Организация почтовой связи в Баунтовском районе

Почтовая связь как наиболее массовый и доступный вид связи. Описание технических и транспортных средств, обеспечивающих прием, обработку, перевозку, доставку почтовых отправлений. Изменения почтовой службы Баунтовского района в условиях реструктуризации.

Рубрика Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 30.04.2014
Размер файла 435,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Она содержит полную информацию о рабочем месте, включая протяженность, инженерные сооружения, водные и железнодорожные преграды, лесные массивы, реки, озера и т.д.; опасных участках (переходы через автомобильные дороги, железнодорожные пути, надежность мостков, опасность нападения собак и т.д.); нумерации домов, их количестве, данные по наличию почтовых шкафов опорных пунктов, групповых абонентских шкафов, почтовых абонентских ящиках для писем и газет; расстоянии между населенными пунктами и частоте доставки в неделю почтовых отправлений и т.д.

На каждом рабочем месте почтальона вывешивается схема доставочного участка, на которой обозначен маршрут почтальона.

Расписание работы почтальонов по доставке печати и корреспонденции см Приложение 15

Скорость пешего почтальона - 4 км/ч, количество дворов, обслуживаемых почтальоном за 1 ч - 50.

Полученные результаты занесем в таблицу 9. Приложение 15.

Рассчитаем общее время работы пешего почтальона на том же доставочном участке и проанализируем его рабочий день, с учетом того, что время работы сельского почтальона не должно превышать 6 ч.

общ = Твн+Тпр+Твр+Тотч

Где Твн - время на внутреннюю работу, ч.

Твр - время на вручение, ч.

Тотч - время на отчет, ч.

Данные занесем в таблицу 10 Приложение 16.

На каждом рабочем месте почтальона вывешивается схема доставочного участка, на которой обозначен маршрут почтальона.

Кроме этого, на рабочем месте почтальона размещены: стол, стул, ячейки, губочница, линейка, карандаш, ручка, ходовик. Правильная организация рабочего места почтальона способствует сокращению затрат времени на выполнение элементов внутренней работы.

Работа почтальона внутри доставочного объекта (внутренняя работа) по подготовке печати и письменной корреспонденции к доставке состоит из следующих операций:

· подготовка к началу рабочего дня;

· получение и просчет периодической печати;

· расфальцовка;

· фальцовка;

· набор и расписывание печати по ходовику, где указывается список подписчиков с их адресами, наименование и количество подписных изданий, срок подписки;

Структура рабочего места почтальона см. Приложение 14.

Виды оказываемых услуг связи почтальонами ОПС Багдарин.

· прием и выплата почтовых переводов денежных средств;

· прием и выдача РПО;

· оформление подписки на периодические издания;

· оплата дополнительных и сопутствующих работ (услуг), связанных с оказанием услуг почтовой связи;

· прием коммунальных платежей;

· прием телеграмм и оплата других услуг электросвязи;

· выплата пенсий и пособий;

· прием платы за товары и ГЗПО;

Наибольшим спросом у жителей с.Багдарин пользуются следующие виды услуг:

Технологический процесс приема подписки почтальонами на дому.

Одна из услуг, оказываемых почтовой связью, -- прием подписки на периодические печатные издания. Перечень газет и журналов, на которые можно подписаться, составляет около 10 тысяч наименований. Основная масса изданий распространяется только по подписке. технология приема подписки на первый взгляд проста: пользователь говорит о своем желании произвести подписку на какое-либо печатное издание, в печатной версии каталогов выбирает интересующие его издания, заполняет абонемент и доставочную карточку (бланк формы СП-1 представлен на рисунке 1), оплачивает стоимость подписки почтальону, который должен выписать квитанцию, ожидает доставки изданий. Для организации доставки изданий подписчику, существует ещё целый ряд операций. Подписная цена издания состоит из двух частей: каталожная цена (то, что подлежит перечислению издателю) и услуги почтовой связи (затраты оператора по доставке издания подписчику). на проведение расчетов по подписке накладываются особенности, связанные с налоговым законодательством, а именно: услуги почтовой связи облагаются НДС по ставке 18%, каталожная цена может облагаться по одной из трех ставок НДС: 0%, 10% или 18%. В подписной цене присутствуют одновременно две ставки НДС. После завершения процедуры сбора и обработки заказов отделы подписки рассчитывают сортировочную таблицу для каждого издания.

Способы доставки периодических печатных изданий подписчикам определяются в первую очередь тиражом издания.

Мероприятия, которые могут способствовать облегчению условий труда сельских почтальонов.

К таким мероприятиям можно отнести согласованное взаимодействие между регистрирующими органами - паспортный стол МВД РБ РФ, администрацией сельских поселений по поводу регистрации адресов. Зачастую адреса в домовой книге, базе почты России и регистрационном пункте не совпадают, решение об изменении адреса решается вне зависимости от предприятия почта России и адрес, указанный на почтовом отправлении не соответствует измененному адресу адресата письма. Возникает путаница, вследствие которой страдает и сотрудник почты России и адресат, который не может вовремя получить свою корреспонденцию.

