Системы видеонаблюдения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

"Кубанский Государственный Университет"

Реферат

Системы видеонаблюдения

Выполнил Катаев Дмитрий

г. Краснодар, 2014

Самая главная причина использования систем видеонаблюдения - это стремление повысить уровень безопасности и защищенности людей и объектов частной собственности. Следует сказать, что камеры достигли большого успеха в обеспечении безопасности: только факт присутствия камер видеонаблюдения на объекте может отпугнуть преступника. Но если преступление все же имело место быть, то имеющиеся записи с камер помогут оказать помощь в поимке и опознание злоумышленника. Желание защитить частную собственность и свою семью требует применения самых современных систем безопасности.

Но обеспечение безопасности не единственная область применения систем видеонаблюдения. Большая и малая промышленность все больше нуждается в надежных и автоматизированных средствах контроля и управления технологическими процессами и людьми. При помощи системы видеонаблюдения становится возможным контролировать и управлять многими технологическими и производственными процессами, особенно теми, где нет прямого контроля человеком.

В последние 3 года системы видеонаблюдения все больше используются в различных отраслях. Они применяются больницами для постоянного наблюдения за тяжелобольными пациентами, образовательными учреждениями для контроля студентов и учеников, магазинами для наблюдения за покупателями и пресечения попыток краж, муниципальными властями и УВД для наблюдения в общественных местах, в транспорте, местах отдыха и развлечений, банковскими структурами и т.д.

Начиная с конца 60-х годов прошлого века для обеспечения безопасности и видеонаблюдения широко использовались аналоговые системы видеонаблюдения (CCTV, closed circuit television). Система видеонаблюдения состояла из четырёх компонентов: телекамеры, проводной сети для передачи видеосигнала, записывающего устройства (видеомагнитофона) и монитора

Переход на цифровые технологии в видеонаблюдение начался примерно в 1990 году, тогда цифровые телекамеры с ПЗС-матрицой (ПЗС - приборов с зарядовой связью) вытеснили аналоговые телевизионные телекамеры. Эти ПЗС-телекамеры были частично цифровыми, так как цифровые видеорегистраторы (DVR - digital video recorder) обладали аналоговым входом для подключения коаксиального кабеля и аналоговым выходом для подключения монитора. Запись сигнала с камер по-прежнему проводилась на аналоговых кассетных видеомагнитофонах. Это период времени был началом эры цифрового видеонаблюдения.

Во второй половина 1990-х годов вместе с появлением цифровых видеорегистраторов увидели свет системы, построенные по новому принципу (гибридному). Смысл заключается в том, что на отдельных участках между элементами системы видеосигнал при передаче имел цифровую форму. Более того, с началом нового века вместе с внедрением в цифровой видеорегистратор встроенного интерфейса для TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) - соединения стала возможна работа систем видеонаблюдения совместно с локальными сетями. Однако возможность работы совместно с локальной сетью в них было всего лишь дополнительная опция, не влияющая существенно на принцип построения системы.

Но в итоге, в 2005 году стали появляться системы видеонаблюдения нового типа - полностью основанные на цифровых технологиях. Между всеми элементами системы видеосигнал передается в цифровой форме и ни в каком другом. Эти системы получили название "IP-видеонаблюдение". В состав таких систем входят сетевые камеры или IP-камеры, программно-аппаратные комплексы для анализа видеоизображения и для обработки и хранения сигнала. IP-видеонаблюдение принципиально отличается от гибридных и аналоговых систем использованием различных сетевых устройств, таких как свичи, роутеры и т.д.

Точная дата первого использования телекамер в охранных системах, к сожалению, неизвестна, однако известна дата первого использования фотоаппаратов с целью обеспечения безопасности. В 1913 году, в тюрьме Холловэй использовалась система "современного фотографического наблюдения". Охранники производили негласное фотографирование заключенных с больших расстояний. Причиной для таких действий был отказ в фотографировании для досье 18 политических активисток, арестованных за жестокие действия во время демонстраций. Каждый раз, когда они замечали направленную на них камеру, они старались сделать все, чтобы результат фотографирования был бесполезен - закрывали лицо руками, корчили рожи, отказывались стоять на месте. Использование испорченных фотографий для дальнейшей идентификации было бесполезно. Этих экстремисток называли суфражистками.

