Понятия общения, малых групп, темперамента и характера в психологии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Понятия общения в психологии. Виды общения

Общение- это процесс обмена информацией и взаимодействия между людьми, основанный на восприятии и понимании людьми друг друга.

Общение--это взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного и аффективно-оценочного характера.

Виды общения:

Невербальное общение - это общение при помощи мимики, жестов и пантомимики, через прямые сенсорные или телесные контакты. 

Вербальное общение - общение при помощи речи

Виды общения в зависимости от содержания, целей и средств:

1. По содержанию оно может быть:

1.1 Материальное (обмен предметами и продуктами деятельности)

1.2 Когнитивное (обмен знаниями)

1.3 Кондиционное (обмен психическими или физиологическими состояниями)

1.4 Мотивационное (обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями)

1.5 Деятельностное (обмен действиями, операциями, умениями, навыками)

2. По целям общение делится на:

2.1 Биологическое (необходимое для поддержания, сохранения и развития организма)

2.2 Социальное (преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида)

3. По средствам общение может быть:

3.1 Непосредственное (Осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу - руки, голова, туловище, голосовые связки и т.д.)

3.2 Опосредованное (связанное с использованием специальных средств и орудий)

3.3 Прямое (предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения)

3.4 Косвенное (осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди). Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество.

В зависимости от используемой техники общения и его целей можно выделить следующие виды:

· Контакт масок -- формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. Используются привычные маски (вежливости, учтивости, безразличия, скромности, участливости и т. п.) -- набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.

· Светское общение -- его суть в беспредметности, то есть люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникации. Например: формальная вежливость, ритуальное общение.

· Формально-ролевое общение -- когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.

· Деловое общение -- это процесс взаимодействия в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результата. То есть это общение целенаправленное. Оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности. При деловом общении учитывают особенности личности, характера, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.

· Межличностное общение (интимно-личностное) -- раскрываются глубинные структуры личности.

· Манипулятивное общение -- направлено на получение выгоды от собеседника.

Функции общения. Структура общения

Структура общения:

1. Обмен информацией - коммуникативная сторона общения.

2. Взаимодействие и взаимовлияние - интерактивная сторона общения.

3. Восприятие и понимание людьми друг другом - перцептивная сторона общения.

Функции общения (Б.Ломов):

1. Информационно-коммуникативная функция- взаимная передача закодированных сведений,обмен информацией между двумя индивидами - субъектами общения. Следовательно, схематично коммуникация может быть изображена так: S - S. (человек, направляющий информацию - коммуникатор, а человек, принимающий её - реципиент). 

2. Регуляционно-коммуникативная функция - регуляция поведения и совместной деятельности в процессе взаимодействия.

3. Аффективно-коммуникативная функция - регуляция эмоциональной сферы человека.

Социальные объединения и их виды. Понятия малой группы и их классификация

Группа (социальная) -- объединения людей, имеющие общие значимые специфические признаки, основанные на их участии в некоторой деятельности, связанной системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными социальными институтами

По величине группы и способу взаимодействия ее членов выделяются большие, средние и малые группы, а также контактные (первичные)и дистанционные (вторичные).

Социальная общность -- это большая или малая группа людей, обладающих общими социальными признаками, занимающих одинаковое социальное положение, объединенных совместной деятельностью (или ценностными ориентациями).

Социальная стратификация -- это дифференциация (расслоение) некой совокупности людей на социальные классы и слои в иерархическом ранге (на высшие и низшие). Страта (от лат. stratum -- слой, пласт) -- социальный слой людей, имеющих сходные социальные показатели. Основой стратификационной структуры является естественное и социальное неравенство людей.

Малая группа - немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

Малая группа имеет следующие психологические характеристики: групповые интересы, групповые ценности, групповые потребности, групповые цели, групповые мнения. Типичными примерами малых групп является семья, учебный класс, студенческие группы, спортивные и воинские команды, группы друзей, небольшие трудовые коллективы. 

Классификация малых групп:

1) «первичные» и «вторичные» - первичные, то естьнаименьшие по размеру и далее не делимые общности, и вторичные группы, формально представляющие собой единые общности, но включающие в себя несколько первичных групп.

2) «формальные» «неформальные»,

3) «группы членства» и «референтные группы».

