Роль телефона доверия в профилактике суицидального поведения подростков

Размещено на http://www.allbest.ru

МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КАМЫШЛОВСКИЙ ТЕХНИКУМ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТРАНСПОРТА

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПРОЕКТ

Роль телефона доверия в профилактике суицидального поведения подростков

Исполнители:

Смердова Ю. гр.О-163

Смердова Н. гр. О-163

Зинченко А. гр.О-163

Руководитель: Белькова И.А.

г. Камышлов 2013

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

I. ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ КАК СРЕДСТВО РЕШЕНИЯ ЛИЧНОСТНЫХ ПРОБЛЕМ

1.1 История возникновения службы телефонной помощи населению

1.2 Психологические особенности подростковых суицидов, телефон доверия, как средство их профилактики

II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ ПОДРОСТКОВ К ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ

2.1 База и методы исследования

2.2 Анализ и обобщение результатов

2.3 Вывод

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1



ВВЕДЕНИЕ

Каждый человек хотя бы раз в жизни бывает, искушаем свободой выбора смерти. Объем социальных отклонений позволяет судить о нравственном климате данного общества, уровне законности и правопорядка. Одна из проблем современной ситуации в жизни общества и человека заключается в увеличении количества самоубийств. Причем число суицидов среди детей и подростков превышает показатель среди взрослых. За последние 30 лет суицидов среди детей и подростков в нашей стране вырос в 8 раз. Частота суицидальных попыток у подростков в несколько раз выше, чем у взрослых. подросток суицид телефон доверие

В условиях политического, экономического, духовного кризиса ценностей человека, как индивидуума находится под угрозой.

Суицидом называют целенаправленное добровольное решение лишение себя жизни. По каким же причинам люди теряют смысл жизни? Даже в окружении множества людей человек часто чувствует себя одиноким и испытывает эмоциональные страдания. Межличностное общение зачастую настолько поверхностно и неграмотно, что некоторым людям становится трудно найти друзей и в тяжелые моменты жизни не с кем поговорить, поделиться своими проблемами, не у кого спросить совета и получить поддержку. Эта проблема не обходит стороной и подростков, ведь их ведущей деятельностью в этом возрасте является общение в системе общественно-значимой деятельности (учебной, общественно- организационной, трудовой и другие). Именно в общении осуществляется отношение к подростку, как к человеку, как к иной личности, происходит усвоение системы нравственных ценностей. Зачастую некоторые из них не могут полностью открыться даже собственным друзьям. Существует крайне любопытная статистика относительно возраста самоубийц. Оказывается, что подавляющая, непропорционально большая часть таких случаев приходится на долю подростков или юношей и девушек в переходном возрасте. На сухом языке медицины это называется специальным термином - «пубертатный суицид», то есть «самоубийство, совершенное в пору половых созреваний». За последнее десятилетие число самоубийств среди молодежи выросло в три раза. Основные причины суицида: неразделенная любовь, конфликты с родителями и сверстниками, страх перед будущим, одиночество. Мужчины совершают самоубийство примерно в 3 раза чаще. По-видимому, риск особенно высок у мужчин среднего возраста в моменты тяжелых жизненных кризисов - например, при тяжелых заболеваниях (инфаркте миокарда, злокачественных новообразованиях), при крупных финансовых неудачах, после развода - если они начинают искать выход в алкоголе и не соглашаются с диагнозом депрессии. Самоубийства среди детей встречаются редко. Риск самоубийства возрастает в период полового созревания. По абсолютному количеству подростковых самоубийств Россия занимает первое место. Службами здравоохранения США ежегодно регистрируются более 250 000 попыток самоубийства среди школьников и студентов 15-19 лет. В этой ситуации работа телефона доверия приобретает особую актуальность, так как предлагает временную, но мгновенную поддержку, которая может быть настолько эффективной, насколько точны, искренны, профессиональны действия консультантов телефона доверия.

