Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Омский государственный университет путей сообщения (ОмГУПС)

Кафедра «Системы передачи информации»

Планирование сеансов видеоконференцсвязи в сетях с нестабильными характеристиками

Студент гр. 20А

В.А. Ожог

Руководитель - доцент кафедры СПИ

К.В. Авдеева

Введение

В последние десять лет индустрия видеоконференцсвязи демонстрирует резкий рост. Современное оборудование видеосвязи, поставляемое основными производителями, обеспечивает высококачественные изображение и звук, обладает функциональными возможностями, о которых несколько лет назад можно было только мечтать. Большие, средние и малые компании только начинают осознавать все преимущества видеосвязи: снижение расходов, реальный визуальный контакт с удаленным собеседником, возможность совместной работы с общими данными и приложениями. Хотя интерес к видеоконференциям устойчиво рос в течение последних лет, трагические события 11 сентября 2001 года его беспрецедентно обострили. Наряду с увеличением общего интереса к видеосвязи зафиксирован рост реально установленных систем. Конечно, боязнь полетов и неудобства, вызванные повышенными мерами безопасности, сами по себе были достаточными причинами для замены поездок на видеосвязь, однако вынужденное тщательное изучение возможностей видеоконференций позволило руководителям осознать другие мощные аргументы в пользу этой технологии. Многие из этих аргументов достаточно просто оценить количественно; польза других неявна и трудно поддается количественной оценке. Одна из целей настоящего документа - обрисовать как можно больше аргументов в пользу замены и дополнения традиционных методов общения видеоконференцсвязью.

Вот некоторые особенно яркие достоинства видеосвязи:

· Она позволяет вам быть одновременно в нескольких местах

· Вы получаете возможность более частого общения с коллегами и партнерами, поставщиками и заказчиками, даже не покидая свой офис

· Она предоставляет вам возможность немедленного обсуждения и принятия решения по неотложным проблемам

· «Живое» качество аудио и видео позволяет вам действовать так, как будто вы физически участвуете в обычном совещании

Она экономит ваше время, ресурсы и средства, повышает эффективность вашей деятельности и, избавляя от ненужных поездок, позволяет в полной мере насладиться жизнью.

Пять непременных составляющих образуют систему видеоконференцсвязи: камера, микрофон, монитор, громкоговоритель и кодек. Камера и микрофон «ловят» звук и изображение, кодек преобразует видео и аудио сигналы в цифровую форму, компрессирует (сжимает) их и направляет в телекоммуникационную сеть. В удаленном офисе другой кодек декомпрессирует сигналы, полученные из сети, и направляет их в монитор и громкоговоритель. Однако пользователю нет нужды знать о всех этих сложных преобразованиях: ему достаточно только набрать нужный номер и нажать “Соединение“.

1. Видеоконференцсвязь

1.1 Назначение видеоконференцсвязи

Видеоконференция -- это не просто видеотелефон на персональном компьютере. Видеоконференция -- это компьютерная технология, которая позволяет людям видеть и слышать друг друга, обмениваться данными и совместно их обрабатывать в интерактивном режиме; и всё это -- используя возможности привычного всем PC либо специализированных устройств.

Видеоконференцсвязь (сокращенное название ВКС) -- это телекоммуникационная технология интерактивного взаимодействия двух и более удаленных абонентов, при которой между ними возможен обмен аудио- и видеоинформацией в реальном масштабе времени с учетом передачи управляющих данных

1.1.1 Достоинства видеоконференцсвязи

Требования повысить эффективность использования времени и ресурсов становятся превалирующими в бизнесе и обществе. Видеоконференция является идеальным инструментом, позволяющим реализовать эти запросы.

Существует много причин, по которым компании все больше и больше используют видеосвязь:

· ISDN-технология стала повсеместно доступной; поэтому инсталляция и эксплуатация видеосвязи не составляют большого труда;

· Быстрое развитие и нарастающая доступность IP-сетей и соответствующей инфраструктуры стимулируют использование видео;

· Большинство используемых в настоящее время систем изготовлены по общим для всех производителей стандартам, что обеспечивает их совместимость;

· Подсоединение к телекоммуникационным сетям и стоимость использования каналов связи становятся относительно недорогими;

· Оборудование видеосвязи дешевеет и окупается очень быстро;

· Надежность оборудования и каналов связи значительно возросли;

· Качество передачи видео и аудио стало настолько высоко, что обеспечивает эффект личного присутствия;

· Связаться по видеосвязи стало очень просто: нужно просто набрать номер и нажать “соединить”;

· Поскольку количество уже установленных систем все время значительно увеличивается, компании могут использовать видеосвязь для переговоров с партнерами, сотрудниками подразделений и даже со своими конкурентами;

· Покупая всего одну систему видеоконференцсвязи, вы получаете возможность прямого визуального общения со всем множеством уже работающих абонентов.

Видеосвязь приносит немедленные дивиденды, она позволяет достичь наивысших результатов и максимальной эффективности:

· Увеличивает производительность;

· Позволяет следить за состоянием рынка и быстро реагировать на его изменения;

· Быстро и эффективно распределять ресурсы;

· Ускоряет процессы принятия решений и дает возможность принимать более обоснованные решения за счет привлечения при необходимости дополнительных экспертов;

· Снижает время на переезды и связанные с ними расходы, устраняет усталость и стресс.

Видеосвязь позволяет вам «быть» в нескольких местах одновременно

Вы сможете участвовать во всех жизненно важных совещаниях, со всеми подразделениями вашей компании, поскольку все они могут собраться в одно и то же время в одном и том же виртуальном месте. Это позволит привлечь к участию в работе необходимых руководителей и специалистов, находящихся совсем в другом месте и не доступных для обычных совещаний. Совместная работа с документами и приложениями позволяет ускорить процесс принятия решений за счет сокращения необходимого числа циклов согласования. Попробуйте представить себе процесс обсуждения по телефону плакатов для рекламной компании или факсимильной копии сложного чертежа! Эффективное использование вспомогательного оборудования, такого как документальная камера, персональный компьютер или видеомагнитофон позволяет значительно расширить круг используемых приложений.

