Использование метода опроса для изучения социальных установок выпускников

Размещено на http://www.allbest.ru/

Использование метода опроса для изучения социальных установок выпускников

Курган, 2010

План

Введение

1. Опрос, как один из распространенных методов исследований

2. Результаты исследования и интерпретация полученных данных

Заключение

Литература

Введение

Проблема трудоустройства молодых специалистов в посткризисный период актуальна и трудноразрешима.

Реалии современности таковы, что студентам колледжа над вопросами своего дальнейшего профессионального развития необходимо задумываться уже со студенческой скамьи. Времена стремительных карьер позади, и чем раньше мы, студенты, спланируем свою будущую профессиональную деятельность, тем успешнее может сложиться наша дальнейшая карьера. С целью выяснения социальных установок выпускников мы провели исследование среди выпускных групп колледжа. Был использован метод опроса, с которым мы познакомились, изучая курс социальной психологии.

Цель: изучение социальных установок студентов выпускных групп колледжа.

Задачи исследования:

- изучить метод опроса, как один из методов социальной психологии;

- применить метод опроса для изучения социальных установок выпускников;

- разработать анкеты для проведения исследования;

- обработать и интерпретировать полученные данные.

Работа состоит из введения, двух параграфов, заключения и списка использованной литературы.

1. Опрос, как один из распространенных методов исследований

опрос выпускник социальный

К числу наиболее распространенных методов социальной психологии относятся всевозможные опросы. Цель опроса состоит в получении информации об объективных и (или) субъективных (мнения, настроения, и т. п.) фактах со слов опрашиваемых.

Опрос предполагает получение ответов на задаваемые педагогом вопросы. Особенность этого метода состоит в том, что источником информации выступает словесное сообщение, суждение опрашиваемого. Опрос позволяет получить информацию о ценностных ориентациях, мнениях и оценках, мотивах поведения, организационном климате и т. д.

Сбор первичной информации путем опросов стал практиковаться среди представителей общественных наук - социологов, этнографов, психологов и т. д. - еще в прошлом веке. Тогда же при переписях населения и различных статистических обследованиях начали применяться массовые опросы, охватывавшие сотни и тысячи людей.

Все разнообразие методов опроса, применяемых в социально-психологических исследованиях, можно свести к двум основным типам:

1) опрос «лицом к лицу» - интервью, проводимое специалистом-интервьюером по определенному плану;

2) заочный опрос - анкеты, предназначенные для самостоятельного заполнения и распространяемые исследователями по почте, через массовую печать, с помощью специальных людей-анкетеров и т. п.

Одним из первых использовал анкету в психологическом исследовании Ф. Гальтон с целью изучения происхождения умственных качеств и условий развития ученых. На вопросы его подробной анкеты ответили 100 крупнейших английских ученых. Полученные данные были проанализированы и изложены Ф.Гальтоном в монографии «Английские люди науки: их природа и воспитание» (1874). Пионерами применения анкетного метода в психологии являлись также А. Бине во Франции и С. Холл в США, основные работы которых относятся к концу XIX - началу XX века. А. Бине прибегал к анкетированию для исследования интеллекта детей, а С. Холл - для изучения психологических особенностей детского и юношеского возраста. В это же время анкетный опрос как метод психологических и педагогических исследований начинает применяться и в России.

Устный опрос является методом, традиционным для психологических исследований, и издавна используется психологами различных научных школ и направлений. Во всяком случае, даже исследователи, старающиеся базировать свои выводы на экспериментальных данных, порой вынуждены в той или иной мере прибегать к получению дополнительной информации со слов испытуемых.

Решающим фактором, который, в конечном счете, определяет подлинную научность того или иного опроса, является позиция исследователя - его методология.

Опросам, как методам сбора первичной информации, свойственна и известная ограниченность. Их данные во многом основаны на самонаблюдении опрашиваемых. Эти данные нередко свидетельствуют, даже при условии полной искренности со стороны опрашиваемых, не столько об их подлинных мыслях и настроениях, сколько о том, какими они их изображают. В то же время существует множество таких сторон общественной психологии, изучение которых невозможно без использования опросов. Так, получение информации о мнениях, чувствах, мотивах, отношениях, интересах чаще всего осуществляется посредством опросов в той или иной форме. При этом данные могут отражать явления, относящиеся не только к настоящему времени, но также к прошедшему и будущему. Безусловно, глубина и полнота ответов, их достоверность зависят от умения опрашиваемого наблюдать за самим собой и адекватно излагать переживаемые процессы и явления.

Общепризнанная среди психологов точка зрения состоит в том, что данные самонаблюдения представляют собой важный материал для исследователя. При этом С. Л. Рубинштейн подчеркивает: «Высказывания субъекта - показания его самонаблюдения должны быть взяты не как совокупность положений, заключающих в себе готовую истину о субъекте, а как более или менее симптоматические проявления, истинная природа которых должна быть выявлена исследователями в результате их сопоставления с соответствующими объективными данными. Объективный анализ высказываний испытуемого приводит нередко к результатам, отличным или даже прямо противоположным их непосредственному содержанию».

