Психологічне дослідження переживань, пов’язаних з роботою у майбутніх поліцейських

Причини професійного стресу. Психічна стійкість та стратегії подолання проблемних ситуацій. Оцінка рівня адаптації організму до умов екстремальних ситуацій професійної діяльності. Виявлення переживань, пов'язаних з роботою патрульних поліцейських України.

Рубрика Психология
Вид статья
Язык украинский
Дата добавления 26.09.2017
Размер файла 100,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Психологічне дослідження переживань, пов'язаних з робою у майбутніх поліцейських

Посохова Я.С.

Харківський національний університет внутрішніх справ

Проведено психологічне дослідження серед слухачів курсів первинної професійної підготовки для працівників патрульної служби з урахуванням різних аспектів переживань, пов'язаних з роботою за шкалою ЛУЕМ. Показана важливість якісної оцінки переживань в процесі навчальної і професійної адаптації, а шкала ЛУЕМ є ефективним інструментом оцінки рівня адаптації організму до умов екстремальних ситуацій професійної діяльності.

Ключові слова: шкали ЛУЕМ, патрульні поліцейські, початкове професійне навчання, професійна адаптація.

Постановка проблеми. Актуальність дослідження пов'язана з тим, що в даний час відбувається реформування органів внутрішніх справ України, відповідно до Стратегії сталого розвитку «Україна -- 2020», яка була затверджена Указом Президента України від 12 січня 2015 року. Метою державної політики в цій сфері є коригування завдань і функцій правоохоронних органів, впровадження нових принципів прохо дження служби, нових критеріїв оцінки роботи правоохоронців для підвищення рівня захисту прав і свобод людини, а також інтересів суспільства і держави від протиправних посягань [4].

В результаті проведених реформ, посилюються вимоги до якостей і результатів роботи осіб, зайнятих в системі правоохоронної діяльності, що збільшує емоційні навантаження на поліцейських. Даний фактор посилює і без того значний стресогенний компонент в ситуації професійної діяльності.

Поліція України, зокрема її патрульна служба, поповнилася численними свіжими кадрами. Згідно ст. 52 закону України «Про Національну поліції» конкурс на службу в поліції обов'язково проводиться серед осіб, які вперше приймаються на службу в поліцію з призначенням на посади молодшого складу поліції. Так, серед нових патрульних поліцейських люди різних професій: колишні будівельники, підприємці, юристи, архітектори, ветеринари, теологи і володарі ступеня МВА, що пройшли протягом двох з половиною місяців спеціальну підготовку. Всіх їх об'єднує прагнення боротися з корупцією і знайти себе в іншій професійній діяльності. І всі вони знаходяться в процесі професійного становлення. Причому для більшості з них мова йтиме про вторинну (а для деяких і більше) професіоналізацію, і, відповідно, про процеси формування нової професійної ідентичності.

Відомо, що діяльність співробітників поліції характеризується такими ситуаціями, які впливають на особистість поліцейського і його діяльність, називають їх екстремальними ситуаціями. Підвищення екстремальності в професійній діяльності співробітника поліції, пов'язане із затриманням злочинців, застосуванням зброї, забезпеченням правопорядку в період масових заходів, стихійних лих та надзвичайних ситуацій [2, с. 531-533].

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Різноманітні психологічні дослідження системи органів внутрішніх справ, вказують нам на те, що службова діяльність працівників ОВС пов'язана з широким спектром екстремальних ситуацій і протікає в екстремальних умовах. Такі вчені, як Л.І. Анциферова, О.І. Адаєв, А.О. Деркач, Л.М. Аболін, О.О. Волков, О.М. Столяренко, В.М. Смірнов, В.Г. Зазикін, О.Р. Ратінов, В.Е. Чуд- новський, Г.С. Човдирова описали важливість емоційного компонента в екстремальних ситуаціях, що негативно впливає на фізичний та психологічний стан людини.

