Особенности поведения студентов в ситуациях продолжительного неуспеха в учебной деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Институт гуманитарных и прикладных наук

Московского государственного лингвистического университета

Т.Я. Решетова,

доктор психологических наук, профессор, заведующая кафедрой психологии и педагогической антропологии

Аннотация

неуспех учебный паттерн контроль

В статье представлены результаты исследования доминирующих у студентов паттернов поведения в ситуациях продолжительного неуспеха в учебной деятельности. Данная ситуация соотносится нами с трудной жизненной ситуацией, преодоление которой требует от субъекта переосмысления своих жизненных установок, ценностей, условий окружающей действительности и межличностных отношений. В исследовании установлено соотношение определенных типов паттернов поведения в трудной для субъекта учебной ситуации с его локусом контроля и успешностью ее преодоления.

Ключевые слова: паттерны поведения; ситуация неуспеха; субъектность; прайваси; локус контроля.

Abstract

T. Ya. Reshetova

Doctor of Psychology (Dr. habil),

Features of behavioral regulation in situations of prolonget success in educational activity

Key words: behavior patterns; situation of failure; subjectivity; privacy; locus of control.

Введение

Исследование индивидуальности как сложноорганизованной функциональной системы, интегрирующей в деятельности свои разноуровневые свойства, вызывает особый интерес у исследователей. Изменение психологических и социальных аспектов текущей ситуации приводит к изменению поведенческих реакций человека, которые определяют дальнейший характер взаимодействия с окружающей действительностью и его результат.

Жизненный путь человека характеризуется прогрессивно-поступательными и застойными периодами. Переживание трудных жизненных ситуаций, включающих в себя утрату материального или социального статуса, длительную безработицу, конфликтные отношения в семье, продолжительный неуспех в профессиональной или учебной деятельности, приводит к застойным жизненным периодам. Переживание таких ситуаций оказывает отрицательное воздействие не только на здоровье человека, но и приводит к изменению смысловых жизненных ориентаций, порождая неадекватные интерпретации текущих социально-экономических перемен в обществе, их неприятие, тем самым продлевая застойные периоды жизни [Абульханова 1991].

Активность личности, обеспечивая ее включенность в общественные отношения, и тем самым образуя богатство определенных достижений и впечатлений, способствует переживанию причастности к общечеловеческим ценностям через семейное, образовательное и профессиональное пространства. Новые цели и переживание интенсивности жизни способствуют укреплению своеобразного чувства субъектности. Именно творческая активность личности выступает определяющим фактором преодоления застойных жизненных периодов, обеспечивая преобразование себя и своего жизненного пространства [Рябикина 2010].

Переживание трудной жизненной ситуации в узком социальном пространстве своих неудач приводит человека к тяжелому и длительному застойному периоду. Каждая социальная ситуация, преломляясь через внутренний мир субъекта, структурируется им как система происходящих вокруг него событий и явлений внешнего мира. Субъект из этого множества отбирает для себя то, что, по его мнению, является важным и существенным. Для принятия решений в трудных жизненных ситуациях такой отбор часто имеет судьбоносное значение. В психологии к трудным жизненным ситуациям принято относить самые разные ситуации, при этом подчеркивается, что они носят сугубо субъективный характер, в котором отражается индивидуальная тяжесть переживания.

Продолжительный неуспех в учебной деятельности мы относим к трудной жизненной ситуации, преодоление которой требует от субъекта не только повышения активности, но и переосмысления создавшейся ситуации, своих жизненных установок, ценностей, условий окружающей действительности и межличностных отношений.

Однако вопрос о том, какие поведенческие реакции в ситуации продолжительного неуспеха в учебной деятельности способствуют ее преодолению и позитивному личностному изменению, а какие, наоборот, затягивают процесс выхода из нее, что приводят к нежелательному результату, утрате статуса студента, остается малоизученным.

Исследование паттернов поведения в ситуации продолжительного неуспеха в учебной деятельности

Ситуация продолжительного неуспеха в учебной деятельности своим возникновением обусловлена прежде всего степенью активности самого субъекта. Характер его актуальной позиции дает возможность рассмотреть истинные причины возникновения трудной ситуации через отношение субъекта к себе и другим людям, отношение к происходящим событиям и требованиям учебной деятельности, включенность в отношения с другими людьми, динамику взаимодействия с ними.