Явные и неявные достоинства

Видеоконференция традиционно рассматривается как альтернатива деловым поездкам. Мы полагаем, что основной причиной столь ограниченного мнения является относительная простота количественного сравнения стоимости видеосвязи и прямых расходов на деловые поездки. Сравнения этих величин часто бывает достаточно для принятия решения об обоснованности инвестиций в видео. Однако, мы также полагаем, что для современных компаний крайне важно понимать реальную стоимость деловых поездок и реальные преимущества, которые дает внедрение видеоконференций в их деловую практику.

Видеосвязь снижает расходы на деловые поездки

Видеосвязь обладает целым рядом достоинств, включая значительную экономию средств. В частности, замена деловых поездок видеосвязью позволяет избежать как прямых расходов (билеты, гостиницы и т.п.), так и косвенных (экономия времени сотрудников).

Помимо очевидной экономии на билетах и гостиницах, видеосвязь позволяет при необходимости избежать множества длительных, дорогостоящих и утомительных представительских мероприятий, которые обычно сопровождают подобные визиты.

Видеоконференция повышает качество жизни сотрудников

Многочисленные исследования были посвящены исследованию влияния деловых поездок на сотрудников и их семьи. В одном из опубликованных отчетов приводились данные, что более 73% опрошенных указали на деловые поездки как источники стресса. Более того, более половины из этих 73% сообщили, что командировки явно вызывают стресс, отрицательно влияют на их жизнь, сон, самочувствие, причем как до, так и после поездки. 76% сообщили, что плохое самочувствие чаще проявляется во время командировок. Кроме того, исследования Мирового Банка показывают, что сотрудники, постоянно бывающие в командировках, чаще других используют корпоративные медицинские страховки для восстановления здоровья. Следовательно, замена командирования видеосвязью снижает стресс, улучшает семейные отношения и позволяет избежать проблем со здоровьем.

Видеоконференции сокращают сроки проведения кассационных судебных заседаниях всех осужденных, заявивших об этом ходатайство.

Зарождение и развитие системы видеоконференцсвязи было вызвано объективной необходимостью обеспечить Конституционные права и свободы граждан Российской Федерации, выполнение требований законов Российской Федерации в части ведения судопроизводства. Закон предусматривает обязательное участие в кассационных судебных заседаниях всех осужденных, заявивших об этом ходатайство. Ранее осужденным, содержащимся в следственном изоляторе, приходилось ждать рассмотрения своих кассационных жалоб несколько месяцев. Использование системы видеоконференцсвязи с позволит значительно сократить сроки принятия решений по ним.

Видеоконференции экономят время и повышают производительность.

Экономия времени зачастую важнее сокращения прямых затрат. В двух словах: видеосвязь значительно снижает «время простоя» сотрудников. Видеоконференция длительностью около 4-х часов может заменить командировку, которая обычно занимает около 21 часа рабочего времени. Следовательно, экономия рабочего времени на одну поездку составляет около двух рабочих дней. (Мы понимаем, что часть людей используют деловые поездки для работы на своих персональных компьютерах, мобильных телефонах и т.п., но не принимаем это во внимание при наших расчетах). Если вы умножите количество сэкономленного рабочего времени за одну поездку на количество деловых поездок в год, то увидите, что ресурсы для повышения эффективности использования рабочего времени впечатляют. А если умножить эти числа на среднее количество командируемых сотрудников в вашей компании, то результаты будут просто ошеломляющими.

Современные конкурентные условия требуют от компаний как можно более рациональной и эффективной работы. Факт использования в работе такой ресурсосберегающей технологии как видеосвязь многое говорит о методах ведения бизнеса в этой компании. Репутация эффективной и бережливой компании повышает ее вес в глазах сотрудников, партнеров и даже акционеров.

Видеоконференция улучшает отношения с заказчиками

Одной из причин использования видеосвязи является возможность установить немедленный и полный контакт с необходимым человеком, независимо от его географического положения. В работе с заказчиками видеоконференция скорее не заменяет необходимость в поездке, а повышает эффективность взаимодействия. Хотя обычный телефон предоставляет возможность немедленного контакта, он не предполагает визуального общения. С другой стороны, в отличие от личного контакта, видеозвонок может быть организован по требованию - немедленно. Видеосвязь повышает ваше внимание и заставляет сконцентрироваться на проводимых переговорах; в то же время она повышает убедительность и значительно увеличивает доверие между партнерами.

Видеосвязь уменьшает время реакции на изменения рынка

За счет ускорения процессов принятия решений и механизмов их реализации видеоконференции радикально улучшает коммуникации внутри любой компании. Это особенно проявляется в области управления проектами. Хотя обычно основным достоинством видеоконференции считается возможность избежать деловых поездок, реальные основные достоинства лежат в возможности сократить время реакции на изменения рынка. Компании, которые понимают взаимосвязанность рентабельности и времени реакции на изменения рынка, обычно достигают выдающихся финансовых результатов. Быстро реагируя на события на рынке, компания в состоянии за фиксированный период времени представить больше необходимых рынку товаров и услуг. За счет этого компания может предотвратить или, по крайней мере, задержать давление конкурентов, предлагающих более низкие цены. Первые месяцы существования товара на рынке могут быть самыми рентабельными в его жизненном цикле. Особенно это верно для высокотехнологичных товаров и услуг.

Видеоконференции помогают в быстром и эффективном подборе персонала

В последнее время такое применение видеосвязи становится все более популярным. Удаленное собеседование удобно как представителям работодателя, так и претендентам на работу. Особенно удобно применение видеосвязи в крупных корпорациях при найме на работу сотрудников региональных отделений, должность которых предусматривает согласование кандидатур с центральным офисом. Помимо сокращения временных затрат такое виртуальное собеседование упрощает логистику и координацию при подборе персонала.

