Представления курсантов о профессионально важных качествах пенитенциарных психологов

Результаты математической обработки данных показали, что только по трем качествам (от-зывчивость, внимательность, уверенность) нет статистически значимых различий между изученными четырьмя группами. По остальным ПВК выявлены значимые различия. Около четверти испытуемых каждой группы относят к ПВК пенитенциарного психолога внимательность, чуть меньший процент курсантов 1 и 3 курсов и чуть больший четверокурсников и слушателей курсов повышения квалификации - отзывчивость. Уверенность входит во вторую десятку упоминаемых качеств во всех группах, кроме третьекурсников, где также практически каждый четвертый испытуемый упоминал это качество. Таким образом, по мнению всех испытуемых, данные качества важны для пенитенциарного психолога, но не являются определяющими его профессиональную успешность.

Общительность, коммуникабельность входит в тройку наиболее упоминаемых качеств в каждой группе, статистически значимые различия выявлены между группой первокурсников и остальными группами. Курсанты, только приступившие к обучению, меньше придают значение этому качеству, чем все остальные испытуемые. Возможно, это связано с тем, что их ориентировка в профессии начинается со знакомства с теоретическими аспектами науки, остальные же участники четко ориентируются на практическую сферу деятельности, где способность к установлению контактов и работа с аудиторией часто становится одним из показателей эффективности.

Интересно, что такое качество, как эмпатия, упомянули более 80 % практических психологов, и более половины курсантов 3 курса. Их данные значимо выше, чем показатели курсантов 1 и 4 курса. Вероятно, еще не все первокурсники знакомы с этим понятием и могут оперировать им, хотя в ответах около четверти испытуемых этой группы оно звучит. Низкая частота встречаемости этого качества как ПВК у курсантов 4 курса может быть связана с тем, что они еще не в полной мере смогли сформировать свое профессиональное отношение к основной категории будущих клиентов - обвиняемые, подозреваемые и осужденные, что могло стать актуальным после прохождения практики. Курсанты 3 курса не столкнулись еще в полной мере с этой проблемой, так как не занимались практической деятельностью, а практические работники, проходящие переподготовку, проработали существующие проблемы и осознали важность эмпатии в работе с различными категориями клиентов.

Такие качества, как компетентность и профессионализм значимо реже упоминаются во всех трех группах курсантов в сравнении со слушателями курсов повышения квалификации. Возможно, это связано с тем, что они еще пополняют свои знания и умения, для них сложно дифференцировать компетентные и некомпетентные действия специалистов, они не видят их последствий для организации психологического сопровождения - опыт, который уже есть у практических работников, 75 % которых считают эти качества важными. Эти данные могут отражать и возрастные особенности испытуемых: в период ранней молодости больший акцент делается на личностные качества, тогда как компетентность молодые люди считают возможным изменить в лучшую сторону, особенно с учетом того, что они получают образование. В зрелом же возрасте, когда ведущей деятельностью становится профессиональная, одним из показателей успешного решения возрастных задач является профессиональная компетентность.

Наблюдается рост числа испытуемых, выделивших толерантность как ПВК пенитенциарного психолога, на каждом этапе обучения. Если первокурсники это качество практически не обозначают, а на 3 курсе оно выделяется только четвертой частью испытуемых, то уже 46 % курсантов 4 курса и 63 % слушателей факультета повышения квалификации относят это качество к ПВК. Вероятно, именно опыт практической деятельности позволяет показать значение толерантности для деятельности пенитенциарного психолога.

Интересно, что более половины первокурсников отметили в качестве важного для пенитенциарного психолога умение слушать и слышать. Конечно, это больше относится к категории умений, а не качеств. У курсантов эта дифференциация представлена еще не всегда, но, вероятно, по этой причине как качество это умение не было указано у практикующих психологов. Резкое выделение умения слушать и слышать у курсантов первого курса в сравнении с курсантами старших курсов, возможно, связано с актуализацией этого требования при первых занятиях, освещающих особенности работы психолога, и стереотипным представлением о некоторых видах деятельности психолога как чисто «слушающих».

Статистически значимые различия между практическими психологами, проходящими переподготовку, и курсантами всех курсов выявлены в частоте упоминания такого ПВК пенитенциарного психолога, как доброжелательность. Возможно, это связано с тем, что у курсантов более выражены стереотипы в отношении лиц, находящихся в исправительных учреждениях, с которыми практикующие психологи уже отчасти справились. Кроме того, работающие психологи уже на практике осознали важность установления контакта со всеми категориями клиентов для организации любого вида деятельности с ними, когда доброжелательность является одним из ключевых факторов, позволяющих этот контакт установить.

Курсанты 3 и 4 года обучения чаще, чем курсанты 1 курса (практически 50 % испытуемых), относят к ПВК пенитенциарного психолога ответственность. Такие статистически значимые различия могут быть связаны с тем, что первокурсники еще не имели опыта даже сдачи зачетов, не полностью осознают важность ответственного подхода и к обучению и к выполнению других обязанностей, что весьма актуально при выполнении учебной и служебной деятельности для первокурсников.

