Подросток и конфликт. Половозрастные различия в его понимании и разрешении в условиях школы-интерната

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Тема работы: Подросток и конфликт. Половозрастные различия в его понимании и разрешении в условиях школы-интерната

Кызыл 2013

Оглавление

Введение

Глава I. Межличностный конфликт как объект психологической науки

Глава II. Исследование представлений подростков о межличностных конфликтах

Заключение

Список используемой литературы

Приложение 1

Приложение 2

Введение

подросток конфликт переживание психологический

На сегодняшний день для 214 ребят разного возраста родным домом стала школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Известно, что контингент детских-домов и школ-интернатов совершенно особый, все воспитанники имеют негативный опыт общения с взрослыми и у большинства из них отсутствуют позитивные модели поведения. Практически для всех детей этой группы характерны проблемы в общении, конфликтность, агрессивность. Умение управлять конфликтами -- важнейшее профессиональное качество каждого человека, без которого немыслимо эффективное осуществление им взаимодействия с другими людьми, для этого нужно выявить и сравнить особенности формы и содержания представлений подростков разных возрастов и пола о структурных компонентах, сути и процессе протекания конфликтов, сопутствующих состояниях и переживаниях, оценке и индивидуальных особенностях поведения людей в конфликтах.

Ситуация сиротства накладывает отпечаток на жизнь ребенка, а затем и взрослого человека, т.к. нет практически ни одного социального или психологического аспекта поведения подростков, который не зависел бы от семейных условий в настоящем или в прошлом. Исследования показывают, что выпускники интернатов менее успешны в решении конфликтов и со взрослыми и со сверстниками, чем учащиеся обычной школы. Бросается в глаза агрессивность, стремление обвинить окружающих, неумение и нежелание признать свою вину и соответственно - неспособность продуктивного, конструктивного решения конфликта. Для понимания причин возникновения описанных особенностей поведения у выпускников интернатов недостаточно указания лишь на узость, ограниченность их контактов с взрослыми, с одной стороны, и высокую интенсивность контактов со сверстниками как простых количественных характеристик - с другой.

Для снижения остроты подобных явлений и более продуктивного разрешения межличностных конфликтов, необходимо их психологическое сопровождение. Успешность взаимодействия с подростками учителя и школьного психолога во многом определяется пониманием возрастной специфики конфликтности и избранием адекватных средств и способов работы с ними. Одной из составляющих конфликтной ситуации является ее образ - то, как воспринимают друг друга и ситуацию участники конфликтного взаимодействия. Собственное представление о конфликте и способах его разрешения оказывает определяющее влияние на общение подростков, поскольку человек реагирует не на реальность, а на то, как он ее себе представляет. [1,4,5].

Разработка социально-психологических тренингов и индивидуальных программ помощи подросткам интернатных учреждений, имеющих коммуникативные проблемы, в целом, и отличающиеся повышенной конфликтностью, в частности, требует создания методик, позволяющих изучить как исходный уровень представлений, так и их динамику.

Таким образом, актуальность исследования обусловлена запросом школьной психологической службы.

Целью нашего исследования стали вопросы осознания самими подростками конфликта, его структуры, динамики, переживаний людей в конфликте, оценки конфликта и индивидуальных особенностей поведения людей в конфликте.

Разработанные практические рекомендации на основе исследовательской работы имеют практическую значимость и могут быть использованы в работе педагогическими работниками сферы образования. Объектом исследования являются межличностные конфликты подростков, проживающих в интернатных условиях; предметом - особенности и динамика представлений современных подростков о структуре, содержании и развитии межличностных конфликтов, психологических состояниях и переживаниях, их сопровождающих. Гипотезой исследования является предположение о том, что если существуют отличия и динамика представлений подростков разного пола и возраста о межличностном конфликте, то они проявляются в форме и содержании суждений о сути, структуре и динамике конфликтов, психологических состояниях и переживаниях, их сопровождающих.

