Причины и проявления кризисного развития личности в педагогической деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук

Причины и проявления кризисного развития личности в педагогической деятельности

Специальность 19. 00. 07 - педагогическая психология

Заиченко Татьяна Ильинична

Москва - 2009

Работа выполнена на кафедре педагогической психологии НОУ ВПО «Московский психолого-социальный институт»

Научный руководитель: доктор психологических наук, доцент Феоктистова Светлана Васильевна

Официальные оппоненты: доктор психологических наук, профессор, заведующий лабораторией дифференциальной психологии и психофизиологии Психологического института РАО Кабардов Мухамед Каншобиевич

кандидат психологических наук, заведующая кафедрой психологической безопасности НОУ ВПО «Московский психолого-социальный институт» Бурмистрова Екатерина Викторовна

Ведущая организация: Рязанский Государственный университет имени С.А. Есенина

Защита состоится 6 июля 2009г. в 14.00. часов на заседании Диссертационного совета Д 521.027.01 при Московском психолого-социальном институте по адресу: 115191, Москва, 4-й Рощинский проезд, д. 9-а, ауд. 203.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке НОУ ВПО «Московский психолого-социальный институт».

Автореферат разослан «03» июня 2009 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Молчанова Н. П.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Проблема кризисного развития личности в педагогической деятельности приобретает все большую остроту в связи со многими причинами, прежде всего с переходом современного российского образования от традиционно сложившейся когнитивно - ориентированной к личностно-ориентированной парадигме. В связи с этим вновь встают вопросы, связанные с пониманием смысла и ценности образовательной деятельности и роли педагога как одного из ее субъектов. Многочисленные исследования указывают на то, что в большинстве случаев педагоги не могут самостоятельно решить проблему согласования собственных образовательных ценностей и адекватных им способов деятельности.

До настоящего времени одна из главных и нерешенных задач в области подготовки педагогических кадров - подготовка специалистов с развитыми структурами педагогической деятельности. Это требует от педагогов раскрытия своих возможностей еще в вузе, а затем постоянного их совершенствования.

В этой связи возрастает необходимость теоретического осмысления профессионального становления педагога и понимания психологических детерминант этого процесса. Возрастают и требования к практической деятельности педагогов в условиях личностно-ориентированной парадигмы образования. Особенно остро встает вопрос расширения знаний о личностно-профессиональном потенциале педагога и устранении практических трудностей в его деятельности, о необходимости предупреждения профессиональных деформаций и поиске целостного подхода к психологическому обеспечению их личностно-профессионального потенциала.

Все это актуализирует необходимость изучения проблемы психологических детерминант кризисного развития личности в профессиональной педагогической деятельности. Особую актуальность составляет исследование причин кризисного развития личности педагога на разных этапах профессионального становления. О необходимости такого рода изысканиях говорится в работах многих авторов (Э.Ф. Зеер, Е.А. Климов, Т.В. Кудрявцев, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова, Л.М. Митина, Ю.П. Поваренков и др.). Наше исследование продолжает изучение деятельности педагога, но с позиций выявления причин кризисного развития.

До настоящего времени работы, направленные на изучение детерминант кризисного развития педагога, ограничивались поиском факторов исключительно в профессиональной сфере деятельности. В этой связи кризисное развитие рассматривалось с точки зрения психодинамического, когнитивно-бихевиорального и экзистенциального подходов. Наиболее перспективным и актуальным, на наш взгляд, для решения указанной проблемы является экзистенциальный подход. В его основе - идея о том, что главной детерминантой кризисного развития в профессионально педагогической деятельности является наличие у человека личностного экзистенционального кризиса, проявляющегося на разных жизненных этапах.

В связи с вышесказанным можно утверждать, что актуальность данной работы обусловлена недостаточностью психолого-педагогических исследований, предметом специального рассмотрения которых являлось бы изучение личностного кризиса как детерминанты возникновения кризисного развития в профессиональной педагогической деятельности.

Учитывая вышесказанное, целью нашей диссертационной работы является исследование причин и проявления кризисного развития личности в педагогической деятельности.

Объект исследования - профессиональная педагогическая деятельность

Предмет исследования - психологические причины и проявления кризисного развития в педагогической деятельности.

