Манипуляция в общении подростков

Размещено на http://www.allbest.ru/

Манипуляция в общении подростков

Решетникова Екатерина

Руководитель:

Смирнова О.М.

Москва, 2011

Введение

Актуальность. В процессе взаимодействия люди воздействуют друг на друга разными способами. Одни опираются на человеческие слабости, личные проблемы, напирают на чувства людей. Такие люди манипуляторы. Все мы порой прибегаем к манипуляции, возможно даже не замечая этого, на подсознательном уровне. В современном мире человеку иногда приходится манипулировать, чтобы выжить. Иногда, нам удаётся распознать перед собой человека, использующего такой стиль взаимодействия, и мы начинаем чувствовать раздражение. Это совершенно нормальная реакция. Трудность состоит в том, чтобы ловко уйти от этого воздействия.

Манипулятор утрачивает способность по-настоящему переживать, по-настоящему радоваться. Он всегда слишком занят, чтобы жить нормально и полноценно. Так даёт определение манипуляторам Эверетт Шостром. Дэйл Карнеги в своей книге «Как завоевать друзей и получить доверие людей» на примерах из жизни показывает, что манипуляторы очень успешные люди, добивающиеся очень многого. Э. Шостром соглашается с Карнеги в том, что без манипуляции порой никак не обойтись, но она может быть разной. В своей книге «Антикарнеги» Эверетт Шостром противопоставляет манипулятору актуализатора. По сути - это уважение к окружающим, доверие. Основные понятия, на которые опирается актуализатор, - это честность, осознанность и доверие.

Манипуляция встречается в различных отраслях, событиях, ситуациях. Часто манипулятивные методы встречаются в учебном процессе и используются обеими сторонами: обучающими и обучающимися.

Разработанность темы: Психологическое воздействие в целом изучается в социальной психологии. Понятие и технология манипулятивного воздействия, описывается в книге Дейла Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» (Карнеги, Д. Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей / Д. Карнеги; пер. с англ. Л. А. Кузьмина. - Минск: «Поппури», 2009. - 352 с.) и анализируется в работах Эверетта Шострома «Антикарнеги» (Шостром, Э. Антикарнеги // Интернет ресурс: lib.ru) и «Человек-манипулятор» (Шостром, Э. Человек - манипулятор // Интернет ресурс: psylib.org). Эверетт Шостром также изучает вопрос актуализационного воздействия, его отличия от манипулятивного.

Объект исследования: ученики 6, 8, 10 класса.

Предмет исследования: манипулятивное поведение, его типы.

Цель исследования: определить степень умения учеников распознавать и анализировать манипулятивное поведение на разных этапах подросткового возраста. манипулятивный актуализационный психологический общение

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:

Теоретические:

Дать определение манипулятивной и актуализационной стратегии, основным типам манипулятивных схем.

Сопоставление манипуляции и актуализации.

Практические: Создать тест для определения практических умений учеников разных возрастов, выявлять и анализировать манипулятивное поведение в межличностном общении. На основе результатов выполненных тестов учениками 6, 8 и 10 классов сравнить их практические умения распознавать и анализировать манипуляцию. Создать справочный материал по теме «Методы и виды манипуляции». На основе результатов выполненных тестов учениками 6, 8 и 10 классов сравнить их практические умения распознавать и анализировать манипуляцию по разным источникам информации.

Гипотеза исследования: 1) у шестиклассников, восьмиклассников и десятиклассников гимназии преобладает актуализаторский стиль воздействия;

2) распознавание и анализ манипулятивного поведения развиваются в процессе подросткового возраста:

- шестиклассники слабо распознают и анализируют своё манипулятивное поведение и манипуляцию в их адрес;

- восьмиклассники интуитивно и активно используют манипуляцию;

- десятиклассники распознают манипуляцию в адрес себя и других и осознают своё манипулятивное поведение.

Теоретическая значимость. В исследовании предпринята попытка рассмотреть динамику осознания использования манипулятивного поведения в рамках подросткового возраста.

Практическая значимость: манипулятивное общение мало изучено экспериментально. К тому же, определения и манипулятивные схемы, предложенные во многих работах, не всегда работают на практике, ведь решающими факторами могут стать как особенности характера, личностная зрелость человека, так и экспериментальная ситуация и возраст испытуемых. С этой точки зрения необходимо выявление способности людей разных возрастов к манипуляции и к её осознанию.

Методы исследования: теоретический анализ, эксперимент.

Методики исследования: методика «Способность выявлять манипулятивное поведение» поможет узнать, способны ли ученики в ситуации, когда они должны взаимодействовать с другими учениками, замечать мунипулятивное поведение друг друга, способны ли они на манипуляцию по отношению к ровесникам и к старшим.

Структура дипломной работы: Работа состоит из введения, двух глав, заключения и приложения. В первой главе описываются манипулятивные и актуализационные методы в общении. Во второй главе описывается исследование осознания использования манипулятивных методов в общении на разных этапах подросткового возраста. Также в работе представлено приложение с тестовым заданием по выявлению способности распознавать, анализировать и противостоять манипуляции.

