Проблема межличностных отношений в различных сферах деятельности человека

Размещено на http://allbest.ru

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Дальневосточный государственный университет путей сообщения» Институт интегрированных форм обучения

Кафедра «Общая, юридическая и инженерная психология»

Контрольная работа

Проблема межличностных отношений в различных сферах деятельности человека

по дисциплине «Социальная психология»

Исполнитель: студентка Андриянова Е.А.

Научный руководитель: Любицкая О.А.

Хабаровск

2022

Содержание

Введение

1. Понятие «межличностные отношения». Теоретическое изучение межличностных отношений в социальной психологии

2. Структура и динамика межличностных отношений

3. Классификация типов, видов, уровней межличностных отношений

4. Функции межличностных отношений

Заключение

Список литературы

Введение

Человек является субъектом многочисленных и разнообразных отношений, поэтому проблема межличностных отношений является одной из приоритетных в социальной психологии.

Общение составляет внутренний механизм совместной деятельности людей, основу межличностных отношений. Возрастание роли общения, важности его изучения связано с тем, что в современном обществе гораздо чаще в прямом, непосредственном общении между людьми вырабатываются решения, которые прежде принимались, как правило, отдельными людьми.

Г. М. Андреева рассмотрела в своем исследовании причины вступления людей в межличностное взаимодействие друг с другом. Автор отмечает, что для многих людей, межличностное взаимодействие, является единственным способом проявить свои индивидуальные качества. Именно для этого, многие люди вступают в межличностное общение друг с другом. Однако не для всех реализация собственного «Я» является ключевой целью, многие люди вступают в межличностных отношениях просто для того, чтобы взаимодействовать с группой или человеком, то есть просто для общения.

Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества. Через активное общение с развитыми личностями он сам превращается в личность. Если бы с рождения человек был лишен возможности общаться с людьми, он никогда не стал бы цивилизованным, культурным и нравственно развитым гражданином, был бы до конца жизни обречен оставаться полу животным, лишь внешне, анатомо-физиологически напоминающим человека.

1. Понятие «межличностные отношения». Теоретическое изучение межличностных отношений в социальной психологии

Понятие «межличностные отношения». Меж персональные отношения тесно связаны с различными видами общественных отношений. Г.М. Андреева подчеркивает, что существование межличностных отношений внутри различных форм общественных отношений является реализацией обезличенных (общественных) отношений в деятельности конкретных людей, в актах их общения и взаимодействия.

Общественные отношения - это официальные, формально закрепленные, объективизированные, действенные связи. Они являются ведущими в регулировании всех видов отношений, в том числе и меж персональных. психический межличностный конфликт

Межличностные отношения - это объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимодействующих людей. В отличие от деловых (инструментальных) отношений, которые могут быть как официально закрепленными, так и незакрепленными, межличностные связи иногда называют экспрессивными, подчеркивая их эмоциональную содержательность. Взаимоотношения деловых и межличностных отношений в научном плане недостаточно разработаны.

Процесс личностного развития человека невозможен без установления отношений с окружающими людьми. Выстраивая эмоционально близкие отношения, индивид реализует свою потребность в любви, принятии и уважении, усваивает общественные нормы и примеряет на себя различные социальные роли.

Межличностные отношения (синоним -- взаимоотношения) -- это субъективные связи, возникающие в результате их фактического взаимодействия и сопровождаемые уже различными эмоциональными и другими переживаниями (симпатиями и антипатиями) индивидов, в них участвующих

Межличностные отношения строятся по «вертикали» (между руководителем и подчиненным и наоборот) и «горизонтали» (между лицами, занимающими одинаковый статус). Эмоциональные проявления меж персональных связей обусловливаются социокультурными нормами групп, к которым принадлежат общающиеся, и индивидуальными различиями, варьирующими в пределах названных норм. Межличностные отношения могут формироваться с позиций доминирования - равенства - подчинения и зависимости -независимости.

Впервые в отечественной литературе межличностные (меж персональные) отношения анализировались в 1975 г. в книге «Социальная психология».

