Анализ инновационной деятельности мобильных операторов связи

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Украины

Одесская национальная академия связи им. А.С. Попова

Институт экономики и менеджмента

Кафедра менеджмента и маркетинга

Комплексное задание

по дисциплине «Стратегическое управление»

на тему: «Анализ инновационной деятельности мобильных операторов связи»

Одесса - 2016



Содержание

1. Инновационная деятельность в Украине

1.1 Сущность инновационной деятельности и ее значение для развития современной экономики

1.2 Состояние развития инновационной деятельности Украины

1.3 Проблемы инновационной деятельности в Украине

2. Инновационная деятельность мобильных операторов Украины

2.1 История операторов мобильной связи Киевстар и Лайф

2.2 Внедрение 3G операторами мобильной связи Киевстар и Лайф

2.3 Что такое 1G, 2G, 3G, 4G и все что между ними

3. Перспективы внедрения 4G в Украине

3.1 4G в других странах мира

3.2 Внедрене 4G в Украине и что изменится в ней



1. Инновационная деятельность в Украине

1.1 Сущность инновационной деятельности и ее значение для развития современной экономики

Научно-техническая революция, явившаяся качественным скачком в развитии производительных сил, поставила экономику в существенную зависимость от достижений науки и техники. При этом, процесс внедрения новых идей, решений, технологий в производство интерпретируется в экономической науке как превращение потенциальных новшеств в реальные продукты и технологии и опосредуется понятием «инновационная деятельность».

В основу этого понятия положен термин «инновация» (англ. innovation -- «новшество», «нововведение»), впервые введенный в научный обиход известным австрийским экономистом Йозефом Шумпетером, который не только заложил системные теоретические основы инноваций, но и показал роль нововведений в процессах изменения технологий и управления. Согласно представлениям Й.Шумпетера термин «инновация» означает изменение с целью внедрения и использования новых видов потребительских товаров, новых производственных и транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности [13, с. 12]. При этом Й. Шумпетер ведущую роль в качестве связующего звена между изобретением и нововведением отводил фигуре предпринимателя.

В отечественном экономическом и юридическом лексиконе термин «инновация» появился в начале 80-х гг. прошлого столетия. Его появлением мы обязаны, прежде всего, теоретическим разработкам ученых, занимавшихся системными исследованиями. Можно насчитать не одну сотню определений инноваций, классифицируемых по множеству оснований, например, по широте воздействия и масштабности, степени радикальности, источнику идеи, виду новшества, способу замещения существующих аналогов, степени материализации различных по уровню научных знаний.

В экономической теории до настоящего времени продолжается дискуссия о том, в какой фазе циклического развития экономики наиболее благоприятны условия для реализации инновационной деятельности, внедрения и освоения инноваций. Широкое распространение получила точка зрения, согласно которой инновационные новшества вводятся, как правило, когда давление конкуренции наиболее жестко, а промышленная конъюнктура находится на низких уровнях, т.е. в условиях кризиса. В то же время в благоприятных экономических условиях, согласно данному взгляду, новые инновационные проекты предприятия стремятся откладывать, т.к. у них нет экономических стимулов для их внедрения.

Сторонники указанной концепции отмечают особую роль инновационной деятельности в кризисные периоды развития экономики. Мировая практика в значительной мере подтверждает правоту отмеченных взглядов. Она свидетельствует, что экономические кризисы, рецессии и депрессии преодолевались во многих странах внедрением инноваций, создававших новые производственные возможности, освоение которых обеспечивало переход к росту экономики. Зачастую именно в условиях экономического спада и депрессии в странах с рыночной экономикой наблюдается движение капитала из традиционных производств в новые.

Исходя из анализа имеющихся на настоящий момент мнений, можно сформулировать основные понятия, раскрывающие сущность современной инновационной деятельности.

Инновация -- это продукт (товар или услуга) научной деятельности, в результате применения которого в производстве происходят коренные изменения, влекущие за собой кардинальные организационно-распорядительные и производственно-технологические преобразования.

Инновационный процесс. Понятие инновационного процесса является одним из основополагающих в сфере инноватики. Как и рассмотренное выше понятие инновации, оно весьма неоднозначно представлено в научной литературе, где наблюдается множество подходов к его трактовке, смыслу и содержанию.

Господствующим следует признать определение инновационного процесса как «процесса преобразования научного знания в инновацию» [4,с. 88].

В рамках приведенной формулы процесс преобразования научного знания в нововведение предстает в виде процесса, состоящего из последовательной цепи событий (стадий), в ходе наступления (завершения) которых инновация трансформируется от идеи до конкретного продукта, технологии, нового подхода к решению социально-культурной задачи.

Каждая стадия инновационного процесса имеет самостоятельное значение и общепринятое наименование, которое отражает существо завершающего ее результата. Применительно к научно-технической сфере деятельности стадии инновационного процесса будут выглядеть следующим образом.

Указанный процесс начинается со стадии фундаментальных (теоретических) исследований, которые направлены на получение новых научных знаний в конкретной области и выявление наиболее существенных закономерностей развития природы общества, как правило, безотносительно к их конкретному использованию. Фундаментальные исследования подразделяются на теоретические и поисковые. В качестве результатов теоретических исследований выступают научные открытия, новые теории, новые понятия и представления. В качестве результатов поисковых исследований выступают новые принципы создания изделий и технологий, новые свойства материалов и их соединений, новые методы синтеза и анализа. В ходе поисковых исследований теоретические предположения и научные идеи обычно находят подтверждение, либо опровержение.

Второй стадией инновационного процесса являются прикладные исследования. Целью их проведения служит нахождение путей практического применения, полученных на стадии фундаментальных исследований научных знаний, а также открытых ранее явлений и процессов. На стадии прикладных исследований могут выполняться научно-исследовательские работы, в рамках которых решаются те или иные технические проблемы прикладного характера, направленные на получение конкретного научного результата, способного выступать в роли научно-технического задела в опытно-конструкторских работах. Кроме того, на стадии прикладных исследований могут осуществляться информационные исследования, в частности, такая их разновидность, как патентные исследования, выполняться организационно-экономические работы, имеющие своим содержанием разработку методов организации труда и управления.