Глава I. Манипулятивные и актуализационные методы в общении

1.1 Психологическое воздействие

Психологическое воздействие - это направленная передача информации от одного человека к другому с целью оказания изменения психологических характеристик, поведения и других особенностей партнёра по общению. Транслируемая информация может быть как в вербальной, так и невербальной форме. Можно убедить своего партнёра по межличностному контакту в чём-то, сформулировать то, что вам выгодно в той или иной ситуации.

По степени осознаваемости процесса воздействия выделяют: осознаваемое и неосознаваемое воздействие.

Субъектом психологического воздействия может являться один человек или группа. Человек может выступать в роли организатора, исполнителя (коммуникатора) и исследователя своего процесса воздействия. Очень важна психологическая и профессиональная подготовка к оказанию воздействия на своего партнёра по общению.

В объекте психологического воздействия часто выделяют предмет воздействия, то есть явление, на которое направленно психологическое воздействие. К объектам воздействия могут относиться убеждения, мотивы, ценностные ориентации и пр. В группе людей - психологический климат, межгрупповая напряжённость и т.д. Процесс межличностного воздействия включает стратегию, тактику, динамику, средства, методы, формы, аргументацию и критерии эффективности воздействия. Стратегия - это способы действий субъекта по достижению главной цели психологического воздействия на реципиента. Есть два основных типа стратегий: монологический и диалогический.

Стратегии воздействия

1. Субъект воздействия, руководствующийся монологической стратегией, ведёт себя таким образом, как если бы только он был полноправным субъектом и носителем истины, а реципиент - лишь объектом влияния.

2. Императивная стратегия, при ней желаемый результат воздействия прямо указывается субъектом, на понимание и исполнение предписаний которого должна быть направлена активность реципиента.

3. При манипулятивной стратегии цель воздействия прямо не провозглашается, а достигается посредством формирования субъектом воздействия активности реципиента таким образом, чтобы она разворачивалась в желательном для него направлении. Основным фактором сопротивления внешнему давлению и манипулированию является личностный потенциал, представляющий собой устойчивость к внешнему влиянию и одновременно силу воздействия на людей.

4. В отличие от манипулятивной стратегии, диалогическая (развивающая) стратегия исходит из признания субъективной полноценности и принципиального равноправия взаимодействующих партнёров и поэтому стремится абстрагироваться от всевозможных различий между ними.

К методам воздействия относятся:

Уровень сознания: убеждение и принуждение (физическое и морально-психологическое).

Неосознаваемый уровень психики: внушение, заражение и подражание (социально-психологический уровень).

Резюме

Психологическое воздействие - это направленная передача информации от одного человека к другому с целью изменения психологических характеристик, поведения и других особенностей партнёра по общению. Субъектом воздействия является человек или группа людей, при этом объект воздействия - это явление, на которое направленно психологическое воздействие.

Процесс межличностного воздействия включает стратегию, тактику, динамику, средства, методы, формы, аргументацию и критерии эффективности воздействия. Выделяют четыре основных стратегии воздействия: монологическую, императивную, манипулятивную и диалогическую (актуализационную).

1.2 Манипуляция и актуализация в общении

Надо заметить, что Дейл Карнеги писал свою книгу не с научной точки зрения, а с практической, но при этом он правильно указывает на то, что не всё, что он приводит в примеры, может работать в жизни с каждым человеком. Ведь всё зависит, безусловно, и от самого человека, от его восприятия внешнего мира. Если человек уже знаком с психологией, то наверняка он сможет разгадать вашу манипуляцию, и тогда начнётся манипуляция вами. Чтобы этого избежать, следует очень внимательно и тщательно изучать этот раздел психологии.

Эверетт Шостром считает манипулятором человека, который относится к себе и другим как к объектам, "вещам", подлежащим использованию и контролю.

Основные типы манипулятивных схем:

Активный манипулятор пытается управлять другими с помощью активных методов. Играет роль сильной личности. Как правило, для этого он использует свое статусное или социальное положение. Ирает роль "попирающего" и получает удовлетворение от беспомощности других, пользуясь ею для установления над ними контроля.

Пассивный манипулятор являет собой противоположность активному. Он уступает возможность управления собой активному манипулятору. Демонстрируя свою беспомощность и слабость, он охотно входит в роль "попираемого". Если активный манипулятор добивается своего с помощью победы, пассивный добивается того же посредством поражения.

Соревнующийся манипулятор рассматривает жизнь как состояние, требующее постоянной бдительности. от тип манипулятора представляет собой некий промежуточный вариант между "попирающим" и "попираемым".

Безразличный манипулятор, контактируя с людьми, делает вид, что встречи с ними не представляют для него интереса, что он равнодушен к ним. Его секрет в том, что ему вовсе не всё равно, - иначе он не стал бы продолжать свои манипулятивные игры.

