Психологическая поддержка руководителя
Проблема негативных последствий стресса в управленческих видах труда. Состояние стресса как социально-психологическая категория. Анализ стрессовых состояний у руководителя. Современные методы психологической поддержки руководителя в состоянии стресса.
Рубрика | Психология |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 23.01.2020 |
Размер файла | 439,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таблица Б.2. Данные для интерпритации индивидуальных особенностей преодолевающего поведения
№П/П |
Стратегии преодоления |
Модель поведения (действия) |
Степень выраженности преодолевающих моделей |
|||
низкая |
средняя |
высокая |
||||
1 |
Активная |
Ассертивные (уверенные) |
6-17 |
18-22 |
23-30 |
|
2 |
Просоциальая |
Вступление в социальный контакт |
6-21 |
22-25 |
26-30 |
|
3 |
Просоциальная |
Поиск социальной поддержки |
6-19 |
20-24 |
25-30 |
|
4 |
Пассивная |
Осторожные действия |
6-17 |
18-23 |
24-30 |
|
5 |
Прямая |
Импульсивные |
6-15 |
16-19 |
20-30 |
|
6 |
Пассивная |
Избегание |
6-12 |
13-17 |
18-30 |
|
7 |
Непрямая |
Манипулятивные действия |
6-16 |
17-23 |
24-30 |
|
8 |
Асоциальная |
Жесткость, циничность |
6-14 |
15-19 |
20-30 |
|
9 |
Асоциальная |
Агрессивные действия (давление, отказ от поиска альтернативных действий) |
6-13 |
14-18 |
19-30 |
Оценка общего индекса конструктивности стратегий преодолевающего поведения (ИК)
ИК рассчитывается для определения степени конструктивности поведения.
ИК=АП:ПА
АП - сумма показателей субшкал 1,2,3
ПА - сумма показателей субшкал 6,8,9
Конструктивная стратегия является «здоровым» и активным преодолением, а в совокупности с положительным использованием социальных ресурсов (контактов) повышает стрессоустойчивость человека.
ИК < 0,85 - низкая конструктивность
ИК = {0,86 - 1,1} - средняя конструктивность
ИК > 1,1 - высокая конструктивность
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Методика «Самооценка руководителя психической устойчивости в межличностных отношениях (М.В.Секач, В.Ф.Перевалов, Л.Г.Лаптев)
«Методика позволяет определить возможность руководителя проявлять психическую устойчивость по четырем психологическим компонентам: интеллект, воля, эмоции и личностно-профессиональные качества. Именно они, интегрируясь в системное психическое образование, составляют основу психической устойчивости руководителя. Предлагается руководителю ответить на вопросы искренне и однозначно и занести свои ответы в бланк опросника. При ответе на каждый вопрос необходимо указывать определенное отношение к проблеме, содержащейся в вопросе, выражая согласие или отрицание - «да» или «нет». Если определение в опроснике соответствует представлению руководителя о себе, на бланке перечеркните номер этого определения. Обработка и интерпретация результатов теста. Если по «шкале лжи» 4-6 баллов, то полученные результаты считаются недействительными. Затем определяется процентный уровень положительных ответов. Для этого их количество делится на константное число 49 и умножается на 100. Высокий уровень психической устойчивости соответствует от 70% - 100% положительных ответов, стабильный уровень психической устойчивости - 50%-69 % положительных ответов, удовлетворительный уровень психической устойчивости - 30-49 % положительных ответов, низкий уровень психической устойчивости - 0-25 % положительных ответов» [25, с.168].