Социально-психологические исследования показывают, что опросы могут играть позитивную роль при условии сопоставления полученной информации с результатами анализа статистических данных, официальной и личной документации, материалов наблюдения. Необходимо только избегать абсолютизации методов опроса, применения их там, где нужны другие методы сбора первичной информации.

Рассмотрим случаи применения опросов. Область применения опросов в социально-психологических исследованиях довольно обширна.

1. На ранних стадиях исследования, в процессе работы по разведывательному плану используется только интервьюирование. С помощью данных интервью устанавливаются переменные, относящиеся к изучаемой проблеме, и выдвигаются рабочие гипотезы. При этом опрашиваются лишь компетентные лица, которые могут дать обстоятельную информацию по интересующим исследователя вопросам. Если в качестве основного метода сбора данных выбрана анкета, то интервью обычно применяется для предварительного испытания этого вопросника.

2. Опрос выступает как основное средство сбора первичной информации - для получения данных, позволяющих измерить взаимосвязь изучаемых переменных. При этом особое значение приобретают стандартизация методики опроса и определение достоверности полученной информации. Если программа исследования предусматривает экспериментальную процедуру, опрос может использоваться с целью выявления основных критериев экспериментальной и контрольной групп, как до начала эксперимента, так и после его окончания.

3. Опрос служит для уточнения, расширения и контроля данных, полученных как другими методами, так и путем той или иной формы опроса. В последнем случае нередко материалы анкетирования дополняются данными интервью. При этом повторно опрашивается некоторая часть лиц, входящих в выборочную совокупность.

Различают три разновидности опроса:

1) анкетирование - письменный заочный опрос;

2) интервью - устная беседа, очный опрос;

3) социометрический опрос.

Достоинством анкетного опроса, благодаря которому он имеет широкое распространение, является возможность получения значительного объема эмпирической информации в короткие сроки. Анкета заполняется самими респондентами.

Анкета (опросный лист) представляет собой совокупность упорядоченных по содержанию и форме вопросов или пунктов. Надежность и достоверность информации, получаемой в результате опроса, в значительной степени обусловлены особенностями конструирования включенных в анкету вопросов. Это предъявляет определенные требования к их формулировке.

По функциям различают четыре типа вопросов: основные, фильтрующие, контрольные, контактные. Если основные вопросы предназначены для получения информации об организационных фактах, то назначение фильтрующих вопросов - отсеять некомпетентных респондентов.

Функция контрольных вопросов - уточнить правдивость ответов на основные вопросы. Это своеобразная модификация основного вопроса, его иная словесная формулировка.

Контактные вопросы позволяют установить доброжелательные отношения между исследователем и респондентом и преодолеть возможное отчуждение.

В зависимости от структуры, вопросы бывают открытые и закрытые. Вопросы принято считать открытыми, если инструкция не ограничивает способ ответа на него, то есть опрашиваемый (респондент) сам формулирует ответ.

В закрытых содержится перечень вариантов ответов, то есть существует ограничение выбора и опрашиваемый выбирает из этого «веера» тот ответ, который для него приемлем. Диапазон возможных ответов должен исчерпывать объем вопроса, включая позитивные, негативные варианты ответов, а также ответы типа «не знаю», «затрудняюсь ответить».

Выделяют три разновидности закрытых вопросов:

1) «да-нет»;

2) альтернативные, предполагающие выбор одного ответа из перечня возможных;

3) вопросы-меню, позволяющие респонденту выбрать одновременно несколько ответов.

По форме различаются вопросы прямые и проективные (косвенные). Прямые вопросы касаются существующей ситуации. В проективных вопросах ситуация задается, предполагается. При подготовке вопросника нужно исходить из следующих правил формулирования вопросов:

1) Вопрос должен соответствовать целям и задачам исследования.

2) Каждый вопрос должен быть логически отдельным.

3) Формулировка вопроса должна быть понятна для всех опрашиваемых, поэтому следует избегать узкоспециальных терминов. Вопросы должны соответствовать уровню развития опрашиваемых (респондентов), в том числе уровню наименее подготовленных.

4) Следует стремиться к тому, чтобы вопросы стимулировали опрашиваемых (респондентов) к активному участию в опросе, повышали их интерес к исследуемой проблеме,

5) Вопрос не должен внушать ответ, навязывать респонденту тот или иной его вариант. Он должен формулироваться нейтрально.

6) Должен быть соблюден баланс возможных положительных и отрицательных ответов. В противном случае вопрос может внушить респонденту направленность ответа. Например, необходимо предусмотреть одинаковое число вариантов положительных и отрицательных ответов: «вполне удовлетворен», «в основном удовлетворен, «не удовлетворен», «не совсем удовлетворен». Следует так же предусмотреть вариант, когда опрашиваемый не может дать определенной оценки: «затрудняюсь ответить».

Анкета не является простой суммой вопросов, она имеет определенную структуру. Чтобы установить размер анкеты, количество вопросов в ней, следует руководствоваться целью исследования, предвидеть результаты анкетирования и их практическое использование.