Использование видеосвязи добавляет гибкость при планировании собеседований и внутренних совещаний кадровых служб, поскольку все необходимые сотрудники вовсе не должны быть физически в одном и том же месте в одно и то же время. Например, кандидат, находящийся в удаленном офисе, может в течение двух часов пройти собеседование с четырьмя различными менеджерами компании, находящимися в четырех различных офисах, или, может быть, в четырех различных городах. Без видеосвязи такая процедура потребовала бы многочисленных посещений кандидатом главного офиса (не всех менеджеров можно собрать вместе одновременно!) или потребовало бы жестко координировать планы менеджеров. Упрощение процессов проведения собеседований и приема на работу особенно полезны для мультинациональных компаний, когда возможные кандидаты могут жить в разных странах и даже континентах. Возможность привлечения специалистов из других стран, ранее не использовавшаяся из-за больших накладных расходов на организацию таких собеседований, резко расширит круг рассматриваемых кандидатов и может значительно повысить качество нанимаемого персонала.

Видеоконференции улучшают качество и эффективность кадровой работы, поскольку позволяют рассмотреть кандидатуры большего количества претендентов в течение более короткого времени. Действительно, практика показывает, что при использовании видеосвязи менеджер по персоналу проводит обычно 10-15 собеседований в день. Технология видеосвязи естественно сопрягается со средствами хранения информации, например видеомагнитофоном. Это предоставляет возможность после ряда собеседований с различными кандидатами выбрать лучшего из них более обоснованно.

Трудно перечислить все области деятельности, в которых видеосвязь может быть полезным и удобным инструментом. Единственное, что объединяет все эти области - каждый из пользователей получает вместе с видеоконференцией возможность усовершенствовать свой бизнес. В таблице ниже приведены только некоторые наиболее общие приложения.

2. Планирование сеансов видеоконференцсвязи

Открытая Мультимедийная Сеть Связи Российской Федерации

Открытая Мультимедийная Сеть Связи Российской Федерации (видеосвязь между главами администраций регионов и высшими государственными структурами в Москве) - первый в России масштабный проект в области видеоконференцсвязи. Работы по развертыванию сети проводились в сотрудничестве с ОАО “Ростелеком” в 1997-1998 годах. Проект реализован на оборудовании VCON (более 80 систем класса Cruiser 384 и Media Connect). По данным “Ростелеком”, в настоящее время, системы установлены в Москве и более чем в 30 регионах России: Абакан, Владимир, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Краснодар, Красноярск, Кызыл, Липецк, Майкоп, Нижний Новгород, Новгород, Новосибирск, Петрозаводск, Псков, Ростов на Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Сочи, Ставрополь, Тверь, Тула, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Чита, Ярославль

Cпутниковый видеомост Москва (РАО ЕС) - Пятигорск (Южэнерго)

Спутниковый видеомост Москва (РАО ЕС) - Пятигорск (Южэнерготехнадзор) был создан сотрудниками компании «Стэл - Компьютерные Системы» в содружестве со специалистами “Южэнерготехнадзор” и ОКБ МЭИ в 1998 году (“Сети”, N8-9,1999, стр.32). Терминалами служат системы Stel GV 6000 Model 3, базирующиеся на кодеках VCON Monitor 3000. Главной задачей линии ВКС является проведение дистанционных лекционных и семинарских занятий из Москвы для слушателей обучающихся в учебном центре РАО ЕЭС в Пятигорске.

Проект телекомпании “Вести”

Одной из новых областей деятельности, в которой были применены системы ВКС VCON - информационное телевещание. Поиск средств для оперативной и экономичной передачи видеоинформации от корреспондентов, зачастую находящихся достаточно далеко от профессиональных студий, заставили по-новому оценить возможности, которые могут обеспечить системы ВКС для оперативного формирования информационных блоков телекомпаний. Работы проводили Технический Комплекс Государственная Телекомпания «Вести» и компания «Стэл - Компьютерные Системы» в 1999-2000 г. В Техническом комплексе был установлен терминал видеосвязи Stel GV 8000 на базе кодека Armada Monitor 3000 компании VCON.

Установленная аппаратура прошла тестирование на качество видеосигнала на испытательных стендах ТК “Вести” и в пробных сеансах с Междугородной телефонной станцией ОАО «Электросвязь» Ставропольского края, где терминал ВКС Stel PV 384 используется уже довольно давно. Положительные результаты тестирования дали основание для пробного показа полученного с помощью ВКС видеоизображения в эфире программы «Вести». Сюжет, подготовленный корреспондентом по Ставропольскому краю, был передан с Междугородной телефонной станции Ставрополя по каналам ISDN и показан в выпуске программы «Вести» 29 августа 1999 г. Затраты на передачу сюжета, учитывая стоимость аренды студии и спутникового канала, снизились почти в сто раз.

Международная консалтинговая группа Buston&Marsteller

Система видеоконференцсвязи VCON-Stel 8000 mod.3 с набором периферийного оборудования была установлена в Московском офисе международной консалтинговой группы Buston&Marsteller. Система снабжена необходимым набором периферийного оборудования (документ камера, презентационный монитор и т.д.) для активной совместной работы с удаленной стороной. Целевое предназначение - оперативное привлечение высококвалифицированных зарубежных экспертов к участию в совещениях и консультациях, проводимых в Московском офисе компании. Система находится в штатной эксплуатации. Связь ведется по каналам 3BRI ISDN.

Корпоративной системы видеоконференцсвязи АО "НГК "Славнефть"

В ноябре 2000 года принята в опытную эксплуатацию корпоративная система видеоконференцсвязи АО "НГК "Славнефть". Система обеспечивает видеоконференцсвязь между центральным офисом компании и ее дочерними предприятиями. Оборудование видеоконференцсвязи было развернуто в московском офисе Компании и в трех дочерних обществах: АО "Славнефть - Мегионнефтегаз" - г. Мегион, АО "Славнефть - Ярославнефтеоргсинтез" - г. Ярославль, АО "Славнефть - Ярославнефтепродукт" - г. Ярославль (всего 40 комплектов абонентского оборудования). Абонентское оборудование включает в себя терминалы групповой видеоконференцсвязи MediaConnect 6000 и персональные системы ARMADA Escort производства компании VCON (всего 40 комплектов абонентского оборудования). Многоточечная видеоконференцсвязь обеспечивается устройством MGC-50 производства компании Accord, установленным в московском офисе компании.

