Размещено на http://www.allbest.ru/

2

Причины эмоционального выгорания в спорте

Введение

Тема курсовой работы, посвященная синдрому эмоционального выгорания в спорте актуальна и в настоящее время, так как его жертвой может стать любой человек, занимающийся спортом, особенно профессиональным.

Термин «выгорание» в научный обиход был введен американской исследовательницей Кристиной Маслач в 1976 год. Она определяет это понятие как «синдром физического и эмоционального истощения, включая развитие отрицательной самооценки, отрицательное отношение к работе и утрату понимания и сочувствия к окружающим». В отечественной психологии к проблеме эмоционального выгорания обратились гораздо позже. В 1990-х годах проблема профессионального выгорания стала активным предметом исследований. Данную проблему исследовали В.В Бойко, В.Е Орел, Т.В Форманюк, Н.Е Водопьянова. Зарубежные и отечественные исследования подтверждают, что эмоциональное выгорание является следствием профессиональных стрессов, а результатом становятся: ухудшение качества работы, опоздания, семейные проблемы и т.д.

«Выгорание» - это ответная реакция на продолжительные стрессы в рабочей деятельности. Погоня за результатом, не всегда правильно подобранный подход, профессиональные стрессы и многие другие факторы оказывают влияние на развитие данного синдрома. Люди начинают перегорать «как лампочки» , и тогда наступает состояние эмоционального, психического и физического истощения, в результате которого не могут эффективно выполнять свою работу.

Целью данной курсовой работы является изучение эмоционального выгорания спортсменов, меры профилактики данного синдрома и его последствия.

Синдром эмоционального выгорания представляет собой процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной (познавательной) и физической энергии, проявляющейся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личностной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы.

Признаки этого синдрома в той или иной мере ощущал на себе каждый человек. Они могут проявляться как и в повседневной жизни, так и в очень эмоциональный период: это может быть сдача экзаменов или подготовка к ним, работа над каким-либо проектом и т.д. И тогда возникают такие симптомы , как раздражительность, бессонница, снижение мотивации, нежелание что-либо делать, могут проявляться депрессивные симптомы. Это один из вариантов выгорания - временное выгорание, когда появляется физиологическая и психологическая реакция на чрезмерное напряжение. По мере завершения временного выгорания симптомы исчезают сами по себе. В этом случае для устранения этих симптомов человеку необходимо отвлечься, в этом ему могут помочь сон, время для себя, выходные дни, отпуск или занятия спортом. В случае не восполнения энергии посредством отдыха организм начинает экономить силы.

На самом деле тело и психика человека так устроены, чтобы большое напряжение было возможным, так как иногда людям необходимо приложить максимум усилий, чтобы выполнить какую-то работу, особенно, если это необходимо сделать в кратчайшие сроки. В пример можно привести помощь близкому человеку. Проблема заключается в другом: если люди на самом деле не могут отдохнуть и постоянно находятся в напряженном состоянии, если они чувствуют что от них постоянно что-то требуют, то эти люди, как правило, постоянно озадачены чем-то, они испытывают страх, повышается бдительность к чему-либо, это приводит к перенапряжению нервной системы. В таком случае напряжение переходит в хроническое, а выгорание - в расстройство.

В настоящее время не существует единой точки зрения на сущность психического выгорания и его структуру. К. Маслач, А.Г Абрумова и В.В Бойко не отождествляют эффекты выгорания и профессиональные стрессы, рассматривая «эмоциональное выгорание» не как разновидность стресса, а как результат влияния комплекса стрессогенных факторов. В частности В.В Бойко рассматривает «выгорание» как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия, приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. В.В Бойко создал свою методику выявления синдрома эмоционального выгорания, в которой предлагается ответить на 84 вопроса, которые позволяют оценить фазу эмоционального выгорания и выраженность тех или иных симптомов в каждой фазе. Всего в данной методике представлены три фазы:

1. Фаза «напряжения»

2. Фаза «резистенции»

3. Фаза «истощения»

В каждой фазе присутствуют свои симптомы, которые в дальнейшем определяют результат. Каждая фаза «выгорания» диагностируется по четырем признакам.

Фаза «выгорания»	Признаки
1. «напряжение» Его создают хроническая психоэмоциональная атмосфера, дестабилизирующая обстановка, повышенная ответственность, трудность контингента.	- переживание психотравмирующих обстоятельств; - неудовлетворенность собой; - «загнанность в клетку» - тревога и депрессия.
2. «резистенция» - т.е сопротивление Человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений.	- неадекватное избирательное эмоциональное реагирование - эмоционально-нравственная дезориентация - расширение сферы экономии эмоций - редукция профессиональных обязанностей
3. «истощение» Оскудение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса, которое наступает вследствие того, что проявленное сопротивление оказалось неэффективным.	- эмоциональный дефицит - эмоциональная отстраненность - личностная отстраненность (деперсонализация) - психосоматические и психовегетативные нарушения.

Соответственно каждому этапу, возникают отдельные признаки или симптомы нарастающего эмоционального выгорания. Так, у индивидуума, подверженного сгоранию первой степени, проявляются умеренные, недолгие и случайные признаки этого процесса. Эти признаки и симптомы проявляются в легкой форме и выражаются в заботе о себе, например, путем расслабления или организации перерыва в работе.