Также следовало бы провести мероприятие по грамотному распределению названий улиц согласно схеме п.Багдарин, так как улица может прерываться и на совершенно другом участке возобновиться вновь. Что неудобно в плане распределения обязанностей между почтальонами.

Далее необходимо снабдить почтальонов рабочим средством транспорта, поскольку доставка до адресата может проходить в несколько этапов, только из-за того, что адресата нет дома.

И наконец, необходимо обезопасить сотрудника почты России от налет животных, охраняющих территорию дома. Так как зачастую хозяева частных домов категорически уверены, что их питомец никому никакого вреда не принесет, однако случаи налета собак на почтальонов являются постоянными. Вследствие чего почта России вынуждена оплачивать больничные отпуска травмированным сотрудникам, кроме телесных повреждений, также наносится моральный вред.

Общие затраты времени на доставочном участке при использовании велосипеда

При использовании велосипеда, скорость движения приняли равной 10 км/ч, количество дворов, обслуживаемых за час - 70.

6. Охрана труда на предприятии

Инструкция по безопасности труда для операторов по приему, обработке и выдаче почтовых отправлений

1. К самостоятельной работе оператор по приёму, обработке и выдаче почтовых отправлений (письменной корреспонденции, посылок, бандеролей и т.п.), работающие на почтово-кассовых терминалах, ВДТ и т.д. может приступить только после прохождения обучения на рабочем месте и проверки знаний правил условий безопасности-труда по разделам, которые относятся к выполняемой работе.

2. При автоматизированной или механизированной обработке почтовых отправлений оператор должен знать и соблюдать инструкцию по безопасной эксплуатации указанного оборудования или типов машин

3. Рабочее место оператора оборудуется столом и стулом высотой рабочей поверхности не менее 800 мм, освещенностью не менее 300 лк. при люминесцентных лампах, 200 лк при лампах накаливания, кратность воздухообмена должна составлять -1,5. при установке на рабочем месте ПКТ, ВДТ или ПЭВМ нужно соблюдать требования по безопасности эксплуатации данного оборудования согласно СанПиН 2.2.2542-96 "Гигиенические требования к ВДТ, ПЭВМ и организации работы".

4. Перед началом работы оператор должен подготовить рабочее место (зону):

проверить комплектность и исправность оборудования, электровилки, электророзетки, отсутствие посторонних предметов на рабочем столе.

исправность электросургучницы (по требованию к ней)

весового хозяйства по требованию к ней)

наличие расходных материалов и т.п.

5. Во время работы оператор должен:

- быть внимательным и вежливым с клиентами, не отвлекаться и не отвлекать других работников, соблюдать инструкции;

- при приеме письменной корреспонденции штемпелевание вручную следует производить на хорошо освещенной поверхности, на резиновой прокладке, а при опечатывании ценных и др.писем, бандеролей и т.д. необходимо пользоваться электросургучницей с соблюдением мер ее безопасной эксплуатации;

при приеме, обработке и выдаче посылок брать их следует за боковые стороны, запиловку ящиков производить путем плавного передвижения посылки по столу к фрезам, которые должны быть закрыты кожухами;

при укладке посылок в штабель: вниз следует класть' более устойчивые посылки в жесткой упаковке, а в мягкой упаковке и легкие следует класть наверх. Высота штабеля не должна превышать 1,5 м., ширина прохода между штабелями должна быть не менее 0,6 м.

При снятии посылок с верхних полок стеллажей, а также при укладке их на стеллажи следует пользоваться лестницей или стремянкой, где нижние их концы должны быть оборудованы острыми шипами или резиновыми башмаками, а верхние концы- резиновыми наконечниками или прокладками;

При подсчете денежных знаков, конвертов, марок, при перелистывании листов книг, журналов, тетрадей и других документов для смачивания пальцев необходимо пользоваться влажной губкой, а после работы мыть руки;

При работе на почтовом оборудований следует соблюдать меры их безопасной эксплуатации согласно прилагаемой инструкции;

Соблюдать меры пожарной и электробезопасности (не допускать скопления оберточной бумаги и другого мусора, не загромождать проходы и выходы" пользоваться исправным электрооборудованием и т.д.)

- производить какой-либо ремонт оборудования, аппарата, машины или другого оборудования при снятых или неисправных заградительных устройствах или явных признаках неисправностей (стук, шум, запах гари и т.д.)оператору запрещается.Оператор может производить только смену технологически обусловленных деталей или частей.