Глава I. Межличностный конфликт как объект психологической науки

Умение конфликтовать означает способность воплощать собственные желания и потребности без того, чтобы нанести ущерб другим. Пассивное поведение или робость перед конфликтами приводит к тому, что человек не может выразить себя адекватно и вследствие этого позволяет себя обходить. Агрессивное поведение или получение удовольствия от конфликтов часто приводят к тому, что собственные задачи решаются за счет других, что также ведет к конфликтной эскалации. Такие способы поведения часто обусловливают друг друга. [Джеми Уокер (Берлин)]

Несмотря на то, что подростковый возраст в психологии изучается достаточно подробно, современные подростки школ-интернатов отличаются от сверстников своего поколения рядом социально-психологических особенностей. Среди них исследователями отмечается повышенная конфликтность и повышенный потенциал агрессии подростков в условиях интерната в целом и в педагогическом процессе в частности. Школа-интернат является мини-социумом, и от того, как научатся воспитанники взаимодействовать с ровесниками и представителями других поколений на территории школы, зависит, как они смогут это делать в реальном взрослом социуме. Если конфликты будут играть разрушительную роль в жизни ребенка - их негативные последствия скажутся и спустя десятилетия. Если же конфликтное взаимодействие в школьные годы научит его относиться к конфликту как к точке сборки, как к возможности выйти на уровень глубинного понимания своего оппонента, такой позитивный опыт может быть плодотворно использован в дальнейшем. Коммуникация не будет представлять для такого человека опасности, что значительно расширит его возможности и в профессиональной деятельности, и в личной жизни. [12]

Ход исследования: Исследование проводилось в 4 этапа.

Первый этап включал в себя разработку плана исследования, определение актуальности, объекта и предмета исследования, постановку цели и задач.

Во втором этапе для подтверждения гипотезы и решения поставленных задач использовались следующие методы исследования: теоретический анализ отечественной и зарубежной литературы о психологии и социологии конфликта, социальной психологии личности.

Третий этап включал в себя опробирование созданного нами опросника (приложение 1) «Подросток и конфликт» для исследования представлений о структуре, содержании и динамике межличностных конфликтов, психологических состояниях и переживаниях, стратегии поведения в конфликтах у воспитанников школы-интерната. А также тестирование воспитанников «Как вы ведете себя в конфликте» по методике Кеннета Томаса. (приложение 2)

На четвертом этапе исследования производились обработка, анализ и описание полученных данных, разработка практических рекомендаций, оформление проделанной работы. Для обработки результатов эмпирического исследования использовались методы математико-статистической обработки данных. Исследования проводились на базе Республиканской школы-интерната для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В тестировании приняло участие 78 воспитанников, из них девочек; мальчиков.

Научная новизна исследования заключается в том, что:

1. Выявлено, что к подростковому возрасту формируются представления о конфликте, включающие понимание как самой категории «конфликт» (которая для современных подростков синонимична категориям «ссора», «драка», «спор»), так и его значения, сути, структуры и динамики протекания, состояний и переживаний их сопровождающих, индивидуальных и половых особенностей конфликтного поведения людей.

2. Выявлены половые различия, проявляющиеся в форме и содержании представлений. У девочек к концу подросткового периода преобладают сложные по форме суждения о конфликтах. Девочкам более свойственны максималистские суждения по содержанию об осознании конфликтной ситуации, об инициаторах конфликтов, о завершении конфликтов, о «злопамятности», о применимости физической агрессии, мести, о мирном решении конфликтов, при оценивании испытываемых чувств (обиды) во время и после конфликтов, при оценивании нежелательных («виновный», «проигравший») и желательных («сильный», «умный», «победитель») образов в конфликтах.

Межличностный конфликт различными авторами определяется по-разному, причем, обычно пользуются общей формулировкой понятия «конфликт». Подобных определений дается в психологической и социологической литературе достаточно много:

Например, А.И. Алексеева [3] определяет межличностный конфликт обусловленностью противодействий людей друг другу. В межличностном конфликте происходит столкновение целей, интересов людей, а также в нем выражено реальное соперничество его участников.

