Міжособистісні відносини в колективі

Размещено на http://www.allbest.ru/

Міністерство освіти і науки України

ПВНЗ "Міжнародний економіко-гуманітарний університет

імені академіка Степана Дем'янчука

Інститут педагогічної освіти Кафедра психології

Реферат

з навчальної дисципліни

"Психологія праці"

Міжособистісні відносини в колективі

Підготувала:

студентка групи ППС-15

Мосницька Вікторія

Перевірила:

доц. Терновик Н.А.

Рівне - 2016

План

Вступ

1. Міжособистісні відносини в колективі

2. Міжособистісні відносини в трудовому колективі

3. Проблеми міжособистісних стосунків у колективі

4. Міжособистісні стосунки і згуртування колективу

Висновок

Використані джерела

Вступ

Відносини відіграють важливу роль у нашому житті. Будучи частиною соціуму, ми щодня взаємодіємо з сотнями людей. А враховуючи, що найбільшу частину часу ми проводимо на роботі, важливість міжособистісних стосунків у колективі для багатьох з нас стоїть на першому місці.

Більшість новачків, влаштовуючись на нову роботу, довго відчувають труднощі комунікативного плану. Рідко коли соціальна група, що складається з уже притершись один до одного людей, з радістю приймає в своє тісне коло нову і невідому людину. Однак знаючи особливості міжособистісних відносин у колективі цієї проблеми цілком можна уникнути.

1. Міжособистісні відносини в колективі

Чому люди люблять або не люблять свою роботу? Як правило, це пов'язано з цікавим або нецікавим конкретного індивідууму видом діяльності, посадовими обов'язками, рівнем зарплати, наявністю або відсутністю можливостей для зростання та іншими виробничими моментами. Але також існує ще один важливий фактор, від якого багато в чому залежить чи любов\нелюбов до конкретного місця роботи - міжособистісні стосунки в колективі. І якщо має бути зміна роботи, краще з самого початку намагатися вибудовувати нормальні міжособистісні відносини з колегами, бо потім що-небудь виправити буде досить складно.

Отже, як вести себе ж необхідно, щоб у колектив гармонійно влитися, завоювати повагу і ні з ким не посваритися? Мова, зрозуміло, йде не про дрібні непорозуміння, а про серйозну неприязнь, яка може здорово зіпсувати враження від самої улюбленої роботи.

По-перше, дуже здорово, якщо міжособистісні відносини в колективі будуть будуватися доброзичливо, чуйно та уважно один до одного. Це не означає, що необхідно з першого дня роботи на новому місці кидатися догоджати всім, але і триматися насторожено, постійно очікуючи підступу і блискавично реагуючи на будь-які слова та зауваження, теж не слід. Така поведінка всього-на-всього є захисною реакцією, що може бути розцінено колегами як схильність до конфліктів, прагнення будь-якою ціною виділитися з колективу і небажання йти на зближення.

Тому для того щоб налагодити міжособистісні стосунки в колективі, не варто триматися осторонь. Безумовно, в перші дні на новому місці роботи багато хто відчуває себе досить незатишно, проте потрібно постаратися випромінювати впевненість у собі й бути відкритим до зближення. Якщо колеги збираються обідати або пити чай, нерозумно посилатися на те, що у вас багато роботи, адже саме такі хвилини відпочинку в напівформальній обстановці і є найкращим часом для того, щоб потроху встановлювати і регулювати міжособистісні стосунки в колективі. Потрібно постаратися стати хорошим психологом і визначити сильні і слабкі сторони всіх членів колективу, але не для того, щоб при нагоді виділитися своєю перевагою, а навпаки, щоб мати можливість при необхідності обійти гострі кути.

