Особенности невербального общения знаменитостей на примере комедийного ток-шоу "The Graham Norton Show"

Размещено на http://www.allbest.ru/

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1 НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОМПОНЕНТЫ РЕЧИ. СОСТАВЛЯЮЩИЕ НЕВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ

1.1 Оптическая или визуальная подструктура невербальных коммуникативных средств

1.2 Акустическая или звуковая подструктура невербальных коммуникативных средств

1.3 Тактильно кинестезическая и терморецепторная подструктура невербальных коммуникативных средств

1.4 Ольфакторная и хеморецепторная подструктура невербальных коммуникативных средств

1.5 Проксемическая или дистантная подструктура невербальных коммуникативных средств

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1

Глава 2 АНАЛИЗ НЕВЕРБАЛЬНЫХ КОМПОНЕНТОВ КОММУНИКАЦИИ УЧАСТНИКОВ «THE GRAHAM NORTON SHOW»

2.1 Характеристика «The Graham Norton Show»

2.2 Анализ невербальных компонентов шоу (эпизод 12 сезон 19)

2.3 Анализ невербальных компонентов шоу (эпизод 9 сезон 18)

2.4 Анализ невербальных компонентов шоу (эпизод 9 сезон 20)

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

СПИСОК ЭЛЕКТРОННЫХ РЕСУРСОВ



ВВЕДЕНИЕ

Данная работа посвящена анализу особенностей невербального общения знаменитостей на примере комедийного ток - шоу « The Graham Norton Show».

Актуальность данной работы заключается в том, что проблема невербального общения все еще не до конца изучена. Многие отечественные и зарубежные авторы занимались изучением проблемы невербального общения, такие как Горелов И. Н., Верещагин Е.М., Костомаров В.Г., однако этот по-прежнему остается мало изученным т.к. язык невербального общения, как и любой другой язык, находится в состоянии постоянного развития и изменения из-за различных факторов. Что-то выходит из оборота, а что-то напротив заполняет собой, развиваясь само и вынуждая меняться все окружающее.

Коммуникация широкое понятие, она всегда несет в себе некий смысл, имеет форму и содержание и это не одно и то же так как нужно определить, как формируется коммуникация: зрительно, аудиально, тактильно и так далее.

Цель данной работы заключается в том, чтобы выявить и описать особенности невербального поведения известных людей определить коммуникативные намерения коммуникантов.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

- изучить и проанализировать научную литературу по невербальному общению;

- определить основные составляющие компоненты невербального общения и их суть;

- провести анализ особенностей невербального поведения знаменитых людей.

Данное исследование проводилось с помощью следующих методов: теоретический анализ литературы, анализ, интерпретация способов невербального общения.

Предмет исследования - особенности поведения гостей комедийного ток- шоу - «The Graham Norton Show».

Объект исследования - невербальные способы коммуникации используемые в процессе коммуникативного акта.

Материалом для анализа в исследовании послужили видеозаписи шоу «The Graham Norton Show». В качестве теоретической базы были использованы работы В.П. Морозова, М.С. Адрианова, А. Пиза, Т.Г. Грушевицкой и других.

Данная работа состоит из введения, двух глав, выводов по главам, заключения, списка использованной литературы.

В первой главе рассматриваются понятия и виды невербального общения. Определяется структура и основные составляющие невербальной коммуникации.

Во второй главе проводится анализ невербального поведения гостей и ведущего британского комедийного ток шоу «The Graham Norton Show».

Теоретическая значимость работы заключается в том, что в ней рассмотрены основные составляющие невербальной коммуникации и их основные характеристики.

Практическая значимость данной работы заключается в возможности её использования в целях ознакомления с невербальным поведением известных людей и большей наглядностью. А также в возможности использования невербального поведения в личных целях, например, уметь держать себя на публике и знать на что обращать внимание.



ГЛАВА 1. НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОМПОНЕНТЫ РЕЧИ, ОСТАВЛЯЮЩИЕ НЕВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Речь, как правило, принято связывать со словом, то есть с вербальной (собственно лингвистической) функцией речи. Между тем акустическая речь как средство общения несет слушателю как бы между слов, (невербально) значительную и важную информацию о говорящем, его отношении к собеседнику, к предмету разговора, к самому себе и тому подобное. Таким образом, как бы второй по отношению к слову информационный канал в системе общения [Морозов, 1998].

В самом простом, значении под невербальным общением понимают все то, что, наряду с вербальной коммуникацией играет важную роль в общении людей. Сюда относят: внешность и одежду; тембр, тон и интонацию их голоса; выразительные движения их рук, лица, тела и многое другое. Тем не менее, настолько широкое толкование невербального общения мало что дает как для изучения и объяснения этого особого феномена, так и для прояснения его сути. Поскольку в таком случае невербальное - это все, что окружает текст сообщения (слова), но само им не является, хотя и оказывает на вербальное сообщение определенное влияние. Иначе говоря, подобное толкование ставит под сомнение понимание процесса невербального общения как такового. Поэтому для начала следует определить, что такое коммуникация [Адрианов, 2007].

Коммуникация - это процесс взаимодействия, включающий в себя отправителя информации, получателя этой информации и само сообщение. В процессе общения между людьми, как посылающий, так и получающий может быть представлен одним человеком или группой людей. Сообщение передает смысл не только содержанием, но и при помощи того средства, который использовался для его передачи. Имея способность создавать различные средства, люди могут передавать сообщения вербально и невербально (картинки, мимика, жесты и т.д.) [Персикова, 2002].

Невербальная коммуникация - это совокупность неречевых коммуникативных средств - структура жестов, знаков, символов, кодов, использующихся для передачи сообщения с большой степенью точности и играющих важную роль в понимании людей друг друга. Движения, жесты, позы, выражения лица, изменения голосовые и другие проявления шифруются и дешифруются, выступают в роли знаков, имеющих ограниченный спектр значений, и выполняют сообщительную функцию [Андрианов, 2007].

Пример важнейшей психологической роли невербальной коммуникации в процессе речевого общения это то, что невербальная информация может, как значительно усилить смысловое значение слова, так и существенно ослабить его, вплоть до абсолютного отрицания воспринимающим (например, во фразе: «Я рад вас видеть», -- произнесенной раздраженным тоном).

