Применение методик контент-анализа в социально-психологических исследованиях

Размещено на http://www.allbest.ru/

ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДИК КОНТЕНТ-АНАЛИЗА В СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ

Г.В. Черняева

В последние годы в социально-психологических исследованиях все более широкое применение находят эмпирические методы исследования - опросные методы, социометрические измерения, экспериментальные исследования, анализ документов, анализ показателей и др. «Эмпирический крен» характерен не только для социальной психологии, но и для других социальных и гуманитарных наук. Этот «парадигмальный признак», во-первых, связан преимущественно с проблемами дальнейшего развития социально-гуманитарных наук - с нарастанием теоретических и теоретико-методологических проблем во многих областях социально-гуманитарного знания на фоне значительно выросшего в последние 50 лет объема научных публикаций. Данных по количеству публикаций по социальной психологии нам обнаружить не удалось, но есть статистика мирового книгоиздания, и она впечатляет: в 1952 г. на планете было выпущено 250.000 наименований книг, в 1954 г. - 270.000, в 1962 г. - 388.000, в 1972 г. - 561.000 книг, в 1975 г. - 568.000, в 1979 г. - 689.000, в 1980 г. - 726.500, в 1981 г. - 729.000, в 2000 г. - 1, 25 млн. печатных изданий (Сколько..., 2017). Во-вторых, «эмпирический крен» обусловлен современной издательской политикой. В-третьих, он связан с объективными процессами развития научной методологии и «борьбы за истину» - в отличие от многовариантных теоретических выводов результаты эмпирических исследований возможно хотя бы частично проверить и тем самым, получить их подтверждение или опровержение.

Методики контент-анализа - вариации методов компьютерной обработки текстовых и иных данных на основе выявления частоты, алгоритмов, обстоятельств и условий использования лексических (и иных) единиц анализа - в современных социально-психологических исследованиях применяются для реализации весьма разнообразных исследовательских целей:

?при подготовке научных публикаций в рейтинговых научных журналах для сбора и обработки больших массивов данных;

?при проведении масштабных социально-психологических исследований, в которых необходимо эмпирическая проверка (подтверждение или опровержение) теоретических гипотез и концепций;

?для диагностических обобщений конкретных условий и проблем жизнедеятельности социальных групп и межгрупповых взаимоотношений;

?при подготовке диссертационных исследований для демонстрации научно-методологической компетентности (навыков и умений сбора и обработки информации при помощи эмпирических методов);

?при подготовке эмпирических обоснований в целях принятия управленческих решений с учетом специфики социальной группы, сферы её деятельности, ситуационного контекста и других факторов;

?при постановке цели выявления в результате исследования новых тенденций изменения предмета исследования и т.д.

Особое внимание к возможностям применения методик контент-анализа в социально-психологических исследованиях обусловлено следующими причинами:

?контент-анализ обеспечивает высокие показатели качества результатов исследования (объективность, системность, обоснованность, надежность и др.);

?контент-анализ позволяет сравнительно быстро обрабатывать информационные массивы;

?применение компьютерной техники в процессе контент-анализа позволяет быстро и качественно решать проблемы предоставления визуализации результатов исследования;

?методики контент-анализа вариативны, легко комбинируются и дополняют друг друга;

?что немаловажно, контент-анализ доступен в применении (наличие технических средств, программного обеспечения и проч.);

?с применением контент-анализа возможна организация повторных и мониторинговых исследований;

?при наличии возможности разработки или использования оригинального программного обеспечения контент-анализ позволяет получить уникальные данные, далеко выходящие за рамки типовых результатов. Например, возможно составление социально-психологических паспортичек групп, портретов лидеров групп, аналитических разборов и декомпозиций диалогового взаимодействия, выявление зон напряжений и конфликтов в группах, анализ социально-психологических ролей и ролевое моделирования групп и решение других исследовательских и практических задач.

Контент-анализ в настоящее время признается полноценным методом эмпирического социально-психологического исследования, отчасти вслед за политологическими опытами в данной области. Известно, что первые случаи применения контент-измерений были зафиксированы в США в 1930-х гг. для обработки пропагандистских публикаций в средствах массовой информации, а полное описание методических основ контент-анализа, «его процедурная схема и правила были разработаны и подробно описаны английскими социологами Г. Лассуэлом и Б. Барельсоном». (Боришполец, 2005; Метод…, 2007). В 60-е - 70-е гг. ХХ в. имел место своего рода взрыв интереса к контент-анализу, за что этот период исследователи и окрестили периодом «методологического взрыва». За минувшие пятьдесят лет информационно-технологического прогресса политологические контент-исследования были значительно усовершенствованы и даже появились признаваемые классическими методики, в том числе (Боришполец, 2005): «анализ неслучайных связей» (Ч. Осгуд); «система слов» (Р. Икер); «анализ агрессии» (К. Лоранц); «анализ высказываний» (С. Вейман); анализ речей (Г. Далер и Г. Лаклер); анализ отношений (Д. Рулоф, Д. Фрайа). Разработаны значительно ускоряющие проведение исследований автоматизированные системы поиска и обсчета единиц анализа, например:

?АС «Дженерал Инквайрер» (Гарвардский университет);

?АПС «Oasis» (США, 2002 г.), осуществляющая поиск информации в текстовых, аудио- и видео- форматах на нескольких десятках языков;

?компьютерныеПС «Fluent», «Text Date Mining»;

?разработаны базы данных LEXIS/NEXIX и др.