Третья стадия инновационного процесса имеет своим содержанием проведение опытно-конструкторских работ. Целью данного вида работ является создание или усовершенствование на базе результатов прикладных исследований образцов новой техники, материалов, разработка новых технологических процессов. В структуре опытно-конструкторских работ различают две их разновидности: конструкторские работы и технологические работы.

Четвертой стадией инновационного процесса является освоение промышленного производства новых изделий. На этой стадии проводятся опытные и экспериментальные работы, имеющие своей целью отработку опытных образцов новой техники и новых технологических процессов. В литературе отмечается, что опытные производства выполняют различные работы и услуги, непосредственно не относящиеся к НИОКР (ремонтные работы, типографские услуги и т.д.), и осуществляют выпуск мелкосерийной продукции.

По завершении стадии освоения начинается пятая стадия инновационного процесса, именуемая стадией промышленного производства. Данная стадия характеризуется широкомасштабным производством новой техники и внедрением новых технологий и имеет своей целью доведение материализованных новшеств до потребителя. На этой стадии инновационный процесс переходит в так называемый товарный инновационный процесс. Переход осуществляется за две фазы: распространение новшества (инновации) и диффузия новшества (инновации). В литературе отмечается, что распространение инновации -- это информационный процесс, форма и скорость которого зависят от мощности коммуникационных каналов, особенностей восприятия информации хозяйствующими субъектами, их способностей к практическому использованию этой информации [3, с. 8].

Инновационная продукция. Под инновационной продукцией обычно понимают результат внедрения продуктовых инноваций, охватывающий новые или вновь внедренные изделия, а также усовершенствованные изделия, либо изделия, основанные на новых или значительно усовершенствованных методах производства [12, с. 76].

Следует, однако, отметить, что понятие инновационной продукции (инновационного продукта) в экономической науке одно из наиболее спорных, поскольку результат инновационной деятельности связывают не только с той, либо иной вещественной формой, но и с идеальными продуктами творческой деятельности [6], [8].

Инновационная инфраструктура. Инновационная инфраструктура представляет собой совокупность организаций, охватывающих все стадии инновационного процесса, начиная от продуцирования новых научно-технических идей и их отработки и заканчивая выпуском и реализацией наукоемкой продукции, представляющей собой ряд взаимосвязанных и взаимодополняющих друг друга систем и соответствующих им организационных элементов, необходимых и достаточных для осуществления инновационной деятельности.

Признаки инновационной деятельности. Опираясь на доктринальные взгляды и приведенное выше определение инновационной деятельности, покажем признаки данного вида деятельности.

Первым признаком, характеризующим инновационную деятельность, является ее системный характер. Указанный признак проявляется в том, что этот вид деятельности представляет собой не единичное действие, а систему действий, которые приводят к последовательной смене состояний нового научного знания или результата научного исследования. Эта смена состояний происходит по завершении тех или иных стадий инновационного процесса, которым соответствуют отдельные этапы выполняемых работ или производимых действий.

В качестве второго признака инновационной деятельности следует назвать ее комплексный характер. Появлению нового или усовершенствованного продукта, либо технологического процесса должен предшествовать комплекс научных, производственно-технологических, организационных, финансовых и иных мероприятий. Соответственно этому складывается и инновационная инфраструктура, организационными элементами которой, в частности, выступают [1, с. 67-68]:

-- информационное обеспечение;

-- экспертно-аналитическое обеспечение;

-- финансово-экономическое обеспечение;

-- маркетинговое и рекламное обеспечение;

-- патентно-лицензионное и патентно-исследовательское обеспечение;

-- правовое обеспечение.

Третьим признаком инновационной деятельности является ее целевой характер. В качестве цели выступает появление нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, либо нового или усовершенствованного процесса, используемого в практической деятельности.

Четвертым признаком инновационной деятельности и, пожалуй, наиболее явным выступает ее рисковый характер.

Инновационная деятельность в наибольшей степени, чем иные гражданские виды деятельности, подвержена факторам риска, воздействие которых на промежуточные и конечные результаты этой деятельности невозможно априори точно определить.

Любая инновационная деятельность берет свое начало в рамках предприятия. Любая деятельность предприятия начинается с вложения денег, протекает через движение денег и заканчивается результатами, имеющими денежную оценку. Поэтому в современных условиях разработка и реализация научно обоснованной и практически реализуемой финансовой стратегии развития -- важнейшая задача, стоящая перед всеми российскими предприятиями. Без соответствующего финансового обеспечения любые планы и программы развития предприятия обречены на провал. Следовательно, финансовая стратегия развития предприятия, особенно в условиях кризиса, приобретает особую значимость в процессе управления его развитием.

Формирование различных стратегий основывается на комплексном использовании оперативного и стратегического планирования деятельности предприятия. Стратегическое планирование позволяет уменьшить влияние факторов неопределенности внешней среды и снизить риски его функционирования. Реализация долгосрочных планов позволяет предприятию концентрировать свои усилия на решении главных задач своего развития. Оперативное планирование позволяет разрабатывать и реализовывать конкретные мероприятия, обеспечивающие решение стратегических задач. Сущность оперативных мероприятий в условиях кризиса и рецессии состоит обычно в уменьшении текущих расходов, повышении эффективности использования внутренних резервов и получении необходимых ресурсов.

Выбор стратегии развития предприятия зависит от его финансового состояния и долгосрочных целей его деятельности. В результате их анализа и прогноза определяется одна из альтернативных стратегий развития с учетом следующих возможных вариантов его дальнейшего функционирования: сохранение сложившихся тенденций развития предприятия; незначительные корректировки производственно-хозяйственной деятельности без использования значительных внешних источников финансирования; реализации инновационных мероприятий различной направленности. При этом необходимо учитывать также и прогнозы развития внешней среды предприятия (региональной, отраслевой, национальной, мировой экономики и т.д.).