Для того щоб швидше адаптуватися в новому оточенні, необхідно зрозуміти, які типи міжособистісних відносин привалюють в даному колективі. Якщо відносини будуються на принципах авторитаризму, егоїзму, агресії або підозрілості, то працювати в такому колективі буде дуже непросто. Але ще складніше буде зберегти своє «я» і не опуститися до загального рівня. Але, як правило, навіть у не найкращому колективі можна знайти кілька співробітників, яким теж не подобається працювати в гнітючій атмосфері, і ось з ними-то і потрібно, в першу чергу, налагоджувати взаємини. Якщо міжособистісні відносини в міні-колективі (хай і складається всього з декількох чоловік) будуть більш людяними, відкритими і доброзичливими, робота стане приносити набагато більше задоволення. Більше того, існує ймовірність того, що поступово до вас підтягнуться й інші співробітники і таким чином міжособистісні відносини в колективі стануть більш гармонійними.

Але, як правило, спочатку все йде не так погано, співробітники виявляються нормальними людьми (нехай і не без дивацтв і особливостей - але у кого їх немає?). Міжособистісні стосунки в колективі поступово налагоджуються і життя входить в розмірену колію. Найголовніше, що тепер належить зробити - це не зруйнувати сформовані відносини. Для цього потрібно не так і багато: дотримуватися корпоративної етики, не брехати й не обговорювати одних колег з іншими, не намагатися залучити до себе зайву увагу всіма можливими методами і не намагатися наслідувати окремим співробітникам.

Але вибудовуючи взаємини з колегами, не можна забувати про міжособистісні відносини в родині. Якщо говорити глобально, то стосунки в сім'ї набагато більш значущі, ніж відносини на роботі, адже роботу, в крайньому випадку, можна просто поміняти. Сім'ю поміняти складніше, а найчастіше просто неможливо (якщо мова йде не про дружину, а про дітей). Тому необхідно прагнути вибудовувати міжособистісні відносини в родині так, щоб вони базувалися на доброзичливості, відкритості, взаємовиручці, а іноді й на альтруїзмі(безкорисливе прагнення до діяльності на благо інших). У відносинах з дітьми повинна, до того ж, бути присутня нотка авторитарності, точніше, авторитетності. І тоді у вас вийде добитися по-справжньому чудового результату і вранці поспішати на улюблену роботу, а ввечері поспішати повернутися в улюблений будинок.

2. Міжособистісні відносини в трудовому колективі

Структура будь-якого колективу містить у собі два основних види - первинний і вторинний. Якщо розглядати цю структуру в рамках однієї організації, то первинної буде група всіх співробітників, які працюють в компанії. Вторинна ж група має більш вузьке значення. Це можуть бути колеги, які працюють в одному відділі і мають спільну мету і спрямованість у праці. Міжособистісні відносини в первинному колективі зазвичай носять загальний характер. У такій групі людей спілкування проходить на звичайному діловому, побутовому і емоційному рівні. У первинному колективі близький контакт і взаємодія людей один з одним не обов'язкові. Вторинний же колектив, як правило, складається з малих груп людей, більш тісно і емоційно пов'язаних один з одним. Тому аналіз міжособистісних стосунків у колективі слід проводити саме на прикладі таких вторинних груп.

Трудовий колектив містить в собі цілу систему відносин, головне завдання яких - домогтися загальних цілей стоять перед організацією. Крім формальної групи осіб в колективі завжди існує неформальна група. Вона виникає в процесі взаємодії між колегами, і не підкоряється адміністрації та керівництву організації. Також неформальна група заснована на взаємній симпатії і антипатії між колегами, і в ній завжди є лідери та аутсайдери. І оскільки одні члени групи мають властивості пригнічувати інших, то конфлікти в трудових колективах неминучі.

3. Проблеми міжособистісних стосунків у колективі

Конфлікти в колективі починаються з розбіжностей між членами формальної групи. Це явище неминуче і в деяких випадках йде на користь. Наприклад, якщо в колективі є людина схильний до суперечок, то деякі члени організації не вступають з ним у перепалку, а спостерігають за ходом подій. Подібна поведінка дозволяє більше дізнатися про своїх колег і їхніх поглядах на певні речі. Такі розбіжності в деяких ситуаціях допомагають колективу згуртуватися воєдино. Конфлікт як соціальне явище ділиться на 4 види:

1. Внутріособистісний. Найчастіший приклад такого конфлікту полягає в ситуації, коли до людини пред'являються суперечливі вимоги щодо його праці.