Ввиду эволюционной древности, большой степени непроизвольности и подсознательности восприятия неречевой информации, ее слушатель склонен куда более верить не столько вербальному, сколько невербальному посылу сообщения [Морозов, 1998].

Этап формирования смысла не обязательно включает вербализацию. По сути, и явное мысленное произнесение, даже вслух, отнюдь не всегда представляет сам процесс осмысления: при мысленном умножении трехзначных чисел мы представляем расположение цифр в пространстве (две колонки) и оперируем их образами; экспрессивная речь здесь -- вспомогательное средство удержания в памяти визуальных образов [Горелов, 2009].

Одной из важнейших особенностей невербального общения является то, что оно осуществляется с участием разных систем чувств: зрения, слуха, осязания, вкуса, обоняния и чувства тепла и холода. В соответствии с этим систему невербальных средств общения принято разделять на отдельные подструктуры:

- оптическая или визуальная

- акустическая или звуковая

- тактильно кинестезическая и терморецепторная

- ольфакторная и хеморецепторная

- проксемическая или дистантная [Адрианов, 2007].

А сейчас немного подробнее рассмотрим эти подструктуры.

1.1 Оптическая или визуальная подструктура невербальных средств общения

невербальный коммуникативный шоу визуальный

Оптическая или визуальная система невербальных коммуникативных средств включает в себя физиогномику, согласно толковому словарю Д. Н. Ушакова, физиономика - это искусство определения психологического состояния человека по движениям, мимике. Также сюда включаются особенности телосложения и способы изменения внешности (одежда, косметика, очки, украшения, борода, усы, татуировки и тому подобное.); физиологические реакции (вспотевание, покраснение, расширение зрачков и другое.). Кроме этого в эту подструктуру входит кинесика.

1. Кинесика - наука изучающая совокупность движений - жестов, принимающих участие в человеческом общении, за исключением движений речевого аппарата.

2. Под кинесикой понимается раздел паралингвистики, занимающийся изучением семантики общения, а также и сами эти средства - экспрессивные жесты, мимика, позы [Нелюбин, 2003].

Наибольшее значение в общении уделяется мимике, жестам, позе, улыбке поэтому, рассмотрим эти аспекты более подробно.

Мимика

Многие ученые считают, что способность к мимике является врожденной и, вероятно, прошла долгий путь развития за тысячи лет эволюции. Это значит, что неважно, где вы родились или как воспитывались, так как мимические выражения являются настоящим «мировым языком» [Вилсон, 2001].

В мимике особое внимание уделяется улыбке.

Улыбка

Первые научные исследования улыбки были проведены в начале XIX века. Французский ученый Гийом Дюшенне де Булонь использовал электродиагностику и электростимуляцию для нахождения различий между искренней, и ее эквивалентами. Он исследовал головы людей, погибших на гильотине, для определения функционирования лицевых мышц. Он растягивал лицевые мышцы под разными углами и составлял специальный список улыбок. Он пришел к выводу, что улыбки связаны с действием двух групп мышц: zygomaticmajor, находящихся в боковой части лица и связанных с уголками рта, и orbicularisoculi, связанных с глазами. Первая группа мышц оттягивает назад уголки рта, при этом обнажаются зубы и щеки увеличиваются в размере. Вторая группа мышц сужает глаза и создает морщины в их уголках. Очень важно понимать физиологическую составляющую улыбки, поскольку первая группа мышц поддается сознательному управлению. Иначе говоря, при помощи этой группы можно имитировать улыбку, пытаться казаться дружелюбным. Мышцы, управляющие глазами, действуют независимо и демонстрируют подлинные чувства [Пиз, 2006].

Улыбки могут вводить в заблуждение, но не только потому, что они возникают вместе с каждой из эмоций наслаждения, но также и потому, что они появляются тогда, когда люди не испытывают никакого удовольствия, а улыбаются, к примеру, только из вежливости [Экман, 2010].

1. Огромную роль в жизни человека играют эмоции. Изучение эмоций очень важная часть психологии и когнитивных наук.

2. Эмоции довольно трудно исследовать (настолько трудно, что до нынешних времен они считались абсолютно не подающимися научному исследованию) [Вежбицкая, 1996].

Эмоциональные сигналы, подающиеся другими людьми, нередко определяют, как мы понимаем их слова и действия. Выражения эмоций также могут вызывать эмоциональную реакцию, а она окрашивает наше понимание того, что говорит человек и как мы представляем себе его намерения [Экман,2010].

Группа исследований определила, что естественные эмоции с одинаковой силой выражаются на обеих сторонах, а на левой половине ярче проявляется лишь умышленно сформированное выражение. По утверждению психолога Пола Экмана, разные участки нервных путей - участвуют в процессе передачи разного типа эмоций. Экман считает, что выражение лица, формируемое осознанно, контролируется корой головного мозга, в которой функции каждого полушария выполняют свои функции. А естественные эмоции формируются в различных областях мозга, которые управляются по-другому, не зависимо от этой системы. [Вилсон, 2001].

Жесты

Невербальные жестовые проявления, равно как и произвольные, так и непроизвольные, поначалу в довербальный период эволюции существовали человека были независимым орудием коммуникации, а в словесном этапе формирования укрепились в свойстве полусознательного выразительного средства, оставив функции прошлой стадии: защиты (неприятия, отторжения), атаки (приятия, присвоения), концентрации (ожидание, ритуалы и переходные состояния). Для наблюдающего жесты представляются как знаки своеобразного стиля образов [Ильин, 2009].

Классификации жестов

Первая попытка классификации жестов была предпринята Д. Эфроном (D. Efron, 1972). Он выделил две группы жестов: употребляемые совместно с речью и символические жесты, или эмблемы. В свою очередь, первые жесты он разделил на подгруппы: 1) идеографические жесты, которые схематически изображают логическую последовательность высказывания, структуру аргументации и находятся в сравнительно неконкретном отношении к содержанию высказывания; 2) указательные жесты, показывающие на предмет высказывания; 3) изобразительные жесты, схематически обрисовывающие форму или размер предмета обсуждения, как бы иллюстрирующие содержание высказывания; 4) дирижирующие жесты, совершаемые в такт речи [Ильин,2009].

