Показатели назначения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

"Московский государственный технический университет радиотехники, электроники и автоматики"

Курсовая работа

по дисциплине «Квалиметрия и управление качеством»

Тема курсовой работы «Показатели назначения»

Москва 2014

Содержание

Введение.

1. Термины и определения

2. Показатели назначения

2.1 Общие понятия

2.2 Основные показатели назначения на примере коммутаторов

3. Сравнение показателей назначения коммутаторов разных марок

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Частью науки о качестве - квалитологии - является квалиметрия -- научная дисциплина, изучающая и реализующая методы количественной оценки качества продукции.

Объектом квалиметрии может быть все, что представляет собой нечто цельное, что может быть вычленено для изучения, исследовано и познано. Предметом квалиметрии является оценка качества в количественном его выражении.

В квалиметрии применяются современные математические методы из теории вероятности и статистики, линейного, нелинейного и динамического программирования, теории массового обслуживания, теории игр, теории оптимального управления и теории случайных процессов.

квалиметрия качество коммутатор

1. Термины и определения

В квалиметрии применяется ряд специфических терминов, требующих однозначного толкования. ГОСТ 15467-79 "Качество продукции. Термины" Качество продукции (услуги) - совокупность свойств продукции (услуги), обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Свойство продукции (услуги) - объективная особенность продукции (услуги), проявляющаяся при ее создании, эксплуатации, использовании по назначению или потреблении (оказание услуги). Например: точность, надежность, своевременная поставка и т.д.

Для объективной оценки качества объекта необходимо охарактеризовать его свойства количественно. Показатель качества - количественная характеристика свойства объекта, входящего в состав его качества и рассматриваемая применительно к определенным условиям жизненного цикла объекта. Для продукции - к определенным условиям ее создания, эксплуатации или потребления. Для услуги - к определенным условиям ее разработки и оказания. Для процесса - к определенным условиям его подготовки и проведения и т.д.

Показатели качества (объектов) по количеству характеризуемых свойств могут быть: единичными и комплексными.

Единичный показатель качества - показатель качества, относящийся только к одному из свойств объекта. (Например: коэффициент нелинейных искажений - характеризует линейность; вероятность безотказной работы - безотказность; средний срок хранения - сохраняемость и т.д.)

При любом измерении нужен эталон сравнения (метр, килограмм и т.д.).

Для этого в квалиметрии применяются следующие понятия:

Базовый показатель качества - показатель качества объекта, принятый за эталон при сравнительных оценках качества. Базовые показатели так же могут быть единичными и комплексными.

Относительный показатель качества - отношение показателя качества оцениваемого объекта к базовому показателю качества, выраженное в относительных единицах.

Комплексный показатель качества - показатель качества объекта, относящийся к нескольким его свойствам.

Разновидностью комплексного показателя качества является интегральный - это комплексный показатель качества, отражающий отношение суммарного полезного эффекта от использования объекта по назначению (П) к затратам на создание и использование объекта по назначению.

Обобщенный показатель качества - показатель качества, относящийся к такой совокупности свойств объекта, по которой принято решение оценивать его качество в целом. Как правило,- это так называемые существенные свойства.

Совокупность показателей качества, образующих иерархическую структуру, называют номенклатурой показателей качества. Эти показатели (или свойства) подразделяются по уровням в зависимости от их степени общности (например, качество дома на верхнем уровне характеризуется функциональностью и эстетичностью, на следующем уровне функциональность подразделяется на свойства удобства и надёжности, далее характеристика удобства на следующих уровнях доводится до таких менее общих свойств, которые уже оказываются непосредственно измеримыми (площадь и высота помещений, теплоизоляция и т.п.).

В настоящее время используют следующую классификацию показателей качества, применяемых при оценке качества продукции различных видов.

1. Показатели назначения

2. Показатели надежности

3. Эргономические показатели (удобство использования)

4. Эстетические показатели

5. Экологические показатели

6. Показатели технологичности

7. Показатели стандартизации и унификации

8. Показатели безопасности

9. Экономические показатели

10. Показатели транспортабельности

11. Патентно-правовые показатели

Далее в курсовой работе будут рассмотрены показатели назначения продукции.

2. Показатели назначения

2.1 Общие понятия

Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обуславливают область применения продукции. Данный показатель позволяет определить, какой объем продукции может быть выпущен с помощью оцениваемой продукции или какой объем производственных услуг может быть оказан за определенный промежуток времени.

К группе показателей назначения относят следующие подгруппы:

Классификационные показатели характеризуют принадлежность продукции к определенной классификационной группировке. К классификационным показателям, например, относятся: мощность электродвигателя; емкость ковша экскаватора; передаточное число редуктора; предел прочности картона для обуви; содержание углерода в стали и др.

Показатели функциональные и технической эффективности характеризуют полезный эффект от эксплуатации или потребления продукции и прогрессивность технических решений, закладываемых в продукцию. К показателям функциональной и технической эффективности относятся к примеру: показатель производительности станка, определяющий количество изготовленной продукции за некоторый период; показатель точности и быстроты срабатывания измерительного прибора и др.