6. Оператору запрещается:

приступать к работе без подготовки рабочего места и допускать посторонних лиц к аппаратам и другому оборудованию;

работать на неисправных и со снятыми защитными ограждениями оборудовании и машинах, оставлять их включенными в сеть без присмотра;

- доводить сургуч до кипения, переносить электросургучницу с расплавленным сургучом с места на место, подкладывать руку под опечатываемое почтовое отправление и т.д.;

- брать посылки за перевязь, а также принимать посылки, упакованные в ящики с торчащими гвоздями или скрепленные металлической лентой, проволокой;

- при запиловке ящиков нажимать руками на защитные кожуха запиловочных фрез, держать за провод и касаться движущих и режущих частей машины; снимать крышки с движущих и токоведущих частей аппаратов;

- при вскрытии и обвязке мешков (сумок), пост-пакетов и т.п. резать шпагат бритвенными лезвиями, а также рвать их руками;

7. По окончании работы оператор обязан:

- отключить оборудование, аппараты и другие приспособления от сети, закрыть крышки, убрать рабочее место (зону).

Памятка личной безопасности почтальонов

Перед выходом на участок продумать оптимально безопасный маршрут движения с таким расчетом, чтобы постоянно находиться в поле зрения пешеходов. Для доставки денег использовать поясные сумки, специально сшитые фартуки и другие предметы одежды с потайными карманами, предварительно разложив денежную наличность по конвертам и разместив их в разных местах. По возможности избегать использования стандартных почтовых сумок, как показывает практика, привлекает внимание преступных элементов.

Не разглашать среди окружающих информацию о сумме получаемых денег, сроках и маршрутах их доставки по участку.

Желательно доставлять денежную наличность вдвоем с почтальоном смежного участка, что способствует личной безопасности, а также иметь при себе газовый баллон на случай Необходимой самозащиты.

Проинформировать перед выходом руководство почтового отделения о маршруте и очередности посещения адресатов.

Учитывая, что вероятность нападения больше на начальных этапах движения, т.к. у почтальонов находится максимальная сумма денег, а Нарушители, как правило, выслеживают жертву заранее, необходимо:

5.1. При выходе из почтового отделения, в пути следования и при подходе к подъездам жилых домов, ' обращать внимание на возможное подозрительное поведение и слежку со стороны окружающих лиц.

5.2. В случае выявления подозрительных признаков в действиях отдельных попутчиков, необходимо возвратиться в почтовое отделение или изменить маршрут и выйти в людное место, сообщить по телефону в милицию или на работу о создавшейся ситуации.

Разговаривая по телефону, располагайтесь лицом к прохожим, чтобы избежать внезапного нападения и запомнить приметы преступника.

В пути следования желательно менять маршрут и очередность вручения денег.

Пользоваться маршрутами, пролегающими через людные и достаточно освещенные участки.

В темных и малолюдных местах желательно продвигаться ближе к проезжей части улицы и ради экономии времени не сокращать маршрут.

Не пользоваться маршрутами, пролегающими через малолюдные места (пустыри, нежилые строения, скверы) удобные для нападения.

При входе в подъезд дома надо внимательно осмотреться, и обратить внимание на возможные появления у подъезда подозрительных лиц. В случае опасности позвонить в ближайшую квартиру.

В критических ситуациях громко кричать, призывать к помощи, как одному из средств самозащиты, т.к. грабители чаще всего рассчитывают на пассивность и молчание жертвы. Для более эффективного привлечения внимания окружающих звать на помощь по причине пожара, утечки газа или затопления.

5.10. При обнаружении преследования необходимо изменить маршрут так чтобы на пути оказались многолюдные места. Желательно запомнить примети преследователей: одежду, рост, телосложение, манеру походки и т.д. для составления фоторобота.

6. Поскольку преступники часто используют для ограбления жилище получателя, находясь с ним в сговоре, необходимо:

При наличии посторонних лиц (особенно мужчин) вызывающих подозрение, под благовидным предлогом покинуть квартиру, мотивируя тем, что деньги закончились или находятся у напарницы, которая почему-то запаздывает, вручая деньги в другой квартире.

Во избежание возможного использования отравляющих и других сильнодействующих веществ отказываться от угощений.

Не распространяться о том, что вы только начали вручение денег, делая вид, что устали и данный получатель оказался в числе последних.

Старайтесь не показывать находящуюся у вас сумму денег.

Если действия получателя, в силу каких-либо причин становятся агрессивными, покинуть квартиру, пригласить соседей и в их присутствии вручите деньги.

Соблюдение перечисленных рекомендаций дает возможность своевременно распознать и правильно оценить опасную ситуацию, ограничить возможность внезапного нападения, оградить себя и денежные средства от преступных посягательств.

Выводы

На основе выполненного анализа и полученных расчетов можно сделать вывод, что отрасль почтовой связи Баунтовского района находится в стабильной ситуации.