На думку В.В. Авдеєва, негативно впливаючими факторами можуть бути: різні емоційні дії, переживання пов'язані з небезпекою, складністю, новизною, високою відповідальністю виконуваної діяльності, обмеженням ліміту часу на прийняття рішення, при надмірному навантаженні на психіку та тіло людини [1].

З іншого боку, такі прояви неблагополуччя емоційної сфери, як тривожність, емоційне вигорання є передвісником неврозів (О.В. Захаров, А.С. Співаковська, Б.Д. Карвасарський та ін); сприяють порушенню поведінки, дезорганізації продуктивної діяльності (Є.О. Клімов, А.К. Маркова, Л.М. Собчик та ін).

В дослідженні причин професійного стресу часто зазначається, що однією з важливих є недостатня ідентифікація особистості з професійним середовищем, тобто діяльність сприймається як чужа, ворожа (Е. Еріксон, Л. Климова, К. Абульханова-Славська, В. Зливкова, Г. Ложкіна).

Виділення невирішених раніше частин загальної проблеми. В даній роботі особливу увагу приділено дослідженню психологічних переживань пов'язаних з професією у майбутніх патрульних поліцейських України, значний відсоток яких не мав ніякого відношення до правоохоронної діяльності. Емоційний компонент відіграє важливу роль при формуванні професійної ідентичності та є запорукою ефективної діяльності особистості спеціаліста. Становлення професійної ідентичності поліцейського в умовах трансформаційного суспільства потребує особливої уваги дослідників, враховуючи підвищену інтенсивність і складність даного процесу.

Формулювання цілей статті.

Дослідити типи поведінки в професійному середовищі.

Діагностувати та виявити переживання пов'язанні з роботою у майбутніх патрульних поліцейських.

Виклад основного матеріалу дослідження. Діагностика і виявлення переживань, пов'язаних з роботою у майбутніх патрульних поліцейських є запорукою не тільки ефективної діяльності, але й гармонійності особистості фахівця. У дослідженні брали участь слухачі курсів первинної професійної підготовки патрульної поліції України, у кількості 270 осіб. Нами був використаний «Опитувальник поведінки і переживання, пов'язаного з роботою (АУЕМ)». Даний варіант адаптований Т. Ронгінською. Опитувальник АУЕМ є багатофакторним діагностичним інструментом, що дозволяє визначати типи поведінки людей в ситуації пред'явлення ними професійних вимог. Автори опитувальника визначають три основні сфери особистості:

Професійна активність, відображена в категоріях суб'єктивного значення діяльності, професійних домагань, готовністю до енергетичних витрат, прагненням до досконалості при виконанні завдань, а також здатністю до підтримання дистанції між особистою і професійною життєвими сферами.

Психічна стійкість та стратегії подолання проблемних ситуацій, представлені в тенденції до відмови від подальшого виконання професійних завдань, особливо в ситуаціях поразок і невдач; в активній стратегії подолання труднощів, а також внутрішньої рівноваги. Ці ознаки відбивають два різні способи поведінки у складній ситуації: у відкритій взаємодії з проблемами або в уникненні їх рішень.

Емоційне відношення до роботи, вираженням якого стає почуття соціальної підтримки, професійного успіху та життєвого задоволення.

Область поведінки і переживання у професійному середовищі описується 11 шкалами опитувальника, які враховують три вище наведені сфери особистості. Дані про розподіл сфер особистості серед вибірки наведено в таблиці 1.

Виходячи з отриманих результатів, нами було встановлено, що сфера особистості як «Професійна активність» є домінуючою серед слухачів. Дані показники свідчать про те, що професійний вибір слухачів був усвідомлений. Період навчання займає важливе місце в їхньому житті. Спостерігається прагнення підвищувати свій професійний рівень та готовність віддати всі сили на виконання своїх професійних завдань.

Слід зазначити, досить невисокий показник в сфері «Емоційне відношення до роботи». Це можна пояснити змістом первинного етапу адаптації слухачів первинної підготовки патрульних поліцейських до нових умов діяльності у навчальному середовищі. В даний період відбувається формування нової соціальної ролі слухача, сприйняття себе та оточуючих як елементів нового соціального середовища та нової соціальної системи.