Оценка субъектом ситуации продолжительного неуспеха в учебной деятельности как трудной для себя является результатом его сложного когнитивного процесса, в котором присутствует индивидуальная интерпретация событий, межличностных связей и отношений, результатов учебной деятельности в контексте своих прежних и настоящих достижений. Более того, создавшаяся ситуация характеризуется динамичностью, требующей от студента учета новых возникающих условий, за которыми он уже не успевает, что делает ситуацию еще более критичной. Из этого следует, что процесс построения представлений субъекта о ситуации, сопровождающийся негативными эмоциональными переживаниями, и его актуальная позиция будут порождать определенные поведенческие реакции. Паттерны поведения, используемые им в трудной для него ситуации, будут соответствовать его оценке сложившейся ситуации и прогнозу разворачивающихся событий [Решетова, Петухова 2014].

Трудная жизненная ситуация отличается от экстремальной тем, что она не угрожает жизни человека, но травмирует его психику. Возникая под влиянием внешних и внутренних факторов, данная ситуация характеризуется высокой эмоциональной напряженностью, требованием к решению конкретной сложной для субъекта задачи, которую нельзя отложить, а он не в состоянии это сделать привычными для него способами. Субъективно это осознается через состояние стресса, невозможность соответствовать новым требованиям, разрушение привычного образа жизни и неопределенность дальнейшей перспективы.

В зарубежной психологии поведение человека в сложных и трудных жизненных ситуациях связывается с его потребностью в уединении и конфиденциальности и соотносится с понятием «privacy». И. Альтман определяет «прайваси» как свойство личности, осуществляющее «избирательный контроль над доступом к Self», т.е. субъект в трудной для него ситуации оставляет за собой право: где, когда, по отношению к кому и в какой степени он будет открытым в своем бытийном пространстве [Altman 1975].

А. Вестин в своей работе «Прайваси и свобода» (1968) выявил четыре типа поведенческих паттернов (прайваси), с помощью которых личность может устанавливать избирательный контроль над собственной автономностью и свободой в трудной жизненной ситуации:

- уединение, рассматривается автором как стремление личности к полной изоляции от внешнего мира (когда человек расстроен, растерян, эмоционально напряжен, он стремится быть самим собой, но при этом быть свободным от наблюдения другими);

- интимность, проявляется в том, что личность в трудной для себя ситуации предпочитает не полную изоляцию, а интимное общение с близким человеком, которому доверяет;

- сдержанность, данный тип паттернов поведения характеризуется созданием личностью психологических барьеров, оберегающих от нежелательных контактов с другими;

- анонимность, характеризуется стремлением личности «потеряться среди других», быть неузнаваемой, находясь при этом в публичном месте, при этом физическое присутствие других не нарушает ее приватности, так как она не взаимодействует с ними [Westin 1970].

Далее ученым было установлено, что прайваси в трудной жизненной ситуации выполняет очень важные функции личности - пересматривает границы личностной автономии; дает возможность эмоциональной разгрузки; способствует процессу изменения самооценки; по-новому выстраивает коммуникации в своем бытийном пространстве. Автор утверждал, что индивид всегда стремится к балансу между открытостью и закрытостью, что обусловлено стремлением личности к согласованности внутреннего и внешнего и имеет индивидуальную выраженность [там же].

В исследовании А.В. Бурмистровой для диагностики типов поведенческих паттернов в ситуациях вторжения в личную жизнь, которые автор соотносит с трудными жизненными ситуациями, использовалась, разработанная автором на основе исследований А. Вес - тина, анкета «Индивидуальные предпочтения прайваси». Апробация анкеты в пилотажном исследовании и ее использование в основном исследовании позволили в дополнение к выделенным типам поведенческих паттернов (уединение, сдержанность, анонимность, интимность) выявить такой тип как творчество. Он характеризуется тем, что субъект, попадая в трудную жизненную ситуацию, предпочитает изоляцию от общества в виде ухода в занятия любимым видом творчества [Бурмистрова 2004].