Неотложность решения проблем федеральной почтовой связи и наличие в настоящее время относительно благоприятных экономических, политических и социальных условий определяют необходимость и возможность проведения реструктуризации организаций федеральной почтовой связи, направленной на повышение эффективности функционирования этих организаций и использования федерального имущества.

В ходе реструктуризации решились следующие цели:

§ обеспечение гарантированного предоставления универсальных услуг почтовой связи на всей территории Российской Федерации;

§ расширение спектра услуг почтовой связи;

§ создание современной почтовой инфраструктуры.

ОПС Багдарин выполняет ряд поставленных задач:

§ бесперебойное функционирование федеральной почтовой связи на территории Баунтовского района;

§ сохранение сети отделений почтовой связи в целях оказания общедоступных услуг во всех населенных пунктах Баунтовского района;

§ обеспечение недискриминационного доступа операторов почтовой связи независимо от формы собственности к сети федеральной почтовой связи.

Также улучшается качество работы почтовой связи, а именно: качество обслуживания пользователей и качество услуг почтовой связи.

К услуге предъявляются следующие требования: доступность услуги (простота оформления отправления, достаточное количество пунктов приема), доставка отправлений в заявленные сроки, информированность клиента об услуге, тарифах и т.д. Распоряжением ФГУП "Почта России" №105 от 23.03.2006 года разработаны показатели сервиса услуги "Письменная корреспонденция и посылки", "Экспресс-почта", "Почтовые переводы", "Доставка пенсий", "Прием платежей". Рассмотрим показатели качества услуг связи на примере почтовых переводов:

Требования к услуге

· Требования потребителей (физических лиц)

1. Гарантированность осуществления переводов;

2. Низкая стоимость услуги;

3. Простота оформления приема и выплаты перевода;

4. Быстрое прохождение перевода;

5. Удобное расположение и время работы пунктов приема и выплаты переводов;

6. Извещение получателя о пришедшем переводе;

7. Вежливое и быстрое обслуживание;

8. Уведомление отправителя о выплате перевода.

· Требования потребителей (юридические лица):

1. Низкая стоимость услуга;

2. Быстрое прохождение перевода;

3. Возможность передачи информации о переводе в электронном виде;

4. Возможность передачи дополнительной информации вместе с переводом;

5. Удобное расположение и время работы пунктов приема и выплаты переводов.

· Внутренние требования ФГУП "Почта России":

Оказание услуги во всех отделениях почтовой связи;

Пересылка всех межобластных и внутриобластных (при наличии пунктов электронного обмена с ЕСГШ) переводов только электронным способом;

Соблюдение контрольных сроков пересылки почтовых переводов;

Гарантированность выплаты перевода (наличие денежного подкрепления, соблюдение требования о резервировании каналов связи и оборудования задействованного в осуществлении почтовых переводов);

Соблюдение утвержденных тарифов на осуществление денежных переводов;

Обязательное обучение операторов осуществляющих прием и выплату перевода;

Доступность объектов почтовой связи и оказание услуги во всех отделениях почтовой связи;

Информированность клиента о видах почтовых отправлении и переводов, условиях их отправки и сроках пересылки;

Обеспечение сохранности почтовых отправлений и денежных средств;

10. Культура обслуживания в объектах почтовой связи;

11. Обеспечение тайны переписки, сообщений и информации об адресных данных пользователей.

Показатели качества

1. Скорость почтовых переводов - совокупность временных затрат на прием, обработку и выдачу почтовых переводов;

2. Сохранность - целевое использование денежных средств почтовых переводов;

3. Качество обслуживания - стабильность предоставления услуги высокого качества в соответствии с требованиями нормативно-технической и нормативно-правовой документации.

Целевые показатели качества

1. Соблюдение выплаты почтовых переводов в гарантированные сроки - не менее 97%.

2. Показатель целевого использования денежных средств почтовых переводов - 100%.

3. Показатель времени приема почтового перевода - не более 2 минут;

4. Показатель времени выплаты почтового перевода - не более 2 минут.

Заключение

Отделение почтовой связи Багдарин осуществляет производственные функции по обслуживанию клиентуры всеми видами связи и руководят поселенческими отделениями связи.

Поскольку нынешняя схема подчиненности ОПС к РОПС основана на старой схеме, то адаптация прошла успешно, нововведения реструктуризации благотворно сказались на состоянии почтовой связи на территории Баунтовского эвенкийского района.

ОПС Усть-Джилинда решено было оставить даже при небольшом количестве населения, поскольку данная территория являются труднодоступной, сообщение с данным населенным пунктом происходит только 2 раза в месяц, и то в зимнее время, а население является активным пользователем услуг почты России, поэтому было бы плохо лишится постоянных клиентов, привязываясь только к количеству населения. Немного по другому обстоят дела с ОПС Северный. Данный ОПС отталкивается не от постоянно проживающего населения, а от близко расположенных горнодобывающих участков, жители которых, не имея прописки также являются постоянными клиентами услуг почты России, потому что для некоторых из них - это единственный способ связаться с внешним миром.