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Таблица Г.1. Результаты исследования особенностей стресса у руководителей по методикам исследования предприятий
Организационные |
Поведенческие |
Личностные |
Уровень регуляции в стрессовых ситуациях |
Уровень психической устойчивости |
Соперничество |
Сотрудничество |
Компромисс |
Избегание |
Приспособление |
|
25 |
18 |
42 |
3 |
30 |
9 |
4 |
3 |
2 |
2 |
|
18 |
14 |
12 |
4 |
25 |
7 |
5 |
4 |
1 |
1 |
|
30 |
12 |
42 |
5 |
48 |
4 |
11 |
9 |
8 |
13 |
|
22 |
15 |
59 |
8 |
68 |
12 |
4 |
6 |
3 |
4 |
|
28 |
16 |
54 |
4 |
38 |
5 |
7 |
6 |
3 |
4 |
|
12 |
18 |
15 |
9 |
81 |
10 |
4 |
5 |
2 |
6 |
|
60 |
29 |
59 |
5 |
32 |
7 |
3 |
6 |
8 |
1 |
|
16 |
20 |
22 |
7 |
64 |
5 |
8 |
8 |
12 |
10 |
|
20 |
18 |
42 |
9 |
71 |
9 |
3 |
6 |
3 |
3 |
|
12 |
16 |
30 |
6 |
25 |
5 |
9 |
8 |
9 |
4 |
|
45 |
54 |
60 |
5 |
22 |
8 |
3 |
4 |
2 |
1 |
|
44 |
14 |
52 |
4 |
18 |
10 |
4 |
5 |
2 |
6 |
|
34 |
15 |
58 |
3 |
16 |
3 |
10 |
7 |
7 |
7 |
|
48 |
55 |
60 |
2 |
15 |
10 |
5 |
4 |
2 |
4 |
|
22 |
28 |
20 |
5 |
52 |
3 |
6 |
8 |
4 |
5 |
|
39 |
60 |
56 |
3 |
20 |
9 |
6 |
4 |
7 |
2 |
|
59 |
59 |
52 |
9 |
50 |
5 |
9 |
8 |
9 |
4 |
Таблица Г.2. Описательная статистика по результатам исследования
N |
Диапазон |
Минимум |
Максимум |
Среднее |
Среднекв. отклонение |
Дисперсия |
Асимметрия |
Эксцесс |
|||||
Статистика |
Стандартная ошибка |
Статистика |
Статистика |
Статистика |
Стандартная ошибка |
Статистика |
Стандартная ошибка |
||||||
Организационные |
17 |
48,0 |
12,0 |
60,0 |
31,412 |
3,7348 |
15,3991 |
237,132 |
,577 |
,550 |
-,754 |
1,063 |
|
Поведенческие |
17 |
48,0 |
12,0 |
60,0 |
27,118 |
4,2942 |
17,7055 |
313,485 |
1,176 |
,550 |
-,379 |
1,063 |
|
Личностные |
17 |
48,0 |
12,0 |
60,0 |
43,235 |
4,1360 |
17,0533 |
290,816 |
-,747 |
,550 |
-,972 |
1,063 |
|
Уровень регуляции в стрессовых ситуациях |
17 |
7,0 |
2,0 |
9,0 |
5,353 |
,5553 |
2,2897 |
5,243 |
,498 |
,550 |
-,954 |
1,063 |
|
Уровень психической устойчивости |
17 |
66,0 |
15,0 |
81,0 |
39,706 |
5,1932 |
21,4119 |
458,471 |
,592 |
,550 |
-,988 |
1,063 |
|
Соперничество |
17 |
9,0 |
3,0 |
12,0 |
7,118 |
,6691 |
2,7587 |
7,610 |
,003 |
,550 |
-1,199 |
1,063 |
|
Сотрудничество |
17 |
8,0 |
3,0 |
11,0 |
5,941 |
,6329 |
2,6094 |
6,809 |
,623 |
,550 |
-,900 |
1,063 |
|
Компромисс |
17 |
6,0 |
3,0 |
9,0 |
5,941 |
,4412 |
1,8190 |
3,309 |
,098 |
,550 |
-1,213 |
1,063 |
|
Избегание |
17 |
11,0 |
1,0 |
12,0 |
4,941 |
,8156 |
3,3629 |
11,309 |
,650 |
,550 |
-,883 |
1,063 |
|
Приспособление |
17 |
12,0 |
1,0 |
13,0 |
4,529 |
,7818 |
3,2233 |
10,390 |
1,321 |
,550 |
1,948 |
1,063 |
Таблица Г.3. Корреляционная матрица Спирмена
|
Организационные |
Поведенческие |
Личностные |
Соперничество |
Сотрудничество |
Компромисс |
Избегание |
Приспособление |
|||
Ро Спирмена |
Уровень регуляции в стрессовых ситуациях |
Коэффициент корреляции |
-,382 |
,016 |
-,337 |
,006 |
-,114 |
,505* |
,340 |
,158 |
|
|
Знач. (двухсторонняя) |
,130 |
,951 |
,186 |
,981 |
,664 |
,039 |
,182 |
,545 |
||
|
N |
17 |
17 |
17 |
17 |
17 |
17 |
17 |
17 |
||
|
Уровень психической устойчивости |
Коэффициент корреляции |
-,513* |
-,043 |
-,469 |
0,000 |
-,121 |
,411 |
,218 |
,203 |
|
|
Знач. (двухсторонняя) |
,035 |
,870 |
,05 |
1,000 |
,642 |
,101 |
,401 |