Следующее упоминание камер наблюдения можно найти в 1942 году. Инженер Вальтер Брюх установил систему видеонаблюдения для компании Сименс на испытательном ракетном полигоне в Пенемунде, Германия. Система служила для отслеживания неисправностей при запуске ракет "V-2".

В 1956 году в Гамбурге, Германия, полицией были проведены испытания уличной системы видеонаблюдения, названной "Zauberspiegel" ("волшебное зеркало"). Система была представлена прессе во время конференции. Полицейский наблюдал в монитор за движением транспорта на улице и переключал сигналы светофора нажатием одной кнопки. В 1959 году в Ганновере и Мюнхене началось использование системы видеонаблюдения для мониторинга возросшего уличного трафика. В 1960 году полиция Франкфурта-на-Майне ввела в эксплуатацию первую автоматическую систему фотографирования нарушений правил дорожного движения на светофорах. В дополнение к ситуации на дорогах, автоматические камеры следили за обстановкой в местах скопления людей. В 1965 году система видеонаблюдения за дорожной обстановкой Мюнхена была расширена до 14 камер, каждая из которых имела функции панорамирования, поворота и приближения.

Несмотря на то, что немцы первыми стали использовать системы телевизионного наблюдения, Великобритания была первой страной, начавшей эксперимент по установке постоянных стационарных камер в публичных местах для обеспечения безопасности. В июле 1960 года полиция Лондона устанавливает две временные камеры на Трафальгарской площади для наблюдения за толпой, пришедшей наблюдать за официальным визитом тайской королевской семьи.

5 ноября 1960 года. Полиция Лондона использует те же две камеры для наблюдения за действиями участников праздника "День Гая Фокса". В 1961 году система видеонаблюдения установлена в Лондонском железнодорожном вокзале. видеонаблюдение безопасность камера

1964 год. Полиция Ливерпуля проводит эксперименты с четырьмя телекамерами наблюдения в городском центре. Камеры устанавливались на крышах зданий и производили негласное слежение за людскими скоплениями. Вероятно, это был один из первых случаев скрытого видеонаблюдения.

1965 год. Британская железнодорожная компания устанавливает камеры около Дэгенхэма для наблюдения за путями, которые неоднократно подвергались вандализму.

1967 год. Британская компания "Photo-Scan" начинает продвижение систем видеонаблюдения на рынке для защиты от магазинных воров.

Сентябрь 1968 года, Олин, штат Нью-Йорк. На встрече в клубе один из управляющих складом пожаловался, что компания обязала его приобрести сторожевого пса для защиты после того, как склад был ограблен. Майкл Арнольд, владелец компании Allband Cablevision Co. предложил ему установить на складе камеры для устрашения грабителей. Идея приобрела необычайную популярность среди владельцев бизнеса. Потребовалось 2 года и 1,4 миллиона долларов по курсу 1968 года, чтобы спроектировать и развернуть систему охранного телевидения на 8 камер. Олин стал первым городом, в котором системы охранного телевидения начали использоваться по своему прямому назначению - для предотвращения преступлений.

Установленные камеры отсылали изображения в департамент полиции 24 часа в сутки. Они имели механизм поворота вправо и влево по таймеру, захватывая большое пространство на прилегающих улицах, и действительно позволяли предотвращать преступления. Новости о новой системе быстро распространялись. В течение года после установки, 160 начальников полицейских департаментов со всей страны приехали в Олин для ознакомления с принципом работы и возможностями видеонаблюдения.