На сегодняшний день остро встает проблема доверия. Люди либо защищаются от стрессов, либо уходят от них, вместо того, чтобы их решать. Сложность состоит в том, что подростки зачастую не осознают своих жизненных трудностей или отрицают их наличие, это препятствует эффективному решению проблемы.

Актуальностью выбранной темы является не возможность подростков обратиться к специалисту телефона доверия и получить квалифицированную помощь.

Гипотеза - если организовать просвещение и рекламу деятельности детского телефона доверия в целях формирования у обучающихся мотивации для обращения за психологической помощью в сложных жизненных, кризисных ситуациях, то подростки смогут защитить себя от стрессов, решить проблемы в жизненных трудностях, которые могут привести к суицидальному поведению.

Объект исследования - учебно-воспитательный процесс.

Предмет - роль телефона доверия в профилактике суицидального поведения подростков.

Цель исследования: просветительская деятельность телефона доверия в профилактике суицидального поведения подростков.

Этапы деятельности:

1. Теоретический

2. Исследовательский и практический

3. Выводы о результатах работы.

Задачи исследования:

1. Проанализировать психолого-педагогическую литературу по проблеме исследования и обобщить материалы по данной теме.

2. Организовать и провести эмпирическое исследование по просветительской роли телефона доверия в профилактике суицидального поведения у подростков.

3. Обобщить, подвести итоги.



I. ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ КАК СРЕДСТВО РЕШЕНИЯ ЛИЧНОСТНЫХ ПРОБЛЕМ

1.1 История возникновения службы телефонной помощи населению

Телефонное консультирование в настоящее время получило призвание во всем мире, оно активно развивается и совершенствуется. Для населения России эта форма психологической помощи особенно актуальна. Коренные изменения в общественно - политической и экономической жизни страны неизбежно сопровождается серьезными переменами в жизни каждого человека, и действуют разрушительно на физическое и психическое здоровье. Возникают отклонения в самочувствии, поведении и общении, растет количество психосоматических заболеваний, увеличивается число больных алкоголизмом и наркоманией, распадаются семьи; стихийные бедствия и военные действия на территории страны приводят к психическим травмам, инвалидности и гибели людей; растет преступность, все более актуальной становится проблема безработицы. По этим и другим причинам многие ощущают потребность в психологической поддержке. Лица, обратившиеся за помощью на телефон доверия, характеризуются различными эмоциональными нарушениями, не достигшим клинического уровня, ощущением безысходности в сложившейся ситуации, отчаянием, а также состоянием тревоги, страха и ненависти. Эти состояния часто являются факторами суицидального риска.

Следует указать на особое переживание одиночества, которое испытывает ребенок, обратившийся за помощью к телефонному консультанту. Это переживание человека, оставшегося один на один со своей маленькой личной трагедией, со своей проблемой, которая может восприниматься им как трудноразрешимая и растянутая во времени. Настроения у подростков меняются часто и легко, но при этом испытываемые тоска и ярость. Ненависть, одиночество по-настоящему глубоки, и для подростков очень важно обратиться за помощью именно в данный переживаемый им момент. Существенный вклад в решение этих проблем призваны внести Телефонные Службы Экстренной Психологической Помощи (Телефон Доверия). К сожалению, номеров телефонов доверия в России практически никто не знает. Для сравнения: в Швеции телефоны доверия для детей и подростков пишутся на ранцах, ластиках, линейках, на школьных досках, а в Бельгии эти номера укладываются на каждом таксофоне.