Гипотеза: кризисное развитие в педагогической деятельности в значительной степени является отражением переживания человеком экзистенциального кризиса, обусловленного неразрешенностью внутриличностных проблем.

Задачи исследования:

1. Выделить общие и специфические детерминанты кризисного развития в профессиональной педагогической деятельности на основе анализа методологических подходов к профессиональному становлению педагога.

2. Выяснить необходимые условия для эффективной профессиональной деятельности и факторы профессиональных кризисов педагогов.

3. Сформировать комплекс психологических методик, позволяющих исследовать кризисное развитие в профессиональной педагогической деятельности.

4. Провести экспериментальное исследование кризисного развития в профессионально педагогической деятельности.

5. Разработать комплекс научно-практических рекомендаций и учебно-методических материалов, необходимых для психолого-педагогического сопровождения педагогов с целью предупреждения профессионально обусловленных кризисов.

6 Методологическую и теоретическую основу исследования составили концепции, разработанные как отечественными, так и зарубежными авторами: культурно-историческая теория развития (Л.С. Выготский, А.Н.Леонтьев); концепции личности как активного субъекта жизнедеятельности (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г.Ананьев, С.Л.Рубинштейн и др.); теория развития субъекта в онтогенезе (В.И. Слободчиков); подходы к исследованию проблемы личностного самоопределения (К.А. Абульханова-Славская, 1987; М.Р. Гинзбург, 1996; Е.И. Головаха, 1998; Е.А. Климов, 1996; Н.С. Пряжников, 2003; В.И. Слободчиков, Е.И. Исаев, 2000); психологические принципы детерминации психических явлений, единства сознания и деятельности, развития и системности, идеи интегративного подхода к изучению личности, заложенные Б.Г. Ананьевым и развитые К.А. Абульхановой-Славской, А.А. Бодалевым, Е.А. Климовым, Н.В. Кузьминой, С.Л. Рубинштейном, исследования профессиональной деятельности современного учителя (В. И. Байденко, Б. З. Вульфов, М.К. Кабардов, Н. В. Кузьмина, А. К. Маркова, А. В. Хуторский); и др. педагогический профессиональный кризис

Методы и методики исследования. Для подтверждения гипотез и решения поставленных задач нами использовались следующие методы: междисциплинарный теоретический анализ литературы, анкетирование, опросники, тестирование, констатирующий эксперимент, методы математической статистики: количественный (математико-статистический) и качественный анализ (дифференциация материала по типам, группам, вариантам). Статистическая обработка материала проводилась с помощью стандартного пакета статистических программ SPSS, версия 14. «Методика исследования самоотношения» В.В.Столина, С.Р.Пантилеева; тест ценностных ориентаций М.Рокича, Must-test А.Эллиса, «Тест на эмоциональное выгорание» В.В.Бойко, тест смысложизненных ориентаций Д.А.Леонтьева, шкала экзистенциальных факторов И.Ялома, биографическая анкета, методика диагностики уровня субъективного ощущения одиночества Рассела Д. и М. Фергюссона.

Таким образом, в исследовании использовались методы, обеспечивающие обоснованность и достоверность полученных результатов и сделанных на их основе выводов.

Эмпирическая база исследования. Достижение цели исследования обеспечивалось комплексным подходом к формированию выборочной совокупности репрезентативной профессиональной популяции педагогов в Тверской области и других регионов современной России. На основании выделенных статистических, профессиональных и демографических параметров была сформирована совокупная выборка педагогов, принявших участие в исследовании (150 человек) - работники школ, психоневрологического интерната и центра социального обслуживания населения.

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивалась последовательной реализацией выбранной методологии, тщательным анализом имеющихся теоретических источников, планированием эмпирического исследования, соотнесением теоретических положений с полученными в ходе исследования результатами, использованием апробированных и надежных методов исследования, адекватных цели, задачам и логике исследования, достаточным объемом выборки испытуемых, использованием методов математической статистики и содержательным анализом выявленных фактов и закономерностей.

Научная новизна и теоретическая значимость исследования заключается в углублении психологического понимания причин возникновения кризисного развития в профессиональной педагогической деятельности с позиций экзистенционального подхода как отражения личностного кризиса, а также роли когнитивно-аффективных и экзистенциальных факторов при его возникновении и развитии. Выявлены и изучены когнитивно-аффективные компоненты, ведущие к появлению внутриличностного кризиса. Показано, что неразрешенность и неосознанность внутриличностного кризиса проявляется на рабочем месте в виде синдрома эмоционального выгорания.

