Потребности и мотивация

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

По мере ускорения темпа жизни в мире человек всё чаще стремится за свою жизнь успеть получить образование, найти хорошую работу, обеспечить семью, положительно зарекомендовать себя в обществе и добиться успешной самореализации. Поскольку желающих и активно проявляющих свою жизненную позицию людей становится больше, весомая часть деятельности современного человека направлена на лидерство в такой конкурентной среде. потребность мотивация направленность

Для того чтобы быть успешным конкурентоспособным человеком, надо уметь правильно ставить себе цели и добиваться их, но нередко этому мешает усталость от темпа жизни или обыкновенная лень - оба варианта являются показателем низкой мотивации к деятельности. Таким образом, мотивация деятельности - весьма актуальная проблема на сегодняшний день, а изучением мотивации деятельности занимаются ученые, как из области психологии, так и из родственных ей наук.

В частности мы, как будущие руководители IT отделов не можем недооценивать пользу теории о мотивации деятельности и её применения на практике, поэтому эта проблема актуальна и для нас.

В нашей работе одним из основных понятий является деятельность. Определение этого понятия означает целенаправленное взаимодействие человека с окружающей средой, которое осуществляется в целях её познания и преобразование для удовлетворения потребностей человека. Для науки понятие деятельности представляется сложной и многоплановой категорией, включающей в себя различные стороны взаимодействия человека и мира. Деятельность человека определяется его личными психическими и независимыми от него внешними условиями и осуществляется в виде системы приемов и операций посредством чего-либо.

В психологии принято общо подразделять деятельность на три вида: игра, учение и труд. Из этой классификации выпадает такая важная форма жизнедеятельности человека: деятельность по включению человека социум и формирование адаптированного под этот социум поведения. Поведением называется социально значимая часть системы деятельности человека. Формирование поведения человека происходит посредством способов удовлетворения потребностей человека.

В нашей работе мы намерены рассмотреть мотивацию деятельности человека, чтобы иметь возможность лучше понимать поведение отдельных индивидуумов, чтобы впоследствии применять это на практике общения с начальниками и подчиненными, заказчиками и поставщиками.

Исходя из данной цели, следует выделить ряд задач:

Обозначить потребности человека;

Определить связь потребностей человека и мотивации его деятельности;

Рассмотреть виды мотивационных состояний.

Глава 1. Потребности человека

Источником деятельности человека и предпосылкой его поведения является потребность. Именно потребности лежат в основе мотивации человека: поскольку человек нуждается в определенных условиях существования, человек стремится к устранению дефицита удовлетворении его потребностей.

Условия, необходимые для жизни и развития человека можно условно разделить на три группы. В первую группу отнесем условия, необходимые для удовлетворения естественных потребностей - для жизни и развития человека как организма: пища, кров, вода, воздух и т.д. Ко второй группе мы отнесем условия, необходимые для социальной адаптации человека - общение, которое и является основой развития человека как личности, воспитания его мировоззрения и мироощущения. Третья группа необходимых условий - то, что требуется для самореализации человека, для удовлетворения его системы индивидуальных потребностей.

Потому как центральное понятие этой главы - потребность, отметим определение этого понятия, предложенное А. Маклаковым - «Потребностью называют состояние нужды человека в определенных условиях жизни и деятельности или материальных объектах. Потребность, как и любое состояние личности, всегда связана с наличием у человека чувства удовлетворенности или неудовлетворенности».

Потребности у каждого человека находятся в определенной иерархии, порядок и степень потребности -- один из важных, определяющих личность, качеств. Несмотря на то, что потребности у всех людей одни и те же, существует некая общая пирамида потребностей (см. Рисунок 1), предложенная А. Маслоу, видным американским психологом и основателем гуманистической психологии. Эта иерархия потребностей изменяется по мере развития личности и удовлетворения каждого уровня пирамиды. Высшие ее уровни достигаются лишь психологически зрелыми людьми, обеспечившими себя удовлетворением потребностей нижних уровней.

Возникающие в результате деятельности человека новые потребности являются доминантным стимулом развития личности и, как следствие, прогресса общества.

Если рассматривать потребность в контексте организма человека, следует отметить, что возникающая потребность провоцирует мотивационное возбуждение особых нервных центров, что побуждает организм к определенной деятельности, направленной на удовлетворение потребности. При этом в мозге оживляются специальные механизмы памяти, а также обрабатываются данные о возможности осуществления такой деятельности, после чего человек действует. Таким образом, потребность вызывает это нейрофизиологическую реакцию, состояние -- мотивацию.

«Слово «мотивация» используется в современной психологии в двояком смысле: как обозначающее систему факторов, детерминирующих поведение (сюда входят, в частности, потребности, мотивы, цели, намерения, стремления и многое другое), и как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне».

Сила физиологической реакции, побуждающей организм на деятельность, зависит от силы мотивации. Это показывает то, как, например, насытившийся организм не реагирует на аппетитную пищу. Таким образом, только при определенной степени мотивации внешние раздражители, как, в данном случае, пища, становятся сигналами к действию, в нашем случае, к приему этой пищи.