Любая инновационная деятельность берет свое начало в рамках предприятия. Любая деятельность предприятия начинается с вложения денег, протекает через движение денег и заканчивается результатами, имеющими денежную оценку. Поэтому в современных условиях разработка и реализация научно обоснованной и практически реализуемой финансовой стратегии развития -- важнейшая задача, стоящая перед всеми российскими предприятиями. Без соответствующего финансового обеспечения любые планы и программы развития предприятия обречены на провал. Следовательно, финансовая стратегия развития предприятия, особенно в условиях кризиса, приобретает особую значимость в процессе управления его развитием.

1.2 Состояние развития инновационной деятельности Украины

Сегодня Украина находится в самом глубоком за всю историю своей независимости экономическом, политическом и социальном кризисе. За все годы независимости украинская экономика не реформировалась, не модернизировалась и все еще находится на индустриальной стадии развития.

Украина существенно отстала от стран - лидеров высокотехнологичной продукции. В структуре добавленной стоимости все еще преобладают продукты с низким уровнем переработки (сырье и полуфабрикаты). В промышленности сохраняются диспропорции, которые существенно ограничивают перспективы ее роста, формируют значительные риски и барьеры для укрепления конкурентоспособности отраслей. Наука и новаторы оторваны от производства инновационной продукции. Украина фактически не готова к экономической конкуренции в глобальных масштабах, особенно в сферах инновационных товаров и технологий. Вместе с тем, мировое сообщество переходит к четкой инновационной ориентации, к накоплению знаний и информации и, на их основе, к прорывным инновационным технологиям и продуктам, экспорту высокотехнологичной продукции с очень высокой добавленной стоимостью.

Страны ЕС, США, Китайская Народная Республика (КНР) Япония, Швеция и др. в инновационную деятельность вкладывают весомые человеческие и финансовые ресурсы. Ведущую роль в стимулирования активности инновационной деятельности играют потоки новшеств, информационные и финансовые потоки. От того, насколько они взаимосвязаны, согласованны, логично выстроены и нацелены на результат, зависит инновационная активность в стране. Согласно Закону Украины «Об инновационной деятельности» от 04.07.2002г. № 40-IV с изменениями и дополнениями, в инновационных процессах участвуют: государство; объекты инновационной деятельности (инновационные программы и проекты, интеллектуальный капитал, рабочее оборудование и процессы, инфраструктура производства и предпринимательства, сырьевые ресурсы, товары и т.д.); субъекты инновационной деятельности (физические и юридические лица Украины и иностранных государств, их 222 Теоретичні і практичні аспекти економіки та інтелектуальної власності ' 2014 Випуск 1(10), Том 1 объединения, которые проводят в Украине инновационную деятельность. Инновации, в соответствии с указанным выше Законом, это новосозданные (примененные) и/или усовершенствованные конкурентоспособные технологии, продукция или услуги, а также организационно-технические решения производственного, административного, коммерческого или другого характера, которые существенно улучшают структуру и качество производства и/ или социальной сферы.

С подписанием Соглашения об ассоциации с ЕС, перед Украиной стоит серьезная задача. Необходимо существенно повысить инновационную составляющую отечественной экономики, активизировать инновационные процессы, предоставить субъектам инновационной деятельности эффективную государственную поддержку, что в свою очередь, даст основание значительно повысить качество отечественных товаров и обеспечить их конкурентоспособность на международном рынке. Речь идет уже не о целесообразности создания системы поддержки технологических изменений, а о концептуальных основах, инструментах и механизмах государственной экономической политики, позволяющих инновационным предприятиям работать и выпускать инновационную продукцию.

В 2015 г. УкрИНТЭИ уже проведены мониторинги реализации приоритетов общегосударственного и отраслевого уровня в 2014 году. По данным распорядителей бюджетных средств в 2014 г. общий объем бюджетного финансирования инновационной деятельности уменьшился до 134096,97 тыс. грн. (60,2 % от объема 2012 г. и 69,6 % -- 2013 г.) вследствие аннексии Автономной Республики Крым, военных действий на территории Донецкой и Луганской областей и социально-экономического кризиса в Украине. Причем, в 2013 г. все финансирование, в 2014 г. -- на 99,8 % осуществлялось из специального фонда государственного бюджета, т. е. организации/предприятия сами зарабатывали средства на проведение инновационной деятельности. Уменьшение финансирования в 2014 г. способствовало концентрации ресурсов именно на приоритетных направлениях. В 2014 г. 94,1 % бюджетных средств использовано главными распорядителями на приоритеты, тoгда как в 2013 г. эта часть составила 94,0 %, в 2012 г. -- 71,6 %. Бюджетное финансирование в 2014 г. осуществлялось по всем стратегическим приоритетам.



1.3 Проблемы инновационной деятельности в Украине

Экономика развитых стран в значительной мере носит инновационный характер, то есть базируется на применении новых знаний и современных информационных технологий. Успешность деятельности предприятий зависит от использования современных технологий, а конкурентоспособность продукции - от соответствия технического уровня продукции последним достижениям научно-технического прогресса. Инновационная деятельность представляет собой сложный процесс трансформации инновационных идей в объект экономических отношений. Практическое использование инновационной идеи приводит к созданию новых или улучшенных изделий и технологий. Это небыстрое преобразование, а процесс, требующий определенного периода времени. Инновационные идеи несущественны сами по себе, если им нет конкретного применения. Необходимо наличие какого-либо рода предпринимательской деятельности, чтобы использование инноваций повышало эффективность работы предприятия.

Для Украины как государства с переходной экономикой только применение достижений науки в области инноваций может определять путь социально-экономических преобразований. Инновационные механизмы экономического развития должны использовать имеющийся научно-технический потенциал и базироваться на соответствующей инфраструктуре.