Сеть видеоконференцсвязи ОАО "Нефтяная компания "ЮКОС"

Видеоконференцсвязь становится одним из инструментов управления крупными, территориально распределенными компаниями. С конца 2000 года ведутся плановые работы по установке и вводу в эксплуатацию системы видеоконференцсвязи в Нефтяной компании ЮКОС (г. Москва) и ее структурных подразделениях (Самара, Новокуйбышевск, Нефтеюганске, Воронеж, Ангарск, Томск и др.). К настоящему времени уже установлено более 20 станций видеоконференцсвязи VCON и несколько устройств многоточечной связи призводства компании RadVision.

Работы проводятся в тесном сотрудничестве с “Сибирской Интернет Компанией” (СИБИНТЕК).

Видеоконференцсвязь в Государственном концерне РОСЭНЕРГОАТОМ

В качестве способа проведения совещаний с удаленными абонентами, специалистами ГК РОСЭНЕРГОАТОМ были выбраны возможности видеоконференцсвязи. В здании, расположенном в центре Москвы (улица Бол. Ордынка) был установлен видеотерминал Stel GV 8000 mod3, который интегрирован в существующий мультимедийный Зал совещаний. Вторая точка соединения находится в ВНИИ АЭС (окраина Москвы, Выхино). Транспортной средой служит IP канал.

Видеоконференцсвязь для ВМФ РФ

Компания "Стэл - Компьютерные Системы" оснащает оборудованием видеоконференций подразделения ВМФ России. Развертывающаяся система видеоконференцсвязи основана на стандарте H.323 для IP-сетей. Терминальное оборудование, поставленное компанией "Стэл - Компьютерные Системы", позволяет оптимальным образом приспособиться к особенностям имеющихся спутниковых каналов связи (несимметричность по скоростям передачи). В сети видеоконференций используются средства защиты информации, имеющие сертификат ФАПСИ. Видеосистема работает в штатном режиме с 2001 года. Она, в частности, была использована во время операции по подъему АПЛ "КУРСК". В настоящее время происходит расширение сети. Работы по проекту проводятся в тесном сотрудничестве с ГУП ВИГСТАР.

Министерство экономического развития и торговли РФ

В феврале 2003 года принята в опытную эксплуатацию сеть видеоконференцсвязи Минэкономразвития РФ. Проект предусматривает организацию видеоконференцсвязи как средства для проведения оперативных совещаний руководства Министерства.

Абонентское оборудование включает в себя около 20-ти персональных терминалов видеоконференцсвязи Stel PV 384 на основе кодеков VCON Cruiser 384 и MediaConnect 8000, оснащенных необходимым периферийным оборудованием. В качестве ядра системы ВКС установлен мультимедийный сервер MGC-50 производства компании Polycom, который обеспечивает участие в одной конференции до 24 пользователей.

Работы проводятся в сотрудничестве с компанией “Тауэр-Сети”.

Министерство по налогам и сборам РФ

С конца 2002 года МНС РФ создает ведомственную сеть видеоконференцсвязи для проведения деловых совещаний и организации процесса удаленного обучения сотрудников. На первом этапе оборудование ВКС установлено во всех управлениях МНС по субъектам РФ, в межрегиональных инспекциях МНС РФ по Федеральным округам (МИФО), в ГНИВЦ и центральном аппарате. В МИФО и Учебном центре МНС (г. Обнинск) оборудуются учебные классы-студии. Сеть видеоконференцсвязи обеспечивает работу как в режиме “точка-точка”, так и в многоточечном режиме. На данный момент установлено 102 терминала Falcon и 9 терминалов Stel PV384MM для учебных классов. Работы проводятся в сотрудничестве с компанией “IBS”.

3. Индустрия видеоконференцсвязи

Видеоконференции появились в середине 70-х годов. Первые видеоконференции требовали очень широкополосных (а значит, и очень дорогостоящих!) каналов; общепризнанных стандартов на крайне дорогое оборудование не существовало вовсе. Поэтому в то время только большие транснациональные компании или правительственные организации могли позволить себе использование видеосвязи. С тех пор в технологии и индустрии произошли революционные изменения. В наше время ситуация значительно изменилась:

· Оборудование и каналы доступны сегодня по разумной цене;

· Многие компании имеют собственные каналы и сети передачи данных;

· Требования к ширине полосы пропускания каналов значительно снизились;

· Действуют всеми признаваемые стандарты на оборудование видеосвязи, что обеспечивает взаимную совместимость оборудования разных производителей;

· Качество передачи аудио и видео вплотную приблизилось к качеству телевизионного изображения;

· Возможность модернизации программного обеспечения гарантирует сохранность инвестиций и низкую стоимость обслуживания систем.

В настоящее время оборудование видеосвязи обладает целым набором дополнительных опций, таких как встроенный видеосервер, возможность включения аудио абонентов, несложное подключение персонального компьютера и возможность проведения интерактивных презентаций. С развитием сетевых технологий появилась возможность организации широкополосных видеоконференций на IP.

Около 80% мирового объема оконечного оборудования видеоконференции поставляется двумя компаниями: POLYCOM и TANDBERG. Постоянная конкуренция между этими компаниями заставляет их непрерывно улучшать качество поставляемого оборудования и, в то же время, приводит к неуклонному снижению цен. Обе компании ориентированы на поставку аппаратно-реализованных видеоконференций, поскольку при современных быстродействии персональных компьютеров и надежности работы их операционных систем, программно-реализованные кодеки не могут обеспечить ни требуемого качества, ни надежности видеосвязи. Являясь признанными лидерами видеосвязи, компании POLYCOM и TANDBERG поставляют целые линейки оконечного оборудования: от персонального аппарата для рабочего кабинета, до самых мощных систем конференц-залов.

Мировыми лидерами в области видеосерверного оборудования являются компании POLYCOM (подразделение, производящее линейку оборудования ACCORD) и RADVISION.

Индустрия видеосвязи, обеспечивающая высокие стандарты делового общения, энергично развивается. Ежегодно количество вновь устанавливаемых систем растет более чем на 40% и все большее количество пользователей получают возможность в полной мере насладиться всеми достоинствами, привносимыми видеосвязью в их бизнес.