Сравнивая достигнутые промежуточные и итоговые результаты с изначальными, целевыми потребностями, человек осуществляет контроль над деятельностью человека. Удовлетворение потребности гасит мотивационное напряжение. В случае, если это вызывает положительную эмоцию, человеческий организм будто бы запоминает такой вид деятельности, так как находит его полезным, приводящим к успеху. И напротив, неудачный опыт удовлетворения потребности мгновенно вызывает отрицательные эмоции и усиливает мотивационное напряжение и, как следствие, поисковой деятельности.

Выходит, что мотивация - не что иное, как индивидуализированный механизм, который выполняет функцию соотнесения различных факторов, побуждая человека к определенному типу действий.

Возвращаясь к вопросу о практическом применении теории о мотивации деятельности, отметим, что этот вывод можно использовать для разумной организации рабочего процесса, для поддержания заинтересованности коллектива в общем деле.

Все формы и способы сознательной деятельности человека определяются его отношениями к различным сторонам действительности. К мотивационным состояниям человека относятся установки, интересы, желания, стремления и влечения. Этот вопрос мы рассмотрим подробно в следующей главе.

Глава 2. Виды мотивационных состояний и формы проявления направленности

В этой главе мы выделим формы направленности и кратко охарактеризуем каждую из них направленности в порядке их иерархии.

Как известно, в психологии существует множество различных подходов к исследованию личности. Тем не менее, несмотря на такие различия, во всех подходах как ведущая характеристика выделяется направленность, под которой понимают набор неких устойчивых мотивов, которые ориентируют деятельность человека.

Заметим, что направленность личности всегда складывается вследствие социализации, то есть формируется в процессе взаимодействия с обществом и, в частности, воспитания. Проявление направленности подразделяют на несколько форм: влечение, желание, стремление, интерес, склонность, идеал, мировоззрение, убеждение. Именно мотивы деятельности лежат в основе всех этих форм направленности личности.

Начнем характеристику с самой примитивной формы направленности -- влечения. «С точки зрения психологии -- это психическое состояние, выражающее недифференцированную, неосознанную или недостаточно осознанную потребность. Как правило, влечение является преходящим явлением, поскольку представленная в нем потребность либо угасает, либо осознается, превращаясь в желание».

Желание является осознанной потребностью и влечением к чему-либо конкретному. Так как желание осознанно, оно имеет побудительную силу, обостряет осознание цели действия и построение его плана. Эта форма направленности характеризуется осознанием не только своей потребности, но и возможных путей ее удовлетворения.

Следующая форма направленности -- стремление. Стремление возникает тогда, когда в структуру желания включается компонент воли. Поэтому стремление часто рассматривается в качестве вполне определенного побуждения к деятельности.

Яркой характеристикой направленности личности являются ее интересы. Интерес -- это форма проявления потребности в познании, которая обеспечивает направленность личности на осознание целей осуществляемой деятельности и, следовательно, способствует ориентировке личности во внешней среде. Важной характеристикой интереса является то, что при его удовлетворении интерес не угасает, а, напротив, побуждает к более высокому уровню познания. Таким образом, интересы являются важнейшей побудительной силой к познанию окружающей действительности.

Когда интерес развивается и становится постоянным, он превращается в склонность: когда в структуру интереса включается компонент воли. Соответственно, склонность охарактеризовывает методичную направленность индивида на конкретную деятельность, то есть основа склонности -- устойчивая потребность человека в некой конкретной деятельности. Основой склонности также можно представить стремление к самосовершенствованию в сфере, связанной с данной потребностью. Психологи полагают, что возникшая склонность можно рассматривать как предпосылку к развитию неких способностей.

Далее в нашей иерархии следует идеал. Идеал -- это то, к чему стремится индивид; то, в каком образе ему предстают его потребности. Идеалы человека выступают как один из наиболее важных аспектов мировоззрения человека, а именно его взглядов на окружающую действительность, на место человека в ней. В мировоззрении человека отражаются как идеалы, так и ценностная ориентация других людей, суждения об их принципах познания и деятельности, их убеждения.

Убеждение -- высшая форма направленности -- это система мотивов личности, побуждающих ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением. В основе убеждений лежат осознанные потребности, которые побуждают личность действовать, формируют ее мотивацию к деятельности.

Потому как мы уже вплотную подошли к проблеме мотивации, заметим, что в поведении человека есть две функциональные стороны: регуляционная и побудительная. Те психические процессы, которые мы уже описали выше, в основном выполняют функцию регуляционную. А вот что касается стимуляции поведения, или побуждений, обеспечивающих активизацию и его направленность, -- они связаны с мотивами и мотивацией.

Мотив -- это побуждение индивидуума к деятельности, связанной с удовлетворением его потребности. Также в качестве вольного определения понятия мотив используют «причину, лежащую в основе выбора действий и поступков, совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих активность субъекта.»