Анкета, как правило, состоит из трех частей: вводной, основной и биографической. Вводная часть - это обращение к опрашиваемому, где указываются цель опроса, условия анонимности опроса, направления использования его результатов, правила заполнения анкеты.

В основной части содержатся вопросы о фактах, поведении, продуктах деятельности, мотивах, оценках и мнениях респондентов.

Последняя часть анкеты включает вопросы о социально-демографических и биографических данных опрашиваемого.

Интервьюирование наиболее часто применяется в случае составления программы организационно-психологического исследования.

Важно выбрать удобное время и место проведения анкетирования и интервьюирования. Это поможет выявить истинные мнения респондентов, иногда сдерживаемые неприемлемыми для них условиями проведения опроса.

Специфической разновидностью опроса является социометрический опрос. Термин «социометрия» в переводе означает измерение социальных отношений. Основное отличие социометрии от других разновидностей опроса состоит в возможности с ее помощью выявить взаимные чувства симпатии и неприязни между членами коллектива и на этой основе получить количественную оценку межличностных отношений в нем. В литературе этот метод называют еще «шкалирование», или «рейтинг».

2. Результаты исследования и интерпретация полученных данных

В исследовании принимали участие студенты выпускных групп колледжа. Количество опрошенных: 205 студентов специальностей: «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений» (72 человека), «Земельно-имущественные отношения» (37 человек), «Монтаж и эксплуатация оборудования и систем газоснабжения» (67 человек), «Государственное и муниципальное управление» (29 человек).

Исследовательская работа строилась по следующему алгоритму:

1. Изучение опроса как одного из методов социальной психологии.

2. Разработка анкеты для проведения опроса.

3. Изготовление бланков для анкетирования.

4. Определение учебных групп выпускников, в которых будет проведено исследование, согласование с классными руководителями групп.

5. Проведение исследования в выбранных группах.

6. Обработка результатов исследования и интерпретация полученных данных.

7. Формулировка выводов, подведение итогов.

Студенты отвечали на вопросы анкеты в специальных бланках.

При проведении опроса были заданы следующие вопросы и получены ответы:

На вопрос: «Востребована ли ваша специальность на рынке труда» были получены следующие ответы:

Как видно из диаграммы, 90% студентов считают, что их специальность востребована на рынке труда.

Ребята отметили следующие факторы, способствующие профессиональной карьере:

Приобретение профессии, пользующейся спросом на рынке труда и получение качественного образования - важнейшие факторы успешной профессиональной карьеры, так считают наши будущие выпускники.

Факторами, важными для трудоустройства, по мнению опрошенных, являются такие, как:

Вызывает интерес тот факт, что выпускники считают наличие связей одним из важных факторов трудоустройства.

Мнение выпускников по уровню подготовки к требованиям конкретной профессиональной деятельности:

Большинство выпускников удовлетворены уровнем подготовки в колледже, они отметили, что он соответствует требованиям конкретной профессиональной деятельности.

По результатам проведенного исследования был составлен личностный портрет среднестатистического выпускника колледжа 2010 года:

· Образованный

· Умеющий работать в команде

· Коммуникабельный

· Трудолюбивый

· Обладающий приятной внешностью

· Работоспособный

· Уверенный в себе

· Дисциплинированный

· Честный

· Ответственный

· Целеустремленный

· Умеющий презентовать себя.

Интересно мнение студентов выпускных групп о том, на какой размер заработной платы они рассчитывают: самые скромные ожидания от заработной платы у государственных муниципальных служащих, они рассчитывают получать от 6 до 10 тыс. рублей в месяц. Более высокий ожидания от заработной платы у выпускников специальности «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений», «Земельно-имущественные отношения», «Монтаж и эксплуатация оборудования и систем газоснабжения» - от 20 до 60000 рублей.

На вопрос: «Собираетесь ли вы в будущем работать по выбранной специальности?» большинство (87%) ответили положительно. Это доказывает, что большая часть студентов выпускных групп считают свои специальности востребованными на рынке труда, и то, что профессию они выбрали не случайно.

Заключение

В ходе исследования мы изучили метод опроса, как один из методов социальной психологии и применили его для изучения социальных установок выпускников.

Проведенное нами исследование показало, что студенты выпускных групп удовлетворены уровнем профессиональной подготовки в колледже и большинство из них собираются работать по выбранной специальности.

Литература

1. Битянова М.Р. Социальная психология: Учебное пособие - СПб.: Питер, 2008. - 368 с.

2. Столяренко Л.Д. Основы психологии. - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 672 с.

3. Соснин В.А., Красникова Е.А. Социальная психология: Учебник. - М.: ФОРУМ: ИНФРА - М, 2008, - 336 с.

4. Клецина И.С. Практикум по социальной психологии. - СПб.: Питер, 2008. - 256 с.

5. Немов Р.С., Алтунина И.Р. Социальная психология. - СПб.: Питер, 2008. - 432 с.

Размещено на Allbest.ru