Проблеми операціоналізації показників оцінки задоволеності клієнтів Державної служби зайнятості України
Визначення сучасних методів оцінки рівня обслуговування щодо задоволеності клієнтів Державної служби зайнятості. Проблемні питання щодо якості соціальних послуг в Україні. Особливості визначення клієнтської оцінки діяльності Державної служби зайнятості.
| Рубрика | Психология |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 18.02.2016 |
| Размер файла | 488,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Характеристика конфліктів як соціальної проблеми. Аналіз причин виникнення конфліктів з безробітними. Обґрунтування ефективності посередницької діяльності соціального працівника державної служби зайнятості при роботі з клієнтами в конфліктних ситуаціях.
курсовая работа [68,7 K], добавлен 01.06.2015Характеристика емоцій, способи та методи регуляції емоційних станів. Психологічна допомога безробітним як важливий напрямок роботи спеціалістів служби зайнятості. Особливості психокорекції в роботі з безробітними, семінари з техніки пошуку роботи.
дипломная работа [88,7 K], добавлен 28.11.2009Призначення психологічного консультування безробітних, об’єктивні підстави його виділення в окремий напрямок роботи психолога служби зайнятості. Психологічні особливості безробітних, методи вирішення їх емоціональних проблем, пов'язаних з втратою роботи.
реферат [18,9 K], добавлен 07.09.2009Теоретичні аспекти психологічного аналізу групової діяльності фахівців. Реалізація завдань підвищення ефективності комплектування аварійно-рятувальних підрозділів Служби порятунку та удосконалення психологічного забезпечення процесів управління.
статья [475,8 K], добавлен 05.10.2017Методологічні основи діяльності психологічної служби у сфері освіти. Принципи і цілі діяльності психолога в школі. План роботи психологічної служби в початковій школі. Складання плану роботи практичного психолога в початковій школі на поточний рік.
курсовая работа [61,2 K], добавлен 16.07.2011Досліджено особливості професійної діяльності офіцерів-прикордонників. Функції офіцерів Державної прикордонної служби, які пов’язані із взаємодією з підлеглими прикордонниками. Виділення критеріїв сформованості психолого-педагогічної компетентності.
статья [21,8 K], добавлен 24.04.2018Аналіз психологічних чинників задоволеності шлюбом. Психологічні особливості сучасної сім’ї. Чинники її стабільності. Дослідження психологічного складу чоловіків та жінок. Аналіз ставлення до себе чоловіків та жінок з різним рівнем задоволеності шлюбом.
курсовая работа [51,6 K], добавлен 24.02.2015Поняття, психологічна сутність, особливості прояву явища професійної деформації. Індивідуально-особистісні якості та строк служби у пенітенціарній системі. Взаємозв’язок між індивідуально-особистісними якостями та строком служби в пенітенціарній системі.
дипломная работа [89,3 K], добавлен 30.04.2011Необхідність дії психологічної служби в ДНЗ, збільшення ефективності навчально-виховного процесу як мета її діяльності. Перелік нормативно-правових документів, якими керується психологічна служба. Особливості основних напрямів роботи психологічної служби.
методичка [24,5 K], добавлен 16.10.2009Вивчення частоти та характеру посттравматичних кохлеарних невритів, особливості їх перебігу та діагностичні критерії оцінки. Розробка практичних рекомендацій із судово-методичної оцінки тяжкості посттравматичних кохлеарних невритів, їх відмінні риси.
автореферат [45,7 K], добавлен 03.04.2009Поняття професійної деформації, особливості її прояву у працівників органів внутрішніх справ (ОВС). Професійні стереотипи як прояв професійної деформації співробітників міліції. Вплив ступеня ризику служби на професійну деформацію у працівників ОВС.
дипломная работа [124,5 K], добавлен 06.10.2014Загальний огляд проблеми депресій та суїцидів. Форми протікання депресивних станів. Особливості консультування депресивних клієнтів та клієнтів, що опинилися в об’єктивно важких умовах або мають суїцидальні наміри. Етичні принципи психотерапевта.
учебное пособие [127,4 K], добавлен 19.05.2009З’ясування соціально-психологічних особливостей функціонування сім’ї на прикладі стабільності шлюбу, подружньої сумісності, задоволеності шлюбом та оптимізації психологічного клімату сім’ї. Аналіз рекомендацій щодо надання психологічної допомоги родині.
курсовая работа [113,1 K], добавлен 21.12.2017Теоретичний аналіз місця та ролі емоційної регуляції діяльності офіцера у процесі розв’язування задач в особливих умовах. Практичні рекомендації щодо її діагностики. Показники оцінки емоційного процесу та результативності розв’язання тактичних задач.
автореферат [42,1 K], добавлен 11.04.2009Методи діагностики подружніх взаємин. Психологічний клімат молодої сім’ї. Подружня сумісність як фактор стабільності шлюбу. Організація та результати дослідження рівня подружньої сумісності. Рольові очікування подружжя як частина подружньої сумісності.
курсовая работа [94,2 K], добавлен 16.06.2010Вивчення загальної ситуації щодо становища дітей трудових мігрантів в Україні. Дослідження змін, що відбуваються у поведінці, звичках, характері дітей після від'їзду батьків за кордон на заробітки. Визначення готовності, можливостей соціальних педагогів.
контрольная работа [23,3 K], добавлен 04.01.2011Опитування та анкетування учасників соціально-психологічного тренінгу. Методи визначення результативності діяльності тренінгової групи. Панельне інтерв’ю. Експертна оцінка замовника тренінгу. Критерії оцінки засвоєння навичок та згуртованості команди.
презентация [675,1 K], добавлен 03.04.2017Поняття інтелекту, підходи до його вивчення. Особливості розвитку інтелекту ранньої юності. Психологічна характеристика методів діагностики інтелекту юнацького віку. Діагностичні можливості використання тестів для визначення рівня розвитку інтелекту.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 22.05.2022Особливості мотиваційно-ціннісної структури та вираженість різних типів мотиваційних комплексів у службовій діяльності слідчих на ранніх стадіях професіоналізації. Типи самоідентифікації з професіоналом й рівень задоволеності працею працівниками-слідчими.
автореферат [57,8 K], добавлен 11.04.2009Основні напрямки та цілі психологічної підтримки безробітним в службі зайнятості. Поняття психологічного консультування, його сутність, складові елементи та проблематика. Розвиток адективної оцінної діяльності, спрямованої на аналіз особистої поведінки.
статья [29,0 K], добавлен 20.11.2009