По мнению И.П. Андриади, [2] конфликт - это «наличие противоречий, разрешение которых есть поступательное движение в развитиивнутриличностных, межличностных и межгрупповых отношений» В.М. Афонькова [5]считает, что на высоких стадиях развития коллектива возможна саморегуляция конфликта. Если этого не происходит, то целесообразно педагогическое вмешательство в конфликт, которое может быть полным или частичным и идти прямым или косвенным путем. В качестве прямых методов разрешения конфликта это могут быть: метод «взрыва» (предложенный А.С. Макаренко), индивидуальная и групповая беседы, коллективное решение, коллективная терапия, компромисс. В качестве косвенных (педагогический маневр) - изменение числа участников конфликта, изменение деятельности, теоретический анализ аналогичных ситуаций, переключение внимания конфликтующих на другой объект [11].

В отличие от определения конфликта и типа конфликтов, выделение структурных элементов конфликтов не вызывает подобных разногласий в литературе. Большинство авторов [2,4,6,9] по проблеме выделения структурных компонентов придерживаются следующих основных компонентов:

1. участники конфликта,

2. условия конфликта (конфликтная ситуация),

3. предмет конфликта (причина),

4. мотивы (цели) сторон,

5. конфликтные действия и

6. исход конфликта.

Данной структуры мы будем придерживаться в своих исследованиях.

Конфликты сигнализируют нам о потребности в каком-либо изменении, которое может вести как к регрессу, так и к прогрессу. Конфликты являются конструктивными в том случае, если в самом процессе конфликта стороны не унижают человеческое достоинство друг друга. Деструктивные конфликты приводят, напротив, к негативным, часто к разрушительным действиям, которые иногда перерастают в клевету, склоку и другие негативные явления.

При соблюдении определенных условий, например при своевременном вмешательстве, в конфликт третьего, незаинтересованного лица, которое должно быть авторитетным обеим сторонам (психолог или педагог), желании и стремлении сторон разрешить конфликт, негативный конфликт может перерасти в позитивный.

Конфликты неизбежны и немаловажны для подростка и их последствия очень сильно влияют на него. В результате обострившихся в конфликте отношений друзья могут стать врагами, у участников конфликта могут возникнуть неврозы, понизиться стрессоустойчивость личности, эмоциональный стресс может привести к функциональным заболеваниям нервной системы.

Однако если конфликт не достигает больших масштабов, решается конструктивно, то он человеку полезен и даже необходим для его психического, духовного взросления и закалки его психики, а межгрупповые конфликты могут быть источниками прогресса. Подростковый возраст представляется наиболее ответственным периодом, так как в это время складываются основы нравственности, формируются социальные представления о сложных явлениях и феноменах, социальные установки, отношение к себе, отношение к людям, к обществу. У подростков стабилизируются черты характера и основные формы межличностного поведения, формируются главные мотивационные линии этого возраста - самопознание, самовыражение, самоутверждение.

Личность формируется под влиянием множества факторов, важнейшими из которых являются социальная и семейная среда, воспитание и обучение, самовоспитание и деятельность. Движущей силой развития являются противоречия, к каковым непосредственно относятся конфликты. И удачно разрешенное противоречие (конфликт) приводит к очередному скачку (или плавному развитию) личности.

Без межличностного общения невозможно полноценное формирование психических функций человека, его психических свойств и всей личности в целом.

Роль конфликтов в подростковом возрасте достаточно велика. Как и в любом другом возрасте, конфликты подростков носят как позитивный, так и негативный варианты исхода. Только преодолевая конфликтную ситуацию, разрешая конфликт, противоречие, внутреннее или внешнее, подросток выходит на новую ступень своего развития.

Поэтому нам видится необходимой руководяще-контролирующая роль учителя (непосредственно в классе) или школьного психолога в разрешении подросткового конфликта с одноклассниками, со сверстниками или с взрослыми. Однако важно помнить, что несвоевременное или неправильное, неосторожное вмешательство в конфликт или попытка руководить или разрешить его сверху не приведут к каким-либо позитивным изменениям, и, возможно, только усилят противоречия, добавят к существующему новый конфликт - с учителем.

И.П. Андриади [2] выделяет наиболее типичные ошибки педагогов при разрешении конфликта:

- недооценка или переоценка значимости общественного мнения группы или коллектива для того или иного участника конфликта;

- преувеличение роли возможного собственного влияния педагога;

- позиция над конфликтующими при вмешательстве в конфликт;

- субъективное отношение педагога к конфликтующим;

- недооценка или переоценка предшествующего собственного опыта регулировки отношений в коллективе.