Внедрению инноваций в Украине препятствует ряд причин. Среди них основными являются: отсутствие четких механизмов и регламентированных сроков рассмотрения инновационных проектов; имеет место правовая незащищенность проектов, которая усложняет деятельность предприятий, использующих достижения инновационной науки и приводит к притеснениям со стороны контролирующих органов; неразвитость инновационного рынка; вследствие вышеуказанных причин инвесторы не желают финансировать инновационные проекты.

Активизация инновационной деятельности требует новых форм и методов внедрения достижений науки и техники, прежде всего за счет расширения инновационного рынка. Недостатками развития инновационного рынка являются нерыночный характер формирования цен; бессистемность в определении непосредственных заказчиков и потребителей выполненных разработок; отсутствие аукционных торгов инновационных разработок; отсутствие инновационных бирж и эффективной рекламы; дефицит маркетинговых исследований; низкий удельный вес затрат на инновационную деятельность в капиталовложениях; отсутствие негосударственных научно-исследовательских и проектно-конструкторских организаций.

Для эффективного развития инновационной деятельности необходимо внедрение широкого спектра мероприятий: обеспечение финансирования ресурсами приоритетных направлений научных разработок; расширение источников финансирования на основе специальных целевых, венчурных фондов; создание механизмов государственного стимулирования и эффективного использования частных и иностранных инвестиций в наукоемкие области, в приоритетные научно-технические разработки; расширение форм инфраструктуры инновационного рынка (технопарки, технополисы, бизнесы-инкубаторы, научные центры, торговые инновационные биржи).

В развитых странах мира малый и средний бизнес вынесен на острие научно-технического прогресса, он является привлекательным объектом инвестирования. Малые и средние предприятия более чувствительны к инновациям и благодаря своему динамизму в значительной мере обеспечивают быстрое техническое перевооружение и реструктуризацию производства на современной научно-технической основе. Основное преимущество таких компаний перед крупными состоит в мобильности малого и среднего бизнеса, его чувствительности к наименьшим изменениям рыночной ситуации и быстрой реакции на них. Залогом успеха любого бизнеса является новая нестандартная идея. Но сама по себе она стоит немного. Чтобы принести предприятию прибыль, она нуждается в развитии и обработке, воплощении в инновационной продукции или новых услугах и успешной коммерциализации.

Таким образом, развитие малого и среднего инновационного предпринимательства должно проходить путем формирования благоприятных условий для образования и успешного функционирования высокотехнологических организаций и оказания им государственной поддержки на начальном этапе деятельности.

Необходимым является также развитие инфраструктуры инновационного процесса, включая систему информационного обеспечения, систему экспертизы, финансово-экономическую систему, производственно-технологическую поддержку, систему сертификации и продвижения разработок, систему подготовки и переподготовки кадров. Причиной отставания Украины в инновационных разработках является слабая инфраструктура инновационной деятельности, отсутствие мотиваций товаропроизводителей к реализации новшества как способа конкурентной борьбы. инновационный мобильный оператор телекоммуникация

Таким образом, важность инновационной деятельности для стабильного экономического развития и государственного регулирования этого процесса в настоящее время признается не только в развитых странах, но и в большинстве государств мира. Однако реализация Украиной возможностей инновационных достижений в науке существенно затрудняется негативными факторами. Исправить сложившуюся ситуацию может создание эффективных условий для развития инновационной деятельности при поддержке со стороны правительства.



2. Инновационная деятельность мобильных операторов Украины

2.1 История операторов мобильной связи Киевстар и Лайф

life:) -- третий крупнейший украинский оператор. Бренд принадлежит компании Астелит, которая запустила life:) в 2005 году. Акционерами компании являются турецкий оператор Turkcell (54,8% акций) и украинская группа СКМ (45,2% акций).

За три года на рынке оператору удалось покрыть территорию, на которой проживают 93,7% населения. Первый миллион абонентов был набран через 8 месяцев работы. В 2006 году Астелит получила престижную премию Stevie («Оскар бизнес общества» по версии New York Post) как Лучшая новая компания мира.

За три с половиной года работы оператор предоставил более 150 дополнительных услуг своим абонентам, его EDGE-покрытие охватывает 64,6% всех сайтов в сети Интернет. life:) первым среди GSM-операторов представил услуги Голосовой SMS, Push-To-Talk, Мобильное телевиденье. Роуминг оператор предоставляет в 168 странах мира, где имеет 144 партнера.

В 178 городах Украины открыты 458 офисов life:). Услуги оператора доступны в 34 600 торговых точках. Помимо голосовых услуг в сети life:) доступны: WAP, мобильный Интернет, выход в Интернет через ноутбук, мобильное телевидение, игры, масса развлекательных услуг.

Достижения за 2015 год

Январь

• В январе оператор мобильной связи life:) запустил мобильную версию онлайн-чата с информационно-консультационным центром life:) для пользователей смартфонов. Благодаря адаптации онлайн-чата для любой из популярных в Украине ОС-платформ, общение с представителями call-центра life:) стало для владельцев смартфонов более комфортным.

Февраль

• 24 февраля оператор мобильной связи life:) объявляет о победе в тендере на 3G-лицензию. Компания целенаправленно боролась за самый перспективный и благоприятный для инвестирования лот №1, дающий право использовать частоты в полосах 1920-1935 и 2110-2125 МГц, и победила, выставив за него наибольшую цену в 3,36 миллиарда гривен.

Март

• 12 марта оператор мобильной связи life:) объявила статистику количества мобильных гаджетов с поддержкой 3G в своей сети. На конец 2014 года проникновение 3G-устройств среди абонентов life:) достигло почти 40% и составило свыше 4 миллионов в абсолютном выражении.

• 13 марта оператор мобильной связи life:) запустил специальную веб-страницу, посвященную внедрению 3G-технологии в сети life:). Приступив к реализации масштабного проекта, life:) стал информировать своих абонентов о том, как продвигается развертывание 3G-сети оператора и какие выгоды приносит пользователям новое поколение связи.