4. Архитектура систем видеоконференцсвязи

Для организации видеоконференций используются следующие устройства:

Терминалы абонентов с поддержкой аудио и видеосвязи - индивидуальные или групповые видеосистемы или IP-телефоны.

Серверы многоточечной связи (MCU). MCU H.323 совмещает в себе обязательный многоточечный контроллер, управляющий соединениями, и один или несколько опциональных мультимедийных процессоров, назначение которых -- микширование аудио и видеосигналов, поступающих от многих участников.

Шлюзы (gateways) соединяют коммутируемые ISDN-сети с пакетными IP-сетями. В функции шлюза входит преобразование форматов передачи данных и коммуникационных процедур (H.225/H.221 и H.245/H.242). Дополнительно, шлюз отвечает за транскодирование аудио и видеосигналов и выполняет настройку и закрытие соединений.

Контроллеры зоны (gatekeepers) -- это программные модули, которые авторизуют подключения, транслируют используемые в системе имена терминалов и шлюзов в IP-адреса, маршрутизируют запросы через шлюзы. Кроме того, контроллеры зоны предоставляют дополнительные услуги, такие как управление шириной полосы, переадресация вызова, поддержка службы каталогов, статистические отчеты для биллинговых систем.

Сетевые экраны и прокси-серверы (firewalls и proxies) предотвращают несанкционированный доступ к конференции в случае связи через Интернет.

Многоточечная видеоконференция в локальной сети

Многоточечная видеоконференция в ISDN



Многоточечная видеоконференция в разнородных сетях

Типовая структура систем видеоконференцсвязи



Технические характеристики

Спецификация	Описание
Частотные каналы	DDA c триггером на видеоконференцию
Выделение тайм-слотов в обратном канале	Выделенный ресурс. 12 тайм слотов скорость 400 кб/с на каждый VSAT
Протоколы	H.323, SIP
Поддерживаемые видеокодеки	H.261, H.263+, H.263++, H264
Поддерживаемое оборудование	Polycom, Vcon, Tandberg, Picturetel
Пример терминалов видеоконференцсвязи	Центральный терминал: Polycom VSX7000E, Polycom 7000S с лицензией многоточка Клиентские терминалы: Polycom VSX7000E, Polycom 7000S, ПО Polycom PVX
Интерфейс присоединения оборудования видеоконференцсвязи к VSAT - терминалу	FastEthernet

Компания Инсотел представляет систему для видеоконференций высокой четкости (HD) от Sony Professional. Sony PCS-XG80 - система для видеоконференций, работающую в режиме высокого разрешения 1080i Full HD. Отображая приблизительно в четыре раза больше деталей, чем изображения стандартного разрешения (SD), HD поднимет вашу видеоконференцию на новый уровень. В отрасли систем видеоконференцсвязи, PCS-XG80 обеспечивает формирование изображения высокой четкости и прекрасный звук даже при нестабильных параметрах сети.

Системы видеоконференцсвязи

Сейчас на рынке услуг по организации видеоконференцсвязи можно выделить несколько разных вариантов организации сетей видеоконференцсвязи:

§ По типу используемого оборудования - аппаратная или программная

§ По типу используемых каналов - основанная на IP или ISDN каналах

§ По принципам организации сети видеоконференцсвязи - предназначенная для организации исключительно соединений «точка-точка» или же с возможностью организации многоточечных соединений.

Программная видеосвязь основана на использовании компьютерных программ, состоящих (в большинстве случаев) из 2-х основных модулей - серверного (устанавливаемого на сервер) и персонального (устанавливаемого на персональный компьютер). Как правило, организовать видеосвязь всех соединений можно напрямую через сервер. В отличие от аппаратной, данный тип видеосвязи предоставляет исключительную гибкость работы при организации видеоконференции, например:

§ возможность легко, без приобретения дополнительных дорогостоящих лицензий добавлять участников в видеоконференцию

§ участник видеоконференции может использовать свой рабочий компьютер, мобильную рабочую станцию, подключенную только к сети интернет (ноутбук и т.д.) как устройство выхода в сеанс видеоконференции независимо от места нахождения

§ реализована возможность отобразить рабочий стол компьютера любого участника видеосвязи с возможностью демонстрации документов, файлов для всех участников видеоконференции

§ высокое качество связи даже на медленных и нестабильных каналах

§ в качестве сервера может использоваться любой современный компьютер под управлением Linux

Аппаратная система видеоконференцсвязи основана на специальном оборудовании, которое имеет в своем составе терминальные устройства видеоконференцсвязи (как аппаратные, так и программные) и сервера видеоконференции, предназначенные для организации многоточечных соединений. Данный вид видеоконференцсвязи является стандартизованным (т.е. ведущие мировые производители систем видеоконференцсвязи используют одни и те же кодеки сжатия, что позволяет организовывать соединения между системами разных производителей). Данный вид организации видеоконференцсвязи имеет и ряд существенных недостатков:

§ Высокие требования к каналам связи для всех участников конференции

§ Завышенная цена за оборудования вынуждает прибегать к аренде каналов связи и серверов

§ Число участников ограниченно стоимостью оборудования

Наша система с сервером многоточечной видеоконференцсвязи MPCU позволяет использовать лучшие качества программных решений и удобство в использовании аппаратных терминалов sony, polycom, tandberg.

Описание основного оборудования

1. Оборудование

Сервер многоточечной видеоконференцсвязи MPCU (Multi Point Conference Unit).

Используются для организации сеансов видеоконференций, когда в них участвуют сразу несколько человек. Количество участников видеоконференции не ограниченно, оператор сам может добавлять или убирать участника в видеоконференцию.

На сервере MPCU реализованы следующие возможности:

- Групповая видеоконференция (симметричная или многоточечная видеоконференция), позволяет связать одновременно неограниченное количество участников так, что все они видят и слышат друг друга и могут совместно работать над документами.

- Селекторное совещание происходит с использованием селектора, то есть устройства, которое позволяет разделить аудиторию совещания на тех, кто имеет двухстороннюю связь (то есть могут слушать и говорить -- как правило, это ведущий селекторного совещания) и тех, кто имеет одностороннюю связь (кто может только слушать).