Опираясь на эту классификацию, П. Экман и В. Фризен (P. Ekman, W. Friesen, 1972) создали собственную классификацию жестов: 1) эмблемы - жесты, имеющие аналоги в языке и довольно точный эквивалент для данной общественной группы; 2) иллюстративные жесты, подразделяемые на семь подгрупп: дирижирующие, акцентирующие, указывающие, ритмические, кинестетографические, пиктографические и эмблемные телодвижения; 3) адаптеры - жесты, уменьшающие эмоциональное напряжение; 4) регулятивные - жесты, которые используются для того, чтобы контролировать общение; 5) аффективные жесты, те которые отражают чувства и эмоции [Ильин, 2009].

Значение жестов:

* Жесты передают дополнительную к словесной информацию об эмоциональном состоянии партнера по коммуникации, об отношении его к участникам коммуникации, обсуждаемому вопросу о предпочтениях, выражаемых невербально, или же о желаниях, остановленных самоконтролем.

* В основном, выражают отношение к определению психологически более значимой информации; согласованные ритмом с интонацией, ударением и остановками, жесты могут помочь в акцентировании внимания слушателя на тех или иных «значимых» частях выражения.

* Могут вызывать состояния и отношения между коммуникантами, так как могут оказать большее влияние на человека, чем речь.

* Они безмолвны и могут использоваться не только в случаях, когда употребление речи неудобно или недопустимо, но также одновременно с вербальной коммуникацией.

* Один жест может быть равнозначен нескольким словам, и он удобный для выражений, которые воспроизводятся мимолетно, походу.

* Понятнее воспринимаются на расстоянии, особенно если вокруг шумно.

* Не требуют ответа [Ильин, 2009].

Поза

Другой уровень маркеров характеризуется явными изменениями позы (с участием половины тела), отмечающими последовательность мыслей или точку зрения, выражаемую говорящим. Одним из маркеров этого уровня является переход, от положения откинувшись назад при слушании к положению наклонившись вперед при вступлении в разговор. Многие исследователи заметили, что перемена позы отмечает новые стадии общения или перемену темы, особенно в начале или в конце речевых сегментов (Bull & Brown, 1977; Erickson, 1975; Scheflen, 1973). Маркерами следующего уровня часто являются полные изменения местоположения вслед за полным высказыванием своей позиции в процессе общения [Нэпп, 2004].

Детальный анализ (Kendon 1972b, 1980,1987,1988) речи и движений тела, выполненный Кендоном, подтверждает гипотезу о самосинхронии {self-synchrony). Он также подтверждает наличие иерархии движений тела, наблюдающихся совместно с речевым поведением человека. Кендон обнаружил, что чаще всего меняют положение запястья и пальцы, за ними следует предплечье, затем -- плечо. Выражение лица, как правило, изменяется чаще, чем положение головы; движения туловища и нижних конечностей более редки. Крупные единицы движений тела были связаны с большими единицами речи; меньшие единицы тела соответствовали меньшим вербальным единицам [Нэпп, 2004].

Большую информацию о внутреннем настроении индивида дает положение его тела. При этом часто используемая поза дает понятие об устойчивых особенностях человека. Так как в границах чувств коммуниканты обычно лучше контролируют лицо, чем тело, зачастую отнюдь не мимика, а поза дает информацию о настоящих переживаниях человека [http://www.elitarium.ru/vzgljad-mimika-jemocii-poza-zhest-lico-obman-uverennost/].

Предполагаемые отношения положения тела к эмоциональному состоянию человека следующие:

* вставание -- сигнал о принятом решении, усталость от беседы, шок или удивление;

* руки за спиной, голова высоко поднята, подбородок выставлен -- это чувство уверенности в себе и превосходства над другими;

* расстегнутая куртка или пиджак -- доверительная установка;

* тело выдается вперед, руки на бедрах -- взвинченность, уверенность в своих силах и готовность к действиям, агрессивность. При разговоре, стремление отстаивать свою точку зрения до последнего;

* положение стоя, опираясь руками мебель, -- ощущение неполноценного контакта с партнером по коммуникации;

* руки с расставленными локтями за головой -- чувство превосходства над партнерами по общению;

* поддержка головы ладонью -- скука;

* высовывание больших пальцев рук из карманов -- превосходство над другими;

* скрещенные ноги или руки -- недоверительная протекционная установка;

* голова наклонена в сторону-- зарождающийся интерес;

* голова наклон вниз -- отрицательное отношение к коммуникативному сообщению;

* наклон головы назад -- агрессивность;

* закладывание больших пальцев рук за пояс или в прорези карманов -- агрессивность и демонстрируемая уверенности в своих силах;

* сидение на кончике стула -- готовность встать в любой момент, чтобы уйти, либо действовать в сложившейся ситуации, либо снять появившееся возбуждение, или подключиться к разговору и привлечь к себе внимание;

* закидывание ноги на ногу искрещивание рук на груди -- знак выхода из беседы;

* ноги, ориентированны на выход, -- сильное желание уйти и прекратить разговор;

* руки соединены кончиками пальцев, при несоприкасающихся ладонях-- знак превосходства и уверенности в себе и словах;

* сжатие пальцев в кулак, под щекой, но не для опоры головы -- заинтересованность;

* частая смена позиций, ерзанье на кресле, суетливость -- беспокойство внутри, напряженность;

* забрасывание ноги на подлокотник -- неуважение к участникам общения, потеря интереса;

* сцепленность пальцев -- разочарование и желание скрыть негативное отношение (чем выше руки, тем большее отрицание);

* скрещенные лодыжки у сидящего -- сдерживание отрицательного отношения, попытка самоконтроля, страх или взволнованность, отрицательное состояние защиты;

* подпирание большим пальцем подбородка -- критическая оценка;

* держание бокала двумя руками -- скрытая нервозность;

* выпускание дыма от сигареты вверх -- уверенность в своих силах;

* руки локтями о стол, а кисти расположены перед ртом -- скрытие истинных намерений;

* выпускание дыма от сигареты вниз -- негатив с подозрительными мыслями [http://www.elitarium.ru/vzgljad-mimika-jemocii-poza-zhest-lico-obman-uverennost/].