Апрель

• 8 апреля life:) объявил о возможности для всех пользователей первыми протестировать мобильный интернет 3G+ от life:). С этой целью оператор пригласил желающих посетить центр обслуживания life:) в центре Киева, где можно было самостоятельно сделать 3G speed-тест и ощутить скорость загрузки интернет-страниц, социальных сетей и онлайн-видео.

Май

• 19 мая оператор life:) первым официально запустил 3G-связь в коммерческую эксплуатацию. Первым городом, в котором все желающие абоненты смогли подключиться к 3G+ Интернет от life:), стал Львов.

Июнь

• 5 июня оператор мобильной связи life:) объявил об официальном запуске 3G+ сети в Украине в коммерческом, а также в тестовом режиме. С этого дня сеть 3G+ стала доступна во многих городах Украины.

• 19 июня life:) признан компанией Ookla, как оператор с самой высокой скоростью загрузки данных в двух крупных городах Украины: в Киеве и Львове, где на этот момент уже работала коммерческая сеть 3G+ от life:). Мировой лидер в области тестирования широкополосного интернета, компания Ookla, в июня 2015 года отметила оператора как лидера в системе Global Net Index для телекоммуникационных компаний.

Июль

• 1 июля сall-центр life:) признан лучшим среди мобильных операторов по результатам исследования оценки качества обслуживания информационных линий телеком-компаний Украинской Ассоциации Директ-маркетинга (УАДМ). life:) вышел на первое место среди конкурентов по уровню обслуживания с высокой оценкой 90-95%.

Сентябрь

• life:) стал партнером благотворительного вечера, организованного в честь 400-летия Киево-Могилянской Академии -- одного из старейших учебных заведений в Восточной Европе.

• life:) запустил собственную инновационную SMS-платформу для информирования абонентов в роуминге - life:) Roaming Service Center.

Октябрь

• Главным исполнительным директором life:) назначен Бурак Эрсой.

• life:) запустил собственный платежный сервис oplata.life.ua.

• life:) стал Генеральным партнером Kyiv Smart City Forum 2015 - главного события IT-сообщества города Киева, и подписала Меморандум между представителями власти, общества и бизнеса.

Ноябрь

• Проникновение устройств, поддерживающих 3G, в сети life:) выросло до 43,8%, общее проникновение смартфонов составило 45%

Декабрь

• life:) получил Гран-при Effie Awards за коммуникацию 3G+ запуска в Украине

С 15 января 2016 года life:) стал lifecell. Под брендом life:) компания проработала на украинском рынке более десяти лет. В следующее десятилетие оператор №1 для смартфонов вошел уже c другим названием - lifecell. Под новым брендом компания продолжит свою деятельность на рынке как зрелый, опытный и мультисервисный оператор, интересный для всех категорий абонентов.

Киевстар - крупнейший оператор телекоммуникаций Украины, который предоставляет услуги связи и передачи данных на основе широкого спектра мобильных и фиксированных технологий, в том числе 3G. Абонентами компании являются более 26 млн клиентов мобильной связи и около 820 тыс. клиентов фиксированного интернета.

Киевстар входит в состав VimpelCom Ltd., одной из крупнейших в мире интегрированных телекоммуникационных компаний, с главным офисом в Нидерландах. Холдинговая компания владеет телекоммуникационными активами в странах СНГ, Европы, Азии, Африки, а ее акции находятся в свободном обращении на Нью-Йоркской фондовой бирже NASDAQ. Исполнительный директор VimpelCom Ltd. - Жан-Ив Шарлье.

Киевстар - одна из немногих компаний в составе VimpelCom Ltd., предоставляющая услуги под собственным, исключительно украинским брендом. Ежегодно проводятся международные исследования параметров сети Киевстар, по результатам которых компания демонстрирует лучшее качество и производительность, чем в среднем в регионе и мире.

Киевстар достиг значительных успехов благодаря инвестициям в развитие собственной волоконно-оптической сети, которая является важным звеном в обмене трафиком между Европой и Азией, и является надежным партнером украинцев в процессе связи с другими странами мира. Компания предоставляет роуминговые услуги в 195 странах на 5 континентах.

За более чем 20 лет существования на территории Украины Киевстар непрерывно развивает техническую инфраструктуру телеком-рынке и добросовестно выполняет все обязательства перед государством и обществом. Компания много лет является крупнейшим налогоплательщиком в государственный бюджет Украины среди компаний отрасли транспорта и связи, а также одним из лучших работодателей и наиболее социально ответственных субъектов хозяйственной деятельности.

Киевстар - первая компания, которая внедрила для украинских абонентов мобильной связи лучшие телеком-услуги европейских рынков. Так, в 1998 году компания первой предложила абонентам услугу SMS, а в 2000-ом - первой начала предоставлять доступ в Интернет по технологии WAP. Впоследствии Киевстар первым массово внедрил «пакетные» тарифные планы без взимания платы за минуты и первым отменил помегабайтную тарификацию интернета в большинстве тарифных планов.

Компания первой среди телеком-операторов Украины полностью модернизировала коммутационную сеть для подготовки к технологиям скоростной мобильной передачи данных. В сети Киевстар установлено уникальное для Украины оборудование MSC Server Blade Cluster - коммутаторы «нового поколения», поддерживающие технологии от 2,5G до LTE. В 2012 году был начат процесс замены оборудования базовых станций для полного перехода на IP-архитектуру.

На протяжении своей 21-летней истории развития Киевстар стал лидером отрасли телекоммуникаций и общественной жизни Украины, проводником лучших ценностей по обслуживанию абонентов и созданию лучших продуктов:

• компания является лидером по развитию услуг 3G среди GSM-операторов Украины и обеспечивает скоростным мобильным интернетом наибольшее количество городов и поселков Украины;

• сегодня услугами Киевстар пользуются более 26 млн абонентов мобильной связи и около 820 тыс. - широкополосного интернета;

• волоконно-оптическая сеть Киевстар простирается на более чем 50 тыс. км, а емкость внешних каналов превышает 620 Гбит/с;

• за время своей деятельности в Украине Киевстар инвестировал в развитие телеком-услуг более 35 млрд грн и перечислил в государственный бюджет более 40 млрд грн налогов и сборов.