Термин «мотивация» представляет собой более широкое понятие, чем термин «мотив». Слово «мотивация» используется в современной психологии в двояком смысле: как обозначающее систему факторов, детерминирующих поведение (сюда входят, в частности, потребности, мотивы, цели, намерения, стремления и многое другое), и как характеристика процесса, который стимулирует и поддерживает поведенческую активность на определенном уровне. Чаще всего в научной литературе мотивация рассматривается как совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека, его начало, направленность и активность.

Вопрос о мотивации деятельности возникает каждый раз, когда необходимо объяснить причины поступков человека. Причем любая форма поведения может быть объяснена как внутренними, так и внешними причинами. В первом случае в качестве исходного и конечного пунктов объяснения выступают психологические свойства субъекта поведения, а во втором -- внешние условия и обстоятельства его деятельности. В первом случае говорят о мотивах, потребностях, целях, намерениях, желаниях, интересах и т. п., а во втором -- о стимулах, исходящих из сложившейся ситуации.

Заключение

Таким образом, мы обозначили потребности человека, определили связь этих потребностей и мотивации деятельности индивидуума, а также подробно рассмотрели виды мотивационных состояний.

Подытожив вышесказанное, считаю важным отметить, что понимание мотивации деятельности отдельных индивидуумов имеет весьма высокую ценность в практическом применении, в реальной жизни.

Как будущие руководители IT отделов, важно уметь контактировать с людьми и иметь возможность понимать и прогнозировать их действия, -- то, где понимание мотивации деятельности достаточно важно, на мой взгляд. Опять же, как руководители, мы должны разумно управлять сотрудниками своего отдела, в чём опять же может помочь теория о мотивации деятельности на деле: разумно выстраивать рабочий процесс, использовать интересы, идеалы, склонности, убеждения и т.д. эффективно.

Библиографический список

1. Алексунин В.А. Маркетинг: учебник [Текст] / В.А. Алексунин. - Москва.: Дашков и Ко, 2011. - 305 с.

2. Алексунин В.А. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете [Текст] / В.А. Алексунин, В.В. Ролигина.- Москва.: Дашков и Ко, 2013.- 274 с.

3. Буренина Т.А. Маркетинг на базе Интернет-технологий [Текст] / Т.А. Буренина. - Москва.: Благовест-В, 2012. - 244 с.

4. Васильев Г.А. Электронный бизнес. Реклама в Интернет [Текст] / Г.А. Васильев, Д.А. Забегалин. - Москва.: Юнити-Дана, 2012. - 223 с.

5. Выгодская Э.Г. Маркетинг [Текст] / Э.Г. Выгодская, Н.П. Колпакова. - Москва.: ГИОРД, 2014. - 165 с.

6. Основные методы интернет-маркетинга [Электронный ресурс]. - Режим доступа : http://www.kokh.ru.

7. Годин А.М. Маркетинг: учебник [Текст]/ А.М. Годин. - Москва.: Дашков и Ко, 2014. - 423 с.

8. Голик В.С. Эффективность Интернет-маркетинга в бизнесе [Текст] / В.С. Голик. - Москва.: Дикта, 2012. - 275 с.

9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология [Текст] / Е.П. Голубков. - Москва.: Финпресс, 2013. - 255 с.

10. Голубков, Е.П. Использование Интернет в маркетинге [Текст] / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 3.

11. Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет. Все о PR и рекламе в Сети[Текст] / Ф. Гуров. - Москва.: Вершина, 2013. - 152 с.

12. Данько Т.П. Управление Интернет-маркетингом: учебное пособие [Текст] / Т.П. Данько. - Москва.: Инфра-М, 2012. - 196 с.

13. Дик В.В. Электронная коммерция [Текст]/ В.В. Дик, М.Г. Лужицкий, А.Э. Родионов. - Москва.: Московская финансово-промышленная академия, 2011. - 356 с.

14. Ибрагимов Л.А. Маркетинг: учебник[Текст]/ Л.А. Ибрагимов. - М.: Дело, 2008. - 287 с.

15. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс курс [Текст] / Ф. Котлер; переведено. с англ. под ред. С.Г. Божук. - СПб.: Питер, 2006. - 214 с.

16. Мурахтанова Н.М. Маркетинг: учебник [Текст] / Н.М. Мурахтанова, Е.И. Еремина. - М.: Академия, 2008. - 324 с.

17. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник [Текст] / А.П. Панкрухин. - М.: Омега-Л, 2009. - 278 с.

18. Парамонова Т.Н. Маркетинг: учебник [Текст] /Т.Н. Парамонова, И.Н. Красюк. - М.: КноРус, 2008. - 222с.

19. Попова, Г.В. Маркетинг. Общие вопросы [Текст] / Г.В. Попова. - М . : КноРус, 2010. - 160 с.

20. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник [Текст] / Б.А. Соловьев. - М.: Инфра-М, 2009. - 354 с.

Размещено на Allbest.ru