Личностные и организационные ресурсы профилактики выгорания медицинских работников хосписа

Уверенность в себе и своих действиях, доброта, обратно коррелирующие с симптомами выгорания, возможно, играют роль «предохранителей» от профессионально обусловленных деформаций. Рассматриваемые симптомы выгорания имеют специфические «склейки» с определенными качествами. Так, чем более респондент зависимый, тем сильнее выражена редукция достижений, выраженность качества «замкнутый» прямо связана с деперсонализацией на высоком уровне значимости.

6. «Благополучные» со стороны симптомов выгорания сотрудники предпочитают описывать себя «крайними» оценками по полюсам личностного семантического дифференциала, в результате мы видим адаптированного к ситуации общения и взаимодействия сотрудника, но при этом молчаливого, уверенного в себе и своих возможностях, автономно осуществляющего свою деятельность. Кроме того, по сравнению с группой с симптомами выгорания они значимо больше удовлетворены условиями труда, уровнем материального вознаграждения, слабее мотивированы на труд и общение, что, возможно, связано с некоторой «пассивностью» в принятии трудовых задач и эмоциональной защищенностью от психологических нагрузок.

В целом, более мотивированные, но не удовлетворенные уровнем собственного финансового благополучия, сотрудники преуменьшают свои достижения и оценивают себя более критично, чем менее мотивированные и более благополучные со стороны синдрома выгорания. Поэтому особого внимания руководителей требуют сотрудники с высокой трудовой мотивацией и желанием участвовать в управлении как склонные не вполне рационально расходовать свои ресурсы и равномерно распределять нагрузку.

7. Связь показателя длительности стажа работы в хосписе с проявлениями симптомов выгорания позволяет обосновать необходимость обеспечения пристального внимания к «новичкам» со стороны руководства и более опытных коллег для расстановки правильных акцентов в восприятии профессионального мира, и к «старожилам» - для проведения работы по разъяснению и коррекции понимания важности и ценности их труда для общества.

Таким образом, проведенный анализ содержания и условий осуществления деятельности медицинского персонала хосписа, результаты психологического обследования позволили нам обозначить возможные ресурсы и средства, предотвращающие развитие выгорания и оберегающие специалистов от переживаний профессионального, личностного неблагополучия.

Библиографический список

1. Абдуллаева М.М., Киеня О.С. Особенности мотивационной направленности медицинских работников хосписов // Национальный психологический журнал.- 2010.- № 1(3).- С 76-80.

2. Багрий М.А. Особенности развития профессионального стресса у врачей разный специализаций. Автореф. дисс... канд. психол. наук. - М., 2009.- 30 с.

3. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. - СПб.: Питер, 2005.- 336 с.

4. Глауберман Д. Радость сгорания: как конец света может стать новым началом. Пер. с англ.- М.: Добрая книга, 2004.- 368 с.

5. Гнездилов А.В. Психология и психотерапия потерь.- СПб.: Речь, 2004.- 124 с.

6. Григорьев И.Ю., Григорьев Ю.И., Сергеев Ю.Д. Юридические основы деятельности врача. Медицинское право. Учебное пособие.- М.: ГЭО- ТАР-Медиа, 2008.- 258 с.

7. Дернер К. Хороший врач. Учебник основной позиции врача. Пер. с нем.- М.: Алетейа, 2006.- 544 с.

8. Дикая Л.Г. Феномен эмоционального выгорания профессионала в контексте метасистемного подхода // Социальная психология труда: Теория и практика. Т. 1.- М.: Изд-во ИП РАН, 2010.- С. 328-351.

9. Занько Н.Г., Ретнев В.М. Медико-биологические основы безопасности жизнедеятельности.- М.: Academia, 2004.- 288 с.

10. Зараковский Г.М. Качество жизни населения России: Психологические составляющие.- М.: Смысл, 2009.- 319 с.

11. Куликов Л.В. Здоровье и субъективное благополучие личности // Психология здоровья / под ред. Г.С. Никифорова.- СПб: Изд-во СПбГУ, 2000.- С. 405-442.

12. Орел В.Е. Синдром психического выгорания личности.- М.: Изд-во ИП РАН, 2005.- 330 с.

13. Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности / под общ. ред. В.А. Бодрова.- М.: ПЕР СЭ, 2003.768 с.

14. Савченко Т.Н., Головина Г.М. Субъективное качество жизни: подходы, методы оценки, прикладные исследования.- М.: Изд-во ИП РАН, 2006.- 170 с.

15. Снетков В.М. Психология коммуникации в организациях.- М.: ин-т общегуманитарных исследований, 2002.- 192 с.

16. Трунов Д.Г. «Синдром сгорания»: позитивный подход к проблеме // Журнал практического психолога. - 1998. - № 5. - С. 84-89.

17. Хосписы. Сборник материалов // под ред. В.В. Миллионщиковой, П.Н. Лопанова, С.А. Полишкис.- М., 2002. - www.pallcare.ru

18. Ясько Б.А. Психология личности и труда врача. - Ростов н/Д.: Феникс, 2005.- 304 с.

19. Burish M. In search of theory: some ruminations on the nature and etiology of burnout // Professional burnout: Recent development in the t theory and research / ed. W.B. Shaufeli, C. Maslach, T. Marek. - Washington: Taylor & Francis, 1993. - p. 75-93.

20. Maslach C. Burnout: the cost of caring. - Cambridge: MA, 2003. - 252 p.

Размещено на Allbest.ru