2.2 Внедрение 3G операторами мобильной связи Киевстар и Лайф

Хотя первоначально представители компаний весьма осторожно прогнозировали запуск сетей лишь к концу лета, но реально рванули вперед с низкого старта. Особенно преуспели в этом операторы "Киевстар" и life:). Подчеркнем, что технология 3G по последним протоколам HSPA+ обеспечивает скорость на уровне стартовых протоколов LTE (4G), а именно с максимальной скоростью передачи данных до 63 Мбит/с при использовании сразу трех несущих частот или до 42 Мбит/с при использовании двух частот. Конечно же, на практике скорость не достигает указанных величин. Максимум, что удалось получить в Киеве, -- до 20 Мбит/с, а на отдельных участках скорость вообще может падать практически до нуля, точнее в зону действия EDGE (2,5G). В то же время абонент все время остается на связи, и передача данных не прерывается при перемещении между зонами 3G и 2G. Используя три несущие частоты, строит свою сеть оператор life :), в то время как "Киевстар" использует две частоты, зато обращает внимание в первую очередь на покрытие, опережающими темпами строя свою сеть не только в мегаполисах, но и небольших городах-курортах. 3G-сети от "Киевстара" и life :) работают в Киеве, Львове и Одессе. life :) запустил сеть нового поколения в Днепропетровске и Днепродзержинске. Кроме того, "Киевстар" охватил на Юге Украины скоростной сетью уже несколько десятков городов и населенных пунктов, включая Ильичевск, Южный и прочие курорты Одесской, Николаевской и Херсонской областей.

Запущены сети во Львове, на курортах Волынской и Закарпатской областей. И вот совсем на днях оператор запустил 3G-сеть в коммерческую эксплуатацию сразу в шести областных центрах Украины -- Виннице, Ивано-Франковске, Полтаве, Ровно, Хмельницком и Тернополе, а также в 60 других населенных пунктах в пригородных зонах. 3G-цены Операторы дружно ввели новые тарифные планы, которые предусматривают некоторое подорожание. У life:) в названиях тарифных планов теперь упоминается "3G", а "Киевстар" перед этим и вовсе осуществил ребрендинг и добавил во взаимодействии с клиентами, помимо нового логотипа, еще и специальный "Якісний 3G". Если глубже проанализировать предложения, то заметим, что минимальная абонентская плата для пользователей 3G-интернета составляет 55 грн в месяц.

"Киевстар" за такую месячную плату предлагает тарифный план "Для смартфона", предусматривающий 500 МБ Интернета в месяц. У life:) появился "3G + Смартфон", где уже, правда, можно рассчитывать на 750 МБ. Это не так много, но на почту, мессенджеры, социальные сети должно хватать, даже с небольшим просмотром видео. В то же время уже за 150 грн в месяц можно полноценно смотреть ролики на YouTube и делиться своими фото и видео. Потому что "Киевстар" в тарифе "Для смартфона экстра" предлагает 2,5 ГБ, а life :) -- до 4 ГБ. Если же не разгоняться с ходу, то можно "улучшать свою жизнь" дополнительными интернет-пакетами. Так, у "Киевстара" можно докупить 1 ГБ за 60 грн, а 3 ГБ -- за 150 грн. А у life:) 1 ГБ обойдется в 50 грн. МТС же за 70 грн в месяц предоставляет якобы безлимит, а на самом деле 2,5 ГБ, а потом скорость падает до уровня 2G. Напомню, что оператор пока предоставляет услуги скоростного мобильного Интернета в роуминге "ТриМоб", и делает это же в собственной 3G-сети, которая пока функционирует только в ряде крупных торговых центров. Понять стремление операторов заработать можно, ведь они потратили и продолжают тратить сотни миллионов долларов на лицензии и закупку нового оборудования.

Чего ждать дальше? Скорого внедрения 4G (LTE) ждать не стоит. Для начала операторы должны покрыть всю Украину, как минимум, все города 3G-сетью. На это уйдет год-два. Затраты немалые, да и скорость 3G пока будет удовлетворять абонентов. С другой стороны, смартфоны и планшеты в большинстве своем технологию LTE пока не поддерживают. Конечно, через пару лет ситуация изменится, и с дальнейшим развитием видеосервисов пользователи потребуют новых скоростей. Еще один внутренний тормоз состоит в том, что на пути внедрения следующих поколений мобильной связи в Украине стоит отсутствие принципа технологической нейтральности. Это когда оператор, имея лицензию на определенный диапазон, может запускать в нем любой стандарт на свое усмотрение. Чтобы ситуация изменилась, необходимо внести изменения в некоторые законы, регламентирующие телекоммуникационную отрасль в Украине. И еще, операторы должны договориться между собой о перераспределении частотного ресурса. Дело в том, что сегодня "Киевстар" обладает более 50% диапазонов на 900 и 1800 МГц (после слияния с "Украинскими радиосистемами" и "Голден Телекомом") и хоть сейчас может запускать LTE, но с внедрением технейтральности. Другие же игроки рынка настаивают на том, чтобы "Киевстар" поделился с ними частотами. Но ведущий оператор не торопится это делать, упирая на то, что частоты ему достались вполне законно, и он за них делает немалые отчисления. Решить спор между игроками рынка может лишь регулятор НКРСИ, или с мертвой точки дело должно сдвинуть правительство, как было с лицензиями, но пока, естественно, всем не до того. Хотя все представители телекома единодушны в том, что внедрять LTE в ближайшей перспективе необходимо. Скорее всего, процесс будет запущен после полноценного разворачивания 3G-сетей через два года.