Согласно расчетам в крупных населенных пунктах таких как Багдарин, Маловский и Романовка необходимо было больше почтовых ящиков, но опыт показал, что фактическое население, использующее почтовые ящики падает, нормативы устаревают, а новые средства связи, такие как сотовые телефоны, интернет позволяют общение в реальном режиме. Поэтому целесообразности в установке дополнительных почтовых ящиков нет, а имеющиеся убирать нельзя, так как население все равно пользуется средствами связи Почты России.

К мероприятиям по облегчению условий труда сельских почтальонов можно отнести согласованное взаимодействие между регистрирующими органами - паспортный стол МВД РБ РФ, администрацией сельских поселений по поводу регистрации адресов. Зачастую адреса в домовой книге, базе почты России и регистрационном пункте не совпадают, решение об изменении адреса решается вне зависимости от предприятия почта России и адрес, указанный на почтовом отправлении не соответствует измененному адресу адресата письма. Возникает путаница, вследствие которой страдает и сотрудник почты России и адресат, который не может вовремя получить свою корреспонденцию.

Также следовало бы провести мероприятие по грамотному распределению названий улиц согласно схеме п.Багдарин, так как улица может прерываться и на совершенно другом участке возобновиться вновь. Что неудобно в плане распределения обязанностей между почтальонами.

Далее необходимо снабдить почтальонов рабочим средством транспорта, поскольку доставка до адресата может проходить в несколько этапов, только из-за того, что адресата нет дома.

И наконец, необходимо обезопасить сотрудника почты России от налет животных, охраняющих территорию дома. Так как зачастую хозяева частных домов категорически уверены, что их питомец никому никакого вреда не принесет, однако случаи налета собак на почтальонов являются постоянными. Вследствие чего почта России вынуждена оплачивать больничные отпуска травмированным сотрудникам, кроме телесных повреждений, также наносится моральный вред.

Отделение почтовой связи Багдарин является структурным подразделением Улан-Удэнского почтамта, территориально удаленного на 700 км. ОПС Баунтовского района расположены равномерно по территории района для удобства пользования населения. ОПС осуществляют все операции по обслуживанию пользователей услугами почтовой связи. Они обеспечивают прием почтовых отправлений и почтовых переводов от отправителей, их доставку адресатам на дом или выдачу в ОПС, продажу знаков почтовой оплаты и периодической печати, а также упрощенную обработку почты.

Для перевозки почты по территории Баунтовского эвенкийского района используется автомобиль УАЗ 39099. Расчетный инвентарный парк автомашин составил 9 единиц автотранспорта. Имеющееся 1 автотранспортное средство обеспечивает продвижение почты на территории Баунтовского эвенкийского района, однако нагрузка на него очень большая и следовательно можно сделать вывод, что нужно увеличение автопарка ОПС Багдарин. Однако экономическая сторона вопроса перевешивает, так как ремонт, обслуживание, оплата шоферам - это дополнительная статья расходов, что в данный момент тотального сокращения затрат не представляется возможным.

Проанализировав расписание движения почты по маршрутам, можно сказать, что ввиду плохих дорог, прямым образом зависящих от нестабильных сезонных погодных условий, прибытие в внутрирайонные ОПС в целом соответствует (норма прибытия до 13ч дня). С единственной поправкой на удаленность и очень плохую проходимость от районной ОПС Багдарин до участков. Но даже в этом случае, сообщение налажено, регулярно действует, все потребители, находящиеся в любой из населенных пунктов Баунтовского эвенкийского района имеют возможность получать услуги почты России.

К производственным участкам районного почтового узла относятся: ОПС Маловский, ОПС Северный, ОПС Романовка, ОПС Усть-Джилинда, ОПС Варваринский, ОПС Уакит. Данные ОПС были созданы в центрах сельских поселений, кроме Маловский, так как жители деревень, относящихся к определенному сельскому поселению приезжают в свой территориальный центр за продуктами, пенсией, привозят детей в школы, амбулаторные участки и прочее.

В ОПС Багдарин Улан-удэнский почтамт осуществляются следующие виды услуг:

Почтовые услуги:

- прием, пересылка, доставка, вручение простой и заказной корреспонденции, бандеролей, посылок;

- "отправлений 3-го, 4-го, 5-го класса";

- реализация маркированных и немаркированных конвертов простых и художественных карточек, марок.

Финансовые услуги:

- выплата пенсий и пособий;

- прием коммунальных платежей;

- прием платежей за услуги сотовой и факсимильной связи, Интернет и телевидение;

- "КиберДеньги";

Услуги для населения:

- "Телеграфный перевод плюс".