В исследовании А.А. Амбарцумяна, выполненном под нашим руководством, на основе анкеты А.В. Бурмистровой была разработана и использована анкета «Индивидуальные предпочтения паттернов поведения в ситуации хронического неуспеха в деятельности». Исследование паттернов поведения в ситуациях продолжительного неуспеха в учебной и спортивной деятельности в пилотажном исследовании позволило автору подтвердить наличие всех выделенных выше типов поведенческих паттернов, а через использование в анкете пункта «Свой вариант ответа» сгруппировать полученные данные в такие типы поведенческих паттернов, как демонстративность, агрессивность, протекция [Амбарцумян 2006].

К типу поведения демонстративность относятся паттерны поведения, которые по своему психологическому содержанию являются противоположными истинному психическому состоянию субъекта (обидно, хочется плакать - улыбается или громко смеется; расстроен - демонстрирует безразличие, беззаботность; следует повысить активность и максимально мобилизоваться, но не знает, как это сделать - демонстрирует бездеятельность и равнодушие). Такие поведенческие паттерны используются для демонстрации значимым для субъекта лицам.

Тип паттернов поведения агрессивность в трудной для субъекта ситуации характеризуется агрессией, направленной на окружающих людей, чаще всего на близких или даже на тех, кто к этой ситуации вообще не имеет никакого отношения (унижение, оскорбление, хамство, иногда и физическое насилие). Агрессия может быть направлена и на себя.

К типу паттернов поведения протекция относятся поступки субъекта, направленные на подключение влиятельных людей, которые могут решить за него проблему, используя просьбы, подарки, деньги, или предпринимают такие действия сами.

Анализ приведенных выше исследований позволил нам составить программу исследования паттернов поведения в ситуации продолжительного неуспеха в учебной деятельности у студентов вуза.

Исследование проводилось в 2017 и 2018 годах на выборке студентов в возрасте 18-22 лет, обучающихся на образовательных программах бакалавриата по направлениям подготовки «Менеджмент», «Экономика», «Реклама и связи с общественностью», «Журналистика», «Государственное и муниципальное управление», «Лингвистика», «Юриспруденция», «Информатика», «Бизнес-информатика». В исследовании приняли участие 158 человек, переживающих ситуацию неуспеха и испытывающих серьезные трудности в учебной деятельности продолжительное время (2-3 семестра). Причем ситуации включали в себя не только угрозу отчисления, но и отчисление из университета за академические задолженности, а у некоторых и последующее восстановление после отчисления, когда они снова попадали в ситуацию досдачи и пересдачи необходимых дисциплин.

Цель исследования: выявить доминирующие паттерны поведе - ния, используемые субъектом в критичные моменты ситуации продолжительного неуспеха в учебной деятельности, установить их соотношение с локусом контроля субъекта учебной деятельности и рациональность их выбора.

Методы исследования: тест-опросник Е.Г. Ксенафонтовой «Локус контроля»; анкета «Индивидуальные предпочтения паттернов поведения в ситуации продолжительного неуспеха в учебной деятельности», разработанный Т Я. Решетовой на основе опросника Т Я. Решетовой и А.А. Амбарцумяна (2006 г.); беседа (ответы на вопросы, позволяющие учитывать дополнительные факторы - эмоциональное отношение к ситуации, глубину переживаний, причины оценки ситуации как трудной, уточняющие сведения); методы математической статистики, включая корреляционный анализ по Пирсону.

Разработанная нами анкета «Индивидуальные предпочтения паттернов поведения в ситуации продолжительного неуспеха в учебной деятельности», прошла апробацию в пилотажном исследовании, участниками которого стали 53 студента первого курса, получившие неудовлетворительные оценки в первой сессии и пытавшиеся исправить сложившуюся ситуацию в период пересдачи задолженностей.

Анализ полученных результатов показал, что все типы паттернов поведения, описанные выше, нашли свое подтверждение, а ответы, представленные как «свой вариант», рапределялись по ранее выделенным типам паттернов поведения - уединение, сдержанность, интимность, творчество, анонимность, демонстративность, агрессивность, протекция. Результаты исследования представлены в таблице 1.

Таблица 1 Распределение респондентов в соответствии с доминирующими у них типами паттернов поведения в ситуациях продолжительного неуспеха в учебной деятельности

Анализ результатов исследования, представленных в таблице 1, показал, что 21,5% респондентов в критичные моменты ситуации продолжительного неуспеха в учебной деятельности испытывают устойчивую потребность в уединении. Выбор паттернов поведения, относящихся к типу уединение, обусловлен потребностью субъекта быть самим собой в состоянии негативных эмоциональных переживаний. Он стремится пережить это состояние в одиночестве, потому что контроль поведения ослабевает и его поведенческие реакции могут не соответствовать ожиданиям окружающих и его имиджу, сложившемуся за время обучения. Одиночество субъекту необходимо и для того, чтобы переосмыслить ситуацию, проанализировать причины неуспеха, заняться поиском путей разрешения ситуации. У девушек потребность в уединении в данной ситуации выражена в меньшей степени (9,5%), чем у юношей (12,0%).