Практическая значимость исследования. Полученные результаты и сделанные на их основе выводы могут быть использованы при подготовке специалистов коммуникативных профессий в рамках вузовских курсов «Социальная психология» и «Психологическое консультирование», а также в практических курсах повышения квалификации работников для предотвращения кризисного развития в профессиональной педагогической деятельности. Разработанные основы когнитивно-бихевиорального тренинга с основами логотерапии для педагогов могут быть использованы для помощи работникам, находящимся в состоянии кризиса для эффективного преодоления этого состояния и выхода из него.

Проведенное исследование позволило сформулировать следующие положения, выносимые на защиту:

1. Профессионально обусловленные кризисы педагога возникают на разных этапах профессиональной деятельности. При этом степень их проявления различна и зависит от требований окружающей действительности и активности личности.

2. Кризисное развитие в педагогической профессиональной деятельности детерминируется низкой удовлетворенностью труда, социальной незащищенностью, ежедневной психоэмоциональной напряженностью.

3. Психологическое обеспечение профессиональной педагогической деятельности должно соответствовать уровню сформированности личностно-профессионального потенциала и этапам профессионального становления, обязательно способствовать предотвращению профессиональных изменений.

Апробация и внедрение результатов исследования. Материалы и результаты исследования освещались на заседании кафедры педагогической психологии МПСИ 2006 - 2009 гг.; в процессе работы автора в качестве руководителя Психоневрологического интерната Кимрского района; в выступлениях: на научно-практической конференции с международным участием «Психологическая помощь в кризисных ситуациях» (31 октября - 1 ноября 2008 года); на четвертой международной конференции студентов и молодых ученых «И.П. Павлов: диалог с XXІ веком» (10-12 апреля 2009 года, г. Рязань). Программа тренинга внедрена в работу Психоневрологического интерната Кимрского района. По теме диссертационного исследования опубликовано 5 печатных работ. Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, 2 глав и заключения. Библиография работы включает 186 источников, из них 24 на иностранных языках.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены цель, задачи, гипотеза, объект, предмет и методы исследования. Раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, описана методологическая основа и структура диссертации, сформулированы положения, выносимые на защиту. Даются сведения об апробации и внедрении результатов исследования.

Первая глава «Теоретические аспекты исследования проблемы кризисного развития в профессиональной педагогической деятельности» посвящена проблеме профессионального становления педагога в современных условиях, основным направлениям исследования деятельности и личности педагога, раскрытию психологических особенностей кризисного развития в профессиональном становлении.

Психологическая структура и специфика профессиональной деятельности педагогов нашла отражение в целом ряде научно-исследовательских работ (Н.В.Кузьмина, В.Н.Кухарев, Л.М.Митина, А.К.Маркова, А.А.Реан, Л.А.Регуш, Г.С.Сухобская и другие). В последние годы можно проследить смещение акцента с исследования собственно профессиональной педагогической деятельности на субъектные составляющие (Н.В.Кузьмина, А.П.Ситников, Л.И.Корнеева). В связи с этим исследование личности в условиях педагогической деятельности становится все более актуальным. М. Розин отмечает: «Мы живем в непростое время: нужно выстраивать собственное понимание происходящего, приходится отвечать на вызовы времени…, каких-то других, часто неясных нам сил. Приходится проверять свою интеллигентность, порядочность, просто человеческие качества. Приходится выстаивать, справляться с отсутствием ясной перспективы жизни, выдерживать одиночество (ведь одиноким можно быть даже в окружении родных и друзей), нередко рассчитывать только на свои силы». Очевидно, ситуация требует и принципиально новых способов ориентации в действительности, способности к рефлексии, выстраиванию собственной траектории личного и профессионального развития, готовности к самоопределению. Соответственно, предъявляются и новые требования к педагогу, как носителю этих умений.

Сегодня педагогу необходимо обрести новый тип индивидуальности, который отличается стремлением к самостоятельному определению человеком своих жизненных позиций, ориентацией на свободный интеллектуальный поиск, внутренним плюрализмом, т.е. открытостью и интересом к многообразию идей, знаний, культурных ценностей, которыми располагает общество.