Таблица 1. Методы, используемые в манипулятивном и актуализационном воздействии

Манипулятор	Актуализатор
Ложь (фальшивость, мошенничество). Используют приёмы, методы, манёвры. Ломают «комедию», разыгрывают роли, всеми силами стремятся произвести впечатление.	Честность (искренность, аутентичность-способность человека в общении отказаться от различных социальных ролей. К. Роджерс)
Неосознанность (апатия, скука). Не осознают действительного значения жизни.	Осознанность (отклик, жизненаполненность, интерес). Хорошо видят и слышат себя и других.
Контроль (закрытость, намеренность). Для них жизнь - это шахматная игра. Стараются контролировать ситуацию;	Свобода (спонтанность, открытость). Обладают свободой выражать свои потенциалы.
Цинизм (безверие). Не доверяют никому - ни себе, ни другим. В глубине своей натуры не доверяют человеческой природе вообще.	Доверие (вера, убеждение). Глубоко верят в других и в себя, все время стремятся установить связь с жизнью и справиться с трудностями здесь и теперь.

Выводы: Существуют разные трактовки манипуляции и актуализации, различное отношение к ним. Как две противоположные позиции в этом вопросе, рассмотрены мнения Д. Карнеги и Э. Шострома. Шостром настолько не согласен с Карнеги, что даже даёт название своей книге «Антикарнеги». В ней он ясно указывает на своё отрицательное отношение к частому использованию манипулятивного воздействия - «стиль жизни манипулятора включает в себя ложь, неосознанность, контроль и цинизм». Эверетт Шостром раскрывает понятие актуализации. Актуализатором можно назвать человека, который относится к себе и другому как к человеку, обладающему безусловной ценностью.

1.3 Описание манипулятивного стиля общения в литературе (на примере главного героя романа Э. Бронте «Грозовой перевал»)

Рассмотрим произведение Эмили Бронте «Грозовой перевал». Главного героя - Хитклифа, вполне можно назвать манипулятором. С самого детства он отличался от других и характером и манерами поведения. К нему относились с большой неприязнью, и мальчик это, безусловно, замечал и запоминал. В итоге, когда Хитклиф вырос, он стал мстить всем своим врагам детства, которые мешали ему жить спокойно. Он был достаточно умён и смог даже подчинить некоторых из своих бывших хозяев себе. Он не мучил их физически, скорее подавлял их морально, грамотно манипулировал ими. Хитклиф хотел, чтобы его боялись, избегали, считали порой ненормальным - всё для того, чтобы его оставили в покое. Примером тому служит встреча с гостем, от чьего лица начинается повествование. «Мистер Хитклиф и его слуга поднимались по ступенькам из погреба с возмутительным хладнокровием; не думаю, чтоб они поторопились явиться хоть на секунду быстрее… - Что за чертовщина?- спросил он (Хитклиф) и так на меня поглядел, что я едва сдержался, обозлённый столь негостеприимным обращением. … Да и не хотелось мне доставить хозяину лишний повод позабавится на мой счёт, если придёт ему такая охота. Он же, уступая, вероятно мудрому соображению, что неразумно оскорблять выгодного жильца, предпочёл изменить своему лаконическому стилю - с пропуском личных местоимений и глагольных связок - и завёл речь о предмете, который считал для меня занимательным. » Хитклиф ясно осознаёт, что ему стоит смириться с положением и уступить гостю, чтобы не провоцировать его на угрозы и жалобы. Но и сам гость прекрасно чувствует это влияние хозяина дома, при этом, он пользуется этим и как бы подыгрывает ему - подхватывает тему, предложенную Хитклифом.

Далее Хитклиф неоднократно прибегал к манипуляции, причём порой даже не скрывая этого факта, ему доставляло удовольствие досаждать людям. Так он успокаивался и чувствовал себя полноценным человеком.

Резюме

Люди не могут избежать взаимодействия друг с другом, и это взаимодействие может быть совершенно разным. Это зависит от целей, поставленных человеком и от условий взаимодействия. Взаимодействие, когда один из участников видит другого как объект воздействия, может протекать в манипулятивном стиле.

Манипуляция как стиль воздействия имеет очевидные плюсы: манипуляция может быть защитной реакцией, как умышленной, так и на подсознательном уровне. Вы защищаете себя, своё самосознание. Также манипуляция полезна в больших коллективах, если в задачах стоит сформировать толпу и преобразовать её в группу, способную к совместной работе.

Минусы манипуляции: постоянное прибегание к манипулятивному воздействию на людей может изменить характер человека, его мировоззрение. Для него окружающие станут не более чем объектами для получения личной выгоды.

Плюсы актуализации: актуализационный метод более честный по отношению к человеку, с которым вы общаетесь.

Минусы актуализации: не всегда дружелюбный подход к человеку - решение проблемы. Актуализация не всегда воспринимается адекватно окружающими людьми: порой им некогда выслушивать излишне доброжелательные напутствия, пожелания и советы.

Получается, что в каждой ситуации следует по-разному вести себя с окружающими и не стоит необдуманно следовать советам из книг. Ведь важными факторами успеха взаимодействия являются все его стороны. Но, безусловно, необходимо контролировать происходящее и реакции людей на ваше общество, способ взаимодействия и т.д.