1.2 Акустическая или звуковая подструктура невербальных коммуникативных средств

Акустическая или звуковая подструктура включает в себя просодику и экстралингвистику. Устная речь характеризуется многочисленными физиологическими параметрами. Наряду с её содержательной стороной, огромную роль с целью восприятия её слушателем играет просодическая область речи [Белякова, 1998].

Просодия

Просодия, согласно суждению Н.И. Жинкина, считается наивысшей степенью формирования стиля.

Просодическое формирование слова подчиняется синтаксической проблеме речевого высказывания. Оно содержит комплекс целого ряда характеристик, таких как: психофизиологические, ситуационные, потребностно-мотивационные и экстралингвистические. Данная совокупность в окончательном результате и устанавливает акустико-артикуляционные свойства просодии в полном. Главным элементом просодии считается интонация. Посредством интонации выявляется значение выступления и его смысл. Она предполагает собою одну с основных сторон произносимого выступления [Белякова, 1998].

Интонация представляет собою непростое явление, что содержит в себе ряд звуковых частей. Это тон голоса, его окраска, насыщенность либо влияние звучания голоса, интервал и логическое ударение, темп выступления. Все без исключения данные элементы участвуют в членении и организации речевого потока в согласовании со значением передаваемого сообщения. [Белякова, 1998].

Акустическими коррелятами интонационных данных считаются перемены интенсивности и частоты основного тона голоса, а кроме того продолжительности отдельных силлабических компонентов. Тон голоса формируется при прохождении воздуха через глотку, голосовые плиссе, ротовую полость и нос.

Дополнительной артикуляционно-звуковой окраской голоса считается тембр (“цвет голоса”). В случае если характер голоса способен являться общим для множества людей, в этом случае тембр голоса считается таковым же индивидуальным, как отпечатки пальцев [Белякова, 1998].

Отдельные свойства просодии соединяются и согласовываются между собой темпо-ритмической организацией речевого потока.

Темп выступления общепринято устанавливать как темп протекания речи во времени либо равно как количество звуковых единиц, выговариваемых в единицу времени. Фонетический единицей могут являться звук, слог и слово. Темп речи способна кроме того устанавливаться как скорость артикуляции и измеряться количеством звуковых единиц, выговариваемых в единицу времени. У взрослого скорость речи в спокойном состоянии колеблется с 90 до 175 слогов в минуту [Белякова, 1998].

В практике выделяют 3 основных разновидности темпа: обычный, быстрый и медленный. Скорость у одного и того же человека способна быть как стабильной, так и изменяющейся. Стабильная скорость речи может осуществляться только лишь в маленьких отрезках сообщения.

Темп представляет существенную значимость в передаче эмоционально-модальной информации. Внезапные отличия темпа выступления с посредственных величин -- равно как форсирование, таким образом, и затормаживание -- препятствуют восприятию семантического края выражения.

Темп речи во многом определяет особенность другого параметра сообщения -- ритма. Ритм речи предполагает собою голосовую систему речи присутствие поддержки чередования ударных и безударных слогов. Темп и ритм пребывают в сложной связи и взаимозависимости.

Различают несколько компонентов ритма. Главным свойством речевого ритма считается регулярность. Метрические свойства ритма составляют его “скелет”, то, что отражено в метрических схемах (количество и порядок ударных и безударных слогов). Различают ещё и неметрические свойства ритма, которые вступают в понятии мелодики речи [Белякова, 1998].

Высота голоса

Высота голоса и её изменение во времени -- носитель данных о возрастных, половых, лично-индивидуальных особенностях лица. У девушек и детей голосовые связки короче и тоньше, нежели у представителей сильного пола, поэтому высота голоса у них больше приблизительно на октаву. Этой же закономерностью определяются персональные отличия в высоте голоса различных людей: высокие и полные люди обладают, как правило, наиболее большой гортанью и более низким голосом, нежели низкорослые и худые.

Эмоциональное содержание информации может несколько менять звуковысотные свойства. Таким образом, гнев сопровождается увеличением звонкости, «металличности», а страх делает речь «приглушенной», «тусклой», «сдавленной» [Нэпп, 2004].

Паузы

Паузы во время разговора делают для этого, чтобы: предоставить партнеру возможность высказать мнение; выиграть время на размышления; добавить силу словам, следующим за паузой; переждать отвлечение партнера; отреагировать на невербальные сигналы, указывающие на стремление партнера что-то сказать.

Если человек никак не акцентирует внимания в случае то, когда прерывают, значит, он больше разбирается в себе, а в случае если он с трудом выносит паузы в беседе, он более ориентируется в межличностном взаимодействии. [Нэпп, 2007].

Умение держать паузу -- иногда это незаменимый инструмент ведения беседы. Несколько секунд молчания имеют все шансы быть красноречивее слов, они могут помочь собраться с мыслями, предоставляют возможность овладеть собой, заинтересовать либо переключить внимание.

Умение выдержать паузу, объяснять причины молчания позволяет получить немаловажную вспомогательную информацию в ходе общения.

Экстралингвистика

Другие формы невербального поведения, включающего свойства голоса, слабее связаны с речью и могут даже заменять ее. К ним относится смех, плач, шепот, храп, крик, стоны, зевание, хныканье, вздохи, отрыжка, а также такие звуки, как «хм», «гм», «кхе-кхе» и другие звуки, которые могут включаться в речевое поведение. Кроме того, в параязык входят «незвуки» -- паузы между словами и фразами в пределах одного высказывания и паузы между репликами собеседников (переключающие паузы) [Нэпп, 2004].

Некоторые явления, отнесенные Малем и Шульце (Mahl & Schulze, 1964) к экстралитвистическим феноменам, можно также рассматривать как формы коммуникации и как свойства голоса. Сюда относятся реакции на диалект или акцент, отрывистость и скорость речи, латентность реакции, продолжительность высказывания и скорость взаимодействия. Экстралингвистические явления имеют область пересечения с паралингвистическими явлениями [Нэпп, 2007].

Смех

Смех рассматривается как универсальный способ для снятия напряжения в общении. Открытый, естественный смех (смех с широко открытым ртом) показывает радость, удовольствие, одобрение. Полные люди, люди жизнерадостные по натуре смеются всем телом.