В электронной энциклопедии телефон доверия определяется как один из видов социально значимых услуг, которая предоставляет возможность анонимной телефонной беседы с квалифицированным консультантом. В ходе разговора абоненту может предоставляться информация и психологическая поддержка, а также абонент может передавать сведения консультанту. Телефон доверия часто используется для консультирования по сложным, противоречивым темам, обсуждение которых в личной беседе могло бы быть затруднительным: межличностные и сексуальные отношения, стигматизированные болезни, употребление наркотиков, преступления. Круглосуточная служба, обеспечивающая квалифицированными советами людей, обращающихся за помощью в стрессовой ситуациях, обслуживается психологами, психотерапевтами, психиатрами, приобретает большое значение в предотвращении суицидальных действий. Если заглянуть в историю, то можно увидеть, что первоначально службы телефонной помощи организовывались как центры по предупреждению суицидов. Сама идея создать постоянную квалифицированную службу оказания психологической помощи по телефону появилась в Англии в 1953 году, инициатива исходила от священников Питера Уэсна и Чада Варда. Принимая проповеди прихожан, они были поражены обилием психологических проблем, свалившихся «на плечи человеческие». Тогда священники публично объявили номера своих телефонов, по которым люди, подверженные суицидальными мыслями, страдающие от одиночества и психологической растерянности, могли бы обратиться за помощью и поддержкой.

В 1960-е годы в Северной Америке ощущалась потребность как в социальных службах, так и в службах психиатрической помощи, что породило спонтанное развитие волонтерского движения на местном уровне. Особенно много возникало групп самопомощи. Причиной этому оказалось неспособность национальных государственных органов удовлетворить потребности населения в социальных службах. Местные же администрации отказывали в регистрации соответствующих служб на основании ими же придуманных ограничений на виды оказываемой помощи населению. Люди стали объединяться в группы самопомощи, поскольку проблемы являлись слишком серьезными, и разрешить их с помощью индивидуальных усилий было невозможно. В результате создавались и получали развитие службы, агентства и учреждения, ставившие целью удовлетворение потребностей людей всех возрастов. Одними из первых в этом ряду появились кризисные Горячие Линии, которые начали заниматься такими проблемами, как профилактика самоубийств и кризисная интервенция (скорая медико- психологическая помощью лицам, находящимся в состоянии кризиса), консультирование, а также предоставлением справок, информации и другие специализированные услуги [5;9]. В 1960 году в Нью- Йорке была основана «Лига- спасите жизнь», целью которой было предоставление моральной и психологической помощи по телефону.

В Европе этот процесс начался после второй мировой войны, когда в 1948 г. психиатры Х. Хофф и Е. Рингель организовали центр «Врачебная помощь людям, уставшим от жизни»; объединивший по телефону и очный прием.

Телефон доверия является службой, которая оказывает населению экстренную психологическую помощь по телефону, она считается одной из форм психотерапевтической работы, социально- терапевтической помощи, адресованной лицам, находящимся в кризисных состояниях. В разных странах эти службы называются по-разному. Например, в Испании - «Надежда», а в Германии - «Духовная помощь», в Швейцарии - «Протянутая рука», в Австралии - «Линия Жизни», в США работают «Кризисные Линии», «Горячие Линии» и другие. В славянских странах закрепилось название «Телефон Доверия». В настоящее время во многих крупных (Москва, Санкт-Петербург, Хабаровск, Владивосток, Сочи, Архангельск) и малых городах России работают в общей сложности около 280-ти Телефонов Доверия. Их объединяет Российская Ассоциация Телефонов Экстренной Психологической Помощи (РАТЭПП).

В России служба телефона доверия сравнительно молода, хотя первый телефон доверия появился в нашей стране еще в 1981 году. Название «Телефон Доверия» в России пришло из Польши из Чехословакии. Инициатором службы телефона доверия была профессор МГУ Э.Г. Амбрумова, в 1982 году осенью при городском наркологическом диспансере Санкт-Петербурга стал функционировать свой телефон доверия. Работа велась круглосуточно: днем осуществлялся прием звонивших накануне клиентов. Этот телефон доверия просуществовал около двух лет. К 1988 году в России открыто пять телефонных психологических служб, к 1989 году - их уже 10.

На сегодняшний день в России существует около 280 Телефонов Доверия или, по-современному, телефонов экстренной психологической помощи (ТЭПП). В 2009 году ввели единый Телефон Доверия для детей и подростков.