Глава II. Осознание использования манипулятивных методов в общении на разных этапах подросткового возраста

Постановка проблемы. Основным фактором сопротивления внешнему давлению и манипулированию является личностный потенциал, представляющий собой устойчивость к внешнему влиянию и одновременно силу воздействия на людей.

Объект исследования: ученики 6, 8, 10 классов.

Предмет исследования: манипулятивное поведение учеников 6, 8 и 10 классов.

Цель исследования: определить степень умения учеников распознавать и анализировать манипулятивное поведение на разных этапах подросткового возраста.

Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие эмпирические задачи:

Создание методических материалов (тесты), для выявления умения подростков распознавать разные типы манипуляции.

Подведение и анализ выполненных учениками 6, 8 и 10 классов тестов.

Сравнение умений подростков разных возрастов распознавать манипуляцию в реальном общении.

Гипотезы исследования:

1) у шестиклассников, восьмиклассников и десятиклассников гимназии преобладает актуализаторский стиль воздействия;

2) распознавание и анализ манипулятивного поведения развиваются в процессе подросткового возраста:

- шестиклассники слабо распознают и анализируют своё манипулятивное поведение и манипуляцию в их адрес;

- восьмиклассники интуитивно и активно используют манипуляцию;

- десятиклассники распознают манипуляцию в адрес себя и других и осознают своё манипулятивное поведение.

Методы и методики исследования:

Разработана методика по выявлению умения учеников распознавать манипуляцию в реальном общении. Методика помогает выявлять способность учеников замечать манипулятивное поведение в ситуации разновозрастного взаимодействия, способность на манипуляцию по отношению друг к другу и к старшим их людям.

Исследовательская база: ГОУ гимназия №1505 «Московская городская педагогическая гимназия-лаборатория».

Экспериментальная выборка: в эксперименте принимали участие 10 учеников 6 класса, 12 учеников 8 класса и 16 учеников 10 класса.

Этапы исследования:

1. Изучение использования манипулятивного и актуализаторского стилей воздействия учениками 6, 8 и 10 классов гимназии в разновозрастных группах в поездках (в Новгород и Казань, октябрь 2010 г.).

2. Изучение использования манипулятивного и актуализаторского стилей воздействия учениками 6 и 10 классов гимназии в разновозрастных группах на выездных социально-педагогических мастерских «Серпухов» (март 2011 г.).

2.1 Описание, интерпретация и анализ результатов исследования

В процессе экспериментального исследования главным образом рассматривалось умение учеников разных возрастов распознавать манипуляцию в общении со сверстниками и другими учениками. Это довольно важный вопрос, так как распознавание и анализ манипулятивного поведения значительно развиваются в процессе подросткового возраста.



2.2 Использование манипулятивного и актуализаторского стилей воздействия учениками 6, 8 и 10 классов гимназии в процессе их участия в поездках (в Новгород и Казань, октябрь 2010 г.)

После проведения первой методики «Способность выявлять манипулятивное поведение» (октябрь 2010 г.) (см. таблицу 1) было выявлено, что ученики 6 класса старались отвечать как можно честнее и серьёзнее. Стоит учитывать тот факт, что с ними работали более старшие ученики - возможно для 6 классов было приятно, что на них обращали внимание старшие, и поэтому они старались помочь или же просто доказать, что они уже серьёзно воспринимают окружающую действительность.

Восьмые классы интуитивно стараются отражать манипуляцию в их адрес собственной манипуляцией. В данный период большинство детей проходят очень тяжёлые переживания, связанные с формированием своей личности. Тем не менее, большинство определило для себя нейтральную позицию в этом вопросе и отвечали на задания, порой, совершенно не задумываясь.

Десятые классы уже стараются осознанно использовать манипуляцию, точнее даже актуализацию. И девушки и юноши 10 классов отличались пониманием ситуации и все явно с удовольствием отвечали на задания теста. Многие из них подходили во время тестирования и просили уточнить вопрос или просто интересовались какими-либо фактами. Это говорит об их заинтересованности в данной теме.

Исследование показало, что 32% учеников 6 класса, 25,8% 8 класса и 35% 10 класса считают себя способными выявлять влияние окружающих на себя. Ученики 6 класса явно переоценивают свои способности, они ставят себя на уровень с 10 классами. В своей способности реагировать на влияние окружающих людей уверенны 29% учеников 6 классов, 20,8% 8 классов и 23% 10 классов. Заметно, что 6 классы больше остальных заинтересованы поведением других учеников. В понимании причин влияния окружающих людей заинтересованы 44% учеников 6 классов, 33,3% 8 классов и 47,5% 10 классов. Ученики 10 классов больше всех проявили интерес к причинам поступков окружающих. Они часто занимаются рефлексией поведения окружающих их людей. Выявлять влияние окружающих на других людей способны 49% учеников 6 классов, 35,8% 8 классов и 61,7% 10 классов.