Стадия «напряжение» проявляется усиливающимся осознанием психотравмирующих факторов профессиональной деятельности, неудовлетворенностью собой, избранной профессией, ощущением «загнанности в клетку», возникновением тревоги и депрессии. Нервное напряжение создают повышенная ответственность, трудность контингента, хроническая психоэмоциональная атмосфера и т.д.

На стадии «резистенции» (сопротивления) возникают симптомы неадекватного избирательного эмоционального реагирования (черствость, равнодушие), эмоционально-нравственной дезориентаций, распространения сферы экономии эмоций на вне профессиональную деятельность - общение с родственниками, знакомыми, а также редукцией и упрощением профессиональных обязанностей. Выделение данной стадии в самостоятельную весьма условно. Фактически сопротивление нарастающему стрессу начинается с момента появления тревожного напряжения, когда индивид осознанно или бессознательно стремится к психологическому комфорту, пытается более или менее оградить себя от неприятных впечатлений. На второй стадии сгорания симптомы проявляются более регулярно, носят более затяжной характер и труднее поддаются коррекции. (профессионал может чувствовать себя истощенным после хорошего сна и даже после выходных).

Стадия «истощения» возникает, если проявленное сопротивление оказывается неэффективным. Эта стадия характеризуется снижением общего энергетического тонуса и ослаблением нервной системы и проявляется резкостью, грубостью, раздражительностью, психосоматическими и психовегетативными нарушениями (бессонница, чувство страха, депрессия, головные боли, неприятные ощущения в области сердца, обострения хронических заболеваний и т.д). Признаки и симптомы третьей стадии сгорания являются хроническими. Могут развиваться физические и психологические проблемы типа язв и депрессии; попытки заботиться о себе, как правило, не приносят результат, а профессиональная помощь может не давать быстрого облегчения. Признаки профессионального выгорания указывают на характерные черты длительного стресса и психической нагрузки, которые могут привести к полной дезинтеграции различных психических сфер, прежде всего - эмоциональной.

Данная методика дает подробную картину синдрома «эмоционального выгорания». Она выявляет ведущие симптомы выгорания (по соответствующим признакам). Эта методика измеряет достаточно разные явления, такие как реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы. Результаты диагностики по данной методике дают основу для дальнейшей работы по снижению «факторов риска» выгорания в рамках профессиональной среды и работы с персоналом.

Симптомы эмоционального выгорания

Как правило, человек с синдромом эмоционального выгорания не осознает, что с ним происходит. Он лишь испытывает растущее внутреннее раздражение, напряжение, тревогу. Признаки этого синдрома во многом напоминают симптомы неврастении. Человек чувствует постоянную усталость, у него падает работоспособность, нарушается сон, болит голова, снижается аппетит и т.д. Кроме того, возникает ощущение беспомощности, безнадежности, апатии. А главное, отмечается притупленность чувств - нет желания эмоционально откликнуться на ситуации, которые, казалось бы, должны трогать. Рождается мысль, что уже ничего нельзя дать другим, поскольку запас сил и эмоций исчерпан. Постоянно развивается негативное отношение к своему труду и людям, с которыми надо сталкиваться (по работе). Человек, переживающий это тягостное состояние, обычно принимается искать причину происходящего в себе самом, уверенный в собственном бездушии и непрофессионализме. В результате увеличивается недовольство собой, снижается самооценка, ухудшается настроение. Ситуация усугубляется тем, что проблемы, о которых идет речь, как правило, не принято обсуждать и столкнувшемуся с ними кажется, что другие не испытывали ничего подобного. Кризис может обостриться настолько, что наступает полное разочарование в жизни, глубокая депрессия.

Ученый Фрейденберг в 1974 году выяснил, что симптомы выгорания не связаны с количеством рабочих часов. Эмоциональное истощение действительно растет пропорционально числу рабочих часов, но две другие группы симптомов - производительность и дегуманизация, обесчеловечивание отношений - почти не затрагиваются. Человек продолжает быть производительным еще какое-то время. Это указывает на то, что выгорание имеет свою собственную динамику. Если структурировать симптомы профессионального выгорания, то всех их можно разбить на три группы:

1. физические

2. поведенческие

3. психологические

К физическим проявлениям относятся:

-снижение аппетита;

-обострение хронических заболеваний;

-сильная усталость, утомление после активной профессиональной деятельности, при этом обычный для человека отдых не приводит его в норму;

-частые головные боли, постоянные колебания давления, восприимчивость к изменениям внешней среды;

-расстройство желудочно-кишечного тракта;

-избыток или недостаток веса;

-нарушение сна или полная бессонница и др.

