О средствах общения

Размещено на http://www.allbest.ru/

¹Нижегородский государственный педагогический университет им. К. Минина

О средствах общения

Юрина Виктория Михайловна¹

Масленникова Анастасия Сергеевна¹

Чихутова Анастасия Дмитриевна¹

Аннотация

общение вербальный связь коммуникация

Научное исследование статьи обусловлено необходимостью в комплексном изучении форм общения-вербального и невербального. Были поставлены такие задачи как: определить сам термин общения, а также рассмотреть виды и функции средств связи. В связи с этим, мы выяснили, как человек доводит информацию до своего партнера.

Ключевые слова: вербальное и невербальное, жесты, информация, общение, речь, собеседник

Что делает нас теми, кем мы являемся на самом деле? Расширяет возможности для поднятия социального и личностного роста? Даёт глубже познать весь окружающий мир?

Безусловно, во всём этом нам помогает общение - процесс взаимосвязи, в котором осуществляется обмен навыками, знаниями, опытом и информацией.

Например, в психологии, общение рассматривают как форму психологической деятельности, а её результат, изменение эмоционального мира индивида, изменение во взаимоотношениях личности с другими людьми.

Общение делится на два вида:

· Вербальное (в переводе с латинского «словесный») основывается на словах.

· Невербальное (выполняется с помощью мимики, жестов, интонации и т.д.)

Сейчас мы попытаемся разобрать, что из себя представляет каждый вид коммуникации.

При вербальном общении обязательно присутствуют различные слова и фразы, при помощи которых собеседники передают друг другу свои мысли. Бывает так, что человек неосознанно показывает своим поведением настоящее отношение к собеседнику, свои эмоции, чувства, своё настроение. [1]

Рассмотрим некоторые разновидности речевого общения:

Письменная форма:

· письмо-помогает лучше усвоить багаж знаний;

· чтение-когда мы читаем книги разных времён, народов, мы можем прочувствовать культуру того времени.

Прежде всего, письмо-это знаковая система. Её используют для концентрации звуковой речи и звукового языка.

Устная форма:

· при устном разговоре общение происходит по зрительным и слуховым аппаратам;

· речь говорящего понимается через слушание.

Функции языка:

1. Эмоциональная (каждый человек выражает свои чувства через речь, тем самым получая эмоциональный заряд.)

2. Коммуникативная (говоря о передаче информации, в первую очередь, мы имеем в виду язык.)

3. Познавательная (индивидуум, имея шанс приобщиться к знаниям других, использует язык.)

4. Этническая (язык помогает сплотить людей разных национальностей.)

Умение грамотно владеть вербальным общением - это источник развития интеллекта, правильности и грамотности речи. Также не нужно бояться контактировать со своим партнёром, а наоборот, прислушиваться к нему, выражать понимание и проявлять интерес.[2]

Перейдём к следующему виду коммуникации-невербальное общение.

Этот вид общения включает в себя ту информацию, которую мы передаём без участия речи. Вот, например, поцелуй(любовь), похлопывание по плечу(дружеский жест), рукопожатие( указывает на согласие сотрудничества) и др.

Выделим некоторые средства невербальных коммуникаций:

· мимика-когда двигаются лицевые мышцы, они несут множество информации, помогая нам понять характер, темперамент, настоящие чувства собеседника;

· взгляд-выдаёт заинтересованность человека в беседе (если он внимательно, не отводя глаз слушает, значит ему, действительно, интересно);

· жесты-придают более эмоциональную окраску речи (показывая большой палец, мы хвалим кого-то или что-то одобряем).

Функции:

1. Обращает внимание на истинное состояние человека, т. к. бывает, что люди в компании ведут себя обычно, а на самом деле в душе они переживают. Настоящие друзья всё поймут «по лицу».

2. Подчеркивает информацию. Когда мы соглашаемся с человеком, мы киваем ему головой.

3. Делает акцент на чём-то важном в своём рассказе. Для этого просто достаточно использовать жест- поднять указательный палец вверх. [3]

Исследуя формы средств связи, можно сделать вывод, об огромной значимости их использования, поэтому нужно правильно и точно выдерживать каждое их них. Навряд ли, слушатели будут проникнуты монотонным прочтением рассказа или презентации, не уделяя рассказчику внимания.

Библиографический список

1. Средства общения [ Электронный ресурс] http://yourspeech.ru/gesticulation/ (дата обращения: 13. 06. 2017)

2. Бодашев А.П. Психология общения.- М.: изд-во Воронеж - НПО «МОДЕК», 2014-324с.

3. Ильин Е.П. Психология межличностных отношений: Учебник, - СПб., 2009.- 576с.

Размещено на Allbest.ru