Изучение межличностных отношений в отечественной психологии приходится на начало XX в. Одним из первых исследователей рассматриваемой проблемы был врач и психолог А.Ф. Лазурский. Учёный утверждал, что отношения личности обуславливают содержание психических процессов и состояний.

Большой вклад в анализ проблемы межличностных отношений внёс психиатр, учёный В. Н. Мясищев. По мнению учёного, отношения человека представляют сознательную, избирательную, основанную на опыте, психологическую связь его с различными сторонами объективной действительности, выражающуюся в его действиях, реакциях и переживании. В данном положении субъективное отношение индивида к людям формируется на основе общественных отношений, то есть выражает некоторую объективность.

Социальные психологи Л.Г. Почебут и И.А. Мейжис дали такое ёмкое определение межличностных отношений: «это близкие отношения между людьми, в которые они вступают как неповторимые личности». Данное понятие предполагает вступление субъектов данных отношений в социальные роли родителей, детей, друзей.

Проблема межличностных отношений интересовала не только отечественных психологов, но и зарубежных учёных. Так в 20-е гг. XX в. Э. Мейо была создана теория «человеческих отношений». В ходе экспериментальной работы Э. Мейо было выявлено, что социальные и психологические факторы оказывают на производительность труда более сильное влияние, чем физические.

В 50-е гг. XX в. была сформулирована теория интерперсональных отношений У. Шутца. Согласно этой теории, каждый человек строит свои отношения с другими людьми, используя типичные для него модели межличностной ориентации

Проблема межличностных отношений в отечественной и зарубежной психологической науке в определенной степени исследована. В монографии Н. Н. Обозова (1979) обобщены результаты эмпирических исследований отечественных и зарубежных специалистов. Это наиболее глубокое и обстоятельное исследование и в настоящее время сохраняет свою актуальность. В последующих публикациях проблеме межличностных отношений уделяется мало внимания. За рубежом эта проблема анализируется в справочниках по социальной психологии. Наиболее интересным совместным исследованием Т. Хустона и Г. Левингера является «Межличностная привлекательность и межличностные отношения» (Huston, Levinger, 1978), не потерявшее значения и в настоящее время.

Сейчас в печати появляется много работ, в которых рассматриваются проблемы межличностных и деловых контактов (деловое общение), и даются практические рекомендации по их оптимизации. Часть таких публикаций представляет собой популярное изложение результатов психологических исследований, порой без ссылок и списка использованной литературы.

2. Структура и динамика межличностных отношений

Несмотря на всё разнообразие межличностных отношений, их структура довольно проста и включает три основных компонента: когнитивный, эмоциональный и поведенческий. Рассмотрим каждый из них подробнее.

1. Когнитивный компонент

Данный компонент включает различные виды познавательной активности, так или иначе возникающие в межличностных отношениях (восприятие, мышление, воображение и другие). Когнитивный компонент зависит от взаимопонимания, которое имеет две основных характеристики:

· адекватность - правильность интерпретации поступающей информации;

· идентификация - неосознанное отождествление себя с партнёром.

2.Эмоциональный компонент.

Это эмоции, которые испытывает субъект по отношению к другому субъекту при разных формах взаимодействия:

- симпатия и антипатия;

- счастье и удовлетворённость;

- эмпатия (сопереживание).

3. Поведенческий компонент

Сами того не замечая, мы непроизвольно выражаем своё отношение к другим людям посредством различных знаков: мимики, жестов, интонации, использования нетипичных речевых оборотов и других проявлений особого отношения. Несмотря на то, что поведенческий компонент слабо зависит от нашей воли, он является важнейшим фактором, регулирующим межличностные отношения, поскольку заметить со стороны его проще, чем проконтролировать.

Динамика развития межличностных отношений во временном континууме проходит несколько этапов (стадий): знакомство, приятельские, товарищеские и дружеские отношения. Процесс ослабления межличностных отношений в «обратную» сторону имеет такую же динамику (переход от дружеских к товарищеским, приятельским и затем идет прекращение отношений). Длительность каждого этапа зависит от многих составляющих меж персональных отношений.