ОПС Багдарин Баунтовского района предоставляют следующие услуги:

- Продажа лотерей (бестиражных, тиражных и комбинированных);

- Подписка по каталогам книжного клуба "Терра", "Роспечать", каталогам "Пресса России", МАП "Почта России";

- Распространение периодических изданий, книжной продукции;

- "Кодак Фотоуслуги почтой";

- Реализация промышленных, продовольственных, канцелярских товаров, фототоваров;

- "Почта Деда Мороза";

- "КиберПочт@".

Структурные подразделения ОПС Баунтовского района решают очень важную задачу - обеспечение максимального количества людей в каждом уголке района, в том числе в труднодоступных местах Баунтовской тайги. Поскольку порой почта России является единственным связующим фактором между человеком из далекой глубинки и центральной Россией и миром.

Таким образом, мною была исследована тема организации и развития почтовой связи на территории Баунтовского эвенкийского района, пути решения, указаны все виды услуг, которые оказываются населению, перспективы развития и направления.

Список литературы

1. Закон "О почтовой связи".

2. Правила оказания услуг почтовой связи. - М.: 2005.

3. Положение о классификации ОПС филиалов ФГУП "Почта России".

4. Приказ №231 от 19.05.2006 "Об утверждении положения о классификации ОПС филиалов ФГУП "Почта России".

5. Постановление Правительства РФ №160 от 24.03.2006 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции".

6. Журнал "Почта России" №11 (48), 2006. - с. 18-20.

7. Шелихов В.В. Оператор связи: Учебник для начального проф. образования / В.В. Шелихов, Н.Н. Шнырева, Г.П. Гавердовская; Под ред. / В.В. Шелихова. - М.: Издательский центр "Академия", 2004. - 432 с.

8. "Организация почтовой связи" Савинская Т.И. - Новосибирск 2008 г.

Приложения

Приложение 1

Схема почтовых маршрутов

Схема почтовых маршрутов

Приложение 2

Таблица Адресов и индексов ОПС Баунтовского района

Наименование ОПС

Индекс

Адрес

1

ОПС Багдарин

671510

Ул. Ленина, 26

2

Маловский

671521

Ул. Солнечная, 1

3

Северный

671516

Ул. Геологическая, 9

4

Романовка

671543

Ул. Первомайская,12

5

Усть-Джилинда

671552

Ул. Центральная, 3

6

Варваринский

671550

Ул. Мира, 33/2

7

Уакит

671531

Ул. Почтовая, 1

Приложение 3

Режим работы ОПС Багдарин Улан-Удэнского почтамта

День недели

Начало работы

Перерыв на обед

Окончание работы

Рабочие дни

Пн -Пт

08:00

13:00-14:00

20:00

Сб

09:00

13:00-14:00

18:00

Выходной день

Вс

Режим работы ОПС Баунтовского района

Индекс

Наименование ОПС

Рабочие дни

Режим работы

Перерыв

Выходной

671510

ОПС Багдарин

Пн-Пт

08:00 - 20:00

13:00-14:00

Вс

Сб

09:00 - 20:00

13:00-14:00

671521

Маловский

Пн, Вт, Чт, Пт

09:00 - 17:00

12:00-13:00

Вс, Ср

Сб

09:00 - 16:00

12:00-13:00

671516

Северный

Вт, Ср

10:00 - 17:00

12:00-13:00

Пн, Чт, Сб, Вс

Пт

10:00 - 15:00

12:00-13:00

671543

Романовка

Вт - Пт

09:00 - 17:00

13:00-14:00

Пн, Вс

Сб

09:00 - 16:00

13:00-14:00

671552

Усть-Джилинда

Пн, Ср

10:00 - 17:00

12:00-13:00

Вт, Чт, Сб, Вс

Пт

10:00 - 15:00

12:00-13:00

671550

Варваринский

Вт, Ср

10:00 - 17:00

12:00-13:00

Пн, Чт, Сб, Вс

Пт

10:00 - 15:00

12:00-13:00

671531

Уакит

Вт, Чт

10:00 - 17:00

12:00-13:00

Пн, Ср, Сб, Вс

Пт

10:00 - 15:00

12:00-13:00

Приложение 4

Структурная схема ОПС Багдарин

Приложение 5

Таблица 5

Характеристика населенных пунктов

Наименование населенных пунктов

Кол-во населения тыс. чел

Число дворов, ед.