Условные - это группы которые объединяют людей, не являющиеся членами ни одной малой группы. Реальные - действительно существующие объединения людей, которые в полном объеме соответствуют всем параметрам малой группы. Формальные группы - существующие в рамках признаваемых официально организаций. Референтной является любая реальная или условная группа, являющаяся для человека особо значимой, к которой он себя добровольно причисляет или членом которой хочет стать. Цели такой группы, групповые нормы и ценности, формы поведения, высказываемые мысли представляют для человека особую ценность, которым он хочет и старается следовать в жизни. Нереферентная группа не представляет для человека никакой ценности, несмотря на то, что он является ее членом.

Неформальные группы - объединения людей, возникающие на основе внутренних, присущих индивидам потребностей в общении, принадлежности, понимании, симпатии и любви.

Группы делятся на открытые и закрытые - в зависимости от степени произвольности решения человека вопроса о вхождении в ту или иную группу, участии в ее жизнедеятельности и выхода из нее.

Различают группы:искусственные (или лабораторные), специально создаваемые для решения научных задач, и естественные группы, существующие независимо от воли исследователя.

Выделяют следующие функции групп:

· Социализации: только в группе человек может обеспечить свое выживание и воспитание подрастающих поколений;

· Инструментальную: состоит в осуществлении той или иной деятельности людей;

· Экспрессивную: состоит в удовлетворении потребностей людей в одобрении, уважении и доверии;

· Поддерживающую: состоит в том, что люди стремятся к объединению в трудных для них ситуациях.

Межличностные отношения в группе. Групповые процессы

Групповой процесс - это совокупность последовательных спонтанных или целенаправленных действий членов группы, направленных на достижение определенного результата деятельности. Групповые процессы совершаются под влиянием внутренних и внешних условий. Они различаются по времени протекания и интенсивности воздействия на личности членов группы.

Понятие темперамента в психологии. Теории темперамента

Темперамент(лат. temperamentum -- соразмерность, надлежащее соотношение частей) -- совокупность индивидуальных особенностей личности, характеризующих динамическую и эмоц Темперамент - индивидуальное своеобразие, природнообусловленная совокупность динамических проявлений психики.иональную сторону ее деятельности и поведения.

Темперамент составляет основу развития характера. С физиологической точки зрения он обусловлен типом высшей нервной деятельности человека, и проявляется в поведении человека (характера), в степени его жизненной активности.

· Слово «темперамент» впервые ввёл врач античности Гиппократ(V в. до н.э.). Под темпераментом он понимал и анатомо-физиологические, и индивидуальные психологические особенности человека. Гиппократ объяснял темперамент как особенности поведения, преобладание в организме одного из «жизненных соков» (четырёх элементов): Преобладание лимфы (др.-греч. цлЭгмб, флегма, «мокрота») делает человека спокойным и медлительным (элемент «вода») --флегматиком.

· Преобладание жёлтой жёлчи (др.-греч. чплЮ, холе, «жёлчь, яд») делает человека истеричным и хамовитым, «горячим» (элемент «огонь») -- холериком.

· Преобладание крови (лат. sanguis , сангвис, сангуа, «кровь») делает человека подвижным и весёлым (элемент «воздух») -- сангвиником.

· Преобладание чёрной жёлчи (др.-греч. мЭлбйнб чплЮ, мелэна холе, «чёрная жёлчь») делает человека грустным и боязливым (элемент «земля») -- меланхоликом.

Поворотным пунктом в истории естественнонаучного изучения темпераментов явилось учение Ивана Петровича Павлова о типах нервной системы (типах высшей нервной деятельности), общих для человека и высших млекопитающих. Он доказал, что физиологической основой темперамента является тип высшей нервной деятельности, определяемый соотношением основных свойств нервной системы: силы, уравновешенности и подвижности процессов возбуждения и торможения, протекающих в нервной системе.Тип нервной системы определяется генотипом, то есть наследственным типом.

Тип высшей нервной деятельности -- устойчивый комплекс свойств высшей нервной деятельности (сила, уравновешенность, подвижность и др.), определяемый в основном совокупностью свойств нервной системы.

Павлов выделил 4 чётко очерченных типа высшей нервной деятельности, то есть определённых комплексов основных свойств нервных процессов.

· Слабый тип характеризуется слабостью как возбудительного, так и тормозного процессов -- соответствует гиппократовскому меланхолику.

· Сильный неуравновешенный тип- характеризуется сильным раздражительным процессом и относительно слабым процессом торможения -- соответствует холерику, «безудержному» типу.

· Сильный уравновешенный подвижный тип -- соответствует сангвинику, «живому» типу.

· Сильный уравновешенный, но с инертными нервными процессами -- соответствует флегматику, «спокойному» типу.

Типы темперамента. Свойства в структуре темперамента

Типы темперамента:

Меланхолик -- тип темперамента, характеризующийся легкой ранимостью, склонностью глубоко переживать даже незначительные события.

