Volunteer activities of employees in the context of professional growth

Размещено на http://www.Allbest.Ru/

Mykhailo Kotsiubynskyi Vinnytsia state pedagogical university

Department of psychology and social work

Volunteer activities of employees in the context of professional growth

Shevchenko R.V., Graduate student

Vinnytsia

Abstract

The article reveals the peculiarities of volunteering, which contributes to the development of the employee's professionalism, and also contributes to the development of such values as tolerance, tolerance, an active life position, and responsibility.

The purpose of the article is to characterize the volunteering of employees in the context of professional growth. Involvement of volunteers in various activities and programs changes their value priorities, in both directions, from the values of personal life (love, happy family life, productive life) to the value of self-realization and moral responsibility (interesting work, material status, honesty, tolerance, etc.).

Among the empirical methods of research, the following were used: V. Boyk's "Diagnostics of the level of emotional burnout", M. Rokych's "Value orientations" method and O. Kokun's "Professional sustainability" method. According to the above-mentioned methods, the following components of the professional sustainability of volunteers are highlighted: emotional, motivational, social and professional components.

Emotional exhaustion of volunteers is caused by psychosomatic and psychovegetative disorders, which is characterized by psychophysical fatigue of a person, desolation, leveling of one's own professional achievements, communication breakdown, development of cynical attitude towards the victims and development of psychosomatic disorders. In the majority of all subjects, personal detachment (depersonalization) is observed when performing professional duties and activities in general.

Conclusions. Personal qualities that need to be developed and improved play an important role in this process. One of the important factors is the formation and development of civic competence of volunteers. thus, participation in volunteer activities allows for the development of a valuable component of civic competence, which is realized through the manifestation of the civic values of an individual.

Keywords: resilience, volunteering, volunteers, emotional burnout, professional viability.

Анотація

Волонтерська діяльність працівників в контексті професійного зросту

Шевченко Р.В., аспірант кафедри психології та соціальної роботи, Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла Коцюбинського, м. Вінниця

У статті розкрито особливості волонтерської діяльності, яка сприяє розвитку професійності працівника, а також сприяє розвитку таких цінностей як толерантність, терпимість, активна життєва позиція, відповідальність.

Метою статті є характеристика волонтерської діяльності працівників в контексті професійного зросту. Залучення волонтерів до різноманітних заходів та програм, змінюють їх ціннісні пріоритети, в обабіч, цінностей особистого життя (любов, щасливе сімейне життя, продуктивне життя) на цінності самореалізації та моральної відповідальності (цікава робота, матеріальний статус, чесність, толерантність тощо).

Серед емпіричних методів дослідження використано такі: методика «Діагностики рівня емоційного вигорання» В. Бойка, методика М. Рокича «Ціннісні орієнтації» та методика О. Кокуна «Професійна життєстійкість». Згідно вищеназваних методик виділено такі складові професійної життєстійкості волонтерів: емоційний, мотиваційний, соціальний і професійний компоненти.

Емоційне виснаження волонтерів обумовлене психосоматичними та психо-вегетативними порушеннями, що характеризується психофізичною перевтомою людини, спустошеністю, нівелюванням власних професійних досягнень, порушенням комунікацій, розвитком цинічного ставлення до потерпілих і розвитком психосоматичних порушень.

В переважної частини всіх досліджуваних спостерігається особистісна відстороненість (деперсоналізація) при виконанні професійних обов'язків та й діяльності взагалі.

Висновок. Важливу роль в цьому процесі відіграють ті особистісні якості, які потрібно розвивати та вдосконалювати. Одним із важливих чинників є становлення та розвитку громадянської компетентності волонтерів. Таким чином, участь у волонтерській діяльності дозволяє розвивати ціннісний компонент громадянської компетентності, який реалізується через вияв громадянських цінностей особистості.

Ключові слова: резильєнтність, волонтерська діяльність, волонтери, емоційне вигорання, професійна життєстійкість.

Introductions

Volunteer work is difficult to characterize as easy, as it requires people to take a lot of responsibility, incredible energy expenditure, emotional inclusion, as well as the ability to quickly adapt in extreme situations of military operations. All this together with other factors determines the formation of professional stress, which can later flow into the so-called emotional burnout syndrome, which is accompanied by negative consequences not only in professional activity and the quality of its performance, but also in personal life.

Analysis of recent research and publications. Psychological problems of vitality and emotional burnout were considered in their research by such authors as I. Vizniuk [3], S. Dolynny [1], O. Kokun, N. Korniaka, M. Panasenko [2], A. Polishchuk [1] and others They argue that theoretical and empirical research are important factors in the motivation aspect of volunteering.

However, these studies are based mainly on generalizations of the experience of practical implementation of volunteer projects in the field of social work with their detailed, often step-by-step, description. Therefore, assessing the level of development of issues related to volunteer activity and the volunteer movement in Ukraine, it is worth pointing out the lack of comprehensive research on the volunteer movement, volunteer activity during the anti-terrorist operation in the East of Ukraine.

The purpose of the article is to characterize the volunteering of employees in the context of professional growth.

Materials and methods. Volunteers of the Kyiv city center of the "Nadia" volunteer center took part in the study in order to identify the peculiarities of the relationship between emotional burnout, life values and vitality of the center's employees. The sample for the study was 120 volunteers (aged 24 to 56). Серед методів дослідження використано такі:

1. Methodologyfor diagnosing the level of emotional "burnout" according to V. Boyk. The subjects were asked to answer 84 questions, each of which corresponds to one of the leading symptoms of "burnout", which, in turn, refer to one of the 3 components of "emotional burnout »: stress, resistance and exhaustion.

2. M. Rokich's questionnaire "Value orientations" is based on a direct ranking of the list of values. M. Rokich distinguishes 2 classes of values: terminal (confidence in the fact that some ultimate goal of individual human existence is worth striving for (values - goals)) and instrumental (confidence in the fact that some action or personality quality has prevail in any situation (value - means)).

3. O. Kokun's questionnaire "Professional sustainability" included three interrelated components of sustainability, defined in the well-known works of S. Kobasa, S. Maddi, etc., including control, inclusion and acceptance of a challenge (control, commitment, challenge). In this context, it should be noted that we do not agree with the accuracy of D. Leontiev's well-known translation [2] of the last component of "challenge" as "risk acceptance", since the most accurate translation of this word from the English language is "challenge". That is why in our interpretation it is defined as "acceptance of a challenge".

In each of the above-mentioned components of professional vitality, when developing the questionnaire, we highlighted four more components: emotional, motivational, social and professional.

The results of the study according to the Methodology "Diagnostics of the level of emotional "burnout" (V. Boyko)

According to each of the 12 symptoms of emotional "burnout" prove that the first phase of stress in athletes is characterized by experiencing psycho-traumatic circumstances (Fig. 1).

The tension in the group of respondents manifests itself in the experience of psycho-traumatic circumstances that stretches over time, becomes long-lasting and has an increasing character for 75 (63%) people. Volunteers perceive working conditions and professional interpersonal relations as psycho-traumatic, which have a negative effect on consciousness and show tension, instability of mental reactions.