,434 |
||
|
N |
17 |
17 |
17 |
17 |
17 |
17 |
17 |
17 |
Таблица Г.4. Результаты после реализации программы психологической поддержки руководителей в состоянии стресса
Уровень регуляции в стрессовых ситуациях |
Уровень психической устойчивости |
Соперничество |
Сотрудничество |
Компромисс |
Избегание |
Приспособление |
|
9 |
79 |
5 |
11 |
12 |
5 |
6 |
|
7 |
79 |
5 |
9 |
8 |
9 |
4 |
|
8 |
81 |
5 |
7 |
12 |
3 |
4 |
|
9 |
64 |
10 |
5 |
4 |
2 |
2 |
|
8 |
56 |
8 |
12 |
4 |
2 |
1 |
|
7 |
76 |
5 |
9 |
11 |
5 |
3 |
|
9 |
82 |
5 |
12 |
8 |
2 |
4 |
|
8 |
64 |
9 |
5 |
6 |
3 |
3 |
|
9 |
76 |
5 |
9 |
9 |
2 |
1 |
|
8 |
71 |
8 |
4 |
12 |
4 |
3 |
|
8 |
80 |
5 |
12 |
8 |
5 |
4 |
|
7 |
98 |
8 |
6 |
9 |
3 |
2 |
|
9 |
92 |
5 |
10 |
4 |
6 |
5 |
|
8 |
76 |
6 |
12 |
7 |
2 |
6 |
|
8 |
69 |
2 |
8 |
4 |
2 |
2 |
|
9 |
64 |
5 |
8 |
12 |
9 |
4 |
|
9 |
88 |
3 |
12 |
8 |
4 |
5 |
Таблица Г.5.Матрица непараметрического критерия сдвигов Т - критерия Вилкоксона до и после апробации программы психологической поддержки руководителей в состоянии стресса
Уровень регуляции в стрессовых ситуациях - Уровень регуляции в стрессовых ситуациях |
Уровень психической устойчивости - Уровень психической устойчивости |
Соперничество - Соперничество |
Сотрудничество - Сотрудничество |
Компромисс - Компромисс |
Избегание - Избегание |
Приспособление - Приспособление |
||
Z |
-3,231 |
-3,336 |
-1,695 |
-2,332 |
-2,238 |
-,857 |
-,907 |
|
Асимптотическая значимость (2-сторонняя) |
,001 |
,001 |
,090 |
,020 |
,025 |
,391 |
,365 |
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Аутогенная тренировка - метод профилактики стрессовых расстройств
Существует много техник проведения аутогенной тренировки, в нашей работе приведены наиболее простые и доступные для применения в условиях экстремальности.
«Упражнение 1. Сядьте в любую удобную в данный момент для вас позу, расслабьтесь, руки положите на колени, ноги удобно расставьте. Закройте глаза. Два или три раза медленно и глубоко вдохните, обращая внимание на прохождение воздуха в легкие до диафрагмы и обратно. Сделайте это несколько раз» [32, с. 211].
«Упражнение 2. Теперь вытяните правую руку, крепко сожмите ее в кулак. Почувствуйте напряжение в кулаке, когда сжимаете его. После 5-10 секунд концентрации на напряжении, расслабьте руку. Разожмите кулак и заметьте, как напряжение отступает, а его место занимает ощущение расслабленности и комфорта. Сосредоточьтесь на различиях между напряжением и релаксацией. Примерно через 15-20 секунд снова сожмите руку в кулак, 5-
10 секунд изучайте напряжение, затем расслабьте руку. Почувствуйте расслабленность и тепло» [32, с. 211].
«Упражнение 3. Через 15-20 секунд повторите процедуру с левой рукой. Обязательно сосредотачивайтесь только на группах мышц, которые напрягаете и расслабляете, и старайтесь в это время не напрягать остальные мышцы. Отведите время для проведения тех же циклов "напряжение - расслабление" для разных частей тела, чтобы расслабить соответствующие группы мышц» [32, с. 211].
«Упражнение 4. Через 15-20 секунд повторите процедуру с различными группами мышц: руки, сгибая каждую для напряжения бицепсов; руки, выпрямляя каждую для напряжения трицепсов; плеча, сгорбив их или наклонившись вперед, опустив руки вдоль туловища, как плети.