Стрессоустойчивость как ПВК пенитенциарного психолога чаще упоминается курсантами 3 курса и слушателями факультета повышения квалификации, статистически значимы отличия этих групп испытуемых от двух других: курсантов 1 и 4 курсов. Это может быть связано с тем, что первокурсники еще мало задумываются о трудностях предстоящей профессиональной деятельности, поэтому реже упоминают это качество. Низкий процент встречаемости этого качества у курсантов 4 курса, возможно, говорит о том, что после практики их уровень тревожности относительно будущей профессии несколько снизился, они меньше, чем курсанты 3 курса, видят стрессов при включении в профессию. Тем не менее высокая частота встречаемости этого качества у практических психологов свидетельствует об оценке ими своей деятельности как достаточно сложной и связанной с эмоционально значимыми ситуациями. Это также может быть обусловлено высокой интенсивностью труда пенитенциарного психолога, способной вызывать стресс.

Еще одно качество, упоминание которого значимо чаще наблюдается у курсантов 3 курса и практических психологов, проходящих переподготовку, это терпеливость. Акцент на различных ви-дах деятельности, некоторые из которых связаны с монотонной работой, а также контакты с разного рода клиентами, конечно, повышают значимость этого ПВК психолога. Для первокурсников это может быть не столь актуальным, так как они еще не имеют достаточной информации обо всех направлениях работы пенитенциарного психолога, курсанты 4 курса, возможно, включили данные семантические смыслы в качество толерантность, которое у них имеет высокие показатели.

Интересно, что частота упоминания таких качеств, как понимание, честность, красноречие статистически значимо чаще у первокурсников, а качества сдержанности у курсантов 1 и 3 курсов, чем у других групп испытуемых. Возможно, именно эти характеристики больше относятся к стереотипным представлениям о психологе: умеет хорошо говорить, понимает любого, честен с окружающими, сдержан и может контролировать любые эмоциональные проявления. На наш взгляд, они не являются универсальными ПВК, но их наличие значимо для выполнения ряда функций психолога. Вероятно, с приобретением опыта и расширением знаний у обучающихся приходит понимание о возможности компенсации отдельных особенностей, использовании своих сильных сторон в профессиональной деятельности, а также важности приобретения навыков, которые могут быть нужны в профессиональной деятельности, но не обязательно становятся качествами человека.

Выявлено, что статистически значимо более часто курсанты 4 курса в сравнении с другими тремя группами упоминают качество трудолюбие. Возможно, актуальным это стало после прохождения практики, где они столкнулись с большим объемом работы пенитенциарного психолога, что еще не так актуально для обучающихся младших курсов и с чем уже справились в распределении ресурсов практикующие специалисты.

Четверть пенитенциарных психологов, проходящих переподготовку, в отличие от небольшого числа курсантов, упоминают такое качество, как целеустремленность. С одной стороны, это связано с осознанием ими важности постановки целей и стремления к ним для профессиональной реализации, с другой - с тем, что они, в отличие от курсантов, уже относятся к возрасту зрелости, когда это качество становится более значимым для достижения возрастных целей, чем в период студенчества.

Четверть курсантов 4 курса осознают значимость всесторонней развитости пенитенциарного психолога, а пятая часть упоминает качества интеллектуальность и активность. Возможно, статистически значимые отличия в упоминании этих качеств в сравнении с курсантами младших курсов связаны с повышением актуальности этого вопроса в связи с расширением социальной активности, увеличением числа жизненных целей, которые на 1 и 3 курсе больше концентрируются вокруг учебной деятельности.

Качество тактичность встречается у четверти курсантов 3 курса, но практически не представлено в других группах. Это может быть связано с актуальностью для этой группы установления коммуникативных контактов, изучением в период исследования дисциплин, повышающих роль об-щения в определенных группах (социальная психология, этнопсихология).

Все группы курсантов имеют статистически значимые отличия от психологов, проходящих обучение, по упоминанию такого качества, как открытость. В группе практических психологов это качество не упоминалось ни разу. Возможно, тут играет роль специфическая позиция пенитенциарного психолога, для которого при взаимодействии с различными категориями клиентов это качество не всегда является актуальным.

Курсанты 4 курса и психологи, проходящие обучение, значимо чаще в сравнении с курсантами младших курсов упоминают такое качество, как гибкость. Это может быть связано с уже упоминавшимся разнообразием видов деятельности пенитенциарного психолога, с которым еще не столкнулись курсанты младших курсов, а также возрастающей ролью гибкого владения ситуацией для эффективного решения профессиональных задач.

Таким образом, проведенное исследование показывает, с одной стороны, что качества, выделяемые курсантами и психологами, проходящими переподготвку, в основном соответствуют теоретическим разработкам современных исследователей относительно ПВК психолога: коммуникативность, эмпатия, компетентность определяют эффективность деятельности специалиста. В то же время деятельность пенитенциарного психолога имеет свою специфику, когда становятся еще более значимыми такие качества, как толерантность, стрессоустойчивость, доброжелательность. Различия в представлениях о ПВК пенитенциарного психолога между курсантами разных этапов обучения, а также практических психологов, проходящих переподготовку, доказывают влияние опыта

ЛИТЕРАТУРА

1. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способностей человека / В.Д. Шадриков. - Москва : Логос, 1996. - 320 с.

2. Быкова Е.А. Особенности профессионально важных качеств психолога / Е.А. Быкова // Вестник Шадринского государственного педагогического университета. - 2015. - № 3(27). - С. 108-115.

Размещено на Allbest.ru