10 классы проявили большой интерес по отношению к другим ученикам - следовательно, в таком возрасте, подростки уже пытаются больше обращать внимания не только на себя, стараются познавать окружающих. 29% учеников 6 класса, 11,7% 8 класса и 35,6% 10 класса считают, что использовали манипуляцию по отношению к другим ученикам. Вполне понятно такое поведение учеников 10 класса: порой им приходилось влиять на младших для получения какого - либо результата. Так как поездка, в которой проводилось тестирование, подразумевала взаимодействие всех трёх возрастов, она не могла быть без влияния учеников друг на друга. Неожиданно, что 6 классы признали использование манипулятивного метода почти в такой же степени, как и 10 классы. Тем временем, 8 классы не проявили особой инициативы в этом вопросе.

Также в поездке проводилось множество мероприятий, подразумевавших командную работу. Свою способность выявлять манипуляцию среди учеников во время конкурсов подтвердили 49% учеников 6 классов, 26,7% 8 классов и 53,1% 10 классов.

В целом, результаты показали, что 6 и 10 классы больше интересовались и следили за поведением других учеников, чем 8 классы. Изменения отношения окружающих к себе признали 39% учеников 6 классов, 32,5% 8 классов и 41,7% 10 классов. В данном вопросе все три параллели были заинтересованы приблизительно одинаково. Из этого следует, что отношение и мнение окружающих важно ученикам всех возрастов.

Во время исследования было замечено, что на результаты тестирования могут повлиять внешние условия: окружающая обстановка, общий настрой коллектива, внутреннее состояние тестируемого на момент проведения исследования и другие факторы.

Выводы

Итак, у учеников 6, 8 и 10 классов разная степень выявления и осознания манипуляции. Ученики 6 класса явно переоценивают свои способности выявлять влияние окружающих на себя. Но шестиклассники больше, чем старшие ученики, заинтересованы поведением других учеников.

По результатам тестирования нельзя сказать, насколько велика степень умения учеников 8 класса выявлять манипулятивное поведение в общении. На это могли повлиять возрастные особенности учеников - восьмиклассники, скорее всего, не придали этому тестированию большое значение,

Ученики 10 класса показали хорошие результаты по осознанию и выявлению манипуляции. Они признали то, что сами использовали манипуляцию, выполняя роль руководителей разновозрастных ученических групп, особенно по отношению к младшим.

2.3 Использование манипулятивного и актуализаторского стилей воздействия учениками 6 и 10 классов гимназии в процессе их участия в выездных социально-педагогических мастерских «Серпухов» (март 2011 г.)

После проведения второй методики «Способность выявлять манипулятивное поведение» во время поездки в выездные социально-педагогические мастерские «Серпухов» (01.03-.04.03.11.), было выяснено, что ученики 6 и 10 классов используют манипуляцию в общении в разной степени, а также играют разные манипулятивные роли (используют разные типы манипуляции). Так из было выявлено, что они чаще всего использовали стандартную схему - активный манипулятор, а также актуализатор (см. таблицу 2). Однако, показатели учеников 10 класса (47%-активная манипуляция и 73%-актуализация) выше, чем у шестиклассников (34%-активная манипуляция и 63%-актуализация).

Манипуляцию учеников 10 класса можно считать более осмысленной, в отличие от манипуляции учеников 6 класса: те использовали её сугубо в личных целях и чаще направляли на своих сверстников, и в меньшей степени на старших, чтобы заполучить их внимание и уважение.

Шестиклассники показали высокий уровень использования схемы «соревнующийся манипулятор» - 23%. Ученики 10 класса не отличились в данном типе манипуляции (их показатель - 13%). В ситуации поездки такого типа, где подразумевается постоянное сотрудничество с ровесниками, младшими и старшими, вполне объяснимо желание субъекта выделяться среди окружающих путём побед.

При рассмотрении результатов 6 и 10 классов по активности использования схем «пассивный» и «безразличный» манипулятор, были получены следующие результаты: 6 классы «пассивный»-30% и «безразличный манипулятор» -29% , 10 классы «пассивный манипулятор» - 14% и «безразличный манипулятор» -20%. Данные результаты могут говорить о том, что две эти схемы мало используются в позднем подростковом периоде. Ранее было замечено, что ученики обеих параллелей также использовали актуализационный подход к окружающим. Из показателей 6 классов -63% и 10 классов -73% выявлено, что ученики в условиях постоянного взаимодействия в разновозрастных группах старались относиться к окружающим с гуманной точки зрения и воспринимали их такими, какие они есть.

С помощью второй методики было также выяснено мнение учеников 6 и 10 классов по поводу использования манипуляции и актуализации в общении по отношению к ним (см. таблицу 3). Ученики обеих параллелей отметили, что чаще всего наблюдали к себе актуализационный подход.

Следующим по активности использования типом взаимодействия стала «пассивная» манипуляция: ученики 6 класса выявляли использование данного типа в свой адрес в 49% случаев общения, а ученики 10 класса - в 33%. Далее шла «активная» манипуляция: ученики 6 класса заметили, что 45% использовало данный тип манипуляции и 10 классы - 30%.