К поведенческим относятся:

-эмоциональные «взрывы», немотивированная смена настроения;

-пренебрежение профессиональными и семейными обязанностями;

-снижение самокритичности;

-отрицательный настрой по отношению к выполняемой работе, отсутствие инициативы, мотивации, неспособность принимать решения;

-падение продуктивности труда;

-ограничение общения с коллегами, друзьями и знакомыми;

-трудности при общении с окружающими, появление негативного отношения к клиентам, дистанционирование;

-чувство «всемогущества» (власти над судьбой пациента, клиента)

-утрата чувства юмора, негативное отношение к себе;

-злоупотребление алкоголем, никотином, кофеином и др;

Психологические симптомы проявляются в:

-повышенной раздражительности, чувстве усталости и депрессии;

-разочаровании в работе и личной жизни;

-потере самоуважения и уверенности в себе;

-снижении интереса к работе, чувстве скуки;

-чувстве фрустрации, неадекватности, безнадежности, бессмысленности происходящего и необъяснимой вины;

-частой смене настроения;

-немотивированном беспокойстве о будущем;

- личной отстраненности (значимые события, происходящие вокруг человека, вызывают у него эмоциональный отклик или просто его не волнуют);

-чувстве несамостоятельности, безысходности, потере веры в завтрашний день и др;

Наличие у человека одного или нескольких таких признаков может указывать на начавшийся процесс «выгорания». Чем больше признаков и тем ярче они выражены, тем серьезнее ситуация. Синдром выгорания не только негативно сказывается на профессиональной деятельности, но и в целом снижает качество жизни человека.

Появление эмоционального выгорания в спортивной деятельности во многом сходно с другими сферами деятельности, однако имеет свои особенности. В настоящее время известно три модели эмоционального выгорания.

1. Одномерная модель. Согласно этой модели «выгорание» - это состояние физического и психического истощения, вызванного длительным пребыванием в эмоционально перегруженных ситуациях. Часто называют синдром «хронической усталости». Симптомы этой модели следующие: недосыпание, плохой сон или бессонница и др.

2. Двухмерная модель. Рассматривает «выгорание» как «двухмерный конструктор», состоящий из эмоционального истощения и деперсонализации. Деперсонализация проявляется в изменении отношений либо к себе, либо к другим (в случае тренера - к спортсменам, родителям спортсменов, коллегам, администрации школы, клуба). Предполагает циничное отношение к труду, негуманное отношение к людям.

3. Трехмерная модель. Психическое выгорание в спортивной деятельности также было определено в виде трехкомпонентной конструкции:

1. эмоционального/физического истощения;

2. уменьшения чувства достижения;

3. обесценивания достижения

Данная модель была разработана спортивным психологом Т. Ридеком на основе концепции психического выгорания К. Маслач и С. Джексон, только вместо деперсонализации (появления у специалистов отрицательных чувств по отношению к субъектам своего труда) автором был введен компонент «обесценивание спортивных достижений». Таким образом, данная конструкция наиболее полно отражает признаки психического выгорания в спортивной деятельности и является надежным инструментом его измерения.

Симптомы психического выгорания в спортивной деятельности условно можно объединить в 4 группы:

· физические: нарушение сна, хронические головные боли, гастроэнтерологические проблемы, физическое и психическое изнеможение, повышенная подверженность инфекционным заболеваниям, сниженный уровень физической активности, хроническая усталость;

· эмоциональные: депрессия, беспомощность, гнев и агрессия, раздражительность, напряжённость, сниженный фон настроения, повышенная тревожность;

· поведенческие: отсутствие желания выступать, злоупотребление лекарственными и психоактивными препаратами, отсутствие интереса к спортивной деятельности, снижение результативности тренировочной и соревновательной деятельности, уход от физической активности, трудности в межличностных отношениях;

· когнитивные: переоценка ценностей, негативные установки, оценка спортивной деятельности как предъявляющей чрезмерные требования к личности спортсмена.

Показано также негативное влияние выгорания на соматическое здоровье. Так, повышаются факторы риска ишемической болезни сердца (т. е. общий холестерин, липопротеины низкой плотности, глюкоза, триглицериды, мочевая кислота и электрокардиографические изменения). Также показано, что у мужчин выгорание предшествовало изменениям содержания холестерина в крови, наблюдавшимся 2-3 года спустя; у женщин же изменения липидов крови (холестерина и триглицеридов) позитивно коррелировали с эмоциональным выгоранием, но негативно с физическим утомлением . При синдроме выгорания также повышается уровень адгезии/аггрегации лейкоцитов, что может быть связано с механической обструкцией капилляров . Показано также нарушение регуляции в системе гипоталамус-гипофиз-надпочечники при синдроме эмоционального выгорания.

К социальным последствиям синдрома эмоционального выгорания относятся: ухудшение качества выполнения работы, утрачивается творческий подход к решению задач, увеличивается число конфликтов на работе и дома, часты прогулы, наблюдается переход на другую работу, смена профессии, растет число профессиональных ошибок. Следует отметить, что люди, испытывающие выгорание, имеют негативное влияние на своих коллег, так как способствуют большему количеству межличностных конфликтов, а также срывают рабочие задания. Таким образом, выгорание может быть «контагиозно» и распространяться через неофициальные взаимодействия на работе.