Кроме того, неадекватное разрешение конфликта педагогом, направленное на уменьшение личной угрозы и достижение психологического комфорта «здесь и сейчас», не учитывая индивидуальные особенности воспитанника, без анализа ситуации и ее возможных последствий, а также поведение, проявляющееся в деструктивных защитных формах реагирования, ведет к аналогичным действиям воспитанника. Воспитанник, в свою очередь, начинает использовать доступные ему способы защиты. Например, смысловой барьер (отказ выполнять требования), тактический барьер (опровержение стандартных формулировок и упреков взрослых, в данном случае педагога), «охота за промахами» педагога с целью его дискредитации. Все это провоцирует авторитарность педагога. И т. д. - круг замыкается. Разорвать его можно (и нужно) при ином, творческом отношении к конфликту [8]

Таким образом, целью нашего исследования станут вопросы осознания самими подростками конфликта, его структуры, динамики, переживаний людей в конфликте, оценки конфликта и индивидуальных особенностей поведения людей в конфликте.

Выводы по первой главе:

1. Существуют различные подходы к изучению межличностного конфликта как социального явления и научной категории

2. Структура и динамика конфликта рассматривается в научной литературе более однозначно.

3. Неизученными остаются вопросы осознания самими подростками конфликта, его переживаний в конфликте, оценки конфликта и индивидуальных особенностей поведения подростка в конфликте и после него.

Глава II. Исследование представлений подростков о межличностных конфликтах

Исследование проводилось в школе-интернате г. Кызыла с апреля 2012 г по февраль 2013 г.

В опросе приняло участие 78 человек

В том числе: шестиклассников - 7 чел; семиклассников - 12 чел; восьмиклассников - 26 чел, девятиклассников - 7 чел, 10-классников - 12 чел.; 11-класников - 14 человек.

Мальчиков - 38; девочек -40 человек.

Респондентам предлагалась инструкция, «Ответьте, пожалуйста, на предложенные вопросы. Старайтесь отвечать так, как Вы думаете. Отвечайте, пожалуйста, самостоятельно - нам важно знать Ваше собственное мнение по данному вопросу. Все, что Вы напишете, никто из Ваших друзей, знакомых, учителей или родителей не узнает».

В ходе исследования выявлено, что подростки, в целом, адекватно воспринимают понятие «конфликт»; чаще всего давая ему определение «спор», «драка», «ссора». Хотя было очень много вариантов ответов, и даже такой как: «мордобой».

Характерно, что с возрастом ответы респондентов становились развернутее и более сложными. Шестиклассники давали определения конфликту одним словом.

Интересно, что «драка» как конфликт выделилась сильнее на общем фоне, как среди мальчиков, так и среди девочек разного возраста, что соответствует представлению о драке как наиболее остром протекании конфликта.

Выявлены половые различия, проявляющиеся в форме и содержании представлений.

1. У девочек 11 класса преобладают сложные по форме суждения о конфликтах. Девочки более полно и развернуто судят о виновниках конфликта, о способах мести, об испытанных во время конфликта эмоциях и переживаниях, т.е. представления о конфликте различаются у подростков разного пола и возраста. Девочки обгоняют мальчиков в сложности суждений о конфликтах.

2. Чаще конфликтную ситуацию осознают девочки, конфликт инициируют мальчики, к завершению конфликтов стремятся девочки, в послеконфликтном взаимодействии «отходчивость» более свойственна мальчикам, а «злопамятность» - девочкам, мальчикам более свойственна физическая и вербальная агрессия, а девочкам - косвенная, к мести прибегают чаще мальчики, к мирному решению конфликтов более склонны девочки, выигрывают конфликты мальчики.