По статистике, около полутора миллиона человек ежегодно обращаются за помощью на Телефон Доверия. По рекомендации Ассоциации телефонных служб доверия России, на 500 тысяч жителей должен работать хотя бы один молодежный телефон доверия. В России до революции распространенность самоубийств была самой низкой в Европе - три самоубийства на 100 тысяч жителей в год. В 1998-1999 гг. показатель уровня самоубийств в стране составил 38 на 100 тысяч жителей. Россия вышла по этому параметру на второе место в мире (на первом месте - Литва, где на 100 тысяч приходится 46 самоубийств). Российские показатели в 3-4 раза превышают среднемировые (10-20 самоубийств на 100 тысяч населения в год, в США - 11, в Великобритании -9). Каждый год кончают жизнь самоубийством 50 тысяч россиян. Только за 90-е годы страна потеряла полмиллиона человек.

1.2 Психологические особенности подростковых суицидов, телефон доверия как средство профилактики

Сам по себе подростковый возраст означает символическое умирание детства и переход человека на новый уровень. При этом возрасте 13-15 лет должен «подключиться» архетип самоидентификации, сыновний архетип, которые помогает человеку оторваться от символической «пуповины», связывающей его с родителями. Психическая организация подростка очень нестабильна на всех уровнях: эмоций, чувств и интеллекта. Это и крайняя неустойчивость самооценки и при этом максимализм; и неадекватное представление о собственной компетентности, в частности, и снижение настроения, тревожность, легко возникающие страхи.

Психика подростка наделена такими свойствами, которые предрасполагают его к суициду. Одной из важных причин самоубийств у подростков считается отсутствие уверенности и самоидентификации. Психологический смысл подросткового суицида - крик о помощи, стремление привлечь внимание к своему страданию. Настоящего желания нет, представление о смерти крайне неотчетливо, инфантильно. Смерть предоставляется в виде длительного сна, отдыха от невзгод, способа попасть в иной мир, так же она видится средством наказать обидчиков. Привыкнув к опеке со стороны взрослых, подростки часто рассматривают суицидальные попытки как своеобразную, но подконтрольную взрослым игру, оставаясь в глубине души уверенными, что те не разрешат им довести суицид до конца.

Формирование суицидального поведения в детском и подростковом возрасте во многом зависит так же от некоторых особенностей личности суицидента. У детей были обнаружены эмоциональная неустойчивость, повышенная внушаемость, сензитивность, некоторая эскплозивность, импульсивность. Эти черты, выраженные нередко до уровня акцентуации характера, создавали предпосылки для социально - психологической личности в пубертатном периоде.

«Группа риска» детей, склонных к суициду:

1. Отличники, так как к ним все предъявляют повышенные требования, а если он не справляется с заданным стандартом, то начинают испытывать чувство неудовлетворенности собой, способное привести к депрессивному состоянию. К тому же эти дети редко бывают приняты в социальной группе сверстников, что так же может привести к суицидальному исходу.

2. Дети, которые резко снижают успехи в учебной деятельности, естественно взывая тем самым недоумение и возмущение родителей и учителей.

3. Дети, к которым окружающие предъявляют завышенные требования, которые они в силу субъективных причин не могут выполнить.

4. Дети, с повышенной тревожностью и склонностью к депрессиям (в основном, это дети с родовыми травмами, правополушарные и те, у которых в роду или в ближайшем окружении были случаи или попытки самоубийства), особенно в пубертате.

Большинство авторов отмечает, что у подростков, начиная с 14,15-летнего возраста суицидальная активность резко возрастает, достигает максимум в 16-19 лет. Максимализм в оценках, неумение предвидеть истинные последствия своих поступков и прогнозировать исходы сложившейся ситуации, отсутствие жизненного опыта, свойственные периоду детства, и создают ощущение безысходности, неразрешимости конфликта, порождают чувство отчаяния и одиночества. Все это делает даже незначительную конфликтную ситуацию суицидоопасной для ребенка и, особенно, для подростка, что подчас недооценивается окружающими. Все это обуславливает повышенный суицидальный риск в пубертатном возрасте, что, в частности, подтверждается и статистически [9; 13].