Использование «безразличного» типа манипуляции в их адрес ученики оценили следующим образом: 6 классы - 40%, 10 классы - 30%.

Самым мало используемым типом был признан «соревнующийся»: 6 отметили, что 35% окружающих использовали этот тип и 10 классы - 28%.

Выводы

По результатам данного исследования можно судить о том, что ученики 6 классов активнее использовали «пассивный», «соревнующийся» и «безразличный» типы манипуляции. Тем временем, ученики 10 класса активнее использовали «активный» тип манипуляции и «актуализационный» подход к окружающим. По результатам методики выявлено, что в позднем подростковом периоде дети чаще обращаются к стандартным методам взаимодействия и общения. Это может говорить о том, что дети в таком возрасте чувствуют себя уже более уверенно среди окружающих, для них не составляет труда заводить новые контакты, иметь и отстаивать свою точку зрения.

Таким образом, самыми активно использующимися типами взаимодействия среди данных разновозрастных групп стали актуализация и «активная» манипуляция.

2.4 Сравнение результатов первого и второго этапов исследования «Способность выявлять манипулятивное поведение»

По результатам первой методики, проходившей в поездке Новгород 2010, было выяснено, что 6 классы признали своё использование манипуляции в 29%, 10 классы - в 35,6%. После повторного проведения методики было выяснено, что 6 классы признали своё использование манипуляции в 29%, а 10 классы - в 23,5%.



Диаграмма 1. Использование манипуляции учащимися

Таким образом, получается, что ученики 10 класса либо в первой поездке чаще прибегали к манипулятивному методу, либо во второй поездке на выездной мастерской атмосфера среди учеников была дружелюбной, располагающей к честности, принятию, искренности и открытости - актуализации. Поэтому могло получиться так, что во второй поездке ученики меньше использовали манипуляцию в общении друг с другом, так как в этом не было необходимости.

Заключение

Манипулятивный метод не подразумевает провозглашения цели воздействия, она достигается посредством формирования субъектом воздействия активности реципиента таким образом, чтобы она разворачивалась в желательном для него направлении. Манипуляция часто присутствует в общении на подростковом этапе. Но в течение исследования было также замечено, что ученики старших классов стараются часто использовать и актуализацию. Актуализация - более честный путь общения с людьми. Следует чётко осознавать, что манипуляция не всегда бывает лишь отрицательной. Порой она может стать защитной реакцией, рефлексом на определённые ситуации, волнующие человека. Стоит отметить, что актуализационный подход может также навредить самому субъекту, если использовать его, не анализируя ситуацию и особенности объекта. Выделяют четыре основных типа манипулятивных схем: активный манипулятор, пассивный, соревнующийся и безразличный.

На основании результатов эмпирического исследования можно сделать следующие выводы:

Шестиклассники переоценивают свои возможности в выявлении и использовании манипулятивного поведения. При этом у них высокий потенциал к развитию диалогичного, неманипулятивного взаимодействия, которое преобладает в их общении.

Восьмиклассники ещё не всегда осознают манипулятивный метод общения, замечая чаще выраженные (активные) его формы. Часто такое поведение оказывается лишь защитной реакцией на вторжение в их личное пространство.

Результаты учеников 10 классов подтвердили то, что они лучше остальных распознают манипулятивное поведение. Находясь в позиции руководителей разновозрастных групп, десятиклассники вынуждены прибегать к манипулятивному поведению в целях организации младших участников групп. Но было замечено, что у 10 преобладает диалогичная позиция во взаимодействии.

Результаты исследования позволяют предположить, что использование манипуляции зависит не только от возрастных и личностных особенностей человека, но и от ситуации взаимодействия. Неформальное творческое общение в процессе заинтересованной командной работы может способствовать развитию диалогического, неманипулятивного общения.

Таким образом, поставленные в работе задачи выполнены, цель исследования - определить степень умения учеников распознавать, анализировать и противостоять манипулятивному поведению на разных этапах подросткового возраста - достигнута.

Гипотеза исследования о том, что ученики 6, 8 и 10 классов чаще всего используют актуализационный подход частично подтверждена: ученики 10 классов прибегали к нему чаще остальных.

Гипотеза исследования о разном уровне способности к распознаванию и анализу манипулятивного поведения на разных этапах подросткового возраста подтверждена. Распознавание и анализ манипулятивного поведения развиваются в процессе подросткового возраста.

Манипулятивные методы бывают не только в непосредственном общении. Как в русской, так и в зарубежной литературе существует множество произведений, герои которых используют манипуляцию по отношению к другим. Ситуации часто похожи на реальные: отношения «мужчина-женщина» («Грозовой перевал» Эмили Бронте, «Герой нашего времени» М.Ю.Лермонтова…), социальные отношения, в том числе в критических ситуациях(«451гр. По Фаренегейту» Р.Брэдберри и др.). Для развития умений подростков анализировать литературный текст на предмет выявления стилей воздействия его героев возможно создание специальных заданий на основе отрывков литературных текстов, в том числе, содержащих описание манипулятивного стиля взаимодействия.