На вопрос «Как бы Вы не хотели выглядеть в конфликте?»:

большинство мальчиков ответило: «глупым», «слабым»», «дураком», «униженным», а большинство девочек - «Смешной», «Глупой»

На вопрос «Как бы Вы хотели выглядеть в конфликте?»: самым популярным ответом был и среди мальчиков и среди девочек «умным», «главным», «спокойным», «справедливым», «правым». Некоторые вопросы были направлены на выявление представлений подростков о следующих явлениях и процессах:

- Об использовании услуг посредника в ситуациях ссор, споров девочками и мальчиками. Девочки чаще, чем мальчики желают, чтобы педагог стал посредником в конфликте подростков.

- О пользе конфликтов (ссор, споров, драк). Большинство респондентов не видят пользы в конфликтах.

- О вреде конфликтного взаимодействия (ссор, споров, драк). Вариантов ответов было очень много, например, «быстро состаришься», «нервные клетки не восстанавливаются», «теряется уважение», но основным мотивом стал вариант «Вредно для здоровья»

- О способах мести, применяемых девочками и мальчиками.

Варианты частых ответов: 1) «побить обидчика», 2) «напакостить», «не разговаривать», «обозвать», «Унизить»

- На выявление представлений о чувствах, переживаемых во время и после конфликтов (ссор, споров, драк) девочками и мальчиками. Большинство респондентов заявили о негативных чувствах: «обида», 2) «злость», 3) «страх», «ненависть», «стыд», «вину». Однако был и такой ответ: «адреналин», «мурашки бегают»

Выводы по второй главе:

1. Суждения о межличностных конфликтах, об использовании посредника, о пользе и вреде конфликтов, о способах мести, о чувствах, переживаемых во время и после конфликта, по мере взросления подростков (как мальчиков, так и девочек) усложняются. Более старшие подростки при описании конфликтов и их сопровождения дают более развернутые и сложноподчиненные ответы.

2. Целями конфликтов чаще всего являются «выяснения отношений», «доказательство правды», «доказательство справедливости». Кроме того, в отличие от мальчиков, девочкам, более свойственно стремление к справедливости.

3. Причинами конфликтов чаще всего являются несогласие с мнением другого, сложности в отношениях с другим. В представлениях подростков о причинах конфликтов мальчиков и девочек наблюдается определенное различие - девочкам больше приписываются «затронутые чувства», как причина конфликтов, а мальчикам - «сложности в отношениях с другими».

4. На уступки в конфликтах (по мнению мальчиков и девочек) первыми должны пойти мальчики, затем уже мальчики.

5. Обиды, нанесенные в конфликте, легче прощают мальчики, затем - девочки. Среди сверстников, «отходчивостью» характеризуются, в первую очередь, мальчики, затем - девочки. «Отходчивость» чуть чаще проявляется в разнополых взаимоотношениях, чем в однополых.

6. Физическая агрессия в представлениях подростков, более свойственна мальчикам.

7. Чувства, переживаемые во время конфликтов одинаково значимы и для мальчиков и для девочек разного возраста. Основные чувства - это «злость», «обида», «разочарование».

8. Чувства, переживаемые после конфликтов одинаковы для всех возрастов и обоего пола: «злость», «обида», «облегчение», «страх».

9. Существование пользы конфликтов признают лишь 27 человек из опрошенных. Таким образом, подростки, в целом, не склонны видеть пользу в конфликтах.

На основе проведенного исследования были выработаны следующие практические рекомендации:

1. На коррекционных занятиях в школах, психологу необходимо расширять информацию о конфликтах, опираясь на полученные в исследовании данные о понимании подростками форм конфликта, таких как «ссоры», «драки», «споры». Занятия направить на развитие умения общаться, конструктивно разрешать конфликты в межличностных отношениях.

2. Также школьным психологам при разработке занятий по коррекции целесообразно проводить отдельные занятия для мальчиков и девочек, посвященные проблеме однополых конфликтов. В частности, необходимо обратить внимание на повышение агрессивности современных девочек - подростков, проявляющейся в конфликтных отношениях между собой.

3. Школьным психологам необходимо выделить и усилить внимание на занятия, ориентированные на анализ переживаний участников конфликтов. Здесь необходимо изучать как собственные переживания и методы их саморегуляции подростками, так и формировать у них эмпатийное.