Современные российские социально-психологические контент-исследования очень многообразны, тематически разнонаправлены и позволяют решать широкий спектр частных, практических, а также и обосновывать решение общих теоретических задач. К таким исследованиям, нацеленным на анализ фундаментальных социальных представлений, можно отнести работу А.Г. Продовиковой, в которой реконструирована ядерно-периферическая структура социальных представлений о сознании и бессознательном определенного контингента (студентов) и показано отличие социальных и научных представлений обследованного контингента о сознании. На основе применения контент-анализа автором дифференцированы ядро и потенциальная зона изменений научных представлений о сознании и бессознательном, выявлены этапы трансформации научных идей в социальные представления (Продовикова, 2010, с. 16-20).

Хорошо зарекомендовал себя терминологический (категориальный) контент-анализ. Так, в процессе исследования синдрома профессионального выгорания О.А. Богдановой был выполнен контент-анализсфомулированных учителями определений профессии «Учитель», на основе которого удалось установить взаимосвязь между развитием синдрома профессионального выгорания учителей и низкой степенью «осознанности отражения внешнего фактора в сознании самих учителей (нет взаимосвязи между ценностью (значимостью) и престижностью учительского труда как в обществе в целом, так и в учительской среде) и внутреннего фактора, обращенного к психологической ценности профессиональной деятельности самого учителя» (Богданова, 2013).

Зачастую применение методик контент-анализа позволяет корректно решать проблему методологической корреляции в междисциплинарных исследованиях. Так, например, В.Ю. Литвинова решила задачу выявления возможностей организационно-методической диагностики на основе контент-анализа в образовательном процессе среднего профессионального учебного заведения и задачу разработки вариантов контент-анализа, применимого для типичных ситуаций диагностики методического обеспечения педагогического процесса (Литвинова, 2006), а А.А. Гудзовская разработала процедуру контент-анализа сочинений «Я человек» и критерии оценки социальной зрелости исследования её характеристик в разные возрастные периоды (Гудзовская, 1998).

Если обратиться к более современным и последним диссертационным исследованиям с применением методик контент-анализа, то можно выделить работу О.В.Мурашевой, в которой, отдав предпочтение «молекулярными» методикам контент-анализа, на основе анализа примерно полутора тысяч проективных рассказов 135 испытуемых она выявила 97 содержательных категорий: «персонажи являются равными, инициатива младшего, инициатива старшего, существует ли в группе аутсайдер или не существует <…>, аутсайдер не желает общаться, но отомстит, осуждение группы или аутсайдера самим автором текста, притязания престижа, социальное сравнение, соперничество, притязание власти, отношение к власти, поиск нового, убытие, фрустрация, притязание успешности, гармоничное или конфликтное сочетание различных деятельностей и др.». (Мурашева О.В., 2013, с.16).

А.А. Григорьева в своих исследованиях использовала контент-анализ с применением Difference test из пакета Statistica 6.0 и алгоритмов ограниченного перебора (Data Mining), представленных программой WizWhy, а также методику интент-анализа, разрабатываемого Лабораторией психологии речи и психолингвистики Института психологии РАН. Ею «на основе списка, составленного по литературным источникам, оценивалась представленность и частота использования в дискурсе таких приемов воздействия, как: детализация описания, ссылки на очевидцев, ссылки на авторитет, перечисления, пресуппозиции, повторение, выбор информации, пассивный залог, экспрессивные слова и др.» (Григорьева, 2012). В результате удалось установить степень выраженности основных и факультативных интенциональных направленностей субъектов общения в разных видах дискурса (Григорьева, 2012, с. 16), а также, что «существуют правила, которые реализуются в 100% случаев» (приемы воздействия - выбор информации и сообщение позитивных/негативных фактов) и что в ряде случаев «можно говорить не только об универсальности, но и об автоматическом характере» использования коммуникативных приемов в том или ином дискурсе (Григорьева, 2012, с. 16).