Смех, снимающий напряжённость, разряжающий ситуацию, больше в целом отражает естественную реакцию на что-то радостное, смешное, он никак не ориентирован на демонстрацию личного отношения к партнеру. Демонстративная реакция может сопровождаться язвительным, глумливым, ехидным, насмешливым, циничным, смущенным смехом. Наконец, бывает смех искусственный, принужденный равно как выражение определенной игры, сосредоточенной в достижение индивидуальных целей.

Вздохи, стоны, покашливания

Вздохи, стоны, покашливания также представляют собою «говорящие» звуки. Их значимость в общении сводится, в первую очередь, к формулировке определенных состояний (безысходности, нетерпеливости, недовольства и т.п.) и «заражению» находящихся вокруг посредством вызывания у их аналогичных эмоций [http://www.elitarium.ru/neverbalnoe-obshhenie-temp-rech-golos-informacija-kommunikacija-intonacija-vnimanie/].

Таким образом, значение выражения в значительной степени зависит от того, которая интонация, ритм, тембр были использованы с целью его передачи. Речевые оттенки оказывают большое влияние на смысл выражения, говорят о чувствах, состоянии человека, его отношении к коммуникативному процессу.

1.3 Тактильно кинестезическая и терморецепторная подструктура невербальных коммуникативных средств

Эта подструктура включает в себя такесику и физические воздействия.

Тактильные ощущения (от лат. tactilis - осязательный), являются формой кожной чувствительности, которая возникает при прикосновении, давлении, вибрации, действии фактуры и протяженности. Данные ощущения обусловлены работой двух видов рецепторов кожи: нервных сплетений, окружающих волосяные луковицы, и состоящих из клеток соединительной ткани капсул.

Такесика - это наука, которая изучает различные формы тактильных проявлений человека в ситуации общения. В более широком смысле - это наука, изучающая различные формы прикосновения, электромагнитное, эмоциональное, гравитационное воздействие, а также различные иррациональные раздражители. Существует также мнение, что динамические прикосновения являются физиологически обусловленной формой стимуляции. Специалисты выделяют более 1500 различных видов и форм социальных тактильных контактов с различными смысловыми нагрузками прикосновений [Гарькавец, 2015].

К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя. Доказано, что динамические прикосновения являются биологически необходимой формой стимуляции, а не просто проявлением сентиментальности в человеческом общении. Физический контакт в виде прикосновений, поглаживаний, поцелуев, похлопываний является важным средством взаимодействия между людьми. Через прикосновения человек выражает самые сильные чувства - любовь и ненависть. Физическое уничтожение человека происходит чаще всего в результате таких физических контактов, как побои, удары, психологическое унижение личности также связано с ними (пощечина, принуждение к физическим контактам) [Беседин, 2007].

Такесика базируется на двух основных элементах - физическом контакте и расположении тела в пространстве.

Использование человеком в общении динамических прикосновений определяется многими факторами, в том числе и культурными. В ряде стран Восточной и Южной Азии существуют запреты на прикосновение партнеров друг к другу во время беседы. В то же время арабы, латиноамериканцы часто касаются друг друга в процессе диалога [Беседин, 2007].

Использование в процессе общения прикосновений помимо культурных факторов, определяется статусом партнеров по общению, их возрастом, полом, степенью знакомства.

Среди различных компонентов такесики чаще всего рассматривается рукопожатие - одно из самых распространенных прикосновений, принятых в различных культурах.

Выделяют следующие виды рукопожатий:

* доминирующее, властное рукопожатие (рука сверху, ладонь развернута вниз);

* покорное рукопожатие (рука снизу, ладонь развернута вверх);

* равноправное рукопожатие (ладонь ребром вниз в вертикальном положении);

* рукопожатие "перчатка" (две ладони охватывают одну ладонь собеседника, как правило, такое рукопожатие сопровождается улыбкой и потряхиванием) свидетельствует о стремлении показать искренность, отзывчивость, глубину чувств инициатора рукопожатия [Севостьянов, 2015].

В деловой коммуникации следует учитывать разницу во взглядах на рукопожатие у представителей разных культур, поскольку игнорирование культурной традиции может привести к затруднениям в общении. Рукопожатия как знак приветствия в большей степени приняты у русских, чем у англичан или американцев. Западноевропейские и американские предприниматели не любят вялых рукопожатий, так как предпочитают атлетизм и энергичность.

Такой такесический элемент, как похлопывание по плечу, возможен при условии близких отношений, равенства социального положения общающихся.

Такесические средства общения в большей мере, чем другие невербальные средства, выполняют в общении функции индикатора статусно-ролевых отношений, символа степени близости общающихся. Неадекватное использование личностью такесических средств в ходе общения, может привести к возникновению конфликта [Беседин, 2007].

Терморецепция

Кожно-тактильное чувство (осязание) обладает существенное ролью при недостатке визуального восприятия (ориентация во тьме и, в особенности, присутствие отсутствии зрения у слепых). В последнем случае допустимо развитие информативной взаимосвязи со слепым с поддержкой дактилографии -- восприятия алфавитных и иных символов, произведенных в осязаемой форме (к примеру, выпуклые контуры), читаемые поверхностью ладони либо пальцами (Ярмоленко, 1961). К кожной рецепции относится и тепловое чувство (терморецепция), обладающее значительное ролью при ориентации в окружающем мире. Жизненно важная роль терморецепции заключается, в частности, в том, что она стоит на страже организма, предостерегая от разрушительных для него влияниях жары или мороза [Морозов, 1998].

1.4 Ольфакторная и хеморецепторная подструктура невербальных коммуникативных средств

Эта структура представляет собой систему запахов (приятные и неприятные запахи окружающей среды, естественные и искусственные запахи тела), а также особые запахи, вызываемые специфическими для мужчин и женщин веществами - феромонами, которые влияют на подсознание человека [Адрианов, 2007].

Обоняние - это вид химической чувствительности (хеморецепции), способность ощущать и различать пахучие вещества, воспринимаемые как запахи. То есть все то, что мы воспринимаем через орган обоняния, проще через нос, и является запахом [Бут, 1993].