- Функция показа презентаций позволяет продемонстрировать собеседнику (собеседникам) презентацию, рисунки, фотографии, диаграммы и т.д. во время сеанса видеоконференции.

- Переключение видимых участников.

- Управление участниками конференций (подключение, отключение, отключение звука и т.п.).

Сравнительная таблица характеристик и стоимости сервера программного комплекса MPCU:

Характеристики	Сервер MPCU
Поддерживаемые протоколы	h323
Видео	· Н.261, Н.263, Н.264 · 30 кадров в секунду, 60 полей в секунду · QSIF, SIF, 4SIF, QCIF, CIF, 4CIF, VGA, SVGA, XGA, 720p
Аудиостандарты	G.711a,G.711u, G.722,G.722.1C, G.723.1,G.729a
Управление	Веб интерфейс
Возможность транслировать рабочий стол на экран	Есть
Варианты раскладок	Неограниченно
Количество подключений видеоабонетов	До 30 -ти (HD качество)
Потоковое вещание	Есть

Работа сервера MPCU проверена на аппаратных терминалах sony, polycom, программных netmeeting, myphone, mirial, polycom pvx, vcon vpoint hd.

Программно-аппаратный комплекс для обработки аудио и видеосигнала, управляемая камера.

Для главной переговорной комнаты предлагаем устанавливать программно-аппаратный комплекс для обработки аудио и видеосигнала и управляемую камеру Polycom QDX 6000, данное оборудование позволяет проводить сеанс видеоконференции свободно без дополнительных гарнитур для всех участников конференции.

Polycom QDX 6000 - имеет мощный потенциал для совместной удаленной работы пользователей на основе стандарта H.239 и технологии Polycom People+Content IP. Во время видеоконференции возможно совместное редактирование электронных таблиц и документов, демонстрация слайдов презентации. К системе можно подключить документальную камеру, компьютер, DVD-плеер или другие внешние источники сигнала. Одним из ключевых преимуществ Polycom QDX 6000 является возможность задействовать низкоскоростные каналы связи и снизить, таким образом, стоимость владения системой ВКС. Система может работать в диапазоне от 256 Кбит/с до 4 Мбит/с. Polycom QDX 6000 комплектуется PTZ-камерой Polycom EagleEye QDX. Она имеет 12-кратный оптический зум, высокое разрешение при 30 кадрах в секунду, и 99 предустановок для быстрого переключения во время конференции.

В состав системы входят высокочувствительные широкополосные микрофоны, поддерживающие режим стерео с высоким разрешением, эхо-подавление и защиту от радио-помех (например, от мобильных телефонов).

Polycom QDX 6000 поддерживает широкоэкранный формат (16:9), но может работать и со стандартными телевизорами (формат изображения 4:3). Система поддерживает работу двух мониторов; к ней можно подключить до пяти источников видео-сигнала.

Для всех остальных участников видеоконференции в филиалах на местах, необходимо наличие персонального компьютера или ноутбука, на которые устанавливается персональный программный терминал Myphone.

Myphone автоматически «привязывается» к серверу MPCU, который обрабатывает сигнал и пользователи на местах могут свободно участвовать в сеансе видеоконференции как между собой не зависимо от «главных» офисов так и непосредственно с участниками находящимися в переговорных комнатах.

Для удобства общение в «окне» каждого участника можно написать название города или отдела, имени участника и т.д. откуда поступает звонок.

Для увеличения количества числа абонентов без внедрения еще одной комнаты переговоров требуется только установить программный терминал Myphone на существующую рабочую станцию с веб камерой и установить микрофон, количество дополнительных абонентов неограниченно.

Данное программное обеспечение устанавливается на любой персональный компьютер, оснащенный аудио-гарнитурой и веб-камерой или ноутбук, что позволяет из любой точки, где есть интернет выходить в видеоконференцию для связи с управлением или другими филиалами, подключенными в систему.

Минимальные технические требования для рабочих станций на местах:

§ Наличие монитора,

§ ПК или ноутбук с процессором и памятью не ниже:

§ CPU Intel Core 2 Duo 2.93GHz/3Mb/1066MHz

§ RAM 2048Mb DDRlII 1333MHz)

Для работы звука и трансляции видео на местах приобретается:

§ Управляемая веб камера с микрофоном Logitech BCC950 ConferenceCam

2. Требования к каналам связи

Для оптимальной работы системы с рабочими станциями («на местах») необходимо наличие интернета от 1 Мбит\сек. а в месте установки сервера («управление»), скорость от 5 до 10 Мбит\сек.

Защита информации в сетях видеоконференцсвязи

Вопросы, связанные с защитой информации в сетях видеоконференцсвязи, для государственных и корпоративных заказчиков часто оказываются очень важными. Согласно законодательству Российской Федерации, в качестве средств защиты информации могут использоваться только сертифицированные средства. Кроме того, организация, которая занимается построением сетей видеоконференцсвязи, должна иметь государственные лицензии на определенные виды деятельности в области защиты информации.

При этом организация - заказчик принимает на себя ряд обязательств согласно действующим нормам законодательства.

Технологически построение защищенной IP-сети видеоконференцсвязи заключается в установке криптомаршрутизаторов (шифраторов IP-потоков) на выходах сегментов локальной сети.

Оборудование, использующееся в таких сетях видеоконференцсвязи, в частности, криптомаршрутизаторы, должно обеспечивать достаточную полосу пропускания и поддерживать режим QoS (Quality of Service).

Схема построения защищенной сети видеоконференцсвязи



5. Способы организации аудио и видео потоков

В зависимости от конфигурации терминалов и MCU, различаются следующие модели обмена данными:

Централизованная - каждый терминал посылает свои аудио- и видеосигналы на MCU, в двухточечном режиме. MC (контроллер, входящий в состав MCU) определяет возможности каждого из терминалов, а MP (мультимедийный процессор) формирует медиапотоки в соответствии с этими возможностями и рассылает их.