4. Педагогическим работникам школы-интерната усилить работу по формированию у воспитанников умений распознавать и прогнозировать конфликтную ситуацию, способность идти на компромисс.

5. Продолжать работу по формированию у воспитанников социальных навыков взаимодействия с другими людьми

6. Создать в школе-интернате Школьную службу примирения, которая обеспечит воспитанникам помощь в разрешении конфликтных ситуаций

Заключение

Конфликт - это такая характеристика взаимодействия, в которой не могущие сосуществовать в неизменном виде действия взаимодетерминируют и взаимозаменяют друг друга, требуя для этого специальной организации. Вместе с тем любой конфликт представляет собой актуализировавшееся противоречие, то есть воплощенные во взаимодействии противостоящие ценности, установки, мотивы Таким образом, проведенное исследование позволило достигнуть цели исследования - выявить и изучить половозрастную специфику и динамику представлений о конфликте у подростков. Была подтверждена гипотеза исследования, заключавшаяся в предположении о том, что если существуют отличия и динамика представлений подростков разного пола о межличностном конфликте, то они проявляются в форме и содержании суждений о сути, структуре и динамике конфликтов, психологических состояниях и переживаниях, их сопровождающих.

Жизнь показывает, что подростки нашей школы не умеют разрешать мирным путем возникающие конфликты, и в их конфликтных отношениях преобладают разрушающее взаимодействие. Для сокращения подобных явлений и более правильного разрешения межличностных конфликтов, необходимо их психологическое сопровождение. Успешность взаимодействия подростков между собой, подростков и учителя или психолога во многом зависит оттого, как понимают сущность конфликта подростки разного возраста и пола.

Важным в конфликтной ситуации является ее образ - то есть то, как воспринимают друг друга и ситуацию участники конфликтного взаимодействия. Собственное представление о конфликте и способах его разрешения оказывает влияние на общение подростков, поскольку человек реагирует не на реальность, а на то, как он ее себе представляет.

Знание половозрастных особенностей этих представлений необходимо для разъяснительной и коррекционной работы с подростками.

Управление конфликтом доступно тому, кто умеет управлять собой. Научиться этому можно только через личный опыт, в процессе внутреннего роста.

Список используемой литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - Москва: Наука, 1994.

2. Андриади И.П. Конфликты, причины их возникновения и некоторые аспекты педагогического вмешательства в конфликт. - Москва: Изд-во Гос. центр.ин-та физ. культуры, 1991.

3. Алексеева А.И. Влияние самооценки на способ разрешения конфликтной ситуации:. - Л., 1983.

4.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.,2004

5. Афонькова В.М. Конфликты в коллективе старшеклассников и пути их преодоления: Дис. . канд. пед. наук. - М., 1975

6. Битянова М.Р. Социальная психология. - М.: Международная педагогическая академия, 1994

7. Волков Б.С. Психология подростка. - М.,1994.

8. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: - СПб, 1995

9. Драгунова Т.В. Проблема конфликта в подростковом возрасте. Вопросы психологии.

10. Лозовцева В.Н. Конфликты, развивающиеся в условиях школы-интерната М., 1986..

11. Семенов А.В СПб .2002

12 . Сорокина А.И. Конфликтность в поведении детей и подростков. -

Уфа, 1996

13. Эльконин Д.Б. Возрастные и индивидуальные особенности младших

подростков. - Москва: Просвещение, 1967

14. Интернет-ресурсы

Приложение 1

Опросный лист «Подросток и конфликт»

Старайтесь отвечать так, как Вы думаете. Отвечайте, пожалуйста, самостоятельно - нам важно знать Ваше собственное мнение по предложенным вопросам. Все, что Вы напишете, никто из Ваших друзей, знакомых, родителей или учителей не узнает

Укажите только школу, возраст и пол:

Школа №________, возраст________, пол________

что такоеконфликт?_________________________________

для чего люди конфликтуют?_________________________

как проявляетсяконфликт?___________________________

какие способы мести вы знаете?_______________________

как бы вы не хотели выглядеть в конфликте?_____________

как бы вы хотели выглядеть в конфликте?_______________

при возникновении конфликтной ситуации пытаетесь ли вы решить ее мирным путем?_____________________________________________