Синдром эмоционального выгорания также имеет негативное влияние на личную жизнь людей. Это может возникать из-за того, что после эмоционально насыщенного дня человек испытывает потребность уйти на некоторое время от всех людей, и это желание одиночества обычно реализуется за счет семьи и друзей. Синдром эмоционального выгорания может осложниться депрессивным, тревожным расстройством, зависимостями от психоактивных веществ, психосоматическими заболеваниями, и даже суицидом.

Эмоциональное выгорание в спорте также имеет крайне негативные последствия: подверженность болезням, появление травм, снижение эффективности тренировочной и соревновательной деятельности, вплоть до ухода из спорта.

Факторы, способствующие развитию синдрома. Причины. Предрасположенность

В настоящее время выделяют следующие группы факторов, способствующих возникновению и формированию синдрома эмоционального выгорания: личностный, ролевой, организационный, фактор «особого» контингента, мотивационный, экзистенциальный.

Личностный фактор. Исследование особенностей личности в их взаимоотношениях с выгоранием - важная область изучения данного феномена. Ряд ученых считает, что личностные особенности намного больше влияют на развитие выгорания по сравнению с демографическими характеристиками и факторами рабочей среды. Исследования показывают, что такие переменные, как возраст, семейное положение, стаж данной работы оказывают минимальное влияние на эмоциональное выгорание. При изучении гендерных особенностей было установлено, что у женщин в большей степени развивается эмоциональное истощение, чем у мужчин, у них отсутствует связь мотивации (удовлетворенность оплатой труда) и развития синдрома при наличии связи со значимостью работы как мотивом деятельности, удовлетворенностью профессиональным ростом. Испытывающие недостаток автономности («сверхконтролируемые личности») более подвержены «выгоранию».

В.В. Бойко указывает следующие личностные факторы, способствующие развитию синдрома эмоционального выгорания:

1. склонность к эмоциональной холодности

2. склонность к интенсивному переживанию негативных обстоятельств профессиональной деятельности

3. слабая мотивация эмоциональной отдачи в профессиональной деятельности.

При этом синдром эмоционального выгорания может представлять собой механизм психологической защиты в форме частичного, либо полного исключения эмоций в ответ на травмирующие воздействия из-за несоответствия между слишком высокими ожиданиями от работы и действительностью, с которой человеку приходится сталкиваться ежедневно.

Фрейденберг описывает «сгорающих» как:

1. сочувствующих,

2. гуманных,

3. мягких,

4. увлекающихся,

5. идеалистов,

6. ориентированных на людей.

и одновременно:

1. неустойчивых,

2. интровертированных,

3. одержимых навязчивыми идеями (фанатичные),

4. «пламенных» и легко солидаризирующихся.

Ролевой фактор. Установлена связь между ролевой конфликтностью, ролевой неопределенностью и эмоциональным выгоранием. Работа в ситуации распределенной ответственности ограничивает развитие синдрома эмоционального сгорания, а при нечеткой или неравномерно распределенной ответственности за свои профессиональные действия этот фактор резко возрастает даже при существенно низкой рабочей нагрузке. Способствуют развитию эмоционального выгорания те профессиональные ситуации, при которых совместные усилия не согласованы, нет интеграции действий, имеется конкуренция, в то время как успешный результат зависит от слаженных действий.

Организационный фактор. Развитие синдрома эмоционального выгорания связано с наличием напряженной психоэмоциональной деятельности:

1. интенсивное общение, подкрепление его эмоциями,

2. интенсивное восприятие,

3. переработка и интерпретация получаемой информации

4. принятие решений.

Другой фактор развития эмоционального выгорания - дестабилизирующая организация деятельности и неблагополучная психологическая атмосфера:

1. это нечеткая организация и планирование труда,

2. недостаточность необходимых средств,

3. наличие бюрократических моментов,

4. многочасовая работа, имеющая трудноизмеримое содержание,

5. наличие конфликтов как в системе «руководитель - подчиненный», так и между коллегами.

Причина синдрома связывается с типичными проблемами личности в организационой структуре:

1. недостатком автономии и поддержки,

2. ролевыми конфликтами,

3. неадекватной или недостаточной обратной связи от руководства в отношении отдельного работника и т. д.

«Особый» контингент. Выделяют еще один фактор, обусловливающий синдром эмоционального выгорания - наличие психологически трудного контингента, с которым приходится иметь дело профессионалу в сфере общения (тяжелые больные, конфликтные покупатели, осужденные лица, «трудные» подростки и т. д.). Необходимость работы в однообразном или напряженном ритме, с высокой эмоциональной на грузкой способствует развитию состояния эмоционального истощения.

Мотивационный фактор. Способствует формированию синдрома и отсутствию должного вознаграждения (не только материального, но и психологического) за выполненную работу, что заставляет человека думать, что его работа и он сам не имеет ценности.

Экзистенциальный фактор. Жизнь с пренебрежением к внутренней ценности других и собственной ценности приводит к стрессу. Если описывать стресс в связи с переживанием, то он возникает из-за отсутствия соприкосновения с ценностью: то, что человек делает, ощущается и чувствуется не как ценное. С экзистенциальной точки зрения, в основе стресса всегда лежит отсутствующее согласие с непосредственной деятельностью. С экзистенциально-аналитической точки зрения, это является самым глубоким корнем стресса: делать что-то, не желая этого по-настоящему делать, и не присутствуя в настоящем на уровне эмоционального проживания («жизнь без внутреннего согласия»). Опустошение, дефицит исполнения, психическая нуждаемость и утрата чувства жизни, с экзистенциально-аналитической точки зрения, имеют общее происхождение. Они в конечном итоге возникают потому, что человек живёт без внутреннего согласия в отношении содержания реальной деятельности.