Конструктивные показатели характеризуют основные проектно-конструкторские решения, удобство монтажа и установки продукции, возможность ее агрегатирования и взаимозаменяемости. К конструктивным показателям, например, относятся: габаритные размеры; присоединительные размеры; наличие дополнительных устройств и др.

2.2 Основные показатели назначения коммутаторов

Рассмотрим количественные показатели назначения на примере коммутаторов. Сетевой коммутатор - устройство, предназначенное для соединения нескольких узлов компьютерной сети в пределах одного или нескольких сегментов сети.

К классификационным параметрам назначения, которыми можно оценить коммутатор, построенный с использованием любой архитектуры, является скорость фильтрации (filtering) и скорость продвижения (forwarding).

Скорость фильтрации определяет количество кадров в секунду, с которыми коммутатор успевает проделать следующие операции:

· прием кадра в свой буфер;

· нахождения порта для адреса назначения кадра в адресной таблице;

· уничтожение кадра (порт назначения совпадает с портом-источником).

Скорость продвижения, по аналогии с предыдущим пунктом, определяет количество кадров в секунду, которые могут быть обработаны по следующему алгоритму:

· прием кадра в свой буфер,

· нахождения порта для адреса назначения кадра;

· передача кадра в сеть через найденный (по адресной таблице соответствия) порт назначения.

По умолчанию считается, что эти показатели измеряются на протоколе Ethernet для кадров минимального размера (длиной 64 байта). Так как основное время занимает анализ заголовка, то чем короче передаваемые кадры, тем более серьезную нагрузку они создают на процессор и шину коммутатора.

К функциональным показателям и показателям технической эффективности относятся:

· пропускная способность (throughput);

· задержка передачи кадра.

· размер внутренней адресной таблицы.

· размер буфера (буферов) кадров;

· производительность коммутатора;

Пропускная способность измеряется количеством данных, переданных через порты в единицу времени. Естественно, что чем больше длина кадра (больше данных прикреплено к одному заголовку), тем больше должна быть пропускная способность. Так, при типичной для таких устройств "паспортной" скорости продвижения в 14880 кадров в секунду, пропускная способность составит 5.48 Мб/с на пакетах по 64 байта, и ограничение скорости передачи данных будет наложено коммутатором.

В то же время, при передаче кадров максимальной длины (1500 байт), скорость продвижения составит 812 кадров в секунду, а пропускная способность - 9,74 Мб/c. Фактически, ограничение на передачу данных будет определяться скоростью протокола Ethernet.

Задержка передачи кадра означает время, прошедшее с момента начала записи кадра в буфер входного порта коммутатора, до появления на его выходном порту. Можно сказать, что это время продвижения единичного кадра (буферизация, просмотр таблицы, принятие решения о фильтрации или продвижении, и получение доступа к среде выходного порта).

Величина задержки очень сильно зависит от способа продвижения кадров. Если применяется метод коммутации "на лету", то задержки невелики и составляют от 10 мкс до 40 мкс, в то время как при полной буферизации - от 50 мкс до 200 мкс (в зависимости от длины кадров).

В случае большой загруженности коммутатора (или даже одного из его портов), получается, что даже при коммутации "на лету" большая часть входящих кадров вынужденно буферизируется. Поэтому, наиболее сложные и дорогие модели имеют возможность автоматической смены механизма работы коммутатора (адаптацию) в зависимости от нагрузки и характера трафика.

Размер адресной таблицы (МАС-таблицы). Определяет максимальное количество MAC-адресов, которые содержатся в таблице соответствия портов и МАС-адресов. В технической документации обычно приводится на один порт, как число адресов, но иногда бывает, что указывается размер памяти под таблицу в килобайтах (одна запись занимает не менее 8 кб, и "подменить" число весьма выгодно недобросовестному производителю).

Для каждого порта САМ-таблица соответствия может быть разной, и при ее переполнении наиболее старая запись стирается, а новая - заносится в таблицу. Поэтому при превышении количества адресов сеть может продолжить работу, но при этом сильно замедлиться работа самого коммутатора, а подключенные к нему сегменты будут загружены избыточным трафиком.

Раньше встречались модели (например, 3com SuperStack II 1000 Desktop), в которых размер таблицы позволял хранить один или несколько адресов, из-за чего приходилось относиться очень внимательно к дизайну сети. Однако, сейчас даже самые дешевые настольные коммутаторы имеют таблицу из 2-3К адресов (а магистральные еще больше), и этот параметр перестал быть узким местом технологии.

Объем буфера. Он необходим коммутатору для временного хранения кадров данных в тех случаях, когда нет возможности сразу их передать на порт назначения. Понятно, что трафик неравномерен, всегда есть пульсации, которые нужно сглаживать. И чем больше объем буфера, тем большую нагрузку он может "принять на себя".

Простые модели коммутаторов имеют буферную память в несколько сотен килобайт на порт, в более дорогих моделях это значение достигает нескольких мегабайт.