Проблема сопряженности личностного становления человека и его профессионального развития связана с философско-психологическими исследованиями человека (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, А.Г. Асмолов, А.Н. Леонтьев и др.). Научной школой С.Л. Рубинштейна заложены основания в исследовании соотношения потенциального и актуального. По его представлению, сущность человека характеризует не только то, что он есть, но и то, кем он хочет стать, к чему он активно стремится. Это определяет главную функцию потенциального в развитии человека.

Принцип системного подхода (целостность, иерархичность, структурность, порядочность, взаимосвязь системы со средой, принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств ее элементов и т.д.) дает возможность выразить теоретико-прикладные основы исследования профессионального становления в форме целостного представления о личности как о живой многоуровневой системе, способной постоянно увеличивать роль собственной активности в профессиональном росте, самосовершенствовании и выборе.

Этот выбор определяется системой базовых целей и ценностей человека, осознанно и ответственно реализуемой им в различных ситуациях деятельности и взаимоотношений с другими. Таким образом, профессиональное развитие педагога невозможно без единства личностного и профессионального самоопределения, закономерным результатом которого является выстраивание профессиональной позиции специалиста. Опираясь на исследования Н.Г. Алексеева, Р.Г. Каменского, С.И. Краснова, М.С.Луковой, А.И.Савенкова, В.И. Слободчикова, мы рассматриваем профессиональную позицию как ответственное и ценностное отношение к реализации деятельностных норм. Такое самоопределение невозможно без наличия критической позиции индивида по отношению к тому, чем он обладает, без оценки имеющегося потенциала с точки зрения определенной системы ценностей. (Е.В. Бурмистрова, 1999; В.И. Слободчиков, 1994, 1995), что характерно для гуманитарных областей общественной практики.

Разработанные в отечественной и зарубежной психологии подходы к изучению содержания, структуры и предпосылок успешности деятельности педагога позволяют утверждать, что эффективность его деятельности обеспечивается единством профессионального и личностного начала (Т.М. Буякас, Р. Мэй, Н.С. Пряжников, К. Роджерс, Е.Е. Сапогова, Дж. Энрайт).

В процессе профессионального становления интенсивно изменяются и критерии отношения личности к себе, что находит выражение в динамике субъективной эталонной модели профессионала. Изменение этой модели часто сопряжено с кризисом. А.Н. Леонтьев полагал, что «неизбежны не кризисы, а переломы, качественные сдвиги в развитии. Наоборот, кризис это свидетельство не совершившегося своевременно перелома, сдвига...». Одной из характерных особенностей кризиса являются болезненные и мучительные внутренние конфликты и переживания.

Во многих исследованиях ( Э.Ф.Зеер, Э.Э. Сыманюк, Н.С. Пряжников) профессиональное самоопределение, как правило, означает конфликт, который имеет внутриличностный характер.

При таком рассмотрении различные составляющие структуры личности выступают в качестве сторон внутриличностного конфликта. Е.В.Есликова выделяет следующие виды конфликтов профессионального самоопределения: мотивационно-потребностный, когнитивно-деятельностный, поведенческий и смысловой.

В рамках нашего исследования интерес представляет смысловой конфликт, как причина кризисного развития в профессиональной педагогической деятельности. Следует отметить, что чаще всего смысловой конфликт возникает в результате нереализованных возможностей или самонепринятия и безысходности.

Таким образом, самоопределение можно рассматривать как основу кризисных явлений, связанных с разрешением разнообразных противоречий. Смысловой конфликт возникает на стадии вторичной профессионализации либо на стадии профессионального мастерства, когда личность перерастает свою профессию.

Е.Е. Сапогова, выделяя критерии личностных характеристик, присущих зрелости, говорит о противоречивости этого периода в связи с переживаниями, связанными с оценкой пройденного жизненного пути, с пониманием стабилизации, “сделанности” жизни, переживаниями отсутствия ожиданий новизны и свежести, спонтанности жизни и возможности в ней что-то изменить, переживанием краткости жизни для осуществления всего желаемого и необходимости отказаться от явно недостижимых целей. Человек одновременно переживает и чувство стабильности, и душевное смятение по поводу того, действительно ли он, верно понял и реализовал настоящее предназначение своей жизни. Особенно острым становится это противоречие в случае негативных оценок, данных самой личностью своей предшествующей жизни и необходимости выработать новую жизненную стратегию. В задачи зрелости входит совладание, преодоление переживания того, что жизнь уже не во всем реализовалась так, как хотелось, как виделось в предыдущих возрастах, и создает философское отношение и личностную терпимость к просчетам и жизненным неудачам, принятие своей жизни такой, как она складывается. Обретенные ценности осмысляются, обобщаются, проверяются практикой собственной жизни и тем самым приобретают экзистенциальный характер.