стрес психічний стійкість поліцейський

Таблиця 1. Середні значення та стандартні відхилення сфер особистості за ЛУЕМ = 270)

Сфера особистості

М

SD

Професійна активність. Шкали: ВА, ВЕ, УВ, РБ, БЕ

29,34

1,49

Психічна стійкість та стратегії подолання проблемних ситуацій. Шкали: ИТ, ОР, Ш,

15,12

1,78

Емоційне відношення до роботи. Шкали: ее, ьг, Би

13,83

1,89

Примітка: у назвах шкал збережені оригінальні німецькі скорочення: ВА - Subjektive Bedeutsamkeit der Arbeit; BE - Beruflicher Ehrgeiz; VB - Verausgabungsbereitschaft; PS - Perfektionsstreben; DF - Distanzierung sfahigkeit; RT- Resignationstendenz bei MiBerfolg; OP - Offensive Problembewaltigung; IR - Innere Ruhe imd Ausgeglichenheit; ЕЕ - Erfolgserleben ira Beruf; LZ - Lebenszufriedenheit; SU - Erleben sozialer Unterstutzung

Джерело: розроблено автором

На основі аналізу показників окремих шкал опитувальника і їх взаємозв'язків U. Schaarschmidt і А. Fischer виділили чотири типи поведінки і переживання в професійному середовищі:

Тип G -- здоровий тип (нім. gesund -- здоровий), активний, здатний до вирішення важких проблем, конструктивного подолання ситуацій невдач, які розглядає не як джерело негативних емоцій, а як стимул для пошуку активних стратегій їх подолання; надає роботі великого значення, контролюючий власні енергетичні витрати.

Тип S -- тип економний, ощадливий (нім. sparsam -- економний, ощадливий), з середнім рівнем мотивації, енергетичних витрат і професійних домагань, здатний до збереження дистанції по відношенню до професійної діяльності, задоволений результатами своєї праці. Характерна риса цього типу -- загальна життєва задоволеність, джерелом якої можуть бути ситуації, не пов'язані з роботою.

Тип А -- тип ризику, незадоволеності, що характеризується екстремально високим суб'єктивним значенням професійної діяльності, високою готовністю до енергетичних витрат, низькою стійкістю до фрустрації і стресу. Переважають негативних емоцій як наслідок відбувається психічне перевантаження, прагнення до досконалості. Пов'язаний з незадоволеністю результатами своєї діяльності, а також характеризується відсутністю соціальної підтримки. Все вище сказане, дозволяє віднести цей тип до групи ризику з високою ймовірністю швидкого розвитку синдрому професійного вигорання.

Тип В -- тип вигорання (англ. burnout -- вигоряння), занепокоєння, відзначений низьким суб'єктивним значенням діяльності, низькою стресостійкістю, обмеженою здатністю до релаксації і конструктивного вирішення проблем. Тенденція до відмови прийняття рішення у важких ситуаціях, характеризується постійним відчуттям неспокою і безпредметного страху [3].

Рис. 1. Розподіл типів поведінки і переживання слухачів патрульної поліції згідно з опитувальником ЛУЕМ

Джерело: розроблено автором

Згідно з отриманими даними, тип поведінки «В» є домінуючим для 49% слухачів. Дана поведінка відображає емоційне виснаження організму і відповідає картині синдрому професійного вигорання. Дані показники, можливо, пояснити за допомогою високих показників шкали «Професійні вимоги», яка характеризується прагненням до професійного зростання і вимагає великих енергетичних витрат.

Таблиця 2. Середні значення і стандартні відхилення показників шкал ЛУЕМ = 270)

Шкала

М

ББ

ВА - Суб'єктивне значення діяльності

5,25

1,41

BE - Професійні домагання.