Американский исследователь Эрл Гроллман сформулировал несколько требований проведения беседы с подростком, продумывающим способы ухода из жизни. Для начала он рекомендует не просто принять суицидента как личность, способную на самоубийство, но и признать за человеком формальное право совершить такой шаг. Главным и основным способом профилактики суицидального поведения подростков в условиях детского коллектива должны быть внимание и искрений интерес воспитателя к подростку. В профилактику должны входить соответствующие мероприятия, в которых бы реализовывалось создание общих школьных программ психического здоровья, здоровой среды в школе, так чтобы дети чувствовали заботу, уют, любовь. Организация внеклассной воспитательной работы. Разработка эффективной модели взаимодействия школы и семьи, а так же школы и всего сообщества. Учащиеся, чувствующие, что учителя к ним справедливы, что у них есть близкие люди в школе, ощущающие себя частью школы, гораздо реже думают или пытаются совершить самоубийство. В работе данного направления у педагога-психолога предполагаются следующие задачи:

- Изучение особенностей психолого-педагогического статуса каждого учащегося с целью своевременной профилактики и эффективного решения проблем, возникающих в психическом состоянии, общении, развитии и обучении.

- Создание системы психолого- педагогической поддержки учащихся разных возрастных групп в воспитательно-образовательном процессе так и в период трудной жизненной ситуации (составление программы или плана работы по профилактике суицидального поведения учащихся).

- Привлечение различных государственных органов и общественных объединений для оказания помощи и защиты законных прав и интересов ребенка.

- Формирование позитивного образа Я, уникальности и неповторимости не только собственной личности, но и других людей.

- Прививание существующих в обществе социальных норм поведения, формирование детского милосердия, развитие ценностных отношений в социуме.

Диагностика предсуицидального синдрома имеет важное профилактическое значение. Лица, находящиеся, в предсуицидальном периоде, нуждающиеся в индивидуальном, групповой и (или) семейной психотерапии. Особую практическую значимость имеет анализ факторов, удерживающих детей от самоубийств. К их числу относят отсутствие психических заболеваний, протекающих с депрессивными расстройствами; интегрированность в семье; когнитивное функционирование, не достигшее уровня конкретного или формального мышления, наличие культурных и духовно-религиозных факторов, делающих суицид менее приемлемых или табулирующих его, проведение индивидуализированной терапии, направленной на купирование травматизации и избирательно адресующейся к слабым сторонам акцентуированной или психотической личности (сензитивность, склонность к депрессивным состояниям у шизоидов и циклоидов).

Его основная задача - поддерживать человека в кризисной ситуации, подростковый возраст сам по себе является достаточно кризисным периодом жизни человека. В это время легко запутаться и как никогда нужна поддержка. А молодому абоненту гораздо проще раскрыться консультанту-сверстнику, с которым можно и поговорить на одном языке о проблемах, которые хорошо понятны и знакомы обоим участникам разговора. Подростковая линия Телефона Доверия оказывается единственным неосуждающим другом для ребят - тех, кто знает о ней и смог дозвониться.



ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ ПОДРОСТКОВ К ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ

2.1 База и методы исследования

Исследование проводилось в Камышловском техникуме промышленности и транспорта. Общее количество испытуемых - 175 человек, подростки от 15-17 лет, обучающиеся 1-2 курсов;

Задачи эмпирического исследования:

1. Выявить отношение подростков к работе телефона доверия;

2. Определить частоту обращений подростков на телефон доверия;

3. Осуществить количественно-качественный анализ результатов исследования;

4. Вывод и рекомендации

Для решения первой и второй задач ними была разработана анкета и проведено тестирование на выявление отношения подростков к работе телефона доверия (приложение 1).