В настоящей работе развитие личности в зрелом возрасте связывается нами с сохранением способности к творчеству, мотивации на уровне осознания смыслов, а также их непрерывному совершенствованию. Понятие взрослости (зрелости) мы соотносим с исследованием экзистенциального отношения человека к собственной жизни: не столько к себе самому, к своему "Я", сколько к более широкому контексту своего осуществления жизни, возможности повлиять на мир и изменить его, вписывая себя в многомерный социокультурный опыт. Можно назвать это своеобразной экзистенциальной компетентностью - внутренней установкой человека на то, что у него есть силы и средства справиться с любой проблемой, которую поставит перед ним жизнь, отсутствие страха и чувства беспомощности перед жизнью.

Вслед за Е.Е. Сапоговой, мы считаем, что противоречия, связанные с кризисом взрослости, вызревают в системах "Я - не Я (Мир)", "Я - Другой (Ты, Он, Они)", "Я - Моё", "Я - Я". В оппозиции "Я - не Я" содержатся проблемы, связанные с самонахождением себя в Мире, определением своего предназначения, субъективно преломленного смысла своего существования.

В работе "Смысл и назначение истории" К.Ясперс рассматривает самоопределение, самопознание человека в связи с двумя понятиями: экзистенция и трансцендентность, а с ними, в свою очередь связаны понятия свободы и экзистенциальной коммуникации.

Экзистенциальные проблемы выступают на первый план в период 40- 45 лет, обозначаемый многими исследователями как кризис середины жизни. Именно в этом возрасте человек может многое изменить, начать заново, опираясь на приобретенный опыт и знания. В этом возрасте профессиональная деятельность является одной из наиболее важных сфер человеческой жизни, позволяющей ему самореализовываться, поскольку именно на работе человек проводит половину, если не большую часть своей жизни.

Под экзистенциальным кризисом мы понимаем период переосмысления человеком своих основных жизненных ценностей, особенностей своей личности и своей деятельности, период анализа достигнутых успехов и оценки перспектив дальнейшей жизни.

Ключевой экзистенциальной проблемой является вопрос смысла жизни (А. Адлер, А. Г. Асмолов, А.А.Бодалев, Б.С. Братусь, Л.С. Выготский , А.Н Леонтьев , В. Франкл , З.Фрейд , К. Хорни, К. Юнг и многие другие).

Д.А.Леонтьев вводит понятие «осмысленность жизни» и определяет ее как количественную меру степени и устойчивости направленности жизнедеятельности субъекта на какой-то смысл. Он отмечает, что если жизнь субъекта детерминируется каким-либо устойчивым смыслом, то феноменологически это проявляется в стеничности, энергии, жизнестойкости. Отсутствие смысла выражается в депрессии, легкой подверженности психическим и соматическим заболеваниям.

Таким образом, проведенный нами теоретический анализ литературы позволяет сделать вывод о том, что переживание экзистенциального кризиса является основным проявлением кризисного развития в профессиональной педагогической деятельности. Решение экзистенциальных проблем, лежащих в основе кризиса середины жизни, основано на их осознании и самопонимании, на формировании позиции субъекта собственной жизни.

Во второй главе «Эмпирическое исследование причин и проявлений кризисного развития в профессиональной педагогической деятельности» описаны процедура, организация и методы эмпирического исследования, дается обоснование выбранного психодиагностического инструментария, приводятся результаты исследования, их анализ и обсуждение.

Основной проблемой настоящего эмпирического исследования явилось решение вопроса об установлении причин и проявлений кризисного развития в профессиональной педагогической деятельности.