6,53

1,56

VB - Готовність до енергетичних витрат

5,88

1,48

PS - Прагнення до досконалості

5,92

1,66

DF - Здатність до підтримування дистанції по відношенню до роботи

5,76

1,39

RT - Тенденція до відмови в ситуації невдачі

3,94

1,93

ОР - Активна стратегія вирішення проблем

5,69

1,75

Ш - Внутрішній спокій та рівновага

5,49

1,66

ЕЕ - Почуття успішності в професійній діяльності

4,06

2,33

LZ - Задоволенність життям

5,21

1,85

SU - Відчуття соціальної підтримки

4,56

1,5

Джерело: розроблено автором

Тип поведінки «G» представлений у 43% респондентів. Даний тип поведінки є найефективнішим у професійній діяльності. Майбутній поліцейський надає роботі високого значення, але здатний контролювати власні енергетичні витрати, негативні ситуації приймає як стимул для пошуку шляхів їх подолання.

Тип поведінки «А» спостерігається у 8% слухачів. За класичним описом М. Friedman і R. Н. Rosenman, тип «А» характеризується екстремально високим суб'єктивним значенням професійної діяльності, високою готовністю до енергетичних витрат, низькою стійкістю до фрустрації і стресу. Тому дана кількість досліджуваних може бути віднесена до групи ризику з високою ймовірністю швидкого розвитку синдрому професійного вигорання.

Тип поведінки «S» не представлений в даній вибірці випробовуваних. Поведінка типу «S» спостерігається у людей з середнім рівнем мотивації, не великими енергетичними витратами та не значними професійними домаганнями. Характерна риса цього типу -- загальна життєва задоволеність, джерелом якої можуть бути ситуації, не пов'язані з роботою. Але, для слухачів одним з головних критерієм приходу на курси первинної професійної підготовки було бажання і прагнення змінити правоохоронну систему, яка вимагала повного «перезавантаження».

Оцінку ступеня психічного навантаження патрульних поліцейських відображають 11 шкал опитувальника AVEM, які враховують три наведені вище сфери особистості. В табл. 2 представлені середні значення і стандартні відхилення показників шкал опитувальника.

Як показують вищенаведені дані, слухачі курсів підготовки патрульних поліцейських, характеризуються високою активністю в навчальній діяльності, що виявляється в підвищеній схильності до енергетичних витрат і високим професійним вимогам. Однак, відмічається тенденція до відмови в ситуації невдачі, зниження почуття успішності в професійній діяльності, а також недостатньо сформовані почуття соціальної підтримки. Високий рівень активності знаходиться у відповідності з помірною тенденцією до відмови в ситуації невдачі. Цікавим є тенденція у слухачів до підтримування дистанції по відношенню до роботи, що говорить про здатність до релаксації і відпочинку, в той час як для більшості слухачів домінуючим є тип поведінки, який характеризується низькою здатністю до релаксації та стресостійкостю, а також призводить до емоційного виснаження.

Висновки з даного дослідження і перспективи

Таким чином, ми дослідили переживання майбутніх патрульних поліцейських, визначили домінуючі сфери особистості і типи поведінки. Виходячи з цього, ми можемо сказати, що в період навчання у слухачів формується свідомість приналежності до нового середовища, відбувається ідентифікація з професією. Дані процеси потребують наявності почуттів довіри до професійної діяльності, усвідомлення власної участі і можливості впливу на події, адже саме переконання в тому, що розвиток подій буде відповідати очікуванням індивіда сприятиме гармонійному професійному становленню майбутнього правоохоронця. Одночасно це стає основою для формування активних стратегій подолання стресу і в результаті -- для зростання успішності діяльності. Процес соціальної адаптації слухачів характеризує ряд рис, властивих етапу професійної адаптації. На перший план виступають професійні домагання, прагнення до досконалості і готовність до енергетичних витрат. Однак, іншою проблемою цього періоду навчання стає почуття успішності в професійній діяльності, вміння приймати рішення в нових складних умовах. Психоемоційна стійкість у професійній діяльності майбутніх поліцейських, вимагає помірних показників за даними шкалами опитувальника. Так як надмірна готовність до виконуваної професійної діяльності, концентрація на виконуваних функціях, може призвести до втрати почуття емоційної стабільності і рівноваги, які так необхідні в силових структурах. Виконане дослідження не вичерпує всіх аспектів проблеми, але відкриває перспективи для подальшого її вивчення в контексті розгляду професійної ідентичності на ранніх етапах професійного становлення.