17,2% респондентов в ситуации продолжительного неуспеха в учебной деятельности реализуют тип поведения «анонимность». Опрос показал, что этим респондентам потребность в одиночестве чужда, многие из них даже опасаются одиночества. Они стремятся «потеряться среди других», быть в публичных местах, но там, где меньше риска встретить знакомых людей. Целый день могут провести в торговых центрах, кафе, кинозалах, на выставках и т.п. У юношей данный тип паттернов поведения встречается чаще (9,5%), чем у девушек (7,7%).

Тип поведения демонстративность в ситуации хронического неуспеха реализуют 15,1% респондентов. Следует выделить легкие формы демонстративного поведения (в общении с однокурсниками скрывать свои чувства, негативные эмоции и демонстрировать спокойствие) и явно показные формы (неуместный и громкий смех, беспечность, беззаботность, приглашение других к различным видам развлечений или, наоборот, показной плач с целью вызвать жалость к себе и т.п.). К такому типу поведения больше склонны девушки (8,2%), чем юноши (6,9%).

Тип поведения протекция был выявлен у 12,1% респондентов. Данный тип поведения характеризуется тем, что студент начинает предпринимать попытки решения возникшей проблемы посредством апелляции к «тяжелой семейной обстановке», большой загруженности на работе, которые, как правило, не имеют под собой оснований. Если это не действует, то предпринимаются активные попытки разрешить ситуацию с помощью какого-либо покровителя, способного оказать влияние на положительное разрешение ситуации: используются приемы преподнесения подарков, вложения денег в зачетную книжку и т.п. Если это не дает результата, может последовать оговор преподавателя, чаще всего о его якобы неправомерных требованиях к студенту. К данному типу поведения больше склонны девушки (7,0%), чем юноши (5,1%).

Тип поведения агрессивность демонстрируют 10,8% респондентов. Их агрессия чаще всего направлена на окружающих людей, обычно на близких (оскорбление, унижение, хамство, иногда и физическое насилие). Респонденты в беседе часто признают, что такое их поведение усугубляет сложившуюся ситуацию, но при этом не пытаются поменять его на другие, более продуктивные формы поведения. Агрессия может быть направлена и на себя (причинение себе физической боли, употребление алкоголя, психотропных веществ). В выборках юношей и девушек наблюдается следующее соотношение - 4,4% и 6,4% соответственно.

Тип поведения сдержанность выявлен у 9,5% респондентов. Он характеризуется тем, что субъект, в своем бытийном пространстве, преднамеренно создает психологические барьеры, оберегая себя от нежелательных, по его мнению, контактов, опасаясь при этом личностной уязвимости. Избегая взаимодействия с другими в своем образовательном и семейном пространствах, субъект снижает возможности положительного разрешения неблагоприятной для него ситуации. Отсутствие активности чаще всего приводит к отрицательному результату. Такие паттерны поведения чаще используют юноши (5,7%), чем девушки (3,8%).

Тип поведения интимность в ситуации продолжительного неуспеха в учебе реализуют 7,5% респондентов. В трудной ситуации субъект стремится к общению с близким, значимым для себя человеком, чтобы поделиться переживаниями, посоветоваться. Это, как правило, очень близкий человек, проверенный жизненным опытом, тот, кому он доверяет. Опрос показал, что иногда, оберегая своих близких от переживаний, человек может не делиться своими переживаниями, ему бывает достаточно просто побыть рядом, сделать передышку, снять напряжение. К такому типу поведения в большей степени склонны девушки (5,7%), чем юноши (1,8%).