Достижение цели исследования обеспечивалось комплексным подходом к формированию выборочной совокупности репрезентативной профессиональной популяции педагогов в Тверской области, современной России. На основании выделенных статистических, профессиональных и демографических параметров была сформирована совокупная выборка педагогов, принявших участие в исследовании (150 человек) - работники школ, психоневрологического интерната и центра социального обслуживания населения. 92% респондентов - женщины, что определяется спецификой указанных мест работы. 41% опрошенных имеют высшее образование, 45% - среднее специальное образование, 8% - среднее и 8% - незаконченное высшее образование. 78% респондентов состоят в браке, 8% разведены, 5 % - вдовы, 3% - в браке не состояли.

Принимая во внимание выделенные нами в теоретической части базовые основания кризисного развития в профессиональной педагогической деятельности, были подобраны диагностические методики.

Наличие синдрома эмоционального выгорания определялось с помощью «Методики диагностики синдрома эмоционального выгорания» Бойко В.В.( неадекватное отношение к себе и другим, общая негативная установка на жизненные перспективы, озабоченность собственными потребностями и личным выживанием, иррациональные идеи, амбивалентная самооценка, астенизация организма) и Must-test Эллиса А.

Особенности переживания экзистенциального кризиса (субъективное переживание одиночества, переосмысление личных ценностей и смысложизненных ориентаций, ответственность за собственную жизнь, отношение к базовым ценностям) исследовалось с помощью «Методики исследования самоотношения» В.В. Столина, С.Р.Пантелеева; тест ценностных ориентаций М. Рокича; тест смысложизненных ориентаций Д.А.Леонтьева; шкала экзистенциональных факторов И.Ялома.

Особенности переживания возрастного кризиса (утрата иллюзий, субъективное ощущение неспособности справляться с проблемами, субъективное переживание физиологических признаков старости, утрата и переосмысление прежних жизненных ценностей) исследовались с помощью методики «Диагностика уровня субъективного ощущения одиночества» Д. Рассела и М. Фергюссона.

В ходе исследования были получены следующие данные.

Наличие синдрома эмоционального выгорания определялось с помощью «Методики диагностики синдрома эмоционального выгорания» В.В. Бойко Из трех показателей синдрома эмоционального выгорания (напряжение, резистентность, истощение) самый высокий показатель у «резистентности» или психологических защит: 27% опрошенных имеют формирующуюся фазу психологических защит, а 48% - уже сформированную фазу психологических защит, доминирующими из них являются избирательное неадекватное эмоциональное реагирование и расширение сферы экономии эмоций. При этом у педагогов преобладает неадекватное эмоциональное реагирование, а у врачей и социальных работников - расширение сферы экономии эмоций.

Уровень эмоционального истощения может характеризоваться как низкий и близкий к среднему: 41,3% респондентов имеют уровень эмоционального истощения в несформированной фазе или низкий; 42,6% имеют уровень эмоционального истощения в фазе формирования; 16% имеют высокий уровень эмоционального истощения или находятся в сформировавшейся фазе.

Факторный анализ показал, что основными факторами, определяющими синдром эмоционального выгорания, являются личностные факторы «глобальной ответственности», «конфликтного самоотношения», фактор «амбивалентного отношения» и фактор «функциональной востребованности». Когнитивно выделяются следующие иррациональные идеи, относящиеся к факторам глобальной ответственности и функциональной востребованности: «Я много работаю, поэтому заслуживаю позитивного отношения других и принятия себя», «Без меня дело встанет», «Если не я то кто же?»

Выявление терминальных и инструментальных ценностей с помощью методики М.Рокича, позволило установить, что ценностным ядром (тремя основными терминальными ценностями) для врачей, социальных работников и педагогов являются: здоровье, активная деятельная жизнь, любовь. Свобода как основная ценность, входит в число первых трех рангов у 14% опрошенных, на первое место ее выбрали только 2% респондентов.

Приоритетными инструментальными ценностями являются ответственность, чувство долга, умение держать свое слово, честность и искренность, воспитанность. Интересно, что такие ценности, как «образованность», «широта взглядов» и «терпимость» получили достаточно низкие ранги в группе учителей, социальных работников и врачей. Так, образованность, как одна из основных ценностей, значима для 23% опрошенных, но на первое место ее поставили только 5% участников; терпимость вообще не вошла в число приоритетных ценностей у наших респондентов - педагогов и представителей помогающих профессий. Мы предполагаем, что при определении значимости ценностей на выбор респондентов существенное влияние оказывает фактор пола: женщины в нашем обществе, в основном, ориентированы на счастливую семейную жизнь, поэтому среди ценностей-целей доминируют ценности сферы отношений. Среди инструментальных ценностей сохраняется тенденция преимущественного предпочтения, прежде всего, исполнительских качеств и ценностей эмоциональной сферы.

