Характеристика и основы формирования неформальных групп

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Характеристика и основы формирования неформальных групп

аффективный неформальный когнитивный группа

Формальная группа - это те, которые совпадают с формальной или же организационной структурой той или иной компании. Они имеют формально назначенного руководителя, формально определенную структуру ролей, должностей и позиций внутри группы, а также формально закрепленные за ними функции и задачи. В обиходной речи слово «формальный» имеет негативный оттенок, означающий не заинтересованность в результатах, равнодушное отношение к выполнению должностных обязанностей. Однако формальное имеет ряд достоинств: - делает общим достоянием полученные знания и, основывающиеся на них, передовые технологии и приемы работ; - устанавливает единые нормы и правила для всех, чем исключает произвол и способствует объективизации деятельности; - обеспечивает «прозрачность» постановки дела для контроля и гласность для взаимодействия с общественностью, что, безусловно, важно для демократизации управления.

Вхождение в эти формальные группы далеко не всегда добровольные, то есть нас принимают на работу в ту или иную компанию, но не всегда мы выбираем в какой группе и в каком подразделении компании мы в итогеокажемся. Например в результате организационных структурных изменений, слияний и поглощений.

С другой стороны неформальные группы на работе это те, которые формируются спонтанно и которые так или иначе удовлетворяют наши коммуникативные потребности и способствует облегчению нам достижение каких-то других значимых для себя целей.

Неформальные группы в организации еще иногда называют под группами саб-группами (subgroups), то есть это группы которая могут формироваться внутри какого-то крупного подразделения. Это могут быть неформальные группы, которые формируются из людей принадлежащих к разным подразделением организации и основы формирования их являются такие как сходство демографических характеристик, то есть очень часто к этим неформальным группам принадлежат люди примерно одного возраста одного пола часто примерно одного и того же статуса образовательного уровня.

Очень важно для формирования образования этих неформальных групп конечно же общности ценностей и установок.

Это становится особенно заметно, когда присутствует очень сильные конкуренции между индивидуальными сотрудниками и между так скажем конкуренции в борьбе за те или иные ресурсы компании. Таким образом могут даже наблюдаться определенные противостояние ценностью установок разных сотрудников. Одни больше ориентированы на сотрудничестве, другие на конкуренцию, одни больше ценят хорошие добрые лояльные отношения, другим прежде всего важно чтоиз себя представляет человек как профессионал и на основе этих общих ценностей и формируется эти неформальные группы. Кроме того очень важно для образования неформальных групп наличие достаточно позитивного опыта предыдущих взаимодействий. Сплошь и рядом случаются ситуации, когда например, при структурных изменений в компании или например при слиянии компаний. Неформальные группы образуется из людей которые так или иначе раньше работали вместе и на прежнем месте работы в прежних структурах они могли достаточно отдаленно знали друг друга и так скажем не испытывали никаких чувств по отношению друг к другу. Но при каких-то радикальных структурных изменениях вот тот факт что это человек из моейкомпании, а все остальные это чужаки, он оказывается сам по себе очень сильным таким притягательным фактором, который способствует формированию (ingroup) индивида.

Но кроме того в неформальные группы могут образовываться опять же на основе каких-то рациональных утилит, арийских соображений. В этом случае основанием для соединения людей в группы является наличие у других индивидов ресурсов, которые способствуют достижению каких-то значимых для нас целей. Например, мы знаем что тот или иной сотрудник как говорится вхож в высокие сферы руководство этой компании, так или иначе он может по дергать за ниточки, имеет связи с нужными людьми и так или иначе мы будем стараться примкнуть к нему, наладить отношений, то есть объединиться в группу так называемых ресурсных людей чтобы и нам тоже как говорится что-то перепало. То есть другие люди могут быть допустим профессионалами очень высокого уровня и так или иначе мы также стараемся к ним примкнуть в надежде и чему-то научиться, что он будет для нас таким неформальным наставником.

Существует два основных механизма интеграции неформальных групп в организации - это аффективные и когнитивные. Соответственно аффективные или эмоциональные механизмы включают в себя всякого рода положительные эмоции, симпатию и уважение, взаимные доверие иэти механизмы важны. Когда мы формируем группы, может быть даже неосознанно, прежде всего с целью удовлетворения своих коммуникативных потребностей, то есть или потребностей среднего уровня на рабочем месте и с другой стороны когнитивные механизмы интеграции предполагают что мы так или иначе прокручиваем на основе имеющейся у себя информации, а стоит ли поддерживать или близкие связи с теми или иными людьми, разделяют ли они наши ценности, нормы, убеждения, то есть не в том случае например, если те или иные сотрудники являются как-то персонами «белыми воронами», то есть не навредит ли мне допустим более близкое общение вот такое и сближение с такими людьми. Важно понимать что неформальные группы это хорошо, но существуют как выгоды так и издержки членства.

В любой неформальной группе есть принципы социального обмена. Они очень хорошо работают и в процессе образования групп сотрудников на рабочем месте. С одной стороны этими выгодами опять же является удовлетворение потребностей среднего уровня, это решение каких-то личных проблем, которые невозможно решить в одиночку, это разного рода поддержка в трудных ситуациях в плоть до стрессовых ситуациях, то есть когда у людей какие-то проблемы. Допустим даже во внерабочее сфере или с проблемы стресса возникающий на работе именно наши коллеги, именно члены наших ингрупп часто являются людьми, которые могут нас понять который можно поплакаться в жилетку, пожаловаться на начальника, на какие-то несправедливости на своей жизненной неувязицы и так далее. И это часто оказывается очень важным. Кроме того это также связано с реализацией потребностей и среднего уровня, это повышение собственного престижа авторитета, то есть мы интуитивно стремимся к сближению с теми кто нас уважает, кто готов нас выслушать, кто так или иначе поднимает нашу самооценку.

Но с другой стороны любая выгода, любой социальный обмен предполагает что если ты что-то берешь пользуешься какими-то благами, то в той или иной форме рано или поздно ты должен и отдать взамен. Всегда возникает вопрос о цене такого членства Основной фактор этой цены членства, это необходимость осуществления так называемых «мы-действий» или коллективных солидарных действий, которые работают на интересы группы. То есть, допустим, при распределении видов работ, которые нежелательные, не оплачиваемые, которые предполагают может быть инвестирование слишком большого количества ресурсов, которые отрывают нас от наших основных важным более важных дел, часто возникает вопрос о том кому делать, кому стать тем самым организационным гражданином, которые взвалить на себя какую-то работу и очень часто возникаютситуации когда конечно мы можем вот что называется «встать в позу» и сказать что я не буду этого делать. Но возникает вопрос, а зачем ты тогда своей группе. Необходимо идти на какие-то свои жертвы, поступиться своими интересами, может быть личным временем, для того чтобы участвовать в этих солидарных коллективных действий группы. Любое членство в группе обычно предполагает определенное ограничение нашей индивидуальной свободы.

Существуют определенные обязательства по отношению к другим членам группы и что касается например неформальных норм общения очень часто неприемлемы для многих людей ценой такого членства является необходимость проводить свободное время с членами своей группы. Типичный пример это традиции отмечания дня дни рождения, когда предполагается что именинник должен угостить своих членов группы, для многих людей возникает вопрос, а мне вот это надо, может быть лучше не поддерживать отношения в группе, если так скажем они сопряжены с потерей времени может быть вот с теми действиями.

Размещено на Allbest.ru