Список литературы

1. Бронте, Э. Грозовой перевал / Романы / Пер. с англ. В. Станевич, Н. Вольпин. Вступ. Ст. М. Тугушевой. - М.: Эксмо, 2008. - 960 с.: ил. - (Библиотека Всемирной Литературы).

2. Карнеги, Д. Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей / Д. Карнеги; пер. с англ. Л. А. Кузьмина. - Минск : «Поппури», 2009. - 352 с.

3. Социальная Психология: учебное пособие / Отв. Ред. А. Л. Журавлёв. Серия «Высшее психологическое образование». - М.: ПЕР СЭ, 2002. - 351 с.

4. Шостром, Э. Антикарнеги // Интернет ресурс: lib.ru. Ссылка действительна на март 2010.

5. Шостром, Э. Человек - манипулятор // Интернет ресурс: psylib.org. Ссылка действительна на март 2010.

Приложения

Таблица 1. Способность распознавать манипулятивное поведение на разных этапах подросткового возраста

Параметры:	6д,%	6ю,%	6%	8д,%	8ю,%	8%	10д,%	10ю,%	10%
Способность выявлять влияние окружающих на себя	28	40	32	31	10	25,8	31	37	35,0
Способность реагирования на влияние окружающих	28	26	29	37	10	20,8	21	24	23,0
Заинтересованность в причинах влияния окружающих	54	20	44	44	10	33,3	58	38	47,5
Способность выявлять влияние окружающих на других людей	48	5,30	49	41	13	35,8	70	55	61,7
Способность к использованию манипуляции по отношению к другим	28	30	29	18	16	11,7	32	37	35,6
Способность выявлять манипуляцию среди учеников в школьных мероприятиях	42	63	49	40	23	26,7	52	53	53,1
Способность замечать изменения отношения окружающих к себе	42	30	39	35	14	32,5	50	35	41,7

Таблица 2. Оценка учениками 6 и 10 классов частоты и активности использования ими манипулятивного и актуализаторского стилей воздействия на выездных социально-педагогических мастерских («Серпухов», март 2011)

	манипуляция	актуализация
Класс/вопрос	1	2	3	4	5	6	7	9	10	11	12	Ср	8	13	Ср
% 6ю	38	46	33	36	61	39	24	33	53	39	1,5	38	61	60	61
% 6д	26	33	26	23	44	58	8	29	22	21	1,4	28	52	79	66
% 6	32	40	29	30	53	48	16	31	37	30	1,4	33	56	70	63
% 10ю	38	48	20	12	13	38	52	18	80	67	1,0	36	73	83	78
% 10д	29	37	20	16	17	46	41	14	49	40	0,7	29	61	76	69
% 10	33	43	20	14	15	42	47	16	64	53	0,9	32	67	80	73
% 6,10	33	41	25	22	34	45	31	24	51	42	1,2	33	62	75	68

Таблица 3. Оценка учениками 6 и 10 классов частоты и активности использования окружающими на них манипулятивного и актуализаторского стилей воздействия на выездных социально-педагогических мастерских («Серпухов», март 2011) (%)

манипуляция	актуализация
Класс/вопрос	1	2	3	4	5	6	7	9	10	11	12	Ср	8	13	Ср
6юноши	56	46	48	64	40	59	43	54	53	35	18	47	78	85	81
6девушки	37	42	33	33	45	49	29	31	46	41	38	38	62	69	65
6	46	44	40	49	43	54	36	42	49	38	28	43	70	77	73
10юноши	53	33	40	48	33	52	7	40	40	12	20	34	63	78	71
10девушки	29	34	20	19	30	34	27	23	31	10	27	26	51	76	64
10	41	34	30	33	32	43	17	31	36	11	24	30	57	77	67
6,10среднее арифм.	44	39	35	41	37	48	26	37	42	24	26	36	63	77	70

Тестовые задания по теме «Манипулятивные методы общения»

Методика №1 «Способность выявлять манипулятивное поведение»

Фамилия, имя ___________________________ Дата ___________2010 Класс _______

Пожалуйста, ответьте на следующие вопросы, отмечая степень (цифру) близости Вашего ответа к одному из двух указанных в каждом вопросе вариантов ответа:

1. Часто ли Вы замечали, что участники поездки (сверстники/ шефы/учителя) пытались войти к Вам в доверие, при этом Вы понимали, что они были не очень искренны, хотели что-то конкретно от Вас?



Нет, ни разу такого не было	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Да, очень часто замечал

2. Удавалось ли им добиться желаемого от Вас таким образом?

Нет, ни разу	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Да, всегда

3. Старались ли Вы понять причину такого поведения в Ваш адрес?

Нет, ни разу	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Да, всегда

4. Замечали ли Вы такое влияние на других людей? (не на Вас)

Нет, ни разу	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Да, часто

5. Влияли ли Вы сами на людей, пытаясь тем самым получить от них что-то в своих целях?

Нет, ни разу	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Да, всегда

6. Если Вы замечали подобное влияние, то не могли Вы определить тип (характер, положение среди других учеников и т.д.) учеников, которые чаще всего подвергались такому влиянию?