Децентрализованная - терминалы рассылают свои аудио- и видеосигналы всем остальным терминалам в режиме Multicast, не используя MP. Микширование принятого аудиосигнала и выбор видеосигнала для отображения выполняется терминалами. Управляющая информация и данные по-прежнему передается между контроллером, входящем в состав MCU, и терминалами в двухточечном режиме. Multicast позволяет использовать сетевые ресурсы более эффективно, но увеличивает вычислительную нагрузку на терминалы; кроме того, маршрутизаторы и коммутаторы, используемые в сети, также должны поддерживать Multicast.

Каскадная -- наиболее экономная модель для больших конференций со многими участниками. Взаимодействуют два или более MCU, каждый из которых управляет группой терминалов. В некоторых ситуациях, когда в конференции задействовано особенно много терминалов, возможна такая конфигурация системы, при которой только некоторые абоненты принимают в сеансе активное участие, а остальные подключаются только для просмотра. При этом возможно динамическое изменение статуса участника по мере необходимости.

5.1 Планирование сеансов связи

Сеанс видеоконференцсвязи может быть запланирован заранее или открыт спонтанно, по мере необходимости. Многие системы представляют удобный программный интерфейс (Windows-приложение или Web-клиент) для предварительного резервирования времени и ресурсов на всех сайтах-участниках, с учетом доступных ресурсов на каждом из них и разницы во времени.

5.2 Управление конференцией в реальном времени

Во время конференции изображение на экране может изменяться по разным схемам. Традиционным является автоматическое переключение камеры по голосу, а также перевод камеры в одну из заранее настроенных (предустановленных) позиций. Кроме того, предоставляются специальные средства контроля председателя собрания (chair control). Председатель (участник, наделенный соответствующими полномочиями) может переключать камеру по своему усмотрению, фиксировать изображение на том или ином сайте, подключать и отключать участников.

Режим постоянного присутствия (Continuous Presence) - В этом режиме на экране видны сразу несколько участников конференции. Экран делится на прямоугольные области разного размера, в каждой из которых показана картинка с одного из сайтов. Можно изменять компоновку экрана по ходу конференции. Количество одновременно показываемых участников и варианты компоновки экрана зависят от возможностей MCU.

5.3 Потоковое видео

Некоторые системы видеоконференцсвязи поддерживают потоковое видео (streaming) -- трансляцию живого видео и презентаций для пользователей, которые не участвуют в конференции.

Для просмотра клиенты используют специальное программное обеспечение: Cisco IP/TV или Apple QuickTime.

5.4 Администрирование

Системный администратор может управлять шириной полосы, занятой под видеоконференцию. Например, можно установить пороговое значение для количества подключений к видеоконференции. Как только этот порог будет достигнут, контроллер зоны перестанет удовлетворять запросы на подключение. Тем самым, ширина занимаемой полосы будет ограничена неким фиксированным значением, а оставшаяся полоса может быть использована под электронную почту, передачу файлов и другие виды сетевой деятельности. Этот и другие инструменты мониторинга и диагностики доступны администратору сети как локально, так и удаленно, через Web- интерфейс.

5.5 Качество видеосвязи

Основными факторами, определяющими качество изображения, являются:

· Качество оборудования (кодека и видеосервера);

· Доступная полоса канала.

Видеосвязь основана на дискретизации и компрессии (сжатии) сигналов изображения и звука, которые передаются от одного абонента видеосвязи к другому. Видеосигнал порождает очень большой поток данных. Для большинства приложений нет необходимости передавать весь этот поток в полном объеме. Кодек отправляет дискретные значения видеосигнала, т.е. моментальные значения видеосигнала через определенные интервалы времени, составляющие доли секунды. Кроме того, после дискретизации видеопоток подвергается дальнейшей оптимизации за счет компрессии. Компрессия позволяет устранить ненужную избыточность сигнала. Например, поскольку фоновое изображение в типовом помещении для видеосвязи меняется достаточно редко, то нет необходимости передавать связанную с ним часть видеосигнала снова и снова. Экономя таким образом полосу, не требующуюся для передачи повторяющейся информации, кодек перераспределяет ее в пользу передачи изменяющихся или движущихся объектов, например людей. Вследствие постоянных движений или перемещений объектов видеосвязи кодеку постоянно приходится производить большой объем вычислений по обработке данных. Кодек лучшего качества лучше передает движение. Кроме того, кодек определяет скорость обновления изображения на мониторе, которая измеряется количеством обновлений экрана (фреймов) за секунду. Оптимальная скорость - 30 фреймов в секунду (30 fps). Хорошее качество звука является жизненно важным для успеха видеоконференции. Аудио система состоит из различных элементов: микрофон и система эхоподавления, система балансирования полос, выделяемых для аудио и видео сигналов, громкоговорители. Как в видеоконференции в целом, аудио системы должны строго соответствовать международным стандартам: высокое качество должно обеспечиваться не только при встречной работе однородных систем.

5.6 Выбор телекоммуникационной сети

При выборе телекоммуникационной сети необходимо принимать во внимание целый ряд факторов. Вот какие вопросы вы должны задать себе:

С кем вы собираетесь устраивать видеоконференции?

Например, все ли предполагаемые участники работают в вашей компании? Планируете ли вы связываться с объектами, находящимися вне вашей компании?

Нужно ли вам использовать телекоммуникационную сеть общего пользования, например ISDN?

Потребуется ли вам дополнительное оборудование для организации подключения к ISDN сети?

Насколько доступна сеть выбранного вами типа?

Не все виды телекоммуникационных сетей повсеместно доступны. Например, ISDN технологии широко доступны в больших городах, но в некоторых городах эта технология только появляется. Та же ситуация с IP- сетями: существуют даже целые страны, пока не подключенные к Интернет. Необходимо тщательно проверить: какие технологии уже доступны или могут быть оперативно обеспечены на всех объектах, с которыми намечено организовать видеосвязь.

Каковы расходы, связанные с подключением и оплатой услуг сети?

Стоимость подключения и использования сети существенно зависит от предоставляемой этой сетью технологии. Например, если вы планируете использовать ISDN сеть общего пользования, то не забудьте учесть оплату ISDN трафика. Кроме того, выбор места размещения видеосерверного оборудования необходимо производить также с учетом условий оплаты междугородного и международного трафика.

