплуатации "Сибирь". Организация работы центра и его оборудование. Разработка структурной схемы прибора для поиска повреждений и трассировки сетевых кабелей. Организация ремонта средств вычислительной техники.
дипломная работа [479,2 K], добавлен 10.12.2013Служба документальной электросвязи. Передача факсимильных сообщений между терминалами. Клиентская служба Бюрофакс. Телеграфная сеть общего пользования и служба "телеграмма". Передача голосовых сообщений. Расходы на создание и эксплуатацию новых служб.
курсовая работа [116,9 K], добавлен 08.01.2016Основные технические характеристики автоматизированного приемо-передающего центра. Общие сведения и принцип работы прибора. Автоматическое стопроцентное резервирование радиосредств. Способы вывода приемопередатчиков в излучение, контроль устройства.
отчет по практике [1,2 M], добавлен 12.02.2016Служба эксплуатации радиотехнического оборудования и авиационной электросвязи. Технические характеристики современных средств радиотехнического обеспечения полетов. Анализ отказов и неисправностей оборудования по объектам в аэропорту г. Богучаны.
дипломная работа [67,5 K], добавлен 29.04.2013Расчет номерной емкости районной телефонной сети. Определение центра телефонной нагрузки и выбор места для строительства. Проектирование магистральной и распределительной сети. Определение числа межстанционных соединительных линий, организация связей.
курсовая работа [3,0 M], добавлен 30.09.2013Расчет размеров панели управления, ее компонентов, светотехнических, эргономических характеристик, времени информационного поиска. Экспертная оценка соответствия инженерно-психологическим и эргономическим требованиям ПУ музыкального центра TEAC LP-R400.
курсовая работа [2,0 M], добавлен 18.12.2011Система контроля - совокупность средств и оператора, взаимодействующих согласно правилам, установленным нормативно-техническими документами. Инженерная методика расчета показателей достоверности и эффективности контроля технического состояния системы.
контрольная работа [106,8 K], добавлен 28.01.2011Выбор места размещения центра управления дистанцией. Расчет нормативной численности работников регионального центра связи. Разработка производственной и организационной структуры РЦС. Планирование работ по техническому обслуживанию устройств связи.
курсовая работа [106,3 K], добавлен 15.03.2015