Удаленность населенных пунктов от ПС, км

Наличие почтовых ящиков, ед

Наличие производственных и административных единиц

Багдарин

4561

1548

0

4

48

Маловский

1348

580

6

1

12

Северный

513

193

35

1

6

Усть-Джилинда

288

112

270

1

4

Романовка

1253

545

172

1

8

Варваринск

158

63

150

1

3

Монгой

208

91

78

1

2

Ципикан

46

10

98

1

1

Россошино

278

105

127

1

5

Горячий ключ

37

6

141

1

3

Баунт

28

5

140

1

0

Уакит

434

181

202

1

5

Окунево

9

5

200

1

0

Приложение 6

Таблица 6

Сводные данные по фактическому уровню развития ОПС в Баунтовском районе

Показатели

Всего населенных пунктов

Из них непосредственно обслуживаются

Населенные пункты

ОПС находящиеся в том же населенном пункте

Передвижным и ОПС

Пунктам почтовой связи

ДОЗ

3-5

5-10

Свыше 10

Населенные пункты без райцентра в том числе: колхозы, совхозы, администрации, станции сельхозтехники и др

23

5

6

7

19

Приложение 7

Таблица 7

Расчет почтовых ящиков согласно нормативов

Населенный пункт

Кол-во жителей

Кол-во дворов

Кол-во п/я имеется

Кол-во п/я должно быть

Багдарин

4561

1548

4

4561/500*1= 9

Маловский

1348

580

1

1348/500*1= 3

Северный

513

193

1

1

Усть-Джилинда

288

112

1

1

Романовка

1253

545

1

1253/500*1=2

Варваринск

158

63

1

1

Монгой

208

91

1

1

Россошино

278

105

1

1

Уакит

434

181

1

1

Приложение 8

График 1

Приложение 9

График 2

Приложение 10

Регистрируемые почтовые отправления ОПС Багдарин Улан-Удэнского почтамта

год

наименование операции

письмо

бандероли

посылка

мелк. Пакет

2012

прием

14026

890

588

вручение

14030

1527

2826

8

2013

прием

11930

866

591

вручение

10810

1056

2737

22

мешок "М"

EMS

письмо 1 кл.

бандероль 1 кл.

прочее

99

89

1

97

239

4

67

37

9

30

53

240

2

Регистрируемые почтовые отправления ОПС Северный

год

наименование операции

письмо

бандероли

посылка

мелк. Пакет

2012

прием

320

12

14

вручение

1086

154

258

2013

прием

363

12

24

вручение

962

181

303

5

мешок "М"

EMS

письмо 1 кл.

бандероль 1 кл.

прочее

2

2

9

32

6

3

35

Приложение 11

Таблица 7

Характеристика существующих маршрутов

Маршрут

Протяженность, км

Частота рейсов в неделю

Годовой пробег, км

1

2

3

4

Багдарин - Маловский

28

2

2 912

Багдарин - Северный

78

2

8 112

Багдарин - Романовка

348

1+1 когда пенсию выдают

24 360

Багдарин - Уакит

504

1 раз в зимнее время

15 120

Багдарин - Варваринский

304

1 раз в зимнее время

9 120

Багдарин - Усть-Джилинда

530

1 раз в зимнее время

15 900

Багдарин - Горячий ключ

240

0,5 (2 раза в месяц)

23 040

Итого

98 564

Приложение 12

Расписание движения почты по внутрирайонным маршрутам Багдарин-ОПС

Откуда

Куда

Отправление

ПРИБЫТИЕ

Багдарин

Маловский

9:00

10:00

Багдарин

Северный

8:25

10:45

Багдарин

Романовка

8:25

13:15

Багдарин

Уакит

8:25

15:50

Багдарин

Варваринский

8:25

14:35

Багдарин

Усть-Джилинда

8:25

18:00

Багдарин

Горячий ключ

8:25

12:20

Приложение 13

Таблица 8

Расписание движения почты по внутрирайонному маршруту Баунтовского эвенкийского района

Пункты обмена

Расстояние туда обратно, км

Время, мин

В пути

прибытия

стоянки

отправления

1

2

3

4

5

6

Маловский

28

25

10:00

45мин

9:00

Северный

78

1ч25мин

10:45

1ч15мин

8:25

Романовка

348

3ч50мин

13:15

1ч55мин

8:25

Уакит

504

5ч10мин

15:50

2ч15мин

8:25

Варваринский

304

4ч20мин

14:35

8:25

Усть-Джилинда

530

7ч50мин

18:00

8:25

Горячий ключ

240

3ч10мин

12:20

2ч.

8:25

Приложение 14

Расписание работы почтальонов по доставке печати и корреспонденции

Маршрут

Время прибытия

Время выхода на работу

№ участка

Внутренняя работа

Раскладка по абон.ящ и доставка

Багдарин

09:30

08:30

1

08:30 - 10:30

10:30 - 14:30

Багдарин

09:30

08:30

2

08:30 - 10:30

10:30 - 14:30

Багдарин

09:30

08:30

3

08:30 - 10:30

10:30 - 14:30

Маловский

10:00

10:00

4

10:00 - 12:30

12:30 - 16:30

Маловский

10:00

10:00

5

10:00 - 12:30

12:30 - 16:30

Северный

10:00

10:00

6

10:00 - 12:30

12:30 - 16:30

Романовка

10:00

10:00

7

10:00 - 12:30

12:30 - 16:30

Романовка

10:00

10:00

8

10:00 - 12:30

12:30 - 16:30

Россошино

10:00

10:00

9

10:00 - 12:30

12:30 - 16:30

Монгой

10:00

10:00

10

10:00 - 12:30

12:30 - 16:30

Горячий ключ

10:00

10:00

11

10:00 - 12:30

12:30 - 16:30

Таблица 9

Время работы почтальонов ОПС Багдарин Улан-Удэнского почтамта

Время, ч.мин.