Процесс знакомства осуществляется в зависимости от социокультурных и профессиональных норм общества, к которому принадлежат будущие партнеры по общению.

Приятельские отношения формируют готовность - неготовность к дальнейшему развитию межличностных отношений. Если позитивная установка у партнеров сформирована, то это является благоприятной предпосылкой к дальнейшему общению.

Товарищеские отношения позволяют закрепить межличностный контакт. Здесь происходит сближение взглядов и оказание поддержки друг другу (на этом этапе используются такие понятия, как «поступить по-товарищески», «товарищ по оружию» и пр.). Межличностные отношения на этой стадии характеризуются устойчивостью и определенным взаимным доверием. В многочисленных популярных публикациях по оптимизации межличностных отношений даются рекомендации по использованию разнообразных приемов, позволяющих вызывать расположение, симпатию партнеров по общению.

При исследовании дружеских (доверительных) отношений наиболее интересные и глубокие результаты получены И. С. Коном, Н. Н. Обозовым, Т. П. Скрипкиной. По мнению И. С. Кона, дружеские отношения всегда имеют общее предметное содержание - общность интересов, целей деятельности, во имя которой друзья соединяются (объединяются), и одновременно предполагают взаимную привязанность.

Несмотря на сходство взглядов, оказание эмоциональной и деятельностной поддержки друг другу, между друзьями могут существовать и определенные разногласия. Можно выделить утилитарную (инструментально-деловую, практически действенную) и эмоционально-экспрессивную (эмоционально-исповедальную) дружбу. Дружеские отношения проявляются в различной форме: от межличностной симпатии до взаимной потребности в общении. Такие отношения могут развиваться как в официальной обстановке, так и в неофициальной. Дружеские отношения, по сравнению с товарищескими, характеризуются большей глубиной и доверительностью. Друзья откровенно обсуждают друге другом многие аспекты своей жизнедеятельности, в том числе личностные особенности общающихся и общих знакомых.

Важной характеристикой дружеских отношений является доверие. Т. П. Скрипкина в своих исследованиях раскрывает эмпирические корреляты доверия людей к другим людям и к себе.

Интересные результаты по проблеме доверительных отношений получены при исследовании, проведенном под руководством В. Н. Куницыной на студенческой выборке. «Доверительные отношения в обследованной группе преобладают над отношениями зависимости.

Треть опрошенных определяют свои отношения с матерью как доверительные, партнерские; из них больше половины считают, что при всем том с матерью часто возникают отношения зависимости, в то время как с другом отношения оцениваются только как доверительные и партнерские.

Оказалось, что отношения зависимости с одним значимым человеком часто компенсируются через построение партнерских отношений с другим значимым человеком. Если в ходе накопления опыта у человека сформировалась недостаточная надежда на установление близких отношений с людьми, то отношения доверия и поддержки чаще возникают с другом, чем с матерью».

Дружба может ослабляться и прекращаться, если кто-либо из друзей не сможет сохранить доверяемые ему секреты, не защитит друга в его отсутствие, а также ревниво относится к другим его взаимоотношениям.

Недостаточно изучена проблема критериев дружеских отношений. Одни исследователи относят к ним взаимопомощь, верность и психологическую близость, другие указывают на компетенцию в общении с партнерами, заботу о них, поступки и предсказуемость поведения.

3. Классификация типов, видов, уровней межличностных отношений

Уровни межличностных отношений: В зависимости от продолжительности, глубины и степени привязанности участников, психологи делят межличностные отношения на 3 уровня:

- Перцептивный.

Данный уровень характерен для самого начала отношений. Он подразумевает, что участники воспринимают различные особенности и индивидуальные характеристики друг друга. Они могут отрицать это, но на их взаимоотношения влияют черты внешности, различные личностные особенности, расовые и гендерные признаки.

-Уровень взаимного притяжения (или отталкивания). Постепенно индивиды привыкают и привязываются друг к другу (либо, наоборот, начинают испытывать антипатию), и влияние восприятия ослабевает. Они продолжают узнавать друг друга всё лучше, ищут новые способы взаимодействия.