У 6,3% респондентов в ситуации неуспеха в учебной деятельности наблюдается тип поведения творчество. Субъект предпочитает в трудной для себя ситуации изоляцию от общества в виде «ухода» в занятия любимым видом творчества, полагая, что это снимает эмоциональное напряжение, освобождает от «зацикливания» на неприятной ситуации, помогает сохранять психическое здоровье. Такое отвлечение, считают респонденты, позволяет посмотреть на ситуацию со стороны, что в конечном итоге приводит к принятию конструктивных решений. Из 6,3% респондентов всей выборки 3,8% составляют девушки и 2,5% - юноши.

Анализ полученных результатов показал, что у 18% респондентов в ситуации продолжительного неуспеха в учебной деятельности можно наблюдать сочетание паттернов поведения, относящихся к двум типам. Например, протекция - агрессивность, демонстративность - сдержанность, уединение - интимность, но при этом небольшое доминирование одного из двух типов всё равно присутствует.

Сравнительный анализ результатов исследования паттернов поведения в ситуации продолжительного неуспеха в учебной деятельности, полученных в исследовании А.А. Амбарцумяна, выполненном под нашим руководством в 2006 году, и результатов, полученных нами в 2018 году, показал следующее:

- наблюдается приблизительно одинаковый процент респондентов, избиравших в трудных для себя ситуациях паттерны поведения, относящиеся к типам поведения: уединение (21,7% и 21,5%), сдержанность (8,2% и 9,5%) и творчество (6,8% и 6,3%);

- по такому типу паттернов поведения, как интимность, наблюдается значительное снижение процента респондентов, опрошенных в 2018 году (17,8% и 7,5%, разница составляет 10,3%), незначительное снижение - по типу поведения демонстративность (17,8% и 15,1%, разница равна 2,7%);

- наблюдается увеличение процента респондентов, избиравших в трудных для себя учебных ситуациях паттерны поведения, относящиеся к типам протекция (7,5% и 12,1%, разница составляет 4,6%), анонимность (13,0% и 17,2%, разница - 4,2%), агрессивность (6,2% и 10,8%, разница - 4,1%).

Следовательно, в доминирующих паттернах поведения субъектов учебной деятельности за последние 12 лет произошли существенные изменения. Очевидно, что студенческая молодежь утрачивает доверительные отношения как в среде сверстников, так и в семье. Повысился процент респондентов, пользующихся в трудной для себя ситуации неконструктивными для развития личности паттернами поведения, такими как протекция, сдержанность, агрессивность, демонстративность.

Дальнейший ход нашего исследования предполагал соотнесение полученных результатов с локусом контроля респондентов. При использовании методики Е.Г. Ксенофонтовой «Локус контроля», состоящей из нескольких шкал, для обследования нами были выбраны две шкалы - шкала общей интернальности (ИО), которая охватывает все пункты опросника, и субшкала ответственности в межличностном общении (МО). Высокие показатели по первой шкале характеризуют человека с внутренним (интернальным) локусом контроля в разнообразных жизненных ситуациях. Низкие показатели характеризуют человека с внешним (экстернальным) локусом контроля. Субшкала ответственности в МО указывает, может ли человек принимать на себя ответственность как за позитивные, так и негативные межличностные отношения (чем выше баллы, тем выше ответственность).

Таблица 2. Матрица коэффициентов корреляции анализируемых переменных (типа паттернов поведения в ситуациях неуспеха в учебной деятельности, общей интернальности и ответственности в межличностном общении)

Примечание: значимые корреляции - р<=0,05*; высокий уровень значимости - р<=0,01**

Первичная обработка результатов исследования локуса контроля в соотношении с выявленными доминирующими типами паттернов поведения субъектов учебной деятельности в трудной для них ситуации позволила выдвинуть гипотезу о том, что значения интернального и экстернального локуса контроля могут коррелировать со значениями определенного типа паттернов поведения (Н1), против альтернативной гипотезы об отсутствии таковой (Н₀). Проверка данной рабочей гипотезы осуществлялась с помощью корреляционного анализа по Пирсону. Полученные результаты представлены в таблице 2.

Анализ результатов, представленных в таблице 2, показал, что такие типы паттернов поведения в ситуации продолжительного неуспеха в учебной деятельности, как уединение, анонимность, интимность, творчество, значимо коррелируют с высокими показателями общей интернальности.

Ответственность в межличностных отношениях коррелирует с такими типами паттернов поведения в ситуациях продолжительного неуспеха, как уединение, анонимность, интимность.