Для решения третьей задачи с полученными результатами был проведен анализ и сделаны выводы.

2.2 Анализ и обобщение результатов

Для обработки полученных результатов использовался статистический анализ, результаты которого представлены ниже в процентном соотношении.

Ответы на вопрос «Знаете ли вы номер телефона доверия?» распределились следующим образом (рис.1).

Из рисунка 1 видно, что номер телефона доверия знают лишь 20% опрошенных подростков. Соответственно, 80 % это большая часть из всех опрошенных не знают номер телефона доверия.



рис.1

На вопрос «Обращались ли вы когда-нибудь на телефон доверия?», рис.2, лишь 40% дали положительный ответ, хотя из всех опрошенных номер данной службы знают 20%. Это говорит о том, что при необходимости подростки обращаются за помощью телефона доверия и получив помощь забывают о ней, большей половине обратившихся за помощью, стало лучше, у остальных подростков после обращения не произошло ни каких изменений.

рис.2

На вопрос «Обратитесь ли вы когда-нибудь в будущем на телефон доверия?», рис.3, 77% ответили - «да, если возникнет необходимость», и 23% ответили - «нет, даже если возникнет необходимость».

рис. 3

Из рис. 4 на вопрос «Посоветуете ли вы обратиться на телефон доверия своим родственникам, близким, если возникнет в этом необходимость?», из все опрошенных 77% посоветуют своим близким, родственникам обратиться на телефон доверия, если возникнет необходимость, остальная часть опрошенных, а это 23% - ответили, что советовать не будут.

рис.4

На вопрос «Считаете ли вы, что телефон доверия может помочь в разрешении какой-либо проблемы человеку, оказавшемуся в трудной жизненной ситуации?» рис.5, из общего количества опрошенных 13% считают, что телефон доверия абсолютно ненужная обществу социальная служба, 77% считают, что телефон доверия может помочь в разрешении какой-либо проблемы многим людям, находящимся в критической ситуации, и 10% затруднились ответить.

рис.5

рис.6

На вопрос «Возникали ли у вас мысли о том, что жизнь безнадежна?» рис. 6, 20% ответили - «да, часто возникают», 67% - «нет», 13% ответили - «иногда возникают».

2.3 Вывод

По результатам опроса видно, что некоторые подростки даже не имеют общего представления о деятельности данной социальной службы. 13% из всех опрошенных считают, что телефон доверия ненужная обществу социальная служба (рис.5), и никто из них не обращался в службу, только 6 человек знают номер телефона доверия. Если возникнет в этом необходимость, то 23% опрошенных не обратятся в данную службу (рис.3) и не посоветуют своим родным и близким обратиться в телефон доверия при возникновении необходимости в этом (рис .4). Таким образом, можно заключить, что подростки не знают номер телефона доверия, не обратятся туда, а также плохо осведомлены о самой работе данной службы, не имеют должного представления о телефонном консультировании. Поэтому большая часть опрошенных затруднились ответить на вопрос, может ли телефон доверия помочь людям в разрешении трудной жизненной ситуации.

Роль данной службы в профилактике суицидального поведения подростков можно считать как незначительную, так как люди с истинными суицидальными намерениями не будут звонить на телефон доверия, а просто осуществят их. Но по определению профилактика суицида - это ведь комплекс различного рода мероприятий, направленных на предупреждение суицида и устранение его факторов риска. Если подростки будут чаще звонить на телефон доверия в кризисных ситуациях и их проблемы будут в процессе беседы разрешаться, если оказанная им помощь будет эффективна, то таким образом будет происходить предупреждение суицидального поведения среди подростков. Это значит, телефон доверия может выступать в качестве значимой социальной службы по решению каких-либо проблем, возникающих у подростков, а также превенции суицидов.