Список літератури

1. Авдеев В. В. Психологические основы повышения эффективности деятельности работников ОВД в экстремальных ситуациях / В. В. Авдеев. - М. - 1988. - 500 с.

2. Беляева Л. И. Психологические особенности экстремальных ситуаций правоохранительной деятельности // Прикладная юридическая психология / под ред. А. М. Столяренко. - М. - 2001. - 600 с.

3. Указ Президента України «Стратегія сталого розвитку «Україна - 2020» від 12 січня 2015 р. № 5/2015.

Размещено на Allbest.ur


Подобные документы

  • Поняття екстремальних психічних станів; їх класифікація за родом занять особистості, за глибиною переживань, тривалістю та ступенем усвідомленості. Характеристика стресу, фрустрації, кризи та конфлікту як основних феноменів критичних життєвих ситуацій.

    лекция [26,8 K], добавлен 11.02.2011

  • Вивчення психологічного феномену стресу, його значення в професійній діяльності працівників колекторної компанії. Проблема адаптації до професійного стресу. Рекомендації щодо уникнення стресових ситуацій в процесі діяльності колекторської компанії.

    дипломная работа [619,4 K], добавлен 15.10.2013

  • Розглянуто причини і фактори екстремальних ситуацій несення військової служби, які впливають на появу патологічних змін здоров’я військовослужбовця. Розглянуто поняття стресу і дистресу, напруги і перенапруженості, як причин виникнення психічних розладів.

    статья [22,7 K], добавлен 27.08.2017

  • Аналіз досліджень з проблеми адаптації до професійного стресу. Специфіка професійної діяльності працівників колекторської компанії. Емпіричне дослідження та рекомендації щодо уникнення стресових ситуація в процесі діяльності колекторської компанії.

    дипломная работа [373,7 K], добавлен 14.07.2013

  • Психоемоційний стрес. Поняття стресу в психології. Теоретичні та практичні аспекти дослідження проблеми стресу в психології. Дослідження наслідків стресу. Фрустрація. Методика подолання стресу. Профілактика стресу. Ароматерапія як засіб подолання стресу.

    реферат [345,8 K], добавлен 28.12.2008

  • Особливості перебігу стресових переживань. Відмінності в переживанні стресу між чоловіками і жінками. Особливості перебігу стресу у чоловіків та жінок. Гендерні відмінності виходу із стресової ситуації. Універсальні прийоми подолання та виходу із стресу.

    курсовая работа [45,7 K], добавлен 12.08.2016

  • Визначення психолого-педагогічних умов формування психологічної готовності в процесі професійної підготовки рятувальників до діяльності в екстремальних умовах. Впровадження регресивних умов службової діяльності майбутніх фахівців пожежного профілю.

    статья [348,2 K], добавлен 05.10.2017

  • Поняття і ознаки стресу. Його фази і компоненти. Характеристика стресорів та ступені стресу. Успішні способи подолання стресу. Експериментальне дослідження для визначення ступенів розвитку стресу. Приймання проблеми і зменшення фізичного ефекту стресу.

    курсовая работа [54,9 K], добавлен 24.05.2010

  • Теоретичне узагальнення функціонального стану організму людини під час виникнення стресу. Основні підходи та погляди на сутність стресу, характер стресорів та його симптоми. Аналіз компонентів емоційного стресу, що дозволить попередити його виникнення.

    статья [20,6 K], добавлен 07.11.2017

  • Проблема виникнення та подолання конфліктних ситуацій в управлінні. Типи поведінки людини в кризових ситуаціях. Шляхи подолання конфлікту. Основні стилі розв’язання конфлікту (метод Томаса-Кілменна). Вибір стратегії поведінки в конфліктній ситуації.

    реферат [17,2 K], добавлен 06.03.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.