Время доставки, ч.

Сдача отчета, ч.

Прибытие почты

Явка почтальонов

На внутреннюю обработку

Выход почтальона

На проходы по доставочному участку

На обслуживание населения

8:25

08:30

1,5ч

10:30

0,5ч

Приложение 15

Время работы почтальонов в ОПС на территории Баунтовского района

Маршрут

№ участка

Внутренняя работа

Время на отчет

Время на вручение

Время работы

Багдарин

1

1,5 ч

0,5ч

4 ч

6 ч

Багдарин

2

1,5 ч

0,5ч

4 ч

6 ч

Багдарин

3

1,5 ч

0,5ч

4 ч

6 ч

Маловский

4

1,5 ч

0,5ч

4 ч

6 ч

Маловский

5

1,5 ч

0,5ч

4 ч

6 ч

Северный

6

1,5 ч

0,5ч

4 ч

6 ч

Романовка

7

1,5 ч

0,5ч

4 ч

6 ч

Романовка

8

1,5 ч

0,5ч

4 ч

6 ч

Россошино

9

1,5 ч

0,5ч

4 ч

6 ч

Монгой

10

1,5 ч

0,5ч

4 ч

6 ч

Горячий ключ

11

1,5 ч

0,5ч

4 ч

6 ч

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Сущность, виды и правила оформления почтовых отправлений. Правила оказания услуг почтовой связи. Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений. Анализ и особенности оборота почтовой корреспонденции с объявленной ценностью.

    курсовая работа [1,6 M], добавлен 28.07.2010

  • Порядок размещения и принцип развития сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков в городе. Расчет количества отделений почтовой связи открытого типа. Организация обслуживания клиентов услугами почтовой связи и проектирование перевозок почты.

    курсовая работа [94,0 K], добавлен 07.02.2011

  • Порядок размещения и принцип развития сети отделений почтовой связи и почтовых ящиков в городе. Системы обработки и продвижения почты в городе. Организация перевозки почты в городе. Организация доставки почты в городе. Организация городской служебной почт

    курсовая работа [22,5 K], добавлен 15.02.2005

  • Почтовые отправления, почтовые переводы денежных средств, подлежащие доставке на дом и выдаче на объектах почтовой связи. Доставка почтальоном почтовых отправлений по месту жительства. Порядок приема исходящих внутренних посылок и приписки их к накладной.

    контрольная работа [31,2 K], добавлен 23.05.2010

  • Организация работы и автоматизация почтовых операций при помощи программных продуктов: "Система слежения", "Газеты-розница", "Подписка". Организация доставки почты на узлах связи. Порядок высылки сверхлимитных остатков кассы в отделения почтовой связи.

    курсовая работа [2,3 M], добавлен 28.03.2013

  • Порядок размещения и принцип развития почтовой сети, ее центральный объект и предлагаемые услуги. Особенности работы и преимущества передвижного отделения почтовой связи, его значение в оказании услуг жителям отдаленных деревень современной России.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 06.05.2010

  • Экономико-географическая характеристика Амгинского улуса. Размещение сети предприятий и пунктов связи. Система построения внутрирайонной почтовой связи и организация перевозки почты. Доставка корреспонденции и печати. Показатели проектируемых мероприятий.

    курсовая работа [391,7 K], добавлен 05.11.2014

  • Организация обслуживания пользователей услугами почтовой связи. Городской почтовый узел, его функции и принцип размещения. Организация городской служебной почты в городе. Характеристика доставочной службы города Яр-Сале. Система экспедирования печати.

    курсовая работа [53,5 K], добавлен 17.03.2011

  • Структура системы нормативных документов в области использования почтовой связи. Термины в нормативных документах и определение их понятий. Проблемы устранения имеющихся противоречий в терминологии. Конвенция и Соглашение Всемирного почтового союза.

    контрольная работа [21,0 K], добавлен 25.01.2009

  • Способы организации систем безопасности, их характеристика. Система контроля и регистрации доступа. Оборудование для безопасного хранения ценностей. Проверка безопасности отделения почтовой связи г. Омска. Защита секретной информации и оборудования.

    дипломная работа [44,6 K], добавлен 14.05.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.