Вследствие проблемы оповещения подростков о номере телефона доверия и о работе данной службы, существует необходимость разрабатывать проекты оповещения подростков о телефоне доверия, усилить меры для решения этой проблемы, указывать на то, что подростки могут обратиться в службу, не опасаясь за разглашение без их согласия информации, полученной консультантом в ходе беседы, так как одним из принципов данной службы является анонимность.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение хотелось бы еще раз подчеркнуть важную роль, которую играют службы телефона доверия для всего мирового сообщества, так как в условиях дефицита полноценного общения, в постоянно меняющейся реальности, в условиях дефицита ресурсов человеческой психики, позволяющих адекватно реагировать на раздражители окружающей среды, каждый нуждается в доверии, а иногда и психологической помощи, и телефонная служба всегда готова поддержать любого. Человек, позвонивший на телефон доверия, всегда может рассчитывать на психологическую помощь, доверие и поддержку.

Телефон доверия может сыграть главную роль в разрешении проблемы подростка. Все будет зависеть от того, насколько эффективной будет помощь консультанта, его профессионально важных качеств. Ведь работа с детьми, попавшими в сложную жизненную ситуацию, требует большой ответственности. Исследования показывают, что в большинстве случаев потенциальные самоубийцы сознательно или бессознательно как-либо сообщают о своих намерениях прежде, чем предпринять ультимативный фатальный шаг. Сидящий у телефона может быть единственным, кого предупреждает самоубийца. Следует также отметить, что многие, возможно, большинство людей, пытающихся покончить с собой, на самом деле не хотят умирать. Чувства суицидального человека, таким образом, двойственны: он хочет и жить, и умереть - это черта суицидальной личности.

Амбивалентность и есть тот фактор, благодаря которому предотвращение самоубийств возможно. Суицидальные личности этой возрастной группы могут быть адекватно приспособленными к школе и полностью свободны от проблем, но в этом возрасте человек проходит хаотический кризис идентификаций и борьбу за независимость. Хотя среди подростков часты попытки самоубийства, лишь немногие из них достигают своей цели.

Тенденция к росту обращений на детские телефоны доверия зависит от того, как информируют детское население о таких службах. Наиболее эффективным является не общее объявление, хотя они работают, и не объявление в газетах и журналах, потому что дети не всегда их читают. самое эффективное, если ребенок получит листок бумаги, на котором будет написан номер телефона и обращение, как и зачем он может туда звонить.

В Камышловском техникуме промышленности и транспорта проходят рекламно-просветительские акции «Каждому в этом мире в какое-то время может быть трудно». Ее проводят волонтеры и работники техникума.

Встречи с юношами и девушками проходят в виде деловой игры, в процессе которой подросткам рассказывают об истории возникновения и принципах работы телефонов доверия, разъясняют с какими вопросами можно обратиться в эту службу.

Волонтеры и сотрудники техникума в занимательной форме обсуждают с учащимися способы преодоления негативных убеждений и формирования позитивного настроя. Кроме того, в рамках акции с учащимися проводится мероприятие «Забей номер телефона доверия в свой мобильник».

Когда номер уже записан в мобильном телефоне, каждый решает сам, какой выбор сделать: посоветоваться с родными или побеседовать с психологом бесплатно и анонимно по телефону доверия.

Одна из самых серьезных проблем современной семьи -- проблема некомпетентного родительства. И только в последние годы стали озвучивать эту проблему, предлагать родителям помощь и поддержку в этом вопросе. Нужно отметь, что за последние два десятилетия у родителей снизилась ответственность за своих детишек. На это накладывается специфическая подростковая среда.

Главное в работе детского телефона доверия -- не упустить звонок, сигнализирующий об опасности, о негативном поступке ребенка.

Хотелось, чтобы детский телефон доверия приносил не только помощь ребенку, подростку, его семье и родителям, но и если ребенку угрожает опасность -- ему была оказана помощь. Быстро, квалифицированно ребенок был выведен из-под удара.