2.3 Что такое 1G, 2G, 3G, 4G и все что между ними

Что же такое «4G»? Это выше, чем 3G, но означает ли, что лучше? Почему все четыре национальных оператора США неожиданно называют свои сети 4G? Ответы на эти вопросы требуют небольшой экскурсии в историю развития беспроводных технологий.

Для начала, «G» означает «поколение», поэтому когда вы слышите, что кого-то относят к «сети 4G», это означает, что они говорят о беспроводной сети, построенной на основе технологии четвертого поколения. Применение определения «поколения» в данном контексте приводит ко всей той путанице, в которой мы попробуем разобраться.

1G

История начинается с появления в 1980-х годах нескольких новаторских сетевых технологий: AMPS в США и сочетание TACS и NMT в Европе. Хотя несколько поколений услуг мобильной связи существовали и раньше, тройка AMPS, TACS и NMT считается первым поколением (1G), потому что именно эти технологии позволили мобильным телефонам стать массовым продуктом.

Во времена 1G никто не думал об услугах передачи данных -- это были чисто аналоговые системы, задуманные и разработанные исключительно для осуществления голосовых вызовов и некоторых других скромных возможностей. Модемы существовали, однако из-за того, что беспроводная связь более подвержена шумам и искажениям, чем обычная проводная, скорость передачи данных была невероятно низкой. К тому же, стоимость минуты разговора в 80-х была такой высокой, что мобильный телефон мог считаться роскошью.

Отдельно хочется упомянуть первую в мире автоматическую систему мобильной связи «Алтай», которая была запущена в Москве в 1963 году. «Алтай» должен был стать полноценным телефоном, устанавливаемым в автомобиле. По нему просто можно было говорить, как по обычному телефону (т.е. звук проходил в обе стороны одновременно, т.н. дуплексный режим). Чтобы позвонить на другой «Алтай» или на обычный телефон, достаточно было просто набрать номер -- как на настольном телефонном аппарате, без всяких переключений каналов или разговоров с диспетчером. Аналогичная система в США, IMTS (Improved Mobile Telephone Service), была запущена в опытной зоне на год позже. А коммерческий ее запуск состоялся лишь в 1969 году. Между тем в СССР к 1970 году «Алтай» был установлен и успешно работал уже примерно в 30 городах. Кстати, в Воронеже и Новосибирске система действует до сих пор.

2G

В начале 90-х годов наблюдается подъем первых цифровых сотовых сетей, которые имели ряд преимуществ по сравнению с аналоговыми системами. Улучшенное качество звука, бОльшая защищенность, повышенная производительность -- вот основные преимущества. GSM начал свое развитие в Европе, в то время как D-AMPS и ранняя версия CDMA компании Qualcomm стартовали в США.

Эти зарождающиеся 2G стандарты пока не имеют поддержки собственных, тесно интегрированных, услуг передачи данных. Многие из таких сетей поддерживают передачу коротких текстовых сообщений (SMS), а также технологию CSD, которая позволила передавать данные на станцию в цифровом виде. Это фактически означало, что вы могли передавать данные быстрее -- до 14,4 кБит/с, что было сравнимо со скоростью стационарных модемов в середине 90-х.

Для того, чтобы инициировать передачу данных с помощью технологии CSD, необходимо было совершить специальный «вызов». Это было похоже на телефонный модем -- вы или были подключены к сети, или нет. В условиях того, что тарифные планы в то время измерялись в десятках минут, а CSD была сродни обыкновенному звонку, практической пользы от технологии почти не было.

2.5G

Появление сервиса «General Packet Radio Service» (GPRS) в 1997 году стало переломным моментом в истории сотовой связи, потому что он предложил для существующих GSM сетей технологию непрерывной передачи данных. С использованием новой технологии, вы можете использовать передачу данных только тогда, когда это необходимо -- нет больше глупой CSD, похожей на телефонный модем. К тому же, GPRS может работать с большей, чем CSD, скоростью -- теоретически до 100 кБит/с, а операторы получили возможность тарифицировать трафик, а не время на линии. GPRS появился в очень подходящий момент -- когда люди начали непрерывно проверять свои электронные почтовые ящики.

Это нововведение не позволило добавить единицу к поколению мобильной связи. В то время, как технология GPRS уже была на рынке, Международный Союз Электросвязи (ITU) составил новый стандарт -- IMT-2000 -- утверждающий спецификации «настоящего» 3G. Ключевым моментом было обеспечение скорости передачи данных 2 МБит/с для стационарных терминалов и 384 кБит/с для мобильных, что было не под силу GPRS.

Таким образом, GPRS застрял между поколениями 2G, которое он превосходил, и 3G, до которого не дотягивал. Это стало началом раскола поколений.

3G, 3.5G, 3.75G… и 2.75G тоже

В дополнение к вышеупомянутым требованиям к скорости передачи данных, спецификации 3G призывали обеспечить легкую миграцию с сетей второго поколения. Для этого, стандарт, называемый UMTS стал топовым выбором для операторов GSM, а стандарт CDMA2000 обеспечивал обратную совместимость. После прецедента с GPRS, стандарт CDMA2000 предлагает собственную технологию непрерывной передачи данных, называемую 1xRTT. Смущает то, что, хотя официально CDMA2000 является стандартом 3G, он обеспечивает скорость передачи данных лишь немногим больше, чем GPRS -- около 100 кБит/с.

Стандарт EDGE -- Enhanced Data-rates for GSM Evolution -- был задуман как легкий способ операторов сетей GSM выжать дополнительные соки из 2.5G установок, не вкладывая серьезные деньги в обновление оборудования. С помощью телефона, поддерживающего EDGE, вы могли бы получить скорость, в два раза превышающую GPRS, что вполне неплохо для того времени. Многие европейские операторы не стали возиться с EDGE и были приверженцами внедрения UMTS.