Мы выделили 2 группы респондентов по возрасту: молодежь до 32 лет и старшая возрастная группа, лица старше 32 лет ( табл.1). Оказалось, что с возрастом

1) инструментальные ценности не претерпевают значительных изменений; 2) терминальные ценности смещаются от интереса к самому себе, активности и постоянного духовного развития на более стабильные ценности, такие как здоровье, материальная обеспеченность и интересная работа. На наш взгляд, это связано с обретением большинством респондентов семьи и увеличения в связи с этим ответственности.

Таблица 1. Терминальные и инструментальные ценности респондентов в зависимости от возраста

При выявлении иррациональных идей, присутствующих в жизни респондентов (MUST-тест Эллиса А.) мы придерживались традиционной для техники репертуарных решеток схемы в 3 этапа: собственно тестирование, анализ содержания полученных групп долженствований и интерпретация тематики каждой из полученных групп суждений-долженствований.

В результате проведенного контент-анализа выделились 8 MUST-тем. Среди выделенных групп долженствований наиболее иррационально насыщенными оказались следующие: "плохое поведение других людей", "комфорт", "любовь", "достижение”, "этика". Наименее иррационально насыщенными в нашем исследовании оказались темы: "здоровье", "автономия", "социальный комфорт".

Такие явления, как «хамство», «ложь», «предательство», «бахвальство», «унижение», беспокоят респондентов как с точки зрения общей морали и этики, так и как реальное плохое поведение других людей. К этой Must-теме мы отнесли высказывания: «тебя предают», «меня бьют», «отворачиваются друзья», «бросит жена» т.д.

К теме «достижения» мы отнесли следующие типичные высказывания: «достичь высокого уровня материальной обеспеченности», «стать профессионалом», «построить дом», «стать миллионером», «прыгнуть с парашютом», «получить второе высшее образование», «самореализоваться как личность».

К теме «психологический комфорт» были отнесены следующие высказывания: «меня никто не поддержит», «ужасно, если ты остаешься один», «если теряешь близких», «не успеваешь вовремя», «если буду разочарована в ком-то», «чувство собственной ненужности», «ощущение беспомощности» и т. д. Выделенные темы, как правило, содержат от 6 до 14 высказываний, что свидетельствует об их иррациональной нагруженности данной сферы в жизни человека. Показательно, что преобладающими темами стали «плохое поведение других людей», «психологический комфорт»“, частично плохое собственное поведение” и тема “этики”, что свидетельствует о высокой степени используемых психологических защит.

Это вполне согласуется с результатами, полученными в этой группе респондентов по тесту В.В.Бойко, диагностирующим наличие и фазу развития синдрома эмоционального выгорания. Осознаваемые участниками исследования уровень удовлетворенности работой и психологическим климатом подтверждается и усиливается данными используемого проективного теста. На бессознательном и иррациональном уровне обнаруживается конфликт в сфере «достижений», «психологического комфорта» и недовольства «плохим поведением других людей», «этики», что отражает наличие в данной группе не только синдрома эмоционального выгорания, но и кризиса личностной сферы.

С помощью теста «Смысложизненные ориентации» Д.А. Леонтьева были выявлены следующие закономерности: 1) локус-контроль результативности отрицательно связан с напряжением - в состоянии напряжения снижается ориентация человека к достижению результатов; 2) интернальный локус-контроль положительно связан с ориентацией на успех - чем больше человек берет на себя ответственность за то, что с ним происходит, тем больше он ориентируется на успех; 3) локус цели имеет положительную корреляцию с локусом процесса; 4) локус результата и локус цели положительно, на высоком уровне коррелируют друг с другом - целеустремленный человек имеет более высокий результат.