Качественный анализ результатов исследования дает основание считать, что ситуация продолжительного неуспеха в учебной деятельности возникает тогда, когда студент не успевает за быстро меняющимися условиями учебной деятельности (снижает активность или переключает ее на что-либо иное), его поведенческие реакции неадекватны ситуации и неэффективны для достижения необходимого результата. Вероятно, интенсивность эмоциональных переживаний и актуальная позиция субъекта в данной ситуации запускают либо механизмы личностной защиты и способствуют выбору деструктивных паттернов поведения, относящихся к типам демонстративность, сдержанность, протекция, агрессивность, либо способствуют поиску конструктивных решений, повышая активность, обращение за помощью к своему личностно значимому кругу общения, что находит отражение в таких типах паттернов поведения, как уединение, интимность, анонимность, творчество.

Заключение

Ситуация продолжительного неуспеха в учебной деятельности является трудной жизненной ситуацией, осознание которой студентом происходит не с возникновением трудностей, а чаще всего тогда, когда она переходит в разряд критичной. Переживание ситуации продолжительного неуспеха в учебной деятельности приводит к выбору конструктивных или деструктивных паттернов поведения, которые способствуют положительному или отрицательному результату выхода из данной ситуации. Часто повторяющийся неуспех способствует повышению интенсивности негативных переживаний, а при наличии многостороннего социального давления может стать причиной психического срыва.

Внимательное отношение преподавателей вуза и сотрудников факультетов к используемым студентами паттернам поведения в трудной для них ситуации позволяет выявить их актуальную позицию и отношение к ситуации неуспеха в учебной деятельности, своевременно находить конструктивные подходы к оказанию необходимой помощи тем, кто в ней нуждается.

Список литературы

1. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. М.: Мысль, 1991. 299 с.

2. Амбарцумян А.А. Психологические детерминанты паттернов поведения в ситуации хронического неуспеха: автореф. дис…. канд. психол. наук. Сочи, 2006. 24 с.

3. Бурмистрова А.В. Личностные особенности средового поведения, направленного на регуляцию границ бытийного пространства личности: дис…. канд. психол. наук. Краснодар, 2004.170 с.

4. Решетова Т.Я. Петухова Л.И. Личностно-смысловые детерминанты когнитивной оценки ситуаций нарушения границ бытийного пространства личности: монография. М.: Перо, 2014. 158 с.

5. Рябикина З.И. Субъектно-бытийный подход к личности и её со-бытию со значимыми другими // Психология субъекта и психология человеческого бытия: монография / под ред. В.В. Знакова, З.И. Рябикиной, Е.А. Сергиенко. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2010. С. 130-157.

6. Altman I. The Environment and Social Behavior: Privacy, Personal Space, Territoriality and Crowding. Brooks/Cole, Monterey, CA., 1975. S. 152.

7. Westin A. Privacy and Freedom. New York: Atheneum, 1970. S. 192.

References

8. Abul'hanova-Slavskaja K.A. Strategija zhizni. M.: Mysl', 1991. 299 s.

9. Ambarcumjan A.A. Psihologicheskie determinanty patternov povedenija v sit - uacii hronicheskogo neuspeha: avtoref. dis…. kand. psihol. nauk. Sochi, 2006. 24 s.

10. Burmistrova A.V. Lichnostnye osobennosti sredovogo povedenija, napravlennogo na reguljaciju granic bytijnogo prostranstva lichnosti: dis. kand. psihol. nauk. Krasnodar, 2004.170 s.

11. Reshetova T. Ja. Petuhova L.I. Lichnostno-smyslovye determinanty kognitivnoj ocenki situacij narushenija granic bytijnogo prostranstva lichnosti: monograf - ija. M.: Pero, 2014. 158 s.

12. Rjabikina Z.I. Sub#ektno-bytijnyj podhod k lichnosti i ejo so-bytiju so znach - imymi drugimi // Psihologija sub#ekta i psihologija chelovecheskogo bytija: monografija / pod red. V. V Znakova, Z.I. Rjabikinoj, E.A. Sergienko. Krasnodar: Kubanskij gos. un-t, 2010. S.130-157.

13. Altman I. The Environment and Social Behavior: Privacy, Personal Space, Territoriality and Crowding. Brooks/Cole, Monterey, CA., 1975. S. 152.

14. Westin A. Privacy and Freedom. New York: Atheneum, 1970. S. 192.

Размещено на Allbest.ru