Если люди друг другу неприятны, но вынуждены часто взаимодействовать, неприязнь между ними также усиливается.

- Интерактивный уровень.

На данном уровне происходит активное эмоциональное взаимодействие индивидов. Каждый из них ощущает, что нуждается в обмене эмоциями, поэтому они ищут поводы и создают ситуации, в которых могут общаться больше.

Люди, испытывающие друг к другу неприязнь, также переходят на эмоциональное взаимодействие, реализующееся в виде конфликтов, которые только усиливают их неприязнь.

Классификация межличностных отношений: Межличностные отношения - это любые формы взаимодействия между индивидами. В зависимости от того, какое место каждый из них занимается в социуме и как они связаны между собой, можно выделить несколько основных типов отношений:

- Формальные (официальные). Такие отношения обычно регулируются определёнными нормами, правилами, регламентами, инструкциями или другими документами. Участники таких отношений, как правило, не имеют личной привязанности, а взаимодействуют между собой в связи с какой-то служебной, административной или иной необходимостью.

- Деловые (рациональные). Это межличностные отношения, подразумевающие совместную обоюдовыгодную деятельность. Участники таких взаимоотношений могут распределять между собой обязанности так, чтобы каждый выполнял свою часть работы для достижения общей цели. Также один из участников может выполнять работу для другого за вознаграждение.

- Неформальные (неофициальные). К этой группе относятся различные отношения, не регулируемые какими-либо формальными правилами. Это могут быть, например, приятельские или дружеские отношения, объединения в команды для игры в футбол или волейбол и прочее. Как правило, в неформальных отношениях эмоциональная составляющая играет некоторую роль.

- Личные. Это взаимоотношения, основанные на эмоциональной связи. Обычно личные отношения долго формируются и развиваются, в процессе чего их участники всё лучше узнают друг друга и сближаются. Личные отношения могут переходить в приятельские, товарищеские, дружеские и любовные. Также в категорию личных можно отнести отношения, построенные на неприязни, хотя они развиваются по другим принципам и обычно подразумевают, что люди взаимодействуют вынужденно, а не по собственной воле.

Стоит отметить, что перечисленные разновидности межличностных отношений не являются полностью независимыми, а пересекаются между собой.

4. Функции межличностных отношений

Межличностные отношения выполняют следующие функции:

Формирующая функция - в ходе отношений происходит формирование и изменение психических свойств и качеств человека

Функция самоутверждения - в процессе межличностных отношений человек получает возможность познать себя, утвердить себя и подтвердить себя в общении

Организующая функция - в процессе межличностных отношений организуются и поддерживаются контакты между людьми

Прагматическая функция - в процессе межличностных отношений происходит оценка эффективности «вложений» в отношения, прогноз целесообразности сохранения отношений в будущем.

Внутриличностная функция - в процессе межличностных отношений человек получает возможность организовать диалог с самим собой, что способствует развитию рефлексии.

Межличностные отношения тесно связаны с проблемой совместимости людей.

Межличностная совместимость - это взаимное принятие партнеров по общению и совместной деятельности, основанное на сходстве и взаимодополняемости ценностных ориентаций, интересов, психофизиологических и других индивидуально-психологических характеристик, значимых для взаимодействия.

Совместимость людей зависит от социологических факторов (социальный статус партнеров по общению, их профессия, образование), социально-психологических факторов (ценностные ориентации, межличностный статус партнеров по общению), психологических факторов (характер партнеров по общению, их стереотип поведения, проявляющиеся в привычках), психофизиологических факторов (темперамент, эмоциональная реактивность организма)

Психолог Н.Н.Обозов считает, что на специфику межличностных отношений влияет, возникла ли в отношениях межличностная привлекательность или, наоборот, возникла межличностная непривлекательность.

Межличностная привлекательность (взаимные симпатии и притяжения) проявляется в сходстве установок, интересов и Я-концепций, адекватности восприятия положительных и отрицательных черт, сходстве главных и различии второстепенных качеств в Я-концепциях, приятном фоне общения, понятном поведении другого, конкретных и принимаемых условиях сотрудничества.