что вы чувствуете во время конфликта?_____________________

ради чего люди конфликтуют?____________________________

есть ли польза от конфликтов?____________________________

можно ли обойтись совсем без конфликтов?_________________

почему конфликтовать вредно?____________________________

Из-за чего чаще всего возникают конфликты_________________

какими качествами нужно обладать, чтобы конфликтов было меньше?___________

нужна ли помощь взрослых, чтобы помочь подросткам в разрешении их конфликтов?___________

как должен завершиться конфликт, по вашему мнению?_______________________

17. долго ли вы переживаете конфликт?___________________

18. вы считаете, в конфликте мальчик-девочка первым на уступки должен пойти мальчик или девочка?____________________________

если в качестве примирителя выступает кто-то из взрослых, конфликт заканчивается быстрее?_______________________________________

кто первый чаще начинает драку: мальчик или девочка?_____________________________

будете ли вы общаться со сверстником, если знаете, что с ним возможен конфликт?______________________________

легче ли вам помириться со сверстником, если конфликт был решен вмешательством взрослого?____________________________________

вы считаете себя конфликтным человеком?___________________

стараетесь ли вы уйти от конфликта, если он назревает?________________________

кто бы мог, по вашему мнению, научить вас решать разногласия со сверстниками без конфликтов?______________________________

Приложение 2

Текст опросника Томаса

Инструкция: Перед вами ряд утверждений, которые помогут определить некоторые особенности вашего поведения. Здесь не может быть ответов «правильных» или «ошибочных». Люди различны, и каждый может высказать свое мнение.

Имеются два варианта, А и В, из которых вы должны выбрать один, в большей степени соответствующий вашим взглядам, вашему мнению о себе. В бланке для ответов поставьте отчетливый крестик соответственно одному из вариантов (А или В) для каждого утверждения. Отвечать надо как можно быстрее.

1. А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

В. Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

2.А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

В. Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных.

3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

В. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5.А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6.А. Я пытаюсь избежать неприятностей для себя.

В. Я стараюсь добиться своего.

7.А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.

В. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы.

9.А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

В. Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего.

10.А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

В. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11.А. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые спорные вопросы.

В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет навстречу мне.

13.А. Я предлагаю среднюю позицию.

В. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14.А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

В. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

15.А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

В. Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности.

16.А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

В. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18.А. Если это сделает другого счастливым, дам ему возможность настоять на своем.

В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы и интересы.

В. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20.А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

В. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для обеих сторон.

21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

В. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы и их совместному решению.

22.А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

В. Я отстаиваю свои желания.

23.А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

В. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24.А. Если позиция другого кажется мне очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

В. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

В. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26. А. Я предлагаю среднюю позицию.

В. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27.А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

В. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29.А. Я предлагаю среднюю позицию.

В. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

В. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим человеком могли добиться успеха.

Бланк для ответов

№	А	В	№	А	В	№	А	В
1			11			21
2			12			22
3			13			23
4			14			24
5			15			25
6			16			26
7			17			27
8			18			28
9			19			29
10			20			30

Ключ к опроснику

1. Соперничество: ЗА, 6В, 8А, 9В, 10А, 13В, 14В, 16В, 17А, 22В, 25А, 28А.

2. Сотрудничество: 2В, 5А, 8В,11А, 14А, 19А, 20А, 21В, 23В, 26В, 28В, ЗОВ.

3. Компромисс: 2А, 4А, 7В, 10В, 12В, 13А, 18В, 22А, 23А, 24В, 26А, 29А.

4. Избегание: 1А, 5В, 6А, 7А, 9А, 12А, 15В, 17В, 19В, 20В, 27А, 29В.

5. Приспособление: 1В, ЗВ, 4В, 11В, 15А, 16А, 18А, 21 А, 24А, 25В, 27В, 30А. :Обработка результатов В ключе каждый ответ А или В дает представление о количественном выражении: соперничества, сотрудничества, компромисса, избегания и приспособления. Если ответ совпадает с указанным в ключе, ему присваивается значение 1, если не совпадает, то присваивается значение 0. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

Размещено на Allbest.ru