2 декабря 1969 года. Мэри Ван Бриттан Браун и ее муж, Альберт Браун, получили патент на домашнюю систему безопасности с использованием телевизионного наблюдения. Их система включала в себя четыре глазка и камеру, которая могла двигаться вверх и вниз, к каждому из них. Все, что захватывала камера, отображалось на мониторе. Также предусматривалась система дистанционного отпирания замка. Таким образом патент, по сути, описывал первый прототип видеодомофона.

1969 год. Полиция установила камеры в муниципальном здании Нью-Йорка, около здания мэрии.

1973 год. Полиция Нью-Йорка установила 4 камеры наблюдения на площади Таймс-Сквер, в ответ на жалобы жителей на разгульное поведение и приставание проституток. Решение об установке было признано ошибочным, камеры были сняты два года спустя, поскольку не подтвердили свою эффективность. Было произведено всего 10 арестов по вполне тривиальным обвинениям.

1974 год. Монтаж систем видеонаблюдения для слежения за городским трафиком на основных транспортных магистралях в Лондоне.

1975 год. Установка камер наблюдения на станциях лондонской "подземки".

В конце 1970-х годов, на рынке США были представлены видеокассеты формата VHS, которые полностью изменили принципы работы систем видеонаблюдения. Людям более не требовалось проводить все время перед экраном монитора, вся информация записывалась на магнитную пленку. Кроме того, наличие архивной записи с камер позволило разработать концепцию по ее использованию в качестве доказательства совершенного преступления в суде. Популярность систем охранного телевидения росла в 70-е и 80-е, особенно в среде бизнеса, который чаще всего страдал от воров. Видеосистемами оснащались банки, магазины и автозаправки. Использование пленки для записи имело свои ограничения: записанное изображение было черно-белым, и в основном не позволяло производить распознавание лиц. Кроме того, кассеты часто использовались повторно, что также не улучшало качество записи.

В конце 1980-х годов камеры начали оснащаться матрицами CCD (Charged Coupled Device), которые использовали компьютерную технологию микрочипов. Такое улучшение расширило сферу применения камер, позволив получать приемлемое изображение при плохих условиях освещенности.

В начале 1990-х появилась технология цифрового мультиплексирования. Она позволила производить запись с нескольких камер на один носитель (кассету). Кроме того, появились технологии записи видеоархива "по кругу" и записи "по движению".

Июль 1994 года. Началось использование скрытого видеонаблюдения в банкоматах.

Какой ресторатор не мечтает о том, чтобы персонал не воровал, клиенты были довольны, а прибыль рекой текла в карман? Эксперты утверждают, что установка событийного видеонаблюдения в ресторане способна повысить прибыль на 10-30%.

Во главе угла - как всегда - стоит прибыль и доверие персоналу. В наши дни ресторатор "по умолчанию" не доверяет своим сотрудникам, к сожалению, часто заслуженно. Поэтому желание знать, чем занят персонал в его отсутствие вполне закономерно. "Именно воровство чаще всего бывает причиной низкой рентабельности или убыточности заведения, - говорит коммерческий директор компании UCS Галина Ретуева. - Кассир или бармен может либо не вводить в систему информацию о продажах, либо вводить неверную информацию. К повышенной группе риска относятся контактные бары и рестораны быстрого обслуживания (фаст-фуд) или заведения в формате фри-фло. Когда идёт непосредственный расчёт у стойки или на линии раздачи, гость не всегда, к нашему сожалению, требует чек, и зачастую расчёт происходит устно. Единственный способ контролировать работу - с помощью системы видеонаблюдения, но не обычного, а интеллектуального".

Видеокамеры стоят в большинстве ресторанов. Однако менеджеры и рестораторы не всегда смотрят записи - в ресторанах других дел хватает. А момент мошенничества может длиться меньше минуты, а то и несколько секунд, где уж тут уследишь. Даже если в заведении работает служба охраны, отслеживающая происходящее в режиме он-лайн, велика вероятность, что злоупотребление останется незамеченным: за день глаз замыливается, а сноровка - углядеть, что сотрудник кладет деньги в карман, - нужна немалая. "Трудно, практически невозможно найти эти несколько секунд, этот короткий видеофрагмент: ведь видеозапись даже только одного дня - это несколько часов просмотра, - отмечает Ирина Ярославцева из компании "Айко". - При всем желании ресторатор не может столько времени посвятить отслеживанию злоупотреблений. И все это понимают, в первую очередь, сотрудники. После установки видеонаблюдения сотрудники перестают бояться видеокамер буквально через несколько дней, максимум через неделю".