Сангвиник-- тип темперамента, характеризующийся подвижностью, склонностью к частой смене впечатлений, отзывчивостью и общительностью.

Флегматик -- тип темперамента, проявляющийся в медлительности, устойчивости, слабом внешнем выражении эмоциональных состояний.

Холерик-- тип темперамента, проявляющийся в бурных эмоциях, резких сменах настроения, неуравновешенности и общей подвижности.

Экстравертированность -- характерологическая особенность некоторых людей, проявляющаяся в повышенной общительности, открытости внутреннего мира и интереса к другим людям.

Сензитивностпь -- повышенная чувствительность к различным воздействиям.

Задатки-- некоторые генетически детерминированные анатомо-физиологические особенности нервной системы, являющиеся индивидуально-природной предпосылкой формирования и развития способностей.

Способности -- индивидуальные особенности личности, обеспечивающие успех в деятельности и легкость овладения ею.

Основными компонентами темперамента являются:

общая психологическая активность;

моторика;

эмоциональность.

И.П. Павлов полагал, что три свойства нервных процессов определяют тип высшей нервной деятельности (тип нервной системы).

Свойствами нервных прцессов являются:

Сила - способность нервной системы выдерживать сильные раздражители. Она характеризуется выносливостью и работоспособностью нервных клеток;

Уравновешенность - характеризующаяся соотношением процессов возбуждения и торможения;

Подвижность - как показатель быстроты смены процессов возбуждения и торможения.

Понятие способностей в психологии. Классификация способностей

Способности -- индивидуальные особенности личности, обеспечивающие успех в деятельности и легкость овладения ею.

Способности обнаруживаются в процессе овладения деятельностью в том случае, если человек легко, быстро и основательно осваивает способы ее выполнения. В понятии способностей выделяют три признака: 1) способности - особенности, отличающие одного человека от другого; 2) способности - это лишь те особенности, которые способствуют успешному

выполнению деятельности; 3) понятие «способности» не сводится к тем навыкам, умениям, которые уже выработаны у человека.

В основе способностей лежат задатки. Задатки-- некоторые генетически детерминированные анатомо-физиологические особенности нервной системы, являющиеся индивидуально-природной предпосылкой формирования и развития способностей.

Способности бывают общие и специальные. Общие присущи всем людям, отвечают требованиям не одного, а многих видов деятельности. Специальные отвечают более узкому кругу требований данной деятельности.

Под талантом понимают высокий уровень развития способностей, прежде всего специальных. Талант дает возможность создавать новое в определенной известной области.

Понятие характера в психологии. Типология характера. Проблема акцентуации характера

Характер-- индивидуальное сочетание устойчивых психических особенностей человека, обусловливающее типичный для данной личности способ поведения в определенных жизненных условиях и обстоятельствах.

Характер (от греческого charakter -- печать, чеканка) -- совокупность ярко выраженных и относительно устойчивых черт человека, накладывающие отпечаток на его поведение и поступки. Также это целостное образование, включающее самые разнообразные свойства психического склада личности.

Характер тесно связан с другими сторонами личности человека, в частности с темпераментом, который определяет внешнюю форму выражения характера, накладывая своеобразный отпечаток на те или иные его проявления.

Характер отличается от темперамента по следующим позициям:

1) характер - результат социализации индивида, в нем доминирует приобретенное, а в темпераменте - врожденное;

2) темперамент имеет конечное число свойств. В характере мы не можем дать полный перечень черт, словарь предлагает более 1.000 черт характера;

3) темперамент устойчив, характер изменчив;

4) в характере наблюдается автоматичность черт. Это выработка и проявление действий, связанных с этикетом;

5) характер связан с волей. Уровень регуляции характера - сознательный, темперамент связан с эмоциональностью;

6) характер имеет социальную желательность, ценность. Это включено в понятие - национальный характер.

Характер отражает как те условия, в которых человек живет, так и направленность

воспитания. На формирование особенностей его влияют:

- условия жизни и деятельности (в настоящем или прошлом);

- особенности воспитания;

- состояние здоровья человека;

- тип ВНД.

Характер проявляется в: поступках и действиях; в речи (ее особенностях); мимике

(внешний облик, прежде всего особенности лица); пантомимике (поза, походка); в одежде и т.п.

Выразительные признаки характера.

Поступки идействия (сознательные и преднамеренные действия позволяют судить о том, что представляет собой человек).

Особенности речи(громкая или тихая, быстрый или замедленный темп, многословие и замкнутость, эмоциональность и сухость и т. д.). Все это выражает определенные свойства характера.