Что касается спортивной деятельности, в настоящее время данных о причинах и специфике психического выгорания в ней существует относительно немного, хотя отмечается необходимость в его всестороннем изучении. В общем и целом, причины СЭВ у спортсменов подобны перечисленным выше, однако исследователи рекомендуют проявлять осторожность при переносе данных о проявлении психического выгорания из других профессий в спортивную деятельность, так как она имеет свою специфику.

Представления об источниках психического выгорания базируются на концепции профессионального стресса, но есть и своя специфика. На протяжении двух последних десятилетий исследователями были разработаны альтернативные подходы к рассмотрению причин психического выгорания в спортивной деятельности, которые были впоследствии оформлены в концепции, объясняющие природу его развития. К ним относятся:

· когнитивно-аффективная модель Р. Смита (1986),

· модель включенности в спорт Г. Шмидта, Г. Штейна (1991),

· модель закрепляемого негативного ответа на стресс Дж. Сильвы (1990),

· модель одномерного развития идентичности и внешнего контроля Дж. Коакли (1992).

Рассмотрим каждую модель психического выгорания более подробно.

Когнитивно-аффективная модель Р. Смита была первой моделью психического выгорания, относящейся к спорту. Психическое выгорание рассматривалось ученым как следствие профессионального стресса. Развитие психического выгорания -- это результат взаимодействия внешних условий, мотивационных и личностных характеристик спортсмена. К личностным характеристикам Р. Смит относит индивидуальные особенности (локус контроля, самооценку, уровень притязаний, расхождение между самооценкой и уровнем притязаний, мотивацию достижения успеха и избегания неудач) и характер когнитивной оценки ситуации. Согласно модели Р. Смита, прекращение выступлений или снижение эффективности деятельности у спортсменов может появиться тогда, когда они почувствуют несоразмерность эффективности затраченных усилий и «стоимости» спортивной деятельности и увидят более благоприятные для себя альтернативы.

Сначала спортсмен сталкивается с ситуационными требованиями, например, с давлением других людей, требующих от него победы. Далее, в результате когнитивной оценки он чувствует себя перегруженным ситуацией, что приводит к появлению напряжения, гнева или депрессии. В конечном итоге спортсмен демонстрирует такие признаки совладающего поведения, как снижение эффективности выполнения действий, а в крайних случаях неадекватное поведение или уход от активности.

Модель включенности в спорт Г. Шмидта и Г. Штейна основывалась на интеграции удовольствия, получаемого от спортивной деятельности, прекращения активности и психического выгорания. Ученые рассматривали психическое выгорание не только как ответную реакцию на хронический стресс, но и как результат отсутствия удовольствия от выполняемой спортсменами соревновательной и тренировочной деятельности. В качестве основной предпосылки развития психического выгорания они выделили напряжение. Г. Шмидт и Г. Штейн считали, что те люди, которые остаются в спорте ради удовольствия, а потом перестают заниматься, зачастую просто бросают спорт. В свою очередь люди, которые остаются в спорте по причинам, не связанным с удовольствием, таким как обязательства, взятые не по доброй воле, скорее страдают от психического выгорания.

Модель закрепляемого негативного ответа на стресс Дж. Сильвы. Он разработал модель, базирующуюся на негативных реакциях на физическую тренировку. По мнению автора, у спортсменов сначала появляется переутомление, которое в конечном итоге приводит к развитию психического выгорания. Психическое выгорание, в свою очередь, есть проявление истощения, вызванного чрезмерными тренировочными и соревновательными нагрузками.

Модель одномерного развития идентичности и внешнего контроля Дж. Коакли. Автор считает, что психическое выгорание у молодых спортсменов связано с социальной структурой спорта. На каком-то этапе спортсмены начинают осознавать ограничения, накладываемые спортивной деятельностью, которые не дают им возможности для нормального развития вне спортивной жизни. Это может стать причиной развития психического выгорания и, как следствие, ухода из спортивной деятельности.

Проводя многочисленные исследования в специализированных тренировочных центрах, Дж. Раглин и В. Морган установили, что спортсмены чаще всего указывают следующие причины «перегорания»:

· чрезмерный уровень стресса и давления, который обусловлен статусом соревнований, квалификационными характеристиками спортсменов, участвующих в соревнованиях, установками тренера;

· чрезмерный объем тренировочной и соревновательной деятельности, который необходим для достижения наивысших результатов спортсменами;

· физическое изнеможение, которое является результатом чрезмерных нагрузок в ходе тренировочной деятельности;

· однообразие, вследствие слишком большого количества повторений приемов, движений, упражнений и т.д.;

· недостаточный полноценный отдых, который не всегда возможен, особенно для учащихся или работающих спортсменов

Дж. Раглин и В. Морган установили, что «выгорание» испытывали 47% спортсменов, 81% отметили, что это состояние было наихудшей реакцией на тренировочные нагрузки. В среднем за время спортивной карьеры в вузе спортсмены 1-2 раза испытывают состояние «выгорания»:

1. Тяжелые условия тренировочных занятий, т. к. обычные тренировки, в среднем два раза в день, перемежаются с занятиями в вузе.