Главная задача всех Детских телефонов доверия в мире - работать на благо детей, нуждающихся во внимании и защите. Деятельность таких служб направлена на оказание поддержки, позволяет детям обсудить свои проблемы, повышая уровень их безопасности. Консультации по телефонам доверия проводят специалисты - это психологи, педагоги-психологи, социальные педагоги, специалисты по социальной работе, юрисконсульты; медицинские работники.



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Особенности консультирования по телефону в случае подросткового суицида. [Электронный ресурс];

2. Практика электронного консультирования: хрестоматия / Ред.-сост. А.Н.Моховиков. - 2-е изд., доп. - М,: Смысл, 2005. - 463с.;

3. Профилактика суицидального поведения детей подростков: Методическое пособие / Составители: Л.М. Левина, С.М. Ильина. - Иркутск: Издательство ОГОУ ЦПМСС, 2009. - 44с.;

4. Ромек В.Г., Конторович В.А., Крукович Е.И., Психологическая помощь в кризисных ситуациях. - СПб.: Речь, 2007. - 256с.;

5. Старшенбаум Г.В. Суицидология и кризисная психотерапия. - М.: «Когито-Центр», 2005. - 376с.;

6. Счеты с жизнью: Молодежные самоубийства - новый пик через сто лет / И.П. Прусс // Знание - сила. - 2004. - №5. - с.28-30;

7. Темпоральные характеристики самоубийства/ А.Ю. Мягков // Социс. - 2004. - №3. - с.83-92;

8. Труханова А.В. Специфика работы психолога-консультанта Телефона доверия с детскими суицидальными обращениями [электронный ресурс];

9. Устименко С.Ф. Межличностные взаимоотношения подростков [электронный ресурс];



ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Анкета на выявления отношения к телефону доверия

1. Знаете ли вы номер телефона доверия?

а) да, знаю; б) нет;

Ответ на данный вопрос позволяет определить нам осведомленность подростков о данной службе.

2. Возникали ли у вас мысли о том, что жизнь безнадежна?

а) да, часто возникают; б) нет; в) иногда возникает;

Данный вопрос поможет определить риск или опасность суицида. Для корректности не стали использовать в данном вопросе анкеты такие слова как «суицид», «самоубийство».

3. Обращались ли вы когда-нибудь на телефон доверия?

а) да, обращалась(ся) несколько раз; б) обращалась(ся) один раз; в) никогда не обращалась(ся).

Третий вопрос помогает узнать, обращались ли вообще подростки на телефон доверия, а также частоту этих обращений. Знание номера телефона доверия еще не говорит о том, что человек информирован о работе данной службы. Если ребята звонили к специалисту телефонного консультирования, значит, они имеют представление о работе.

4. Если вы обращались на телефон доверия, то эффективна ли была помощь консультанта, оказанная вам?

а) да, мне стало лучше; б) нет, никаких изменений; в) нет, мне стало хуже.

Ответы подростков на 4-й вопрос дают их субъективную оценку эффективности помощи, оказанной им консультантом.

5. Обратитесь ли вы когда-нибудь в будущем на телефон доверия?

а) да, если возникнет необходимость; б) нет, даже если возникнет необходимость.

6. Посоветуете ли вы своим родственникам, близким обратиться на телефон доверия, если возникнет необходимость?

а) да; б) нет;

5-й и 6-й вопросы помогают определить отношение подростков к службе телефонного консультирования и их готовность к обращению в данную службу, а также при необходимости направление туда своих родственников и близких людей.

7.Считаете ли вы, что телефон доверия может помочь в разрешении какой-либо проблемы человеку, оказавшемуся в трудной ситуации?

а) нет, это не нужная служба; б) да, многим людям, которые находятся в критической ситуации и звонят на телефон доверия, эта служба помогает;

в) не знаю;

Последний вопрос анкеты служит для определения осведомленности подростками о работе телефона доверия и их субъективной оценки значимости данной службы для людей.

Размещено на Allbest.ru