Внешний облик (улыбающееся или хмурое лицо, выражение глаз, как человек ходит, размашисто или мелкими шажками, как стоит -- все это также характеризует человека).

Физиологической основой характера является, с одной стороны, тип нервной системы, с другой - система временных связей, возникающих под влиянием внешних воздействий.

В структуре характера выделяется несколько групп черт, выражающих различное отношение личности к действительности.

К первой группе относятся черты, проявляющиеся в деятельности:инициативность, трудолюбие, работоспособность и др.

Вторую группу составляют черты, которые проявляются по отношению к другим: тактичность, вежливость, чуткость и др.

Третья группа -- это система отношений человека к самому себе: самокритичность, скромность гордость и т. д.

Четвертая группа включает черты, характеризующие отношения личности к вещам: аккуратность, бережливость, щедрость, скупость и т.д.

Особо следует выделить волевые черты характера. Волевые качества личности -- стержень характера. Сила воли обеспечивает формирование таких. положительных черт характера, как целеустремленность, настойчивость и упорство, инициативность и самостоятельность, выдержка и самообладание. Слабоволие формирует внушаемость, нерешительность, недоброжелательность, безответственность, несдержанность, упрямство, негативизм и тому подобные отрицательные качества характера. общение межличностный темперамент характер

В зависимости от уровня выраженности выделяют две степени акцентуации характера: явную и скрытую.Явная акцентуация относится к крайним вариантам нормы, отличается постоянством черт определенного типа характера. При скрытой акцентуации черты определенного типа характера выражены слабо или не проявляются совсем, однако могут ярко проявиться под влиянием специфических ситуаций. Акцентуации характера могут содействовать развитию психогенных расстройств, ситуативно обусловленных патологических нарушений поведения, неврозов, психозов. Однако следует отметить, что акцентуацию характера ни в коем случае нельзя отождествлять с понятием психической патологии. Жесткой границы между условно нормальными, «средними» людьми и акцентуированными личностями не существует.

Акцентуации -- ярко выраженные черты характера.

Основные типы акцентуации характеров и их сочетаний:

Истероидный или демонстративный тип, его основные особенности -- эгоцентризм, крайнее себялюбие, ненасытная жажда внимания, потребность в почитании, в одобрении и признании действий и личных способностей.

Гипертимный тип -- высокая степень общительности, шумливость, подвижность, чрезмерная самостоятельность, склонность к озорству.

Астеноневротический -- повышенная утомляемость при общении, раздражительность, склонность к тревожным опасениям за свою судьбу.

Психостенический -- нерешительность, склонность к бесконечным рассуждениям, любовь к самоанализу, мнительность.

Шизоидный -- замкнутость, скрытность, отстраненность от происходящего вокруг, неспособность устанавливать глубокие контакты с окружающими, необщительность.

Сенситивный -- робость, стеснительность, обидчивость, чрезмерная чувствительность, впечатлительность, чувство собственной неполноценности.

Эпилептоидный (возбудимый) -- склонность к повторяющимся периодам тоскливо-злобного настроения с накапливающимся раздражением и поиском объекта, на котором можно сорвать злость. Обстоятельность, низкая быстрота мышления, эмоциональная инертность, педантичность и скрупулезность в личной жизни, консервативность.

Эмоционально-лабильный -- крайне изменчивое настроение, колеблющееся слишком резко и часто от ничтожных поводов. 

Инфантильно-зависимый -- люди, постоянно играющие роль «вечного ребенка», избегающие брать на себя ответственность за свои поступки и предпочитающие делегировать ее другим.

Неустойчивый тип -- постоянная тяга к развлечениям, получению удовольствий, праздность, безделье, безволие в учебе, труде и выполнении своих обязанностей, слабость и трусливость.

Черты характера:

- это индивидуальные привычные формы поведения человека в соответствующих

ситуациях, в которых реализуется его отношение к действительности;

- они выражают отношение человека к другим людям, к самому себе, к окружающему

миру и деятельности.

- являются приобретенными и закрепленными свойствами личности;

Однако, не все особенности человека можно считать чертами его характера, а только существенные и устойчивые. Например, смел тот, для кого такая форма поведения постоянна, типична. Конечно, он тоже может иногда испытывать чувство страха, но трусом его не назовешь [3].

Также многие черты характера зависят от темперамента, такие, как уравновешенность поведения, общительность, легкость или трудность включения в новую деятельность, выражение чувств. Однако тип темперамента не определяет сущности характера: флегматик может быть деятельным и трудолюбивым, а сангвиник суетливым и бесплодным.

Размещено на Allbest.ru