Насколько надежна сеть?

Например, публичная IP-сеть намного менее надежна, чем корпоративная. IP-сети вообще существенно менее надежны, чем ISDN. Но российская судебная практика показала, что надежность IP-сетей для данного направления выше.

Какая полоса пропускания вам потребуется?

Возможно, вы будете использовать видеосерверное оборудование. В этом случае потребуется большая полоса пропускания. Цифровые сети, предоставляемые различными операторами (провайдерами), могут использовать самые различные технологии, включая ISDN (PRI и/или BRI), IP, Frame Relay и ATM.

ISDN - Цифровая сеть с интеграцией услуг (Integrated Service Digital Network), или ISDN-сеть, определена международным стандартом для передачи голоса, видео и данных через цифровые телефонные линии или обычные телефонные провода. Пользователям ISDN известны два типа интерфейсов: BRI (Basic Rate Interface, интерфейс базового уровня скорости) и PRI (Primary Rate Interface, интерфейс основного уровня скорости). ISDN поддерживает передачу данных по каналам, кратным 64 Кбит/С. Каждый BRI канал состоит из двух В-каналов (64Кбит/С каждый) и одного D- канала (16 Кбит/С). PRI канал состоит из 30-ти B-каналов и одного D-канала, 64Кбит/С каждый. Стандарт Н.320 определяет регламент проведения видеоконференций в сетях ISDN.

Обычно для проведения видеоконференций используются линии с полосой пропускания от 64 кбит/с до 512 кбит/с для каналов ISDN и до 1 -- 1.5 мбит/с для IP -- сетей. Но надо иметь в виду, что приемлемое качество видео получается при скорости порядка 200 кбит/с, а высококачественное изображение в хороших системах достигается при скорости около 300 кбит/с и выше.

Технология инверсного мультиплексирования (Bandwidth ON Demand) позволяет объединять по мере необходимости несколько B-каналов, чтобы получить большую пропускную способность. Типичным является использование полосы 2B (128 Кбит/С) для двусторонней конференции между настольными персональными системами; полоса 6B (384 Кбит/С), как правило, используется для групповой связи. ISDN по своей сути является двусторонним соединением. Для проведения сеансов многосторонней связи требуется видеосервер многоточечной связи (Multipoint Control Unit - MCU). MCU стандарта H.320 управляет всеми ISDN-соединениями, задействованными в сеансе.

IP - Стандарт H.323, появившийся в 1996 году, и его последняя версия 2000 года представили рекомендации для проведения конференций в сетях с коммутацией пакетов (IP-сетях). Новые технологии позволили компаниям проводить конференции на базе уже имеющихся локальных и территориальных сетей и Интернет. Фундаментальное преимущество IP-сетей, по сравнению с ISDN- сетями, состоит в их распределенной и масштабируемой архитектуре, отсутствии зависимости от провайдера, относительной простоте реализации и меньшей стоимости. При необходимости можно наращивать IP-сеть, не затрагивая ее базовую инфраструктуру.

В настоящее время не все IP- сети могут гарантировать требуемый уровень качества сервиса (Quality of Service, QoS), что затрудняет их использование для видеосвязи.

Frame Relay - это сетевой протокол Глобальных сетей (WAN), основанный на технологии коммутации пакетов данных.

ATM (Asynchronous Transfer Mode, асинхронный режим передачи) - сетевая технология, основанная на передаче данных в ячейках (пакетах фиксированной длины). Ячейка, используемая в АТМ, имеет меньшую длину, чем в технологиях-предшественниках. Маленькая ячейка постоянной длины позволяет оборудованию АТМ обеспечивать для любого типа трафика (видео, аудио и компьютерных данных) требуемый уровень качества обслуживания.

XDSL - Сетевая технология xDSL становится все более популярной для подключения небольших компаний и частных пользователей. Частные пользователи чаще всего используют ADSL, небольшие компании - SDSL.

Для организации видеоконференций чаще всего используется технология IP поверх xDSL. Необходимо помнить, что эти технологии не гарантируют качество сервиса: время от времени видеосвязь может иметь плохое качество и даже обрываться. Кроме того, нужно иметь в виду принципиальную асимметрию ADSL: полоса, предоставляемая для видеосвязи в двух направлениях (к провайдеру и от него) принципиально разная.

6. Как выбирать поставщика оборудования видеоконференцсвязи?

При выборе компании - поставщика оборудования видеосвязи необходимо обратить внимание на целый ряд параметров ее деятельности. Идеальная компания должна иметь следующие характеристики:

· Крепкое финансовое состояние и устойчивая бизнес-модель

· Безупречная история деятельности компании на рынке

· Наличие серьезной технической поддержки

· Возможность качественного технического обслуживания

· Развитая инженерная служба

· Довольные заказчики

6.1 Как выбрать решения, удовлетворяющие вашим требованиям?

Необходимо определить решение, наилучшим образом соответствующее вашему бизнесу. Существует целый ряд категорий оборудования видеосвязи и очень важно понимать достоинства и ограничения каждой из этих категорий. Исходя их принципа «Одно и то же оборудование не может подходить для всех заказчиков», ведущие компании- производители, как правило, выпускают несколько моделей оборудования. Для выбора конкретной модели оборудования необходимо ответить на следующие вопросы:

· Как вы себе представляется использование видеоконференции в вашей компании?

· Какого рода информацией происходит обмен в вашей компании?

· Помещения какого размера вы используете сейчас для проведения совещаний?

· Будут ли они использоваться для видеосвязи?

· Сколько сотрудников будет принимать участие в видеоконференциях?

· Какая полоса является оптимальной для вас?

· Хотите ли вы использовать полностью интегрированную систему или задействуете уже имеющиеся мониторы?

Ответы на эти вопросы помогут вам найти решение, наилучшим образом подходящее для вашей компании. Также при выборе системы видеоконференции необходимо оценить следующее:

· Надежность и качество

· Система должна работать непрерывно

· Система должна удовлетворять самым современным стандартам