Это возвращает нас к идее интеллектуального или событийного видеонаблюдения. Суть заключена в названии - видеокамера фиксирует определенное событие. Это может быть движение в области, на которую камера настроена, работа с кассовым аппаратом, денежным ящиком, выдача блюда и т.д. "Записи можно фильтровать по любому параметру - времени, номеру чека, сотруднику, блюду, проведенной дисконтной карте, - говорит ведущий менеджер отдела продаж компании Help-line Виктория Гильманова. - Все видеозаписи "прошиты" с конкретным событием и встроены в общую систему автоматизации. То есть при клике на определенный видеофрагмент можно сразу же посмотреть информацию из, допустим, R-Keeper: что было продано, какого объема, сколько стоило. Например, клиент заказал большой капучино. Если бармен задумает пробить большой напиток, как маленький, а разницу положить себе в карман, ресторатор сразу увидит мошенничество, сопоставив картинку с данными из R-Keeper". Таким образом, событийное видеонаблюдение - это видеоряд, синхронизированный с определенными событиями.

"На мониторе менеджера или службы безопасности мы получаем видеоизображение с одной или нескольких видеокамер с наложением текста (или так называемых титров), - рассказывает Галина Ретуева. - Прежде всего, отражается текущий заказ (добавление блюд, удаление, назначение скидки и другие кассовые операции). В другом окне отображается список всех оплаченных счетов (контрольная лента) и в третьем окне - кассовый протокол, который содержит информацию обо всех "подозрительных" событиях (отмена заказа, удаление блюда, отмена пре-чека, применение клубной карты и т.д.)".

"Допустим, вы захотите посмотреть события, связанные с прокаткой скидочной карты, - рассказывает Ирина Ярославцева. - Подобные ситуации знакомы всем: официант или кассир нашел забытую на столе дисконтную карту. Что происходит дальше? Случайному гостю после обеда или ужина выдается пре-чек на полную сумму, который он оплачивает, затем "прокатывается" скидочная карта, в результате и в кассу, и в фискальную память, и в управленческий учет попадает неполная сумма. А разница ложится в карман сотрудника заведения. Это можно отследить, посмотрев, кто применяет данную карту. Если ее использует всегда один и тот же кассир или официант - значит, карта не гостевая, а найденная. Используя современные системы, можно выбрать нужного человека, нужный тип события - система сформирует видеофильм, состоящий из 15-секудных фрагментов, связанных с данным сотрудником и с данным типом события. Чтобы развеять или подтвердить ваши сомнения, достаточно всего нескольких минут просмотра".

Оборудование для организации событийного видеонаблюдения очень простое, а монтаж занимает не больше часа. Обычно системы видеонаблюдения поставляются вместе с системой автоматизации, например R-Keeper или iiko. Решение от UCS (производителя R-Keeper) - "Видеонаблюдение - R-Keeper", Iiko предлагает iiko VideoSecurity. Стоимость традиционно состоит из программного обеспечения и оборудования. Лицензия (программа) на ресторан стоит около 10 000 руб. Еще по 6000-7000 руб. придется отдать за каждую камеру и 7000-8000 руб. за устройство сетевого хранения (жесткий диск). Обычно сколько в заведении касс, столько должно быть и камер. Камеры настраиваются таким образом, чтобы в их поле зрения попадала касса, место выдачи заказа, место приема денег.