2. Чрезмерное физическое утомление, которое обусловлено большими физическими нагрузками, как в тренировочной, соревновательной, так и в учебной деятельности.

3. Недостаток времени для полного восстановления после физических нагрузок, который связан с тем, что спортсмены не успевают между тренировками и занятиями восстанавливаться

4. Однообразие, которое необходимо для отработки приемов на ковре, но в тоже время, надоедает и начинает раздражать.

5. Эмоциональное и физическое изнеможение, которое происходит в связи перетренированностью, психологическим напряжением и перенапряжением в тренировочной деятельности.

Таким образом, большинство испытуемых Дж. Раглина и В. Моргана испытывали состояния перетренированности и «выгорания» хотя бы раз за время спортивной карьеры, причем перетренированность превалировала. Причины перетренированности и «выгорания» часто совпадают и включают чрезмерный объем соревновательной деятельности, стресс, утомление и однообразие. Большой объем тренировочной и соревновательной деятельности, высокие тренировочные нагрузки, стресс, критические замечания без соответствующего поощрения и т.п. могут привести к «выгоранию».

Перетренированность и «выгорание» являются по своей сути как физическим, так и психологическим явлениям. Характерными симптомами перетренированности являются физическое утомление, депрессия, психическое изнеможение, апатия, хандра и нарушение сна. Симптомами «выгорания» являются утрата интереса, отсутствие желания играть, физическое и психическое изнеможение, депрессия, повышенная тревожность.

Стадии эмоционального выгорания

Развитие синдрома эмоционального выгорания носит стадийный характер. Сначала наблюдаются значительные энергетические затраты (часто как следствие экстремально положительной установки на выполнение профессиональной деятельности). По мере развития синдрома появляется чувство усталости, которое постепенно сменяется разочарованием, снижением интереса к своей работе.

В настоящее время существует несколько теорий, выделяющих стадии эмоционального выгорания, рассмотрим более подробно две теории.

Первая теория.

Дж. Гринберг предлагает рассматривать эмоциональное выгорание как пятиступенчатый прогрессирующий процесс. 1. Первая стадия эмоционального выгорания («медовый месяц»). Работник обычно доволен работой и заданиями, относится к ним с энтузиазмом. Однако по мере продолжения рабочих стрессов профессиональная деятельность начинает приносить все меньше удовольствия и работник становится менее энергичным. 2. Вторая стадия («недостаток топлива»). Появляются усталость, апатия, могут возникнуть проблемы со сном. При отсутствии дополнительной мотивации и стимулирования у работника теряется интерес к своему труду или исчезают привлекательность работы в данной организации и продуктивность его деятельности. Возможны нарушения трудовой дисциплины и отстраненность (дистанцирование) от профессиональных обязанностей. В случае высокой мотивации работник может продолжать гореть, подпитываясь внутренними ресурсами, но в ущерб своему здоровью. 3. Третья стадия (хронические симптомы). Чрезмерная работа без отдыха, особенно «трудоголиков», приводит к таким физическим явлениям, как измождение и подверженность заболеваниям, а также к психологическим переживаниям -- хронической раздражительности, обостренной злобе или чувству подавленности, «загнанности в угол». Постоянное переживание нехватки времени (синдром менеджера).

4. Четвертая стадия (кризис). Как правило, развиваются хронические заболевания, в результате чего человек частично или полностью теряет работоспособность. Усиливаются переживания неудовлетворенности собственной эффективностью и качеством жизни . 5. Пятая стадия эмоционального выгорания («пробивание стены»). Физические и психологические проблемы переходят в острую форму и могут спровоцировать развитие опасных заболеваний, угрожающих жизни человека. У работника появляется столько проблем, что его карьера находится под угрозой.

Вторая теория

Динамическая модель Б. Перлман и Е. А. Хартман представляет четыре стадии эмоционального выгорания. 1. Первая стадия -- напряженность, связанная с дополнительными усилиями по адаптации к ситуационным рабочим требованиям. Такую напряженность вызывают два наиболее вероятных типа ситуаций.

Первый: навыки и умения работника недостаточны, чтобы соответствовать статусно-ролевым и профессиональным требованиям. Второй: работа может не соответствовать его ожиданиям, потребностям или ценностям. Те и другие ситуации создают противоречие между субъектом и рабочим окружением, что запускает процесс эмоционального выгорания. 2. Вторая стадия сопровождается сильными ощущениями и переживаниями стресса. Многие стрессогенные ситуации могут не вызывать соответствующих переживаний, поскольку происходит конструктивное оценивание своих возможностей и осознаваемых требований рабочей ситуации. Движение от первой стадии эмоционального выгорания ко второй зависит от ресурсов личности и от статусно-ролевых и организационных переменных. 3. Третья стадия сопровождается реакциями основных трех классов (физиологические, аффективно-когнитивные, поведенческие) в индивидуальных вариациях. 4. Четвертая стадия представляет собой эмоциональное выгорание как многогранное переживание хронического психологического стресса. Будучи негативным последствием психологического стресса, переживание выгорания проявляется как физическое, эмоциональное истощение, как переживание субъективного неблагополучия -- определенного физического или психологического дискомфорта. Четвертая стадия образно сопоставима с «затуханием горения» при отсутствии необходимого топлива.