Упражнение 5. Повторите далее цикл "напряжение - расслабление": шеи, наклоняя голову вперед и упираясь подбородком в грудь; рта, открывая его как можно шире; языка, прижимая его к небу; глаз, зажмуривая их; лба, как можно выше поджимая брови.
Упражнение 6. Для спины: прогибая ее и выпячивая грудь вперед (будьте осторожны, если у вас есть проблемы со спиной); сокращая мышцы ягодицы; втягивая живот к позвоночнику» [32, с. 211].
«Упражнение 7. Для нижних конечностей: бедра, вытягивая ноги и приподнимая их несколько над полом; икры, прижимая пальцы ног к верху ботинок; ступни, сжимая и разжимая пальцы ног. Завершите упражнение, сделав 2-3 глубоких вдоха и затем удлиненный выдох и почувствовав, как расслабленность "течет" по вашему телу от рук через плечи, грудь, живот к ногам. Одну- две минуты можно посидеть или полежать, полностью расслабившись, закрыв глаза. Когда почувствуете себя готовым открыть глаза, медленно сосчитайте в обратном порядке от 10 до 1. С каждой цифрой чувствуйте себя все более и более бодрым человеком, полным сил» [32, с. 211].
Цикл «напряжение - расслабление» необходимо отрабатывать ежедневно. Технику данной релаксации можно выполнять лежа, сидя, частично стоя. Без предварительного напряжения техника может занять от 5 до 10 минут, и при этом достигаются те же результаты за счет того, что расслабление снимает "зажимы" и улучшает приток крови к различным частям тела. Следовательно, улучшается энергетический обмен, происходит раскрепощение тела, включение его в жизнь.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Исследование проблемы психотравмирующего стресса и его последствий в психологии. Анализ причин возникновения и характеристика фаз развития стресса. Изучение методов психологической помощи в преодолении негативных последствий психотравмирующего стресса.
дипломная работа [82,1 K], добавлен 18.07.2011Научно-теоретические аспекты стресса. Стадии развития стресса по Селье. Причины, вызывающие стрессовые нарушения. Физические проявления стресса. Основные регуляторы стресса. Выходы из стрессовых состояний. Способы успокоения и избавления от стресса.
реферат [14,6 K], добавлен 15.12.2009Выявление стрессовых состояний и изучение способов оптимизации психологического стресса посредством шариатских методов. Особенности проявления психологической защиты во время эмоционального стресса. Шариатские средства излечения от беспокойства и грусти.
дипломная работа [73,5 K], добавлен 12.09.2013Общая черта напряженности и стресса - неспецифической (общей) реакции организма на воздействие, нарушающее его гомеостаз. Понятие, фазы и составляющие стресса в организациях. Последствия стресса и стрессовых ситуаций для организационного поведения.
курсовая работа [253,2 K], добавлен 24.05.2015Факторы характерных особенностей управленческой деятельности. Понятие стресса, его значение в управлении организацией. Основные способы преодоления кризиса эмоциональных состояний, синтезы новых поведенческих форм. Минимизация влияния состояния стресса.
доклад [18,0 K], добавлен 06.02.2010Современные взгляды на борьбу со стрессом. Психологическая поддержка и психологическая реабилитация как основные компоненты преодоления стресса. Опыт применения психологической реабилитации военнослужащих в процессе преодоления стрессовых явлений.
курсовая работа [597,1 K], добавлен 06.01.2014Возникновение стресса как неспецифическая адаптационная реакция на воздействие экстремального фактора с целью мобилизации психофизического потенциала человека. Основные виды стресса. Характеристика форм дистресса. Порядок диагностики состояния стресса.
презентация [1009,0 K], добавлен 08.12.2015Изучение стресса в жизни студента. Сущность понятия "стресс". Рекомендации по преодолению тревожности и стресса у студентов. Эмпирическое исследование учебного стресса студентов. Описание методик, используемых в диагностике учебного стресса студентов.
курсовая работа [51,1 K], добавлен 23.05.2010Понятие стресса как состояния напряжения, возникающего у человека под влиянием сильных воздействий, его причины и виды. Стресс в работе руководителя: факторы возникновения и методы борьбы. Характеристика основных способов снять стрессовое напряжение.
курсовая работа [47,4 K], добавлен 26.06.2015Стресс и его влияние на тело человека. Фазы развития стресса, симптомы, последствия, методы борьбы. Физиологические реакции, направленные на минимизацию негативных последствий стрессовых воздействий. Основной гормон, выбрасываемый организмом при стрессе.
презентация [1,0 M], добавлен 15.03.2015