Очевидно, что зрительное и слуховое восприятие являются наиболее важными определителями социальной ситуации в западных странах, однако обоняние тоже может влиять на восприятие людей. Система обоняния человека еще мало изучена нашей наукой, однако мы знаем, что животные получают огромное количество информации благодаря обонянию: они чувствуют присутствие врага, метят территорию, находят представителей своего вида или стаи, узнают о готовности к размножению и об эмоциональном состоянии других особей. Хорошо известно, что собаки способны чувствовать страх, ненависть или хорошее отношение людей, а также могут выслеживать их только по запаху одежды. Сложности, которые, похоже, собаки испытывают при распознавании однояйцевых близнецов, позволили Дэвису (Davis, 1971) предположить, что каждый человек имеет свою личную «ольфактомерную подпись» [Нэпп, 2007].

Развитие индивидуализма приводит к тому, что человек становится на страже своего личностного пространства и начинает его ограждать даже своим запахом. Так, ученый отмечает, что с формированием нормы, согласно которой естественные потребности должны отправляться в уединении, возникают и новые формы социальной дистанции. Переход от публичности телесных отправлений к стыдливости и скромности был бы невозможен без повышения порога чувствительности к некоторым запахам внутри семьи. Нормой становится не замечать дурной запах при определенных условиях. При этом сам дурной запах еще долгое время остается маркером социального различия - бедные вульгарны, испорчены и дурно пахнут, а богатые подозреваются в испорченности роскошью, которая сопровождается изысканным запахом. При этом и те, и другие с поразительным согласием могут «унюхать» любого другого [Гарькавец, 2015].

1.5 Проксемическая или дистантная подструктура невербальных коммуникативных средств

невербальный коммуникативный шоу визуальный

Проксемика

Проксемика - данное применение пространственных отношений при общении. Этот термин был внедрен американским специалистом в психологии Э. Холлом с целью рассмотрения закономерностей пространственной организации общения, а кроме того воздействия территорий, расстояний и дистанций между людьми на вид межличностного общения. Специальные опыты выявили то, что они значительно различаются в различных культурах и считаются довольно важными для общения [Грушевицкая, 2003].

Как и многие механизмы человеческого поведения, соблюдение дистанции поначалу было продиктовано биологической необходимостью. Человек произошел от животных прародителей и обрел общественные умения только в последних стадиях личного развития. Вплоть до наших дней в его поведении остались характерные черты, продиктованные древними инстинктами, один из каковых - территориальный [Степанов, 2007].

У каждого человека существует определенный объем личного пространства, который он считает собственным и нарушение этого пространства может рассматриваться человеком как вторжение в личную жизнь и что-то противоестественное. Поэтому коммуникация людей происходит на определенном расстоянии, а это расстояние является важным показателем разновидности общения: дружеское, деловое и т.д. Каждый человек неосознанно устанавливает эти границы личного пространства. И у размера этих границ могут быть разные причины: культура, семейный фактор, степень отношений с конкретным человеком [Грушевицкая, 2003].

Кинетика движений и личная дистанция при беседе считается обязательной составляющей процесса коммуникации. Расстояние при разговоре, которая допускается между посторонними людьми, демонстрирует динамику коммуникации, которая выражается в движениях. В случае если собеседник подойдет очень близко, мы автоматически делаем шаг обратно. Так, латиноамериканец и европеец в обычной ситуации говорят в разном расстоянии. Однако при общении друг с другом латиноамериканец будет стремиться оказаться на обычном для него расстоянии, в таком случае равно как данное желание будет восприниматься европейцем как вмешательство в его личное пространство. Он сразу же постарается отойти. В ответ латиноамериканец постарается подойти снова, что с точки зрения европейца будет воспринято равно как выражение враждебности [Грушевицкая,2003].

Изменение расстояния между коммуникантами при общении является частью процесса коммуникации. Кроме того, расстояние между людьми при общении зависит также от таких факторов, как пол, раса, принадлежность к какой-либо культуре ли субкультуре, конкретных социальных обстоятельств и др. Э. Холл в результате своих наблюдений выделил четыре зоны коммуникации:

1) личную - расстояние, которое поддерживает индивид при общении между собой и всеми другими людьми;

2) интимную - разделяющую достаточно близких людей, не желающих посвящать в свою жизнь третьих лиц;

3) публичную - дистанция общения на публичных мероприятиях (собраниях, в аудитории и др.) социальную - дистанция между людьми при формальном и светском общении;

4) социальную - дистанция между людьми при формальном и светском общении [Морозов, 2009].

Интимная дистанция

Она имеет две разновидности: «близкую» и «далекую». Близкий интервал это непосредственный контакт; далекий -- расстояние от 10 до 40 см. на этом расстоянии принято осуществлять обмен интимными посланиями на языке тела (взаимное прикосновение, контакт глаз и тому подобное)

Интересны в этой связи наблюдения за парами специалиста по семейной терапии Д. Рассела Крейна. Он заявляет, что эмоциональную близость между женатыми людьми можно измерить в единицах длины. Расстояние, избираемое для общения супружескими парами, неудовлетворенные своим браком, примерно на 35% больше расстояния между счастливыми супругами. В среднем, счастливые партнеры останавливаются на расстоянии 30 сантиметров друг от друга, а несчастливые -- на расстоянии 39 сантиметров, но если для счастливых это расстояние эмоциональной близости, то для других -- большая пропасть.

Таким образом, считает С. Степанов, весьма легко установить, какого уровня общения желает придерживаться ваш возможный партнер. Достаточно специально сократить личную дистанцию, и другой человек неосознанно сделает движение, чтобы установить то расстояние, которое является допустимым для него на данном этапе взаимоотношений.

К примеру, если вы приближаетесь (наклоняетесь) к человеку, сокращая дистанцию до интимного уровня, а он не торопится отстраниться, то это, скорее всего, говорит возможности более близкого общения. Однако нельзя забывать, что если переусердствовать с этим приемом, то это может быть воспринято как агрессия или наглость. [http://www.elitarium.ru/distancija-obshhenie-proksemika-samoocenka-prostranstvo-jazyk-tela-psihologija/].

В основном, люди не против вторжения в их интимную зону, но только в сочетании с любовью, поощрением и похвалой.