Особенно интересным и убедительным с точки зрения демонстрации возможностей применения контент-анализа для проведения научных социально-психологических исследований нам представляется диссертационное исследование М.С. Безбоговой, которая с применением пакета компьютерных программ SPSS 23.0 и EXCEL обследовала огромные массивы данных и выявила важные детерминанты социально-психологического поведения - наиболее представленные в контенте потребности, установки и ценности его участников. В частности, в исследовании показано, что «из более восьмидесяти миллионов пользователей, в среднем посещающих сайт ежедневно: 22, 6 % (18 085 569 человек) имеют акцентированную потребность в успехе, 16 697 766 мужчин, средний возраст - 24-27 лет; 18, 7 % (14 932 027 человек) имеют акцентированную потребность в повышении социального статуса, из общего охвата 37 433 307 мужчин за год, средний возраст 18-21 год; 20, 4% (16 341 824 человек) имеют акцентированную потребность в идентификации, из общего охвата 50 467 824 женщин за год, средний возраст - 1-18 лет; 32, 7% (26 121 525 человек) имеют акцентированную потребность в повышении или поддержании самооценки, из общего охвата 60 613 214 женщин за год, средний возраст 18-21 год». (Безбогова, 2017, с. 15).

Проведенный нами анализ отобранных по случайному принципу десяти диссертационных исследований по социальной психологии и смежным областям психологического знания свидетельствует, что применение методик контент-анализа представляет собой и эффективный способ обработки массивов данных мощный инструмент вывода нового теоретического знания. Поэтому освоение применения качественного и количественного контент-анализа, а также таких методик контент-анализа, как интент-анализ, семантический дифференциал, категориальный и контекстный анализ можно рассматривать как важную профессиональную компетенцию современного социального психолога.

Немалую помощь в освоении контент-анализа и расширении возможностей его применения в целях научного исследования и диагностики социально-психологического состояния различных контингентов и общества в целом могут оказать современные информационно-технологические разработки в данной области, в частности, система ВААЛ, применяемая в РФ с 1992 г. На её основе в рамках проекта «Сколково» разработано новое инструментальное программное средство для проведения классического контент-анализа информационных интернет-источников Scai4Twi, прямо ориентированное на социальных психологов, социологов, пиар-специалистов, журналистов. Проект «Scai4Twi» позволяет накапливать в текстовых базах данных на локальном компьютере сообщения русскоязычного и англоязычного сегментов Твиттера с целью последующего контент-анализа в режиме офлайн (Шалак, 2017). Программа обеспечивает анализ системных категорий семантического дифференциала, репрезентативных систем НЛП, систем ценностей, мотивов, валентности, потребности и некоторых других.

Анализируя возможности применения контент-анализа в социально-психологических исследованиях, необходимо указать и на ограничения в его применении, которые в основном связаны со спецификой объекта и предмета социальной психологии (Андреева, 2017), а также с особенностями источников информации. Контент-анализ следует применять с особой осторожностью, либо использовать его приемы и процедуры в совокупности с другими эмпирическими методами в тех случаях, если: не ясна подлинность материалов; налицо крайняя субъективность анализируемых материалов; выявлена целевая многослойность текстов (например, когда текст адресован сразу нескольким категориям адресатов и предназначен для нескольких уровней восприятия); категории анализа плохо определены или несопоставимы со смыслом и языком текста, а также при возникновении некоторых подготовительных и технических проблем (Григорьев, 2001; Вершловский, Матюшкина, 2006, с. 57-59).

Вывод: применение методик контент-анализа в социально-психологических исследованиях необходимо, продуктивно и позволяет решать широкий спектр теоретических и практических исследовательских задач. Контент-анализ представляет собой перспективный вектор современных научных исследований, его применение будет расширяться по мере разработки и освоения исследователями новых инструментальных программных средств для проведения контент-анализа.

социальный психологический контент компьютерный

Литература

Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2017. - 363 с.

Вершловский С.Г., Матюшкина М.Д. Контент-анализ в педагогическом исследовании: учеб. пособие. - СПб.: Санкт-Петербургская академия постдипломного педагогического образования, 2006. - 61 с. URL:http://socpedmeasuring.ru/files/Kontent-analiz_v_pedagogicheskom_issledovanii.pdf (дата обращения: 19.11.2017).

Григорьев С.И., Растов Ю.Е. Глава 4. Количественные методы сбора социологической информации // Основы современной социологии: учебное пособие. - Барнаул: Основы современной социологии. Изд-во Алтайского гос. ун-та, 2001. URL:https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0ahUKEwi7s_XIlNrXAhUlQZoKHWT3B_oQFggmMAA&url=https%3A%2F%2Fwww.hse.ru%2Fdata%2F2010%2F09%2F02%2F1220559895%2F%25D0%2593%25D1%2580%25D0%25B8%25D0%25B3%25D0%25BE%25D1%2580%25D1%258C%25D0%25B5%25D0%25B2%2520%25D0%25A0%25D0%25B0%25D1%2581%25D1%2582%25D0%25BE%25D0%25B2%2520%25D0%259E%25D1%2581%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B2%25D1%258B%2520%25D1%2581%25D0%25BE%25D0%25B2%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BC%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B9%2520%25D1%2581%25D0%25BE%25D1%2586%25D0%25B8%25D0%25BE%25D0%25BB%25D0%25BE%25D0%25B3%25D0%25B8%25D0%25B8.doc&usg=AOvVaw2bSJ9950ToyF9HDgiWz6GA (дата обращения: 19.11.2017).