Таким образом, в результате проведенного нами исследования было установлено, что доминирующим показателем синдрома эмоционального выгорания является резистентность, или высокий уровень функционирования психологических защит: 75% опрошенных (педагогов, социальных и медицинских работников) имеют сформированную или формирующуюся фазу резистентности. Основными видами функционирующих защит являются избирательное неадекватное эмоциональное реагирование и расширение сферы экономии эмоций. У педагогов преобладает неадекватное эмоциональное реагирование (53% случаев), а у врачей и социальных работников - расширение сферы экономии эмоций (62%).

Самопринятие у педагогов отрицательно связано с возрастом и положительно - с показателем аутосимпатии: чем старше педагоги, тем меньше они себя принимают. Педагоги, имеющие высокий показатель по аутосимпатии, больше принимают себя как личность. У работников психоневрологического интерната с ростом возраста и стажа уменьшается интерес к самим себе. У медицинских и социальных работников с увеличением возраста и стажа снижается напряженность и увеличивается резистентность.

Установлено, что личностными факторами, определяющими наличие синдрома эмоционального выгорания, являются гиперответственность, функциональная востребованность, конфликтное самоотношение, амбивалентное отношение к себе и другим. При этом факторы гиперответственности и функциональной востребованности являются иррационально нагруженными. На бессознательном и иррациональном уровне обнаруживается конфликт в сфере «достижений», «психологического комфорта» и недовольства «плохим поведением других людей», «этики».

В заключение диссертационного исследования обобщаются полученные результаты, подводится итог решения поставленных задач.

Проведенное нами исследование подтвердило выдвинутую гипотезу и позволило сформулировать следующие выводы:

1. Основой кризисных явлений выступает самоопределение, принимающее характер конфликта. Самый острый тип конфликта в профессиональном самоопределении смысловой конфликт.

2. В процессе профессионального становления человек неоднократно переживает экзистенциальные кризисы. Но наиболее остро проблемы, связанные с таким кризисом, возникают в период после сорока лет.

3. Проведенный теоретико-эмпирический анализ показал, что кризисное развитие в профессиональной педагогической деятельности детерминируется: синдромом эмоционального выгорания(неадекватное отношение к себе и другим, общая негативная установка на жизненные перспективы, озабоченность собственными потребностями и личным выживанием, «иррациональные идеи, амбивалентная самооценка, астенизация организма), экзистенциальным кризисом (субъективное переживание одиночества, переосмысление личных ценностей и смысложизненных ориентаций, ответственность за собственную жизнь, отношение к базовым ценностям) и возрастным кризисом (утрата иллюзий, субъективное ощущение неспособности справляться с проблемами, субъективное переживание физиологических признаков старости, утрата и переосмысление прежних жизненных ценностей).

4. Для учителей, социальных и медицинских работников характерен высокий уровень резистентности (психологических защит). Доминирующими психологическими защитными механизмами являются избирательное неадекватное эмоциональное реагирование и расширение сферы экономии эмоций. У педагогов преобладает неадекватное эмоциональное реагирование, а у врачей и социальных работников - расширение сферы экономии эмоций.

Основное содержание диссертации и результаты исследования отражено в публикациях автора:

СТАТЬИ В ИЗДАНИЯХ, РЕКОМЕНДОВАННЫХ ВАК

1. Заиченко Т. И.Синдром эмоционального выгорания: личностный или профессиональный кризис? // Вестник университета (Государственный университет управления) № 11 .- М.:ГУУ, 2008, с.48

2. Заиченко Т.И. Иррациональные идеи у лиц с синдромом эмоционального выгорания // Вестник университета (Государственный университет управления) № 4 .- М.:ГУУ - М, 2009 г., с. 48

Содержание диссертации отражено в следующих публикациях автора:

3. Заиченко Т. И. К вопросу о детерминантах синдрома эмоционального выгорания //Актуальные проблемы психологического знания: теоретические и практические проблемы психологии, № 4. 2008.- М.: ООО «Диона». с. 46

4. Заиченко Т.И. Особенности работы учителя с учащимися-мигрантами в поликультурном образовательном пространстве // Актуальные проблемы психологического знания: теоретические и практические проблемы психологии. №1(1) - М., 2008. с.65

5. Заиченко Т.И. Поликультурное образовательное пространство, как среда социально-педагогической поддержки учащегося- мигранта //Актуальные проблемы психологического знания: теоретические и практические проблемы психологии. №1(1) - М., 2008. с.70

Размещено на Allbest.ru