Здесь стоит еще раз поднять вопрос применимости событийного видеонаблюдения. В первую очередь, оно необходимо заведениям формата фаст-фуд или фри-фло, и барам, где оплата заказа и его выдача производится в одном и том же месте. Именно такие ситуации способствуют воровству. В обычных ресторанах заказ выдает кухня, официант приносит его клиенту, а рассчитывает кассир. Эти три элемента системы могут находиться в противоположных сторонах, да и сговориться такому количеству людей сложнее. "Непонятно, где ставить камеры и что ловить", - комментирует Виктория Гильманова. Отдельная тема - так называемые консешн-бары, располагающиеся в кинотеатрах. Именно там, по мнению Виктории Гильмановой, возможность мошенничество особенно высока: бармены не отдают чеки (то есть просто не проводят через кассу) напитки и поп-корн, спешащим на киносеанс клиентам; пробивают маленькие порции, заменяют одни продукты другими. Так что популярная в кофейнях тема "не получили чек - требуйте заказ бесплатно" имеет смысл и как контроль за процессом со стороны клиента.

Еще один не самый очевидный момент - учет рабочего времени. Видеонаблюдение позволяет отследить, вовремя или нет сотрудник приходит на работу. Даже в случае, если сотрудник передал свой пропуск коллеге и тот отметился за него, при беглом просмотре видеоряда это обязательно выплывет.

Максимально сжатая в объеме запись с цифровой камеры попадает в "журнал событий", где так же фиксируются все операции. Такие архивы могут храниться месяцами - все зависит от объема жесткого диска (эксперты советуют брать не меньше 500 Гб, а лучше терабайт) и политики компании. Диск в 500 Гб гарантирует хранение данных в течение 1-2 месяцев. Iiko VideoSecurity предусматривает архив сроком до 3 месяцев. Поставляемые в комплекте жесткие диски устроены гораздо проще, чем тот же компьютер, поэтому возможность их зависания минимальна.

Если у ресторатора (или лица, ответственного за видеоконтроль) возникают подозрения, то проверить любую операцию можно за считанные секунды, находясь при этом за тысячи километров от места действия. В этом еще один плюс событийного контроля - нет необходимости присутствовать в зале (и давить "авторитетом") или сидеть, приникнув к мониторам, транслирующим события он-лайн.

"Потенциальный контроль важен также и с психологической точки зрения, - отмечает Галина Ретуева.- Кассиры (бармены) знают, что в ресторане ведётся видеонаблюдение, поэтому, даже если известно, что в данный момент менеджер не смотрит на экран, нельзя гарантировать, что произведённые противоправные действия не попадут в более поздний контроль. Это формирует у персонала сознательность и ответственность за свои действия". По экспертным оценкам, до 80% сотрудников будут воровать, если их коллеги занимаются тем же самым. Из остальных 20% половина будет воровать всегда, а половина напротив, никогда. Зная, что все записывается и при возникновении малейшего подозрения, владелец легко обнаружит воровство, те самые 80% будут работать по-другому. В результате улучшается климат в коллективе, что способствует сокращению текучки. По мнению Виктории Гильмановой, автоматизация ресторана в целом способна поднять прибыльность на 30%. "Сложно сказать, какова доля видеонаблюдения, - отмечает Виктория. - В любом случае, затраты на видеонаблюдение ничтожны, а возможность контролировать сотрудников и выявлять нарушения трудно нельзя недооценивать".

Список используемой литературы

1. "Из истории видеонаблюдения. Краткая летопись"; pozhproekt.ru; 20.10.2014; http://pozhproekt.ru/articles/iz-istorii-videonablyudeniya-kratkaya-letopis

2. "Современные системы видеонаблюдения"; refdb.ru; 20.10.2014; http://refdb.ru/look/2665872-pall.html

3. "История системы видеонаблюдения"; guardmag.com; 20.10.2014; http://guardmag.com/articles/show/id/165

4. "Событийное видеонаблюдение в ресторане"; restoratorchef.ru; 20.10.2014; http://restoratorchef.ru/2011/01/videonabludenie/

Размещено на Allbest.ru