Гудзовская А.А. Социально-психологическое исследование становления социальной зрелости: дис… канд. психол. наук. Специальность: 19.00.05 - Социальная психология. - Самара, 1998. - 230 с. URL: http://www.dissercat.com/content/sotsialno-psikhologicheskoe-issledovanie-stanovleniya-sotsialnoi-zrelosti (дата обращения: 19.11.2017).

Богданова О.А. Деформация социального статуса учителя как фактор его профессионального выгорания: автореф… дис… канд. психол. наук. Специальность: 19.00.01 - Общая психология, психология личности, история психологии. - М., 2013. - 24 с. URL: http://childpsy.ru/dissertations/id/31634.php (дата обращения: 19.11.2017).

Безбогова М.С. Социальные сети как фактор формирования социальных установок современной молодежи: автореф... дис… канд. психол. наук. Специальность: 19.00.05 - Социальная психология. - М., 2017. - 25 с. URL: https://guu.ru/files/dissertations/2016/12/bezbogova_m_s/autoreferat.pdf (дата обращения: 19.11.2017).

Боришполец К.П. Контент-анализ в исследованиях политических ситуаций и процессов // Методы политических исследований: учеб. пособие для студентов вузов / К. П. Боришполец. - М: Аспект Пресс, 2005. - 221 с. URL:http://chitalka.net.ua/textbooks/1/p_1502.html (дата обращения: 20.11.2017).

Григорьева А.А.Интенциональные основания психологического воздействия в дискурсе: автореф… дис… канд. психол. наук. Специальность: 19.00.01 - Общая психология, психология личности, история психологии. М., 2012. - 24 с. URL: https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=7&ved=0ahUKEwjKlP6LzNnXAhUGApoKHdytA8UQFghMMAY&url=http%3A%2F%2Fwww.ipras.ru%2Fengine%2Fdocuments%2Fdocument3296.doc&usg=AOvVaw2pi5gu4IaWb9zrvqx2isU1 (дата обращения: 20.11.2017).

Литвинова В.Ю. Контент-анализ как средство организационно-методической диагностики образовательного процесса среднего профессионального учебного заведения: дис... канд. пед. наук. Специальность: 13.00.01 - Общая педагогика, история педагогики и образования. - Таганрог, 2006. - 162 с. URL:http://www.dissercat.com/content/kontent-analiz-kak-sredstvo-organizatsionno-metodicheskoi-diagnostiki-obrazovatelnogo-protse (дата обращения: 20.11.2017).

Метод контент-анализа в психологических исследованиях: учебно-методическое пособие для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по специальности «Психология» / А.Ю. Бергфельд, О.И. Кильченко, Е.В. Шевкова, Н.А. Шиленкова, Л.В. Ширинкина; под ред. О.И. Кильченко. - Пермь: Перм. гос. ун-т, 2007. - 104 с. URL:http://www.studmed.ru/kilchenko-oi-metod-kontent-analiza-v-psihologicheskih-issledovaniyah_e075a1d45bc.html# (дата обращения: 20.11.2017).

Мурашева О.В.Вербальные проявления структуры мотивации ожидаемой деятельности: автореф…дис… канд. психол. наук. Специальность: 19.00.01 - Общая психология, психология личности, история психологии - М., 2013. - 24 с. URL: https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=6&ved=0ahUKEwjKlP6LzNnXAhUGApoKHdytA8UQFghGMAU&url=http%3A%2F%2Fwww.ipras.ru%2Fengine%2Fdocuments%2Fdocument6348.docx&usg=AOvVaw1EpARXvs9zbpEvYA-FBbAk (дата обращения: 20.11.2017).

Продовикова А.Г. Представления о сознании и бессознательном у студентов: автореф… дис… канд. психол. наук. Специальность: 19.00.01 - Общая психология, психология личности, история психологии. - Екатеринбург, 2010. - 27 с. URL:http://elar.urfu.ru/bitstream/10995/2668/1/urgu0763s.pdf (дата обращения: 22.11.2017).

Сколько книг издается в мире? Б./авт. URL:http://adelanta.biz/antikvarnye-knigi/skolko/ (дата обращения: 19.11.2017).

Шалак В. СКАИ - Система Контент-Анализа сети Интернет. URL:http://www.vaal.ru/show.php?id=210 (дата обращения: 20.11.2017).

Размещено на Allbest.ru