Профилактика и коррекция синдрома эмоционального выгорания

Для борьбы с эмоциональным выгоранием нужно, чтобы сам человек изменил позицию «жертвы обстоятельств» на позицию «хозяина своей жизни», который сам несет ответственность за все, что с ним происходит, а значит, сам довел (или позволил довести) себя до такого состояния. А помочь при этом могут следующие способы:

1. Постановка реальных целей, достижение определенных результатов, что повышает долгосрочную мотивацию. Нельзя «объять необъятное». Правильно расставленные приоритетны и реальные цели дают возможность человеку чувствовать свою успешность, что, в свою очередь, повышает его самооценку.

2. Наличие достаточных перерывов во время работы на отдых и еду. Сверхурочная работа, а также работа дома после окончания рабочего дня, во время выходных и отпусков - это повышение степени риска развития синдрома эмоционального выгорания.

3. Овладение умениями и навыками саморегуляции. Доступные способы - это прогулки, тренажерный зал, общение с природой, искусством. Которые позволяют расслабиться и отвлечься.

4. Профессиональное развитие и самосовершенствование. Одним из способов предохранения от синдрома эмоционального выгорания является обмен профессиональной информацией с коллегами или представителями других служб. Сотрудничество дает ощущение более широкого мира, чем тот, который существует внутри отдельного коллектива. Для этого с успехом используются различные курсы повышения квалификации, конференции и др.

5. Исключение ненужной конкуренции. Слишком настойчивое стремление к выигрыванию, лидерству обусловливает развитие тревоги, делает человека излишне агрессивным, что способствует, в свою очередь, проявлению синдрома эмоционального выгорания.

6. Эмоциональное общение. Когда человек анализирует свои чувства и делится ими с другими, если есть поддержка близких людей, «чувство локтя» в коллективе, вероятность «выгорания» значительно снижается. Рекомендуется, чтобы сотрудники в сложных рабочих ситуациях обменивались мнениями с коллегами, искали у них профессиональную поддержку. При этом, во-первых, снижается психоэмоциональное напряжение, а во-вторых, общими усилиями они могут найти разумное решение возникшей проблемы или трудной ситуации.

7. Поддержание хорошей физической формы. Доказана тесная связь между состоянием тела и разумом. Хронический стресс воздействует на человека. Очень важно поддерживать хорошую физическую форму с помощью физических упражнений, сбалансированного регулярного питания и полноценного сна не менее 7-9 часов в сутки.

Анализируя сказанное выше, можно сделать вывод, что для профилактики СЭВ в спорте подходят не все из перечисленных методов. В частности, например, невозможным представляется требование «не пытаться всегда и во всем быть первым, лучшим и т.д.» в виде деятельности, неотъемлемой чертой которой является соревнование, а одним из основных принципов -- стремление к победе.

С другой стороны, многие из описанных правил удовлетворяют поставленным требованиям. В связи с этим Р.С. Уэйнбергом и Д. Гоулдом были сформулированы особенные рекомендации, направленные на то, чтобы тренеры могли предотвратить или устранить «выгорание» спортсменов:

1. Определение краткосрочных соревновательных и тренировочных целей. Определение краткосрочных целей не только обеспечивает обратную связь, свидетельствующую, что спортсмен находится на верном пути, но и повышает долгосрочную мотивацию. Достижение краткосрочной цели - успех, который повышает степень самовосприятия. К концу сезона очень важно включать цели, доставляющие удовольствие. Например, если команда действительно хорошо поработала, тренер может сказать, что цель тренировочного занятия - просто получить удовольствие. Он может разрешить футболистам поиграть в баскетбол или предложить поиграть в свое удовольствие. Это позволит снизить монотонность и однообразие тренировочного занятия.

2. Общение. Когда тренеры, спортсмены, судьи анализируют свои чувства и ощущения и делятся ими с другими, вероятность возникновения «выгорания» значительно снижается или этот процесс протекает менее выражено, поэтому рекомендуется, чтобы спортсмены, тренеры, судьи, преподаватели физического воспитания, тренеры- инструкторы делились своими чувствами с коллегами и искали у них социальную поддержку. Когда вы делитесь отрицательными чувствами со своими коллегами, те могут помочь вам найти разумное решение возникшей у вас проблемы.

3. Использование «тайм-аутов». Очень важно для обеспечения психического и физического благополучия брать «тайм-аут», то есть отдыхать от работы и других нагрузок. Работники любой сферы имеют отпуск, отдыхают во время праздников и в выходные дни. В то же время люди, занятые в области спорта, работают практически без перерывов круглый год, находясь постоянно под действием стресса. Миф о том, что чем больше спортсмен тренируется, тем лучше, все еще распространен в мире спорта. Вместе с тем, еженедельная тренировочная и соревновательная деятельность ведет к психическому и физическому утомлению. Снижение количества тренировочных нагрузок, а также интенсивности физических упражнений способствует психическому здоровью.