Межличностная непривлекательность (взаимные антипатии и отталкивания) проявляется в различии установок, интересов, мнений и Я-концепций, в неадекватности восприятия положительных и отрицательных черт, в различии главных и сходстве второстепенных качеств в Я-концепциях, в отрицательном фоне отношений, в оценке поведения партнера как «неприятного», в условиях соперничества.

Виды межличностных отношений:

К межличностным отношениям можно отнести следующие виды:

1) производственные отношения - формируются между сотрудниками организаций при решении производственных, учебных, хозяйственных, бытовых и др. проблем.

Они предполагают закрепленные правила поведения сотрудников по отношению друг к другу.

Разделяются на отношения:

а) по вертикали (руководитель и подчиненные);

б) по горизонтали (отношения между сотрудниками, имеющими одинаковый статус);

в) по диагонали (отношения между руководителями одного производственного подразделения с рядовыми сотрудниками другого);

2) бытовые взаимоотношения (отношения между людьми на отдыхе и в быту);

3) формальные (официальные) отношения (нормативные регламентируемые отношения);

4) неформальные (неофициальные) отношения - реальные отношения между людьми на основе симпатий, антипатии, предпочтения).

Заключение

Межличностные отношения являются составной частью взаимодействия и рассматриваются в его контексте. Межличностные отношения -- это объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимодействующих людей и их психологические особенности. В отличие от деловых отношений межличностные связи иногда называют экспрессивными, эмоциональными.

Развитие межличностных отношений обусловливается полом, возрастом, национальностью и многими другими факторами. У женщин круг общения значительно меньше, чем у мужчин. В межличностном общении они испытывают потребность в самораскрытии, передаче другим личностной информации о себе. Процесс развития межличностных отношений включает в себя динамику, механизм регулирования меж персональных отношений и условия их развития. Межличностные отношения развиваются в динамике: они зарождаются, закрепляются, достигают определенной зрелости, после чего могут постепенно ослабляться, Динамика развития межличностных отношений проходит несколько этапов: знакомство, приятельские, товарищеские и дружеские отношения.

Разобравшись в том, что такое межличностные отношения, можно без сомнений утверждать, что в них вступают все люди без исключения. Даже социофобы, которым требуется меньшее количество общения, окружают себя людьми, с которыми им комфортно. Большинству же людей постоянно необходимы приятельские, товарищеские, дружеские и любовные отношения, поскольку без этого невозможно гармоничное существование и развитие личности.

Список литературы

1. Крысько В.Г. Социальная психология: учебник для бакалавров /

В. Г. Крысько. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2019 - 553 с.

2. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия [Текст]: учебное пособие М.; Мир книги, 2000. - 324с.

3. Куницына, В.Н. Межличностное общение [Текст]: учебное пособие / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. - СПб.: Питер, 2001. - 312с.

4. Эксакусто, Т. В. Основы психологии делового общения [Электронный ресурс]: учебное пособие / Т. В. Эксакусто. -- Электрон. текстовые данные. -- Таганрог: Южный федеральный университет, 2015. -- 162 c.

5. Карушева А. В. Проблемы межличностных взаимоотношений в различных коллективах // Молодой ученый. - 2016. - №4. - С. 691-693.

6. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. -- СПб.: Питер, 2009. -- 576 с.: ил. -- (Серия «Мастера психологии»).

7. Мясищев В.Н. Психология отношений. Избранные психологические труды. М.: МПСИ, 2011. 400 с.

8. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. К.: Наука, 2009. 191 с.

9. Почебут Л.Г., Мейжис И.А. Социальная психология. -- СПб.: Питер, 2010. -- 672 с.

10. Андреева Г.М. Социальная психология [Текст]: учебное пособие /Г.М. Андреева. - Аспект-Пресс, 2001.- 352с.

11. Сухов А.Н. Социальная психология: Учебное пособие / А.Н. Сухов. - М.: Academia, 2018 - 208 c.

Размещено на Allbest.ru