___________________________________________________________________________

7. Замечали ли Вы во время каких - либо конкурсов, эстафет, других мероприятий явное стремление учеников соперничать друг с другом? При этом Вы ясно видели манипуляцию (направленное влияние одного человека на другого, в своих собственных интересах.), между этими людьми.



Нет, ни разу	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Да, всегда

8. Случалось ли Вам в поездке наблюдать, что человек сначала относился к Вам/ кому-либо другому без какого - либо интереса, а потом Вы обнаруживали, что он вдруг начал явно интересоваться чем - либо связанным с Вами/ другим человеком и в итоге использовал это если не против Вас, то точно для своей выгоды?

Нет, ни разу	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	Да, всегда

Спасибо за участие в исследовании!

Основные типы манипулятивных схем

Активный манипулятор пытается управлять другими с помощью активных методов, играет роль сильной личности. Как правило, для этого он использует свое статусное или социальное положение.

Пассивный манипулятор решает, что не в силах контролировать свою жизнь, и уступает возможность управления собой. Если активный манипулятор добивается своего с помощью победы, пассивный добивается того же посредством поражения, позволяя активному манипулятору принимать за него решения и делать за него его работу.

Соревнующийся манипулятор рассматривает жизнь как состояние, требующее постоянной бдительности, поскольку здесь можно или выиграть, или проиграть: третьего не дано. Для него жизнь - это поле битвы, а все остальные - соперники или враги, реальные или потенциальные.

Безразличный манипулятор, контактируя с людьми, делает вид, что встречи с ними не представляют для него интереса, что он равнодушен к ним, и что он их избегает. Его любимая фраза: "Мне всё равно". Его секрет в том, что ему вовсе не наплевать, - иначе он не стал бы продолжать свои манипулятивные игры.



Методика №2 «Способность выявлять манипулятивное поведение» (скорректирована и использована на втором этапе исследования)

Фамилия, имя ______________________________________________ Класс _______________ Семья __________ Дата «___» марта 2011 г.

Оцените по десятибалльной шкале, насколько часто и активно Вы использовали во время выездных мастерских следующие действия:

Действия	я
Пытался войти в доверие к людям, чтобы добиться личной цели, выгоды
Использовал своё обаяние для достижения личных интересов
Притворялся незаинтересованным в происходящем, а на самом деле внимательно следил за процессом и людьми
Подстраивался под более активных ребят, чтобы, в случае их успеха, тоже казаться успешным
Считал нужным подстраиваться под остальных, но в итоге чем-то выделяться, чтобы повысить себя в глазах других
Рассматривал всевозможные пути подхода к определённому человеку, чтобы что-то узнать лично от него
Часто указывал остальным, что делать, при этом давил на особенности человека (доброту, честолюбие…), чтобы тот выполнял задание
Создавал условия для активной работы или взаимодействия среди ребят, чтобы получить желаемый результат
Бывало, что я пытался подражать человеку, чтобы он почувствовал, что я такой же, как и он и пошёл мне навстречу
Старался убедить, внушить остальным ребятам делать то, что я говорю
Успешно командовал остальными, и они мне подчинялись
Если что-то шло не по-моему, обижался на других до тех пор, пока мое мнение не учтут
Принимал других такими, какие они есть, и старался наладить сотрудничество с ними

Оцените по десятибалльной шкале, насколько часто и активно в отношении Вас использовались во время выездных мастерских следующие действия:

Действия	по отношению ко мне
Пытались войти в доверие к Вам, чтобы добиться личной цели, выгоды
Использовали своё обаяние для достижения личных интересов
Притворялись незаинтересованными в происходящем, а на самом деле внимательно следили за тем, что Вы делаете
Подстраивались под Вас, чтобы, в случае вашего успеха, тоже казаться успешным
Считали нужным подстраиваться под Вас, но в итоге чем-то выделялись, чтобы повысить себя в глазах других
Рассматривали всевозможные пути подхода к Вам, чтобы что-то узнать лично от Вас
Часто указывали Вам, что делать, при этом давили на ваши особенности (стеснительность, замкнутость…), чтобы Вы выполняли задание
Создавали условия для вашей активной работы или взаимодействия с ребятами, чтобы получить желаемый результат
Бывало, что пытались мне подражать, чтобы я почувствовал, что мы похожи, близки, и пошёл им навстречу
Старались убедить, внушить мне делать то, что они говорят
Успешно командовали мной, и я им подчинялся
Если что-то шло не их, обижались на меня до тех пор, пока я их мнение не учту
Принимали меня таким, какой я есть, и старались наладить сотрудничество со мной

Спасибо за участие в исследовании!

Ключ к опроснику:

Активный манипулятор: 1, 2, 5, 7, 10, 11 вопросы

Пассивный манипулятор: 4 вопрос

Соревнующийся манипулятор: 5, 9, 12 вопросы

Безразличный манипулятор: 3 вопрос

Актуализатор: 8, 13 вопросы

Размещено на Allbest.ru