4. Овладение умениями и навыками саморегуляции. Овладение такими психологическими умениями и навыками как релаксация идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь, значительно снижает уровень стресса, ведущего к «выгоранию». Например, определение реальных целей помогает сбалансировать профессиональную деятельность и личную жизнь. Перетренированность спортсменов, как правило, обусловлена особенностями личной жизни. Определяя реальные цели, спортсмен находит время и для спорта, и для личной жизни, что способствует предотвращению «выгорания».

5. Сохранение положительной точки зрения. Судей, например, очень легко могут вывести из равновесия критические замечания в их адрес со стороны тренеров, зрителей и игроков. Даже если судья отлично провел матч, расстроенный тренер проигравшей команды, может обвинить его в неудаче своей команды, поэтому судьям очень важно уметь сконцентрироваться на том, что их действия были правильными. Найдите людей, которые могут обеспечить социальную поддержку (в нашем примере это могут быть другие судьи) и, следовательно, помогут сохранить положительную точку зрения относительно ваших действий.

6. Контроль последовательных эмоций. Большинство тренеров и спортсменов знают, что необходимо контролировать предсоревновательное чувство тревожности и напряжения, но мало кто обращает внимание на свои эмоции после игры. Финальный свисток не всегда устраняет сильные психологические чувства, обусловленные соревнованием. Эмоции очень часто усиливаются и находят выражение в послематчевых ссорах, стычках, пьянстве и т.д. С другой стороны, некоторые спортсмены после соревнований впадают в состояние депрессии, особенно если они проиграны.

7. Поддержание высокой спортивной формы. Между телом и разумом существует тесная взаимосвязь. Хронический стресс оказывает воздействие на организм человека, потому очень важно поддерживать высокую спортивную форму с помощью физических упражнений и рациональной диеты. Неправильное питание, увеличение или чрезмерное снижение массы тела отрицательно влияют на уровень самооценки и способствуют развитию синдрома «выгорания».

8. Постоянное стремление к победе и круглогодичный цикл тренировочной и соревновательной деятельности - главные причины перетренированности и «выгорания» спортсменов. Только недавно ученые стали тщательно изучать эти две проблемы. Перетренированность представляет собой чрезмерное удлинение тренировочного процесса, характеризующееся слишком высокими физическими нагрузками, к которым спортсмен не в состоянии адаптироваться. Конечным результатом перетренированности является переутомление - состояние, при котором спортсмен не в состоянии следовать стандартному режиму тренировочных занятий, что приводит к ухудшению спортивных результатов. «Выгорание» представляет собой психофизиологическую реакцию уклонения от чрезмерно высоких тренировочных нагрузок и соревновательной деятельности. Чрезмерное давление на спортсмена и высокие физические нагрузки, однообразие и физическое изнеможение - характерные причины возникновения состояния «выгорания».

Профилактика синдрома эмоционального выгорания, основанная на рассмотренных принципах, должна способствовать улучшению социально-психологического и эмоционального состояния у людей, занятых в сфере спорта, повышению удовлетворенности деятельностью.

Заключение

эмоциональный выгорание спортсмен

В данной курсовой работе был изучен синдром эмоционального выгорания, рассмотрены его особенности протекания у спортсменов, причины его возникновения, а также меры профилактики. Было обнаружено, что обычные методы борьбы с синдромом эмоционального выгорания не совсем подходят для борьбы с профессиональным выгоранием у спортсменов, так как на профессиональное выгорание налегаются некоторые особенности, не связанные с повседневной жизнью человека.

Список литературы

1. Багадирова С.К. Материалы к курсу «Спортивная психология» / С.К. Багадирова -- М.: Директ-Медиа, 2014. -- 247 с.

2. Скугаревская М.М. Диагностика, профилактика и терапия синдрома эмоционального выгорания: инструкция по применению / М.М. Скугаревская -- Минск: Белорусский государственный медицинский университет, 2003. -- 16 с.

3. http://sbiblio.com/biblio/archive/makarova_sindrom/

4. http://www.kspu.ru/upload/documents/2014/01/12/d5478cb846571c9d8e1844af240a75bb/kotova-ev-profilaktika-sindroma-emotsionalnogo-vyigoraniya-uchebnoe-posobie.pdf

5. http://pksuvu.ru/sites/default/files/course_materials/Metodika_Bojko.pdf

6. http://glorify.ru/dlya-shkolnika/nachalnaya-shkola/rekomendatcii-po-profilaktike-emotcionalnogo-vygoraniia-sotrudnikov/

7. http://qame.ru/book/common_psychology/sport_psy/_%D0%91%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B4%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%20%D0%A1.%D0%9A.,%20%D0%9C%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8B%20%D0%BA%20%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%83%20%D0%A1%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%BF%D1%81%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F.pdf

8. http://psyfactor.org/personal/personal17-02.htm

Размещено на Allbest.ru