Такой прием может также быть использован руководителями для оказания более эмоционального давления на подчиненных.

Согласно мнению немецкого психолога Хорога Рюкле, при нарушении границ личной территории, в частности интимной зоны человека, следует ожидать следующих возможных реакций: суетливось, сигнализирующая о желании отдалиться; закидывание ноги на ногу, поворот в сторону и готовность уйти; постукивание пальцами это тревожность; опора на руки с намерением встать, говорит о желании удалиться; зажмуривание: «нежелание близкого контакта; опускание подбородка на грудь: подчинение, желание чтобы оставили в покое, приподнимание плеч для прикрытия шеи: защита от нападения; хватание предметов, желание защититься.

Личная дистанция

Близкий интервал: 40-70 сантиметров, далекий: 70-120 см. То, насколько близко стоят друг к другу партнеры по коммуникации, говорит об уровне их взаимоотношений. Муж может спокойно стоять внутри близкой личной зоны своей жены. Для другого мужчины находиться в ней -- неприемлемо.

В этом пространстве должны реализовываться нормальные коммуникационные процессы, происходящие между людьми.

Но личная дистанция не одинакова и для людей, воспитанных в сходных условиях. Поближе к партнеру стремятся находиться дети и старики; подростки и люди среднего возраста предпочитают отдаленное расстояние. Кроме того, мы обычно стараемся быть на большем расстоянии от тех, чье положение или полномочия выше наших, тогда как люди равного статуса общаются на близкой дистанции. [http://www.elitarium.ru/distancija-obshhenie-proksemika-samoocenka-prostranstvo-jazyk-tela-psihologija/].

Довольно важную роль при формировании личной дистанции играют пол и рост партнеров по общению. Чем выше человек, тем ближе он пытается приблизиться к собеседнику, и, наоборот.

У женщин была замечена обратная зависимость. Это из-за того, что в обществе сложилась норма -- мужчине предпочтительнее быть крупным, а женщине, наоборот маленькой. Мы неосознанно подстраиваем общение под эту условную норму.

Социальная дистанция

Близкий интервал: 120-210 см. Люди, трудящиеся совместно, стараются применять близкую общественную дистанцию. Далекий интервал -- с 210 до 350 см. Это расстояние, на которое становятся люди, если кто-либо говорит им: «Станьте, для того чтобы я имел возможность взглянуть на вас».

С социальной дистанцией мы имеем дело основным способом в области деловых взаимоотношений. Бессознательно размеры данной дистанции формируются тогда, когда между собеседниками стоит обеденный либо письменный столик. На этом расстоянии товарищ от друга совершаются все без исключения беседы, во время которых не стараются определить близкие взаимоотношения, и разговор проходит больше о том либо другом деле, нежели о человеке. На таком же расстоянии совершаются и беседы о вопросах, напрямую никак не волнующих и осматриваемых абстрактно - со стороны. [http://www.elitarium.ru/distancija-obshhenie-proksemika-samoocenka-prostranstvo-jazyk-tela-psihologija/].

Публичная дистанция

Близкий интервал: 350-750 см. Дальний промежуток: более 750 см. Это как раз та дистанция, на которой, как правило, находятся докладчики от слушателей. Границы социальной либо общей зоны дают возможность без любого замешательства следить за людьми, в особенности за этими из них, кто именно экспонирует себе напоказ. Это допустимо ещё и вследствие того то, что тот, за кем следят с такой дистанции, может быть убежден в том, что подобное наблюдение никак не перейдет в нападение.

Нападающий обязан был бы сначала преодолеть достаточно большую дистанцию. Помимо этого, различные подробности и детали, какие хотят скрыть с других, рассмотреть в этой дистанции не представляется возможным.

Для дистанции общения не менее важны и такие условия, равно как общественный престиж либо общественное положение собеседника, интравертность -- экстравертность, общий объем разговора и, что в особенности немаловажно, -- её сущность. Значительно то, что расстояние изменяется и от внешних ситуативных условий, к примеру, с величины помещения [http://www.elitarium.ru/distancija-obshhenie-proksemika-samoocenka-prostranstvo-jazyk-tela-psihologija/].

Обычно люди ощущают себя комфортно и производят хорошее впечатление, если находятся на дистанции, соответствующей отмеченным выше типам взаимодействия. Слишком близкое и слишком далёкое положение отрицательно сказываются на общении. Чем ближе находятся люди друг к другу, тем меньше они смотрят друг на друга и наоборот [Безлатный, 2011].

Таким образом, на выбор дистанции в общении оказывают большое влияние общественный престиж общающихся, национально-этнические свойства, пол, возраст коммуникантов, вид взаимоотношения партнеров, экстравертированность, интравертированность и прочие индивидуальные характеристики. Несоблюдение оптимальной дистанции общения, воспринимается партнерами отрицательно, и они стараются её изменить [Лабунская, 1999].



ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1

Невербальная коммуникация используется людьми для того, чтобы полнее, понятнее и ярче выразить свои мысли, эмоции, отношения. Также, выяснилось, что невербальные сообщения в большинстве своем спонтанны. Если человек хочет скрыть свои мысли или намерения, то он контролирует свои вербальные сообщения, продумывая, подбирая и взвешивая свои слова, но невербальное поведение это куда более трудно поддающийся контролю процесс.

Компоненты невербального общения несут смысловую нагрузку не только самостоятельно, но и в комбинации с другими аспектами невербального поведения. И более того, в различных связях и вариациях невербальные компоненты могут нести множество различных коммуникативных намерений. Как вместе, так и по отдельности, эти компоненты могут скрыть намерения человека, но также могут и выдать их полностью.

Таким образом, можно прийти к выводу, что невербальная коммуникация это весьма обширный, многогранный процесс, который в основном протекает спонтанно.



ГЛАВА 2. АНАЛИЗ НЕВЕРБАЛЬНЫХ КОМПОНЕНТОВ КОММУНИКАЦИИ УЧАСТНИКОВ «THE GRAHAM NORTON SHOW»

2.1 Характеристика «The Graham Norton Show»

Первый сезон шоу стартовал в 22:00 22 февраля 2007 года на канале BBC Two и должен был завершиться на 24 мая 2007 года после 13 эпизодов. Однако сезон оказался настолько удачным, что он был расширен еще на шесть эпизодов. 12-недельный второй сезон начался 11 октября 2007 года, а завершился специальным и новогодней подборкой в Boxing Day из предыдущих эпизодов.