Производительность коммутаторов. Прежде всего, надо отметить, что коммутатор - сложное многопортовое устройство, и просто так, по каждому параметру в отдельности, нельзя оценить его пригодность к решению поставленной задачи. Существует большое количество вариантов трафика, с разной интенсивностью, размерами кадров, распределением по портам, и т.п. Общей методики оценки (эталонного трафика) до сих пор нет, и используются разнообразные "корпоративные тесты". Они достаточно сложны, и в данной книге придется ограничиться только общими рекомендациями.

Идеальный коммутатор должен передавать кадры между портами с той же самой скоростью, с которой их генерируют подключенные узлы, без потерь, и не вносить дополнительных задержек. Для этого внутренние элементы коммутатора (процессоры портов, межмодульная шина, центральный процессор и т.п.) должны справляться с обработкой поступающего трафика.

В то же время, на практике есть много вполне объективных ограничений на возможности свитчей. Классический случай, когда несколько узлов сети интенсивно взаимодействуют с одним сервером, неизбежно вызовет уменьшение реальной производительности из-за фиксированной скорости протокола.

На сегодня производители вполне освоили производство коммутаторов (10/100baseT), даже очень дешевые модели имеют достаточную пропускную способность, и достаточно быстрые процессоры. Проблемы начинаются, когда нужно применять более сложные методы ограничений скорости подключенных узлов (обратного давления), фильтрации, и других протоколов.

3. Сравнение показателей назначения коммутаторов разных марок

В качестве примера, я приведу сравнение двух коммутаторов примерно одной ценовой категории. Сравним коммутатор HUAWEI S2700-9TP-EI-AC (далее Huawei) средней стоимостью в России 10000 рублей и коммутатор . D-link DGS-1210-10P (далее D-Link) средней стоимостью также 10000 рублей. Для начала сравним конструктивные показатели:

По конструктивным показателям, коммутаторы практически одинаковые. Оба коммутатора можно установить в стойку 19”. Так как подобные коммутаторы чаще используются в качестве оборудования устанавливаемого в стойку, коммутатор D-Link, не смотря на большие габариты и вес, смотрится более выгодно, так как в нем предусмотрены встроенные крепежи для монтажа коммутатора в стойку. В комплекте к коммутатору Huawei идут дополнительные крепежи, что приносит неудобство установки.

Рассмотрим основные функциональные показатели и показатели технической эффективности коммутаторов:

Как видно по таблице, коммутатор D-Link выигрывает почти по всем основным параметрам, он обладает более высокой пропускной способностью, меньшей задержкой при передачи кадра, большим размером внутренней адресной таблицы, сравнительно высокой производительностью, но при этом потребляет больше мощности чем коммутатор Huawei, на это требуется обратить внимание при расчете резервного питания для коммутаторов.

Осталось сравнить основные классификационные характеристики коммутаторов, данные приведены в таблице ниже:

По основным классификационным показателям коммутатор D-Link снова впереди своего конкурента. Проанализировав все приведенные параметры, можно прийти к выводу, что коммутатор D-Link намного лучше своего конкурента, но вывод может оказаться неправильным, ведь мы не рассматривали другие показатели этих коммутаторов. Нужно сказать, что лучшим критерием по-прежнему остается практика, когда коммутатор показывает свои возможности в реальной сети.

Заключение

Показатели назначения представляют первоочередной интерес для потребителей и производителей, так как именно они обусловливают пригодность продукции удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением, характер и уровень удовлетворения этих потребностей. Даже состав этих показателей во многом позволяет судить о характере и назначении изделия. Например, если для изделия указаны мощность двигателя, вид кузова, вместимость салона, скорость движения и время ее набора, то, очевидно, что речь идет о легковом автомобиле; при указании на мощность двигателя, тяговое усилие, гусеничный ход, шлейф прицепных орудий, то, очевидно, речь идет о тракторе; при указании на дальность обнаружения цели, ширину диаграммы направленности, частоту приемопередачи, помехозащищенность, то ясно, что речь идет о радиолокационной станции (радаре); если указано на режим работы, быстродействие, характер и емкость памяти, принцип действия принтера, то, очевидно, говорится о компьютере.

Более подробно ознакомившись с показателями назначения на примере сетевых коммутаторов, хотелось бы добавить, что не смотря на то, что коммутатор фирмы D-Link значительно обошел коммутатор фирмы Huawei по параметрам назначения, коммутаторы фирмы D-Link также часто обходят своих конкурентов по отрицательным отзывам.

Не смотря на более выгодные показатели назначения, стоит обращать внимание и на другие показатели. Это поможет выбрать действительно качественный и подходящий продукт.

Список используемой литературы

1. ГОСТ 15467-79 "Качество продукции. Термины"

2. Качество и конкурентоспособность продукции и процессов/ Минько Э.В., Минько А.Э., Смирнов В.П.; СПбГУАП. СПб., 2005.

3. Квалиметрия для всех: Учебное пособие / Г.Г. Азгальдов, А.В. Костин, В.В. Садовов. -- М.: ИнформЗнание, 2012

4. Всеобщее управление качеством : учебное пособие / С. Я. Гродзенский ; М. МИРЭА, 2010

5. Интернет-ресурс http://www.huawei.com

6. Интернет-ресурс http://www.dlink.ru

Размещено на Allbest.ru