2. Міжособистісний. Самий часто зустрічається тип конфлікту. Як приклад, проявляється в боротьбі керівництва або колег за використання того чи іншого обладнання, або у визначенні кандидатури на цікавий вид діяльності. Виникають такі конфлікти за рахунок різниці в характерах, поглядів і цінностей між членами колективу.

3. Конфлікт між особистістю і групою. Тут питання більшою мірою стосується неформальних груп і норм поведінки в них існуючих. Щоб бути визнаним в колективі, потрібно чітко дотримуватися цих правил. Будь-яка думка, що йде в розріз з думкою групи, може призвести до такого типу конфлікту.

4. Груповий конфлікт. Ідеться, передусім, розбіжностей між формальними і неформальними групами колективу. Найбільш часто це відноситься до боротьби між відділами компанії за фінансові або трудові блага.

З проблем міжособистісних стосунків у колективі існують і різні шляхи виходу. Розглянемо найбільш ефективні:

· Ухилення. Полягає у відході від конфлікту та припиненні його розвитку.

· Згладжування. Продиктовано переконанням, що ні до чого хорошого конфлікт не призведе, а тільки негативно подіє на членів колективу.

· Примус. Полягає в спробі змусити навколишніх прийняти лише одну точку зору, яку примушує людина вважати правильною. Як правило, такий прийом у відношенні колективу використовують керівники організації.

· Компроміс. Ухвалення точки зору обох сторін в збалансованому вигляді, коли враховуються обидві точки зору, що виникли під час конфлікту.

· Рішення проблеми. Полягає в готовності колективу розглянути всі точки зору, зрозуміти причину конфлікту і усунути її, прийшовши до спільної думки.

колектив стосунки міжособистісний

4. Міжособистісні стосунки і згуртування колективу

Дослідження феномена міжособистісних стосунків у колективі призвело соціологів і засновників менеджменту до висновку, що взаємини між колегами організації можуть мати кілька видів:

· формальні відносини. У них заборонені всякі спроби нестатутного спілкування і заохочується лише робочий настрій;

· невимушені стосунки. У такому колективі найбільш часто присутній дух згуртованості серед колег, відносини яких більшою мірою дружні й існують спільні традиції і свята;

· і відсутність менеджменту. Це випадок, коли керівництво не спантеличено корпоративним духом компанії, і в підсумку має низьку продуктивність праці за рахунок постійних конфліктів.

Висновок

Отже, ми зрозуміли, що в різних соціальних групах і колективах міжособистісні відносини вибудовуються по-різному, в залежності від характеру відносин, мети об'єднання людей в групи. Однак, цілком логічно заявити, що метою будь-якої групи є досягнення загального благополуччя, але це благополуччя може бути порушене конфліктами. Конфлікти - невід'ємна частина будь-яких міжособистісних відносин, які проявляються в зіткненні особистостей, їхніх потреб, ідей, інтересів. Однак, дуже важливо навчиться їх запобігати, уникати і припиняти. У нашій роботі ми розглянемо управління конфліктів, як частина управління міжособистісними відносинами трудових колективів, малих і середніх груп.

Вивчення міжособистісних стосунків у колективі слід починати саме з визначення провідного виду взаємовідносин між колегами. Але навіть якщо колектив виявиться дружним і згуртованим, не варто відразу заводити друзів і розповідати про себе оточуючим. Пізніше ця інформація може зіграти проти вас. Кращий спосіб влитися в трудовий колектив, це вивчити його корпоративну культуру і намагатися її дотримуватися.

Використані джерела

1. http://faqukr.ru/vidnosini/115955-mizhosobistisni-vidnosini-v-kolektivi-ce-povinen.html

2. http://faqukrs.ru/biznes-ta-kar-era/260-mizhosobistisni-vidnosini-v-kolektivi.html

3. http://ukrbukva.net/page,5,95190-Mezhlichnostnye-otnosheniya-v-razlichnyh-gruppah-i-kollektivah.html

4. http://www.ukrreferat.com/index.php?referat=34309

Размещено на Allbest.ru