Итак, куда же отнести EDGE? Это не так быстро, как UMTS или EV-DO, так что вы можете сказать, что это не 3G. Но это явно быстрее, чем GPRS, что означает, что она должна быть лучше, чем 2.5G, не так ли? Действительно, многие люди назвали бы EDGE технологией 2.75G.

Спустя десятилетие, сети CDMA2000 получили обновление до EV-DO Revision A, которая предлагает немного более высокую входящую скорость и намного выше исходящую скорость. В оригинальной спецификации, которая называется EV-DO Revision 0, исходящая скорость ограничена на уровне 150 кБит/с, новая версия позволяет делать это в десять раз быстрее. Таким образом, мы получили 3.5G! То же самое для UMTS: технологии HSDPA и HSUPA позволили добавить скорость для входящего и исходящего траффика.

Дальнейшие усовершенствования UMTS будут использовать HSPA+, dual-carrier HSPA+, и HSPA+ Evolution, которые теоретически обеспечат пропускную способность от 14 МБит/с до ошеломительных 600 МБит/с. Итак, можно ли сказать что мы попали в новое поколение, или это можно назвать 3.75G по аналогии с EDGE и 2.75G?

4G

Подобно тому, как было со стандартом 3G, ITU взяла под свой контроль 4G, привязав его к спецификации, известной как IMT-Advanced. Документ призывает к скорости входящих данных в 1 ГБит/с для стационарных терминалов и 100 МБит/с для мобильных. Это в 500 и 250 раз быстрее по сравнению с IMT-2000. Это действительно огромные скорости, которые могут обогнать рядовой DSL-модем или даже прямое подключение к широкополосному каналу.

Беспроводные технологии играют ключевую роль в обеспечении широкополосного доступа в сельской местности. Это более рентабельно -- построить одну станцию 4G, которая обеспечит связь на расстоянии десятков километров, чем покрывать сельхозугодья одеялом из оптоволоконных линий.

3. Перспективы внедрения 4G в Украине

3.1 4G в других странах мира

Обработав данные, полученные от 6 млн. пользователей LTE на протяжении 3-х месяцев (ноябрь-январь), неожиданно для всех обнаружили, что самая высокоразвитая сеть находится в Испании, где получился самый высокий среднегодовой показатель скорости доступа к LTE, а именно 18 Мбит/сек. Самый скоростной оператор - Vodafone ES (25.5 Мбитс). При этом, распространение сете 4-го поколения в Испании далеко не самое широкое. Если анализировать страны по критерию площади покрытия сетями, то здесь лидирует Южная Корея - оператор LG U предлагает самое обширное LTE покрытие, а это 99% территории страны. К тому же Южная Корея может похвастаться самым длительным временем провождения пользователей в сети- 95%.

Ранее заявили, что самый быстрый LTE был в Австралии - 24.5 Мбита, а самая быстрая сеть - Claro Brazil в Бразилии (27.8 Мбит), но были не важные показатели времени в сети. Южная Корея уже в прошлом году показала отличный охват в 91% и показатель продолжает расти. Насколько качественный LTE во многом зависит от того, где находится пользователь. OpenSignal утверждает, что сеть сети рознь. Все они разные. Каждая страна развивает LTE своими темпами.

Результаты исследований 2014 и 2015 года трудно сравнивать, так как метрика и методы компании в этом году поменялись. Но категория «время в сети» в основном осталась той же.

Что касается России, то в 2015 году она не демонстрирует особо оптимистичных результатов касательно средних скоростей LTE, хотя опережает по этому показателю США и Японию.

Количество абонентов связи четвертого поколения (4G) LTE в четвертом квартале 2015 в мире превысило показатель в 1,068 миллиарда. Об этом сообщили в пресс-службе Глобальной ассоциации поставщиков мобильного оборудования (GSA).

Как отмечается, во всем мире 552,2 млн LTE подписок были получены в течение 2015, что составляет 107% роста годового показателя.

“По всему миру связь LTE развивается и растет быстрее, чем другие системы мобильной связи. В IV квартале 2015 года связь LTE получила почти 156 миллионов соединений. Это на 75% больше по сравнению с системами 3G/HSPA”, - отметили в ассоциации.

Как ожидает GSA, в 2020 году количество абонентов связи LTE и LTE-Advanced превысит общий глобальный показатель систем 3G/WCDMA-HSPA.

Наиболее крупным рынком LTE связи является Китай с 386 миллионами абонентов (только в четвертом квартале прирост составил 84 миллиона).

Второй по величине рынок - Северная Америка с почти 237 миллионами абонентов (доля на мировом рынке снизилась до 22,2%). Третий - европейский рынок, показатель которого составил 14,8% от общего объема.

3.2 Внедрене 4G в Украине и что изменится в ней

Технология LTE (Long-Term Evolution) не приходит на смену существующим стандартам 3G, а логически их продолжает, предлагая новые возможности для бизнеса и индивидуальных пользователей. Абонентов 4G по всему миру становится все больше.

Чтобы удачно развернуть 4G-сеть, рынок должен быть готов к этому. Существует как минимум три фактора, которые определяют успех LTE сегодня:

• доступность пользовательских устройств с поддержкой 4G;

• выгодные тарифные планы;

• высокая производительность сети.

Запускать 4G-сеть стоит лишь в том случае, когда достаточное количество устройств станет доступным для абонентов. На сегодня только 5% терминалов, которыми пользуются украинцы, дают возможность использовать стандарты нового поколения.

С технической точки зрения внедрение украинскими операторами 4G возможно уже сейчас. Оборудование, которое поставляется для 3G, работает на мультистандартах и способно поддерживать также и LTE. Именно такое поэтапное развитие мобильных сетей является наиболее эффективным путем, как с технической, так и с экономической точки зрения. Однако для его внедрения необходимо усиливать производительность сети, что требует определенных инвестиций. Второе направление, которое также потребует вложения средств от операторов - это модернизация систем учета и тарификации абонентов, так называемые «биллинговые системы». В этой связи следует ожидать и появления более новых услуг, приложений и сфер применения мобильной связи.