Северорамериканская премьера на BBC America состоялась 2 июня 2007 года, через неделю после того, как должен был завершиться первый сезон (до его продления). Как только шоу переместилось на BBC One, оно стало выходить в понедельник вечером, а список гостей увеличился до трех или изредка четырех человек. Типичное шоу Грэма Нортона начинается с объявления гостей, которые будут участвовать в шоу, зачастую с их фотографиями порой комично обработанных, а также со злободневных шуток, на шоу обычно были приглашены две или три больших знаменитостей из киноиндустрии, которые обычно исполняли главные роли и делились своими впечатлениями о съемках. Также в шоу обычно принимали участие знаменитости из музыкальной сферы, которую обычно объявляли за 10-15 минут до конца шоу. Далее следовало музыкальное выступление и небольшая беседа. Грэм Нортон сидел в своем кресле, вел непринужденную беседу, задавая вопросы о премьерах, наградах и так далее.

В отличие от шоу на канале BBC Two, шоу на канале BBC One не заканчивается музыкальным исполнением, а новым сегментом участия в аудитории под названием «That's All We've Got Time For», где участники аудитории сидят в знаменитом красном кресле и начинают рассказывать юмористические истории из своей жизни. Грэм Нортон и его гости слушают рассказы, и если Грэму Нортону становится скучно, он - или изредка гость - тянет рычаг, а стул падает назад.

После окончания пятницы с Джонатаном Россом (Джонатан Росс -- популярный британский теле - и радиоведущий, известный по шоу 2000-х годов «В пятницу вечером с Джонатаном Россом».) было объявлено, что The Graham Norton Show возьмет на себя заветное время в пятницу вечером. Премьера состоялась 22 октября 2010 года. Гостями этого шоу являются знаменитые люди: актеры, музыканты, спортсмены, комедианты и так далее. Выбор гостей не случаен, все они актуальны в данное время, их приглашают на шоу в связи с премьерой фильма, постановки, какого-либо спортивного достижения. На данный момент шоу имеет 23 сезона - 367 эпизодов. Шоу имеет довольно высокие рейтинги, поэтому оно весьма актуально и известные люди с удовольствием приходят на это шоу.

Основатель шоу Грэм Нортон - британский актер, сценарист, радиоведущий и телеведущий. Нортон получил образование в Гимназии Бандона в Вест-Корке, а затем в Колледже Университета в Корке, где он провел два года, изучая английский и французский языки в 1980-х годах, но не закончил учебу. В июне 2013 года он получил почетную докторскую степень в Университетском колледже Корк. Грэм Нортон переехал в Лондон и посетил Центральную школу речи и драмы.

Он также представляет на BBC Radio 2 и является комментатором телеканала BBC на Евровидении, который заставил Hot Press описать его как «ответ 21-го века на Терри Вогана» (известный британский теле - и радиоведущий). Norton известен своим непринужденным диалогом и ярким стилем презентации. В 2012 году он продал свою производственную компанию «So Television» за 17 миллионов фунтов стерлингов. В опросе 2004 года для BBC Нортон был назван восьмым наиболее влиятельным человеком в британской культуре.



2.2 Анализ невербальных компонентов шоу (эпизод 12 сезон 19)

Анализ невербального поведения был проведен на основе трех выпусков «The Graham Norton Show»

Первым рассмотрим 12 эпизод 19 сезона. Данный эпизод вышел в эфир 10 июня 2016 года. Конкретных критериев по выбору эпизода не было, был взят рядовой эпизод.

Стоит отдельно отметить окружение в этом шоу. Характеристики окружения, в котором происходит взаимодействие, оказывают очень серьезное влияние на человеческое общение. Освещение, цветовая гамма, меблировка и архитектура, а также другие черты окружения влияют не только на то, что мы говорим, но и на то, как часто мы это говорим; иногда мы даже специально выстраиваем обстановку общения, чтобы добиться от собеседников определенной реакции [Нэпп, 2007].

Действие шоу проходит в студии. Студия поделена на несколько частей: зрительный зал, напротив располагается сцена, на сцене стоит небольшой угловой диван красного цвета, кресло ведущего, небольшой телевизор, сцена для музыкальных выступлений. Декорации в основной зоне съемок окрашены в оранжевый цвет, с темно-розовыми овалами. Цвет яркий для привлечения внимания зрителей, и довольно приятный, создающий атмосферу для непринужденной беседы гостей и ведущего.

Разберем поведение гостей и ведущего на разных этапах шоу.

Шоу начинается с появления ведущего и главного гостя Дуэйна Джонсона. Грэм Нортон говорит, что в этом шоу будут музыка, фильмы, спорт и Дуэйн «скала» Джонсон. Дуэйн задает вопрос и, не дав Грэму Нортону ответить, сильно повысив голос, сам отвечает, размахивая рукой «жест дубинка». Тем самым заставив Грэма Нортона чуть-чуть присесть и сжаться от страха и наклоняться назад от руки Дуэйна Джонсона. Этот жест был произведен для того, чтобы выделить грозность и силу Дуэйна Джонсона, так как он в основном играет суровых, волевых, сильных героев боевиков. Этот момент был поставлен режиссерами этого шоу для веселья и настроя публики на веселое времяпрепровождение. После этого Грэм Нортон в веселой манере, призывает к началу шоу, показывая, что это все была шутка.

Грэм Нортон выбегает на отдельную маленькую, круглую сцену, громко выкрикивая приветствия, сопровождая их выкриками «Оу!», выражая восхищение, пришедшей на шоу публике. Он широко расставляет руки и слегка приподнимается на носочки, как бы, пытаясь обнять всех присутствующих в зале. Далее он желает залу доброго вечера, направив в их сторону сначала правую, а затем левую руку и обе руки в центр зала и камеру, тем самым приветствуя всех зрителей, как находящихся в зале, так и у телеэкранов. Этим Грэм Нортон располагает к себе публику.